ооо кэф телефон 8800 горячей линии
ООО КЭФ что это за организация, отзывы должников
Все чаще на интернет-форумах появляются вопросы о том, что делать, если пришло письмо от ООО «КЭФ». Корреспонденция от этого отправителя рассылается по всем регионам РФ. Так что же это за организация и стоит ли доверять тем сведениям, что указаны в письме?
ООО «КЭФ» кто это?
За непонятной аббревиатурой ООО «КЭФ» стоит одно из крупнейших в России коллекторских агентств. Полное наименование организации – общество с ограниченной ответственностью «Кредит Экспресс Финанс». ООО «КЭФ» одно из отделений европейской организации «CREDITEXPRESS GROUP». Создана специально для работы в РФ по взысканию кредиторских задолженностей.
«Кредит Экспресс Финанс» начал свою деятельность на восточноевропейской территории еще в 1999 году. В РФ работает официально и зарегистрирована в Госреестре.
Реквизиты официального коллекторского агентства ООО «КЭФ» выглядят так:
Юридический адрес: ул. Бутырский Вал, 68/70, г. Москва, 127055
Бесплатный телефон горячей линии: (495) 726-56-53
Официальный сайт: https://www.creditexpress.ru/
Что делать после получения письма
При получении письма от неизвестного адресата большинство людей не понимает, что следует с ним сделать. Между тем есть определенный алгоритм действий, который позволяет правильно отреагировать на ситуацию и не навредить себе. Получателю следует предпринять следующие шаги:
Первичные действия сводятся к выяснению правдивости полученных данных.
Как узнать точную сумму долга
Получателю потребуется попутно выяснить и еще один момент – сумму вменяемой задолженности. Узнать долг можно несколькими способами:
Данные о задолженности не всегда совпадают со сведениями банка-кредитора. Так не должно быть, потому что должник оплачивает лишь те пени и штрафы, что были прописаны в кредитном договоре. Сверить сумму рекомендуется на первом этапе. При ее превышении должник имеет право оспорить размер взыскания.
Могут ли коллекторы приехать домой или на работу
Коллекторские организации имеют плохую репутацию, потому что в желании получить деньги не гнушаются ни чем. Между тем законодательство четко прописывает их полномочия и ограничивает неправомерные действия. В частности представители таких организаций не могут конфисковывать или портить имущество, а также причинять моральный, физический или иной вред должникам. Немаловажно и то, что количество звонков и сообщений также имеет ограничения. По закону № 230 от 01.01.2018 коллекторы имеют право:
Что касается личных встреч, то они допускаются не чаще чем один раз в день, два раза в неделю и восемь раз в месяц.
Действия при ошибочном направлении корреспонденции
Иногда долговые письма приходят тем людям, которые не имеют долговых обязательств или уже погасили их. Не стоит следовать популярному совету – выкинуть конверт и забыть об этом. Следует довести до сведения сотрудников ООО «КЭФ», что их требования не по адресу. Для этого можно:
Не всегда ситуация решается просто. В некоторых случаях получателю придется отстаивать свои интересы в суде.
Осторожно, мошенники!
По данным Госреестра в РФ зарегистрировано 14 компаний, которые имеют аббревиатуру ООО «КЭФ» и только одна из них является официальным коллекторским агентством. Под видом данной организации часто действуют мошенники. Распознать их можно только по официальному запросу проверки данных о наличии задолженности и ее сумме.
Мошенники часто применяют более жесткие меры взыскания. Они могут представляться сотрудниками департамента принудительного взыскания, но на деле не имеют никаких официальных документов, подтверждающих данный факт.
Одной из распространенных мошеннических схем является сообщение о долге в ПАО «Вымпелком». Не следует сразу же погашать озвученную сумму. Необходимо предварительно разобраться действительно ли долг существует.
Отзывы должников
В сети можно найти множество отзывов от получателей загадочных писем. Большинство из них негативны и говорят либо о требовании несуществующего долга, либо о многократном завышении суммы задолженности.
«Получил письмо от ООО «КЭФ». В нем была указана сумма в 123 567 рублей. Я позвонил по указанному номеру телефона и попросил объяснить, что это такое. Они сказали, что я брал два года назад микрокредит на 10 000 рублей. А все что сверху это пеня. Неужели такое может быть и что делать?» Виктор
«ООО КЭФ требует с меня деньги, но я ничего не брала! Говорят, что брал мой бывший муж, когда мы были в браке. Но причем здесь я?» Анна
Заключение
ООО «КЭФ» официальная коллекторская компания, имеющая полномочия взыскивать долговые обязательства. Но часто ее сотрудники превышают свои полномочия и предъявляют требования не соответствующие действительности. Спорные ситуации лучше всего решать в судебном порядке. В ином случае есть риск надолго запутаться в непростом моменте, потерять нервы и деньги.
Коллекторское агентство Кредит Экспресс Финанс (КЭФ)
Из-за большого количества банков и доступности кредитов появляется все больше заемщиков, не способных вносить платежи по свои обязательствам. Финансовым организациям не выгодно держать такие долговые портфели, а самостоятельно бороться с должниками считается нерациональным из-за необходимости создания нового подразделения в структуре учреждения. Поэтому банки вынуждены обращаться в коллекторское агентства (КА), заключая с ними агентский договор или договор цессии (продажа долгового обязательства).
В Москве одной из таких организаций является коллекторское агентство «Кредитэкспресс Финанс», начавшее свою деятельность в 2012 году и входящее в состав членов НАПКА.
Информация о коллекторском агентстве
Реквизиты
Для погашения задолженности заемщикам могут потребоваться реквизиты компании:
ОГРН 1127747190152, ИНН 7707790885
Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?
После вступления в силу федерального закона от 3 июля 2016г. №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» все КА обязаны получить лицензию на осуществление своей деятельности, а необходимые сведения организации должны быть занесены в реестр коллекторских организаций.
При этом КА вынуждены заключить договор страхования гражданской ответственности в случае причинения ущерба должнику при реализации действий по взысканию обязательств.
Дата внесения в реестр: 12.01.2017
Регистрационный номер записи: 5/17/77000-КЛ.
Застрахована ли деятельность?
Сведения о договоре обязательного страхования ответственности Общество с ограниченной ответственностью «Кредитэкспресс Финанс» за причинение убытков должнику при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности (контрагент по договору, период действия договора):
ОАО «АльфаСтрахование», период действия договора с 29.03.2016 по 28.03.2017; ОАО «АльфаСтрахование», период действия договора с 29.03.2017 по 28.03.2018; ОАО «АльфаСтрахование», период действия договора с 29.03.2018 по 28.03.2019; АО «АльфаСтрахование», период действия договора с 29.03.2019 по 28.03.2020; АО «АльфаСтрахование», период действия договора с 29.03.2020 по 28.03.2021
Где посмотреть список должников: как проверить свою задолженность по фамилии?
Список должников ООО «КЭФ» является строго конфиденциальной информацией, поэтому для того, чтобы узнать о состоянии собственной задолженности по кредиту, необходимо связаться с сотрудниками агентства и уточнить необходимые данные у них. Также можно узнать задолженность в личном кабинете: https://account.ru.creditexpress.com/
Контакты
Официальный сайт ООО «КЭФ»
Официальный сайт Коллектоского агентства Кредитэкспресс Финанс предоставляет подробную информацию для должников. Также на страницах сайта можно найти всю необходимую информацию для потенциальных клиентов.
Для клиентов размещена следующая информация:
В то же время должники могут ознакомиться с:
Внимание: Функционал сайта позволяет оплатить задолженность всего одним нажатием кнопки «Оплатить онлайн» и вводом личной информации.
На сайте можно заказать обратный звонок специалиста, указав в необходимой для этого форме имя и номер телефона. Чтобы отправить с сайта сообщение в службу поддержки, кроме имени и email необходимо указать также регистрационный номер.
Для регистрации в личном кабинете необходимо указать этот номер. Также он понадобится для оплаты задолженности онлайн на сайте КА. Посмотреть задолженность возможно только при выборе функции «оплата он-лайн».
Эл. почта
У пользователя есть возможность связаться с сотрудником компании посредством общения в онлайн-чате, через различные мессенджеры или на сайте, а также направления сообщения на адрес электронный почты.
Адрес
127055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1.
Телефон горячей линии
Для получения ответов на интересующие вопросы или направление жалобы на работу сотрудников выделена бесплатная круглосуточная линия:
8 (495) 726 56 53
Телефон службы технической поддержки: (495) 726 56 53
Личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет ООО «КЭФ» перейдите по ссылке: https://account.ru.creditexpress.com/
Методы работы
«КЭФ» предлагает услуги взыскания задолженности как на ранней стадии, так и на поздней. При этом к методам воздействия на должника на поздней стадии, как указано на официальном сайте, относятся телефонные переговоры с заемщиком, мотивирующие последнего совершить платеж как можно скорее.
Как показывает практика, коллекторы начинают свою работу с должниками посредством их обзвона или периодической отправки на их адреса регистрации писем, оповещающих о необходимости закрыть долг. При телефонных разговорах взыскатели нередко употребляют нецензурные слова и угрожают конфискацией имущества или тюрьмой. В письмах также часто поступают угрозы. Наряду с этим «КЭФ», как правило, не использует судебные механизмы для взыскания задолженности.
Как бороться и стоит ли платить?
Деятельность служб взыскания начала регулироваться только с 2016г. законом №230-ФЗ, после принятия которого полномочия коллекторов резко сократились. В первую очередь это коснулось времени и количества звонков заемщикам, а также количества писем и личных встреч. Однако угрозы и неуважительное общение являются предметом рассмотрения УК и КоАП РФ.
Если коллекторы угрожают должнику, оскорбляют его, то следует:
Отзывы о коллекторском агентстве «Первое Коллекторское Бюро»
Пострадавших должников
Как отмечают должники, в телефонных разговорах коллекторы грубо себя ведут, хамят, угрожают, не хотят слушать причины возникновения задолженности. При этом коллекторы звонят родственникам должников или по месту работы.
Если заемщики пытаются выяснить, как и где можно оплатить обязательства, взыскатели бросают трубки. При просьбе гражданина предоставить доказательства перехода долга КА (договор цессии) также прерывают разговор или отказывают. После регистрации в личном кабинете для заказа выписки (как начислялись штрафы) пользователей блокируют.
Также многие сообщают, что «КЭФ» требует вернуть долги у граждан, не имеющих задолженностей или никогда не бравших кредит. При этом коллекторы также угрожают или отказываются предоставить доказательства существования этой задолженности. Помимо прочего некоторым гражданам на адрес проживания приходят уведомления от КА на имена незнакомых людей.
Сотрудников о работе
Отзывы сотрудников о «КЭФ» не так однозначны. Одни работники пишут о возможности карьерного роста, высокой заработной плате, другие — наоборот, о невысокой зарплате (не оплачивают не только бонусную программу, но и фактически отработанные часы), и возможности подняться по карьерной лестнице и получить бонусы только тем, кто состоит в хороших отношениях с начальником отдела. При этом многие сотрудники отметили, что при трудоустройстве с ними не торопились подписывать трудовой договор.
Экспресс Кредит Финанс – коллекторское агентство, использующее в своей работе незаконные методы работы с должниками. При этом коллекторы этой организации не готовы идти на конструктивный диалог с заемщиками, представив доказательства передачи долга КА или объяснив, как можно внести платеж в счет обязательства. При многочисленных отрицательных отзывах как должников, так и сотрудников сложно говорить о профессионализме и европейском качестве работы «КЭФ».
Горячая линия Кредитэкспресс
Официальный сайт: creditexpress.ru
Горячая линия Кредитэкспресс:
8 800 775 84 40
Внимание. Информация не проверена.
Добавить страницу в мои закладки:
Глава 3. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Статья 14. Право субъекта персональных данных на доступ к своим персональным данным
1. Субъект персональных данных имеет право на получение сведений об операторе, о месте его нахождения, о наличии у оператора персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также на ознакомление с такими персональными данными, за исключением случаев, предусмотренных частью 5 настоящей «статьи.» Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
2. Сведения о наличии персональных данных должны быть предоставлены субъекту персональных данных оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных.
3. Доступ к своим персональным данным предоставляется субъекту персональных данных или его законному представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его законного представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и собственноручную подпись субъекта персональных данных или его законного представителя. Запрос может быть направлен в электронной форме и подписан электронной цифровой подписью в соответствии с «законодательством» Российской Федерации.
4. Субъект персональных данных имеет право на получение при обращении или при получении запроса информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором, а также цель такой обработки;
2) способы обработки персональных данных, применяемые оператором;
3) сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ;
4) перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения;
5) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
6) сведения о том, какие юридические последствия для субъекта персональных данных может повлечь за собой обработка его персональных данных.
5. Право субъекта персональных данных на доступ к своим персональным данным ограничивается в случае, если:
1) обработка персональных данных, в том числе персональных данных, полученных в результате оперативно-розыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка;
2) обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления, либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным «законодательством» Российской Федерации случаев, если допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;
3) предоставление персональных данных нарушает конституционные права и свободы других лиц.
ломайте ноги каждой мрази работающей в этой террористическо-беспредельной шараге. выставляйте инфу о сотрудниках и руководстве везде где только можно, что бы можно было найти и покалечить иначе это зло не искоренить! каждый кто там работает является 100% соучастником преступно-беспредельной деятельности, с такою мразь только калечат! Не обращайтесь в суды — бесполезно их «кэф» крышуют!…
Гомосеки, вы чего мой номер в чёрный список занесли?
Ваши клоуны не хотят со мною общаться! Очень скучно стало!
о какой порядочной работе может идти речь! сами сотрудники вруны! и мошенники, которые вводят в заблуждение людей, звонят и представляются то майором полиции, то службой ттк, то еще кем! с целью выведать информацию! хамло! грубят, тут писали типа привлечь к ответственности за оскорбление коллекторов….. в первую очередь их надо привлекать за оскорбление и введение в заблуждение. жаргонный сленг! как из тюрьмы звонили. пусть все делают через суд! я сама готова написать жалобу в роснадзор и полицию на таких сотрудников то.
забыла добавить — звонил сотрудник представился как Даниленко Константин Борисович, неуравновешенное хамло! ничего внятно не объяснил и бросил трубку после угроз. я перезвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, мне пояснили, что такого сотрудника нет. то есть они заврались сами. или врут, что нет, или сотрудник соврал имя. вот и делайте выводы…. о работе так сказать
звонил сотрудник кредит экспресс, начал угрожать и «сыпать» персональными данными, когда я сослался на закон о работе коллекторов, он прямым текстом сказал, что ему «плевать и срать» на закон.
Народ пусть подают в суд только учтите в суд по административным делам не ходите не берите на почте судебные извещение после суда едите в суд и отменяете судебное решение это самое лучшее что можно вам посоветовать и им останешься только исковое заявление писать в суд а там ещё проще все если что пишите в личку помогу SemenSin779799@yandex.ru
Коллекторское агентство ООО «КЭФ»: что это за организация, как проверить долг и нужно ли им платить?
Граждане, которые по тем или иным причинам имеют неоплаченные долги по кредитам, рано или поздно столкнутся с коллекторами. Расскажем об одном из таких агентств: ООО «КЭФ», и дадим рекомендации, как взаимодействовать с коллекторскими агентствами, как защитить свои права и не стать жертвой мошенников.
Что необходимо делать, если пришло письмо от ООО «КЭФ»: официальный сайт и телефон коллекторного агентства без труда можно найти в специальном реестре на сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП). О дальнейших действиях — читайте далее.
Уважаемые читатели! Горячая линия бесплатной юридической помощи работает для вас 24 часа в сутки!
Что за коллекторское агентство — ООО «КЭФ»
Информация о том, что представляет собой коллекторское агентство ООО «КЭФ», что за организация, имеется в открытых источниках. Можно обратиться к официальному сайту налоговой службы, а также к порталу ФССП.
Они позволяют получить следующие сведения:
С помощью этих данных можно связаться с ООО «КЭФ» («Кредитэкспресс Финанс»).
Официальный сайт коллекторского агентства содержит информацию о номере контактного телефона — (495) 726 56 53 (телефон горячей линии).
ООО КЭФ считается одним из старейших коллекторских агентств, причем работает оно не только в России. Организация, по сведениям, представленным на ее сайта, занимается взысканием долгов с 1999 года, ведет деятельность еще в 10 странах.
Если получено письмо от ООО «КЭФ», и долг перед банком или другой финансовой организацией действительно существует, то необходимо связаться с сотрудниками этой фирмы. В большинстве случаев, можно ваш долг узнать по фамилии, а также обсудить дальнейшие действия для ликвидации задолженности.
Отзывы об ООО КЭФ
Несмотря на то, что коллекторы из «Кредитэкспресс Финанс» (ООО «КЭФ») обычно действуют в рамках закона, недостатки в их работе есть. Это видно из отзывов людей, столкнувшихся с агентством на практике.
В 2019 году письма от этой компании стали получать не только реальные должники, но и те, у кого долгов нет. Вероятно, жертвой мошенников стало и само rколлекторское агентство ООО «КЭФ»: отзывы должников в 2019 году указывают на то, что письма и звонки им поступают не от настоящего ООО «Кредитэкспресс Финанс».
Многие граждане получили письма якобы от ООО «КЭФ», хотя задолженностей у них не было. Как выяснилось, реквизиты организации, указанные в таких письмах, не совпадают с данными, указанными на официальном сайте «Кредитэкспресс Финанс», а также в реестре ФССП. Отличается адрес, телефон, и, конечно, реквизиты для перечисления денежных средств.
Важно! Перед тем, как узнать долг и, тем более, оплатить его, надо проверить реквизиты — сравнить с данными ООО «КЭФ», указанными на официальном сайте. Нужно позвонить на горячую линию и выяснить, отправляло ли агентство письмо.
Если сведения не совпадают, это признак того, что письмо прислали мошенники. Поэтому требования, в нем изложенные, нужно либо проигнорировать, либо обратиться в полицию.
На что имеют право коллекторы
Деятельность настоящих коллекторов строго ограничена Федеральным законом № 230-ФЗ от 03.07.2016. Они могут общаться только с самим должником (не с его родственниками, коллегами или соседями). График такого общения определен законом:
Приходить на дом к должнику коллекторы могут и в будние, и в выходные дни. Но только в дневное время — с 8 часов до 22 часов. В праздники и выходные этот период сокращен и составляет интервал с 9 часов до 20 часов.
Общение с коллекторами должно исключать какие-либо угрозы, оскорбления с их стороны. Они не должны содержаться в сообщениях, которые направляются должнику, в том числе и в устных переговорах. Если же при общении с коллектором замечено нарушение данного требования, то необходимо обращаться с жалобой на коллекторское агентство в ФССП. Именно это ведомство контролирует работу организаций, занимающихся сбором долгов.
Споры с коллекторами в суде
Если звонки и личные встречи не приносят результата для коллекторского агентства, то оно подает в суд на должника. Это стандартная практика. Предусмотрен упрощенный порядок судебных разбирательств для таких случаев — выдача судебного приказа.
Дело рассматривают без вызова сторон, на основании представленных доказательств. Должник, не согласный с выводами суда, может заявить свой протест в течение 10 дней после вынесения приказа. Если это происходит, то решение отменяют, а агентство будет вынуждено подавать стандартный иск в суд.
Конечно, у должника всегда есть возможность не доводить дело до суда. Для этого даже не всегда нужно полностью и сразу заплатить долг, с коллекторами в ходе переговоров можно прийти к соглашению о рассрочке и т. д.
Гасить задолженность целиком необходимо только тогда, когда человек согласен с суммой долга, а также уверен в реквизитах организации, на которые осуществляется перевод денег.
Как не стать жертвой мошенников
Необходимо переводить денежные средства только после тщательной проверки документов. Даже если должник оказался обманутым и отдал деньги злоумышленниками, а не настоящим коллекторам, его задолженность перед кредиторами не погашается. В таком случае придется фактически платить долг дважды.
Важно проверить документы, на основании которых действуют взыскатели. Коллекторское агентство должно иметь:
Если закон и существующий порядок был соблюден, то должник и так знает, в какое коллекторское агентство передали его долг. Об этом его должен уведомить кредитор. Но на практике такое происходит далеко не всегда. Поэтому, если возникают сомнения, действительно ли это законные действия коллекторов либо работа мошенников, стоит детально во всем разобраться.
Уважаемые читатели! Горячая линия бесплатной юридической помощи работает для вас 24 часа в сутки!
ООО КЭФ: Как узнать по фамилии ваш долг?
На телефоны граждан приходят тревожные сообщения о долге. В них настойчиво рекомендуют проверить задолженность по фамилии, ссылаясь на ООО КЭФ. Что это за контора и чего им нужно – разберёмся в статье. 
Что такое ООО КЭФ?
Занимается единственным делом – пытается получить задолженность от физических и юридических лиц разными средствами. В сети есть истории пользователей, которые утверждают, что несколько лет назад сотрудники этой организации представляли классических коллекторов. О которых сейчас у многих сложился образ бандитов под прикрытием государства. Сегодня их действия тоже не всегда придерживается рамок закона.
Где находится контора ООО КЭФ
Главный офис финансовой компании ООО КЭФ расположен в Москве по адресу: Бутырский Вал, 68/71. Офис открыт и работает ежедневно с 6 утра до 8 вечера. Сюда можно направлять жалобы или вопросы, которые касаются работы конторы. Также клиенты могут позвонить по номеру +7 495 7265653. У компании есть собственный сайт, где также можно связаться с поддержкой для решения вопросов, оплатить задолженность или получить консультацию. 
На сайте компании можно найти документы, подтверждающие разрешение от контролирующих государственных органов на их деятельность.
Принципы работы компании
Большинство коллекторских компаний работают по одному принципу, их действия и цели часто пересекаются. Например, у ООО КЭФ нет основной цели подавать на клиента в суд. Прежде всего они стремятся уговорить должника вернуть долг любыми средствами. Так как долг после прекращения оплаты кредита вырос значительно. Если должник окажется в суде, у него не только будет возможность сократить сумму, которую он задолжал, но и вернуть денежные средства непосредственно банку. 
Коллекторские конторы опасаются этого, ведь могут остаться ни с чем. Хотя есть исключения, когда компании всё же передают дело в суд, так как иными способами от должника не получить взыскания. Но, как утверждают многочисленные отзывы людей, которые сталкивались с ООО КЭФ, таких случаев у компании никогда не бывает. Возможно, этим объясняются часто грубое общение с должником, непрямые угрозы и прочие грязные методы решения проблем граждан.
Сайт КредитЭкспресс
Сайт компании создан для клиентов компании. Здесь они могут оплатить свой долг, если им занимается CreditExpress. Также на сайте могут воспользоваться услугами другие финансовые компании. На сайте ООО КЭФ должники могут узнать онлайн по фамилии, сколько необходимо выплатить для погашения кредита целиком или в рассрочку. Для этого необходимо пройти регистрацию на сайте и указать некоторые данные, чтобы сайт смог идентифицировать должника и предоставить данные. 
На сайте необходимо найти форму для обращения. В ней должнику предлагается ввести имя и фамилию, ввести адрес электронной почты, чтобы на неё смогли ответить, предоставить номер телефона и ввести номер дела. 
Если вы являетесь должником, не забудьте поставить галочку на этом пункте под формой. Для пользователей, которые хотели бы погасить кредит онлайн есть ссылка в верхнем баре «Оплата он-лайн». 
В форме должники могут выбрать способ оплаты, ввести регистрационный номер и погасить долг без посещения каких-либо заведений. Оплата принимается картами МИР, Visa, Maestro и деньгами RBK Money.
Что делать, если звонят ООО КЭФ
Передача долга должника в коллекторскую компанию – это очередная ступень в попытке получить деньги банком. Ничего страшного в этом нет. Требуется знать несколько правил для общения с коллекторами.
Если и с вами сотрудники этой компании будут вести себя грубо – запишите разговор и обратитесь в соответствующие инстанции.
Видеоинструкция
Что делать, если банк продал ваш долг конторе ООО КЭФ – смотрите в этом видео.