почему на кнопочном телефоне не определяются номера
| Платформа: | S60 3rd Edition |
| Категория: | Телефон/Звонки |
| Название: | Контакты (-) |
| Разработчик: | Nokia |
| Распространение: | — |
| Примечания: | Встроенное приложение |
| . | |
| На диске: | — |
| В памяти: |
 | Меню обзора Суть проблемы Резюме проблемы Решения проблемы Продолжение проблемы Плюсы, недостатки, выводы |
«Почему не определяются номера?» — один из самых часто задаваемых вопросов, касающихся книги контактов в смартфонах Nokia. Как обычно, связано это с особенностями «удачной» реализации в этих аппаратах некоторых функций.
Этот текст открывает серию статей с описаниями пользовательских проблем подобного рода, ибо становится уже невозможным отвечать на такие вопросы по разу в день уж точно.
Суть проблемы
Возьмем любой (ну, практически любой) телефон с пустой книгой контактов. Вставим в него SIM-карту, на которой имеются записи (для упрощения были созданы всего четыре записи, то есть, четыре контакта, по одному номеру в каждом). Начнем пользоваться телефоном. При звонке будет определяться имя абонента, если такое записано в книжке на SIM-карте (и, разумеется, услуга определения номера подключена и работает как нужно). В общем, какие-то аппараты будут показывать только имя, какие-то — и имя, и номер, в зависимости от того, что за телефон мы взяли.
Теперь рассмотрим «проблемную» ситуацию. Как показывает опыт, достаточное количество пользователей умудряются наплодить в записях на SIM-карте дубли — порой один и тот же номер записан по три раза. Причин тут масса: переименовали на ПК, потом синхронизация, забыли, есть ли номер, и на всякий случай спросили и записали еще раз — без разницы, как именно в записях появились дубли. Главное, что телефоны (и смартфоны) обрабатывают наличие дублей вполне адекватно. Возьмем, например, Nokia 5300 (вот, была под рукой): при наличии дубля, определяется первый по списку, остальные, идущие ниже, игнорируются, и имя высвечивается верно. Если же есть копия еще и в памяти телефона, то ей отдается приоритет. А в Sony Ericsson, например, в случае дубля берется последний вариант, если работать с книгой на SIM-карте (если в телефоне — то первый).
Иногда пользователи случайно отслеживают этот нюанс: например, только что записали одно имя, а определилось другое. Начинают разбираться — и видят, что записывают, оказывается, уже второй раз. Но в большинстве случаев они даже не замечают, что в записях прячутся дубли.
Аналогичным образом (как на примерах выше) ведет себя и подавляющее большинство других моделей мобильных телефонов и смартфонов, различаются лишь метод выбора (с конца или с начала), да реакция на изменение варианта написания кода — те же «+7» во многих аппаратах имеют приоритет перед «8», то есть, сопоставление произойдет скорее с абонентом, для которого номер записан как «+7xxxxxxxxxx», а не «8xxxxxxxxxx». Но вовсе не в смартфонах на Series60 (теперь уже S60), абсолютное большинство которых — смартфоны Nokia.
В чем же «прелесть» примененного здесь «решения»? Итак, дано: SIM-карта с контактами и «чистый» (по крайней мере, с пустой книгой контактов) смартфон Nokia. Как только смартфон ощущает в себе SIM-карту, которую он не видел прежде, он предлагает скопировать все контакты с SIM-карты в память телефона.
Допустим, пользователь не хочет копировать контакты. То есть, хочет пользоваться контактами на SIM-карте. Здесь его ждет первый подвох: с записями на SIM-карте смартфоны на S60 работать толком не желают, и определять имя вообще не будут. Проглотив обиду, предварительно догадавшись (без помощи производителя!) о причинах проблемы, пользователь решает: «ладно, скопирую контакты в память телефона, что ж тут поделаешь». Идет в меню, находит пункт «Контакты на SIM», выделяет все, копирует в память телефона. Казалось бы, «ура!».
Однако, не для всех. Тем, кому случилось накопить коллекцию дублей, придется умилиться второй раз: имена опять не определяются, смартфон упорно пишет номер вместо имени. А дело все в том, что смартфоны на S60 и в памяти телефона дубли так и не научились обрабатывать (это за столько лет!): если имеются дубли, имя высвечиваться не будет, только номер.
Резюме проблемы
Проблема эта хорошо знакома бывшим владельцам Siemens SX1; нет, наверное, ни одного нюанса внутри этого аппарата, который бы не был ими изучен досконально. Но это было давно, а сейчас бытует мнение, что основная причина — наличие дублей номеров из книги контактов на SIM-карте; вариант напрашивался сам собой. Однако в связи с непомерно участившимися вопросами на эту тему был проведен, наконец, ряд показательных экспериментов для демонстрации того, что номера на SIM-карте вообще ни на что не влияют, и дубли нужно искать только в памяти телефона. То есть, SIM-карта имеет непосредственное отношение к проблеме, но контакты, хранящиеся на ней, проблемы не усугубляют.
Кстати, это не единственный способ образования дублей. Второй способ, например, заключается в неаккуратном обращении с функцией «Скопировать с/на карту памяти» (начиная с Symbian 9.1). Третий — неаккуратная синхронизация с MS Outlook. Так что вариантов много.
Решения проблемы
Первый, самый примитивный, но самый неудобный и, возможно, самый длительный: удалить контакт-дубль (или заменить цифры в номере), набрать номер вручную. И если определение имени не происходит, опять заходить в книгу контактов, искать дубль глазами, удалять или менять цифру, снова набирать вручную — и так далее, до тех пор, пока номер, наконец, не будет сопоставлен с именем.
Способ этот не самый веселый. Но существуют и другие. Например, воспользоваться утилитой «Nokia Search» (или скачать и установить ее, если изначально ее не было). Номер нужно вбивать полностью, со знаками и кодом, иначе номера найдены не будут. При написании статьи этот способ по случайности был упущен из виду, но наши читатели действовали быстро и умело 🙂
Можно установить программу ALON Contact Guide. В ней, в дебрях меню, сокрыта полезная функция «Поиск по номеру». Недостаток поиска как и у «Nokia Search»: ищет жестко по указанному номеру, маски не поддерживаются. В результате приходится искать и по «+7», и по «8».
Можно воспользоваться программкой SkyeQuiKey, она сработает по тому же самому принципу. Правда, и здесь нужно учитывать, что поиск ведется только слева направо, то есть, код нужно будет набирать верно.
Еще один вариант, тоже довольно интересный — оставить дубли в покое, и установить программу FSCaller (программа для отображения полноэкранных фото при звонках). Было обнаружено, что этой программе все равно, как именно Nokia обрабатывает входящий номер. Однако она не решает проблемы, описанной в следующем пункте статьи, а даже напротив, еще привносит путаницы.
А можно устроить проверку контактов в MS Outlook после синхронизации. Неудобство в том, что нужно иметь под рукой ПК, устанавливать синхронизационный софт, подключаться через кабель или еще как-то, да и вообще, не всегда хочется пользоваться упомянутыми программами.
Продолжение проблемы
Ладно бы такое семь-восемь лет назад, да еще у какого-нибудь «корейца» типа VK Mobile, из первых, но чтобы у Nokia, да сегодня, да в аппарате Nokia E90 (в других, разумеется, тоже) — это просто неприлично. Убедимся, что это причуда именно смартфонов на S60: посмотрим на реакцию других телефонов на такие номера.
Проверены: Nokia 8910i, Gigabyte g-smart i, Sony Ericsson M600i, Nokia 5300, Sony Ericsson W710i, Qtek 8300 — у всех полный порядок, номера определяются как положено. Разумеется, проверять все, имеющееся в продаже, мы не станем. Однако если вы встретите аппарат, который некорректно себя ведет в данной ситуации, свяжитесь с нами, мы будем благодарны за эту информацию.
Проверены: Nokia E50, Nokia E61, Nokia 5500, Nokia E90, Nokia E51, Nokia N82, Siemens SX1 — у всех наблюдается такое чудесное поведение распознавания номера. Опять же, проверен далеко не весь модельный ряд, но в него «затесался» и Siemens, а для очистки совести проверим позже кое-какие модели Samsung на платформе S60, раз уж пошло разбирательство вопроса. Опять же, будем благодарны за любую информацию по этому поводу. Усилиями наших читателей список этот пополнился аппаратом Motorola V360: номер тоже определяется по последним семи цифрам. Дополнительно (просто для полноты картины, разумеется, мы не ждем, что какой-то из аппаратов вдруг сработает как нужно) проверены Nokia N73, Nokia 6290, Nokia E70, Nokia 5700, Nokia 6600, Nokia 7650, Nokia 6680 и Nokia 6120 — ситуация та же самая.
Плюсы, недостатки, выводы
Скептики скажут: вот, понимаешь, раздули проблему на ровном месте. Я бы не сказал, что место такое уж ровное: человек, переходящий с обычного телефона на смартфон S60, будет долго думать, где и в чем ошибка, тем более, что многие подсознательно ожидают от смартфонов проблем. В общем-то, Nokia, практически подмяв под себя S60, могла бы уже за столько лет существования платформы поднапрячь своих программистов, чтобы этот вопрос был решен.
Короче говоря, книга контактов в смартфоне на S60 не преподнесет вам такого сюрприза, если вы очень аккуратны и внимательны, и дублирующихся номеров среди ваших записей нет. А если столкнулись, наберитесь терпения и потратьте часик времени на то, чтобы привести свои записи в порядок — хотя бы в такой, как его понимают смартфоны на S60.
Почему имя контактов не появляется в звонках
Хотя мы можем делать все больше и больше вещей с помощью мобильных телефонов, мы не должны забывать об основах, а именно о том, что звонки по-прежнему являются очень важной функцией мобильного телефона. Однако многие пользователи столкнулись с досадной проблемой, которая не позволяет видеть имена контактов при приеме звонков на телефонах Android, из-за чего мы не можем распознать звонок.
Эта ошибка не связана с конкретным брендом, но появилась в нескольких моделях. Чтобы решить эту проблему, мы дадим вам инструкции, которые помогут вам узнать имена тех, кто нам звонит. Прежде всего, мы предлагаем вам проверить контакты, которые вы сохранили на своем смартфоне, потому что часто мы усложняемся, но на самом деле единственная проблема заключается в том, что контакт не сохраняется правильно.
Телефонные номера с префиксом
В случае, если предыдущего решения было недостаточно для решения нашей проблемы, следует подумать о следующем варианте. В Android интегрирована возможность автоматического определения префиксов разных стран для набора и приема звонков. Его можно включить или выключить, вызывая контакт сохранен без префикса к не распознается правильно. Мы можем решить эту проблему, просто сделав следующее:
Решение для мобильных телефонов Samsung, на которых не отображаются контакты
Хотя некоторые из предыдущих решений, которые мы смогли увидеть, могут быть единственным решением, которое нам нужно, в мобильных телефонах Samsung наблюдается редкое явление. Некоторые пользователи после обновления приложения или системы обнаруживают, что мобильный перестает показывать имена контактов в звонках без всякой причины.
Если вы столкнулись с такой ситуацией, не волнуйтесь, решение тоже есть. Однако, чтобы исправить это, нам придется изменить параметры по умолчанию других приложений.
Мы начнем с входа в мобильные настройки и перейдем в раздел приложений. Оказавшись внутри, мы касаемся трех точек вверху и выбираем сброс настроек. Появится сообщение со всем, что вернется в исходное состояние, что заставит нас изменить его конфигурацию, но позволит контактам снова появиться на экране, когда они позвонят нам.
Почему не определяются номера входящих на телефоне?
В последние годы в условиях активного использования сотовой связи участились случаи, при которых не определяются номера входящих звонков на смартфоне. Интересно, что от оператора, марки и модели телефона это особо не зависит. На подобный сбой указывают владельцы смартфонов марки Nokia, Samsung, HTC и других пользователей, использующих услуги операторов «Мегафон», «Билайн», «Теле2» или «МТС». В этом обзоре вы узнаете, почему при входящем звонке номер определяется с подписью «неизвестный», а также мы расскажем, почему телефон не определяет номера, которые ранее были забиты в телефонную книгу устройства.
Возможные причины
Ситуация, при которой на устройстве не отображаются входящие номера, — бич современности. Часто даже при замене SIM-карточки проблема остается нерешенной. Причин этому сбою — масса, вот самые распространенные из них:
Кстати, у некоторых операторов «все схвачено» — они могут просить подключить специальную услугу, чтобы отображение входящего звонка производилось вместе с номером. Увы, не всегда оператор сообщает об этом пользователю.
Номера отображаются как неизвестные: что проверить?
На самом деле ничего сложного в решении проблемы нет. И даже если у вас не получится по нашей инструкции устранить сбой, всегда можно заменить сим-карту — ведь сегодня даже при замене симки номер абонента сохраняется.
Что проверить в первую очередь?
Если у вас на «Самсунге», «Айфоне» или любом другом гаджете при звонке появляется надпись, что номер не определен, действуйте так:
Для владельцев продукции Apple
Если на iPhone перестали отображаться номера, а вы при этом активировали сеть с использованием Gevey Sim, нужно проверить страну, прописанную в настройках. Выберите другую страну — проверьте, на какой из них сбой исчезнет. Иногда это случается при выборе какого-нибудь европейского государства и даже КНР. Волноваться не стоит — при выборе другой страны в устройстве ничего не изменится, а если что-то и насторожит, восстановить настройки можно в любой момент.
Не показывает, кто звонит: сброс настроек
Если вы буквально на днях обновили ПО или установили самостоятельно иную прошивку на устройство, попробуйте сделать откат системы или сбросить настройки на заводские. Обычно этот путь выглядит так: «Настройки» >> «Общие» >> «Архивация и сброс» >> «Сброс устройства».
Но есть и альтернативный способ. Для этого необходимо выключить смартфон и зажать две клавиши — громкость в плюс, кнопка пуска и меню (если в вашей модели нет кнопки меню, эта инструкция вам не подходит). Удерживаете клавиши около 20 секунд, пока не увидите меню под названием Recovery. В новом окне, используя клавишу громкости в качестве кнопки управления, найдите пункт factory reset — с его помощью сбрасываются все данные. В конце — перезагрузка гаджета.
На заметку! Меню Recovery поможет избавиться не только от проблемы, когда не отображается имя или номер абонента, но и от других сложностей.
Для владельцев Xiaomi
Смартфоны «Сяоми» уверенно конкурируют с китами рынка — iPhone и Samsung, но все чаще пользователи сталкиваются с различными проблемами, из-за собственной системы MIUI. Чтобы устранить неполадки устройства, понадобится отключение ее оптимизации. Как это сделать? Просто — заходите в «Настройки» и далее следуете по такому пути: «Об устройстве» >> «Версия MIUI» >> (жмете на предыдущий пункт раз 10) >> появится «Настройки разработчика открыты». Выходите обратно и нажимайте «Дополнительно» >> «Для разработчиков». Там отключите обновление системы.
Немаловажен фактор, официальный ли у вас смартфон этого бренда — если у вас стоит ROM, то знайте, что это нелегальная перепрошитая китайская лицензия. На таких девайсах в магазинах может быть табличка «Для Европы». Решение проблемы — перепрошивка.
Выводы
Надеемся, что вы нашли полезные советы для решения проблемы отображения номеров на любых устройствах, независимо от бренда, модели или оператора. Чаще всего устранение неполадки не требует особых усилий, особенно если действовать строго по инструкциям. И не забудьте: прежде чем покупать новую симку или нести смартфон в сервис, вставьте вашу SIM-карту в другое устройство, чтобы проверить корректность ее работы на 100 %.
Почему не определяются номера входящих на телефоне?
Содержание статьи
Входящий, даже находящийся в памяти, вызов отображается иногда как незнакомый. Подобные ситуации отмечались и у Xiaomi, и у Samsung. Замечены они у всех мобильных операторов. Ситуация порою становится судьбоносной. Ничего придумать абонент не в силах, хотя пробует немало способов. Даже отмечена безрезультатная замена SIM-карт.
Причины затруднений
Радикальных мер не потребуется, ведь предпосылок, провоцирующих неполадки в работе ставшего привычным аппарата, немного. Вызывать неприятные последствия могут:
Для показа номеров входящих иногда запрашивается подключение данной услуги от абонента. Только об этом условии операторы оповещают не всегда.
Проверка баланса и СИМ-карты
Если даже знакомые номера не определяются, следует в первую очередь не впадать в уныние и начать действовать. Решение довольно простое, но, если все же ни одна мера не помогла, есть смысл сменить сим-карту. При ее замене привычный номер сохраняется.
Обязательно проверяют, верно ли указаны все контакты. Очень важно, чтобы они начинались с «+7», не было повторов. Такие дубли нужно либо объединять, либо удалять. Проверяют баланс. Если он «ушел в минус» либо на нем значится «нулевой запас», что особенно касается абонентов «Теле2» либо «Билайн», начинаются проблемы с входящими.
Нормальное функционирование восстанавливается пополнением счета до положительного значения. Если приобретена новая «симка», то вполне вероятно, что у нее отключена опция номерного определения. В таком случае необходимо связаться с оператором, чтобы узнать, как подключить услугу.
Есть вариант перехода на его сайт с заходом в личный кабинет и ручной установки опции. Есть специальные приложения. После их скачивания через «App Store» либо «Google Play», установки и запуска все выставляется вручную. Так, МТС предлагает собственное приложение «Мой МТС». Нужная услуга на нем именуется автоопределением номера.
Настройка опций
Чтобы решить проблему, важно проверить, активна ли определительная функция. В настройках на «Памяти телефона» проставляют галочку. Для этого в «Контактах», выбирают «Функции», «Параметры», «Показать контакты».
Названия ячеек варьируются на различных устройствах.
Как вариант, есть смысл воспользоваться альтернативной «звонилкой» exDialer, PixelPhone, True Phone, то есть маркетовскими программами. Они успешно заменяют приложение, выполняя всю его работу.
Проблемы с iPhone
Если же у пользователя iPhone с активированной через «Gevey Sim» сетью, то важно убедиться, что в настройках правильно выбрана страна. Можно испробовать различные варианты.
В некоторых ситуациях решение дает выставление либо еврогосударств, либо России или же Китая. Необратимо на смартфоне измениться не должно ничего, да и прежнее значение можно вернуть.
При недавнем обновлении либо перепрошивке девайса есть возможность откатки системы либо сброса до первоначальных параметров. Для этого заходят в «Настройки», далее выбирают «Общие настройки», «Архивацию и сброс». После нажимают «Сброс устройства».
При другом методе смартфон отключают. Вместе с этим жмут «Клавишу меню», «Громкость вверх» (при ее наличии) и «Выключение/включение».
Такой алгоритм способен решить любые затруднения, связанные с неотображением входящих.
Сложности с Xiaomi
Немало сложностей вызывают у пользователей аппараты марки Xiaomi. Проблема вызвана применением собственной системы девайса MIUI. Чтобы избавиться от неполадок, оптимизацию ее просто отключают. С этой целью жмут «Настройки», «Об устройстве».
Активно давят на клавишу «Версия MIUI», повторяя действие до появления на экране таблицы «Настройки разработчика открыты». После этого можно возвращаться назад, выбирать пункт «Дополнительно» и ждать появления меню «Для разработчиков». «Обновление системы» жмут и отключают.
Обязательно проверяют, официальная ли куплена версия смартфона «Xiaomi». Если девайс приобретен с модификацией«ROM» без конкретных указаний, то это перепрошитая нелегальная лицензия. Нередко в магазинах такие смартфоны реализуются с пометкой «Для Европы». Поможет решить затруднения с определением входящих лишь перепрошивка.
Предлагаемые меры могут помочь в решении задачи. Использовать обязательно все варианты.
По большей части решить проблему можно быстро. Если же не помог ни один метод, в том числе и перепрошивка, необходим визит в сервисный центр. Однако до похода важно проверить, как на данном девайсе работает другая «симка».
Если проблем с ней нет, следует немедленно отправляться к оператору и просто поменять неиправную карту.
Что делать, если смартфон либо планшет Android не видит, не показывает или не определяет номера телефонов при входящем вызове.
Что делать, если смартфон либо планшет Android не видит, не показывает или не определяет номера телефонов при входящем вызове.
Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.
Например, в устройстве появились проблемы с тем, что устройство перестало определять номера телефонов при входящем вызове. Причиной тому может быть:
1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения
2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)
Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами работы функции определения номеров смартфона или планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.
Исправляем программный сбой:
Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.
Способ 2.
Способ 3.
Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.
Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.