общий телефон мфц ростов на дону

Телефон горячей линии МФЦ в Ростове-на-Дону, как написать обращение?

В этой статье выясним, как работает горячая линия МФЦ в Ростове-на-Дону? По каким номерам отвечают операторы? Как отправить сообщение и, на какие вопросы смогут дать ответы специалисты службы поддержки?

О МФЦ

Оказание государственных услуг показало свою эффективность с использованием системы единого «окна». Принцип заключается в том, что граждане, обращаясь к менеджеру могут оформить, подать документы на регистрацию и выполнить другие задачи, без бюрократической волокиты.

Если хотите уточнить порядок, график работы мультицентров в своем городе, посетите официальный сайт или обратитесь в техподдержку.

Как написать обращение в МФЦ?

Большая часть граждан привыкла обращаться в поддержку традиционным способом, по телефонной линии. Но, дозвониться бывает сложно или операторы не могут уточнить интересующие сведения по телефону. В таком случае эффективней воспользоваться электронными каналами связи, к которым относится:

Написать обращение можно с помощью вкладки на портале — http://rnd.mfc61.ru/feedback/index.

Заполняйте форму подробно, с уточнением ФИО, отделения МФЦ, контактных данных и темы.

Аналогично поступайте и при отправке писем по электронной почте. Адрес в пределах Ростовской области для получения запросов единый — info@mfcrnd.ru.

Телефон горячей линии МФЦ г. Ростова-на-Дону

Многоканальный телефон для обработки общих вопросов — +7 (863) 282 55 55. Позвонить можно со всех стационарных, а также сотовых аппаратов. Стоимость звонка зависит от оператора сети.

Привычной горячей линии с бесплатным горячим номером 8800 нет, но вместо этого граждане получили возможность дозвониться в интересующее их отделение напрямую. Назначены отдельные номера телефонов по районам, ознакомиться с ними можно на сайте, посетив подраздел «Список подразделений» — http://rnd.mfc61.ru.

Техническая поддержка доступна по номеру — +7 (863) 210 40 73.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы МФЦ можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Чтобы консультация менеджеров была продуктивной и полезной, гражданам следует оставлять обращения с детальным указанием личных сведений и причины. В остальном, поддержка поможет в решении вопросов по следующим направлениям:

Кроме этого, операторы контакт-центра оказывают помощь по поиску отделений, записи на прием.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не занимается вопросами, которые не входят в компетентность МФЦ. То есть, менеджеры не помогут ускорить или изменить процесс рассмотрения документов.

Как написать жалобу?

Возникли недопонимания с менеджерами при обращении в МФЦ, сообщите обо всем по горячей линии.

Оставить жалобу можно и другим путем, например:

Во всех случаях от граждан требуется указание достоверных сведений, с уточнением личных данных и по возможности прикреплением фото или других материалов.

Другие способы связи

Для отправки вопросов или жалоб, населением могут применяться даже социальные сети, при условии обязательной авторизации на ресурсе.

Ищите сообщества в соц. сетях:

Время работы

Режим работы отделений МФЦ можно уточнить по горячей линии.

Прием обращений осуществляется круглосуточно, если речь об электронном виде.

Звонки обрабатываются по будним дням в рабочие часы.

Источник

ГКУ МФЦ «Мои документы» Ростов-на-Дону

МФЦ по адресу Ростов-на-Дону, поселок Чкаловский, Казахская ул., 107

В Ростове-на-Дону работает множество многофункциональных центров по предоставлению госуслуг. Здесь находятся филиалы с оптимальными часами работы.

Главное назначение центров госуслуг – решение всевозможных задач граждан, включая муниципальные и государственные.

Адреса центров предоставлены ниже.

Высококвалифицированные юристы всегда дадут совет и помогут выбрать лучшее решение для самой сложной ситуации. У нас вы можете оформить документы частных лиц, подать заявки на получение пенсий, финансовой помощи и социальных льгот. Все вышеперечисленное вы можете заказать в кратчайшие сроки, без долгих очередей и не теряя личное время на бумажную волокиту.

Центр госуслуг в городе Ростов-на-Дону оказывает помощь по телефону горячей линии 8 (863) 262-74-42.

Все адреса центров по предоставлению государственных услуг Ростовской области на этой странице.

Смотреть адреса филиалов в Ростове-на-Дону

Все услуги центров госуслуг

«Мои документы» МФЦ в соцсетях

Официальный сайт ГКУ МФЦ

Координаты и телефоны иногда обновляются, поэтому следите за изменениями данных на официальном портале города.

Источник

ГБУ МФЦ в Ростове-на-Дону: адреса и телефоны

Подразделение МФЦ в Ростове-на-Дону

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг города Ростов-на-Дону предлагает россиянам значительно улучшить оформление услуг различного вида. Благодаря такой организации все государственные и муниципальные услуги можно получить в одном месте, не бегая по другим инстанциям.

График работы, адреса и телефоны

Адреса отделений МФЦ в Ростове-на-Дону, а также режим работы МФЦ есть в списке ниже.

Кроме того, из вышеуказанной таблицы можно найти телефон горячей линии для справок, обратившись по которому можно получить ответы на многие возникшие вопросы.

МФЦ в Ростове-на-Дону: расположение на карте

При помощи имеющейся карты можно найти ближайший МФЦ Ростов-на-Дону и узнать как работает МФЦ, как позвонить в МФЦ, расположение всех подразделений МФЦ на карте и прочие контакты МФЦ.

МФЦ города Ростов-на-Дону: официальный сайт

Такой портал государственных и муниципальных услуг предлагает пользователям получить актуальную и важную информацию о том, как работают подразделения центра в Ростове-на-Дону, какие МФЦ предоставляет услуги, узнать сроки оказания услуг, единый номер телефона МФЦ и прочее. На странице также есть запись на прием в МФЦ через интернет. Официальный сайт многофункционального центра предлагает предоставление услуг в реальном времени, что может понравиться многим посетителям.

Все услуги многофункциональных центров

Найти все виды услуг МФЦ, как платных, так и неоплачиваемых можно в нижеприведенной таблице.

Многофункциональные центры в социальных сетях

Ознакомиться с важными новостями центра по предоставлению услуг города Ростов-на-Дону можно в сообществах в социальных сетях.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter. Мы проверим и исправим информацию.

Источник