новотелеком личный кабинет в новосибирске номер телефона

Электронный город — личный кабинет

«Новотелеком» – компания, которая занимается предоставлением телекоммуникационных услуг жителям Новосибирска и области. В сети она использует марку «Электронный город». Абонентами организации являются жители Новосибирска, Бердска и некоторых других населенных пунктов, а также общественные заведения. Среди населения более 90% пользуется услугами именно организации «Новотелеком». Компания предлагает стандартное и кабельное телевидение, услуги телефонной связи, а также платные подписки на онлайн-стриминговые платформы. Чтобы управлять своим аккаунтом дистанционно, рекомендуется зарегистрироваться в сервисе личного кабинета для физических лиц.

Новотелеком — регистрация и вход в личный кабинет Новосибирска

Чтобы получить доступ к ЛК, необходимо для начала заключить договор с поставщиком услуг. Именно в договоре указывается информация, необходимая для регистрации. Оформить соглашение можно:

Для входа в свою учетную запись необходимо указать номер договора и пароль. Пароль предоставляется пользователю сразу после подписания соглашения. Он приходит на мобильный телефон в виде СМС или предоставляется через электронную почту.

Если у пользователя уже есть заключенное соглашение с компанией, но при попытке входа происходит ошибка, можно обратиться по горячей линии для решения этого вопроса.

Источник

Личный кабинет Электронный город

«Электронный город» – новосибирская система, позволяющая мгновенно оплачивать телекоммуникационные услуги. Кроме того, пользователи сервиса получают доступ к интернету, высококачественному IP-телевидению, кабельным TV-каналам и обычным телефонным сетям. Все в одном месте, платежи проводятся удаленно, поэтому можно пользоваться услугами, не отходя от своего компьютера. Удобная система, которая на сегодняшний момент, по данным самой компании, охватывает более 92% всех жителей Новосибирска, а также активно развивается в областных городах (Бердск, Искитим). Чтобы пользоваться ресурсом, необходимо войти в личный кабинет Электронный город. Тут есть некоторые особенности, о которых мы расскажем ниже.

Вход в личный кабинет Электронный город

Итак, чтобы осуществить вход в личный кабинет Электронный город, вам необходимо, в первую очередь, заключить договор, в котором будут оговорены тарифы и условия подключения к системе. Это можно сделать несколькими способами:

Личный кабинет создается автоматически после подключения к системе. Чтобы совершить вход в него, потребуется ввести номер договора и пароль. Вот как выглядят эти поля:

Вводите запрашиваемые данные и входите в персональный аккаунт. После этого можете оплачивать услуги, пополнять баланс, даже менять тариф. Сайт интуитивно понятен, поэтому работать с ним будет легко и удобно не только знатоку интернета, но и тому, кто впервые столкнулся с подобной системой электронных платежей.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Электронный город?

Система дает массу возможностей своим пользователям. Подключившись к ней, вы можете наслаждаться высоким качеством современного цифрового телевидения (для этого необходимо установить специальную приставку), выходить в интернет с выгодными тарифными условиями, оплачивать связь. Многие пользователи отмечают удобство ресурса. Однако прежде чем заключить договор, стоит все-таки больше узнать о самой системе. Ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами, внимательно изучить тарифные пакеты, получить ответы на интересующие вопросы можно, пройдя по следующим ссылкам на главной странице официального сайта (взяты в зеленые овалы):

Обратившись в службу техподдержки, вы получите ответ на вопрос: как зарегистрироваться в личном кабинете Электронный город? Вам подробно расскажут обо всех преимуществах, а также о том, как пользоваться системой. В сети существует несколько видео, в которых рассказывается о сайте. Вот одно из них

В нем подробно объясняется, что такое личный кабинет и что нужно сделать, чтобы открыть его. Следуйте указанной инструкции, и все получится.

Компания значительно улучшает качеств информационных услуг, при этом вам не нужно будет тратить время на то, чтобы оплатить их. Все тарифы приемлемы, причем каждый пользователь имеет возможность выбрать именно тот, который больше всего ему подходит. Перейти с одного на другой вы можете даже в личном кабинете, не посещая офис организации. Сейчас «Электронный город» уверенно выходит на лидирующие позиции подобных продуктов в своем регионе. Помимо уже описанных преимуществ, вы по желанию можете:

И все это по адекватным ценам. Подключайтесь, заходите, изучайте.

Как создать личный кабинет Электронный город?

Вас интересует вопрос, как создать личный кабинет Электронный город? Внимательно ознакомьтесь с особенностями системы. Тут аккаунт создается автоматически после того, как вы подключитесь к ресурсу. Регистрироваться не нужно. Оказавшись на главной странице, необходимо просто щелкнуть по ссылке «Личный кабинет» и ввести запрашиваемые данные в поля открывшейся таблицы. Все, теперь можно работать.

Если в процессе освоения сайта у вас появились какие-либо вопросы, или вы забыли пароль, всегда можно обратиться за помощью в службу техподдержки. Тут 2 варианта: позвонить по указанному телефону или же связаться посредством чата. Сделать это можно, кликнув по крайней левой кнопке «Начать чат»:

Обычно ответ приходит сразу же, подробный и понятный.

Еще есть бизнес-предложения для различных организаций. Чтобы все узнать о подобных разработках компании, необходимо перейти по ссылке «Бизнес». Она самая крайняя вверху справа. Тогда откроется вторая версия сайта, предназначенная для юридических лиц. Здесь уже немного другие условия сотрудничества, заключения договоров и пакеты услуг, которые могут быть интересны фирмам.

Работать с «Электронным городом» не сложно, нужно только один раз внимательно разобраться в особенностях системы. Выбор большинства пользователей говорит о том, что это действительно надежный современный ресурс. Присоединяйтесь к нему и вы!

Функционал личного кабинета

Интернет провайдер «Электронный город» обеспечил наличие всех необходимых функций в личном кабинете пользователей. Зарегистрированные абоненты имеют доступ к таким операциям:

Кроме прочего на официальной странице «Электронного города» пользователь может связаться с онлайн-консультантом и задать интересующие вопросы. Далее рассмотрим более подробно последовательность основных действий.

Онлайн оплата через личный кабинет электронный город

Пополнение абонентского счета пользователь может провести несколькими способами: с помощью онлайн-кабинета «Электронного города», мобильного приложения, а также через услуги других финансовых организаций. Для реализации первого метода абоненту необходимо:

После этого система автоматически перенаправит пользователя на страницу Газпромбанка. Тут потребуется внимательно внести все запрашиваемые реквизиты и подтвердить транзакцию соответствующей кнопкой. По завершению операции клиент получит на экран сведения о ее выполнении. Состояние платежа отобразится в последней строке «Результат».

Существует несколько причин, по которым может не состояться денежный перевод. К их числу относят:

Если после проверки всех перечисленных пунктов проблема не устраняется, клиенту необходимо связаться с оператором «Электронного города» по тел. 209 0000.

Для оплаты счета в личном кабинете пользователь также может воспользоваться электронным кошельком: «Вебмани» или «Яндекс. Деньги».

Чтобы провести операцию вторым способом, клиенту необходимо установить на свое мобильное устройство специальное приложение. Более подробная информация о нем размещена на официальной странице интернет провайдера.

Способ перечисления средств через банковские организации также доступен на официальном сайте «Электронного города». При этом клиенту необходимо:

После этого пользователь будет перенаправлен в личный кабинет банка. Изначально требуется, чтобы владелец счета «Электронного города» обладал доступом к интернет-услугам выбранной финансовой компании.

Управление тарифами и услугами

Каждый клиент «Электронного города» может изменить тарифный план по своему желанию. Такую операцию можно выполнить в офисе провайдера или в онлайн-кабинете. Для самостоятельной смены тарифа достаточно:

Важно! Если в пользовании имеется несколько точек доступа, требуется уточнить, для какой из них меняются условия предоставления услуг.

В заключение клиенту необходимо указать, с какого момента должен вступить в силу обновленный тарифный план: с нового месяца или со следующего дня.

Онлайн консультант в личном кабинете

Переоценить услуги онлайн консультанта невозможно. С его помощью легко самостоятельно выполнить любую доступную на сайте операцию. Для того чтобы воспользоваться его услугами клиент должен нажать команду «Начать чат». Она расположена в левой стороне страницы официального сайта компании «Электронный город».

Диалог с сотрудником интернет провайдера стартует после того, как пользователь внесет в специальные поля свое имя, номер договора, пропишет интересующий вопрос и нажмет кнопку «Оправить». Все последующие действия поможет скорректировать оператор.

Как удалить личный кабинет электронный город?

Самостоятельно удалить личный кабинет поставщика интернет услуг «Электронный город» пользователь не сможет.

Источник

Телефон горячей линии интернет-провайдера Электронный город (Новотелеком)

Показать номер Добавить комментарий

С провайдером «Электронный город» можно связаться по горячей линии. Своя справочная служба в Новосибирске, Искитиме, Бердске. Предусмотрены другие телефоны для связи. Провайдеру можно написать на E-mail, в социальных сетях, мобильном приложении, мессенджере.

О провайдере Электронный город

«Электронный город» – торговая марка компании «Новотелеком» в Новосибирской области. Сеть появилась в 2003 году и является крупнейшей в регионе, охватывая более 90% территории города. Число пользователей превысило полмиллиона.

Кроме доступа к интернету, «Электронный город» занимается IP и кабельным телевидением, охраной, видеоконтролем и обслуживанием домофонов.

Горячая линия

У «Электронного города» в Новосибирске горячая линия:

Справочная служба работает круглосуточно. Сюда можно позвонить по любым вопросам, связанным с деятельностью провайдера.

Другие телефоны

Связаться с «Электронным городом» можно по другим телефонам:

Справочная служба в Бердске, работает круглосуточно

Круглосуточная справочная служба в Искитиме

Телефон корпоративного отдела, Новосибирск

Другие способы контакта с Электронным городом

Для связи с провайдером есть электронные ресурсы. Доступен сайт с личным кабинетом, мобильное приложение, группы в социальных сетях, электронная почта.

У провайдера свой сайт:

На сайте подробно расписаны услуги «Электронного города», тарифы. Есть информация о компании, регулярно публикуются новости.

Соискатели работы могут отправить через сайт свое резюме:

Форма внизу страницы. Кроме загрузки файла ввести имя, телефон, желаемую должность.

Социальные сети

У провайдера есть аккаунты в социальных сетях:

В социальных сетях «Электронного города» можно прочитать его последние новости, узнать о новинках, акциях и скидках, просмотреть тематический контент. Доступно комментирование публикаций, обращение к администраторам через личные сообщения.

Электронная почта

К провайдеру можно обратиться через электронную почту:

Личный кабинет

На сайте провайдера предусмотрен личный кабинет:

Вход по номеру договора и паролю. В личном кабинете доступна настройка тарифного плана, заказ дополнительных услуг, дистанционная оплата, пополнение счета.

Можно авторизоваться на другом сайте, набрав в поиске «биллинг Новотелеком»:

Алгоритм авторизации и возможности личного кабинета идентичны.

Приложения в Google Play и App Store

У провайдера несколько мобильных приложений;

В мобильном личном кабинете доступна информация о состоянии счета. Можно пополнить его банковской картой, пользоваться отсрочкой платежа, восстановить утраченный пароль. Через приложение удобно арендовать TV-приставку или Wi-Fi-роутер, сменить тарифный план, подключить дополнительные услуги. Доступна подача заявок в техническую поддержку, онлайн-консультация.

В приложении «Мои счета» можно передавать показания счетчиков, оплачивать счета банковскими картами, просматривать историю платежей, направлять квитанции на E-mail. Доступна настройка автоматического платежа, напоминаний об оплате.

Telegram

У провайдера есть Telegram-канал:

На канале регулярно появляется тематический контент, создан раздел для отзывов и предложений.

Есть много способов связаться с провайдером «Электронный город». Предусмотрена горячая линия и другие телефоны, сайт с личным кабинетом, мобильные приложения. У компании есть аккаунты в социальных сетях, электронная почта. Независимо от выбранного способа ответ дается в кратчайшие сроки.

Источник

Личный кабинет Новотелеком (Электронный город): регистрация, вход

В этой статье выясним, для каких целей пользователям необходим личный кабинет Новотелеком? Как связаться с техподдержкой? Есть ли горячая линия и как отправить сообщение в техподдержку?

О компании

Новотелеком (Электронный город) — крупный провайдер в нескольких населенных пунктах Сибири (Новосибирск, Искитим и Бердск). Предоставляются традиционные услуги, как подключение к интернету, проведение цифрового телевидения, установка домофонов и т.д. С тем, каковы условия сотрудничества, можно ли менять тарифы, какие варианты подключения предусмотрены можно ознакомиться на сайте.

Зона покрытия постепенно расширяется, вместе с улучшением качества покрытия и доступными тарифами. Провайдер обеспечивает подключение к услугам, как частные домохозяйства, так и юридических лиц.

Какой телефон горячей Новотелеком

Есть ли телефон горячей линии Новотелеком? Как связаться с техподдержкой?

В каждом из городов заявлены свои номера телефонов для обратной связи:

Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора. Дозвониться можно со всех городских и сотовых номеров.

Как написать в службу поддержки

Горячая линия не единственное средство связи.

Клиенты могут обратиться в онлайн форме:

Уточните тему, причины и расскажите в подробностях о возникших проблемах.

Горячая линия для юридических лиц

Для бизнеса и других подключаемых абонентов, call-центр единый.

Как войти в личный кабинет

Для входа в личный кабинет от пользователей потребуется указать пароль и логин. Все эти данные предоставляются сотрудниками при подключении новых клиентов.

Если возникают сложности с авторизацией, рекомендуется обратиться в поддержку и сообщить о своих проблемах.

Как получить пароль

Необходимые данные для авторизации выдаются специалистами провайдера при подключении. Для регистрации предварительно нужно заполнить заявление. После с вами свяжутся менеджеры для согласования удобной даты настройки и установки оборудования.

При приеме работы и подписании договора, ознакомьтесь не только с правилами, взаимоотношениями сторон, но и регистрационными сведениями (пароль, логин).

Возможности личного кабинета

Активировав личный профиль, клиенты смогут:

Дополнительные возможности личного кабинета:

Мобильное приложение

Для удобства клиентов разработано мобильное приложение, с помощью которого можно получить доступ ко всему функционалу личного кабинета.

Установить программу можно на смартфоны, в которых используется операционная система Android или iOS.

Как отключить личный кабинет

Отключить личный профиль можно в представительстве компании в своем городе или, заполнив вкладку на сайте.

Уточните причины, по которым вынуждены отказаться от предложений провайдера, укажите личные данные и ожидайте ответа от менеджеров.

Социальные сети

Общая информация о работе провайдера доступна в социальных сетях:

Источник

Личный кабинет Новотелеком: функции аккаунта, оплата услуг онлайн

Новотелеком – это организация, обеспечивающая телекоммуникационными услугами население Новосибирского региона. В интернете компания выступает под названием Электронный город. Интернет-провайдер обеспечивает стандартным кабельным телевидением, телефонной связью и платными подписками на интернет-стриминговые площадки жилые помещения, а также учреждения общего пользования. Клиентам провайдера для облегчения процесса сотрудничества с компанией рекомендуется создать личный кабинет на официальном портале Новотелеком.

Регистрация личного кабинета

Чтобы получить доступ к личному профилю, надо заключить договор на предоставление услуг с провайдером Новотелеком. Сделать это можно одним из доступных способов:

Создание учётной записи осуществляется в автоматическом режиме для всех клиентов после заключения пользовательского соглашения. Отключить личный кабинет компании Новотелеком можно через официальный портал провайдера или при обращении непосредственно в отделение организации. Для этого требуется предоставление персональных данных и указание причины, которая привела к принятию решения деактивировать аккаунт.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в персональный профиль, нужно выполнить такие действия:

В случае возникновения проблем с доступом к личному аккаунту провайдера Новотелеком рекомендуется осуществить проверку данных. Нужно посмотреть, правильно ли введены логин с паролем. Проверьте, не была ли случайно зажата клавиша CapsLock.

Важно! Если не получается авторизоваться на сайте, следует связаться с оператором службы клиентской поддержки, которая доступна круглосуточно.

Как восстановить пароль от учётной записи

При случайной потере пароля от личного кабинета его можно восстановить по такой инструкции:

Функции персонального профиля

Личный кабинет пользователя на сайте провайдера Новотелеком обладает широким функционалом. Благодаря этому зарегистрированным абонентам предоставляется возможность выполнения таких действий дистанционно:

Важно! Через личный кабинет пользователь может обратиться к специалисту интернет-провайдера для получения консультации по интересующим вопросам.

Как оплатить счёт через персональный аккаунт

Пополнение баланса абонентского счёта, чтобы оплатить используемые телекоммуникационные услуги, доступно вне зависимости от времени суток.

Нужно следовать такой инструкции:

Для оплаты услуг телекоммуникационной компании можно воспользоваться, помимо банковской карты, электронным кошельком Яндекс Деньги. Чтобы выбрать такой вариант оплаты, требуется предварительно провести установку мобильного приложения Электронный город. Зачисление денег на лицевой счёт происходит в считанные минуты.

Проверка баланса

Узнать о текущем состоянии баланса также можно вне зависимости от времени суток. Следует войти в личный кабинет на сайте интернет-провайдера. На главной страничке учётной записи в верхней части экрана слева можно увидеть, сколько денег осталось на лицевом счёте.

Использование мобильного приложения

Специалисты телекоммуникационной организации Новотелеком создали сразу две программы, которые можно использовать при работе через мобильные устройства. Одно приложение называется «Мой дом». Его можно использовать для управления установленными возле дома шлагбаумом или воротами, а также домофоном.

Название второго мобильного приложения – «Мои счета». Цель создания данной программы заключается в том, чтобы проверять состояние лицевого счёта, оплачивать подключенные услуги и своевременно передавать показания учётных приборов.

Универсальное приложение, с помощью которого можно пользоваться всеми функциональными возможностями персонального профиля, пока не разработано. Если пользователю требуется заменить действующий тарифный план и выполнить некоторые другие действия, придётся через смартфон или планшет на базе iOS либо Android перейти на официальный портал интернет-провайдера.

Горячая линия

Для получения консультации по интересующему вопросу можно обратиться в круглосуточную справочную службу интернет-провайдера Новотелеком в телефонном режиме. Жители Бердска могут позвонить по номеру – 8-383-414-46-44, Новосибирска – 8-383-209-05-29, Искитима – 8-383-439-22-25.

Для корпоративных клиентов предусмотрен специальный номер для связи с сотрудником компании – 8-383-209-09-09. Для отправки факса предусмотрен ещё один номер телефона – 8-383-209-00-49.

Источник