почему беспроводное зарядное устройство не заряжает телефон
5 наивных вопросов о беспроводной зарядке, которые продолжают задавать
На Хабре есть немало статей о беспроводной зарядке смартфонов, и в комментариях к каждой из них, нет-нет, да и проскользнет наивный вопрос, который местные старожилы мгновенно заминусуют, отправив комментатора учить матчасть. Мы как, не побоимся этого слова, крупнейший производитель зарядных устройств для смартфонов с удовольствием проведем ликбез по беспроводным зарядкам, ответим на вопросы и развеем пару мифов. И начнем, пожалуй, с вопроса, от которого большинство хабровчан начинают скрежетать зубами.
Опасна ли беспроводная зарядка для здоровья?
Шапочка из фольги и свинцовые трусы компенсируют все негативные… извините, шутка. Уверения о некоем опасном излучении беспроводных зарядок можно воспринимать только со снисходительной улыбкой. Как говорится, не учите физику, и ваша жизнь будет полна чудес (и/или необоснованных страхов). Если на расстоянии двух сантиметров над поверхностью станции телефон перестает заряжаться и даже распознавать беспроводную зарядку, то откуда взяться излучению, которое будет «бить» на метры вокруг, выжигая мозг и репродуктивную систему?
Каждую секунду вас пронзают радиоволны сотовой связи, Wi-Fi, Bluetooth, ТВ и радиовещания и множество других сигналов в самых разных диапазонах, вы подвергаетесь воздействию электромагнитного поля от компьютера, любого электроприбора и даже электропроводки в стенах, а уж как «фонит» работающая микроволновка! И всё это не оказывает ровным счетом никакого влияния на вас, потому что это не ионизирующее излучение (то есть, не радиация).
Изучением влияния неионизирующего излучения на человека ученые занимаются десятки лет, и за это время было не раз доказано, что реальную опасность для людей представляют только долговременные тесные объятия с мощными неэкранированными излучателями, вроде военного радара, базовой станции сотовой связи, направленной точно на вас на расстоянии в пару метров или микроволновки без двери. И вред будет заключаться в разогреве молекул воды в клетках и денатурации белков.
Единственная рекомендация, которая хоть как-то затрагивает беспроводные зарядки для смартфонов, — не подносить работающую зарядку к кардиостимулятору. По инструкции медицинским устройствам вообще противопоказано любое постороннее мощное излучение. При этом нет никаких доказательств или случаев влияния Qi-зарядки на кардиостимулятор. Более того, уже разработана беспроводная зарядка для самих кардиостимуляторов.
Человеку беспроводная зарядка не может навредить никоим образом. А вот себе самой — вполне, если между телефоном и станцией оставить металлический предмет (как монета на фото). Электромагнитная индукция — дело такое.
Фото: Wireless Power Consortium
Однако если задаться такой целью, с помощью беспроводной зарядки действительно можно нанести вред смартфону. Дело в том, что хоть Qi-станции могут обнаруживать посторонние металлические предметы, попавшие между двумя катушками, некоторые тонкие предметы, вроде скрепок или декоративных вставок на чехле, могут остаться незамеченными. Оказавшись над передающей индукционной катушкой, металл неизбежно начнёт нагреваться. Нескольких минут хватит, чтобы та же скрепка раскалилась и начала плавить пластик.
Какой блок питания нужен для беспроводной зарядки?
КПД проводной зарядки составляет около 97%, то есть потерь энергии практически нет. А вот КПД беспроводных зарядок колеблется на уровне 60–75%. В теории, в сферических условиях в вакууме, так сказать. В реальности на КПД зарядки стандарта Qi влияет положение телефона на зарядной станции (то есть положение индукционных катушек друг относительно друга), их характеристики и размеры.
В этом году технологические новостные сайты наперебой репостили «исследование» энтузиаста, сравнившего скорость и энергопотребление проводной и беспроводных зарядок. Закономерно, результаты оказались не в пользу последних, причем КПД индукционной зарядки варьировался от станции к станции и особенно сильно зависел от положения смартфона на них. Если за 100% взять эффективность проводной зарядки, то КПД Qi варьировался от 20% до 53%, а самый лучший результат показала оригинальная Google Pixel Stand — 61%. Правда, исследование было посвящено не скорости или тепловыделению беспроводных зарядок, а их энергопотреблению — автор вел читателя к выводу, что если хотя бы половину от 3 млрд смартфонов в мире заряжать по воздуху с таким КПД, энергопотребление и нагрузка на энергосети возрастут. С одной стороны, с математикой не поспоришь. С другой, неутешительный вывод держится на вероятности «если бы, да кабы», а энергопотребление в мире и так растёт за счет цифровизации общества.
Кстати, возьмите на вооружение USB-тестер, с помощью которого можно измерять напряжение, ток и переданную энергию. Такой гаджет стоит около 1000 рублей, но позволяет безошибочно оценить качество USB-кабелей и выходные параметры зарядных устройств. Архиполезная вещь в хозяйстве!
Фото: AliExpress
Исходя из невысокого реального КПД индукционной зарядки, мы приходим к необходимости подключения зарядной станции к блоку питания повышенной мощности. Если 5-ваттную станцию подключить к 5-ваттному ЗУ, то из-за потерь скорость зарядки смартфона будет… скорее всего, никакой, потому что результирующая мощность на приёмной катушке смартфона окажется незначительно выше энергопотребления телефона в режиме ожидания. Производители Qi-станций рекомендуют использовать блоки питания с мощностью на 30–40% выше, чем у Qi-зарядки. Так, Apple для своей новой 15-ваттной MagSafe для iPhone 12 рекомендует докупить адаптер с мощностью не ниже 20 Вт. К счастью, не обязательно производства Apple. Мы провели сравнение скорости зарядки iPhone 12 Pro через MagSafe, подключенного к оригинальному 20-ваттному адаптеру Apple и к крохотному Anker Nano на те же 20 Вт. Разница между двумя блоками питания укладывается в несущественную погрешность — 188 минут в случае с ЗУ Apple 20 Вт и 190 минут в паре с Anker Nano 20 Вт. А при зарядке от этих блоков питания не через MagSafe, а напрямую по кабелю, батарею удалось зарядить за одинаковое время в 104 минуты.
Кстати, о MagSafe. Формально с новой зарядкой Apple совместимы все iPhone с Qi-приемником, но лишь семейство iPhone 12 будет заряжаться с максимальной мощностью 15 Вт, тогда как предыдущие модели смартфона — только 5 Вт. Также обозреватели заметили странную несовместимость MagSafe с мощными блоками питания для MacBook — в паре с 96-ваттным адаптером MagSafe «раскачался» только до 10 Вт. Есть мнение, что в адаптер для ноутбука просто не «зашит» необходимый профиль питания, требуемый для MagSafe.
Раньше мы тоже советовали приобретать для наших беспроводных зарядок блоки питания примерно на 40% мощнее, однако теперь самые мощные Qi-станции, вроде Anker PowerWave II Stand мы просто комплектуем сетевым адаптером необходимой мощности. Если в комплекте с вашей Qi-зарядкой не оказалось кабеля, докупите гарантированно хороший провод — дешёвые безымянные USB-кабели часто не могут передать высокие токи, а наименее качественным кабелям не покоряется даже 0,5 А.
Опасна ли беспроводная зарядка для смартфона?
Рискуем удивить, но да. Как и проводная зарядка. А уж как опасно для аккумулятора отсутствие любой зарядки и уход в глубокий разряд! Аккумуляторы вообще от жизни умирают. На скорость наступления неизбежного конца по большей части влияет лишь интенсивность использования батареи. В некотором смысле литий-ионные батареи следуют завету «live fast, die young» — чем быстрее аккумулятор выработает свой ресурс циклов заряда/разряда, тем быстрее потеряет ёмкость и потребует замены.
Заметьте, мы говорим о ресурсе, выраженном в количестве циклов зарядки. Самому аккумулятору абсолютно все равно, каким образом ему пытаются восполнить заряд: по проводу или через индукционную катушку — контроллер питания любой входящий ток приведёт к нужным характеристикам и лишь затем подаст на элемент питания.
Но нет дыма без огня, откуда-то ведь взялись городские легенды об опасности беспроводной зарядки? В этом мифе есть доля правды, только не там, где полагают большинство несведущих владельцев смартфонов. Повторим: ток, подаваемый непосредственно на аккумулятор, не различается в зависимости от способа зарядки, так что никакого «повреждения индукционными токами» при использовании стандарта Qi быть не может в принципе. Аккумулятору вредит лишь нагрев до высоких температур, который ускоряет деградацию анода и катода и, как следствие, ведёт к снижению ёмкости и в особо тяжёлых случаях даже к короткому замыканию. Ускоренный износ батареи наблюдается при её нагреве выше 30 °C, то есть температурный порог издевательски мал и ниже температуры тела человека.
Давайте считать и прикидывать. КПД Qi-зарядок составляет около 60%, большая часть потерянной энергии преобразуются в тепло, которое нагревает катушки и, соответственно, смартфон, а вместе с ним и аккумулятор. Важный момент — для наиболее высокого КПД катушки в станции и смартфоне должны находиться точно друг над другом, при их смещении станция вынуждена повышать мощность, что вызывает повышенный нагрев.
Дешевые безымянные Qi-зарядники не испортят ваш смартфон, зато могут испортиться сами — экономия на элементной базе и некачественная пайка могут закончиться коротким замыканием. И хорошо, если не случится возгорания.
Фото: iphones_ru / Instagram
Смартфоны могут охлаждаться только естественным образом, поэтому добротный чехол серьезно ухудшает отвод тепла. Это не значит, что надо непременно избавляться от чехлов во имя сохранности батареи — новый аккумулятор через пару лет обойдётся дешевле, чем потенциально разбитый экран сейчас. Но свою лепту в перегрев смартфона чехол всё-таки вносит.
Поэтому же мы не рекомендуем добавлять смартфону функцию беспроводной зарядки с помощью Qi-приёмника в виде тонкой пластины со штекером. Смартфоны без Qi-катушки просто не рассчитаны на то, что сквозь них начнут протекать индукционные токи, а тыльную часть начнет нагревать индукционная катушка. В лучшем случае при использовании такого ресивера вы получите очень быструю деградацию аккумулятора из-за перегрева, в худшем — испорченные MEMS-компоненты, вроде компаса или гироскопа.
Подобные Qi-ресиверы для смартфонов можно купить за 200–300 рублей, но мнимое удобство может обернуться повреждениями аккумулятора и микромеханических компонентов смартфона.
Фото: AliExpress
Всё-таки стандарт беспроводной зарядки Qi разрабатывался не наобум лазаря. Начинку смартфонов предложили защищать изолирующей пластиной, возможные негативные эффекты от перегрева были просчитаны, а мощность — ограничена гарантированно безопасными значениями (те самые 5 Вт в первых ревизиях стандарта, 15 Вт сейчас).
Даже в самом неблагоприятном случае беспроводная зарядка не превратит телефон в сковородочку для жарки шкварок. В смартфоны встроен термодатчик, который не позволяет батарее нагреваться выше 45 °C. Если обнаружится перегрев, например из-за толстого чехла, не дающего телефону охлаждаться естественным образом, то контроллер питания потребует снизить подаваемую мощность.
Но всё это касается оригинальных спецификаций Qi с базовым ограничением мощности беспроводной зарядки смартфонов в 15 Вт. А что же с быстрыми беспроводными зарядками?
Беспроводная зарядка высокой мощности опасна или нет?
Заряжать современный смартфон от беспроводной станции мощностью 5 Вт — это очень медитативное занятие, имеющее смысл только если телефон оставлять на прикроватной тумбочке на всю ночь. Для тех, кто закономерно не хочет ждать по шесть часов, производители смартфонов предлагают собственные проприетарные быстрые зарядки, на полную мощность работающие только с определёнными устройствами их же марки. Так у Huawei есть SuperCharge на 27 Вт и 50 Вт, OPPO представила AirVOOC на 65 Вт, а Xiaomi так и вовсе в ноябре 2020 года анонсировал 80-ваттную беспроводную зарядку, способную зарядить батарею на 4000 мА·ч за 19 минут.
Чудо техники от Xiaomi — беспроводная зарядка телефона за 18 минут. А что с температурой батареи? Пока неизвестно.
Потрясающие мощности и, в теории, потрясающее тепловыделение. Заметим, что при проводной зарядке гаджеты тоже нагреваются, и этот нагрев зависит от мощности зарядки (при условии, что сам смартфон в этот момент не используется, иначе нагрев будет значительно выше). Но при беспроводной передаче энергии тепла выделяется всё же больше. Соответственно, Qi-зарядник на 5 Вт нагреется крайне несущественно, на 15 Вт — побольше, а вот как должен разогреться смартфон, который питают через 80-ваттную беспроводную станцию… На самом деле однозначно мы пока не можем ответить на этот вопрос, сверхмощная зарядка Xiaomi ещё не вышла в серию, и реальных независимых тестов пока не проводилось.
Итак, с тепловыделением быстрых беспроводных зарядок более-менее разобрались — в теории оно выше, но практически нагрев контролируется термодатчиками и разнесением высокой мощности на две отдельных передающих катушки. Но есть другой возможный негативный фактор, общий и для проводной, и для беспроводной быстрой зарядки — повышенный ток, подаваемый на аккумулятор.
Разрядка и зарядка литий-ионной батареи представляет собой процесс передачи положительных ионов лития между анодом и катодом. Чем выше мощность заряда или разряда, тем быстрее ионы покидают один электрод и прикрепляются к другому. В ходе эксплуатации батареи анод и катод неизбежно изнашиваются, а быстрая зарядка незначительно ускоряет этот процесс. Насколько? Если использовать исключительно «быстрый» способ, то разница в ёмкости в сравнении с медленно заряжаемым аккумулятором проявится года через два или примерно 500–600 циклов, но при таком износе в принципе разумно заменить батарею, так как та неизбежно потеряет 10–15% ёмкости. Подчеркнем, что эта проблема проявляется при использовании и проводных, и беспроводных зарядных устройств высокой мощности.
Почему в некоторых смартфонах беспроводная зарядка до сих пор на 5 Вт?
Стандарт Qi сразу создавался открытым, поэтому за установку индукционной Qi-катушки производители гаджетов не платят никаких лицензионных отчислений. Соответственно, поддержка Qi — это лишь вопрос себестоимости индукционного модуля и перепроектирования внутренностей смартфона. Всякая компания вольна решать, внедрять ли ей поддержку Qi или нет и катушку какой мощности интегрировать.
Смартфон Palm Pre опередил свое время, став первым массовым телефоном с беспроводной зарядкой. И это в 2009 году, за год до появления Qi, за два года до первого Android-фона с опциональной Qi-крышкой и за шесть лет до интеграции Qi-катушек внутрь смартфонов.
Фото: HP
К счастью, цена катушек пала достаточно низко, чтобы установка приёмника даже на 10 Вт практически не отражалась на цене телефона, хотя 3–4 года назад смартфоны почти поголовно имели катушки всего на 5 Вт. В современных устройствах приемник Qi с мощностью 5 Вт можно встретить только по двум причинам: либо вам попалось удешевлённое по всем возможным фронтам устройство, либо это намеренный шаг для разнесения смартфонов компании по разным ценовым сегментам, чтобы дорогие модели имели более явные преимущества над дешёвыми.
Решение проблем с беспроводной зарядкой на Samsung Galaxy Note 10
Почти все основные флагманские смартфоны сегодня поставляются с возможностью беспроводной зарядки, поэтому неудивительно, что мы время от времени сталкиваемся с проблемами, связанными с этим. С миллионами этого флагманского устройства в обращении, мы можем сказать, что эта проблема не столь распространена. Однако некоторые пользователи Note10 начали связываться с нами по поводу того, что их устройство не заряжается по беспроводной связи, и они не знают, как это исправить. В этой статье мы рассмотрим проблему беспроводной зарядки, если она не работает на Galaxy Note10.
Причины проблем с беспроводной зарядкой на устройствах Samsung
Существует несколько возможных причин, по которым Galaxy Note10 может не заряжаться без проводов. Если вы хотите знать, как решить эту проблему, вам сначала необходимо сузить возможные причины. Ниже приведены некоторые из распространенных причин этой проблемы:
Что делать, если беспроводная зарядка не работает на Galaxy Note10
Устранить проблему такого типа очень просто, но это может занять некоторое время, пока вы пытаетесь выявить причины. Ниже приведены конкретные шаги, которые необходимо выполнить, чтобы начать устранение неполадок с беспроводной зарядкой в Note10. 
Решить проблемы с беспроводной связью PowerShare
Если вы не знаете, у Galaxy Note10 есть функция Wireless PowerShare, которая позволяет заряжать другие совместимые беспроводные устройства, такие как Galaxy Buds или Galaxy S10. Если у вас проблемы только с этой функцией, вы можете сделать несколько вещей.
Убедитесь, что беспроводное зарядное устройство поддерживается
Если у вас проблема с беспроводной зарядкой на Galaxy Note10, первое, что вам нужно проверить, — это зарядная панель. Note10 поддерживает практически все беспроводные стандарты, включая зарядку Qi и PMA. Конечно, он также работает с собственной быстрой беспроводной зарядкой Samsung 2.0. Убедитесь, что беспроводное зарядное устройство, которое вы используете, четко говорит, какой стандарт оно использует, чтобы вы могли проверить, совместимо ли оно с вашим Note10. 
Проверьте, не поврежден ли USB-кабель
Еще одна вещь, которую нужно проверить в зарядном устройстве, — это USB-кабель. Даже если зарядная панель на 100%, она все равно может не обеспечить достаточную мощность для зарядки ноутбука Note10, если есть проблема с кабелем USB. Попробуйте заменить USB-кабель в зарядном устройстве, если вы видите какие-либо признаки повреждения.
Переместите телефон на планшет
Если вы сталкиваетесь с медленной или периодической беспроводной зарядкой или просто не заряжаетесь по беспроводной сети, это может быть связано с тем, что вы поместили Note10 неправильно на планшет. Убедитесь, что вы положили телефон в центр зарядного устройства, прежде чем заряжать его снова.
Удалить защитные чехлы
Ваш Note10 может не заряжаться без проводов, если между ним и поверхностью зарядки находится толстый защитный чехол. Попробуйте снять чехол, чтобы проверить, является ли это причиной вашей проблемы.
Если к вашему Note10 подключена гарнитура, не забудьте установить устройство в горизонтальной ориентации над зарядной площадкой. Если он находится в портретном режиме, беспроводная зарядка может не работать.
Кроме того, вашему телефону может потребоваться несколько минут, чтобы сказать, что он заряжается, если аккумулятор полностью разряжен. Убедитесь, что ваш Note10 заряжается без проводов в течение пяти минут.
Проверьте на наличие посторонних предметов
Убедитесь, что между вашим Note10 и поверхностью зарядки нет слоя защитного чехла или постороннего предмета. Удалите любой пластик или слой чего-либо, что может препятствовать надежному контакту Note10 с зарядным устройством.
Перезагрузите ваш Galaxy Note10
Если ваша беспроводная зарядка все еще не работает, вы можете предположить, что проблема возникает в самой Galaxy Note10. Что вам нужно сделать, это начать устранение неполадок вашего устройства, выполнив принудительную перезагрузку. Это исправляет некоторые незначительные ошибки, так что, надеюсь, это также работает на вашем телефоне. Есть несколько способов перезапустить ваш Note10. Попробуйте сначала самое простое: нажмите кнопку питания, чтобы перейти в меню Power boot, затем выберите опцию Restart.
Другой способ перезапустить устройство — одновременно нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и клавишу питания в течение 10 секунд или до тех пор, пока не включится экран устройства. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора от устройства. Если это работает, это может разблокировать устройство.
Если регулярный перезапуск не поможет, попробуйте следующее:
Вторая процедура перезапуска пытается смоделировать последствия удаления батарейного блока. На старых устройствах отсоединение аккумулятора часто является эффективным способом устранения не отвечающих устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.
Регулярная перезагрузка устройства, по крайней мере, один раз в неделю может быть полезной. Если вы склонны что-то забывать, мы предлагаем вам настроить свой телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать это для выполнения этой задачи, выполнив следующие действия:
Обновите программное обеспечение 
Установка обновлений часто является хорошим способом избавиться от выявленных ошибок и предотвратить развитие новых. Убедитесь, что вы не задерживаете обновления программного обеспечения для вашего Note10 в это время. Если у вас есть Note10 под брендом оператора, все, что вам нужно сделать, это нажать на любое уведомление об обновлении программного обеспечения, которое будет отображаться (если оно есть в настоящее время). Для глобальных версий устройств Note10, то есть телефонов, которые были приобретены через магазины Samsung, не привязаны к какому-либо конкретному оператору сети, вы можете вручную проверить наличие обновлений. Просто следуйте этим шагам:
В то же время, это также хорошее время для вас, чтобы убедиться, что все ваши приложения полностью обновлены. Некоторые устаревшие приложения могут вызывать проблемы с Android или другими приложениями. Чтобы предотвратить развитие ошибок, также проследите, чтобы приложения получали обновления, когда они становятся доступными.
Чтобы проверить наличие обновлений приложения Play Store на Galaxy Note10:
Если вы подключены к сотовой сети, мы рекомендуем вам обновляться через Wi-Fi, чтобы избежать дополнительных расходов. Вот как:
Также убедитесь, что ваши приложения постоянно обновляются, включив опцию автоматического обновления.
Исправьте проблему с беспроводной зарядкой, сняв настройки приложения в Note10
Если беспроводная зарядка на Galaxy Note10 по-прежнему не работает, следующий шаг — сброс настроек приложения. Некоторые функции Android могут работать некорректно, если системное приложение по умолчанию отключено или отключено. Чтобы этого не произошло, выполните следующие действия:
Обновить системный кеш
Другой возможной причиной, по которой беспроводная зарядка Samsung Note10 не работает, может быть плохой системный кэш. Android использует этот специальный кеш для быстрой загрузки приложений. Иногда этот кэш может быть поврежден после обновления системы или установки приложения. 
Хорошо, что вы можете легко обновить этот кеш. Иногда это может исправить проблемы, которые появляются после обновления. Не нужно беспокоиться, поскольку вы можете делать это снова и снова, не боясь потерять какие-либо свои личные данные.
Чтобы обновить системный кеш:
Проводите беспроводную зарядку в безопасном режиме
Если в этот момент у вас по-прежнему возникает проблема с беспроводной зарядкой на Samsung Galaxy Note10, следующим хорошим шагом для устранения неполадок, который вы можете попробовать, является проверка на наличие возможных плохих приложений сторонних производителей. Не все приложения созданы равными, а некоторые даже предназначены, чтобы преднамеренно испортить систему. Чтобы проверить, является ли одно из установленных приложений причиной вашей проблемы, попробуйте перезагрузить устройство в безопасном режиме. Если ваш Note10 будет заряжаться по беспроводной сети без каких-либо проблем в безопасном режиме, это означает, что у вас есть стороннее приложение, вызывающее проблему.
Как перезапустить в безопасный режим:
Ниже приведены шаги для загрузки Note10 в безопасный режим:
Как только вы переведете телефон в безопасный режим, зарядите его с помощью беспроводного зарядного устройства. Если все работает нормально, вам нужно выяснить, какое приложение является причиной проблемы, используя процесс устранения. Вот как:
Выключить и зарядить
В некоторых случаях беспроводная зарядка может снова нормально работать, только если устройство выключено. Мы видели это однажды с нашей Galaxy S10 в нашей лаборатории. Возможно, это была случайность, но устройство перестало заряжаться без видимой причины. Возможно, батарея полностью разряжена и нуждается в зарядке в течение нескольких минут. После полного устранения неполадок мы отключили его и оставили на беспроводном зарядном устройстве. После этого он снова заработал и беспроводная зарядка начала работать без сбоев.
Сброс к заводским настройкам
Вы можете стереть ваше устройство с заводским сбросом, если ни одно из предложенных выше предложений не сработало. Сброс к заводским настройкам может исправить проблему с беспроводной зарядкой, если причиной проблемы является неизвестная ошибка программного обеспечения Galaxy Note10. Обязательно создайте резервную копию ваших личных данных, прежде чем стирать устройство. 
Ниже приведены два способа сброса настроек Note10 к заводским настройкам:
Способ 1: Как сделать hard reset на Samsung Galaxy Note10 через меню настроек
Это самый простой способ стереть ваш Galaxy Note10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню настроек и следуйте инструкциям ниже. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с настройками.
Способ 2: Как сделать hard reset на Samsung Galaxy Note10 с помощью аппаратных кнопок
Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню настроек недоступно, этот метод может оказаться полезным. Для начала вам нужно загрузить устройство в режим восстановления. Как только вы успешно получите доступ к Recovery, это время, когда вы начинаете правильную процедуру сброса настроек. Прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, может потребоваться несколько попыток, поэтому наберитесь терпения и попробуйте снова.
Note 10 по-прежнему не заряжается? Получить помощь от Samsung
Не все проблемы с Android можно исправить на уровне конечного пользователя. Если в это время беспроводная зарядка Galaxy Note10 по-прежнему не работает, вы можете предположить, что это может быть аппаратная проблема или более глубокая программная проблема, которую не удается устранить при заводских настройках. Посетите местный магазин Samsung или сервисный центр, чтобы они могли проверить телефон и починить его.