почему медленный интернет на ноутбуке через телефон
Медленный интернет через WiFi на телефоне или планшете
Недавно был в гостях у родственников и, подключившись к их домашней сети, заметил что Интернет по WiFi работает очень медленно. Как оказалось, они уже достаточно давно так мучаются и не знают что делать. По личному опыту скажу, что с подобной проблемой пользователи сталкиваются достаточно часто, но не всегда могут её решить. Поэтому темой этого поста будет медленный интернет через WiFi на телефоне или планшете и способы борьбы с этой неприятной ситуацией.
Правильность установки точки доступа
Первым делом убедитесь — правильно ли установлена в квартире беспроводная точка доступа или роутер. Что значит правильно? Зона покрытия WiFi — это круг, вернее сфера, с центром в том месте, где стоит точка доступа. Согласно этому, правильное расположение — это как можно ближе к центру квартиры или дома.
Чем дальше Ваш смартфон или планшет будет расположен от источника сигнала, тем ниже будет его качество, а ближе к границе вообще будет очень-очень медленный интернет по WiFi. Поэтому старайтесь находится как можно ближе к центру зоны покрытия. Правда, перегибать палку тоже не стоит. Один знакомый поставил роутер прямо рядом с ноутбуком. Эффект был противоположный ожидаемому — скорость стремилась к нулю при 100% сигнале сети. Поэтому самым оптимальным будет расстояние в 2-3 метра от точки доступа.
Второй момент — следите, чтобы между Вашим планшетом или телефоном и WiFi-роутером не было больших аквариумов, телевизоров на половину стены, водопроводных труб или громоздких металлических предметов. На качество приёма будут значительно влиять стены из кирамзитных блоков или с металлической обрешёткой. Сам лично наблюдал, как при закрытии межкомнатной полу-стеклянной двери качество сигнала падало на треть, равно как и скорость работы сети. Поразительно, но факт!
Очень много соседей
Как Вы уже наверное знаете, технологии Вай-Фай уже достаточно много лет и за это время очень многие успели обзавестись точками доступа и получают удовольствие от использования беспроводных сетей. Но этот факт имеет и отрицательную сторону — в крупных городах жители многоэтажек страдают от перегруженного диапазона 2,4 ГГц. Каналов, разрешенных для использования в России всего 13, а точек доступа порой в 2, а то и 3 раза больше. Вот яркий пример:
Поэтому нечего удивляться, что у Вас медленный интернет через WiFi на телефоне или планшете — радуйтесь что он у Вас вообще работает! Решение в этом случае одно и оно не всем понравится, так как сопряжено с финансовыми затратами — нужно переходить в диапазон 5 ГГц. Да, Вам придётся покупать новый, двухдиапазонный роутер и сетевые карты для компьютера и ноутбука с его поддержкой, но поверьте — в такой ситуации это единственный выход.
Настройки роутера
Во-вторых, обратите внимание на настройки используемого радиоканала. Зайдите в веб-интерфейс роутера и откройте основные параметры беспроводной сети. Там должен быть параметр Канал(Channel):
Если по соседству есть несколько беспроводных сетей, тогда поставьте значение «Авто». Тогда при инициализации сети, если радиоканал используется, роутер автоматически выберет другой, свободный канал.
Если же «соседей» нет, тогда выберите канал 6. Именно на этом канал скорость будет наиболее высокой:
Иногда, для решения проблемы низкой скорости Вай-Фай, бывает необходимо сбросить настройки маршрутизатора до заводских с помощью кнопки «Ресет». Имейте ввиду, что после этого придётся его настраивать заново.
Ширина канала WiFi
Владельцы китайских смартфонов Xiaomi Redmi достаточно часто сталкиваются с тем, что телефон не видит беспроводную сеть роутера, в то время, как другие гаджеты с ней спокойно работают. Как так? А дело вот в чём. Многие старые модели Xiaomi Redmi не умеют нормально работать с шириной радио-канала 40 MHz. В то же время, многие пользователи, чтобы получить максимальную скорость беспроводной сети в диапазоне 2,4 GHz, в настройках роутера выставляют принудительно ширину канала в 40 MHz. В результате телефон не видит Вай-Фай.
В этом случае надо зайти в настройки роутера, открыть параметры беспроводной сети и выставить ширину канала на 20 MHz. Вуа-ля и Ваш смартфон Сяоми увидел домашню сеть.
Старая прошивка роутера
Ещё один распространённый случай — старая версия прошивки, на которой работает роутер. Это очень актуально для устройств от D-Link, TP-Link и ASUS. В веб-интерфейсе посмотрите используемую в настоящее время версию и сравните с той, что выложена на официальном сайте производителя. Очень часто перепрошивка роутера решает многие проблемы, возникающие в процессе его работы.
Проблемы у провайдера
Иногда причина того, что WiFi медленно работает, находится не на стороне пользователя, а на стороне его Интернет-провайдера. При этом обе стороны начинают винить друг друга. Проверить свою зону ответственности Вы всегда можете достаточно просто, подключив к роутеру компьютер или ноутбук с помощью LAN-кабеля:
После этого запускаем тестирование скорости и смотрим результат. Если через кабель скорость в норме, а WiFi медленный, тогда читайте статью как ускорить WiFi. А вот когда и через кабель скорость низкая, то это однозначно повод для звонка в техническую поддержку оператора связи. При этом укажите оператору, что Вы делали замеры скорости именно через кабель!
Низкая скорость WiFi на одном телефоне — на других проблем нет
Специально по просьбам читателей дополнил статью ещё одним разделом, где рассмотрю случаи, когда интернет не работает на одном конкретном телефоне, а на других телефона и планшетах, подключенных к этому роутеру проблем нет.
Чаще всего причиной этому является сбой — аппаратный или программный — на этом конкретном смартфоне. Главное правильно определить что заглючило и как.
Если проблема носит программный характер и не связана с физическими повреждениями устройства, то тогда практически в 9 случаях из 10 помогает полный сброс настроек смартфона к заводским.
Кстати, у многих современных смартфонов (например, у Samsung) в последних версиях ПО появилась возможность сделать сброс только сетевых настроек не трогая всё остальное.
Чтобы это сделать, нужно зайти в настройки телефона и найти раздел «Сброс». Например, на Самсунге с оболочной One UI, нужно сначала зайти в раздел «Сведения о телефоне» и там внизу будет ссылка на подраздел «Сброс». В следующем меню надо выбрать пункт «Сброс параметров сети» и дальше следовать указаниям системы.
Самая часто встречаемая аппаратная проблема — это отстегнувшиеся от разъёма антенны модуля. Стрелочками я показал как они выглядят:
Если телефон стал плохо ловить роутер или медленная скорость Вай-Фай стала сразу после того, как Вы его хорошенько бабахнули, уронив с высоты своего роста, то дальше уже имеет смысл смотреть именно крепления антенн и сами антенны на предмет повреждения. Если Вы не имеете опыта и никогда до этого не разбирали телефон — лучше доверьтесь профессионалам и посетите сервисный центр.
10 причин маленькой скорости wi-fi интернета на ноутбуке
Нередко пользователи лэптопов сталкиваются с медленной загрузкой при подключении к беспроводной сети. Маленькая скорость интернета на ноутбуке, подсоединенном через Wi-Fi к роутеру или другому устройству, может иметь разные причины. Поскольку не все проблемы может исправить провайдер, следует попробовать определить источник неполадки самостоятельно.
Протоколы WiFi и диапазон частот
Причина низкой скорости интернета нередко кроется в том, что роутер или ноутбук работают по устаревшему стандарту. Протокол обозначается цифрами 802.11 и одной или двумя буквами:
Разумеется, максимальные показатели могут быть достигнуты лишь в идеальных условиях, если оба устройства — передающее и принимающее — работают по одному стандарту, не имеют помех и удачно расположены.
Еще один важный параметр WiFi сети — частота. В настоящее время выделено два диапазона:
Наиболее универсальными являются протоколы WiFi, работающие с обоими диапазонами: 802.11n и 802.11ax. Стандарт, оканчивающийся на ac, поддерживает только 5 GHz.
Проверить, какие частоты воспринимает ноутбук, несложно. Потребуется найти WiFi-адаптер в диспетчере устройств и открыть его свойства. Поддерживаемые спецификации обычно указываются через косую черту, например: 802.11b/g/n/ac.
Если роутер использует оба диапазона, управлять ими можно через личный кабинет, инструкция по использованию которого должна прилагаться к устройству.
Драйверы для WiFi модуля
Устаревшие драйвера нередко становятся причиной того, что WiFi на ноутбуке тормозит или плохо подключается. Свежее программное обеспечение рекомендуется скачивать на официальном сайте производителя ноутбука, в разделе «Загрузки» или «Поддержка». Нередко перед загрузкой нужно выбрать версию и разрядность ОС.
Если лэптопы нужной модели выпускаются в нескольких модификациях, потребуется выяснить, какой именно WiFi-адаптер установлен. Это проще всего осуществить с помощью специальной программы, например, HWVendorDetection. После установки в интерфейсе утилиты нужно найти категорию «Wireless LAN» и посмотреть, какой поставщик указан.
Когда драйвер будет скачан, его нужно установить, для чего обычно достаточно запустить загруженный файл. Подробную инструкцию можно посмотреть на сайте производителя ноутбука. Во избежание конфликтов, перед установкой рекомендуется удалить имеющийся драйвер.
Обновление доступно и штатными средствами Windows через диспетчер устройств, но ОС может не найти самое последнее ПО.
3G и 4G модемы
Если роутер поддерживает два стандарта связи — 3G и 4G — проблемы с интернетом на ноутбуке могут возникать из-за частого переключения между ними.
3G отличается меньшей скоростью, но охватывает большую территорию, а значит соединение стабильнее. Когда модем чуть-чуть не попадает в зону покрытия 4G, он периодически пытается «поймать» сигнал более высокого стандарта, и если его качество низкое, загрузка будет очень медленной или вообще прервется.
Чтобы устранить неполадку рекомендуется запретить автоматический выбор сети:
Если изменения недоступны, следует вернуться к начальной странице, отключить интернет и провести настройку заново.
Лимиты и ограничения тарифа
Когда роутер и адаптер ноутбука поддерживают последние протоколы, сигнал держится на высоком уровне, а скорость интернета все равно медленная, рекомендуется изучить условия тарифа.
Провайдеры сети, будь то проводное подключение или мобильная связь, предоставляют пользователям возможность пользоваться своими услугами за определенную плату. Два основных варианта:
Помимо количества доступных гигабайт, в условиях прописываются ограничения по скорости интернета, которая тем ниже, чем дешевле тариф. Кроме того, ограничения могут устанавливаться на отдельный вид трафика — например, идущий с торрент-трекеров. Чтобы обойти их, следует воспользоваться:
После внесения изменений рекомендуется перезапустить торрент-клиент перед дальнейшим использованием.
Неправильное размещение роутера
Слабый сигнал WiFi возможен из-за неудачного расположения роутера относительно ноутбука или других устройств. При установке рекомендуется:
Чем толще стены, тем сильнее они «глушат» сигнал. Наибольшей поглощающей способностью отличаются бетонные конструкции, усиленные арматурой, а также керамическое покрытие.
Разработаны специальные приложения, эмулирующие излучение, поддерживающие загрузку плана помещения:
Влиять на то, как стабильно работает WiFi может роутер у соседей. Если устройство, функционирующее на такой же частоте, находится в непосредственной близости (оба прибора размещены с разных сторон одной стены), перебои обеспечены.
Ослабить сигнал могут расположенные рядом большого объема емкости с водой, железо. Зеркальные поверхности обладают искажающим воздействием.
Влияние стороннего маршрутизатора
В многоквартирных домах причиной медленного интернета становится перегрузка канала беспроводной сети. Это особенно актуально для роутеров, работающих с частотой 2,4 GHz. Вышеуказанный диапазон использует 13 каналов, 3 из которых считаются непересекающимися: 1, 6, 11. На самом деле, пересечения наблюдаются, особенно если соседский маршрутизатор установлен совсем близко, но меньше, чем на остальных частотах.
Если есть возможность переключиться на 5 GHz, помех станет заметно меньше, причиной тому:
Проверить загрузку каналов, чтобы выбрать самый свободный, помогут специальные утилиты:
Программы предназначены для Windows. MacOS оснащен встроенным инструментом беспроводной диагностики, который запускается через контекстное меню иконки WiFi в трее. Пользователям Ubuntu доступна утилита LinSSID.
Взлом сети
К плохой скорости загрузки чаще приводит не слабый сигнал WiFi, а использование соединения посторонними. Чтобы защититься от взлома, рекомендуется соблюдать несложные правила:
Если WiFi используется на небольшой площади, можно уменьшить радиус сигнала в настройках так, чтобы он не распространялся за пределы квартиры или дома.
Ширина канала
Большинство маршрутизаторов предоставляют возможность изменять ширину канала, но разобраться, какое значение лучше поставить, бывает непросто.
Диапазон частот, поддерживаемый роутером, разделен на несколько полос с определенными границами, стандартно разница между верхней и нижней составляет 22 мегагерц. Таким образом, ширина канала по умолчанию равна (округленно) 20 МГц. У такой полосы меньше пропускная способность, но и помех проходит не так много. Еще одно преимущество — обеспечивается отсутствие пересечений между частью каналов, что важно для жителей многоквартирных домов.
Полоса в 40 МГц позволяет увеличить скорость передачи данных, стабильнее работает с несколькими подключенными устройствами, при условии, что они поддерживают такую ширину. Может ухудшить качество сигнала, если рядом работают другие роутеры, поскольку «охватывает» не один канал, а два. Подходит для использования в частных домах на маршрутизаторах с диапазоном 5 GHz.
Изменение ширины канала осуществляется с помощью настроек роутера в личном кабинете, если есть сомнения, рекомендуется установить автоматический режим.
Использование программ, уменьшающих скорость
Медленная загрузка интернет-страниц при хорошем качестве соединения — последствие расхода трафика на приложения, обновления системы, переадресацию запросов.
Принцип действия VPN заключается в пересылке данных по особому защищенному «тоннелю», нередко проходящему через сервер, находящийся в другой стране. Подобная операция, особенно при использовании бесплатных сервисов, отнимает дополнительное время, делает загрузку дольше. Поэтому, если использовать VPN постоянно, а не только для скачивания торрент-файлов или открытия заблокированных ресурсов, наблюдается заметное снижение скорости интернета.
Еще один потребитель трафика — обновления Windows и установленных утилит. Запретить автоматическую загрузку системных файлов можно в «Центре обновлений», где потребуется:
С Windows 10 вышеуказанный способ не работает, но если сделать WiFi соединение лимитным, обновления не будут загружаться через него. Для этого следует:
Проверить обновления отдельных приложений можно через диспетчер задач, отличительная черта интересующих процессов — строка «Upd» или «Update» в названии.
Большая загрузка и вирусы
Вирусные программы влияют на работу WiFi двумя путями:
При внезапном снижении скорости интернета рекомендуется проверить лэптоп антивирусом.
Еще одна неочевидная причина медленной загрузки — слабое железо самого устройства. Из-за недостаточно производительной видеокарты, процессора или малого объема оперативной памяти ноутбук тормозит при открытии страниц, что создает впечатление плохой работы маршрутизатора. Несколько улучшить положение поможет установка более легкого дистрибутива ОС.
Почему вай-фай медленно работает, а сигнал хороший
Иногда интернет-соединение на ноуте, ПК, планшете или айфоне не радует нужной скоростью. Несмотря на то, что сигнал исходит от роутера через вай-фай, сеть не может грузить страницы быстро. Чтобы понять, почему вай-фай медленно работает, а сигнал хороший, следует изучить все возможные причины. Когда будет установлена проблема, можно делать выводы и рассматривать варианты устранения неисправности.
Проблема с интернетом на компьютере
В чём проявляется медленная работа интернета
Если тормозит интернет на ноутбуке через Wi-Fi, следует провести проверку не только оборудования, но также соединительных элементов, от которых напрямую зависит стабильность соединения.
На что следует обращать особое внимание:
Причина может скрываться в программном обеспечении. Иногда плохой сигнал сети замечается на устройствах на базе Виндовс или дело в адаптере, который недостаточно выполняет свою прямую функцию. Чтобы разобраться в этом вопросе более детально, следует рассмотреть все виды неполадок и методы их устранения.
Слишком много беспроводных устройств
Долгий отклик чаще всего замечается на телефонах и макбуках, которые раздают вай-фай через модем. Это особенно заметно, когда в доме пользуются интернетом сразу на нескольких приборах. К устройствам из-за которых будет медленный вай-фай можно отнести:
Для того, чтобы интернет перестал лагать, а соединение вновь стало быстрым, требуется отключить от сети прибор, которому приходится обрабатывать большой объем информации. Речь идет о просмотре видео, скачивании или онлайн трансляции. Иногда достаточно отключить хотя бы одно беспроводное устройство.
На заметку! Иногда причина кроется в роутере. Если этот прибор старой модели, то актуально провести его замену.
Много стен или большое расстояние
Чтобы выяснить почему на ноутбуке медленно работает Wi-Fi, важно обратить внимание на расположение устройств. Если человек далеко отошел от роутера или находится за несколькими стенами от оборудования, то связь может быть неустойчивой.
Двухдиапазонный маршрутизатор, который передает сигнал разной частоты можно перенастроить. Например, на частотах 2,4 ГГц уже одна стена может стать помехой. Поэтому лучше выбирать маршрутизатор, который способен работать на частоте 5 ГГц и именно такое значение установить в настройках устройства.
Также можно заменить кабель. Если выбрать проводник формата Ethernet, то неполадок с приемом больше не будет.
Расстояние и препятствия тоже играют роль
Частотный диапазон перегружен
Чаще всего тормозит Wi-Fi, когда происходит перегрузка маршрутизатора. Здесь уже не поможет интернетовский кабель. Если в доме одновременно ребенок играет в компьютер или приставку по сети, мама смотрит кабельное телевидение, брат качает музыку и фильмы, а отец находится в приложении, то потоковое видео будет давать сбой. Устранить такую проблему крайне сложно, потому что параметры настроек роутера ограничены.
Выход один: отключить прибор, в котором нет особой надобности. Например, приостановить скачивание фильмов и отложить этот процесс на ночное время, когда интернет линия максимально свободна.
Канал и его ширина
В доме или квартире гарантирован медленный Wi-Fi, если интернет проводился давно и сетевые кабели старые. Чтобы устранить неполадки, достаточно произвести замену соединительного канала. Самый качественный кабель — Cat-6. Он позволит сети развивать скорость до 10 Gbit /с, если интернет-тариф ее поддерживает.
Внимание! При ограниченной раздаче в 100 Mbit/с даже замена кабеля не даст результата.
Неправильное расположение роутера
Роутер — это источник, благодаря которому другие устройства получают сигналы из всемирной паутины. Будет медленный интернет через Wi-Fi, если этот прибор расположен в неудобном месте. Например, основное местоположение людей в восточной части дома, а роутер находится в западной. Роутер лучше устанавливать в центре жилплощади.
Если площадь жилища большая, то можно воспользоваться адаптером, который способен передавать импульс по электрическим проводам. Здесь важно выбирать качественный проводник, иначе он не сможет повысить качество приема Wi-Fi. В крайнем случае, можно установить несколько роутеров в разных частях дома.
Если интернет пропадает только на одном устройстве
Когда проблема касается только родного прибора, то искать причину нужно в нем. Важно знать, что не все телефоны и компьютеры адаптированы под беспроводное соединение. Если модель старая, то устройство просто не сможет принять сигнал.
Если техника современная, то сначала следует провести перезагрузку канала Wi-Fi и оборудования. Когда это не помогло, можно обратиться к другим рекомендациям.
Ноутбук (планшет, иное устройство) не видит Wi-Fi
Тупить может даже современная техника, если она некачественная. Современные маршрутизаторы, раздавая сеть, сначала посылают сигнал к тому устройству, которое имеет самый устойчивый канал. Такая проблема часто возникает у людей, которые живут в квартирах.
В многоквартирных домах работает много Wi-Fi сетей и именно они могут перебивать основной прибор.
Как справиться с неполадкой:
Обратите внимание! Оптимальное решение — подключение через Ethernet кабель.
Прочие рекомендации
Не всегда причина кроется в самом оборудовании. Когда оно проверено и пользователь знает точно, что дело не в компьютере или смартфоне, следует обратить внимание на сам источник вай-фая. Иногда просто не хватает мощности раздачи.
Если на роутере стоит ограничения по скорости раздачи, то на одно из устройств интернета просто может не хватать. Помимо проверки тарифного интернет-плана, специалисты также советуют:
Существуют штатные ситуации, которые способны повлиять на работу интернет-приборов. Если внезапно произошло отключение электричества даже на несколько минут, связь с сетью будет разорвана. Когда электроэнергию включают снова, не вся техника проводит автоматическое подключение корректно. В такой ситуации стоит отключить значок вай-фай на телефоне или планшете и подключиться снова. Тогда канал обновится и раздача возобновится с привычной скоростью.
Самая распространенная причина кроется в устройствах, нагружающих роутер. Следует рационально использовать интернет-соединение: не качать фильмы и другие объемные файлы днем, одновременно не играть по сети и смотреть онлайн трансляции, не подключать на один источник более 5 приборов. Для интернета с небольшой скоростью, даже подключение двух смартфонов приведет к тому, что сеть будет тупить у всех.
Что касается провайдеров, то зачастую новые компании просто не имеют достаточно вышек, чтобы обеспечивать своих клиентов стабильным интернетом. Именно поэтому следует сотрудничать с именитыми операторами с хорошей репутацией.
Иногда используется слишком много устройств
Когда замечено, что вай-фай работает очень медленно, следует искать причину по следующему алгоритму: сначала проверить роутер, затем оборудование, а после этого соединяющие элементы. Иногда достаточно просто перезагрузить один из приборов или все сразу, чтобы решить проблему.