опрос общественного мнения по телефону что это
Просят пройти опрос по телефону. Стоит ли проходить?
Недавно мне на телефон звонили с незнакомых номеров, но не сбрасывали как это обычно бывает, а начали предлагать пройти социологический опрос.
В первый раз мне предложили ответить на вопросы касающиеся услуг связи, а второй раз предложили обсудить обстановку в России. Причем даже не представились и очень нечётко назвали компанию из которой звонят, я не расслышал.
В конце я покажу номера с которых мне звонили и проверю их по базе данных
Я не стал проходить эти опросы потому что, номера звонили очень странные, а ещё связь была плохая. Куда потом уйдут эти данные? Неизвестно.
Для чего совершают такие звонки?
Лично мне кажется, их цель не всегда опрос, скорее всего они собирают базу данных, звонят людям, те в свою очередь называют имя и возраст и таким образом эта информация сохраняется. Подтверждают, что номер рабочий.
Для чего? Потом эти данные продаются тысячами номеров, в какие-то кол центры, по продаже услуг или того хуже мошенникам.
Хотя, это это не всегда так, потому что есть специальные опросные центры, которые работают с населением. При звонке они четко представляются из какой компании, какая должность и имя, с какой целью проводится опрос. Такие службы как правило можно проверить по интернету и действительно убедиться в том, что это официальная организация.
С каких номеров мне звонили и что удалось узнать?
33 отрицательные оценки от людей
11 отметок о немых звонках, причем мне в поиске не показало какую то организацию, просто непонятный номер. Конечно на такие номера лучше не отвечать и не передавать никакие свои данные.
Такой же неизвестный номер, много отрицательных оценок и нет официальной информации о том, что это за организация. Конечно свои данные не нужно туда передавать и общаться с ними не стоит.
4 отрицательные оценки
Подведу итог
Я считаю если вам звонят с приложением пройти какой-нибудь опрос, то во-первых вам должны четко сообщить, кто звонит и из какой организации, что за опрос и для чего он нужен.
В любом случае решать вам, главное быть бдительным и перепроверять информацию.
Пожалуйста, ставьте палец вверх и подписывайтесь на канал, это очень важно 👍
Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов
Правда о соц. опросах (ВЦИОМ) не более 15 минут
Если вы читаете данный пост, вероятно вы уже слышали:
«Добрый день! Меня зовут: Как-нибудь. Я представляю Всероссийский центр изучения общественного мнения «ВЦИОМ»/ представляю Службу опросов населения »
Наверняка Вам интересно будет узнать откуда появился Ваш номер в их базе и какую цель они преследуют.
Информация из википедии гласит:
«Всероссийский центр изучения общественного мнения, ВЦИОМ (до 1992 года — Всесоюзный) — старейшая российская государственная исследовательская организация, регулярно проводящая социологические и маркетинговые исследования на основе опросов общественного мнения. Одна из крупнейших российских компаний на этом рынке. Создана в 1987 году. 100% акций компании принадлежат государству. «
Однако не сбивайтесь с толку, компания может быть и государственная, сам ген. директор Валерий Федоров высказался о задачах этой конторы:
«Организациям, политикам, бизнесу — нужны успех и победа. В современном мире сложно добиться поставленных целей без надежной информации, верных прогнозов и качественных рекомендаций. Наша миссия — дать эту информацию заказчикам. А их задача — достичь высоких результатов»
Организациям, бизнесам. однако какого рода информация нужна подобным юр. лицам?
К сожалению сам ВЦИОМ непосредственно опросами не занимается, он составляет ТЗ и получает результат опроса.
Для этого есть различные организации, проводящие соц. опрос для разных заказчиков, в том числе и ВЦИОМ.
Примерно так она и выглядит, не удивляйтесь. Если интересно сами можете поиграться, однако доподлинно сказать не могу. Факт, что номера генерируются, из-за этого иногда в системе случается «время неверных номеров». Поэтому не бойтесь, ваши персональные данные никто не слил, НО.
Вот тут мы уже подходим к цели опросов. Думаете пройдя соц. опрос все ваши персональные данные составит номер телефона то вы глубоко ошибаетесь.
По факту вы оставляете:
Возраст
Регион
Населенный пункт
ФИО (возможно только имя)
Образование
Работа
Доход (не всегда спрашивают, зависит от проекта)
Гражданство РФ
Номер телефона
Что произойдет с вашими данными?
Подошли к самому главному, на что вы соглашаетесь. На перепродажу персональных данных третьим заинтересованным лицам. Из-за чего вначале идут критерии отбора, такие как анкетируемый не должен был участвовать в опросах за последний месяц (или 3, или 6). Так же часто нельзя было опрашивать людей работающих в этой же сфере (сопросы, реклама и пр.) и, если опрос про товары, то в сфере производства этих товаров.
К сожалению сами операторы не знают об этом, считая важность своей работы для исследований гос. учреждений и винить их не имеет смысла, как и портить себе нервы. Из-за цели в виде перепродажи персональных данных одного отказа будет мало и вы будете еще долго получать звонки.
-Как избавиться от надоедливых звонков
Самый простой способ согласиться на опрос и сказать, что вы не гражданин РФ и звонков как не бывало. Ибо какой доход можно получить от резидентов иного государства? Или можете сказать возраст до 18, интересна реакция 😂
На ваше мнение наплевать, увы, но это так, и чудес не стоит ждать в этом капиталистическом мире, однако уведомить о новом способе сбора персональных данных я считаю необходимым. Операторов также можно понять, они уверены, что несут благо обществу, ну или хотя бы получают доход для существования, кто знает. Будьте вежливыми и просвещёнными.
Буду рад подписке и рад ответить на ваши комментарии, впереди много интересного, бесплатно и конфиденциально 😉
Чем может быть опасен телефонный опрос?
Время от времени, снимая трубку зазвонившего телефона, мы слышим стандартные слова: «Здравствуйте, вас приветствует компания (следует ее название). Мы проводим телефонный опрос на тему… Согласны ли вы ответить на наши вопросы?» Если трубку снимаю я, разговор бывает коротким: «Извините, ни в каких телефонных вопросах не участвую». И всё. На дальнейшие «почему» я отвечать не обязан (либо можно ответить классическим детским «по кочану»).
Перед Новым годом нас опять «осчастливили» таким звонком. На сей раз трубку взяла жена. Поскольку на первый вопрос она ответила «да», нехитрый психологический механизм завертелся и стал набирать обороты. Ради интереса я снял трубку параллельного аппарата и стал слушать. Молодой человек допытывался, чем мою жену привлекает ассортимент товаров в супермакетах системы «Фитюлечка» (назовем их так), а чем — в супермакетах системы «Фигулечка». Дальше пошли расспросы, сколько времени в среднем жена тратит на покупки, какие категории товаров нужно добавить в ассортимент и так далее. Где-то минут через двадцать жена не выдержала и сказала, что ей нужно уходить (первая ошибка; ее ответ выглядел как извинение). Звонящий сказал, что через несколько дней ей перезвонит. Жена опять сказала «да» (вторая ошибка).
И действительно, через пару дней «вопрошатель» позвонил снова. Видя, как жена превращается в кролика, гипнотизируемого телефонным удавом, я не выдержал и вмешался, прямо сказав, что у жены просто не хватает решимости отказаться от дальнейшего участия в их опросе. И вот тут-то из трубки на меня поперла откровенная агрессия! «Мы разговаривали не с вами. С вашей женой уже начали работать, и нужно довести работу до конца». На это я ответил: «Молодой человек, вы в своем уме? Вы говорите так, будто мы вам чем-то обязаны. Вы требуете там, где вообще не имеете права что-либо требовать. Почему это мы должны играть по вашим правилам? Забудьте этот номер и больше не звоните!»
Через несколько дней нам снова позвонили и все по тому же поводу. Теперь меня пыталась увещевать какая-то девица, разглагольствуя о «недопустимости незавершенного опроса». По-видимому, их натаскивали и на такие ситуации, ибо тараторила она весьма бойко. Слова были русскими, но по тому, как строились предложения, чувствовался довольно плохой перевод какого-нибудь англоязычного руководства. Этот «фонтан» я перекрыл встречным вопросом: «Вы уважаете свободу личности? Если люди вам говорят, что не хотят дальше участвовать в ваших опросах, почему вы так упорствуете? Где же ваша этика ведения телефонных опросов?»…
Думаете, на этом их наскоки прекратились? Я никак не мог понять, чем обусловлена такая прыть, пока не догадался: так это же разновидность сетевого маркетинга! Звонящим нужно зарабатывать себе репутацию, набирать очки или баллы… Возможно, я действовал не самым лучшим способом, но некоторые гавкающие собаки понимают только палку. Не стану раскрывать подробностей; скажу лишь, что это был откровенный блеф с моей стороны. Однако желаемого результата я добился: звонки прекратились.
Моя жена — отнюдь не робкая овечка, не умеющая за себя постоять, но… Получилась классическая иллюстрация к известному психологическому правилу: «Научитесь говорить нет, иначе вы рискуете впутаться в неприятности».
Мне могут возразить: мол, в других странах давно проводятся телефонные опросы, и люди с удовольствием в них участвуют. Оставим в покое другие страны. Мы имеем дело с современной российской действительностью, и в нашей стране нередки случаи, когда в ходе таких вот «телефонных опросов» у людей параллельно выуживались сведения совсем иного характера: например, сколько человек в квартире, приватизирована она или нет, и так далее. Несложно себе представить какую-нибудь бабулю, растаявшую от неожиданного внимания к ее персоне и готовую выложить все о своей семье.
Я никого не собираюсь пугать, а предлагаю лишь разобраться. Вы ведь не видите того, кто вам звонит. Так почему вы должны верить этому человеку на слово? Если кто-то позвонит вам и представится «доверенным лицом президента» (или губернатора), вы поверите? Станете отвечать на вопросы? Скорее всего, нет. Тогда почему многие с такой легкостью соглашаются участвовать в телефонных опросах? Ответ пусть каждый поищет для себя сам.
Ну, а если вам действительно не все равно, как дальше будут развиваться супермаркеты сетей «Фитюлечка» и «Фигулечка», предлагаю несколько несложных правил, чтобы не «лохануться».
1. Попросите звонящего внятно назвать свое имя, фамилию, затем название фирмы, Ф. И. О. старшего менеджера и контактный телефон. Попросите также обождать у аппарата, пока вы сходите за бумагой и ручкой. Не удивляйтесь, если после этого трубку молча повесят.
2. Если звонящий называет вам сотовый телефон начальства (не важно, с длинным федеральным номером или прямым городским) — это тоже повод задуматься. У солидных фирм, проводящих маркетологические исследования, должны быть «нормальные» (то есть проводные) телефоны. Всякие отговорки вроде «Шефа трудно застать на месте» — это несерьезно. Требуйте имя и телефон того из руководителей, которого можно застать.
3. Получив эти данные, попросите у звонящего номер его телефона и скажите, что уточните у начальства, действительно ли проводится такой опрос, и потом перезвоните сами. Если и здесь начнутся запинки, невинным тоном спросите, почему вашего собеседника это удивило.
4. Не поленитесь заглянуть в «Желтые страницы» или иной телефонный справочник. Солидная фирма не жалеет денег на информацию о себе в подобных изданиях.
Если же все оказалось чистой правдой, мысленно пошлите подальше таких скептиков, как я, и участвуйте на здоровье в проводимых опросах. И пусть с помощью бескорыстных рыцарей-маркетологов жизнь в вашем городе станет еще удобнее!
«Здравствуйте, меня зовут Варвара, я представляю международный институт социальных исследований НИИ ЧАВО. В настоящее время мы проводим социологический опрос среди мужчин и женщин по качеству тёрок. Не могли бы Вы уделить нам около 20-25 минут своего времени?» — слышно в трубке.
Естественно, хочется сразу же разъединиться и больше этого не слышать. Но нет! Делать этого не стоит. Интервьюер обязан в этом случае поставить Ваш номер на перезвон. И если Вам и дальше будут попадаться такие же ответственные перезвонщики, звонки не прекратятся.
Итак, вы услышали вступление. Здесь два пути.
Первый вариант.
Либо Вы очень добрый человек, готовый помочь сидящей на телефоне девушке выполнить норму опроса (2 полностью заполненных анкеты в час). Тогда отвечайте быстро и не раздражайтесь, если Вам будут зачитаны ВСЕ варианты ответа. Или же пойдут вопросы вроде «Оцените по десятибалльной шкале, где 10 — это полностью согласен, а 1 — полностью не согласен, следующее высказывание: «Производитель моей тёрки — передовая, современная компания, которая заботится обо мне».
Дело в том, что все разговоры прослушиваются и записываются, а контролёры так и снуют по офису, раздавая тычки, если пропустить хоть слово из готового текста. Поэтому не нужно злиться на звонящего и быть готовым, что эти 20 минут обернутся в 40 (хотя ещё раз повторяю, всё зависит от Вас — при быстрых ответах и минимальных раздумьях можно уложиться и в 15).
Второй вариант.
Вы хотите больше никогда не слышать ни этот голос, ни этот текст. Не нужно мычать, говорить «сейчас я занят/а, извините» и пр. В анкете есть пункт «Принципиальный отказ». Но пометить его можно только в том случае, если это сказал клиент. Сам. Без подсказки со стороны оператора. «Нет, я отказываюсь от участия в опросе, » — всё, ваш номер удаляется из базы, на него не будет зарегистрирована ни анкета, ни перезвон.
И начнётся набор другого номера, в надежде, что добрый человек попадётся там.
Опрос общественного мнения по телефону что это
У меня зазвонил телефон. Звонок с неизвестного номера. Девушка представилась сотрудницей Фонда «Общественное мнение» и попросила уделить ей некоторое время. Барышня делала опрос на тему здравоохранения и его оценки россиянами. Никакой неотложной работы не было, поэтому я согласилась: не отказываюсь даже от предложенных рекламных проспектов из какой-то профессиональной солидарности. Как представишь, сколько человек им отказали, сразу хочется поддержать. Опросы проводили – знаем!
Собственно, тема не предвещала никакого подвоха. Оцените состояние своего здоровья; что больше влияет на самочувствие – низкий уровень обслуживания в поликлиниках или вредные привычки? Согласны ли вы с утверждениями, что лечиться лучше где угодно, но не в России, а платные специалисты лучше тех, что работают в госучреждениях? Все в таком духе. Узнали у меня, какие новости о здравоохранении было бы интересно читать: про новые разработки или про переобучение медперсонала, например. О народе и просвещении думают, решила я. Но, как стало понятно потом, я ошибалась!
Мы всегда думаем, что методы, которыми власть держит руку на пульсе, очень сложные. Что власти нужно провести скандальный закон о хранении данных, чтобы читать нашу переписку в соцсетях и мессенджерах, что ей вообще нужны соцсети или Интернет, чтобы промывать нам мозги.
Но правда в том, что с большой долей вероятности если кто-то действительно будет нужен, то без всяких «ВКонтактов» и «Фейсбуков» найдут и докажут. На поверку схемы оказываются простыми и совсем незамороченными.
Пока я думала, что ФОМ собирает мнения россиян о поликлиниках и больницах, девушка на том конце провода без разгона, но с короткого эпиграфа «а сейчас я задам вам еще два вопроса» (видимо, самых важных!) начала.
– В мае 2018 года в России пройдут выборы президента Российской Федерации. Если бы день голосования был завтра, вы бы проголосовали за Владимира Путина?
–А какое отношение это имеет к медицине?
– Ну… (Девушка смутилась.) Это уже другой опрос.
И никуда не денешься! Придется отвечать: путинское ты большинство или нет. Ну или, по классику: тварь ты дрожащая или право имеешь.
Я решила, что право все-таки имею, и ответила «Нет». За что получила еще вопрос (не знаю, о чем бы меня спросили, если бы я пообещала проголосовать за Путина).
– А за какого кандидата вы бы тогда проголосовали?
Хороший вопрос для августа 2017! Какого ответа они ожидают, когда ни один кандидат (включая, кстати, Путина) еще даже не выдвинут? Вариантов ответа не последовало, так что, не дождавшись от меня имени, девушка пожелала мне крепкого здоровья, успехов и всего хорошего.
Опрос, мне кажется, вполне отражает ход любых выборов в России. Сперва кандидаты делают вид, что им интересно, как лечат в поликлинике, ходят по свинарникам и коровникам, нюхают водопроводную воду и пробуют больничную баланду – в общем, вникают в народную жизнь и обещают решить все проблемы. Но как только ты в кабинке для голосования отвечаешь на главный вопрос, на поликлиники, свинарники и проблемы становится «недостаточно средств». И, в общем, к этому все привыкли, относятся к предвыборным обещаниям как к сложившемуся жанру, в рамках которого работает политик, и ничего не ожидают в реальности.
Видимо, опрос про здравоохранение с финальным аккордом про поддержку Путина – это очередное симулирование интереса к острой теме для страны. Страны, где на УЗИ нужно записываться за месяцы вперед, где в номерке к кардиологу могут отказать с фразой «мы отправляем туда только в предынфарктном состоянии», где тяжело больным детям собирают деньги на операции «с миру по нитке», а диспансеризация на деле оказывается фикцией и частью большого круговорота денег в природе. Список каждый может продолжить самостоятельно…