почему деньги с телефона быстро уходят деньги

Деньги на телефоне быстро заканчиваются

Деньги на телефоне быстро заканчиваются

Многие абоненты, независимо от оператора, сталкиваются с проблемой, что средства внесенные на баланс буквально исчезают на глазах, даже в случае, если телефонный номер не используется. Причин, почему с баланса списывается денег больше чем обычно, несколько.

Среди основанных то, что возможно на номере подключились дополнительные опции с платным пользованием, закончился период их бесплатного использования, либо активировалась платная подписка на контент.

Разберемся, как быстро определить, почему быстро кончаются деньги на телефоне, и что делать, чтобы не снимались лишние средства с баланса сим-карты МТС, Билайн, либо МегаФон.

За что происходят списания?

Если стали замечать, что с баланса сотового номера производятся лишние списания, важно определить, что именно является причиной, прежде чем определить, что именно необходимо делать. Для начала давайте разберемся, почему именно с баланса могут списываться лишние средства.

Это происходит в следующих случаях:

В каждой из этих ситуаций, отличается алгоритм действий абонента, позволяющих вернуться в прежний лимит расходов, либо сократить их. Для этого нужно выяснить, за что списываются деньги.

Проверка списаний с баланса

Легко и быстро определить, почему счета за сотовый телефон стали больше, проверить свои расходы. Для этого существует три способа проверки. Так, с телефона можно набрать команду, чтобы получить мини-отчет по использованию средств с баланса телефонного номера.

Преимуществом данного способа, является простота использования, ведь не требуется наличие доступа к интернету, и достаточно набрать с телефона запрос. Однако стоит учитывать, что у такого способа проверки есть и недостатки, не всегда позволяющие получить нужные данные.

Для примера, на МТС команда позволит узнать только о расходах по телефонному номеру за текущие сутки. Это означает, что если платное действие произведено ранее, то информация по нему не поступит на ваш телефон в отчете.

Гораздо эффективнее, будет просмотр расходов через интернет. Воспользоваться можно как сайтом оператора, выполнив авторизацию по своему телефонному номеру, так и приложением на смартфоне.

В данному случае можно не только узнать о последних списаниях, но и выбрать период для отчета. Таким образом, можно получить детальную информацию, а также деактивировать услуги или подписки, приводящие к дополнительным расходам.

Получение детализированного отчета через интернет-сайт оператора, а также в приложении, бесплатное.

Однако не всегда может быть возможность выполнить проверку через интернет, поскольку может использоваться телефон без доступа к сети передачи данных, или необходимость проверки возникла во время поездки или путешествия.

В этом случае рекомендуем обратиться в поддержку используемого оператора. После соединения со специалистом, необходимо озвучить свою проблему. Для связи используйте следующие номера:

После проверки данных по телефонному номеру, специалист сообщит, что именно привело к непредвиденным расходам.

Преимущество звонка оператору в том, что сможете не только узнать нужную вам информацию, но и решить проблему. Через консультанта можно отказаться от платных услуг или подписок на контент.

Независимо от выбранного способа проверки, также сможете узнать, не изменена ли оператором плата по тарифному плану и опциям. Проверить эту информацию можно в личном кабинете на сайте, в приложении, либо по звонку оператору.

Отдельно расскажем про взимание платы за сохранение номера. С такой ситуацией сталкиваются те, кто длительно не использует платные действия с сим-карты. Плата может списываться при неиспользовании услуг связи на протяжении двух-трех месяцев — размер ежесуточного списания зависит от оператора и тарифа.

Списания применяются до полного исчерпания средств на балансе номера, и даже может возникнуть задолженность, не превышающая размер суточного платежа за сохранение номера. Для прекращения ежедневного списания, достаточно воспользоваться любой платной услугой — совершить звонок, отправить сообщение, и другие.

Как сохранить деньги на балансе?

Зная, за что именно снимались деньги с телефона, будете знать, что сделать в сложившейся ситуации, для сохранения остатка средств. Рассмотрим детальнее, как прекратить лишние списания.

Платные услуги и подписки. Если причиной высоких расходов на связь стали дополнительные опции и контент, достаточно отключить их на своем телефоне, чтобы списания прекратились. Отметим, что возврат средств в этом случае получить, скорее всего, не получится. Компенсация расходов возможна только в случае, если причиной списания стал сбой на стороне оператора.

Наиболее простой способ решения проблемы с дополнительными опциями или подписками — самостоятельное отключение через приложение или сайт оператора. Достаточно перейти в раздел “Услуги”, и деактивировать платные сервисы, не используемые вами, или активированные ошибочно.

Также можете позвонить оператору, и оформить заявку на отключение дополнительных опций и подписок на своем номере.

Отметим, что некоторые подписки не получится отключить через сервисы оператора или консультанта. Это относится к случаям, если воспользовались платными сервисами на сторонних ресурсах, предоставив доступ к оплате с баланса телефонного номера. Отказаться от таких подписок, можно через сайт сервиса — отключив платный доступ.

Изменились условия тарифа. Нередко абоненты могут столкнуться с ситуацией, что самим сотовым оператором изменена стоимость тарифного плана, либо дополнительных опций. Такое редко происходит на актуальных версиях тарифных предложений, но довольно часто на архивных.

В этом случае рекомендуем ознакомится с другими тарифами и опциями своего оператора, позволяющими использовать аналогичные пакеты услуг или сервисы. Не исключено, что используемый вами тариф или опция действительно устарели, за аналогичную плату, либо даже меньшую, можно пользоваться услугами выгоднее.

Если же не нашли среди актуальных приложений подходящего для себя варианта, а новая цена за используемый тариф также не устраивает, то сократить расходы можно:

Отметим, что данные способы сократить расходы применимы и в случае, если используемый тариф, хоть и устраивающий по параметрам, стал недостаточным для вас по наполнению. Переход на тариф с большими пакетами услуг, позволит существенно оптимизировать расходы, оставаясь в определенном лимите расходов, не переживая за переплаты.

Источник

Почему снимают деньги с телефона: причины и способы устранения проблемы

Большая часть абонентов привыкла к тому, что все расходы, связанные с мобильной связью, отрегулированы тарифами. По идее, зная условия используемого тарифа, владеешь информацией о тратах за телефон. Однако бывает так, что пользователь внезапно обнаруживает регулярное списание средств непонятного происхождения. Почему с телефона снимают деньги?

Разумеется, помимо очевидных затрат по оплате мобильной связи, существует море разнообразных дополнительных опций. Они или включены в пакет услуг, который выбрал для себя пользователь, или выступают в роли второстепенного сервиса.

Приобретая новую SIM-карту, необходимо всегда проверять список услуг, которые подключены к ней по умолчанию. При получении нового номера клиенты часто подписываются на целый пакет дорогостоящих сервисов с ежемесячным списанием средств. Также не следует доверять службам, предлагающим пробный бесплатный период. Как правило, они автоматически продлеваются сразу после истечения данного срока.

Наглядным примером является услуга «Good’Ok» от МТС, которая подключалась всем новым клиентам без каких-либо оповещений. В результате, через месяц со счета телефона снималась солидная сумма денег, потому что демо-режим подошел к концу. Чтобы отказаться от этой подписки, нужно дозвониться сотовому оператору, использоваться личный кабинет пользователя или специальное приложение.

Списание денежных средств при нулевом балансе

Когда у абонента сотовой связи пустеет баланс, некоторые операторы не торопятся ему сообщать об этом. Напротив, они позволяют клиенту совершать звонки и пользоваться мобильным интернетом, из-за чего счет уходит в минус. Далее при зачислении денег снимается определенный процент, о котором нигде не было упомянуто ранее. Именно так отрицательный баланс приводит к повышению конечной стоимости связи, из-за чего рекомендуется всегда вовремя пополнять мобильный счет.

Также нередки случаи, когда весь дневной или месячный пакет услуг (зависит от тарифа) был израсходован, и клиенту автоматически предоставляли дополнительные минуты и интернет, разумеется, за дополнительную плату. Важно проверять и количество доступных минут в сети, и число мегабайт для мобильного интернета.

«Тихая» смена условий тарифа

Изменение условий тарифного плана для многих мобильных операторов считается вполне обычным явлением. В некоторых случаях абоненту звонят с целью получить согласие на подключение к более широкому и дорогому пакету услуг. Однако снять с его счета дополнительные средства могут и при отказе от предложения. По этой причине нужно иногда проверять условия своего тарифного плана и отслеживать его обновления.

К примеру, МегаФон однажды добавил клиентам услугу «Кто звонил?+». Она автоматически снимала деньги за информацию обо всех вызовах, которые поступали на выключенный телефон. Как можно догадаться, уведомлений о новом сервисе от оператора не поступало, а потраченные финансовые средства возвращены не были даже при многочисленных жалобах от абонентов.

Рассылки с автоматическим списанием средств

Массовые рассылки SMS, в которых содержится информация о различных новостях, услугах и конкурсах, таят в себе скрытую угрозу. Некоторые организаторы лотерей таким образом предлагают абонентов определенного оператора принять участие в розыгрыше призов.

Цена ответного сообщения часто умалчивается, в результате чего со счета абонента снимается неплохая сумма денег. Иногда для потери финансов достаточно просто прочитать SMS, в котором располагается открытка или поздравление. Таким образом клиент автоматически подписывается на платную рассылку писем.

Незавершенный телефонный разговор

Закончив говорить по телефону, необходимо всегда нажимать на кнопку сброса, чтобы окончательно завершить вызов. Ситуации, когда один из абонентов не отключился после беседы, в результате чего звонок не прервался, случаются редко. Но ради безопасности собственного кошелька лучше следить за этим. В противном случае возможны дополнительные расходы за использование связи впустую в течение всего последующего времени.

Пропажа денег при пополнении через терминал

При использовании терминалов для пополнения мобильного счета нужно не только с особым вниманием вводить телефонный номер, но и всегда брать бумажный чек. Этот документ сможет подтвердить финансовую операцию в том случае, если оператор по каким-то причинам не зачислит деньги на счет. Сейчас безопаснее зачислять средства при помощи банковских приложений.

Ошибочное подключение платных услуг

Многие поставщики услуг сотовой связи зарабатывают деньги за счет невнимательности клиентов. Операторы часто пользуются мелким шрифтом, информируя абонентов о дополнительных сервисах, за которые им придется выложить солидную сумму. Иногда пользователь может согласиться на дорогостоящую услугу по ошибке, введя неправильный USSD-код. Примером раньше было подключение голосовой почты от МТС, осуществляемое вводом комбинации *101#. Этот набор символов можно было спутать с операцией проверки баланса *100#.

К сожалению, перечень мошеннических схем, которыми пользуются современные операторы, на этом не заканчивается. Каждый год они придумывают новые способы «развода» абонентов ради получения прибыли. В основном, их уловки и хитрости рассчитаны на невнимательных и доверчивых пользователей, поэтому нужно сохранять бдительность при чтении условий договора и подключении новых услуг.

Обращайте пристальное внимание на:

-Подключенные подписки. Даже если Вы уверены, что сверх основного пакета ничего не подключали, – проверьте. Особенно, если обнаружили странные траты.

-Условия тарифа. С течением времени его стоимость может меняться – в том числе в сторону увеличения. Также подвержен переменам и состав пакета услуг: какие-то перестают поддерживаться, а новые – добавляются.

-Акции. То, что ранее было предоставлено на бесплатной основе или по низкой стоимости, потом может обзавестись солидной ценой. Сама по себе акция не отключается – это должен делать самым клиент. Если он забывает – возникают непредвиденные расходы.

По большому счёту, всё это – вопрос внимательности клиента. К сожалению, люди иногда бывают слишком сильно погружены в свои дела и заботы и потому не обращают внимания на такие вещи, действуя, что называется, на автомате. Увидел сообщение, мельком его прочитал – кликнул. И либо со счёта списалась приличная сумма, а то и все деньги разом, либо человек подписал ненужную ему рассылку, требующую ежемесячную оплату.

Когда баланс вашего телефона быстро стремится к нулю, первым делом необходимо позвонить оператору.

Как проверить, куда ушли все средства с баланса на МТС

Абоненты МТС могут посмотреть, куда уходят деньги с телефона, воспользовавшись телефоном контактного центра (0890). Дождитесь соединения с оператором и попросите его объяснить, куда именно были списаны ваши финансы.

Наберите сочетание символов *152*1#, нажмите на кнопку вызова. Это позволит вам просмотреть, сколько денег вы потратили на сообщения. Значит, у вас будет возможность контролировать свои расходы в любой момент.

Можно узнать о своих тратах с помощью личного кабинета на сайте оператора. В самом начале пройдите простую процедуру регистрации на ресурсе. Укажите свой номер, чтобы на него пришло сообщение с кодом активации личного кабинета.

Теперь перейдите в личный кабинет, отыскав команду «Текущие расходы и состояние счета». На экране отобразится страничка с перечислением затрат за выбранный период. Здесь обозначены все важные данные. Чтобы информация отображалась в более удобном виде, кликните на пункт под названием «Посмотреть историю расходов».

Если хотите просмотреть, сколько финансов вы потратили на мобильную связь в прошлом месяце, выберите пункт под названием «Расходы за прошлые месяцы». Это очень удобно, поскольку все данные будут отображены на страничке.

Проверьте, нет ли у вас платных подписок. Наберите команду *152*2#, чтобы увидеть все опции. Еще есть возможность отправить сообщение с текстом 0 на короткий номер 8111.

Куда уходят финансы с Теле 2

Можете набрать оператора – 8-800-555-06-11. Опытные консультанты разберутся в возникшем вопросе.

Вы можете перейти на сайт оператора Теле 2, набрав соответствующий запрос в любом браузере. Вы попадете на главную страницу, где необходимо войти в свой личный кабинет. Если вы еще не зарегистрированы на ресурсе. Вы увидите окошко, где введете свой номер. На него придет пароль, который нужно ввести. Теперь выбираете раздел под названием «Расходы и платежи».

Вы получите детализацию по расходам, благодаря чему поймете, куда ушли финансы со счета. Это очень удобный сервис, который позволяет планировать растраты. Можете запросить детализацию на электронный адрес.

Проверьте, есть ли у вас платные подписки, отправив запрос на короткий номер *153#. После этого нажмите на зеленую клавишу вызова. Также у вас есть возможность набрать 611, пообщавшись с квалифицированными консультантами.

Почему деньги снимают с Билайна

Если вы хотите проверить, почему финансы снимают с баланса, наберите номер 0611. Вам ответит опытный оператор, который поможет разобраться в вопросе.

Зайдите в свой личный кабинет на сайте, чтобы получить необходимую информацию. Для этого введите свой логин и пароль, отыщите пункт с соответствующим названием и просмотрите, сколько денег вы потратили на звонки и сообщения. Благодаря таким возможностям экономить финансы будет намного проще.

Вы можете узнать, какие платные подписки подключены по вашему номеру, набрав сочетание символов *110*9#.

Или перейдите в пункт «Мои услуги» в сервисном меню, чтобы узнать, какие опции подключены по вашему номеру. Еще один способ – это посещение личного кабинета на сайте оператора.

Куда снимают деньги с Мегафона

Можете набрать 8-800-550-05-00, чтобы пообщаться с профессионалами. Они подскажут, куда уходят рубли с вашего баланса.

Авторизуйтесь на сайте, посетив свой личный кабинет. В нем есть необходимый вам пункт, который нужно выбрать. Здесь кликните по разделу «Заказать детализацию». На ваш номер придет подробное описание растрат за интересующий вас период.

Вы можете проверить, какие платные подписки подключены, набрав сочетание символов *105*11#. После этого нажмите на зеленую кнопку вызова. Можете отправить сообщение с текстом ИНФО на короткий номер 5051 или позвонить на 0500, чтобы задать интересующие вас вопросы опытному оператору.

Мошенники снимают деньги через телефон разными способами:

-Викторина – пользователю предлагается выиграть ценную вещь, отправив на определенный номер как можно больше сообщений. Это своего рода сообщение, которое способно снимать деньги с мобильного телефона в количестве нескольких сотен гривен. Выиграть можно и 100 долларов, потратив при этом на сообщения 1000 долларов.

-Увеличение баланса – на номер абонента приходит уведомление о том, что ему нужно пополнить счет на определенную сумму, чтобы баланс увеличился в несколько раз. Но делать это стоит только специальным методом. Если поверить мошенникам, обогатите их на несколько сотен рублей.

-SOS – сообщение с просьбой о помощи отправляется близким людям абонента. В нем содержится текст, в соответствии с которым человеку требуется отправить якобы попавшему в беду другу определенную сумму денег, которую он обязательно вернет.

-Ошибка в переводе денег – на телефон абонента приходит СМС, в котором указано, что на его баланс поступила определенная сумма денег. Через несколько секунд ему звонит человек с просьбой вернуть финансы, поскольку платеж был отправлен ошибочно. Не торопитесь отправлять суммы, не просмотрев свой реальный баланс.

ни в коем случае нельзя переходить по незнакомым ссылкам!

всегда обращайте внимание на то, откуда Вы скачиваете то или иное ПО!

Лучшая защита от мошенников – Ваша внимательность.

Кроме всех указанных причин, стоит отметить, что случаются сбои в работе мобильного оператора. Это приводит к тому, что определённые опции, уже отключенные, продолжают оплачиваться. Предъявляем претензию оператору.

Абоненту следует подойти в ближайший офис обслуживания и написать там заявление на возврат денежных средств. Операторы сотовой связи довольно щепетильно относятся к своей репутации, поэтому деньги, снятые за не предоставленную услугу возвращают в полном объеме. Обычно их либо переводят на счет мобильного телефона, или выдают наличными в офисе. Однако до получения возмещения необходимо дождаться положительного решения о возврате.

Источник

Деньги на счету телефона быстро заканчиваются?

Причин необъяснимо быстрого исчезновения денег со счета телефона или модема может быть несколько. Это и подключенные оператором без вашего ведома услуги с абонентской платой, и так называемые подписки, которые активируются на вашем номере телефона не совсем «прозрачным» путем, и последствия отправки SMS на короткие (премиум) номера. Вот несколько советов, как просто и быстро выяснить причины исчезновения денег со счета.

Для быстрого перехода, выберите Вашего оператора МТС, МегаФон, Билайн.

1. Проверить подключенные услуги и подписки:

б) Выберите пункт меню «Ваши платные услуги», отправив ответ с цифрой 2.

в) В следующем меню отправьте цифру 1. Список подключенных услуг придет в ответном SMS.

г) Чтобы получить список подключенных платных подписок, повторите шаги а и б, и отправьте ответное сообщение с цифрой 2.

д) Чтобы просмотреть список подключенных у вас подписок, ответьте сообщением с цифрой 2.

е) Чтобы отписаться от всех подписок, ответьте сообщением с цифрой 3.

Итак, команда позволяет отписаться от подписок одним «ударом», но с услугами и опциями такой трюк не пройдет. Самый быстрый способ управления подключенными услугами — это личный кабинет.

На сайте войдите в раздел «Интернет-Помощник», затем перейдите в раздел «Тарифы и услуги». Проверьте все подключенные пакеты и услуги в разделе «Пакеты услуг» и «Управление услугами».

2. Проверить детализацию счета:

Чтобы заказать и получить детализацию операций вашего мобильного счета, перейдите в раздел «Интернет-Помощник», затем в раздел «Контроль расходов» и кликните ссылку «Расходы за текущий период».

1. Проверить подключенные услуги, пакеты и опции:

Отправьте USSD запрос, соответствующий Вашему региону. Список подключенных услуг и опций Вы получите в ответном SMS.

2. Проверить подключенные подписки:

а) Отправить SMS с текстом Инфо на бесплатный номер 5051.

Перед тем как отправлять SMS на короткий номер, Вы всегда можете узнать ее стоимость.

3. Проверить детализацию счета:

1. Проверить подключенные услуги и подписки:

Отправьте USSD команду , чтобы проверить подключенные услуги и подписки.

В ответном SMS придет список подключенных услуг и подписок. В скобках указаны стоимость подключения и абонентская плата для услуг и подписок, к которым это применимо. Например, (10/6,5) означает что стоимость подключения услуги 10 руб., и 6,5 руб. в день абонентская плата.

Для отключения услуг воспользуйтесь личным кабинетом uslugi.beeline.ru. Для отключения подписки придется выяснять ee короткий номер управления. Официальный Билайн говорит нам: «Чтобы отключить услугу «Подписка», отправьте SMS с текстом: «Стоп» или «Stop» без учета регистра на короткий номер, по которому предоставляется услуга. SMS об отключении услуги бесплатно.»

2. Проверить детализацию счета:

В разделе «Финансовая информация» личного кабинета uslugi.beeline.ru выберите период детализации и нажмите «Заказать». Когда детализация будет сформирована, Вы сможете ее скачать.

В детализации счета должны обязательно отражаться все приходно-расходные операции по Вашему лицевому счету. Внимательно изучите ее. В детализации должны быть указаны конкретные причины списания денег.

Источник

Куда пропадают деньги со счёта телефона? Все возможные причины

Цель оператора связи — получение прибыли любыми способами, как полностью честными и законными, так и теми, что немного переступают за грань дозволенного законом. При этом операторам важно соблюдать баланс, чтобы не распугать абонентов, поэтому им приходится искать компромиссы при возникновении спорных ситуаций. С какими подводными камнями могут сталкиваться абоненты, которые обнаруживают, что с их счёта пропадают деньги?

Договор

Самое худшее, что вы можете сделать — ориентироваться по тарифу с помощью рекламной брошюры, которую вам дали при оформлении SIM-карты. Обычно в ней перечислены только преимущества тарифа, которые при внимательном изучении могут оказаться не столь привлекательными, как показалось изначально.

Договор с оператором заключается в письменном виде, однако в большинстве случаев в нём прописываются далеко не все условия. Узнать подробности тарификации и все нюансы можно на сайте оператора, причём он имеет право вносить туда изменения, заранее предупреждая абонентов. Как правило, предупреждения остаются незамеченными, поскольку информация публикуется в разделе новостей на сайте оператора, а туда мало кто заглядывает.

Расторжение договора возможно по инициативе любой из сторон — оператора или абонента. Оператор обычно снимает с себя обязательства по исполнению договора по истечению определённого периода неактивности — когда абонент несколько месяцев подряд не пользуется платными услугами, и с его счёта не производится списание. Перед блокировкой SIM-карты и расторжением договора оператор обычно «опустошает» счёт, то есть берёт плату просто за содержание номера в базе. После этого номер переходит в его собственность, и он продаёт или отдаёт его бесплатно новому абоненту. Известны случаи, когда вместе с номером новый абонент получал доступ к различным аккаунтам его прежнего обладателя: соцсетям, почте, банковским кабинетам и различным сервисам, вход в которые привязывался к телефону. Вернуть номер, который был передан другому человеку, не получится, поэтому нужно очень внимательно следить за тем, чтобы у вас его не отняли. Если вы совсем не пользуетесь номером, но он использовался при регистрации на сайтах, хотя бы раз в пару месяцев отправляйте платное SMS-сообщение или совершайте платный звонок.

На заблокированном номере могут копиться долги, которые оператор перенесёт на другой номер, принадлежащий вам. Именно поэтому, если вы не пользуетесь каким-либо номером и не боитесь того, что он перейдёт к другому человеку, нужно обязательно расторгать договор в письменном виде. Зайдите в операторский салон с паспортом и заявлением о расторжении договора (или заполните бланк, который вам даст консультант) и оставьте себе копию (желательно, с подписью сотрудника и печатью оператора).

Платные и псевдобесплатные опции

Уведомления оператора

Вирусы

Вирусы можно подхватить в приложениях, на сайтах или по ссылкам, которые приходят в SMS-сообщениях от незнакомых номеров. Вредоносный код распространяется под видом контента, который якобы имеет отношение лично к вам, или важного обновления браузера или операционной системы. После попадания на устройство вирус внедряется в память, прячется и управляет SMS-сообщениями и звонками: переводит деньги хакерам-мошенникам, оформляет платные подписки на контент и т. п.

Роуминг

Роуминг в России странная вещь. Его вроде бы нет, но на сам деле он всё ещё есть. Полная отмена роуминга случится летом 2019 года, а до этого времени операторы по-прежнему могут оказывать одни и те же услуги в разных регионах по разным ценам. Особняком стоят Крым и Севастополь — там у операторов на большинстве тарифов особые условия. Не хотите много платить в роуминге — заранее уточните возможности снижения затрат на своём тарифе.

Зарубежный роуминг дорогой, а смартфоны устроены таким образом, что они могут потреблять мобильный трафик даже при отключенной опции мобильного интернета.

Автопродление услуг

Подписки в приложениях

Многие сервисы позволяют оформить бесплатный пробный период, который длится несколько месяцев. За это время вы можете вообще забыть о том, что подписались на что-то, и упустите момент, когда подписку можно отменить. И хорошо, если она была оформлена на карту с пустым балансом (тогда списывать будет нечего), но некоторые люди в качестве платёжного средства выбирают счёт телефона. От таких платежей тоже можно отказаться — в магазине приложений или непосредственно в приложении, в котором оформлена подписка.

Ошибки

Случайности

Чужой умысел

Что делать?

Почти всегда проблему лишних списаний можно решить с оператором, обратившись к нему по каналам поддержки. Если он поймёт, что ошибся, то вернёт вам деньги, а если увидит, что виноваты вы — тут всё зависит от того, насколько вы для него ценны, какой ущерб причинили, и не было ли ранее злоупотреблений с вашей стороны.

Источник