озон книги интернет магазин официальный сайт телефон
Телефон горячей линии Озон
Бесплатная горячая линия интернет-магазина Озон работает для решения различных вопросов покупателей. Профессиональные сотрудники компании грамотно проконсультируют по вопросам, связанным с товаром, его покупкой, или возвратом, а также могут рассказать о работе розничных точек Ozon по всей России. Код телефон бесплатной горячей линии Озон 8800. Звонки принимаются ежедневно, в круглосуточном режиме с любых телефонов и из любого региона страны.
Если у вас нет возможности задать вопрос по телефону, воспользуйтесь чатом на официальном сайте, ссылка на который указана ниже.
Контакты и телефоны поддержки
Адреса пунктов выдачи Озон на карте
Когда будут возвращены день по возврату за заказ №75405113-0002 от 11.09.2021 г. на сумму 620,00 рублей
Почему в службе поддержке не отвечают конкретно на вопрос? Доставили один товар вместо оплаты двух. Что нужно вернуть товар,Который заказали к ДР или ждать второй?
доставили вчера заказ Фитнес-браслет GiRu 116plus, черный, проверили давления я и мама по своим тонометрам-браслет нагло врет и давление и пульс,написала в поддержку на сайте и письмом на почту и тишина
Озон начал прятаться от клиентов и отключил возможность связаться с ним по телефону. Браво! Думаю придется с ним попрощаться
Почему обманываете покупателей? 30.07.2021 сделала заказ на сумму 2551 рублей, деньги с банковской карты списали, заказ по непонятным мне причинам отменили, деньги естественно не вернули. Решили нажиться на добропорядочных людях. Я во всех соцсетях буду обливать вас грязью, чтобы как можно больше людей знали о том, что вы занимаетесь мошенническими действиями.
Чем всё закончилось? По идее после отмены заказа деньги вам должны вернуться на карту.
Телефон Ozon 📞 Москва
Бесплатный телефон горячей линии интернет-магазина Озон в г. Москва создан специально для оперативной помощи покупателям. Квалифицированные сотрудники службы поддержки компании Озон Москва проинформируют покупателей по наличию товара на складе Озон, дадут консультацию по условиям оплаты и доставки, примут заказ, решат любые проблемы покупателя маркетплейса Озон, а также ответят по вопросам работы розничных магазинов Озон в регионах России и ближнего зарубежья.
Озон Москва 📞 Телефон горячей линии
Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка в OZON на горячую линию колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем городе.
Адреса и телефоны Озон в г. Москва
Жалобы, комментарии, отзывы • OZON • Москва
Мне нужно поговорить С ОПЕРАТОРОМ.
Добрый день. Прошу разобраться вас с такой ситуацией — мне на почту falina@bk.ru постоянно приходят чеки и сообщения от вашего магазина! Я там не зарегистрирован! Сколько можно уже!? Пожалуйста проверьте ваших клиентов или заблокируйте его, чтоб он адрес сменил или с настройками разберитесь.
Спасибо.
P.S. По телефону хрен дозвонишся! Дайте нормального живого человека. Как с вами общаться?
Не доставлен заказ 46869463-0003, хотя Ozon прислал на почту сообщение, что он доставлен.
В место заказа № 74018373-0001 стеллаж оцинкованный за 2990 рублей, курьером был доставлен копеечный пластиковый литровый контейнер. Который я брать отказался, курьер повез его обратно Что дальше делать выяснить совершенно не возможно. Меня что кинули? Прошу оказать содействие в получении оплаченного мною товара.Что думаю о филиале компаний по Москве, плохо думаю
Невозможно дозвониться по указанному номеру Озон доставка Москва 8 (800) 234-60-06. Аппарат абонента выключен. товар отправлен в службу доставки Озон трек номер pl-000628-28160. вовремя не пришел в пункт назначения. Ищем товар, где находится.
телефон контакта в Москве недоступен
Пытался дозвониться до вас на телефон горячей линии и постоянно получал ответ «абонент временно не доступен» Как ото понимать?
Хотел заказать две позиции на Озон, но сайт дает два разных срока доставки. Попытки объединить все в один заказ успехом не увенчались
Здравствуйте, первый раз заказала через Озон. Хамство вашего курьера безгранично. Я оплатила доставку, хочу получить свой товар. Спасибо
Делала заказ в предновогодние праздники. На сайте доставка рассчиталась ровно 31.12.2020 во второй половине дня. И естественно постоянно звонила в озон на телефон горячей линии (чтобы лишний раз успокоиться, что всё успеет приехать). Операторы, конечно, молодцы, такое выдерживают в эти дни. Всё время отвечали разные, но как ни странно все доброжелательны и с пониманием отнеслись к моему волнению со сроками доставки. Даже из другого города звонила по стационару из командировки — проверяла нет ли сбоев (телефон горячей линии в озон бесплатный).
Хотела заказать на подарок комплект кухонной посуды для приготовления. Понравилось несколько вариантов, но не смогла разобраться с наличием на складе и срокам доставки. Решила обратиться на горячую линию, которая, кстати бесплатная. Оператор помог определиться с выбором, решить вопрос о доставке товаров. В телефонном режиме приняли и оформили заказ. Я осталась очень довольна. Спасибо.
Пользуюсь озоном постоянно, заказываю от продуктов до бытовой техники и предметов интерьера, делаю по несколько заказов в день. Забираю обычно в одном из пунктов самовывоза рядом с домом. Могу отметить работу менеджеров в пункте, всегда приветливые, доброжелательные. В пункте никогда нет очередей, даже перед праздниками. Бывает задерживается доставка, когда нет никакой информации в личном кабинете, звоню по телефону горячей линии, компетентные сотрудники всегда подсказывают актуальную информацию по заказу. Из всех интернет-магазинов озон на шаг впереди, нравятся цены и скорость доставки.
Заказывал зимнюю куртку, но не разбирался в европейских размерах. Позвонил на телефон горячей линии, хорошо, что она бесплатная. Операторы очень приветливые, помогли подобрать мне правильный размер по моим параметрам и сразу оформить заказ с доставкой. Понравилась такая удобная услуга, не пришлось снова собирать корзину. Спасибо службе поддержки Озон!
Оперативно помогли операторы телефона горячей линии Ozon. Перед праздниками в ажиотаже заказывала подарки на НГ. Не на все позиции, к сожалению, имеются исчерпывающие характеристики. Например, предельная нагрузка на тюбинг, который хотела заказать. На вопрос непосредственно на help@ozon.ru ждать ответа долго. Второй раз долго ждала посылку, которая заказывала на Постамат. Такое ощущение, что коробка где-то потерялась. Служба доставки пеняла на магазин. Достаточно было позвонить на бесплатный номер горячей линии Ozon, сразу же сориентировали меня — оказалось, слишком большая коробка — не лезет в ячейку. Переадресовали на пункт выдачи.
Хотелось бы выразить благодарность операторам техподдержки бесплатной горячей линии. Всего стараются решить вопрос, по которому я к ним обращалась. Никогда не было такого, чтобы я услышала по телефону невнятное мычание или растерянность. Всегда вежливые ребята, даже я бы сказала участливые, вопрос или проблему прорабатывают очень и очень детально, прям до самых маленьких нюансов. Вот буквально недавно на горячей линии помогли мне найти затерявшуюся в пути посылку с подарком для дочки, что отдельно стоит отметить, решили эту проблему весьма быстро, я даже не ожидала такого) Спасибо операторам службы техподдержки, что умеете и очевидно любите свою работу)
Книжный интернет магазин
Озон, безусловно, отличный магазин благодаря, прежде всего, своему огромному выбору всех категорий товара, которые там представлены. Особенно это касается книг. Я не знаю интернет-магазин, где выбор был бы больше. Цена, конечно, не самая дешевая, но зато обычно можно купить все, что надо в одном месте.
Беда у них, на мой взгляд, с доставкой. Мало того, что бесплатная доставка только для заказов от 3 тыс. рублей. Так еще и каждый раз не обходится без каких-то недоразумений. Договариваться о конкретном времени и даже иногда о дне доставки с Озоном бесполезно. Вернее, не с Озоном, а с курьерской службой, которая их обслуживает. Например, при оформлении моей последней доставки в пятницу я сказала оператору, что мне удобен будет понедельник. Она приняла заказ. В результате мне в субботу звонит курьер и говорит, что сегодня завезет товар. Я ему отвечаю, что доставка у меня в понедельник, и сегодня (в субботу) меня нет дома. В результате заказ мне привезли в воскресенье без предварительного звонка. Сейчас, насколько я знаю, временной интервал доставки у них отменили. Т.е. нельзя заказать курьера на вечер или на утро. Заказ ждать надо целый день. Но и раньше бесполезно было назначать время. Все равно посылку привозили когда заблагорассудится.
Поэтому я считаю, что Озон отличный магазин, просто им надо поменять курьерскую службу.
📚Книги в твёрдом переплёте от 34 до 79р😳 Я взяла 16 штук! Спасибо OZON❤️
Привет всем!
🌸Я довольно давно пользуюсь сервисом озон.
В основном я покупала там стиральные порошки, краски, различные мелочи. И совсем недавно я стала покупать там крупную бытовую технику, например: духовой шкаф, вытяжка, варочная поверхность. И всегда я была в восторге от качества и самой выгодной цены (на скидках).
А так как я люблю читать книги, то решила заглянуть в соответствующий раздел на сайте.
📚 Честно сказать, выбор там просто огромный. Начиная от детской литературы и заканчивая различными мотивационными книгами.
Тот кто покупает печатные книги, вероятно знает, как дорого они стоят. Да что сказать, я сама писательница и написала книгу, которую издала в интернет-магазине. И знаю всю эту кухню изнутри. Например, при цене книги в 350 руб., я получаю роялти с неё всего лишь 10 руб. Поэтому высокие цены на печатные книги вполне оправданы, из-за того что издательство забирает себе львиную долю прибыли.
Но читать хочется, и чтобы тренировать свой мозг, нужно читать разную литературу. Электронные варианты мне лично не очень нравятся, потому что нет ничего более приятного, чем держать печатную книгу в твёрдом переплёте, вдыхать её аромат и перелистывать страницы.
⭐️Так вот, Я зашла в раздел «художественные книги» на OZON. Сделала градацию по возрастанию цены, и выбрала себе кучу классных вариантов книг в твёрдом переплёте.
Что мне больше всего нравится в этом сервисе, так это то, что там люди выкладывают реальные фотографии купленных товаров. И когда я увидела какого качества выбранные мною книги, то не медлила с покупкой.
А когда пришла посылка- я просто пищала от восторга ❤️
Самая дорогая книга из этой стопки, пришедшей с ОЗОН стоила мне всего 79р😳 Угадаете какая?)))