обновить лабиринт приложение на телефоне как
Мобильное приложение «Лабиринт.ру» — Скачать на телефон бесплатно
Приложение Лабиринт — это приложение от одноименной компании, которое дублирует все качества интернет-магазина и значительно облегчает покупку книг в режиме онлайн.
Приложение обладает удобным и простым интерфейсом, приятным внешним видом, а главное не на шаг не отстает от официальной версии сайта, имея при этом собственные фишки в виде «Счастливой рулетки» и сканера книжных обложек.
Скачать приложение «Лабиринт.ру» для iOS и Android
Вы можете скачать приложение для смартфона, планшета или любого другого устройства на Android или iOS. Приложение имеет высокий рейтинг среди пользователей, а его скачивание доступно в официальных магазинах приложений (AppStore и Google Play):
Функционал приложения полностью удовлетворяет потребности покупателя, исправно выполняя роль интернет-магазина. Однако есть пару весомых отличий, которые являются как положительными, так и отрицательными. Из плюсов можно отметить:
Однако как говорилось ранее, у приложения есть и обратная, негативная сторона:
Обзор мобильного приложения от Лабиринта
Несмотря на казалось бы простой и интуитивно понятный интерфейс, многие пользователи не пользуются большим количеством явных особенностей приложения, использование которых могло бы сэкономить время, а в некоторых случаях и деньги, так например:
Контакты
Книжный интернет-магазин «Лабиринт»
115419, Москва, 2-й Рощинский проезд, дом 8, строение 4.
Электронная почта: shop@labirintmail.ru
График работы операторской службы:
Ежедневно, круглосуточно.
Позвонить в поддержку с сайта
В новом окне откроется сервис, который свяжет вас с поддержкой. Не забудьте разрешить ему доступ к микрофону вашего устройства.
Бесплатный звонок по России (с мобильных и городских):
8 800 600-95-25
Обратная связь
Вопрос-ответ
Поддержка — публичный онлайн-сервис для решения ваших вопросов.
Переписка в «Истории по заказам»
Все вопросы, касающиеся судьбы заказа: его комплектацию, прохождение платежа, сроки формирования, время доставки — вы можете обсудить с оператором в «Личном пространстве». Оставьте сообщение через электронную форму, расположенную в «Истории заказов». Для того чтобы написать письмо, нажмите на конверт — откроется форма заполнения.
По каждому из заказов ведется отдельная переписка. Вся переписка сохраняется в архиве «История сообщений».
Для авторизации в раздел «История по заказам» используйте код накопительной скидки.
Реквизиты
ООО «Лабиринт.РУ»
ИНН 7728644571 / КПП 771701001,
129 626, г. Москва, ул. Маломосковская, д. 22, стр. 1, этаж цокольный, пом. 1, ком 62. Тел./факс: +7 495 733-91-74
р/с 40702810338000075568 в банке ПАО СБЕРБАНК г. Москва к/с 30101810400000000225, БИК: 044525225, ОКВЭД 47.91.2, ОКПО 84179607,
ОГРН 1077764644264.
Каталог подарков
Дорогие друзья!
С 11 по 17 октября добавляйте товары в корзину – выбирайте подарки на половину стоимости заказа.
Кратко: самое важное о подарочной программе
1. Все подарки находятся в специальном подарочном каталоге. Подарок – это обычный товар: его можно купить, а можно получить бесплатно.
2. Подарочный каталог работает с 11 по 17 октября.
3. Количество и стоимость подарков зависят от суммы вашего заказа. Сумма, на которую можно выбрать товары из подарочного каталога, равна 50% суммы товаров в корзине с учетом всех примененных скидок, которая должна быть но не менее 500 р. и не более 3000 р.
4. В акции участвуют города, в которых есть курьерская доставка и пункты самовывоза Лабиринта.
5. Подарки не имеют денежного эквивалента: если вы отказываетесь от заказа, стоимость подарков не возвращается.
6. Заказы с подарками можно забрать или вернуть только целиком. При получении вы не сможете отказаться от части товаров.
7. На товары в составе подарочного каталога скидки не начисляются.
8. При расчете стоимости товаров в корзине для получения бесплатных подарков не учитываются сертификаты и электронные книги.
Подробные условия участия в программе – ниже. Пожалуйста, прочитайте их внимательно.
Подробные условия подарочной программы
Настоящие Правила созданы исключительно в рекламно-информационных целях и не являются публичной офертой.
Терминология:
Специализированный каталог акционных товаров — каталог товаров, доступных для бесплатного включения в основной заказ Покупателя при выполнении условий Акции. Каталог расположен по адресу: labirint.ru/gift.
Акционный товар — товар из специализированного каталога, предназначенный для бесплатной передачи Покупателю при выполнении условий Акции «Подарки любимым покупателям!». Организатор оставляет за собой право изменять состав Акционного товара.
Основной Товар — любой товар на сайте интернет-магазина labirint.ru, кроме акционного товара, представленного в Специализированном каталоге Акции «Подарки любимым покупателям!».
1. Условия Акции
1.1. Акция «Бесплатные книги» проходит в интернет-магазине «Лабиринт.ру» (labirint.ru) (далее — «интернет-магазин «Лабиринт.ру») с 11 по 17 октября 2021 г. с 00:00 по 23:59 по московскому времени.
Организатор акции ООО «Лабиринт.ру», адрес: 115419, Москва, 2-й Рощинский проезд, дом 8, строение 4.
1.2. Принять участие в Акции может физическое лицо старше 18 лет, зарегистрированное на сайте интернет-магазина «Лабиринт.ру».
1.3. Настоящие Правила Акции описывают условия предоставления Покупателю акционного товара из специализированного каталога labirint.ru/gift и не распространяются на товар, не представленный в специализированном каталоге, приобретенный Покупателем.
1.4. В Акции принимают участие заказы, оформленные на сайте интернет-магазина «Лабиринт.ру» только с услугой доставки курьером или в пункт самовывоза Службой доставки интернет-магазина «Лабиринт.ру».
1.5. Заказ не принимает участия в Акции, если он оформлен на юридическое лицо.
1.6. В специализированный каталог акционных товаров, предназначенных для бесплатной передачи Покупателю при выполнении условий Акции, входит ограниченный перечень акционных товаров. На товары в составе специализированного каталога не распространяются дополнительные скидки. Для того чтобы принять участие в акции, Покупатель должен оформить заказ на поставку ему основного товара общей стоимостью более 500 (пятиста) рублей. В этом случае Покупателю предоставляется право бесплатно выбрать акционный товар из перечня товаров, указанных на момент заказа в специализированном каталоге интернет-магазина «Лабиринт.ру», на сумму в размере 50% от суммы заказа основного товара.
1.7. При расчете стоимости товаров в корзине для получения акционного товара не учитываются сертификаты, электронные книги, товары для дома.
1.8. В случае если сумма стоимости основного товара превышает 3000 (три тысячи) рублей, сумма стоимости акционного товара, доступного для бесплатного выбора, фиксируется в размере 1500 (полутора тысяч) рублей.
1.9. Покупатель может бесплатно выбрать акционные товары на сумму в размере 50% от суммы заказа основного товара только из специализированного каталога Акции и только одновременно с оформлением заказа на основной товар.
1.10. В случае если общая стоимость выбранного акционного товара меньше стоимости основного заказа, ее остаток не сохраняется, не учитывается и в денежном эквиваленте Покупателю не передается.
1.11. В случае если общая стоимость выбранного акционного товара больше стоимости основного заказа, при оформлении заказа добавленные Покупателем в заказ лишние акционные товары (начиная с более раннего) будут автоматически удалены с тем, чтобы общая стоимость акционных товаров не превышала стоимости основного заказа. При этом у Покупателя сохраняется возможность выбора дополнительного акционного товара из каталога Акции, в рамках предоставленной 50% от суммы основного заказа.
1.12. При изменении суммы основного заказа до его обработки сотрудником операторской службы, сумма акционного товара изменяется пропорционально изменению суммы основного заказа.
1.13. В случае отсутствия акционного товара на момент обработки заказа операторской службой, у Покупателя сохраняется право получения акционного товара (или аналогичного, в случае отсутствия первоначально заказанного акционного товара). Для этого Покупателю необходимо оставить обращение в Истории заказа в своем Личном Кабинете.
1.14. Покупатель может отказаться от права бесплатного выбора акционного товара, данное действие рассматривается как отказ Покупателя от условий Акции.
1.15. Покупатель обязан принять доставленный акционный товар или отказаться от всего заказа полностью.
2. Порядок выдачи заказа с бонусным товаром
2.1. В случае если на момент передачи заказа Покупателю основной товар полностью или частично отсутствует или не принимается Покупателем по причине ненадлежащего качества (типографский или механический брак, некомплект), акционный товар передается Покупателю в полном объеме.
2.2. При оформлении заказа с подарками Покупатель не может отказаться от части товаров. Покупатель может отказаться от всего заказа полностью. При этом сумма акционного товара не сохраняется и в денежном эквиваленте Покупателю не выдается.
2.3. В случае если на момент передачи заказа Покупателю акционный товар полностью или частично отсутствует, сумма недоставленного акционного товара в денежном эквиваленте Покупателю не передается. При этом, в указанном случае, Покупателю в течение трех дней после выполнения заказа (статус «Выполнен») будет предложено, посредством направления письма на электронную почту Покупателя, на выбор три книги, взамен недостающего акционного товара. Покупатель, в данном случае, при отсутствии выбранного им акционного товара, повторно имеет право выбрать только из трех предложенных ему на выбор книг. При выборе товара из предложенных на выбор трех книг, Покупатель автоматически переходит в Личный Кабинет для оформления заказа.
При отказе от предложенных на выбор трех книг, Покупатель отказывается от участия в Акции. Покупатель должен осуществить повторный выбор из трех книг в течение пяти дней. В противном случае, не осуществление Покупателем повторного заказа из трех предложенных ему книг расценивается как отказ от участия в Акции, при этом сумма акционного товара не сохраняется и в денежном эквиваленте Покупателю не выдается.
2.4. В случае если на момент передачи заказа Покупателю акционный товар имеет ненадлежащее качество (типографский или механический брак, некомплект), Покупатель имеет право отказаться от получения акционного товара ненадлежащего качества или принять его в текущем качестве и комплектации.
2.5. В случае отказа Покупателя принять акционный товар ненадлежащего качества у Покупателя сохраняется право получения выбранного акционного товара (или аналогичного, в случае отсутствия первоначально заказанного акционного товара). Для этого Покупателю необходимо оставить обращение в Истории заказа в своем Личном Кабинете.
3. Возврат
3.1. Полученный акционный товар возврату не подлежит.
3.2. Претензии Покупателя по недостаче, пересорту и ненадлежащему качеству акционного товара после его получения не принимаются и не рассматриваются.
4. Иные условия
4.1. Настоящие Правила Акции размещены Организатором Акции в разделе Помощь на сайте labirint.ru.
4.2. Организатор Акции оставляет за собой право в любой момент времени изменить или дополнить настоящие Правила Акции без персонального уведомления ее участников путем размещения Правил в новой редакции в разделе Помощь на сайте labirint.ru. К заказу Покупателя применяются условия версии Правил Акции, действовавшей в день размещения заказа.
4.3. Участие в Акции подтверждает, что Покупатель полностью ознакомился с текстом настоящих Правил и выражает свое согласие с ними.
4.4. Участие в Акции означает согласие ее участника на получение дополнительной информации от Организатора об Акции, изменении ее условий или ее досрочном прекращении.
4.5. К настоящим Правилам Акции применимы положения Пользовательского Соглашения, представленного на сайте labirint.ru.
Дата последнего изменения: 8 октября 2021 года.
Оформление заказа на сайте
Для оформления заказа на сайте Интернет-магазина «Лабиринт» регистрация (авторизация) по номеру телефона является обязательной. После регистрации или оформления первого заказа вы получаете личный код скидки. Он является также кодом авторизации в личный кабинет «Мой Лабиринт». Выберите товары из каталога. Нажмите на кнопку «В корзину». После этого можно перейти в Корзину, воспользовавшись следующей кнопкой: «Оформить заказ». Вы также можете перейти в Корзину, нажав на её символ в верхнем правом углу страницы.
Обозначения:
Цифра в строке «Моя корзина» обозначает количество товаров, находящихся в ней. В верхней левой части экрана есть возможность переключиться из Корзины во вкладку «Отложенные».
Состав заказа
В Корзине указана следующая информация о вашем заказе:
1. Количество товаров.
2. Объём применяемых к нему скидок.
3. Общая стоимость заказа.
Вы можете:
1. Рассчитать стоимость доставки вашего заказа. После указания населённого пункта\страны доставки сайт рассчитает доступные методы отправки, их стоимость и ориентировочные сроки.
2. Изменить количество конкретного наименования.
3. Удалить товар или перенести в «Отложенные».
4. Очистить всю корзину (кнопка «Удалить все из корзины»).
5. Использовать баланс для частичной оплаты заказа.
6. Если вам известны промокод, сертификат или секретное слово, вы можете ввести его на этом этапе, чтобы активировать. Секретные слова, промокоды и сертификаты нельзя использовать в заказе на юридическое лицо.
Если вы оформляете заказ повторно, но не авторизировались, введите код накопительной скидки в соответствующее поле («Я забыл ввести код скидки»). Сумма заказа пересчитается с учетом скидки.
Нажмите кнопку «Начать оформление».
Оформление заказа
В верхнем блоке указаны следующие данные:
1. Способ доставки
2. Стоимость доставки
3. Ориентировочный срок доставки.
Если указанный на сайте город/страна не соответствует вашему адресу, нажмите на строку с указанием географического положения и введите корректный вариант.
Отметьте нужный тип доставки, при необходимости заполните нужные поля.
Выбор пункта самовывоза
Если в городе есть несколько пунктов самовывоза, вы можете выбрать необходимый одним из двух способов.
1. Найдите самовывоз на карте. Кликните на метку. Над ней появится описание выбранного пункта самовывоза. Нажмите на кнопку «Заберу отсюда». Вы перейдете к следующему шагу оформления заказа.
2. В специальную строку введите нужную улицу или название станции метро. Вам будут предложены адреса ближайших пунктов самовывоза. Кликните на метку пункта самовывоза и нажмите на кнопку на кнопку «Заберу отсюда». Вы перейдете к следующему шагу оформления заказа.
Личные данные
Заполните контактные данные.
Вся идентифицирующая информация (личные данные), предоставленная вами в процессе оформления заказа, является конфиденциальной и используется только для контактов Интернет-магазина «Лабиринт» с покупателем с целью согласования условий выполнения заказа: комплектности заказа, подтверждения даты и адреса доставки. Интернет-магазин «Лабиринт» гарантирует, что предоставленная посетителем сайта информация никогда, ни при каких условиях не будет разглашена или передана какому-либо третьему лицу.
Необходимые для заполнения поля:
1. Статус: физическое или юридическое лицо
Отметьте нужное поле и заполните открывшуюся форму.
2. Фамилия, Имя
Вы можете оформить заказ на любое лицо, указав его имя, фамилию и телефон в данных получателя.
Вы можете завести сколько угодно получателей.
3. Телефон
Указанный телефон необходимо подвердить кодом из смс сообщения. Для оперативного информирования о состоянии заказа вы можете воспользоваться услугой «смс-оповещение». Вы можете указать контактный номер получателя, а также указать удобный промежуток времени получения SMS-оповещений.
Электронная почта необходима нам для уведомления о стадиях выполнения заказа. После завершения процедуры оформления вы получите электронное оповещение с кодом накопительной скидки.
Метод оплаты
Выберите удобный метод оплаты. Доступны: Оплата при получении наличными или картой, Банковская карта, Электронные деньги. Если у вас есть номер сертификата интернет-магазина, вы можете ввести его в правом блоке. Обратите внимание: предложенные методы оплаты зависят от выбранного типа доставки.
Прежде чем завершить процедуру оформления заказа, ознакомьтесь с Пользовательским соглашением. Галочка в поле «Принять пользовательское соглашение» свидетельствует о том, что вы принимаете условия работы Интернет-магазина «Лабиринт».
Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Заказ принят. Вам отправлено автоматическое извещение о сделанном заказе.
Оператор известит вас о принятом и сформированном заказе по телефону или отправит подтверждающее письмо по адресу электронной почты.
Быстрый заказ
Оформляйте заказы с разными условиями: методами доставки и оплаты, именами получателей и телефонами. «Корзина» запомнит их и предложит в следующий раз. Вы сможете как оформить заказ с новыми настройками, так и выбрать уже использовавшиеся.
Пользовательское Соглашение об условиях предоставления Услуг в интернет-магазине Лабиринт
Вы настоящим подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью согласны соблюдать настоящее Соглашение и Политику конфиденциальности Лабиринта.
Вы настоящим подтверждаете, что с момента регистрации на Сайте и в течение времени пользования Услугами Лабиринта, а также персонализированными сервисами Сайта, Вы являетесь Пользователем Лабиринта вплоть до Вашего личного обращения в Службу клиентской поддержки Лабиринта об отказе от любых взаимоотношений с Лабиринтом.
Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении
Лабиринт — Интернет-магазин Лабиринт, зарегистрированное в установленном порядке юридическое лицо с фирменным наименованием «Лабиринт.РУ» (ОГРН 1 077 764 644 264), организационно-правовой формой ООО (общество с ограниченной ответственностью) и юридическим адресом: 129 626, г. Москва, ул. Маломосковская, д. 22, стр. 1., этаж цокольный, пом. 1, ком. 62), осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса www.labirint.ru и сопутствующих ему сервисов.
Сайт — ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу www.labirint.ru и являющийся собственностью Лабиринта. Термин «Сайт» в настоящем Соглашении включает в себя также Мобильные приложения.
Мобильные приложения — приложения Лабиринт для платформ iOS и Android, использующие ресурсы Сайта.
Товар — книжная и канцелярская продукция, игры и игрушки, аудио- и видеодиски, а также иные товары, представленные в каталоге Лабиринта на Сайте.
Регистрация — процедура внесения Персональных данных Пользователя в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения Лабиринтом Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.
Персональные данные — личная информация (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимая для выполнения Лабиринтом Договора, по которому регистрируемый Пользователь является выгодоприобретателем, а также для доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.
Рекламный партнер — лицо, оказывающее рекламные услуги интернет-магазину Лабиринт.
Cookie — фрагмент данных, отправляемый на компьютер Пользователя, при заходе на определенную веб-страницу, в том числе при совершении активных действий, С помощью cookie Сайт идентифицирует браузер Пользователя при повторном посещении.
Договор — отношения между Лабиринтом и Пользователем по приобретению Товара и/или Скачиванию Электронных книг на условиях настоящего Соглашения, возникающие с момента подтверждения Заказа Лабиринтом при приобретении Товара и с момента внесения Пользователем авансового платежа за Электронную книгу
Пользователь или «Вы» — любое физическое или юридическое лицо (представитель юридического лица), добровольно прошедшее Регистрацию и/или оформившее Заказ на Сайте и получившее уникальный код авторизации для пользования персонализированными сервисами Сайта, а также для осуществления покупок из каталога Лабиринта на Сайте.
Код авторизации, Код скидки — учётная запись Пользователя и его личный уникальный идентификатор на Сайте, являющийся также кодом накопительной скидки и доступом к Личному Пространству.
Личное Пространство — персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога Лабиринта на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта.
Заказ — заявка Пользователя на приобретение Товара из каталога Лабиринта, оформленная посредством электронной формы на Сайте (далее «Корзина») самим Пользователем и/или по телефону через сотрудника операторской службы Лабиринта. Подтверждением факта оформления Заказа является присвоение ему уникального идентификационного номера из 8 цифр.
Услуги — комплекс деятельности Лабиринта в отношении Пользователя с целью исполнения условий Договора.
Авторизация — идентификация Пользователя на Сайте посредством ввода в поле авторизации личного кода авторизации.
Соглашение — настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения Лабиринта и Пользователя на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.
Политика конфиденциальности — положения Пользовательского Соглашения, регулирующие обязательства Лабиринта по обработке персональных данных Пользователя.
Электронные книги — тексты либо аудиозаписи (фонограммы) Произведений, размещенные в электронном виде на Сайте.
Произведения — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности (объекты интеллектуальной собственности): это ранее опубликованные тексты литературных произведений, их названия, персонажи, предисловия, послесловия, комментарии, пояснения, сноски, аннотации, статьи, сборники статей, иные составные произведения; а также иллюстрации, обложки, фотографии, графика (художественные произведения) и иные произведения, вошедшие составной частью в литературное произведение (книгу).
Скачивание — электронная цифровая передача Электронной книги, приводящая к созданию электронной цифровой копии такой Электронной книги в памяти устройства Пользователя, которое Пользователь может использовать для хранения и последующего воспроизведения Электронной книги.
ЧАСТЬ I. О взаимоотношениях Лабиринта с Пользователем
1.1. Лабиринт предлагает Вам свои Услуги и сервисы Сайта на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
1.2. Использование сервисов Сайта, а также все отношения между Вами и Лабиринтом, связанные с использованием сервисов Сайта, регулируются настоящим Соглашением.
1.3. Используя любой из сервисов Сайта или воспользовавшись любой его функциональной возможностью, Вы выражаете свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и всеми иными условиями, изложенными на страницах Сайта, обязуетесь соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
1.4. Вы проинформированы, что настоящее Соглашение распространяется на все существующие на данный момент сервисы Сайта, а также на любое их развитие и/или добавление новых сервисов.
1.5. Вы признаёте и соглашаетесь, что ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Вами и Лабиринтом агентских отношений, отношений товарищества (совместной деятельности), отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
1.6. Настоящее Соглашение регулируются гражданским законодательством Российской Федерации, в том числе «О защите прав потребителей» № 2300−1, и подзаконными нормативными актами.
1.7. Вы соглашаетесь на то, что все возможные споры по поводу настоящего Соглашения и отношений между Вами и Лабиринтом будут разрешаться по нормам российского права.
1.8. Вы соглашаетесь, что признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
1.9. Бездействие со стороны Лабиринта в случае нарушения Вами положений Соглашения не лишает Лабиринт права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Лабиринта от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
1.10. Лабиринт оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на данной странице по адресу //www.labirint.ru/agreement/.
1.11. Вы подтверждаете своё согласие с положениями настоящего Соглашения нажатием кнопки «Принять Пользовательское Соглашение» при Регистрации, в том числе на последнем шаге оформления Заказа на Сайте.
1.12. Лабиринт рекомендует лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к персонализированным сервисам Сайта. Лабиринт не собирает намеренно сведений, поступивших от несовершеннолетних, включая персональные данные последних, не использует и не ориентирует содержание Сайта на несовершеннолетних. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими Товаров из каталога Лабиринта на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.
2. Описание Услуг Лабиринта
2.1. Лабиринт осуществляет продажу Товара и Электронных книг посредством веб-ресурса www.labirint.ru и сопутствующих сервисных служб Лабиринта.
2.2. Лабиринт осуществляет доставку Товара способами, определенными в Части 3 настоящего Соглашения.
2.3. Лабиринт предоставляет доступ к персонализированным сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему Вас Товару, создания рейтингов и мнений, участия в конкурсных программах и иных акциях, проводимых Лабиринтом для персонализированной среды Сайта.
3. Регистрация, авторизация и безопасность
3.1. Регистрация на Сайте Лабиринта предоставляет Вам непередаваемое право пользоваться своим кодом авторизации, являющимся уникальным символьным именем Вашей учётной записи. Код авторизации предоставляется Вам для доступа к персонализированным сервисам Сайта, а также для совершения покупок из каталога Лабиринта на Сайте.
3.2. Вы несете ответственность за безопасность Вашего кода авторизации, а также за все, что будет сделано с использованием персонализированных сервисов Лабиринта под Вашей авторизацией.
3.3. Вы соглашаетесь с тем, что только Вы самостоятельно осуществляете безопасное завершение работы под своим кодом авторизации (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с персонализированными сервисами Сайта и обязуетесь обеспечивать конфиденциальность своего кода авторизации к персонализированным сервисам Сайта.
3.4. Вы подтверждаете, что не имеете права передавать свой код авторизации третьим лицам, а также не имеете права получать его от третьих лиц. Также Вы соглашаетесь, что Лабиринт не несет никакой ответственности по сделкам между Вами и третьими лицами с использованием персонализированных сервисов Сайта под Вашей авторизацией.
3.5. Вы соглашаетесь с тем, что Вы обязаны незамедлительно уведомить Лабиринт о любом случае несанкционированного доступа к Вашему коду авторизации и/или о любом нарушении безопасности Вашего Личного Пространства на Сайте Лабиринта.
3.6. Вы согласны с тем, что Лабиринт оставляет за собой право удалить Вашу учётную запись, в случае если Вы не использовали свой доступ к персонализированным сервисам Сайта в течение достаточно долгого времени. Определение достаточности неактивности учётной записи в каждом конкретном случае остаётся на усмотрение Лабиринта.
3.7. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Лабиринт не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Вами контента этих ресурсов.
3.8. Вы также соглашаетесь с тем, что Лабиринт не несёт никакой ответственности за Ваши персональные данные, которые Вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта Лабиринта.
3.9. Вы подтверждаете, что Лабиринт не отвечает за возможную потерю и/или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Вами положений настоящего Соглашения, а также неправильного доступа и/или использования персонализированных сервисов Сайта.
4. Обязательства Пользователя при Регистрации
4.1. Для приобретения Товара из каталога Лабиринта на Сайте, а также для доступа к персонализированным сервисам Сайта Вы соглашаетесь предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при Регистрации, и необходимую для выполнения обязательств со стороны Лабиринта в отношении приобретаемого Вами Товара/Электронных книг и/или Вашего доступа к персонализированным сервисам Сайта. Вы также обязуетесь поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
4.2. В случае, если Вы предоставили неверную информацию, или у Лабиринта есть серьезные основания полагать, что предоставленная Вами информация неполна и/или недостоверна, Лабиринт имеет право заблокировать либо удалить Вашу учетную запись и отказать Вам в использовании своих сервисов.
5. Обязательства Пользователя при использовании сервисов Сайта
6. Информационная поддержка Пользователя
6.1. Настоящим Вы даете своё добровольное согласие на информирование Вас обо всех действиях Лабиринта, связанных с оказанием Услуг, в том числе о статусе выполнения Заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к персонализированным сервисам Сайта.
6.2. Согласие на получение рассылки
Подписываясь на рассылку через SMS, Viber и email Интернет-магазина «Лабиринт» или третьих лиц, уполномоченных на рассылку от имени Интернет-магазина «Лабиринт», в сети Интернет www.labirint.ru, Пользователь соглашается получать информационную рассылку на телефон и электронный адрес, указанный им при подписке через сервис подписки информационной рассылки на сайте www.labirint.ru. Он проинформирован о том, что в случае, если у него возникнет желание отказаться от информационной рассылки www.labirint.ru, ему будет необходимо самостоятельно перейти по ссылке «Отписаться от рассылки», указанной в тексте отправляемых сайтом сообщений с электронного адреса Интернет-магазина «Лабиринт» shop@labirintmail.ru или же удалить признак его согласия на получение информационных рассылок в Личном Кабинете на сайте www.labirint.ru. Пользователь также дает разрешение Интернет-магазину «Лабиринт» или третьим лицам, уполномоченным на рассылку от имени Интернет-магазина «Лабиринт», собирать, хранить и обрабатывать все переданные им в адрес Интернет-магазина «Лабиринт» его персональные данные (в том числе фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты) с целью информирования о новостях и других событиях Интернет-магазина «Лабиринт».
6.3. Вы соглашаетесь, что Лабиринт не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Лабиринт оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами.
6.4. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать в Службу клиентской поддержки по адресу shop@labirintmail.ru.
7. Прекращение Регистрации Пользователя
7.1. Вы согласны с тем, что Лабиринт оставляет за собой право заблокировать и/или удалить Вашу учетную запись, либо прекратить действие Вашей учетной записи в отношении любых сервисов Сайта при нарушении Вами любого из положений настоящего Соглашения.
7.2. Вы вправе в любой момент потребовать от Лабиринта удаления и/или блокировки своей учетной записи на Сайте Лабиринта. Для этого Вам необходимо направить в Службу клиентской поддержки Лабиринта по адресу shop@labirintmail.ru соответствующее требование.
8. Право собственности Лабиринта
8.1. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что сервисы Сайта и все программы, связанные с ними, содержат конфиденциальную информацию, принадлежащую Лабиринту, которая защищена законами Российской Федерации, а также международным правом.
8.2. Вы соглашаетесь, что контент, предоставляемый Вам в процессе использования персонализированных сервисов Сайта, принадлежит Лабиринту, защищен авторскими правами, торговыми знаками, патентами последнего, а также соответствующими законами, действующими на территории Российской Федерации.
8.3. Лабиринт предоставляет Вам непередаваемое право использовать все персонализированные сервисы Сайта, при условии, что ни Вы сами, ни любые иные лица при содействии с Вашей стороны не будут воспроизводить, копировать или перерабатывать (модифицировать) их, а также использовать какие-либо их части в личных или коммерческих целях.
9. Политика конфиденциальности Лабиринта
9.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Вами и Лабиринтом, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных».
9.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые Лабиринт получил или может получить от Вас при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Лабиринта в отношении приобретаемого Вами Товара и/или Вашего доступа к персонализированным сервисам Сайта.
9.3. Вы настоящим соглашаетесь, что использование Вами персонализированных Сервисов Сайта означает Ваше безоговорочное согласие с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки Ваших персональных данных. В случае несогласия с каким-либо условием Политики конфиденциальности Вы обязаны немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
9.4. Вы признаёте, что Ваше согласие на обработку персональных данных, данное Вами Лабиринту, распространяется на все аффилированные лица Лабиринта.
9.5. Персональные данные Пользователя, которые собирает и обрабатывает Лабиринт:
9.5.1. Обязательные персональные данные, которые Вы добровольно и осознанно предоставляете о себе при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, необходимые в первую очередь для выполнения обязательств со стороны Лабиринта в отношении приобретаемого Вами Товара, такие как:
ЧАСТЬ 2. О приобретении Товаров и Электронных книг
1.1. Для совершения покупки Товара и Скачивания Электронной книги из каталога Лабиринта на Сайте и в Мобильном приложении Вам необходимо зарегистрироваться и предоставить действительные и достаточные данные, сведения о расчётных (платёжных) инструментах и иные сведения, необходимые для исполнения Лабиринтом своих обязательств.
1.2. Вы соглашаетесь с тем, что в случае изменения каких-либо предоставленных Вами данных, необходимых для надлежащего исполнения Лабиринтом своих обязательств по продаже и доставке Товара и предоставлении права использования Электронных книг, Вы обязуетесь незамедлительно уведомить об этом Лабиринт, направив соответствующее письмо в Службу клиентской поддержки Лабиринта по адресу shop@labirintmail.ru.
При заказе Товара Лабиринт проверяет достоверность указанного Пользователем номера телефона путем направления ему кода по такому номеру телефона. Если Пользователь не укажет верный код, Лабиринт отказывает как новым, так и уже зарегистрированным Пользователям в возможности оформить заказ.
1.3. Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Лабиринтом обязательств по продаже и/или доставке Вам Товара и предоставлении права использования Электронных книг в связи с предоставлением Вами недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнение Вами условий настоящего Соглашения, Лабиринт ответственности не несет.
1.4. Вы признаёте, что сопровождающее Товар и Электронные книги описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все замечания по неточному описанию Товара в Службу клиентской поддержки Лабиринта по адресу shop@labirintmail.ru.
1.5. Вы признаёте, что Лабиринт прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики Товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Лабиринта на Сайте. Одновременно Лабиринт доводит до Вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики Товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в Товар непосредственно производителем.
1.6. Товар, представленный в каталоге Лабиринта на Сайте, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует требованиям законодательства РФ, с которыми Вы можете ознакомиться, обратившись в службу клиентской поддержки Лабиринта по адресу shop@labirintmail.ru.
1.7. Вы проинформированы, что цена и наличие Товара и Электронных книг в Лабиринте изменяется на Сайте круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке Товара и Электронной книги, отображаемым в каталоге Лабиринта на Сайте.
1.8. Вы проинформированы, что Товар и его необходимое количество резервируется за Вами только после обработки Вашего заказа службой комплектации Лабиринта.
1.9. Вы проинформированы, что изменения состава Заказа до его обработки сотрудником операторской службы Лабиринта, согласуются с Вами по телефону. Вы соглашаетесь, что при невозможности связаться с Вами в течение 7 календарных дней, считая дату оформления Заказа, для его согласования, данный Заказ будет аннулирован.
1.10. Все изменения состава Заказа отображаются в Истории Заказов в Вашем Личном Пространстве в форме уведомительных сообщений.
Для оперативного информирования обо всех этапах состояния Вашего заказа Вы можете воспользоваться услугой «SMS-оповещение». Услуга является дополнительной и необязательной: вся информация о стадиях выполнения заказа своевременно отправляется по электронной почте, а также хранится в личном разделе покупателя. По умолчанию услуга отключена. Решение о необходимости SMS-оповещения должно приниматься Вами по каждому заказу.
Лабиринт оставляет за собой право ввести плату за услугу SMS-оповещения.
Настоящим Вы проинформированы, что данная услуга является платной. Выбирая услугу «SMS-оповещение» по конкретному заказу Вы соглашаетесь на включение стоимости услуги в состав Вашего Заказа и на последующую оплату данной услуги. Вы проинформированы, что стоимость данной услуги может изменяться без предварительного уведомления об этом и указывается в личном кабинете при формировании конкретного заказа, а так же в разделе SMS-оповещение.
1.11. Вся информация о приобретённых Вами Товарах и скаченных Электронных книгах из каталога Лабиринта на Сайте отображается в Вашем Личном Пространстве в Истории Заказов.
1.12. Лабиринт принимает оплату за Товар и Электронные книги в российских рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации. При выборе безналичной формы оплаты конвертация валют происходит автоматически.
1.13. Все вопросы, связанные с приобретением Товара и Электронных книг из каталога Лабиринта на Сайте, Вы можете направить в Службу клиентской поддержки Лабиринта по адресу shop@labirintmail.ru.
2. Условия приобретения Товара физическими лицами
2.1.Вы можете приобрести Товар в Лабиринте, оплатив его следующими способами: наличными, кредитной картой, электронными деньгами, с лицевого счёта мобильного телефона, подарочным сертификатом или балансом Пользователя в Моем Лабиринте. Электронные книги могут быть оплачены следующими способами: кредитной картой, электронными деньгами, с лицевого счёта мобильного телефона или балансом Пользователя в Моем Лабиринте.
Доступные способы оплаты (в зависимости от вида Заказа, вида доставки, службы доставки и отделения) демонстрируются Пользователю при оформлении Заказа.
Оплата Товара наличными
Оплата Товара наличными предоставляется Вам при выборе услуг службы доставки Лабиринта (курьерская доставка или доставка в пункт самовывоза Лабиринта), а также услуг службы доставки Boxberry при доставке в некоторые ее отделения. Список городов, где действует служба доставки Лабиринта, представлен Вам в разделе Доставка.
Оплата наличными производится курьеру (в случае курьерской доставки Товара) или администратору пункта самовывоза Лабиринта (в случае доставки в пункт самовывоза Лабиринта) при получении Вами Товара.
Оплата Товара и Электронных книг кредитной картой
Лабиринт принимает интернет-платежи за Товар и Электронные книги по следующим кредитным картам: Visa, VisaElectron, MasterCard, JCB, DinersClub, AmericanExpress и осуществляет перевод денежных средств через ChronoPay или ЗАО «Банк Русский Стандарт».
Лабиринт доводит до Вашего сведения, что безопасность обработки интернет-платежей гарантируется ChronoPay и ЗАО «Банк Русский Cтандарт». Подробнее о безопасности обработки интернет-платежей Вы можете прочитать в разделе Помощь.
Оплата Товара и Электронных книг электронными деньгами
Лабиринт предоставляет Вам возможность оплаты Товара электронными деньгами через платёжные системы Яндекс. Деньги, WebMoney и QIWI Кошелёк.
Подробнее о данных платёжных системах Вы можете узнать насайте Яндекс. Деньги, сайте WebMoney, сайте QIWI Кошелёк.
Вы проинформированы, что в случае выбора оплаты с QIWI Кошелька через терминал комиссия оператора электронных платежей составляет 3% в отношении Заказа стоимостью менее 500 рублей.
Оплата Товара и Электронных книг с лицевого счёта мобильного телефона
Вы можете оплатить Товар и Электронные книги с лицевого счёта Вашего мобильного телефона через следующих операторов сотовой связи: Билайн, МТС, МегаФон.
Вы соглашаетесь, что Ваш ответ на SMS-уведомление оператора сотовой связи, после того как Вы оформили Заказ с данным способом оплаты, является Вашим подтверждением на списание денежных средств с лицевого счёта Вашего мобильного телефона. Вы также проинформированы о взимании комиссии операторами сотовой связи в соответствии с их тарифами.
Оплата Товара и Электронных книг подарочным сертификатом Лабиринта или Балансом Пользователя
Вы можете оплатить Товар сертификатом Лабиринта или Балансом Пользователя в Личном Пространстве. Вы можете оплатить Электронные книги Балансом Пользователя в Личном Пространстве.
Для оплаты Товара сертификатом Лабиринта Вам необходимо при оформлении Заказа выбрать способ оплаты «Сертификатом». Подробнее об оплате Товара сертификатом Лабиринта, условиях его приобретения и действия Вы можете узнать в разделе Помощь.
Для оплаты Товара и Электронных книг Балансом Пользователя Вам необходимо при оформлении Заказа выбрать способ оплаты «Балансом». Подробнее об оплате Товара и Электронных книг Балансом Пользователя, условиях начисления средств на Баланс Вы можете узнать в разделе Помощь.
2.2. Настоящим Вы соглашаетесь, что при оплате Товара выбранный Вами способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления Заказа на Сайте.
2.3. Настоящим Вы соглашаетесь, что подтверждение Заказа, оплаченного электронными деньгами, кредитной картой, с личного счета мобильного телефона, а также предоставления возможности Скачивания Электронной книги происходит только после подтверждения списания денежных средств в счёт оплаты Заказа.
2.4. Вы подтверждаете, что оплата Заказа электронными деньгами, кредитной картой, с личного счета мобильного телефона должна быть произведена в течение 1 календарного дня с момента его оформления на Сайте. Вы соглашаетесь, что в случае неоплаты Заказа по истечении указанного срока, Заказ будет аннулирован.
2.5. Настоящим Вы соглашаетесь, что условия п. 2.4 и п. 2.5 Части 2 настоящего Соглашения не распространяются на оплату товара наличными, подарочным сертификатом или балансом Пользователя.
2.6. В случае оплаты Товара путем интернет-платежа с кредитной карты, электронными деньгами, с мобильного телефона, Вы вносите авансовый платеж на свой Баланс в Личном пространстве, который немедленно используется для оплаты Заказа, оформленного Вами на Сайте. При получении Лабиринтом платежа формируется кассовый чек с указанием внесенной суммы в качестве аванса без перечисления Товаров/Электронных книг, сведения о котором в электронной форме направляются на Ваш адрес электронной почты или номер телефона.
2.7. Предоставленные Вами при регистрации адрес электронной почты и номер телефона будут использованы для направления Вам сведений в электронной форме, идентифицирующие кассовый чек, оформляемый в момент расчета. Вы проинформированы о том, что Интернет-магазин не выдает покупателям кассовый чек на бумажном носителе в соответствии с пунктом 2 статьи 1.2. Федерального закона от 22 мая 2003 г. N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации». Вы можете распечатать Ваш кассовый чек при переходе по ссылке в высланном Вам сообщении.
Покупателем Товара/Электронной книги признается лицо, зарегистрировавшееся на Сайте (Пользователь). Третьи лица, являющиеся владельцами банковских счетов, с которых поступила оплата за Товар/Электронную книгу, или осуществившие приемку Товара, считаются представителями покупателя, действующими от его имени. При этом сведения в электронной форме, идентифицирующие кассовый чек, направляются на адрес электронной почты и номер телефона покупателя, из личного кабинета которого был сделан заказ.
2.8. Доставка Товара в населенные пункты, расположенные за пределами Российской Федерации, производится только на условиях 100% предоплаты за Товар и доставку.
2.9. Настоящим Вы подтверждаете своё согласие со всеми условиями оплаты Товара и Электронных книг, изложенными в разделе Помощь.
3. Условия приобретения Товара юридическими лицами
3.1. Приобретение Товара юридическими лицами осуществляется путем заключения отдельного договора или путем оформления Заказа на Сайте через Вашего представителя.
3.2. Если отдельный договор не оформляется, Вы можете оплатить Товар в Лабиринте непосредственно со своего расчетного счета или способами, определенными в п. 2.1 Соглашения.
3.3. Настоящим Вы проинформированы, что при оплате Товара со своего расчетного счета, Вам необходимо выполнить следующие действия:
ЧАСТЬ 3. О доставке Товара
1.1. Лабиринт осуществляет доставку Товара следующими способами: служба доставки Лабиринта (курьерская доставка или доставка в пункт самовывоза), службы доставки Boxberry и X5post в их отделения, почтовая доставка службами DHL, Dimex, Spring Global Mail и Почты России. Вы вправе выбрать любой удобный для Вас способ доставки в соответствии с условиями доставки в свой регион/страну или исходя из своих предпочтений.
1.2. Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи Вам Товара по Вашей вине, в том числе нарушения Вами срока, в течение которого Вы обязаны забрать Товар, будет расцениваться Лабиринтом как Ваш отказ от Товара. При этом Товар возвращается Лабиринту, а Заказ считается аннулированным.
1.3. В случае Вашего отказа от Товара, а также в случае отсутствия заказанного Вами Товара, перечисленная Лабиринту предоплата за Товар, за исключением расходов Лабиринта на доставку Товара, будет возвращена Вам не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления. При доставке Товара в Республику Казахстан и Республику Беларусь службой доставки Boxberry в случае Вашего отказа от Товара предоплата за Товар и доставку Вам не возвращается.
1.4. Вся информация о сроках и условиях доставки Товара изложена в разделе Доставка.
1.5. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки Товара, Вы можете направить в Службу клиентской поддержки Лабиринта по адресу shop@labirintmail.ru.
2. Сроки и условия доставки Товара службой доставки Лабиринта
2.1. Сроки доставки Товара службой доставки Лабиринта, указанные в разделе Доставка, а также при оформлении Заказа, являются ориентировочными и могут незначительно отличаться в обе стороны. Для некоторых городов имеется возможность срочной доставки Заказа авиатранспортом. Ориентировочные Сроки доставки авиатранспортом и города, в которые Товар может быть доставлен авиатранспортом, указаны в разделе Доставка. При оформлении Пользователь самостоятельно выбирает вид транспорта доставки. Наличие различных видов доставки и их стоимость для адреса, указанного Пользователем, демонстрируется Пользователю в процессе оформления Заказа.
2.2. В случае Вашего выбора доставки в пункт самовывоза Лабиринта, Вы обязаны забрать Товар из пункта самовывоза Лабиринта в течение 5 календарных дней со дня его поступления в пункт самовывоза, о чем Вы будете надлежащим образом уведомлены. Вы вправе продлить срок хранения Товара в пункте самовывоза еще на 3 календарных дня, обратившись в Службу клиентской поддержки либо воспользовавшись соответствующим сервисом в Моем Лабиринте.
2.3. При получении Заказа Вы обязаны проверить ассортимент, количество, качество и стоимость всех Товаров, входящих в Заказ. Вы настоящим соглашаетесь, что, принимая заказ, Вы (или Ваш представитель) подтверждаете надлежащее исполнение Лабиринтом Договора в отношении комплектации Вашего заказа и не имеете претензий к его доставке.
3. Сроки и условия доставки Товара службой доставки Boxberry
4. Сроки и условия доставки Товара службой доставки Х5post
5. Сроки и условия доставки Товара почтовыми службами DHL, Dimex, Spring Global Mail и Почтой России
5.1. Лабиринт осуществляет доставку Товара почтовыми службами DHL, Dimex, Spring Global Mail и Почта России.
Ориентировочные сроки доставки указанными почтовыми службами указаны в разделе Доставка
5.2. Вы соглашаетесь, что Лабиринт не несёт ответственности за соблюдение сроков доставки Товара почтовыми службами DHL, Dimex, Spring Global Mail и Почтой России. Однако, Лабиринт будет всячески содействовать надлежащему исполнению почтовыми службами DHL, Dimex, Spring Global Mail и Почтой России принятых на себя обязательств по срокам доставки.
5.3. Настоящим Вы проинформированы, что стоимость почтовой доставки Товара рассчитывается с учётом Вашего местонахождения и тарифов соответствующей почтовой службы и Почты России. С действующими тарифами Вы можете ознакомиться на сайте соответствующей почтовой службы.
5.4. Вы проинформированы, что согласно Правилам Почты России Заказ, не востребованный Вами в почтовом отделении в течение 1 месяца, будет возвращен Лабиринту, а также, что срок бесплатного хранения Вашего Заказа в почтовом отделении составляет не более 5 рабочих дней.
5.5. В случае неполучения Вами Заказа в сроки, установленные Почтой России в Ваш регион, Вам необходимо обратиться с соответствующим запросом в своё почтовое отделение, предоставив номер почтового отправления Вашего Заказа. Номер почтового отправления Заказа доступен Вам с момента его присвоения в Истории заказов в Личном Пространстве. Также Вы можете выяснить его в Службе клиентской поддержки Лабиринта по адресу shop@labirintmail.ru.
5.6. В случае неудовлетворительного (отрицательного) ответа почтового отделения на Ваш запрос, Вам необходимо обратиться с соответствующей претензией в Службу клиентской поддержки Лабиринта по адресу shop@labirintmail.ru.
5.7. Настоящим Вы уведомлены, что в соответствии с Правилами Почты России, претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой Вашего Заказа предъявляются в течение 6 месяцев со дня со дня отправки Заказа.
ЧАСТЬ 4. О возврате и обмене Товара
1.1. Возврат или обмен Товара, полученного в пункте самовывоза Лабиринта, а также возврат денежных средств за такие Товары осуществляется в пункте самовывоза Лабиринта по месту получения Товара, в соответствии с порядком и сроками, указанными в настоящем разделе Соглашения. Со списком пунктов самовывоза Лабиринта и режимом их работы Вы можете ознакомиться в разделе Доставка. Возврат Товара, доставленного курьером Лабиринта, осуществляется в пункте самовывоза Лабиринта, указанном Службой клиентской поддержки. Обмен Товара, доставленного курьером Лабиринта, возможен с помощью курьерской доставки.
1.2. Н. Возврат или обмен Товара в регионах с доставкой только почтовыми отправлениями производится при помощи почтовой доставки. Возврат или обмен Товара, доставленного службами доставки Boxberry и X5post, осуществляется только Почтой России. Более подробную информацию об условиях доставки в отдельные регионы Вы можете найти в разделе Доставка.
1.3. Для осуществления возврата или обмена Товара Вам необходимо направить соответствующее обращение в Службу клиентской поддержки Лабиринта по адресу shop@labirintmail.ru. Рассмотрение заявления производится Лабиринтом в течение 7 календарных дней с момента его получения.
1.4. Возврат денежных средств наличными осуществляется в пункте самовывоза по месту получения Товара при предъявлении паспорта и возвращаемого Товара. В иных случаях денежные средства будут отображены на Вашем балансе в Личном Пространстве только после получения Лабиринтом возвращаемого Товара. Возврат денежных средств за Товар способом, применённым Вами при его оплате, осуществляется по Вашему обращению в Службу клиентской поддержки по адресу shop@labirintmail.ru.
1.5. Вы соглашаетесь, что при частичном отказе от Товара, в случае если он является частью комплекта или многотомного издания (например, книга в 2-х томах), возврат или обмен Товара осуществляется только в полном комплекте.
1.6. Вы соглашаетесь, что отличие фактических элементов дизайна, включая, но не ограничиваясь цветом, формой или оформлением Товара, от заявленных в описании на Сайте не влияет на его качество и не является нарушением условий Договора. Вы также не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно Вами.
1.7. Настоящим Вы проинформированы, что Лабиринт рассматривает претензии, связанные с ненадлежащим качеством книгопечатной продукции, только в случаях, когда такая продукция содержит скрытый (типографский или производственный) дефект.
1.8. Настоящим Вы проинформированы, что под скрытым дефектом признаётся:
1.9. Скрытым производственным дефектом является отсутствие необходимых элементов, а также наличие лишних ненужных компонентов, которые могут повлечь за собой вред, неудобство или затруднения при использовании книгопечатной продукции.
1.10. Вы проинформированы и согласны, что Лабиринт не рассматривает и не принимает претензии, связанные с Товаром, имеющим следы использования, включая, но не ограничиваясь, повреждения внешнего или внутреннего вида (царапины, сбитые углы, рваные или грязные страницы), сломанные или расколотые части, деформация или выпадение книжного блока, в случае, когда указанные в настоящем пункте повреждения, были выявлены после передачи Товара Вам.
1.11. Все вопросы по возврату или обмену Товара Вы можете задать в Службу клиентской поддержки по адресу shop@labirintmail.ru.
2. Возврат Товара надлежащего качества
2.1. Вы вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней, не считая дня передачи Вам Товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки данного Товара на Сайте Лабиринта.
2.2. Возврат денежных средств за Товар надлежащего качества, за исключением расходов Лабиринта на доставку Товара, будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней с даты Вашего обращения в Службу клиентской поддержки по адресу shop@labirintmail.ru.
2.3. В случае если Пользователь, выбрав наличные как способ оплаты Заказа, при передаче ему Заказа возвращает и не оплачивает Товар надлежащего качества на сумму более 40% от общей стоимости Заказа, Лабиринт оставляет за собой право в дальнейшем отказать Пользователю в возможности оплаты Заказов наличными и приступать к формированию и доставке Заказа для такого Пользователя только при условии предварительной оплаты Заказа Пользователем.
3. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества
3.1. Вы вправе вернуть или обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный не позднее 20 календарных дней со дня получения Вами Товара.
3.2. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней с даты Вашего обращения в Службу клиентской поддержки по адресу shop@labirintmail.ru.
3.3. Вы можете обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный. В случае отсутствия аналогичного Товара, возврат денежных средств, уплаченных за Товар ненадлежащего качества, осуществляется не позднее 10 дней с даты Вашего обращения в Службу клиентской поддержки по адресу shop@labirintmail.ru.
4. Условия возврата Товара при доставке Товара в Республику Казахстан и Республику Беларусь службой доставки Boxberry
4.1. Если Вы получили Товар ненадлежащего качества или если Ваш Товар не был доставлен, Вам необходимо направить соответствующее обращение в Службу клиентской поддержки Лабиринта по адресу shop@labirintmail.ru не позднее 20 календарных дней со дня получения Вами Товара. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества или недоставленный Товар и стоимости его доставки будет осуществлен не позднее чем через 10 календарных дней с даты Вашего обращения в Службу клиентской поддержки.
4.2. Возврат Товара надлежащего качества может быть осуществлен при соблюдении условий, указанных в пункте 2.1. выше, любыми службами доставки за Ваш счет. Возврат денежных средств будет произведен после получения и осмотра возвращенного Товара Лабиринтом за вычетом расходов Лабиринта по доставке Товара.
ЧАСТЬ 5. Условия Скачивания Электронных книг
5.1. В отношении Скачивания Электронных книг между Лабиринтом и Пользователем считается заключенным Договор на предоставление Пользователю прав использования Электронной книги.
5.2. Не позднее 24 часов после получения Лабиринтом подтверждения списания средств в оплату Электронной книги в карточке Заказа в Личном Пространстве Пользователя появляется возможность скачивания Электронной книги.
5.3. Книги предлагаются для скачивания в следующих форматах на выбор Пользователя: fb2, epub, txt, a4.pdf, mobi, a6.pdf, pdf, zip.
5.4. Пользователь имеет право отменить как еще не оплаченный, так и уже оплаченный Заказ до момента первого Скачивания Электронной книги, но не позднее 5 (пяти) дней с момента оформления Заказа. В этом случае денежные средства за оплаченный Заказ будут возвращены на баланс Пользователя в его Личном Пространстве в течение 10 (десяти) календарных дней с момента отмены Заказа. По заявлению Пользователя возврат денежных средств с баланса осуществляется способом, применённым Пользователем при оплате. После Скачивания Электронной книги отмена Заказа и возврат уплаченных средств невозможны.
5.5. Пользователю, оплатившему Электронную книгу, предоставляются следующие неисключительные права использования Произведений, входящих в состав Электронной книги:
5.5.1. право Скачивания Электронной книги неограниченное количество раз только на территории, указанной в описании Электронной книги на Сайте.
5.5.2. право размещать и хранить запись одной и той же Электронной книги в памяти нескольких устройств, принадлежащих Пользователю;
5.5.3. право читать тексты и прослушивать аудиофайлы, содержащиеся в Электронной книге;
5.5.4. право конвертировать скачанные тексты и аудиозаписи Электронной книги в любые форматы в целях их чтения или прослушивания Пользователем.
5.6. Указанные права предоставляются без ограничения срока.
5.7. Пользователь обязуется использовать Электронные книги указанными выше способами исключительно в личных целях. Использовать Электронные книги иными способами запрещено.
5.8. Пользователю запрещается:
5.8.1. передавать либо рассылать Произведения третьим лицам как полностью, так и частично;
5.8.2. сообщать публично Произведения по каналам вещания, таким как радио, телевидение и т.п.;
5.8.3. воспроизводить Произведения, то есть изготавливать экземпляры Произведений или их частей в любой материальной форме;
5.8.4. доводить Произведения до всеобщего сведения с использованием сети Интернет и прочих цифровых сетей, в том числе размещать Произведения на любых веб-сайтах, в мобильных приложениях и иных ресурсах;
5.8.5. переделывать, изменять или прочим образом перерабатывать тексты (аудиозаписи) Произведений;
5.8.6. осуществлять любые иные действия в отношении Произведений, нарушающие законодательство.
5.9. В случае нарушения Пользователем указанных запретов либо использования Электронных книг способами, не перечисленными в настоящем Соглашении, Лабиринт имеет право расторгнуть Договор с Пользователем на предоставление прав использования Электронной книги в одностороннем порядке, прекратить доступ Пользователя к Скачиванию как данной Электронной книги, так и всех иных Электронных книг Лабиринта, а также обратиться в суд за зашитой своих прав и компенсацией причиненных убытков.
ЧАСТЬ 6. О разделе Помощь
6.1. Настоящим Вы подтверждаете, что ознакомились, поняли и полностью согласны со всеми условиями предоставления Услуг в интернет-магазине Лабиринт, изложенными в разделе Помощь.
6.2. Вы вправе обратиться с любым вопросом, касающимся взаимодействия Вас и Лабиринта, в Службу клиентской поддержки по адресу shop@labirintmail.ru. Также Лабиринт предоставляет Вам альтернативные способы связи на Ваш выбор. Подробные контакты указаны в разделе Помощь.
ЧАСТЬ 7. О подтверждении Соглашения
7.1. Вы вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае если какое-либо его условие является для Вас неприемлемым.
7.2. Вы подтверждаете, что Ваше принятие Соглашения (кнопка «Принять Пользовательское Соглашение») означает Ваше полное согласие со всеми его условиями без исключения, а также со всеми условиями разделов Помощь, Доставка.
7.3. Вы признаёте и соглашаетесь, что Ваше обращение в операторскую службу Лабиринта для оформления Заказа, а равно Ваша регистрация как Пользователя на Сайте является подтверждением Вашего добровольного согласия со всеми положениями настоящего Соглашения.
Дата последнего изменения 04.02.2021