перевод по номеру телефона отп банк
Переводы до 1 миллиона рублей в месяц без комиссии: ОТП Банк подключился к Системе быстрых платежей
С 30 сентября все клиенты ОТП Банка смогут переводить деньги в другие банки по номеру телефона через мобильное приложение или интернет-банк с помощью Системы быстрых платежей. Сумма переводов без комиссии на счета других банков может достигать 1 миллиона рублей в месяц. Сегодня участниками Системы быстрых платежей (СБП) являются более 150 российских банков, этот список постоянно расширяется.
Переводы в СБП доступны всем клиентам банка без дополнительного подключения. Для отправки перевода необходимо открыть соответствующий раздел в мобильном банке и выбрать получателя из телефонного справочника, либо ввести номер вручную. Чтобы перевести средства клиенту Сбербанка, необходимо удостовериться, что получатель перевода подключил входящие переводы через СБП в приложении Сбербанк Онлайн. По любым инструкциям и вопросам, связанным с переводами в Системе быстрых платежей, клиентов ОТП круглосуточно проконсультируют в чат-боте мобильного приложения.
Для быстрого получения средств рекомендуется отметить ОТП в качестве любимого банка в мобильном приложении. В этом случае отправители будут сразу видеть Банк на первом месте в списке возможных счетов для перевода.
ОТП Банк (Россия) входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group). Один из 50 крупнейших банков России («ИНТЕРФАКС-100» на 1 апреля 2020 г.), ОТП Банк входит в число лидеров рынка по ряду направлений: занимает 3 место на рынке POS-кредитования и 7 место на рынке кредитных карт (Frank Research Group на 1 октября 2019 г.).
Денежные переводы
Вы хотите оперативно отправить деньги в другой город или другую страну? ОТП Банк предлагает Вам услуги перевода денежных средств по системам денежных переводов Золотая Корона.
Оцените преимущества денежных переводов в ОТП Банке:
Лучшим решением для Вас будут денежные переводы по системе Вестерн Юнион в ОТП Банке. Главное преимущество системы Вестерн Юнион состоит в возможности отправлять безадресные переводы (получение в любом пункте выдачи страны адресата) в дальнее зарубежье (400 000 пунктов приема и отправки переводов в 200 странах мира) по фиксированным тарифам. Подробнее
Денежные переводы по системе Золотая Корона
Вы хотели бы перевести деньги в пределах России или стран ближнего зарубежья?
Существуют ли ограничения по суммам на осуществление денежных переводов?
Да, существуют. Физическое лицо, являющееся резидентом РФ, имеет право осуществить перевод без открытия банковского счета за границу иностранной валюты или рублей РФ в общей сумме, не превышающей в эквиваленте 5 000 долларов США в течение одного дня. Перевод на большую сумму физическим лицом резидентом возможен только с открытием банковского счета и при условии соответствия цели перевода требованиям валютного законодательства РФ и наличия подтверждающих документов. Физическое лицо, не являющийся резидентом РФ, имеет право переводить за границу любые суммы.
Какие еще есть способы осуществить денежный перевод?
Денежные переводы можно осуществлять множеством разнообразных способов, отличающихся между собой стоимостью услуг, сроками осуществления банковской операции и местом оформления.
Есть ли смысл делать денежный перевод самому себе при выезде за рубеж?
В Вашем случае нет необходимости в денежном переводе. Наиболее выгодным для Вас будет разместить свои средства на банковской карте ОТП Банка. Вы можете открыть как валютную дебетовую карту для путешественников ОТП Банк, так и кредитную карту в иностранной валюте. Оба варианта позволят Вам положить собственные средства на счет и пользоваться ими за рубежом. Кроме того, Вам не придется декларировать деньги при пересечении границы.
А если мне нужно осуществить перевод между своими счетами, открытыми в ОТП Банке, что необходимо сделать?
Для этого Вам достаточно обратиться в любое отделение ОТП Банка. Кроме того, клиентам ОТП Банка доступны переводы между своими счетами, а также другие переводы через Интернет-банк ОТПдирект, которые позволят осуществлять денежные переводы, не выходя из дома.
СБП в ОТП
В 1994 году появился банк «Инвестсбербанк», который в последующем был переименован в «ОТП банк». Теперь он является одним из крупных банков Европы и входит в OTP Group. Обеспечивая удобные условия сотрудничества для своих клиентов, ОТП стал участником системы быстрых платежей, что дает возможность совершать переводы при наличии только мобильного номера телефона получателя.
Тарифы
Комиссия
Согласно информации, представленной на сайте банка, клиенты имеют возможность совершать переводы в другие банки на сумму до 1 млн рублей. При этом комиссия не взимается.
Сотрудники банка предоставили информацию, что все переводы по СБП без комиссии, а вот на официальном сайте указана информация, что отсутствует комиссия для переводов до 100 тыс. в месяц.
Лимиты
В банке нет лимитов, одинаковых для всех. При переводе лимит устанавливается счетом или картой клиента, с которой планируется сделать перевод. Поэтому при переводе средств можно войти в личный кабинет или мобильное приложение и ознакомится с лимитом по переводам.
Подключение СБП
В приложении
Войти в приложение банка. Далее следовать алгоритму:
Через интернет-банк
Для активации услуги клиенту потребуется войти в ЛК, введя логин и пароль, а далее произвести аналогичные действия для подключения, как и в мобильном приложении. Пункты меню в личном кабинете и в мобильном приложении одинаковые.
Перевод денег через систему быстрых платежей
В приложении
Совершить перевод по номеру телефона в приложении довольно просто. Для этого необходимо:
Через интернет-банк
В личном кабинете действия по переводу по СБП совпадают с действиями в мобильном приложении. Только при подтверждении перевода потребуется ввести код, который поступает в СМС на номер клиента, привязанный в личном кабинете.
Оплата по QR-коду
На данный момент услуга оплаты по QR-коду не предоставляется по техническим причинам. Но специалисты банка работают над данным вопросом, и возможно, в ближайшее время возможность оплаты по QR-коду будет реализована.
Вопросы и ответы
Где можно уточнить информацию по работе банка? Интересующую информацию можно уточнить на официальном сайте www.otpbank.ru или по контактному номеру телефона 8 800 100 55 55. Кроме того, на сайте реализована возможность задать вопрос через социальные сети или в чате.
Справочная информация о системе быстрых платежей в банках — моментальные переводы денежных средств по всей России.
Отп банк смс команды
* Стоимость исходящей СМС определяется тарифами Вашего оператора,
ОТП Банкне взимает плату за использование короткого номера
Справочник коротких команд
Проверить остаток денежных средств по карте
Получить список последних операций по Вашей карте
Узнать сумму минимального платежа, дату оплаты, сумму и дату окончания льготного периода по Вашей кредитной карте
Узнать реквизиты для перевода средств на Вашу карту / счет
Временно заблокировать карту
Запросить дату и сумму минимального платежа, информацию по текущей задолженности по Вашему кредиту
Узнать сумму остатка на Вашем вкладе
Узнать реквизиты для перевода средств на Вашу карту / счет
Оплатить сотовую связь, телефон, Интернет и т.д. Перевести деньги на свой счет или счет другого клиента.
Создать шаблон Вы можете в Интернет-банке при совершении операции
Пополнить баланс Вашего телефона без создания СМС-шаблона в Интернет-Банке
Узнать текущий курс валютнообменных операций Банка
** Последние 4 цифры номера карты/счета
*** Последние 4 цифры номера договора
Если услуга СМС-банк у Вас не подключена — активируйте этот сервис, через Контактный центр,
настройте его самостоятельно в мобильном или интернет банке ОТПдирект или обратитесь в любое
отделение ОТП Банка.
Справочно-информационный центр:
8 (495) 775-4-775 (для Москвы),
8 (800) 100-55-55 (для регионов России)
Когда под рукой нет ни компьютера, ни смартфона или закончился доступ в интернет, вас выручит SMS-банк! Это короткие SMS-команды, позволяющие оперативно получить нужную информацию от банка в ответной SMS
 |
|---|
Отправляйте
короткие команды
на номер
и получайте
нужную информацию
Подключите услугу и узнавайте баланс, совершайте платежи, смотрите информацию о кредитах и картах.
Кроме того, SMS-банк — это моментальное информирование о списаниях и поступлениях денег на счет. Это повышает безопасность ваших платежей и обеспечивает контроль средств.
ПОДКЛЮЧЕНИЕ
Услуга подключается как по телефону, так и через интернет банк.
По телефону:
Через интернет-банк:
КОМАНДЫ
Чтобы воспользоваться услугами SMS-банка, отправьте простую SMS-команду на номер 5927 и получите ответную SMS с интересующей вас информацией. Это можно сделать только с того номера телефона, который зарегистрирован в банке.
В командах, где вы видите «ХХХХ», их надо будет поменять на последние 4 цифры номера вашей карты или счета.
В командах, где вы видите «СУММА», надо будет подставить сумму платежа в рублях.
Если человек находится далеко от компьютера, у него нет смартфона или отсутствует доступ в сеть, в таком случае ему стоит воспользоваться ОТП СМС-банком, команды которого позволяют быстро получать необходимые сведения о финансовых операциях и состоянии счетов.
Что представляет собой СМС-банк ОТП?
Когда клиенты подключают услугу, узнают баланс, совершают платежи, изучают информацию о картах и кредитах, от ОТП Банк может прийти СМС, позволяющая узнать, какая сумма доступна для траты, какой долг по кредиту присутствует и так далее.
От ОТП Банка СМС приходят на тот номер телефона, который был указан в качестве основного для проведения всех финансовых операций.
Такой банкинг позволяет:
Поскольку некоторые люди не желают получать вышеописанные сообщения, они хотят разобраться в том как отключить СМС оповещение ОТП Банка. Для этого достаточно будет обратиться в одно из банковских отделений и сотрудники предоставят всю необходимую информацию.
Получается, если клиенту от ОТП Банка пришла СМС, то, вероятнее всего, произошла какая-то финансовая операция, которая поспособствовала изменению баланса счета на определенную сумму. Благодаря специальному запросу всегда можно будет ознакомиться с данными об остатке на счете. Сообщения поступают моментально после того, как была произведена операция по карте. Если совместно использовать интернет-банкинг и СМС-банкинг, реализуется полноценный и быстрый контроль счетов на карте.
Подключение СМС-банка
СМС от ОТП Банка с предложением придет сразу после подключения услуги. Сделать это достаточно просто. Если клиент использует телефон, то ему стоит позвонить в справочную службу по номеру 8-800-100-55-55, а затем сообщить о желании подключения СМС-банка. Оператор обязательно спросит кодовое слово.
Также присутствует возможность подключения в интернет-банке. Для этого стоит выбрать в меню «Настройки» – «Настройки СМС-банка». Затем нужно определиться, к каким счетам необходимо подключить банк, а также поставить напротив них галочку.
В поле «Номер SMS-информирования» клиент должен указывать актуальный телефонный номер! После нажатия кнопки «Выполнить» придет одноразовый пароль. С его помощью подтверждаются измененные настройки.
Основные команды СМС-банка
В командах, где присутствует «ХХХХ», нужно поменять последние 4 цифры на номера счета или карточки.
Номера, где указана «СУММА», подразумевают указание суммы платежа в рублях.
Команды по картам
Среди основных СМС команд ОТП Банка по картам стоит выделить следующие:
Команды по кредитам и депозитам
Команды по платежам и переводам
Таким образом, теперь клиент точно будет знать как проверить баланс ОТП Банка через СМС или совершить ряд других не менее важных операций. Сотрудники вышеописанного финансового учреждения действительно делают все возможное, чтобы клиентам было максимально легко «общаться» с банком. Теперь пользователям не нужно посещать офис или звонить в справочные службы.
Информация по карточкам, кредитам и депозитам теперь доступна на телефоне. Клиенту достаточно ввести определенное сообщение и он моментально получит информацию, связанную с оплатой покупок, снятием наличных средств, зачислением денег и так далее. Благодаря СМС-информированию можно всегда быть в курсе последних изменений на карточке или счете.
Основные вопросы и ответы
Погашение кредита
Как досрочно погасить кредит в полном объёме
Будьте внимательны, вносите сумму заранее, чтобы денежные средства вовремя поступили на счёт (информацию о сроках зачисления можно узнать на странице оплаты). В зависимости от выбранного способа оплаты может взиматься комиссия (если выбранный способ оплаты предполагает уплату комиссии, то сумма для полного досрочного погашения должна быть увеличена на размер комиссии).
Куда обращаться, если в моем городе нет офиса Банка
Если в вашем городе нет кредитно-кассового офиса, вопросы вы можете задать:
Как вернуть/обменять кредитный товар
Если вы хотите обменять или вернуть товар, приобретенный за счёт кредитных средств:
Узнать сумму задолженности и дату погашения
Как избежать просрочки и где оплатить кредит
Погашайте кредит в соответствии с графиком платежей, чтобы не попасть в просрочку и избежать начисления штрафа. Лучше вносить платежи заранее, чтобы они успели поступить на ваш счет в Банке.
Информацию по срокам зачисления платежей можно уточнить в справочной службе Банка или на странице способов оплаты. Со всем перечнем вариантов оплаты можно ознакомиться на странице оплаты.
Что будет, если пропустить платёж по кредиту
В случае пропуска платежа по кредиту начисляется штраф. Просрочка платежа негативно отразится на вашей кредитной истории. Чтобы избежать этого, вносите средства заблаговременно. В случае ухудшения финансового положения, вы можете реструктурировать кредит. Реструктуризация предполагает уменьшение ежемесячного платежа или приостановление возврата кредита на определенный срок с увеличением срока окончательного возврата кредита.
Что делать с зафиксированной просрочкой
Что такое перенос даты платежа
Для клиентов, оформивших кредит, предусмотрена услуга переноса даты платежа. Если вам неудобно вносить платежи в соответствии с установленным графиком, можно написать заявление на изменение даты платежа. В случае положительного ответа, погашать кредит по тем дням, когда вам удобно.
Банковские карты
Генерация ПИН-кода
ПИН-код нужен для подтверждения некоторых операций по карте, например снятия наличных в банкоматах. Вы можете изменить ПИН-код на более удобный в банкомате ОТП Банка или позвонив в контактный центр. Обязательно запомните ПИН-код. Никому не сообщайте ПИН-код, даже если вам представились сотрудником банка. Если вы более 3-х раз подряд неверно ввели ПИН-код или забыли его, позвоните по телефону 0707 0707 и сформируйте новый.
Активация карты
Блокировка карты
Перевыпуск карты
Документы для оформления кредитной карты
Для получающих трудовую пенсию по возрасту/пенсию военнослужащего/пенсию сотрудника МВД:
Инструкция по закрытию карты
Закрытие карты происходит по истечению 45 календарных дней ― это требование платежной системы для завершения всех транзакций. 5 дней из них необходимо Банку на исполнение заявления клиента.
Для закрытия карты необходимо посетить офис дважды — первый раз для подачи заявления на расторжение договора, второй раз, если у вас есть к получению какие-то средства наличными, как остаток собственных средств на карте. Для удобства вам достаточно указать реквизиты для безналичного зачисления остатка средств по счету карты, чтобы не посещать офис дважды. Заявление на закрытие карты невозможно составить, пока на карте есть временно зарезервированные суммы операций в ожидании расчётов от эквайера.
Скорость перевода средств с карты на карту
95% переводов совершается мгновенно. Перевод денег с карты на карту может идти дольше из-за особых условий банка, выпустившего карту отправителя или получателя.
Перевод средств с карты на карту в иностранной валюте
Если ваша карта выпущена российским банком и номинирована в иностранной валюте, при переводе будет происходить конвертация валюты в российские рубли по курсу банка.
Безопасность перевода средств с карты на карту
Переводить деньги с карты на карту можно только при подключенной Банком услуге 3-D Secure. Это основной инструмент безопасности мобильных переводов, используемый всеми ведущими банками мира. Механизм действия 3-D Secure заключается в подтверждении транзакции с помощью кода, высланного в SMS. Услуга подключается банком, выпустившим вашу карту.
Перевод между картами разных платёжных систем (MasterCard / Maestro /Visa/ МИР)
Подобный перевод возможен. Сервис предусматривает такую возможность, работая с ведущими международными платежными системами.
Можно ли отменить перевод с карты на карту
Если вы получили подтверждение успешной транзакции, то отменить операцию невозможно.
Перевод средств с кредитной карты на карту
Да, такая операция возможна при положительном балансе, а также отсутствии запретов со стороны банка — эмитента. В этом случае средства будут списываться с кредитной карты точно так же, как при снятии наличных.
Перевод средств с карты на карту онлайн, выпущенную иностранным банком
Нет, такая операция пока недоступна — сервис работает только с банковскими картами, выпущенными банками России.
Почему не получается перевести деньги с карты на карту
Самые распространенные причины, не позволяющие сделать перевод с карты на карту через интернет:
Вклады и счета
Застрахованы ли средства на вкладах и счетах в ОТП Банке
Денежные средства, размещённые клиентом в Банке, застрахованы в соответствии с Федеральным законом «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» исключительно в пределах суммы 1 400 000 рублей.
Может ли Банк изменить ставку по срочному вкладу
По срочным вкладам (депозитам) физических лиц ставка в пределах установленного срока вклада остается фиксированной. В случае пролонгации срочного вклада на новый срок (если это предусмотрено договором), на новый срок применяется ставка установленная Банком в дату переоформления на тот вид вклада, на который пролонгируется срочный вклад.
Дистанционные сервисы
Подключение/отключение смс-Банка
Сервис можно активировать несколькими способами:
Если вы хотите отключить услугу страхования/услугу смс-информирования в рамках действующего, либо закрытого кредитного договора, вам необходимо оформить письменное заявление установленной формы на отказ от услуги. Оформить заявление можно в любом отделении Банка.
Оплата с помощью Google Pay
Google Pay — это технология бесконтактной оплаты с помощью смартфона. Чтобы начать ей пользоваться, добавьте свою карту в Google Pay. Сделать это можно следующим образом:
Расплачиваться с помощью Google Pay можно
Система быстрых платежей – СБП
Система быстрых платежей (СБП) это возможность переводить до 100 000 рублей в другие банки без комиссии по номеру телефона. Эта система снимает необходимость вводить данные получателя – каты или реквизиты.
Воспользоваться услугой можно в Мобильном или Интернет банке, для этого в меню переводов, выберите пункт перевода по номеру телефона, введите номер телефона получателя и выберите нужный банк, из появившегося списка.