офисы ростелеком в краснодаре адреса и телефоны

Ростелеком в Краснодаре – адреса офисов и телефоны

Убедиться в сказанном можно на сайте ПАО Ростелеком.

Адреса офисов Ростелеком в Краснодаре

Посещение офиса позволяет клиентам крупных организаций получать наиболее качественное и полное обслуживание. Именно поэтому клиентам важно знать местоположение офисов Ростелеком в Краснодаре.

На текущий момент в городе расположено 10 отделений провайдера:

Отдельного внимания заслуживает график работы Ростелеком. Приём абонентов в 2020 году ведётся:

Контакты техподдержки Ростелеком в Краснодаре и области

Стоит подчеркнуть, что в часах работы ближайшего филиала возможны изменения. Связаться с представителями провайдера по контактному телефону удастся, позвонив по номеру:

Источник

Ростелеком Краснодар

Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию по подключенным услугам – это позвонить на горячую линию, или же обратиться непосредственно в офис. У компании предусмотрен единый номер горячей линии Ростелеком.

Также есть индивидуальные номера телефонов Ростелеком в Краснодаре, по которым вы аналогично можете связаться с тех. поддержкой.

Служба поддержки клиентов (Домашний интернет, телевидение, телефония и пр.): 8-800-100-08-00
Служба поддержки клиентов (Мобильная связь): 8-800-18-11-888

Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Краснодаре. Поскольку он потребуется в следующих случаях:

г. Краснодар, ул. Елецкая 10

пн – вс: 09:00 – 19:00, без перерыва

г. Краснодар, ул. Рабоче-Крестьянская 25

пн – пт: 09:00 – 18:00, без перерыва

г. Краснодар, ул. Мира 16

пн – пт: 08:00 – 19:00, без перерыва

г. Краснодар, ул. им Маршала Еременко 130

пн – вс: 09:00 – 20:00, без перерыва

г. Краснодар, ул. им Маршала Еременко 100

пн – пт: 08:00 – 19:00, без перерыва

г. Краснодар, пл. им Дзержинского 1б

пн – вс: 10:00 – 21:00, без перерыва

г. Краснодар, ул. им Николая Отрады 13

пн – вс: 08:00 – 19:00, без перерыва

В офисе обслуживания физических лиц – реализация оборудования не происходит. В офисы следует обращаться:

Расторжение договоров и их заключение, также требует явиться в офис Ростелеком.

На официальном сайте вы сможете в режиме онлайн ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами, а также тарифами и ценами на них.

Личный кабинет Ростелеком поможет пользователю управлять подключенными услугами не выходя из дома.

Заявка на подключение

Оставьте онлайн заявку на подключение и с вами свяжется оператор от Ростелекома.

Обращение в офис Ростелеком в Краснодаре — когда требуется

Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.

В центрах продаж вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения той или иной услуги. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.

Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.

На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком в Краснодаре. Данная информация взята с официального сайта провайдера.

Три дня подряд отключается интернет после полуночи! На горячей линии перекидывают со специалиста на специалиста,а толку нет,через полчаса таких переводов просто говорят что приняли заявку что есть проблема

Дополнительно к пакету услуг подключили антивирус, несмотря на то что я этого не просила и в договоре этого нет. Обращалась к оператору об отмене этой опции, сказал что удалит. Но сделано этого не было и оплату взимают больше чем указано в договоре. Прошу принять к сведению!

Спасибо, Татьяна, за комментарий.

Здравствуйте!
Четвёртые сутки не работает телефон и интернет! Местные связисты обещают приехать только в ПЯТНИЦУ!
Перед этим 5 дней не работал телефон, фактически уже 9 суток нет связи!
Заявки были поданы на горячую линию.
Куда ещё обращаться для ускорения ремонта?
Требую выполнения Ваших обязательств при оказании платных услуг!

Ростелеком, здравствуйте! Как с вами связаться? К вам как-то можно дозвониться.
По тел.88001000800 звонила 5 раз, слушала музыку по 5-7 минут. Вы даете обратную связь?

Три дня пытаюсь добиться восстановления работы интернета и телевидения. Услугами пользуюсь больше восьми лет. Если возникает проблема решают очень долго. Хочу сменить оператора. Уже надоело звонить по несколько раз на день и трепать себе нервы.

Добрый день! Проблема дозвониться к вам оказывается огромная. Домашний телефон не работает уже несколько дней. Куда мне обратиться, чтобы получить помощь?

Здравствуйте, Валентина! Сожалеем, что вы испытываете трудности, чтобы дозвониться до оператора, но пробуйте еще. Лучшего всего обратиться в любой офис Ростелеком и там решить вопрос – это будет самым быстрым решением.

При обращении в офис будьте готовы провести в очереди не менее часа.
При звонке на горячую линию я уже полчаса слушаю музыку, но ответа так и не дождалась. Хотела изменить тариф, подключив мобильную связь, но наверное, лучше останусь только с интернетом от Ростелекома.

Пять дней пытаюсь добиться перенос интернета в связи с переездом на другой адрес. Два раза оставляла заявку, дозвониться невозможно говорят что сейчас соединят со специалистом и висишь полчаса пока не лопнет терпение. Ужасный сервис, некомпетентные сотрудники. Решила отказаться от услуг Ростелеком.

г. Краснодар, сижу без интернета 14-й день, на второй день, позвонил в тех поддержу, мастер че то проверял дистанционно, после его проверки пропала связь и по домашнему телефону. Назначили приход мастера, мастер не явился. и вот так, звоню каждый день, а меня кормят “завтраками”. Думаю, не будь они явными монополистами с гос. поддержкой, не было бы у них клиентов с таким подходом. Ужасное отношение к клиентам и своим обязанностям.

Добрый день. Прошу Вас разобраться в моей ситуации. Мой лицевой счет № 408000156011 в Ростелекоме г. Элиста Республике Калмыкия. Я не проживаю по данному адресу с 2016г., в этот же год уезжая в Москву подала заявление на отключение стационарного телефона. В течении нескольких лет меня не тревожили, но 04.05.2021г. мне передают письмо о задолженности. Я в это время находилась в г. Элиста и обратилась в Ростелеком и повторно подала заявление т.к. у них не зарегистровано заявление от 2016г. и сказали что задолженности нет. Сегодня мне переслали Исковое заявление о взыскании задолженности за услуги связи № 5-8-052021-2593365 от 11.05.2021г. на сумму 1046,34 рубля. за подписью Директора Центра сбора дебиторской задолженности Филиала ОЦО ПАО “Ростелеком” Снарский Ю.А. г. Краснодар, ул. Красная д. 59
Ростелеком г. Элиста РК не в курсе данной задолженности. Хочу узнать откуда эта задолженность и кто предоставил эти данные? Я надеюсь вы разберетесь по данной ситуации. В противном случае я буду вынуждена обратиться в Прокуратуру и вышестоящие органы.

Здравствуйте, Галина! Скажите, Ваш лицевой счет схож с тем, который был указан в исковом заявлении? Если Вам оператор сказал, что нет никаких задолженностей, то стоит верить в первую очередь ему, так как он в онлайн режиме смотрит всю информацию, касательно Вашего Л/С.

В далёком прошлом пользовалась этим интернетом, после того, как перестала, на счету оставалось около 2000р, ну я не стала их требовать вернуть и т.п., по договору у меня, если не пользуешься интернетом 4 месяца, то он отключается. В итоге спустя 5 лет мне начали звонить и требовать заплатить ДОЛГ, как выяснилось вымышленный, долго разбирались с этой ситуацией, в итоге извинились и отстали. В прошлом году пришлось подключить этот интернет, так как в доме не ловил другой, за год пользования меняли по умолчанию мне тариф несколько раз (я подключила 690р, с меня снимали по 1090р), отключали интернет, я звонила разбираться, так как пополнила счёт всегда большей суммой, чем требовалось, выяснилось, что компания по своему усмотрению несколько раз переводила меня с одного тарифа на другой, все пересчитывали и мне возвращали снятые втихую ими деньги. В итоге я переехала, месяц отключала их интернет, с января 2021 им официально с подтверждения компанией не пользуюсь.(специально звонила и ездила для подтверждения). На данный момент прошло пол года и мне опять звонят левые люди и говорят, что мне нужно оплатить ДОЛГ по интернету (который я отклбчмла ещё в январе и сдала все оборудование).в общем никому не советую с ними связываться!

Источник

Офисы ростелеком в краснодаре адреса и телефоны

Ростелеком самая крупная компания в России. Поставляет цифровые услуги и решения, которые есть во всех сферах жизни. Компании 26 лет, ее услугами пользуются миллионы обычных граждан, государственных и частных организаций [Подробнее…]

Компания лидирует в предоставлении высокоскоростного интернета и платного телевидения, предоставляя к просмотру более 200 каналов. Более полутора миллионов людей выбирают мобильную связь.

Органы государственной власти выбирают полный пакет телекоммуникативных услуг от Ростелекома. Компания участвует в разных государственных программах: создание портала государственных услуг, телекоммуникационное сопровождение избирательного процесса, предоставляет интернет в лечебные заведения и другие мероприятия.

Зона покрытия сети 500 тысяч километров.

Что бы сблизиться с клиентом, компания открывает новые офисы Ростелеком в Краснодаре, Саратове, Калуге, Новосибирске, Екатеринбурге, Омске, Волгограде и многих других городах. Вы можете обраться любое ближайшее отделение.

Адреса салонов Ростелеком в Краснодаре

Открыт с понедельника по воскресенье,

С 9 утра до 20 вечера, без перерыва

Работает все дни недели, без выходных

С 9 утра до 21 вечера, без перерыва

Открыт с понедельника по субботу

Работает каждый день с 8.00 до 20.00

Открыт каждый день с 8.00 до 20.00

Работает с понедельника по воскресенье

Открыт ежедневно с 10 утра до 22 вечера

Работает все дни, кроме пятницы и субботы

С 8 утра до 19 вечера

Работает офис ежедневно, без выходных

С 9 утра до 20 вечера

Открыт ежедневно, без выходных

С 10 утра до 22 вечера

Для всех отделений единая круглосуточная бесплатная справочная служба 8 800 200 20 22 и главный офис.

Офисы Ростелеком в Краснодаре

В каждом из этих отделений, а также в главном офисе вы сможете подключить:

В базовом комплекте Ростелеком «умного дома» вы сможете управлять устройствами через мобильное приложение.

Датчик открытия покажет какие окна или двери в доме открыты. Если через них кто-то проникнет в дом, на телефон придет уведомление. Кроме этого датчик фиксирует температуру и освещенность в доме.

Датчик протечки обнаруживает первые признаки протечки. Если вы забыли закрыть кран, на телефон придет извещение. Датчик фиксирует влажность и температуру в помещении.

Датчик движения позволяет отследить любые движения и перемещения по дому. Фиксирует освещенность и температуру помещения. Можно через приложение в телефоне управлять сценариями освещенности и охраны дома.

Датчик дыма извещает о появлении дыма звуковым сигналом в доме и push-уведомлением и сообщением на телефон. Датчик газа извещает о появлении газа звуковым сигналом в доме и push-уведомлением и сообщением на телефон.

С помощью умной лампочки можно управлять яркостью освещения, включать и выключать свет через приложение в телефоне. Адреса офисов Ростелеком в Краснодаре и график работы офисов Ростелеком в Краснодаре сможете найти на гугл-картах.

Источник

Офисы «Ростелеком» в Краснодаре

Телефон горячей линии: 8 800 100-08-00

Официальный сайт: www.rostelecom.ru

Адреса и часы работы офисов [ 11 ]

Недавние отзывы

Ужасное отношение к абонентам! Устроили из тех отдела цирк с сидящими там клоунами! Мастера некомпетентные,…

12.07.2021 13:56 владимир васильевич написал о филиале на ул. Ставропольская, д. 199

0твратительная работа дом. тел +78612608251 в пятницу оплатил до сих пор не подключили

07.05.2021 12:44 Ростелеком написал о филиале на ул. Ставропольская, д. 199

Здравствуйте. Решение о закрытии центра обслуживания в вашем населенном пункте принято руководством компании в рамках…

Источник

Ростелеком ᐈ офисы в Краснодаре – адреса и телефоны, график работы, официальный сайт техподдержки в Краснодаре и Краснодарском крае в 2020 году

Адреса офисов ростелеком в краснодаре

Посещение офиса позволяет клиентам крупных организаций получать наиболее качественное и полное обслуживание. Именно поэтому клиентам важно знать местоположение офисов Ростелеком в Краснодаре.

На текущий момент в городе расположено 10 отделений провайдера:

Отдельного внимания заслуживает график работы Ростелеком. Приём абонентов в 2020 году ведётся:

Дополнительные способы связи

Для обеспечения удобства и скорости решения вопросов и обращений пользователей Ростелеком предоставил несколько возможностей оперативной связи со специалистами клиентской поддержки компании.

Кроме того, оператором предусмотрены дополнительные альтернативные способы взаимодействия:

Следует отметить, что для владельцев личного кабинета доступно широкий спектр функций – таких, как подключение и отключение услуг, управление балансом, ознакомление с новыми акциями и другими.

Все заявки обрабатываются сотрудниками оператора в короткие сроки, позволяя эффективно решить проблему или получить подробную консультацию.

Как позвонить в ростелеком, если вы в роуминге?

Нередко необходимость воспользоваться помощью оператора возникает у абонентов Ростелеком, находящихся за границей. В этом случае необходимо связаться с сотрудниками службы клиентской поддержки в роуминге по телефону 7-902-188-1810.

Звонки для клиентов компании не тарифицируются, при этом обязательно соблюдение международного формата набора номера.

Как позвонить в ростелеком: список номеров

В зависимости от направленности вопроса, звонок в Ростелеком может быть адресован оператору одной из специализированных клиентских служб:

Сотрудники отделов клиентской поддержки Ростелеком круглосуточно ответят на все возникающие вопросы пользователей, предоставляя быстрое и качественное решение проблемы.

Как позвонить оператору ростелеком

Если вкратце, то клиентам провайдера следует записать в блокнот или смартфон следующие номера, так как тех. поддержка может пригодиться каждому:

К сожалению, некоторое время после набора номера иногда приходится ожидать связи с оператором. Обычно это происходит в самые загруженные часы, когда колл-центру поступает максимум звонков клиентов. А, например, в ночное время суток проще всего дозвониться до контактного центра.

Как позвонить оператору ростелеком с домашнего телефона

Обратиться в службу поддержки компании также возможно с использованием стационарного аппарата по одному из вышеуказанных контактов соответствующих отделов. Для решения вопросов общего характера следует позвонить оператору по единому номеру службы поддержки 8800-100-0800 или 8800-181-1830.

Как позвонить ростелекому по вопросам интернета

8-800-300-18-03 или 118-03 — на эти номера следует звонить, если у вас есть вопросы, связанные с интернетом от Ростелеком.

Как позвонить ростелекому по вопросам сотовой связи

В колл-центре работают специалисты, отвечающие за качество разных услуг. Если вы звоните на главный горячий номер, оператор переключит вас на специалиста, разбирающегося в вашем вопросе. Допустим, у вас возникли проблемы с интернетом. В таком случае вы можете сразу же позвонить на номер технической поддержки, отвечающей за интернет-технологии провайдера.

8-800-300-18-02 | 118-02 — данные номера следует знать клиентам компании, которые пользуются услугами сотовой связи. Вы сразу же попадете на специалистов, отвечающих на вопросы, связанные с мобильной связью.

Контактная информация

Контакты техподдержки ростелеком в краснодаре и области

Стоит подчеркнуть, что в часах работы ближайшего филиала возможны изменения. Связаться с представителями провайдера по контактному телефону удастся, позвонив по номеру:

Подключение услуг ростелекома по телефону

8-800-300-18-05 или 118-05 — номера для потенциальных клиентов компании, которые заинтересованы в подключении услуг. Действующие клиенты также могут звонить по данному номеру, если хотят подключить новые опции;

8-800-100-08-00 — позвоните, если вас интересует покупка оборудования от Ростелеком. По данному номеру отвечают специалисты, работающие в сфере продаж продукции компании.

Источник