нпф открытие в перми адреса и телефоны
НПФ «АО НПФ «Открытие»» в Перми
О фонде
Основным акционером АО «НПФ «Открытие» является ПАО Банк «ФК Открытие». В августе 2018 года завершилось объединение трех крупных негосударственных фондов пенсионного бизнеса банка «Открытие»: к АО «НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» присоединились АО «НПФ электроэнергетики» и АО «НПФ РГС». НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» принял на себя все обязательства НПФ электроэнергетики и НПФ РГС по договорам об обязательном пенсионном страховании/негосударственного пенсионного обеспечения. В декабре 2018 года НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» переименован в НПФ «Открытие».
Основной вектор развития НПФ «Открытие» – сохранение и усиление позиций на рынке негосударственных пенсионных услуг для частных и корпоративных клиентов. Приоритетом Фонда остается высокое качество клиентского опыта, в том числе благодаря широкому применению онлайн-технологий в работе с клиентами.
На протяжении многих лет Фонд сохраняет лидирующие позиции на рынке обязательного пенсионного страхования (ОПС) по основным показателям деятельности: количеству застрахованных лиц и объему пенсионных накоплений в управлении. Более 7,4 миллионов человек – фактически 20% от общего числа россиян, формирующих накопительную пенсию в негосударственных пенсионных фондах, – являются клиентами НПФ «Открытие».
С момента основания Фонда приоритетом также является развитие негосударственного пенсионного обеспечения. НПФ «Открытие» имеет большой опыт разработки корпоративных пенсионных программ для крупных предприятий нефтегазовой, нефтехимической, оборонной и других отраслей промышленности.
Более 20 лет НПФ «Открытие» сохраняет безупречную репутацию. Стабильность Фонда ежегодно подтверждается рейтингом надежности от Национального рейтингового агентства на уровне «ААА» (максимальная надежность).
Профессионализм команды Фонда определил его основные сильные стороны:
Контакты
Работа с клиентами
Контактный центр
ПАО «ЛУКОЙЛ», АО «ГОЗНАК», ПАО «РУСГИДРО», ПАО «АЭРОФЛОТ»
Обратите внимание, документы необходимо отправлять по адресу:
Прием клиентов по этому адресу не ведется!
Прием клиентов в офисе Фонда
г. Москва, ул. Гиляровского, д. 39, стр. 3
осуществляется по предварительной записи по телефону 8 800 200-5-999
Обратите внимание, документы необходимо отправлять по адресу:
Информируем о том, что Вы вправе обратиться в Фонд следующими способами:
личное посещение офиса Фонда по адресу: г. Москва, ул. Гиляровского, д. 39, стр. 3 (осуществляется по предварительной записи по телефону 8 800 200-5-999);
по телефону горячей линии 8 800 200-5-999 (с 08:00 до 20:00 по московскому времени, по рабочим дням);
посредством почтовой связи по адресу: ул. Радищева, д. 6, г. Тула, Тульская обл., 300013;
через форму обратной связи «Обратиться в службу качества Фонда» на сайте Фонда;
по электронной почте cc@open-npf.ru;
через сервис «Личный кабинет» на сайте Фонда.
В соответствии с Базовым стандартом защиты прав и интересов получателей финансовых услуг негосударственных пенсионных фондов (далее – Базовый стандарт) Вы вправе выбрать и согласовать предпочтительный способ связи с Фондом из числа перечисленных ниже:
текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи или с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Для согласования способа связи с Фондом воспользуйтесь сервисом «Личный кабинет»: перейдите в раздел «Профиль» Личного кабинета и выберите вкладку «Способ связи с Фондом».
В случае согласования Вами способа связи Фонд будет отвечать на Ваши обращения выбранным Вами способом. Этим же способом Фонд будет направлять Вам необходимую информацию по своей инициативе.
если по Вашему обращению или по своей инициативе Фонду потребуется отправить информацию, которую, в соответствии с законодательством Российской Федерации, невозможно отправить выбранным Вами способом, то Фонд направит информацию допустимым способом связи и уведомит Вас об этом выбранным Вами способом;
если в обращении в Фонд Вы укажете способ для направления ответа на это обращение отличный от согласованного способа связи, Фонд ответит Вам способом, указанным в таком обращении;
если ответ на Ваше обращение будет невозможно отправить способом, указанным в обращении, например, при наличии в ответе конфиденциальной информации, то Фонд направит ответ допустимым способом связи и уведомит Вас об этом способом, указанным в Вашем обращении.
Фонд направит Вам ответ способом, которым направлено обращение, в следующих случаях:
если ответ на обращение невозможно предоставить способом связи, согласованным с Фондом;
если в обращении не указан способ для направления ответа, отличный от согласованного способа связи с Фондом, и предоставление ответа согласованным способом связи не допускается
при отсутствии согласованного способа связи с Фондом;
при Вашем отказе от согласования способа связи с Фондом.
С полным текстом Базового стандарта можно ознакомиться по ссылке.
Негосударственные пенсионные фонды в Перми
1. АО Открытие Финансовые решения
Адрес: Пермь, ул. Куйбышева, 50
Телефон: 8 (800) 775-30-10; +7 (342) 239-35-66
Режим работы: пн-пт 9:30–18:00
2. Национальный негосударственный пенсионный фонд
Адрес: 614068, Пермь, Комсомольский просп., 27, оф. 28
Телефон: +7 (342) 254-34-99; 8 (800) 555-99-91; +7 (342) 254-34-98
Режим работы: пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–16:45
3. Промагрофонд
Адрес: Пермь, ул. Пушкина, 7
Телефон: 8 (800) 775-90-20; +7 (342) 212-37-00
Режим работы: пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
4. Стратегия
Адрес: 614045, Пермь, ул. Советская, 72
Телефон: +7 (342) 210-35-13; +7 (342) 210-30-30
Режим работы: пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
5. Благосостояние
Адрес: Пермь, ул. Ленина, 65
Телефон: 8 (800) 775-15-20; +7 (342) 233-26-36; +7 (342) 230-46-25
Режим работы: пн-чт 8:00–17:00, перерыв 12:00–12:45; пт 8:00–15:45, перерыв 12:00–12:45
6. СтальФонд
Адрес: Пермь, ул. Петропавловская, 41, оф. 224
Телефон: +7 (342) 259-79-23; 8 (800) 333-32-55; +7 (342) 259-79-24
Режим работы: пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
7. Лукойл-Гарант
Адрес: Пермь, ул. Куйбышева, 50, 7, эт. 8
Телефон: +7 (342) 239-35-66; +7 (342) 239-35-95; +7 (342) 239-35-59; 8 (800) 200-59-99
8. Негосударственный пенсионный фонд Урал ФД
Адрес: 614000, Пермь, ул. Монастырская, 15
Телефон: +7 (342) 210-30-10; +7 (342) 257-02-23
Режим работы: пн-пт 9:00–18:00
9. Центр социальных услуг
Адрес: Пермь, ул. Монастырская, 57, оф. 704
Телефон: +7 (342) 294-47-07; +7 (342) 217-91-60
Режим работы: пн-пт 9:00–18:00
10. Наследие
Адрес: Пермь, ул. Пушкина, 7
Телефон: 8 (800) 700-00-51
Режим работы: пн-пт 9:00–18:00
11. Стратегия
Адрес: 614039, Пермь, Комсомольский просп., 49
Телефон: +7 (342) 244-55-45
Режим работы: пн-пт 9:00–19:00; сб 10:00–18:00
12. Межрегиональный негосударственный пенсионный фонд Большой
Адрес: 614000, Пермь, ул. Петропавловская, 59, оф. 315
Телефон: +7 (342) 257-08-95
Режим работы: пн-пт 9:00–18:00
13. Стратегия
Адрес: Пермь, ул. Вильямса, 37
Телефон: +7 (342) 285-15-25
Режим работы: пн-пт 10:00–19:00, перерыв 14:00–15:00
14. Стратегия
Адрес: 614066, Пермь, ул. Мира, 18
Телефон: +7 (342) 229-93-99; +7 (342) 221-77-07
Режим работы: пн-пт 10:00–19:00, перерыв 14:00–15:00
15. Негосударственный пенсионный фонд Стратегия
Адрес: 614046, Пермь, просп. Парковый, 13
Телефон: +7 (342) 221-42-25
Режим работы: пн-пт 10:00–19:00, перерыв 14:00–15:00
16. Стратегия
Адрес: Пермь, ул. Маршала Рыбалко, 95
Телефон: +7 (342) 252-39-96
Режим работы: пн-пт 10:00–19:00, перерыв 14:00–15:00
17. Стратегия
Адрес: Пермь, ул. Крупской, 32
Телефон: +7 (342) 262-38-78
Режим работы: пн-пт 10:00–19:00, перерыв 14:00–15:00
18. Стратегия
Адрес: 614038, Пермь, ул. Веденеева, 15
Телефон: +7 (342) 284-45-27
Режим работы: пн-пт 10:00–19:00, перерыв 14:00–15:00
Телефон горячей линии НПФ «Открытие», как написать обращение?
В этой статье выясним, как работает горячая линия НПФ «Открытие», по каким номерам можно дозвониться? В каких случаях ответят сотрудники техподдержки? Можно ли оставлять обращение онлайн?
Об организации
АО НПФ «Открытие» — это не государственный пенсионный фонд, в задачи которого входит обеспечение граждан в исполнении их финансовых потребностей в будущем. Какой размер инвестиций, какие документы принимаются, с какими трудностями могут столкнуться граждане?
На подобные вопросы готовы ответить специалисты компании и разъяснить порядок действий.
Как написать обращение в НПФ «Открытие»?
Написать обращение можно несколькими способами:
Указывайте только достоверные сведения о себе, как ФИО, контакты, уточняйте тему и причины обращения.
Служба качества фонда старается отвечать на все запросы от пользователей, независимо от формы передачи и темы.
Телефон горячей линии НПФ «Открытие»?
Не всегда удобно обращаться в электронном виде, поэтому в качестве альтернативы была предложена горячая линия. Обратиться по ней можно из любого региона, звонок бесплатный со всех сотовых, стационарных устройств.
Позвонить можно на телефон горячей линии — 8 800 200 59 99. Номер телефона активен по рабочим дням, в период с 08:00 до 20:00 часов.
Адрес на карте
Адрес, телефон и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь сотрудников может понадобиться в различных общих, технических или организационных вопросах, связанных с сотрудничеством, выплатами, регистрацией, активацией личного кабинета и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Если ваш вопрос не касается деятельности НПФ «Открытие», не затрагивает любые аспекты работы и сотрудничества с частными, юридическими лицами, специалисты поддержки вряд ли смогут помочь.
Операторы контакт-центра не могут консультировать граждан по сторонним темам, отвечать на обращения с оскорбительным характером или на комментарии с ненормативной лексикой.
Связь с поддержкой через личный кабинет
Если по форме на сайте или в социальной сети сотрудники техподдержки отвечают не охотно, можно составить сообщение через личный кабинет.
Учетная запись предоставляется для всех подключенных клиентов.
Как написать жалобу?
Столкнувшись с плохим обслуживанием, не корректной работой личного кабинета, не удовлетворительным качеством указываемых услуг, граждане могут оставлять комментарии и рекомендации.
В нашем случае, оставить жалобу можно несколькими способами, в частности, написать письмо по форме на сайте или оставить комментарий в Чате или в сообществе.
Не редко для выражения претензий, граждане используют и call-центр. Обращайтесь по горячим телефонам Открытие НПФ и сообщайте обо всех деталях.
Другие способы связи
Пообщаться с другими клиентами НПФ можно в соц. сетях. Авторизуйтесь в таких ресурсах, как:
В официальных сообществах можно просмотреть «свежие» новости или пообщаться с сотрудниками.
Время работы
Режим работы контакт-центра организации ограничивается будними днями, в промежутке с 08:00 до 20:00 часов.
НПФ «Открытие»
Вы находитесь на странице одного из крупнейших* и надежных негосударственных пенсионных фондов – НПФ «Открытие» (Лицензия Банка России № 432 от 20.05.2014, бессрочная). Это значит, что вы заботитесь о своем будущем!
Показать полностью.
17 августа 2018 года успешно завершилось объединение трех негосударственных пенсионных фондов группы банка «Открытие»: к АО «НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» присоединились АО «НПФ электроэнергетики» и АО «НПФ РГС». НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» принял на себя все обязательства НПФ электроэнергетики и НПФ РГС по договорам негосударственного пенсионного обеспечения (НПО) и договорам об обязательном пенсионном страховании (ОПС). Вторым этапом развития объединенного НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» стало изменение его наименования на НПФ «Открытие», которое состоялось в декабре 2018 года.
Основной вектор развития объединенного НПФ – сохранение и усиление позиций на рынке негосударственных пенсионных услуг для частных и корпоративных клиентов. Приоритетом Фонда остается высокое качество клиентского сервиса, в том числе благодаря широкому применению онлайн-технологий в работе с клиентами.
На сегодняшний день НПФ «Открытие» – один из крупнейших и надежных фондов страны, совокупный объем активов которого составляет 595,28 млрд руб.** Основным акционером Фонда является ПАО Банк «ФК Открытие».
Фонд сохраняет лидирующие позиции на рынке обязательного пенсионного страхования (ОПС) по основным показателям деятельности: количеству застрахованных лиц и объему пенсионных накоплений. Под управлением Фонда находится 519,7 млрд руб. пенсионных накоплений более 7,05 млн человек**. – фактически 19% от общего числа россиян, формирующих накопительную пенсию в негосударственных пенсионных фондах, – являются клиентами НПФ «Открытие».
Накопленная доходность инвестирования средств пенсионных накоплений Фонда за время работы в системе ОПС (с 2005 по 2019 гг.) составляет 192,96%, что является одним из высоких показателей на рынке НПФ.
Приоритетом деятельности объединенного НПФ также остается развитие негосударственного пенсионного обеспечения (НПО): НПФ «Открытие» сотрудничает с более чем 900 предприятиями различных отраслей экономики, свыше 532 тыс. человек** являются участниками – клиентами Фонда по НПО.
*Среди топ-5 крупнейших фондов по объему пенсионных накоплений по данным Банка России на 31.12.2019.