ооо кэф официальный сайт телефон горячей линии
ООО КЭФ что это за организация, отзывы должников
Все чаще на интернет-форумах появляются вопросы о том, что делать, если пришло письмо от ООО «КЭФ». Корреспонденция от этого отправителя рассылается по всем регионам РФ. Так что же это за организация и стоит ли доверять тем сведениям, что указаны в письме?
ООО «КЭФ» кто это?
За непонятной аббревиатурой ООО «КЭФ» стоит одно из крупнейших в России коллекторских агентств. Полное наименование организации – общество с ограниченной ответственностью «Кредит Экспресс Финанс». ООО «КЭФ» одно из отделений европейской организации «CREDITEXPRESS GROUP». Создана специально для работы в РФ по взысканию кредиторских задолженностей.
«Кредит Экспресс Финанс» начал свою деятельность на восточноевропейской территории еще в 1999 году. В РФ работает официально и зарегистрирована в Госреестре.
Реквизиты официального коллекторского агентства ООО «КЭФ» выглядят так:
Юридический адрес: ул. Бутырский Вал, 68/70, г. Москва, 127055
Бесплатный телефон горячей линии: (495) 726-56-53
Официальный сайт: https://www.creditexpress.ru/
Что делать после получения письма
При получении письма от неизвестного адресата большинство людей не понимает, что следует с ним сделать. Между тем есть определенный алгоритм действий, который позволяет правильно отреагировать на ситуацию и не навредить себе. Получателю следует предпринять следующие шаги:
Первичные действия сводятся к выяснению правдивости полученных данных.
Как узнать точную сумму долга
Получателю потребуется попутно выяснить и еще один момент – сумму вменяемой задолженности. Узнать долг можно несколькими способами:
Данные о задолженности не всегда совпадают со сведениями банка-кредитора. Так не должно быть, потому что должник оплачивает лишь те пени и штрафы, что были прописаны в кредитном договоре. Сверить сумму рекомендуется на первом этапе. При ее превышении должник имеет право оспорить размер взыскания.
Могут ли коллекторы приехать домой или на работу
Коллекторские организации имеют плохую репутацию, потому что в желании получить деньги не гнушаются ни чем. Между тем законодательство четко прописывает их полномочия и ограничивает неправомерные действия. В частности представители таких организаций не могут конфисковывать или портить имущество, а также причинять моральный, физический или иной вред должникам. Немаловажно и то, что количество звонков и сообщений также имеет ограничения. По закону № 230 от 01.01.2018 коллекторы имеют право:
Что касается личных встреч, то они допускаются не чаще чем один раз в день, два раза в неделю и восемь раз в месяц.
Действия при ошибочном направлении корреспонденции
Иногда долговые письма приходят тем людям, которые не имеют долговых обязательств или уже погасили их. Не стоит следовать популярному совету – выкинуть конверт и забыть об этом. Следует довести до сведения сотрудников ООО «КЭФ», что их требования не по адресу. Для этого можно:
Не всегда ситуация решается просто. В некоторых случаях получателю придется отстаивать свои интересы в суде.
Осторожно, мошенники!
По данным Госреестра в РФ зарегистрировано 14 компаний, которые имеют аббревиатуру ООО «КЭФ» и только одна из них является официальным коллекторским агентством. Под видом данной организации часто действуют мошенники. Распознать их можно только по официальному запросу проверки данных о наличии задолженности и ее сумме.
Мошенники часто применяют более жесткие меры взыскания. Они могут представляться сотрудниками департамента принудительного взыскания, но на деле не имеют никаких официальных документов, подтверждающих данный факт.
Одной из распространенных мошеннических схем является сообщение о долге в ПАО «Вымпелком». Не следует сразу же погашать озвученную сумму. Необходимо предварительно разобраться действительно ли долг существует.
Отзывы должников
В сети можно найти множество отзывов от получателей загадочных писем. Большинство из них негативны и говорят либо о требовании несуществующего долга, либо о многократном завышении суммы задолженности.
«Получил письмо от ООО «КЭФ». В нем была указана сумма в 123 567 рублей. Я позвонил по указанному номеру телефона и попросил объяснить, что это такое. Они сказали, что я брал два года назад микрокредит на 10 000 рублей. А все что сверху это пеня. Неужели такое может быть и что делать?» Виктор
«ООО КЭФ требует с меня деньги, но я ничего не брала! Говорят, что брал мой бывший муж, когда мы были в браке. Но причем здесь я?» Анна
Заключение
ООО «КЭФ» официальная коллекторская компания, имеющая полномочия взыскивать долговые обязательства. Но часто ее сотрудники превышают свои полномочия и предъявляют требования не соответствующие действительности. Спорные ситуации лучше всего решать в судебном порядке. В ином случае есть риск надолго запутаться в непростом моменте, потерять нервы и деньги.
Коллекторское агентство ООО «КЭФ»: что это за организация, как проверить долг и нужно ли им платить?
Граждане, которые по тем или иным причинам имеют неоплаченные долги по кредитам, рано или поздно столкнутся с коллекторами. Расскажем об одном из таких агентств: ООО «КЭФ», и дадим рекомендации, как взаимодействовать с коллекторскими агентствами, как защитить свои права и не стать жертвой мошенников.
Что необходимо делать, если пришло письмо от ООО «КЭФ»: официальный сайт и телефон коллекторного агентства без труда можно найти в специальном реестре на сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП). О дальнейших действиях — читайте далее.
Уважаемые читатели! Горячая линия бесплатной юридической помощи работает для вас 24 часа в сутки!
Что за коллекторское агентство — ООО «КЭФ»
Информация о том, что представляет собой коллекторское агентство ООО «КЭФ», что за организация, имеется в открытых источниках. Можно обратиться к официальному сайту налоговой службы, а также к порталу ФССП.
Они позволяют получить следующие сведения:
С помощью этих данных можно связаться с ООО «КЭФ» («Кредитэкспресс Финанс»).
Официальный сайт коллекторского агентства содержит информацию о номере контактного телефона — (495) 726 56 53 (телефон горячей линии).
ООО КЭФ считается одним из старейших коллекторских агентств, причем работает оно не только в России. Организация, по сведениям, представленным на ее сайта, занимается взысканием долгов с 1999 года, ведет деятельность еще в 10 странах.
Если получено письмо от ООО «КЭФ», и долг перед банком или другой финансовой организацией действительно существует, то необходимо связаться с сотрудниками этой фирмы. В большинстве случаев, можно ваш долг узнать по фамилии, а также обсудить дальнейшие действия для ликвидации задолженности.
Отзывы об ООО КЭФ
Несмотря на то, что коллекторы из «Кредитэкспресс Финанс» (ООО «КЭФ») обычно действуют в рамках закона, недостатки в их работе есть. Это видно из отзывов людей, столкнувшихся с агентством на практике.
В 2019 году письма от этой компании стали получать не только реальные должники, но и те, у кого долгов нет. Вероятно, жертвой мошенников стало и само rколлекторское агентство ООО «КЭФ»: отзывы должников в 2019 году указывают на то, что письма и звонки им поступают не от настоящего ООО «Кредитэкспресс Финанс».
Многие граждане получили письма якобы от ООО «КЭФ», хотя задолженностей у них не было. Как выяснилось, реквизиты организации, указанные в таких письмах, не совпадают с данными, указанными на официальном сайте «Кредитэкспресс Финанс», а также в реестре ФССП. Отличается адрес, телефон, и, конечно, реквизиты для перечисления денежных средств.
Важно! Перед тем, как узнать долг и, тем более, оплатить его, надо проверить реквизиты — сравнить с данными ООО «КЭФ», указанными на официальном сайте. Нужно позвонить на горячую линию и выяснить, отправляло ли агентство письмо.
Если сведения не совпадают, это признак того, что письмо прислали мошенники. Поэтому требования, в нем изложенные, нужно либо проигнорировать, либо обратиться в полицию.
На что имеют право коллекторы
Деятельность настоящих коллекторов строго ограничена Федеральным законом № 230-ФЗ от 03.07.2016. Они могут общаться только с самим должником (не с его родственниками, коллегами или соседями). График такого общения определен законом:
Приходить на дом к должнику коллекторы могут и в будние, и в выходные дни. Но только в дневное время — с 8 часов до 22 часов. В праздники и выходные этот период сокращен и составляет интервал с 9 часов до 20 часов.
Общение с коллекторами должно исключать какие-либо угрозы, оскорбления с их стороны. Они не должны содержаться в сообщениях, которые направляются должнику, в том числе и в устных переговорах. Если же при общении с коллектором замечено нарушение данного требования, то необходимо обращаться с жалобой на коллекторское агентство в ФССП. Именно это ведомство контролирует работу организаций, занимающихся сбором долгов.
Споры с коллекторами в суде
Если звонки и личные встречи не приносят результата для коллекторского агентства, то оно подает в суд на должника. Это стандартная практика. Предусмотрен упрощенный порядок судебных разбирательств для таких случаев — выдача судебного приказа.
Дело рассматривают без вызова сторон, на основании представленных доказательств. Должник, не согласный с выводами суда, может заявить свой протест в течение 10 дней после вынесения приказа. Если это происходит, то решение отменяют, а агентство будет вынуждено подавать стандартный иск в суд.
Конечно, у должника всегда есть возможность не доводить дело до суда. Для этого даже не всегда нужно полностью и сразу заплатить долг, с коллекторами в ходе переговоров можно прийти к соглашению о рассрочке и т. д.
Гасить задолженность целиком необходимо только тогда, когда человек согласен с суммой долга, а также уверен в реквизитах организации, на которые осуществляется перевод денег.
Как не стать жертвой мошенников
Необходимо переводить денежные средства только после тщательной проверки документов. Даже если должник оказался обманутым и отдал деньги злоумышленниками, а не настоящим коллекторам, его задолженность перед кредиторами не погашается. В таком случае придется фактически платить долг дважды.
Важно проверить документы, на основании которых действуют взыскатели. Коллекторское агентство должно иметь:
Если закон и существующий порядок был соблюден, то должник и так знает, в какое коллекторское агентство передали его долг. Об этом его должен уведомить кредитор. Но на практике такое происходит далеко не всегда. Поэтому, если возникают сомнения, действительно ли это законные действия коллекторов либо работа мошенников, стоит детально во всем разобраться.
Уважаемые читатели! Горячая линия бесплатной юридической помощи работает для вас 24 часа в сутки!
Коллекторское агентство Кредит Экспресс
Компания «Кредит Экспресс» — коллекторское агентство, работающее на территории Российской Федерации на протяжении многих лет, за время которых о компании сформировалось весьма неоднозначное впечатление. С одной стороны, агентство – законопослушная компания, с другой – взыскатели, действующие противоправно и активно угрожающие должникам. О том, что собой представляет данная компания, и насколько законны ее методы работы, сегодня и пойдет речь.
Отзывы о КА Кредит Экспресс
Что такое коллекторское агентство «Кредит Экспресс»?
История и руководство
Коллекторская организация «Кредит Экспресс» начала свою работу по взысканию задолженностей еще в 1999 году. При этом на территории Восточной Европы данное агентство было чуть ли не единственным, ориентированным на возврат непогашенных долгов.
На данный момент деятельность компании распространяется на должников десяти стран, в том числе и на заемщиков Российской Федерации.
Своим партнерам компания «Кредит Экспресс» предлагает:
Коллекторским агентством «Кредит Экспресс» предлагается следующий перечень услуг:
Реквизиты
Для безналичной оплаты задолженности заемщику могут понадобиться реквизиты компании:
Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?
Согласно информации, предоставленной на официальном сайте Федеральной Службы Судебных Приставов (читайте: как узнать свою задолженность через сайт ФССП), коллекторское агентство «Кредит Экспресс» вступило в государственный реестр 12 января 2017 года под регистрационным номером записи 5/17/77000-КЛ.
Деятельность компании застрахована в ОАО «АльфаСтрахование».
Методы работы
К законным методам агентства относятся:
Среди противоправных методов работы агентства были замечены такие нарушения, как:
Как бороться и стоит ли платить?
Большая часть должников данного агентства утверждает о том, что оказывать сопротивление сотрудникам «Кредит Экспресс» совершенно бесполезно, так как ситуация может только усложниться.
Однако некоторые заемщики настоятельно рекомендуют обратиться за юридической помощью к профессионалам, а при дальнейших коммуникациях с коллекторами использовать аудио- и видеосъемку. В случае, если сотрудники агентства превышают собственные полномочия в общении с заемщиком, необходимо позвонить на горячую линию компании и сообщить о намерении пожать жалобу в прокуратуру. Если данные действия не помогут, и давление со стороны коллекторов продолжится, то обращение в прокуратуру и в суд поможет урегулировать данную проблему.
Важно помнить, что вести переговоры с коллекторами необходимо максимально вежливо и корректно, не позволяя себе срываться на крик или угрозы, даже если подобное поведение было замечено за собеседником. Подобная реакция должника лишь усугубляет ситуацию и никак не поможет решить сложившуюся проблему.
Но теряться во время разговора с коллекторами тоже не нужно – большая часть методов взыскателей ориентирована на юридическую неграмотность должников. Поэтому как только собеседник поймет, что вы знакомы с законодательством, относиться к вам станут спокойнее и уважительнее. В противном случае на помощь всегда готовы прийти сотрудники правоохранительных органов.
Необходимо помнить, что минимум за месяц до момента совершения сделки по передаче права требования долга заемщик должен получить письменное уведомление о переуступке задолженности. В противном случае сделка считается недействительной, а должник имеет право направлять платежи на реквизиты первоначального кредитора. Если долг будет погашен путем перечислений первоначальному кредитору, то ответственность перед коллекторами в такой ситуации будет нести именно банк, а не бывший должник.
Официальный сайт
Официальный сайт коллекторского агентства «Кредит Экспресс» был запущен в 2008 году. Найти всю необходимую информацию можно, посетив портал по ссылке www.creditexpress.ru.
На данном портале представлена следующая информация:
Функционал сайта позволяет пользователям оплатить собственную задолженность, задать интересующие вопросы с помощью онлайн-консультанта, совершить звонок по скайпу благодаря специальной функции или отправить сообщение с помощью формы обратной связи.
Отзывы о коллекторском агентстве «Кредит Экспресс»
Пострадавших должников
Негативных отзывов от должников агентства в сети около 80 процентов от общей массы. В данных сообщениях говорится о том, что методы работы агентства противозаконны, а сотрудники специализируются на оказании психологического давления и запугивании должников.
При этом некоторые заемщики отмечают, что ранее не встречали более открытых и участливых сотрудников коллекторского агентства, пытающихся совместными усилиями разрешить сложившуюся ситуацию.
После внесения поправок в российское законодательство в отношении коллекторов, противоправные действия агентства стали проявляться гораздо реже, однако не исчезли полностью.
Сотрудников о работе
В то же время сотрудники коллекторского агентства хвалят компанию в основном за предоставленную возможность повысить собственную квалификацию как специалиста и за полученный во время работы в «Кредит Экспресс» опыт.
Отрицательные отзывы сотрудников компании сообщают о том, что в связи со сложной спецификой работы с недобросовестными клиентами и некоторыми особенностями трудоустройства, в «Кредит Экспресс» довольная большая текучка кадров. Кроме того, некоторые работники жалуются на систематическое ужесточение условий работы и постоянные штрафные санкции, проявляющиеся в лишении части заработной платы и премий.
Телефон горячей линии и адрес в Москве
Для клиентов и должников агентства компания «Кредит Экспресс» выделила горячую линию службы поддержки. Для получения необходимой консультации необходимо позвонить по номеру +7 (495) 726-56-53.
Для решения любых вопросов жители столицы имеют возможность обратиться по адресу: город Москва, улица Бутырский Вал, дом 68/70, строение 1.
При взаимодействии с любым коллекторским агентством необходимо помнить, что все угрозы в адрес должника и его семьи – противозаконны, а человек, их высказывающий, должен быть привлечен к ответственности. Поэтому при выявлении первого же правонарушения необходимо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы, не дожидаясь повторения неприятной ситуации.
Кто такие
Данные организации занимаются «выбиванием» долгов из должников. И если вам вдруг приходит уведомление от подобной фирмы, обычно принято быстренько гасить задолженность. Иначе можно навлечь на себя беду. Как уже было сказано, далеко не всегда коллекторы действуют в рамках закона. И этот факт многих пугает. Но как обстоят дела с «КредитЭкспресс Финанс»? Нужно ли им платить? Или можно вообще порвать уведомление об оплате, а также полностью игнорировать данную корпорацию? На эти вопросы помогают ответить и граждане, которые сталкивались с организацией, и юристы. Стоит прислушаться к их советам.
Начало
С чего все начинается? В первое время организация не вызывает никаких подозрений. Особенно если у вас есть задолженность перед банком или кредитной организацией. Вам на почту придет письмо. Точнее, уведомление, в котором будет написано о том, что долг «продан» коллекторской компании под названием «КредитЭкспресс Финанс». Нужно ли платить им?
Здесь многие граждане даже не разбираются в вопросе. Более того, пришедшее уведомление так сильно пугает и настораживает, что многие попросту ищут квитанции для оплаты, затем перечисляют деньги по реквизитам, указанным в платежке. То есть задумываться над вопросом погашения задолженности не хотят. Это не совсем правильно. Ведь «КредитЭкспресс Финанс» вызывает огромные споры и у граждан, и у юристов. Данная организация еще не всем известна. Поэтому приходится постоянно думать, нужно ли вносить деньги, согласно платежке. Особенно это касается тех, кто вообще не брал кредитов, займов и не имеет никаких долгов перед государством. Ведь ни одна коллекторская компания просто так не начнет слать уведомления и предупреждения. Значит, что-то тут не так. Что же на самом деле представляет собой «КредитЭкспресс Финанс»? Нужно ли им платить? Коллекторы на опись имущества довольно часто претендуют. Но обычно они сначала «выбивают» долги. Это пытается сделать и наша сегодняшняя организация.
Ищем на карте
Что ж, давайте попробуем разобраться, что к чему. Что собой на самом деле представляет «КредитЭкспресс Финанс»? Нужно ли им платить, или лучше проигнорировать все, что вам высылают на почту при любых обстоятельствах? Юристы, да и многие пользователи тоже, советуют обратить внимание на несколько довольно интересных моментов, которые способны дать вам точный ответ по поводу дальнейшего контактирования с организацией. На какие именно?
Отдельное внимание стоит уделить официальной странице коллекторской компании. Ни для кого не секрет, что сейчас при помощи Интернета можно узнать все о той или иной организации. Более того, нередко выясняется ложь и обман. А то и вовсе недобросовестность фирмы. Помогает определиться официальная страница корпорации.
Если же говорить о том, как внешне выглядит сайт, можно вообще смело закрывать страницу, а платежку выбрасывать. Официальная страница представляет собой что-то вроде самого простого шаблона на бесплатном хостинге. И это все у «КредитЭкспресс Финанс». Нужно ли им платить? Давайте разбираться дальше. На что еще можно обратить внимание, дабы убедиться в обмане или добросовестности? Пока что все указывает на первый вариант развития событий.
Контакты
Например, на контакты. Речь идет уже далеко не об адресе фирмы. Ладно, не нашли мы ее на карте, а точнее, в городе. Такое тоже бывает, хоть это и крайне редкое явление. Тем не менее на официальном сайте «КредитЭкспресс Финанс» (нужно ли им платить?) контакты все для связи все равно даются. Более того, в правой части экрана вы сможете увидеть форму разговора с консультантом. А в разделе «Контакты» имеется форма обратной связи, которая должна помочь общению клиентов/должников с организацией.
Платежка
Например, обратите внимание на присланную вам квитанцию. Она, как правило, вызывает сомнения и подозрения у многих граждан. Ведь нередко здесь можно встретить некоторые нестандартные данные, которыми коллекторы обычно не располагают. Ведь им просто банки предоставляют некоторую информацию о вас, а также передают право «выбивания» долга. И не более того.
Как дела обстоят с организацией под названием «КредитЭкспресс Финанс»? Нужно ли им платить? Совпадают ли данные в платежных документах? Обычно именно в квитанциях и уведомлениях вы можете увидеть сведения, которые никто знать не может. И уж тем более, такие данные не указываются в реальной платежке.
О чем идет речь? Дело все в том, что «КредитЭкспресс Финанс» точно знает ваши инициалы, место работы, деятельность и адрес. Причем чаще всего об этом напрямую уведомляют вас. Довольно подозрительно. Ведь ни в одном платежном документе не будет написано о вашей работе, например. Так что подозрения налицо.
Тем не менее одновременно с данным фактом можно сказать, что всю информацию о должнике передает банк. Значит, и адрес, и место работы, и ваши инициалы будут известны коллекторам. Они ведь должны понимать, с кем имеют дело. Юристы и граждане уверяют: если перед нами обман и мошенники, не стоит удивляться тому, что в платежке личные данные совпадают с вашими. Ведь существуют так называемые «базы информации», в которых собраны все интересующие мошенников моменты. Такие документы покупаются на черных рынках, затем используются в своих корыстных целях.
Не совпали
Вы познакомились с «КредитЭкспресс Финанс»? Нужно ли им платить? Коллекторы опись прислали или платежку для «выбивания» долга? Тогда стоит обратить внимание на еще один довольно интересный, порой даже смешной, момент. Он быстро укажет на то, что перед нами самые настоящие мошенники.
Когда оплатили
Что ж, предположим, что вы оплатили уже задолженность «КредитЭкспресс Финанс». Нужно ли им платить проценты? Если рассматривать данную организацию как реально существующую, то да. Но граждане и юристы советуют воздержаться от моментальной оплаты.
Изучаем текст
Помимо всего прочего, обратите внимание на те письма, что приходят вам от коллекторской компании «КредитЭкспресс Финанс». Нужно ли им платить? На опись реагировать паникой явно не стоит. Даже если все вышесказанное не вызвало у вас никаких подозрений на недобросовестность организации, посмотрите на то, что именно присылают вам по почте.
Мошенники
Горячая линия Экспресс Финанс
Контактные данные службы поддержки Экспресс Финанс. Номер телефона горячей линии, электронная почта и время работы. Адреса офисов компании Главмикрофинанс.
Как позвонить в службу поддержки Экспресс Финанс
Позвонить в колл-центр микрокредитной компании вы можете бесплатно по всей России по телефону 8 (800) 775-14-10. Номер вы можете найти на главной странице компании.
Контакты
Социальные сети
Как проехать
Есть вопрос по выбору микрозайма, займа под залог или другого финансового продукта? Наши консультанты окажут быструю и квалифицированную помощь по удобному для вас способу связи.
Заказать обратный звонок
Бесплатный номер телефона по России:
Предложение не является офертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами. Содержание информационных статей основано на субъективном мнении редакции нашего сайта. Мы не несем ответственность за полноту и достоверность содержащейся в них информации. Сайт не принадлежит финансовой организации и на нем не оказываются финансовые услуги. Финансовые услуги будут оказываться непосредственно организациями, имеющими разрешение Центрального Банка Российской Федерации.
Сайт является составным произведением и представляет собой в том числе каталог товарных знаков (знаков обслуживания), опубликованных в открытых реестрах ФИПС (Роспатент). Исключительное право на товарные знаки (знаки обслуживания) принадлежат их правообладателям.