МФЦ мои документы Богородское адреса и режим работы: Всю необходимую информацию про ГБУ районов Богородское и Метрогородок ВАО города Москвы МФЦ (Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг ) в Богородском районе можно найти на нашем сайте.
Телефоны, режим работы, адреса филиалов, описание услуг МФЦ Мои Документы Богородское.
МФЦ Богородское адреса режим и часы работы
Название
Адрес
Телефоны
МФЦ Москвы Богородское
Москва, Открытое шоссе, 8
+7 (495) 777-77-77
График работы: ежедневно: с 08:00 до 20:00 График работы в выходные и праздничные дни:
Официальный сайт МФЦ Многофункциональный центр в Богородском районе
Предварительная запись на прием Перейти.
Проверить статус заявления Перейти.
На сайте вы найдете весь перечень услуг МФЦ Мои Документы в Богородском районе, пожалуйста оставьте отзыв о работе филиала.
Услуги МФЦ в Богородском районе
МФЦ Богородское горячая линия
Вы не можете дозвониться по номерам? обратитесь по номеру 8 (495) 777-77-77 (звонок бесплатный) линия всегда свободна. Телефон для справок и записи в электронную очередь 8 (800) 100-70-10.
Карта и схема проезда:
Многофункциональный центр Богородское оказывает как муниципальные так и государственные услуги, МФЦ обеспечивает взаимодействие между представителями исполнительной власти и гражданами. Многофункциональный центр позволяет получить множество услуг в одном месте, быстро, и в удобное вам время.
Вы можете получить срочную помощь квалифицированных специалистов, не стоя в длительных очередях и не взаимодействуя с чиновниками, МФЦ ведет предварительнуюзапись на прием. Обратиться в центр МФЦ мои документы Богородское можно по адресу: Москва, Открытое шоссе, 8
МФЦ района Богородское – сайт, телефон, адрес и время работы
Межрайонный МФЦ «Мои документы» районов Богородское и Метрогородок (ВАО г. Москва) – официальный сайт, телефон, режим (график) работы, адрес и схема проезда.
Официальный сайт МФЦ, адрес и телефон
Филиал ГБУ МФЦ города Москвы Межрайонный МФЦ районов Богородское и Метрогородок (по району Богородское) Телефон: 8 (495) 777-77-77 Адрес: 107370, г. Москва, Открытое ш., д. 8 Официальный сайт: md.mos.ru E-mail: [email protected]
Время (режим) работы МФЦ
Часы работы МФЦ:
График работы отдельных служб (ПФР, отдела по вопросам миграции ГУ МВД РФ) уточняйте на официальном сайте или по телефону «горячей линии».
Список документов и услуг, которые можно получить в МФЦ
Межрайонный МФЦ «Мои Документы» районов Богородское и Метрогородок оказывает все услуги по принципу «одного окна» после однократного запроса заявителя. Нужно заметить, что дальнейшее взаимодействие с государственными органами МФЦ проводит без какого-то участия гражданина.
В настоящее время многофункциональный центр «Мои Документы» Богородское реализует следующие муниципальные и государственные услуги: замена и получение водительских прав, заказ справки о наличии судимости, получение сертификата на материнский капитал, замена СНИЛС, оформление выписки из ЕГРЮЛ, получение и замена паспорта гражданина РФ, смена загранпаспорта, оформление временной прописки, назначение пособия по уходу за ребёнком и т. д.
Актуальный список услуг, предоставляемых многофункциональным центром предоставления услуг Богородское, уточняйте на официальном сайте или по телефону «горячей линии».
Дополнительная информация
Количество окон: 43 Ф.И.О. руководителя: Булгакова Елена Анатольевна Предварительная запись на приём: по ссылке Готовность документов: по ссылке Вакансии: по ссылке
Схема проезда
Автор: Алексей Кулебякин Фото: md.mos.ru
Внимание! Юристы НЕ консультируют по справочным вопросам (адрес МФЦ, режим работы, проверка готовности документов и т.п.).
Государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг районов Богородское и Метрогородок Восточного административного округа города Москвы»
Сокращенное наименование:
ГБУ «МФЦ районов Богородское и Метрогородок ВАО города Москвы»
Округ:
ВАО
Район:
Богородское
Официальный сайт:
http://md.mos.ru
E-mail:
e-mail отсутствует
Телефон:
+7 (495) 777-77-77
Руководитель:
Булгакова Елена Анатольевна
Адрес:
Москва, Открытое шоссе, 8
Метро:
Бульвар Рокоссовского (420 м)
К сожалению, фотографий нет, но вы можете их добавить!
Госуслуги рядом
Отзывы
Добрый день. 29.12.2020 сдал документ на замену общегражданского паспорта в связи с 45-ти летием. Прошёл месяц, а запрос так и висит на исполнение в ФМС. Номер заявки 4521843-2020. В чём причина такой задержки, если срок исполнения 10 рабочих дней?!
Здравствуйте. Для получения документа Вы можете обратиться к сотрудникам УВМ МВД, которые располагаются на территории нашего центра. Они ведут прием по своему графику: https://md.mos.ru/schedule/
Добрый день! У меня вопрос по оплате ЖКУ района Метрогородок города Москва Сожалею, что Вы не работаете совместно с данной организацией. “Мои документы”, я посетила еще в январе 2020 года для информирования, что за январь 2020 года я оплатила ДВАЖДЫ ЖКУ по адресу: Открытое шоссе дом 24 корпус 5-б квартира 65 (12.12.2019 г. через МКБ и 14.12.2019 г через СБ ) 06.09.2020 г. я получила ДОЛГОВОЙ ДОКУМЕНТ за январь 2020 г. КОД 1981167047. Удивляет, что еще в январе Вы не уведомили ЖКУ района Метрогородок о данной операции, о том, что к Вам пришла ДВОЙНАЯ оплата за январь 2020 года. Убедительно прошу Вас разобраться в данном вопросе. С уважением, Елена Вячеславовна Назарова
Здравствуйте. Уточнили информацию, действительно, так как Вами была внесена двойная оплата за декабрь 2019 года, ввиду некорректного распределения средств ЕПД за январь не был отозван. В связи с чем в сентябре был ошибочно сформирован долговой ЕПД и направлен Вам. Приносим свои извинения за доставленные неудобства – задолженность по Вашему адрес отсутствует, некорректно направленный долговой ЕПД отозван.
Здравствуйте. Данный вопрос относится к компетенции органов ПФР – центры госуслуг не занимаются выплатами средств материнского капитала. Рекомендуем обратиться в клиентскую службу ПФР по месту жительства: pfrf.ru/branches/moscow/contacts/
я пенсия я не получала на бирже труда по 20 т.р.,/до выхода на пенсию где-то 4-е м-ца/а получала около 2-х а может 3-х /навряд ли %был мизер /Булгакова может компенсируешь-/всё равно всё в гроб не унесёшь
Здравствуйте, Юлия. Данный вопрос относится к компетенции сотрудников Центра занятости населения, которые ведут прием на территории наших центров, но нам не подведомственны. За получением подробной информации рекомендуем обратиться по телефону контактной линии ЦЗН: 8 (495) 705-75-75.
Добрый день, Любовь. По данному вопросу необходимо обращаться в ОСЗН по месту жительства. Контактные данные: dszn.ru/department/subordinate.
Здравствуйте. К сожалению, нет. Вам необходимо лично (или зарегистрированным в квартире людям) обратиться в центр госуслуг Вашего района (ежедневно, с 8:00 до 20:00, без перерыва на обед) и передать текущие показания специалисту центра госуслуг для перерасчета.
Здравствуйте. Изготовление загранпаспортов относится к компетенции сотрудников УВМ МВД, которые ведут приём на территории наших центров по своему собственному графику: md.mos.ru/schedule/. К сожалению, в связи с разной подведомственностью, мы не можем повлиять на порядок предоставления услуг и действий их сотрудников. Однако, Вы можете направить обращение на электронную приемную МВД: мвд.рф/request_main, для получения официального ответа и оценки корректности действий сотрудников УВМ МВД или обратиться на контактную линию МВД: 8-495-587-07-87.
Здравствуйте. В январе закончился срок действия социальной карты. Так получилось, что обменять вовремя не получилось. Может ли моя дочь, при наличии доверенности, получить за мена новую карту? [нужна ли доверенность].
Добрый день, Надежда! Ваша дочь может забрать Вашу социальную карту по рукописной доверенности. При себе ей необходимо иметь оба паспорта (Ваш и Вашей дочери), старую социальную карту (если имеется в наличии), доверенность.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я получать субсидии на оплату коммунальный услуг? Я неработающий пенсионер и прописан в квартире с пожизненным проживанием, но квартира оформлена на родную сестру. За все коммунальные услуги регулярно плачу я. Заранее благодарен за Ваш ответ.
Добрый день, Сергей! Заявление для оформления субсидий может быть подано только от имени собственника квартиры или по доверенности от собственника. С перечнем основных документов для оформления субсидии и образцом бланка на подтверждение доходов Вы можете ознакомиться на сайте: http://www.subsident.ru/info/6/8.
Часы приема паспортного стола
Добрый вечер! Если Вы имеете ввиду сотрудников Управления по вопросам миграции МВД – они работают согласно графику: https://md.mos.ru/schedule/
Добрый вечер, Татьяна! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, нашим сотрудникам не приходят отказы от страховых компаний и их можно увидеть только в системе при формировании запроса при личном обращении заявителя. В целях контроля качества предоставления государственных услуг в нашем центр и консультации предоставленной Вам нашим специалистом направьте, пожалуйста нам дополнительные сведения (Ваши полные ФИО, дату/время обращения в центр, если запомнили – номер талона электронной очереди или окна, в котором Вас консультировал специалист) в ЛС на одной из наших страниц в социальных сетях: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos или на нашу электронную почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru
Каким образом я могу отказаться от жилищной субсидии и социальной доплаты к пенсии не являясь лично в МФЦ, так как выбыла в другой город. Отправила заявления по почте заказным письмом, достаточно ли этого?
Добрый день, Людмила! К сожалению, этого не достаточно. Для отказа от указанных Вами услуг, необходимо Ваше личное присутствие и оформление заявлений у сотрудников любого удобного для Вас центра госуслуг Москвы (ежедневно, с 8:00 до 20:00, без перерыва на обед).
Добрый день, Надежда! Выдача временного удостоверения личности при замене паспорта РФ, относится к компетенции сотрудников Управления по вопросам миграции МВД, ведущих прием на территории наших центров госуслуг по своему рабочему графику: https://md.mos.ru/schedule/. По Вашему вопросу, рекомендуем Вам проконсультироваться у их специалистов по телефону справочной службы МВД: 8-495-587-07-87.
Добрый день! Временный билет выдается на время изготовления самой социальной карты. Подать заявление на временный билет и карту москвича, можно только на основании документов (справка пенсионная, справка инвалида или удостоверение многодетной семьи), Вашим документом будет являться справка из пенсионного фонда, так как без этой справки (которую необходимо занести в программный комплекс) программа не даст выдать Вам временное удостоверение.
Если я не встретила Иванову Ирину Ивановну я бы ещё год делала суюсидию Прошу вас обратить внимание на Семенову Яну Николаевну совершенно не компетентный сотрудник незнает какие нужны документы для субсидии. Я была просто в шоке. С таким бюрократизмом я давно не встречалась.
Доброе утро, Юлия Викторовна! Приносим свои извинения за действия сотрудника. Уточните, пожалуйста, дату и примерное время Вашего посещения центра – мы обязательно передадим Ваши замечания руководителю центра и примем необходимые меры!
29 мая 2018 года я оформляла субсидию на квартиру меня обслуживала Семенова Яна Николаевна несмотря на мои документы она достала свой список документов И я пошла первым по списку был договор социального найма. Копия ордера мне дала Иванова Ирина Ивановна она посмотрела мои документы и сказала у вас не хватает только Снилс. И благодаря Ивановной Ирине Ивановой я сегодня оформила субсидию. Хочу выразить благодарность Ивановой Ирине Ивановой.
Нахамили и послали. Обращалась за восстановлением паспорта. Прописана в Новосибирске. В Москве не имею ни прописки, ни регистрации. Это отделение находится рядом с домом, где я живу. Оплатила пошлину по Богородскому району. Паспортистка отделения меня приняла, сказала, что нужно обращаться в УВД, поскольку первая страница паспорта утрачена. Придется восстанавливать не по причине порчи документа, а по утрате. В УВД меня не приняли, потому что я им честно назвала адрес, где живу фактически. Мне нахамили и отправили подальше. В Преображенское отделение. Потому что оно относится к адресу моего проживания. Как же быть с тем, что любой гражданин России может получить услугу в любом отделении? По поводу хамского отношения я комментариев уже не спрашиваю. И как быть с пошлиной? Если я приду в другое отделение, меня там развернут с пошлиной обратно. Лента Мёбиуса…
Добрый день, Елена! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. На территории наших центров госуслуг, прием осуществляют, как наши специалисты, так и сотрудники других ведомств. В случаях утери, кражи либо приведения в негодность паспорта РФ, прием заявления, как и изготовление нового паспорта гражданина РФ, полностью относится к компетенции сотрудников УВМ МВД. К сожалению, в связи с разной подведомственностью, мы не вправе применять мер к сотрудникам УВМ МВД – однако, Вы можете обратиться по телефону контактной линии МВД: 8-495-587-07-87 или направить обращение на электронную приемную МВД: https://мвд.рф/request_main, для получения официального ответа и оценки корректности действий их сотрудников. По нашей информации при оплате государственной пошлины, указываются реквизиты территориального подразделения по месту оказания (получения) государственной услуги, соответственно в другом районе Вас не смогут принять по этим реквизитам.
Я обратилась взять документ по льготе, так как дочке исполнилось 18 лет, а она продолжала учиться на дневном отделении, в колледже. Сказали, что данные не сохранились и они не могут дать справку о льготе для колледжа. Отстояла очередь, потеряла время и ничего в итоге не получили. Очень не понятно. Пришлось идти в СОБЕС и там дали документ – о ежемесячных выплатах на ребенка. И этот документ пришлось отнести в колледж.
Была в центре 11.01.2017 после работы. Электронная очередь (349) шла быстро – через 8 минут меня приняла Березовская Галина Юрьевна. И хотя мой вопрос касался недоплаты за электроэнергию, Галина Юрьевна быстро разобралась в моей проблеме, подняла через компьютер информацию за предыдущие годы, распечатала её и проинструктировала меня по дальнейшим действиям. Она была приветлива, доброжелательна, выдержана и компетентна! Выражаю Галине Юрьевне Березовской искреннюю благодарность за отличную рабоут!
Светлана, доброе утро! На территории наших центров прием ведут как наши специалисты, так и сотрудники других ведомств. Направьте, пожалуйста, более подробную информацию о посещении центра (Ваши ФИО, дату/время посещения, возможно у Вас сохранился талон электронной очереди или помните номер окна, в котором Вас принимал сотрудник) нам на почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru, мы проведем служебную проверку и примем необходимые меры.
В вторник 10.10. С 16.00 до 18.00 ставил штамп о гражданстве на свидетельство о рождении ребёнка. Я был с грудным ребёнком и женой после операции, так как требовалось Ее личное присутствие. Издевательство полнейшее. В кабинет 87 талоны электронной очереди не выдают. До 16.20 в кабинете вообще никого не было. Передо мной в живой очереди был один человек, но когда очередь до меня дошла мне в грубой форме сказали что я должен подождать за дверью и начали ходить люди которых в очереди не было, заводил их другой сотрудник так что самоорганизоваться как-либо возможности не было. В 17.00 я обратился к начальнику отдела в 93 кабинет и он предложил мне взять талон электронной очереди на стойке. На стойке же мне сказали что это мвд и они работают “как хотят” по живой очереди. В результате штамп мне поставили уже в 18.00. На мой вопрос начальнику отдела почему они не пользуются электронной очередью, оборудование для которой было закуплено на бюджетные деньги, он ответил мне что-то из серии сам виноват хотя до этого он же меня послал за талоном. Мне не совсем понятно почему надо мной и моей семьёй издеваются за мои же деньги. Зачем нам такие госуслуги?. Времена хамства людей с синдромом вахтёра прошли. Мы не должны возвращаться назад. Если люди не сплавляются со своей работой и не могут выполнять свои функции зачем мы им платим зп?
Добрый вечер, Александр! На территории наших центров прием осуществляют как наши специалисты, так и сотрудники других ведомств. Постановка штампов о гражданстве относится к компетенции сотрудников отдела по вопросам внутренней миграции. Вы можете направить нам дополнительные информацию (Ваши ФИО и ФИО ребенка), мы передадим информацию руководству УВМ МВД по Вашему району.
Я выслал вам на почту Контакты. Передали ли вы руководству моё обращение? Каковы результаты?
Добрый вечер, Нелли! Направьте, пожалуйста, более подробные сведения (Ваши ФИО, адрес регистрации и код плательщика), мы уточним информацию.
Неудовлетворительно С МИНУСОМ! МФЦ оказывается может отменять Федеральные и Региональные законы, в течение 30 лет государство считало меня Федеральным и Региональным льготником, С февраля 2017 года МФЦ решило льготы отменить. Придется восстанавливать свои права через суд.
Добрый день, Владимир! Центры госуслуг не принимают решение по назначению или отмене льгот; эти вопросы – в компетенции соответствующих органов исполнительной власти. Вы можете направить на нашу почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru более подробное описание ситуации, и мы обязательно постараемся помочь.
Добрый день, Саша! Спасибо за высокую оценку работы сотрудников, постараемся и дальше улучшать работу!
Добрый день, Елена! Если у Вас произошел неприятный инцидент, связанный с работой наших сотрудников, направьте, пожалуйста, подробный отзыв о Вашем посещении центра на наш эл. адрес: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru, с указанием даты и времени посещения центра, а также услуги за которой обращались в центр. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации! С уважением, центры госуслуг Москвы.
ОТРИЦАТЕЛЬНО.НЕТ СПРАВОЧНОГО ТЕЛЕОНА ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ.ПО ЕДИНОМУ ТЕЛЕФОНУ ОТДЕЛЫВАЮТСЯ ОБЩИМИ ФРАЗАМИ И ССЫЛАЮТСЯ НА ОТСУТСТВИЕ НУЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ.НА ПРОЕЗД НАДО ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ.МАРИНА
Добрый день, Марина! В целях контроля качества, напишите пожалуйста более подробную информацию: по какому вопросу Вы обращались, дату, время звонка, с какого номера телефона был осуществлен звонок: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. С уважением, центры госуслуг Москвы.
лида излишн.здесь благод.в БИРЮЛЁВО центр гос.услуг вам ответил бы так_же….
у меня заканчивается срок социальной карты а здесь новый год когда я с могу получить новую не хочется на новый год остаться без карты
Добрый день, Лида! Некоторые социальные карты москвича перевыпускаются автоматически и направляются в центр госуслуг по месту регистрации. Узнать подробнее о данной услуге Вы можете по телефону единой горячей линии: 8495-777-77-77 или в самом центре госуслуг. График работы центров: с 8 до 20 часов, без выходных и перерывов. С уважением, центры госуслуг Москвы.
Добрый день, Олег! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о посещении центра госуслуг. Прием по оформлению загранпаспорта ведут как наши специалисты, так и сотрудники Управления по вопросам миграции МВД. Если Вы направите более подробную информацию о Вашем посещении центра (Ваше ФИО, дату визита, ) на нашу эл. почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru, мы обязательно проведем проверку и примем необходимые меры. С уважением, центры госуслуг Москвы.
Добрый день. Получал монопод по программе “активный гражданин ” в мфц богородское,метрогородок. После получения талончика в электронную очередь не прошло и минуты, как меня вызвали к окну в котором находилась милая и вежливая девушка. Буквально через пару минут она принесла устройство которое я заказал и помогла мне его проверить на работоспособность. В общем оставили только положительные эмоции, спасибо Вам!!
Дважды обращалась в МФЦ и очень удовлетворена работой. Не было проблем ни с оформлением карты Москвича, ни с пропиской.
обращался тоже в мфц на открытом шоссе д.8.отказали принять документы для моей регистрации к жене и ребёнку.сказали что мне сначала нужно вписать в договор социального найма себя и своего ребёнка.такие требования считаю незаконными. в мфц нужно чтобы работали грамотные юристы либо разбить все службы что бы каждый занимался своим делом.универсальные в кавычках специалисты себя не оправдывают или не хотят должным образом работать из за известных только им причин.
Добрый день, Михаил! Сотрудники центра проконсультировали Вас верно – для регистрации по адресу требуется внесение изменений в договор социального найма жилого помещения. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, центры госуслуг Москвы.
Добрый день, Эля! Мы готовы выслушать конструктивную критику и предложения. Если у Вас произошел неприятный инцидент, связанный с работой наших сотрудников, направьте, пожалуйста, подробный отзыв о Вашем посещении центра на наш эл. адрес: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru, с указанием названия центра, даты и времени посещения центра, а также услуги, за которой обращались в центр. С уважением, центры госуслуг Москвы.
Сказать, что данный МФЦ работает отвратительно- не сказать ничего. Хаотичная, бессвязная, не логичная работа. НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. В течение трех месяцев ЛИЧНО прихожу в МФЦ, чтобы разобраться с фальшивыми ЕПД по адресу Краснобогатырская ул.д.23- и продолжаю получать “долговые ЕПД” в свой личный кабинет на pgu.mos.ru, без каких либо объяснений, актов сверки платежей и пр. Разные специалисты абонентского отдела по ЛИЧНОМУ УСМОТРЕНИЮ, ИМЕЯ ДОСТУП Е ЭЛЕКТРОННОЙ БАЗЕ И ФИНАНСОВО ЛИЦЕВЫМ СЧЕТАМ, ПРОИЗВОЛЬНО И ПО СОБСТВЕННОМУ УСМОТРЕНИЮ ФОРМИРУЮТ Т.Н. ДОЛГОВЫЕ ЕПД, не объясняя за какой период, почему, по три раза делают начисления за воду, отопление за один и тот же период, обещают отозвать некорректные ЕПД и не делают этого. В последнийф раз это было сделано ведущим специалистом Февралевой Г. 6 августа- с ходу охотно распечатала очередной неведомый “долг” в 2810 руб! Г-жа Булгакова Е.А. не имеет представления о том, что вытворяют ее сотрудники, полностью отсутствует контроль за их деятельностью. Буду обращаться в прокуратуру.
Добрый день, Василиса! Нам искренне жаль, что у Вас осталось негативное впечатление о работе нашего центра. Для проведения служебной проверки по Вашему обращению, направьте, пожалуйста, на наш эл. адрес: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru Ваше ФИО, код плательщика, а так же дату и время посещения центра. Мы обязательно разберемся! С уважением, центры госуслуг Москвы.
Добрый день, Инна Алексеевна! Конечно, мы максимально стараемся помочь заявителю в решении его вопросов. Приносим свои искренние извинения за неподобающее поведение сотрудника. Клиентоориентированный подход к заявителям – это приоритет в деятельности центров госуслуг. Все специалисты проходят специальное обучение, как в сфере предоставления государственных услуг, так и по вопросам клиентоориентированности. Направьте, пожалуйста, Ваше ФИО, контактный номер телефона на: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru для проведения служебной проверки. Мы обязательно разберемся! С уважением, центры госуслуг Москвы.
……. ГРОМОВА ЕЛЕНА ГЕННАДЬЕВНА – НАЧАЛЬНИК ВСЕХ РАЙОНОВ МФЦ…)))
Добрый день, Оксана Евгеньевна! По Вашему обращению провели служебную проверку. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сотрудником при выдаче социальной карты в июне была допущена ошибка (не была проставлена отметка о выдаче соц. карты). К сотруднику будут применены меры дисциплинарного взыскания. В ближайшее время с Вами свяжется руководитель центра госуслуг района Богородское и Метрогородок для решения вопроса. С уважением, центры госуслуг Москвы.
Добрый день, Наталия Ефимовна! Телефон единой горячей линии: 8-495-777-77-77. Если Вы не смогли дозвонится, сообщите нам (на tvoe.mnenie.mfc@mail.ru), мы обязательно разберемся. Поскольку по телефону/по эл. почте установить личность заявителя не представляется возможным, по некоторым вопросам, действительно, необходимо прийти лично. Операторы контактного центра проводят консультации по возникающим вопросам. Однако существуют индивидуальные вопросы, когда предоставление информации в силу конфиденциальности содержащихся в ней сведений невозможно. Получить запрашиваемую информацию при наличии документа, удостоверяющего личность, можно в центре госуслуг в любое удобное время ежедневно с 8:00 до 20:00 без перерыва на обед. Подскажите пожалуйста, какой у Вас вопрос (на tvoe.mnenie.mfc@mail.ru)? Возможно мы поможем его решить. С уважением, центры госуслуг Москвы
Юлия, добрый день! Мы готовы выслушать конструктивную критику и предложения. Если у Вас произошел неприятный инцидент, связанный с работой наших сотрудников, просим Вас направить подробный отзыв о Вашем посещении центра на наш электронный адрес: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru с указанием Вашего ФИО, даты и времени посещения центра. С уважением, центры госуслуг Москвы.
Мфц Богородское и Метрогородок отвратительный. В особенности зам.руководтеля Полянская Л.В. Как её вообще взяли на эту должность?
Была в МФЦ для подачи документов по счетчикам воды и подачи показаний. Мало того что пришлось ждать долго, так ещё все оформление было долгим и очень не приятным. Девушка к которой я попала была с очень не довольным лицом, когда я её попросила внести показания воды, она резко подорвалась и начала кого то звать из сотрудниц, я поняла что она этого ещё ни когда не дела. К моему удивлению было то, что при поиске помощницы она при мне посмела использовать не цензурщину. Отвратительная работа данного органа.
нет номеров и вообще ужасно работают.ещё бы читали отзывы и обращали внимание на них.
Я несколько раз и с разными вопросами обращалась по справочному телефону МФЦ. Ни на один мой вопрос мне не ответили и даже не подсказали, каким образом его можно решить. Ответ был один: “Приходите в МФЦ с паспортом”. И в связи с этим у меня возник еще один вопрос: “А для каких целей указан этот телефон, как справочный?” Подключили бы автоответчик с постоянным ответом и все, а специалистов (роботов) отправили бы на реальную работу (отвечают загробными голосами, ничего не слышат и в ответ твердят одну и ту же заученную фразу). Это лишние дармоеды на деньги налогоплательщиков.
По любому вопросу приходится приезжать в мфц лично, по телефону вопросы не решаются, консультации не проводятся. Лифта для подъема на 2 этаж в абонентский отдел нет, вниз специалисты не спускаются, что делать инвалиду 2 группы, который едва-едва, с риском для здоровья, вынужден подниматься по лестнице, т.к. с моим представителем разговаривать не хотят… По телефону связи нет…Задумка возможно была хорошая, а исполнение как всегда дерьмовое…
еду туда завтра, хочу “до работы” решить вопрос разблокировки страницы сайта pgu.mos.ru для отправки данных по счетчикам ГВС и ХВС. Похоже, у мне не получится. Но я постараюсь.
долгие ребята работают там
Аналогичная ситуация по фальшивым долговым ЕПД. Буду писать в прокуратуру
