почему геншин импакт вылетает на телефоне айфон

Genshin Impact: как сделать, чтобы игра не лагала на ПК/телефоне

Genshin Impact – интересная и качественная китайская игра, которая получила огромную популярность благодаря интересному геймплею, сюжету и мультиплатформенности. Поиграть в нее могут как владельцы мобильных устройств под управлением операционных систем iOS и Android, так и обладатели компьютеров. Если у вас Genshin Impact лагает, тормозит или периодически зависает, прочитайте наше руководство по решению этих проблем.

Оптимизация Genshin Impact на слабых компьютерах

Прежде чем приступить к оптимизации игры, убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям Genshin Impact.

В том случае, если с ПК все нормально, но игра все равно лагает, зайдите в меню настроек графики и выполните следующие действия:

Настройки панели управления NVIDIA

Если у вас видеокарта от NVIDIA, кликните на рабочем столе ПКМ и выберите в выпадающем меню «Панель управления NVIDIA».

Эта настройка увеличит ФПС в игре, но ухудшит изображение. Если после изменения параметров в панели управления NVIDIA у вас возникли проблемы с Genshin Impact, откройте программу для настройки видеокарты и во вкладке «Параметры 3D» поставьте отметку напротив пункта «Настройки согласно 3D-приложению».

Разгон видеокарты для Genshin Impact

В некоторых случаях избавиться от лагов, тормозов, фризов и проч. в Genshin Impact помогает разгон видеокарты. Для этого вам нужно установить специальную программу для разгона видеокарты от производителя. Например, если у вас видеокарта от GIGABYTE, вам нужно скачать AORUS Graphics Engine, а обладателям NVIDIA потребуется NVIDIA Inspector. В том случае, если производитель вашей видеокарты не предоставляет ПО для разгона, воспользуйтесь программой MSI Afterburner. Она является универсальной.

Чтобы разогнать видеокарту для Genshin Impact, запустите приложение и увеличьте следующие показатели на 10%:

Обратите внимание : заниматься разгоном видеокарты – рискованное дело. При огромной нагрузке видеочип может испортиться. Поэтому делайте это с осторожностью и следите за температурой видеокарты.

Дополнительные рекомендации

Для повышения производительности своего компьютера воспользуйтесь такими советами:

Избавляемся от лагов в Genshin Impact на мобильных телефонах (Android)

Если вы играете в Genshin Impact на мобильном телефоне с ОС Android и игра лагает, вам необходимо:

Источник

Решение всех ошибок и вылетов игры

Какой бы оптимизированной ни была игра, периодически различные ошибки все равно будут проскакивать в ней. Однако разработчики следят за приложением и практически сразу решают подобные проблемы. В этой статье описано как исправить ошибки и вылеты Геншин Импакт.

ОШИБКА 0XC0000005 В GENSHIN IMPACT

С ошибкой 0xc0000005можно столкнуться при очередном обновлении Genshin Impact. Она говорит о том, что при загрузке новых данных произошел сбой, в результате которого игра не получила часть основных файлов, из-за чего и не может запуститься. Чтобы исправить ошибку 0xc0000005 в Genshin Impact:

ОШИБКА 4206 В ГЕНШИН ИМПАКТ

Как правило, ошибка 4206 появляется при попытке загрузить свой аккаунт. Обычно она говорит, что в игре произошел сбой, касающийся загрузки внутриигровых файлов. В результате этого невозможно получить доступ к аккаунту, пока проблема не будет устранена. Что касается решения ошибки 4206 в Геншин Импакт:

Если это не помогло:

ОШИБКА 1-4308 В GENSHIN IMPACT

Ошибка 1-4308 сообщает, что произошел сбой при загрузке файлов игры, в результате которого нет доступа к аккаунту. Чтобы исправить ошибку 1-4308 в Genshin Impact:

Если доступ не получен:

ОШИБКА 12-4301 В ГЕНШИН ИМПАКТ

С ошибкой 12-4301 можно столкнуться при запуске игры. Решение ошибки 12-4301 в Genshin Impact:

Если это не помогло:

ОШИБКА 9114 В GENSHIN IMPACT

Как правило, ошибка 9114 говорит о том, что произошел сбой при обновлении, отчего вы и не можете войти к себе в аккаунт.

Чтобы исправить ошибку 9114 в Геншин Импакт:

Частый способ — обновление игры вручную:

ОШИБКА 9910 В ГЕНШИН ИМПАКТ

С ошибкой 9910 вы столкнетесь в случаях, когда игра из-за каких-то обстоятельств не может прогрузить ресурсы и внутриигровые файлы Genshin Impact. Как правило, причиной появления ошибки 9910 является нестабильная работа интернета. Исправление ошибки 9910 в Геншин Импакт:

ОШИБКА 9101 В GENSHIN IMPACT

Ошибка 9101 также связана с невозможностью игры прогрузить какие-либо ресурсы и внутренние файлы. Зачастую проблема кроется и в неправильном или нарушенном обновлении игры. Чтобы решить ошибку 9101 в Genshin Impact:

Если игра не загрузилась:

ОШИБКА 9908 В GENSHIN IMPACT

Как правило, ошибка 9908 сообщает, что у игры не получается воспроизвести некоторые данные, что блокирует доступ к ней. Иногда ошибка 9908 появляется и при плохом соединении интернета. Чтобы исправить ошибку 9908 в Геншин Импакт:

ОШИБКА 9004 В ГЕНШИН ИМПАКТ

Ошибка 9004 в Genshin Impact появляется в случаях, когда целостность файлов игры была нарушена. В результате действия ошибки 9004, некоторые файлы игры либо повреждаются, либо удаляются. Для решения ошибки 9004 в Genshin Impact:

ОШИБКА 9203 В GENSHIN IMPACT

Как правило, сообщение об ошибке 9203 всплывает в случаях сбоя работы интернета. В результате этого часть внутриигровых файлов и ресурсов попросту не может правильно прогрузиться. Реже причиной появления ошибки 9203 может стать конфликт некоторых программ. Исправляется ошибка 9203 в Genshin Impact в несколько этапов:

Если вход в игру не выполнен:

ОШИБКА 9107 В GENSHIN IMPACT

С проблемой ошибки загрузки ресурсов сталкиваются сотни, а может быть и тысячи игроков по всему миру. В результате этого уже выработался своеобразный порядок действий. Для решения ошибки 9107 в Геншин Импакт:

В случае нехватки файлов:

Если ничего не помогло:

ОШИБКА 9107 В GENSHIN IMPACT НА СМАРТФОНАХ

С ошибкой 9107 в Genshin Impact на смартфонах сталкиваются многие игроки. Причиной возникновения ошибки 9107 является либо плохая скорость интернета, либо сбой в подключении к серверам. Исправление ошибки 9107 в Геншин Импакт:

В крайнем случае попробуйте начать историю с нуля на другом сервере.

ОШИБКА 0XC000007B В GENSHIN IMPACT

Ошибка 0xc000007b появляется в двух случаях: либо из-за неполадок в работе Direct X, либо из-за повреждения файла «xinput1_3.dll», который вы можете найти в библиотеке DLL.

Что касается решения ошибки 0xc000007b в Геншин Импакт:

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог:

ОШИБКА АККАУНТА ИЛИ ПАРОЛЯ В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ПК И СМАРТФОНАХ

С данной ошибкой сталкиваются игроки, которые пытаются либо ввести данные своего аккаунта, либо восстановить доступ к нему. Как правило, проблема заключается в неправильном вводе данных. Для решения ошибки аккаунта или пароля в Genshin Impact:

Помните, что для восстановления доступа к аккаунту Genshin Impact, вам понадобится почта или номер телефона, в зависимости от того, что вы использовали при регистрации.

ОШИБКА 31-4302 В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ANDROID И ПК

Как правило, данная ошибка возникает на мобильной версии Genshin Impact, однако были зафиксированы случаи и на ПК. Она говорит о том, что у игры произошел конфликт с другими файлами, установленными у вас на телефоне или ПК. Исправляется ошибка 31-4302 в Геншин Импакт следующими способами:

ОШИБКА 9907 В GENSHIN IMPACT НА ANDROID

В случае с ошибкой 9907 все достаточно просто. Она появится у вас только в том случае, если вы запускаете игру на смартфоне впервые. Ошибка 9907 говорит о том, что у вас не хватает свободного места для Genshin Impact. Решение ошибки 9907 в Геншин Импакт:

Помните, что игра требует около 10 Гб памяти + пару Гб для дополнительных файлов и обновлений.

ОШИБКА 403 В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ПК

Ошибка 403 относится к разряду тех, с которыми вы ничего не сможете поделать. Она сообщает, что в данный момент проходят технические работы или «залив» нового контента. Чтобы избавиться от ошибки 403 в Genshin Impact:

ОШИБКА 4201 В GENSHIN IMPACT НА СМАРТФОНАХ И ПК

Обычно ошибка 4201 сигнализирует о проблемах с подключением сетей Wi-Fi. Для решения ошибки 4201 в Геншин Импакт:

Если это не помогло:

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог:

БЕЛЫЙ ЭКРАН ПРИ ЗАПУСКЕ GENSHIN IMPACT НА ВСЕХ ПЛАТФОРМАХ

Что касается возникновения белого экрана, эта проблема никак не связана с вашим устройством. Это ошибка разработчиков. Для решения проблемы белого экрана в геншин Импакт:

Примечательно, что вам не нужно выходить из игры. Белый экран в Genshin Impact просто означает длительную загрузку.

ЧЕРНЫЙ ЭКРАН ПРИ ЗАПУСКЕ GENSHIN IMPACT НА ВСЕХ ПЛАТФОРМАХ

Черный экран в Genshin Impact – это полная противоположность белому экрану, его появление полностью зависит от вашего девайса. Чтобы исправить ошибку черного экрана в Genshin Impact:

Причиной черного экрана в Геншин Импакт также может быть и неверная работа брандмауэра Windows.

Бывают ситуации, когда черный экран появляется из-за устаревших драйверов видеокарты. В этом случае:

ОШИБКА 1004 (ОШИБКА ПРОВЕРКИ ФАЙЛОВ) В ГЕНШИН ИМПАКТ

С ошибкой проверки файлов сталкиваются многие игроки Genshin Impact, причем прямо на этапе установки. Обычно ошибка 1004 говорит о том, что у некоторых файлов вашего компьютера возникают конфликты с файлами устанавливаемой игры. Для решения ошибки 1004 в Геншин Импакт полностью остановите процесс установки и проверьте следующие способы:

ОШИБКА ОБНОВЛЕНИЯ ЗАГРУЗЧИКА В GENSHIN IMPACT

Ошибка обновления загрузчика – это одна из недавних проблем, с которой столкнулось очень большое количество игроков. Она возникает при попытке автообновления игры. Это значит, что изначально произошла какая-то ошибка или сбой, в результате которого игра не получила необходимых файлов для успешного запуска. Для исправления ошибки обновления загрузчика в Genshin Impact:

ДРУГИЕ ВОЗМОЖНЫЕ ОШИБКИ В GENSHIN IMPACT

Как видите, большинство ошибок Genshin Impact лечатся обычной перезагрузкой игры, ПК или лаунчера. В худшем случае вам нужно просто переустановить игру или обратиться в службу технической поддержки. В любом случае пишите, если у вас возникнут какие-то вопросы по игре, и мы постараемся на них ответить.

Источник

Ошибки Genshin Impact – список ошибок Геншин Импакт, гайд по исправлению ошибок

Боремся с ошибками.

Genshin Impact – популярнейшая игра, и как у каждой популярной игры, в Геншине есть баги и ошибки с которыми игроки могут время от времени встречаться. Рассказываем в нашем гайде, какие ошибки есть в Genshin Impact и как их можно исправить.

Ошибки Genshin Impact – список

В этом материале мы расскажем, как бороться со следующими ошибками Геншин Импакт:

Ошибка 31-4302 Геншин Импакт

Текст ошибки: Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302

Причина ошибки: Геншин не смог загрузить нужные данные. Скорее всего, из-за работы античита.

Способ решения на Android:

Способ решения на ПК:

Ошибка 0xc0000005 Genshin Impact

Причина ошибки: во время скачивания Геншина, ваш лаунчер потерял путь к загрузке.

Ошибка 12 4301 Геншин Импакт

Причина: игра хочет повторно загрузить игровые данные, но получает ошибку

Ошибка 12 4301 Genshin Impact

Причина этой ошибки в версии игры

Вот несколько способов решения:

Ошибка 9910 Геншин Импакт

Причина: появилась проблема с загрузкой ресурсов

Ошибка 9101 Genshin Impact

Причина этой ошибки примерно такая же, как и в случае с ошибкой 9910

Ошибка 9908 Геншин Импакт

Причина ошибки: скорее всего, нарушена целостность файлов игры

Если этот способ не сработает, то проверьте свое подключение к интернету, вероятно в его работе есть ошибки. Решите их или подождите решения проблемы провайдером.

Ошибка 9004 Genshin Impact

Причина этой ошибки тоже в целостности игры.

Ошибка 9203 Геншин Импакт

Причина ошибки: во время скачивания игры с интернет-соединением возникли проблемы.

Ошибка 1 4308 Genshin Impact

Это ошибка также возникает при зафейленой загрузке Геншине.

Ошибка 4206 Genshin Impact

Ошибка 0xc000007b Genshin Impact

Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact

Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact

Теперь вы знаете, как исправить самые распространенные ошибки в Геншин Импакт. Если вы столкнулись с другой ошибкой в Геншине или знаете более лучшие способы исправления, то пишите их в комментариях!

Источник

Геншин Импакт вылетает без ошибки. Причины

Причина вылета Геншин Импакт (Genshin Impact) при запуске часто заключается в выделении свободной памяти. Дело в том, что игра довольно требовательна к графике и имеет большое количество спецэффектов. Все процессы, которые происходят на вашем экране во время игры, обрабатываются видеокартой, но при этом буферизуются в файле подкачки.

Многие пользователи отмечают, что игра часто крашится непосредственно при запуске, у других же проблемы возникают во время игры. И первыц и второй случай не сопровождаются указанием ошибки, поэтому найти решение часто очень сложно. Мы в данной статье разберем и первый и второй случаи и дадим несколько вариантов решения проблемы.

Когда виноваты настройки видео

Выход в этом случае в обнулении настроек игры. Благодаря хорошим и грамотным людям был разработан твик, который вносит изменения в реестр, сбрасывая настройки видео в игре Genshin Impact до изначальных. Скачать твик можно по этой ссылке. Его установка проста.

1. Распакуйте архив, запустите файл genshin crashfix.reg и согласитесь с предлагаемыми изменениями. Изменения не затронут вашу операционную систему, этого можно не бояться.

Когда виноват файл подкачки

Нажмите сочетание клавиш Win+Pause Break (если у вас спецклавиши включаются через кнопку Fn, то надо будет нажать и ее). Далее выбираем в открывшемся окошке вкладку Дополнительно и идем в Параметры/Быстродействие. Там нас также интересует вкладка Дополнительно. Жмём кнопку Изменить и меняем файл подкачки, а точнее его размер.

По умолчанию у вас должна стоять галочка на Автоматически выбирать объем файла подкачки.

Запуск лаунчера Геншин Импакт с шифтом

Проделайте следующую комбинацию: при запуске лаунчера зажмите клавишу Shift на вашей клавиатуре и кликните «Начать игру». Держите Шифт до появления окошка с возможностью изменения качества графики и разрешения при игре.

В заключении хотелось бы отметить, что разработчики прекрасно знают о том, что игра часто закрывается у многих пользователей, но фиксить эту проблему не хотят или не считают нужным. Предложенные способы решения исправляют порядка 90% причин вылета игры. В остальных случаях вина в компьютерном «железе». Дело в этом случае в бэд-блоках или читаемых с задержкой секторах, на которых установились исполняемые файлы игры Геншин Импакт. Посоветовать тут мы можем только замену накопителя на новый. Хорошей игры и надеемся на то, что помогли вам с проблемой.

Источник

почему геншин импакт вылетает на айфоне и как исправить

Геншин Импакт вылетает без ошибки. Причины

Причина вылета Геншин Импакт (Genshin Impact) при запуске часто заключается в выделении свободной памяти. Дело в том, что игра довольно требовательна к графике и имеет большое количество спецэффектов. Все процессы, которые происходят на вашем экране во время игры, обрабатываются видеокартой, но при этом буферизуются в файле подкачки.

Многие пользователи отмечают, что игра часто крашится непосредственно при запуске, у других же проблемы возникают во время игры. И первыц и второй случай не сопровождаются указанием ошибки, поэтому найти решение часто очень сложно. Мы в данной статье разберем и первый и второй случаи и дадим несколько вариантов решения проблемы.

Когда виноваты настройки видео

Выход в этом случае в обнулении настроек игры. Благодаря хорошим и грамотным людям был разработан твик, который вносит изменения в реестр, сбрасывая настройки видео в игре Genshin Impact до изначальных. Скачать твик можно по этой ссылке. Его установка проста.

1. Распакуйте архив, запустите файл genshin crashfix.reg и согласитесь с предлагаемыми изменениями. Изменения не затронут вашу операционную систему, этого можно не бояться.

Когда виноват файл подкачки

Нажмите сочетание клавиш Win+Pause Break (если у вас спецклавиши включаются через кнопку Fn, то надо будет нажать и ее). Далее выбираем в открывшемся окошке вкладку Дополнительно и идем в Параметры/Быстродействие. Там нас также интересует вкладка Дополнительно. Жмём кнопку Изменить и меняем файл подкачки, а точнее его размер.

По умолчанию у вас должна стоять галочка на Автоматически выбирать объем файла подкачки.

Запуск лаунчера Геншин Импакт с шифтом

Проделайте следующую комбинацию: при запуске лаунчера зажмите клавишу Shift на вашей клавиатуре и кликните «Начать игру». Держите Шифт до появления окошка с возможностью изменения качества графики и разрешения при игре.

В заключении хотелось бы отметить, что разработчики прекрасно знают о том, что игра часто закрывается у многих пользователей, но фиксить эту проблему не хотят или не считают нужным. Предложенные способы решения исправляют порядка 90% причин вылета игры. В остальных случаях вина в компьютерном «железе». Дело в этом случае в бэд-блоках или читаемых с задержкой секторах, на которых установились исполняемые файлы игры Геншин Импакт. Посоветовать тут мы можем только замену накопителя на новый. Хорошей игры и надеемся на то, что помогли вам с проблемой.

FAQ по ошибкам Genshin Impact: не запускается, вылетает, белый экран, проверить файлы, ошибки сети и другие проблемы

Genshin Impact – это крайне интересная и привлекательная игра. Причём настолько, что даже огромное количество технических проблем и критических ошибок не отбивают желания поиграть в этот замечательный проект, хотя иногда они просто не дают даже войти в игру. Мы собрали наиболее распространённые ошибки Genshin Impact с рабочими решениями, чтобы каждый желающий мог спокойно насладиться игровым процессом.

Появляется ошибка «638», «1005», «4201», «4206», «4209», «9908»

Все эти ошибки в Genshin Impact связаны исключительно с сетевыми проблемами системы, а причины их появления обычно кардинально отличаются друг друга. Именно поэтому мы предлагаем ознакомиться с каждым решением:

1. Воспользуйтесь «VPN»

Это первый наиболее простой вариант решения проблемы, поскольку скачать и установить себе наиболее удобный VPN не составит труда. При этом если он уже стоит, тогда попробуйте его включить и выключить, а также обязательно попробуйте сменить регион (его рекомендуем сменить либо на Азию, либо на Северную Америку).

2. Добавьте игру в исключения брандмауэра

Нередко в Genshin Impact брандмауэр своевольничает и блокирует определённые внутриигровые файлы. И как правило, под раздачу попадают те файлы, которые связаны с подключением, поэтому игру следует добавить в список исключений. Для тех, кто не знает, как это сделать или какие именно файлы следует добавить, предлагаем ознакомиться со следующей инструкцией:

и попробовать запустить игру.

3. Настройте параметры сети для «Google Public DNS»

Это необходимо сделать, если ничего не помогло, и в Genshin Impact продолжают появляться вышеуказанные ошибки. Суть решения проста – необходимо сменить настройки DNS операционной системы, чтобы воспользоваться другим IP-адресом и запустить игру. Но перед тем как начнёте их менять, рекомендуем записать или где-нибудь сохранить текущие адреса и настройки, чтобы вернуться в любой момент к ним обратно. После чего нужно сделать следующее:

Ошибка «1004» / «Не удалось проверить файлы»

Разработчики советуют, если вдруг появляется ошибка «1004», попробовать переустановить игру, но это не помогает. И причина заключается в том, что антивирус каждый раз удаляет определённые файлы. Поэтому необходимо сделать следующее:

Ошибка «1008» / «Не удалось получить объект разархивации»

Ошибка сети «9102» или «9107» / «Не удалось загрузить ресурсы»

Причин, почему игре не удаётся загрузить ресурсы, показывая ошибку «9102» или «9107», несколько, но в них нет никакого смысла разбираться, поскольку существует рабочее решение, благодаря которому эти проблемы больше не беспокоят вас:

, чтобы вызвать окно «Выполнить»;

Ошибка «31-4302» / «Проблема загрузки игровых данных»

Причина появления ошибки «31-4302» заключается в том, что в Genshin Impact разработчики изменили работу античита, который отныне более внимательно следит за файлами из-за тотального контроля.

Хотя это вовсе не значит, что теперь вы не сможете поиграть или придётся регулярно проводить какие-нибудь махинации с файлами, чтобы обойти античит. Достаточно воспользоваться нижеописанными советами и когда один из них поможет, переживать об этой ошибке больше не придётся.

1. Удалите файл «GenshinImpact.exe»

Первым делом предлагаем воспользоваться наиболее простым решением. Оно может показаться местами странным, но поверьте, многие пользователи утверждают, что это помогло нормально запустить игру. В общем, необходимо перейти по адресу «C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game» найти файл GenshinImpact.exe и удалить его после чего перейти в корзину и восстановить его далее попробуйте запустить игру.

2. Удалите файл «Genshin.exe» с папкой и проверьте адрес

3. Удалите файлы «x360ce»

4. Удалите файл «Reshade.dll»

Игра вылетает в случайный момент

Всё, что можно порекомендовать, когда происходит подобное, так это понизить качество графики, а также в обязательном порядке необходимо отключить сглаживание. Поскольку случайные вылеты в игре происходят только из-за высокой нагрузки на систему. Кроме того, можно попробовать следующее:

по пустому месту на рабочем столе выбираете «Панель управления NVidia» «Настройки 3D» «Управление настройками 3D» «Настройки программы»;

по пустому месту на рабочем столе выбираете «Настройки Radeon» «Настройки» «Дополнительные настройки» «Питание» «Параметры приложения с переключаемой графикой» (или «Свойства видеокарты» «Производительность видеокарты» «Двойная графика AMD Radeon» «Использовать двойную графику AMD Radeon»);

Игра крашится после предупреждения

Кроме того, рекомендуем воспользоваться одним из этих двух способов, если только происходят именно краши, а не появляется просто чёрный или белый экран, либо же вылеты с чётко указанными ошибками (это абсолютно другие проблемы, которые требуют иных решений). Так что если не хочется переустанавливать игру, тогда попробуйте сделать следующее:

После запуска появляется белый экран до логотипа игры

С этой ошибкой можно столкнуться лишь в том случае, если возникли проблемы с DirectX 11. Причины могут быть разные: начиная от самых банальных вроде некорректной установки и заканчивая его отсутствием.

Рекомендуем для начала убедиться в том, что в системе существует папка под названием «DXSETUP.exe» внутри каталога установки (тогда DirectX 11 всего лишь необходимо установить, используя установщик). Если же вдруг файл отсутствует или DX 11 уже стоит, но, видимо, работает некорректно, тогда удаляете его, после чего вручную скачиваете и устанавливаете.

Игра не запускается после нажатия на кнопку запуска

Игра вылетает сразу после запуска

, нажмите в лаунчере игры на «Запуск», после чего дождитесь, когда появится окно с настройками игры установите в разрешении «Оконный режим», а в настройках качества графики смените опции на «Самое быстрое»;

по ярлыку игры выбираете «Свойства» во вкладке «Ярлык», где написано «Объект», напротив существующего значения пропишите команду -show-screen-selector;

по ярлыку игры и выбираете вариант «Запуск от имени администратора», после чего проверяете игру на наличие вылетов (если они пропадут, тогда попробуйте вернуть настройки в прежнее состояние).

Общие советы по Genshin Impact:

Необходимое ПО для Genshin Impact

Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в Genshin Impact связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.

Низкий FPS, Genshin Impact тормозит, фризит или лагает

Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.

Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p

Genshin Impact вылетает в случайный момент или при запуске

Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.

Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры

Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL

Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.

Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.

Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.

Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).

Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда

Распространённые сетевые ошибки

Не вижу друзей / друзья в Genshin Impact не отображаются

Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:

Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре

Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.

Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.

Genshin Impact — Основные технические проблемы и их решение

Genshin Impact стала мировым хитом в считанные дни. Миллионы игроков уже отправились в путешествие по Тейвату. Но что, если вы оказались среди них, но испытываете технические проблемы? Давайте разберем самые популярные и посмотрим, как их можно исправить.

Прежде, чем ругать разработчиков за плохую игру, убедитесь, что ваш ПК подходит для игры в Genshin Impact:

Рекомендуемые системные требования:

Минимальная конфигурация:

При запуске загрузчика или игры появляется сообщение «Версия этого файла несовместима с используемой версией Windows».

Ответ 1: Убедитесь, что ваша версия Windows отвечает системным требованиям игры. Если ваша система слишком слабая, то возможны проблемы с установкой и запуском, вылеты и зависания.

Примечание: Windows 7 поддерживает игру только после установки Service Pack 1 (пакет обновления 1).

После запуска загрузчика он отображается некорректно (например, неполностью).

Во время скачивания появляется сообщение «Проверьте соединение с интернетом».

Начните загрузку заново. Если ошибка повторяется, то проверьте соединение с сетью и настройки VPN.

При попытке запуска игры ничего не происходит. Игра не запускается.

Если у вас установлен антивирус, то убедитесь, что он не заблокировал файлы игры. Добавьте файлы игры в список исключений антивируса, либо выключите антивирус перед повторным запуском игры.

После запуска игра зависает на белом экране, не появляется логотип Genshin Impact.

Если в папке с загрузчиком есть папка «DXSETUP», то запустите DXSETUP.exe из этой папки и установите DirectX 11 перед повторным запуском игры. Если папки нет, то скачайте DirectX 11.

Попробуйте перезапустить игру. Если это не помогло, то удалите загрузчик и саму игру и установите её заново.

Во время обновления возникает сообщение «Недостаточно места на диске».

Убедитесь, что на у вас достаточно свободного места на компьютере. Если осталось меньше 30 ГБ, то освободите место и перезапустите игру.

После запуска Genshin Impact появляются такие сообщения:

1. «Ошибка при запуске приложения (0xc000007b). Для выхода из приложения кнопку «OK»».

2. «Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует MSVCP140.dll. Попробуйте переустановить программу».

Запустите файл vcredist2013_x64.exe в установочной папке загрузчика.

Затем скачайте последнюю версию VC_redist.x64.exe с сайта Microsoft. После установки перезапустите игру.

Установка или загрузка была заблокирована антивирусом или подобные сообщения.

Если во время установки или загрузки клиента появились подобные сообщения, то нажмите «Доверять» или «Разрешить» или выключите антивирус.

После нажатия на загрузчик ничего не происходит.

Попробуйте обновить VC_redist.x64.exe, как описано в О9.

Если это не помогло, то проверьте, не используется ли одновременно дискретная и интегрированная видеокарты. В таком случае отключите интегрированную видеокарту и перезапустите загрузчик.

Поддерживает ли ПК-версия Genshin Impact контроллеры от Xbox и PS4? Что делать, если я не могу поменять настройки после подключения?

Genshin Impact поддерживает геймпады PS4, Xbox One и Xbox One Elite. Мы продолжаем работать над улучшением поддержки геймпадов.

Если после подключения геймпада вы не можете изменить настройки, то зайдите в «Панель управления» Windows, выберите «Устройства и принтеры» и убедитесь, что нет конфликта с виртуальным геймпадом.

Почему игра вылетает без причины?

Сбои происходят по разным причинам. Команда разработчиков уже ищет возможные причины. Мы рекомендуем вам переключиться на внешнюю видеокарту и заново зайти в игру.

Как переключиться на внешнюю видеокарту:

1. Видеокарты NVIDIA

Кликните правой кнопкой мыши на свободном месте на рабочем столе > Выберите «Панель управления NVIDIA» > Параметры 3D > Управление параметрами 3D > Программные настройки > Выберите программу для настройки > Из выпадающего меню выберите Genshin Impact

> Из следующего выпадающего меню выберите предпочитаемый графический процессор

2. Видеокарты AMD

Кликните правой кнопкой мыши на свободном месте на рабочем столе > Выберите «Настройки Radeon» > Параметры > Дополнительные > Питание > Переключаемые графические адаптеры (или: Параметры графического адаптера > Производительность > AMD Radeon Dual Graphics > Активировать AMD Radeon Dual Graphics)

> Выберите Genshin Impact в списке программ

(Если игра отсутствует в списке, нажмите «Добавить приложение» и выберите исполняемый файл Genshin Impact (.exe) в директории установки игры.)

Далее выберите «Высокая производительность».

Источник