опломбировка счетчиков воды в омске водоканал телефон
Поверка приборов учета
Заказ услуги
Наши
преимущества
Информацию о периодической поверке приборов учета воды можно получить, оформив заявку или по телефонам
53-08-79,
8-913-150-5040
Важно знать:
Все приборы учета холодной воды или сточных вод подлежат периодической поверке. Приборы учета с истекшим срок поверки не могут быть использованы для расчетов за потребленные ресурсы.
Информация о сроке очередной поверки содержится в паспорте на прибор учета (свидетельстве о поверке), акте приемки в эксплуатацию, а также в информационном фонде ФГИС «АРШИН».
Информацию о периодической поверке приборов учета воды диаметром от 15 до 20 мм, можно получить в сервисном центре омского водоканала по телефонам 53-08-79, 8 (913) 150-50-40 или по адресу: ул. Маяковского, д. 2 (главный вход).
График работы: понедельник-четверг с 08:00 до 18:00, пятница с 08:00 до 17:00, суббота и воскресенье — выходной.
Для ввода поверенного прибора учета холодной воды в эксплуатацию, необходимо направить заявку в АО «ОмскВодоканал». Для физических лиц (ИП, физ.лицо, ЧП), И для юридических лиц (АО, ООО, ЗАО, Бюджетные организации) заверенную подписью руководителя и печатью организации с приложением копии паспорта на прибор учета. Допуск прибора учета к эксплуатации осуществляется в срок не позднее 15 рабочих дней со дня получения от абонента или транзитной организации заявки на допуск узла учета к эксплуатации.
Установка и замена индивидуальных приборов учета
Заказ услуги
Наши
преимущества
Подайте заявку
или позвоните нам:
53-08-79,
8 (962) 053-00-11
Важно знать
Первичная установка прибора учета осуществляется в соответствии с проектной документацией, выполненной на основании технических условий на проектирование узла учета.
Технические условия на проектирование узла учета выдаются организацией, осуществляющей водоснабжение и (или) водоотведение, в течение 10 рабочих дней со дня получения от абонента или транзитной организации заявки на выдачу технических условий, содержащей сведения, необходимые для выдачи технических условий (объем потребляемой воды, отводимых сточных вод, схема размещения объектов абонента, схема прокладки сетей).
Проектная документация на оборудование узла учета должна содержать:
Что нужно знать при покупке счетчика
Покупая новый прибор учета воды необходимо:
Старайтесь приобретать счетчик в специализированном магазине, чтобы в случае заводского брака иметь возможность заменить прибор. Также вы можете уточнить наличие приборов учета в «Росводоканал Омск».
Кто может установить счетчик
Монтаж счетчиков воды — работа, требующая специальных знаний и навыков. Установить счетчик воды можно самостоятельно, но лучше обратиться за помощью к специалистам специализированной организации. Для того, чтобы счетчик работал правильно, рекомендуем обратиться в Сервисный центр Коммерческой Дирекции АО «ОмскВодоканал» (ул. Маяковского, 2, телефоны 53-08-79, (962) 053-00-11).
Счетчик установлен, что дальше
Для ввода смонтированного узла учета холодной воды в эксплуатацию, необходимо направить заявку в АО «ОмскВодоканал», подготовленную по образцу, заверенную подписью руководителя и печатью организации с приложением копии паспорта на прибор учета. Допуск прибора учета к эксплуатации осуществляется в срок не позднее 15 рабочих дней со дня получения от абонента или транзитной организации заявки на допуск узла учета к эксплуатации.
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Технические условия выдаются правообладателю земельного участка, либо органу местного самоуправления. Ели правообладателем земельного участка является юридическое лицо, то заявка должна быть подана от имени юридического лица.
Перечень документов для получения технических условий указан в пункте 8 Правил определения и предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 февраля 2006 года № 83.
Договор о подключении заключается с заказчиком – правообладателем земельного участка, органом местного самоуправления, либо представителем Заказчика, имеющим доверенность на осуществлении данных мероприятий.
Перечень документов для заключения договора о подключении указан в пункте 90 Правил холодного водоснабжения и водоотведения, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 29 июля 2013 года №644.
Баланс водоснабжения и водоотведения может рассчитать Заказчик самостоятельно с использованием СП 30.13330.2012 «Внутренний водопровод и канализация зданий», или любая проектная организация, в том числе организации осуществляющие сотрудничество с Сервисным центром Общества (тел. 53-08-79)
Топографическая карта участка в масштабе 1:500 (топооснова) представляется со всеми наземными и подземными коммуникациями (существующими) и сооружениями (существующими и проектируемыми), с выделением границы земельного участка и предельными параметрами разрешенного строительства.
Данный срок обусловлен необходимостью оформления землеотводных документов для строительства сетей и получения разрешения на строительство сетей в соответствии с действующим законодательством.
В соответствии с Правилами 354 потребитель обязан информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений.
Для внесения изменений о количестве зарегистрированных граждан в жилом помещении, либо при изменении собственника в Вашем жилом помещении, необходимо предоставить правоустанавливающие документы на объект недвижимости, а также, для жителей многоквартирных домов- копию лицевого счета, для жителей частного сектора — домовую книгу.
Копии документов Вы можете предоставить в один из офисов омского водоканала либо направить их скан или фото через форму обратной связи Задать вопрос.
При временном (более 5 полных календарных дней подряд) отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу.
Перерасчет размера платы осуществляется в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления гражданина, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя.
К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета.
Все документы, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их, заверены печатью такой организации, иметь регистрационный номер и дату выдачи. Документы должны быть составлены на русском языке либо переведены на русский язык.
Предоставляемые потребителем копии документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя, должны быть заверены лицами, выдавшими такие документы, или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством РФ на совершение действий по заверению копий таких документов.
Перерасчет не производится (за исключением случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы) если жилое помещение не оборудовано прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке.
Для получения справки об отсутствии задолженности за услуги водоснабжения и водоотведения необходимо представить следующие документы:
Для жителей многоквартирных домов:
Копию лицевого счета (срок действия 10 дней).
Квитанции об оплате.
Свидетельство право собственности.
Для жителей частного сектора:
Квитанции об оплате.
Свидетельства право собственности.
При наличии в квартире приборов учета воды необходимо предоставить фотографию приборов учета воды с показаниями и наличиями пломб на бумажном носителе. Справка об отсутствии задолженности выдается на руки собственнику или его законному представителю после предоставления всех необходимых документов.
При получении справки представителем агентства недвижимости необходимо предъявить доверенность, оформленную на фирменном бланке агентства.
По вопросам денежного эквивалента скидки, начислений, перерасчетов, а также оформления или продления льгот, необходимо обратиться в отделения Центра социальных и жилищных субсидий по месту жительства по следующим адресам:
пр. Комарова, д. 11/1, тел. 72-05-40;
ул. Революционная, д. 18.
ул. 9-я Ленинская, д. 55а, тел. 99-96-05.
ул. Б. Хмельницкого, д. 283/3, тел. 99-94-85;
ул. Ипподромная, д. 35а, тел. 36-07-26.
пр. Мира, д. 114, тел. 95-77-60;
ул. Коммунальная, д. 2/2, тел. 95-77-62.
ул. Чкалова, д. 25, тел. 51-07-78;
ул. М. Жукова, д. 21, тел. 72-99-59;
ул. Красногвардейская, д. 42, 94-89-34.
Единая справочная служба: тел. 37-40-09.
Передать показания приборов учета можно следующими способами:
Автоматический круглосуточный прием показаний по телефону 39-51-00, в тональном режиме набрать «1» — голосовая передача данных, «2» — передача данных с помощью клавиатуры телефона/смартфона.
Передача показаний приборов учета — без регистрации на сайте
Посредством SMS на номер 8-903-767-2890
Через терминалы СБ РФ
Через пункты приёма Фрисби
Через терминал для передачи показаний (в офисах: ул. Маяковского, д. 2; ул. Конева, д. 14)
По многоканальному телефону 53-00-11 с 8:00 до 20:00 часов ежедневно, в т.ч. в выходные и праздничные дни
По единому справочному номеру: 8-800-381-77-77 (звонок бесплатный)
Регистрацию Личного кабинета Вы можете пройти на сайте ОВК. В Личном кабинете Вы можете просматривать информацию о Вашем лицевом счете и выполнять следующие действия:
получать информацию о текущем состоянии Вашего лицевого счета; просматривать историю начислений и платежей;
получать детальную информацию по начислениям;
вносить показания приборов учета;
подать заявку на приемку в эксплуатацию приборов учета;
распечатывать квитанции на оплату.
Для присоединения временного летнего водопровода к городским сетям водоснабжения необходимо:
Произвести сверку оплаты абонентов, перечисленных в заявлении на подключение летнего водопровода, и получить справку/отметку об отсутствии задолженности;
предоставить заявление и схему границ обслуживания и ответственности сторон за состояние водопроводных сетей (схема подключения летнего водопровода к жилищному фонду) с указанием колодца, где имеется существующая врезка к городским сетям водоснабжения;
оплатить счет-фактуру за подключение-отключение временного водопровода и 50% начислений за полив;
заключить соглашение на отпуск питьевой воды для полива приусадебных участков в частном жилищном фонде;
При оформлении новой врезки водопровода в техническом отделе запрашиваются технические условия, определяется возможность присоединения и диаметр ввода, затем оплачивается счет-фактура за выполнение работ бригадой по врезке водопровода к сетям водоснабжения.
Если временный летний водопровод подключается к частным сетям водоснабжения, то необходимо предоставить разрешение – заявление от собственника частного водопровода.
Для разделения лицевого счета необходимо предоставить:
если разделение лицевого счета на основании решения суда, то предоставляется решения суда, копии лицевых счетов,
Пунктом 12 статьи 13 Федерального закона от 23.11.2009 г. №261-ФЗ (ред. от 12.12.2011) «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее Закон об энергосбережении) установлено, что собственники помещений в МКД, не исполнившие в установленный законом срок своей обязанности по оснащению дома общедомовым прибором учета (далее ОДПУ) холодной воды, обязаны оплатить расходы ресурсоснабжающей организации на установку ОДПУ.
До установки ОДПУ «Росводоканал Омск» совместно с УК проводит обследование МКД на предмет возможности или не возможности установки ОДПУ, о чем составляется «Акт обследования». В случае, если установка возможна на подъездах МКД расклеиваются уведомления о том, что в МКД проведено обследование, установка ОДПУ возможна и МКД в ближайшее время будет включен в график установки ОДПУ.
После установки ОДПУ на подъездах МКД расклеиваются уведомления о том, что в данном МКД в соответствии с требованиями Федерального закона № 261-ФЗ «Росводоканал Омск» установил ОДПУ и собственникам помещений в МКД предъявлены соответствующие расходы (квитанция за установку ОДПУ). Вам была предоставлена квитанция с указанием суммы расходов омского водоканала на проведение работ по установке ОДПУ холодной воды в Вашем доме.
Что входит в стоимость ОДПУ:
Комплектация узла учета холодной воды:
Расходомер-счетчик КАРАТ-РС (Ду 50 мм или Ду 80 мм)
Регистратор данных Cello Mark 4b (модем)
Принадлежности для монтажа (Комплект фланцев с крепежом, паронитовыми прокладками, прямыми участками (под приварку) КМЧ 3
Металлический шкаф с герконовым датчиком (для передачи сигнала проникновения).
В связи с установлением в доме ОДПУ, расчет размера платы за услуги водоснабжения и водоотведения по лицевому счету произведется согласно количеству фактически проживающих граждан на основании акта об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении многоквартирного дома. В соответствии с п.56(1) Постановления правительства РФ №354 исполнитель праве составить акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении. У «Росводоканал Омск» отсутствует возможность составления указанных выше актов. Омский водоканал произведет расчет размера платы за коммунальные услуги водоснабжения и водоотведения на основании актов об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении, составленных уполномоченными представителями собственников помещений многоквартирных жилых домов и представителями УК по установленной «Росводоканал Омск» форме, в соответствии с действующим законодательством, при условии наличия в актах подписей собственников жилых помещений, в отношении которых составляется акт, и отметки о вручении данного акта собственнику помещения (либо наличии уведомления о вручении акта собственнику посредством почтовой связи). Акты необходимо составлять отдельно по каждому жилому помещению и предоставлять в омский водоканал ежемесячно не позднее 20 числа расчетного месяца, составленного и подписанного членами совета дома.
Кроме того, в соответствии с Федеральным законом № 261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ» собственнику жилого помещения необходимо установить приборы учета воды и производить оплату за фактически потребленный ресурс.
При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых воды и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления коммунальных услуг, величина которого принимается равной в 2016 г. — 1,4, с 01.01.2017 г. – 1,5.
Невозможно установить приборы учета воды в квартире. Что необходимо сделать, чтобы не применялся норматив с учетом повышающего коэффициента.
Приказом № 627 от 29.12.2011 г. «Об утверждении критериев наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего прибора учета воды, а также формы акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки таких приборов учета и порядка её заполнения», Приложением №1 утверждена форма акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности приборов учета. В «Росводоканал Омск» необходимо предоставить акт обследования установленной формы, составленный УК.
В связи с тем, что обязанность по установке общедомового прибора учета воды (ОДПУ) не была исполнена в установленный законом срок, «Росводоканал Омск», являясь ресурсоснабжающей организацией, исполнило требования Федерального закона от 23.11.2009г. № 261-ФЗ и за свой счет оснастило Ваш дом ОДПУ.
Пунктом 12 статьи 13 Закона об энергосбережении установлено, что собственники помещений в МКД, не исполнившие в установленный законом срок своей обязанности по оснащению дома ОДПУ, обязаны оплатить расходы ресурсоснабжающей организации на установку ОДПУ.
Расходы на установку ОДПУ подлежат увеличению на сумму процентов, начисляемых в связи с предоставлением рассрочки, но не более чем в размере ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату начисления.
Плата за коммунальные услуги холодного водоснабжения и водоотведения вносится потребителями ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за коммунальные услуги холодного водоснабжения и водоотведения, обязаны оплатить «Росводоканал Омск» пени в порядке и размере, указанном в части 14 ст. 155 Жилищного кодекса РФ.
За задержку платежа с 31 по 90 день расчет пени производится в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день неосуществленного вовремя платежа.
С 91 дня и далее размер пени рассчитывается исходя из 1/130 ставки рефинансирования.
В соответствии с Приказом Региональной Энергетической комиссии Омской области от 18 сентября 2016 г. № 118/46 утвержден единый норматив на услуги водоотведения без деления на холодное и горячее водоснабжение. С января 2016 года услуга водоотведения в квитанции указывается единой строкой, расчет размера платы производится суммарно по холодной и горячей воде.
Постановлением Правительства от 26.12.2016г. № 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» с 01.01.2017 г. внесены изменения в Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г.№ 354: Согласно п. 42 размер платы за коммунальную услугу по водоотведению при отсутствии приборов учета холодной и (или) горячей воды рассчитывается исходя из норматива водоотведения.
Постановлением Правительства от 26.12.2016 г. № 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» с 01.01.2017 г. внесены изменения в Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354:
С 01.01.2017г. организации, осуществляющие управление многоквартирными домами, производят начисления собственникам помещений плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании общего имущества многоквартирными домами, и отражают данные начисления в квитанциях за содержание жилья. С 01.01.2017 г. «Росводоканал Омск» не производит начисления собственникам помещений плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании общего имущества многоквартирного дома, кроме потребителей многоквартирных жилых домов, находящихся на непосредственном способе управления.
Омский водоканал ежемесячно производит перерасчет размера платы за коммунальные услуги водоснабжения на общедомовые нужды собственникам жилых помещений многоквартирного дома, за предыдущие расчетные периоды, но не более 3-х лет. Указанные перерасчеты отражаются в квитанциях (платежных документах) в графе «Перерасчет».
Либо пройти регистрацию в Личном кабинете на сайте омского водоканала и оформить заявку на повторную опломбировку в нем.
Внимание! Повторная опломбировка приборов учета по срыву пломбы платная (на основании Федерального закона от 07.12.2011 г. № 416-ФЗ, ред.14.10.2014г.).
Для первичной регистрации и опломбировки квартирных счетчиков в жилых помещениях, и согласования времени в которое будет произведен ввод в эксплуатацию приборов учета Вам необходимо обратиться в один из офисов «Росводоканал Омск». С собой необходимо иметь паспорта на приборы учета и копию лицевого счета.
Либо оформить заявку на опломбировку в личном кабинете на сайте омского водоканала, предоставив специалисту при опломбировке следующие документы: паспорта на приборы учета и копию лицевого счета.
«Росводоканал Омск» рассказал о новых правилах поверки приборов учета
После проведенной поверки гражданину необходимо предоставить документы в ресурсоснабжающую организацию и ввести прибор учета в эксплуатацию.
С 24 сентября вступили в силу поправки в закон «Об обеспечении единства измерений». Теперь результаты всех поверок должны вноситься поверителем в Федеральный информационный фонд. У организации, которая проводила поверку, есть для этого 40 рабочих или 60 календарных дней. Нововведения касаются не только юридических, но и физических лиц.
После проведенной поверки гражданину необходимо обратиться в ресурсоснабжающую организацию и ввести прибор учета в эксплуатацию. В омском водоканале обращают внимание потребителей на изменения законодательства и рекомендуют запрашивать у поверителя документ о проведенной поверке. Имея на руках документ, абонент сможет самостоятельно обратиться к поставщику ресурса. В противном случае потребителю необходимо будет дождаться, когда поверитель внесет информацию о поверке его счетчика в государственную информационную систему «Аршин».
Напоминаем, что в связи с пандемией коронавируса до 1 января 2021 года потребители могут не производить поверку индивидуальных приборов учета, у которых закончился срок поверки. Данные приборы учета считаются коммерческими и их показания принимаются к расчету до 31 декабря текущего года.
Если вы провели поверку, то документ об этом направить в омский водоканал можно:
Заявку на поверку приборов учета можно подать по телефонам: 8-913-150-50-40, 8-962-053-00-11, 53-08-79. Работы будут проведены после согласования с абонентом даты и времени.
По данным «Росводоканал Омск», с апреля по декабрь 2020 года истекает срок поверки более 150 тысяч индивидуальных приборов учета, установленных у абонентов – физических лиц.