номер телефона водоканала минеральные воды абонентский отдел

Номер телефона водоканала минеральные воды абонентский отдел

Обслуживание абонентов по Минераловодскому городскому округу осуществляет производственно-техническое подразделение Минераловодское филиала «Южный».

Все службы, инженеры, технические специалисты, диспетчеры, аварийные бригады работают в прежнем режиме.

ПТП Минераловодское филиала «Южный» является обособленным подразделением, филиалом государственного унитарного предприятия «Ставрополькрайводоканал» которое является юридическим лицом в соответствии с законодательством РФ.

Основные виды деятельности:

Снабжение водой питьевого качества жителей и прочих потребителей г.Минеральные Воды и Минераловодского района.

Сбор и транспортировка хозяйственно-бытовых и производственных сточных вод г.Минеральные Воды и Минераловодского района.

Транспортировка и очистка сточных вод из г.Железноводска и п.Иноземцево.

Контроль качества питьевой воды, подаваемой потребителям.

Очистка и обработка сточных вод.

Эксплуатация водопроводно-канализационных сетей и сооружений.

Строительство и реконструкция инженерных сетей, объектов водоснабжения и водоотведения.

Проведение текущего и капитального ремонтов.

Контроль состава и свойств сточных вод.

Разработка проектно-сметной документации.

Технический директор — Мишиев Вадим Соломонович

По всем вопросам, связанным с водоснабжением и водоотведением Вы можете обращаться по адресу:

357202, Ставропольский край, г. Минеральные Воды, ул. Ставропольская, д.23

Телефон приемной ПТП: 8(87922)5-72-70, факс 8(87922) 5-71-70 c 08:00 до 17:00.

График работы: понедельник – четверг с 08:00 до 17:00, пятница с 08:00 до 16:00, обеденный перерыв с 12:00 до 12:48,

выходные дни: суббота, воскресенье

ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»

ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС: 355003, г. Ставрополь, ул. Ломоносова, 25

357202, Ставропольский край, г. Минеральные Воды, ул. Ставропольская, 23
ОГРН 102601934630
ИНН 2635040105/КПП 263045001
р/с 40602810560050100095
к/с 30101810907020000615
БИК 040702615 отделение № 5230
Сбербанк России г. Ставрополь

Источник

Контакты

Адрес: 357202, Ставропольский край, г. Минеральные Воды, ул.Ставропольская, 23

Телефоны:
Приемная (секретарь): 8 (87922) 5-72-70, факс 8(87922) 5-71-70
Диспетчерская: 8 (87922) 5-57-67
Начальник абонентского отдела: 8(87922)5-53-06
Абонентский отдел (работа с населением):
8 (87922) 5-53-12
8 (87922) 5-84-50
8 (87922) 5-68-76
8 (87922) 5-65-90
8 (87922) 5-51-94
8 (87922) 5-60-99
Абонентский отдел: (работе с юр.лицами): 8 (87922) 5-71-67
Юридический отдел: 8 (87922) 5-70-97
Проектная группа: 8 (87922) 5-63-33
Производственно-технический отдел: 8 (87922) 5-63-33

E-mail:
minvk@skvk.ru (Приемная)
minvod-vodokanal@mail.ru (Резервный ящик приемной)
minvk_pto@skvk.ru (Производственно-технический отдел)
minvk_ur@skvk.ru (Юридический отдел)
pokazan-mw@mail.ru (Электронный адрес для передачи показаний по приборам учета воды (счетчикам)):

Часы приема абонентов:

Фамилия Имя Отчество

Мишиев Вадим Соломонович

Гажев Евгений Вячеславович

Григоренко Наталья Александровна

Начальник Абонентского отдела

Сильченко Борис Сергевич

Проектная группа Инженер проектировщик 1 категории

Чухарева Серафима Федоровна

Понедельник с 15:00 до 17:00

Электронное обращение

Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа.

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, принимается решение о прекращении переписки с гражданином по данному вопросу.

Обращения в электронном виде направляются на электронную почту minvk@skvk.ru

Ответ автору обращения направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному им в обращении или на электронный адрес.

День личного приёма граждан: вторник с 15:00 до 17:00.

Запись на личный прием гражданина в день его проведения не осуществляется.

Источник

О ПТП

Обслуживание абонентов по Минераловодскому городскому округу осуществляет производственно-техническое подразделение Минераловодское филиала «Южный».
Все службы, инженеры, технические специалисты, диспетчеры, аварийные бригады работают в прежнем режиме.

ПТП Минераловодское филиала «Южный» является обособленным подразделением, филиалом государственного унитарного предприятия «Ставрополькрайводоканал» которое является юридическим лицом в соответствии с законодательством РФ.

Адрес ПТП Минераловодское филиала «Южный»: г. Минеральные Воды, ул.Ставропольская,23.

Основной целью и деятельностью производственно-техническое подразделения является оказание услуг по водоснабжению и водоотведению потребителям, контроль за качеством питьевой воды и предоставляемых услуг, эксплуатация, ремонт объектов водоснабжения и водоотведения, забор, подача и распределение воды, отвод и очистка стоков.
Дополнительными видами деятельности филиала являются осуществление посреднической, коммерческой, торговой и других видов деятельности, не запрещенной законодательством РФ.

Имущество, числящееся на балансе филиала, является государственной собственностью Ставропольского края.

Финансово-хозяйственную деятельность производственно-техническое подразделение Минераловодское филиала «Южный». осуществляет в пределах и на условиях, определенных ГУП СК «Ставрополькрайводоканал». Производственно-техническое подразделение Минераловодское филиала «Южный» осуществляет распоряжение имуществом и средствами, получаемыми в результате собственной хозяйственной деятельности в соответствии с решениями ГУП СК «Ставрополькрайводоканал».

Источник

Памятка для абонентов

В Вашем доме или квартире изменилось количество проживающих и/или зарегистрированных, сменился собственник или изменилась степень благоустройства?

Вам необходимо подать заявление с приложением подтверждающих документов и/или их заверенные копии в ПТП Минераловодское, по адресу: г. Минеральные Воды, ул. Ставропольская, 23.

Вы временно отсутствовали в своем жилом помещении более 5 календарных дней (при условии отсутствии водомера)?

Вам необходимо подать заявление о перерасчете с приложением подтверждающих документов (командировочное удостоверение, справка о нахождении на стационарном лечении, проездные билеты, справка о временной регистрации или иные документы, подтверждающие факт отсутствия) и/или их заверенные копии в ПТП Минераловодское, по адресу: г. Минеральные Воды, ул. Ставропольская, 23.

Контактные телефоны: приемная: тел. (факс) 5-71-70

отдел учета и реализации: 5-53-12; 5-51-94; 5-60-99; 5-65-90; 5-71-91

Вы хотите заявить показания прибора(ов) учета воды, но не можете посетить ПТП Минераловодское или стоять в очереди?

Вы не знаете, где можно своевременно внести плату за водоснабжение и/или водоотведение, то есть до 10-го числа месяца, следующего за истекшим периодом, за который производится оплата?

Оплату можно произвести в любом удобном для Вас месте:

— в кассах ПТП Минераловодское по адресу: г. Минеральные Воды, улица Ставропольская, 23

— в кассах платежных агентов: ООО «РИЦ МВ» и Почта России (адреса и время работы всех офисов на нашем сайте в разделе»Способы оплаты» );

— в платежных терминалах Сбербанка России или с помощью Сбербанк – онлайн.

Вы хотите узнать больше информации о предоставлении коммунальных услуг по водоснабжению и водоотведению, о работе ПТП Минераловодское?

Всю эту информацию Вы можете получить на нашем официальном сайте http://skvk.ru

При установке приборов учета необходимо:

Обратить внимание на дату поверки счетчика. Внеочередная поверка средств измерений проводится за счет абонента в следующих случаях:

Для опломбировки приборов учета необходимо:

Подать заявление на опломбировку индивидуальных приборов, установленных в жилом помещении, можно следующим способом:

При проведении нового водопровода или перекладке старого:

Для распломбировки приборов учета необходимо:

Подать заявление на распломбировку индивидуальных приборов, установленных в жилом помещении, можно следующими способами:

1. Посредством электронной почты на адрес: minvod-vodokanal@mail.ru, направив в письме следующие документы:

2. Передать по факсу: пн.-чт.: с 8:00 до 17:00, пт.: с 8:00 до 16:00. Обеденный перерыв с 12.00 до 13.00.

Телефон отдела по работе с юридическими лицами: 5-53-06
Телефон/факс приемной предприятия (канцелярия): 5-71-70

Платежный документ (квитанция) разработан на основании:

Приказа Министерства регионального развития Российской Федерации от 19 сентября 2011 г. N 454 г.Москва «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению»

Постановления Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 г.Москва «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

Ниже приведен образец заполненного платежного документа с разъяснениями

1. Количество проживающих человек в квартире

2. Общая площадь помещения (квартиры)

3. Общая площадь жилых и не жилых помещений в многоквартирном доме (МКД)

4. Площадь помещений, входящих в состав общего имущества МКД (площади помещений, не являющихся частями квартир МКД предназначенных для обслуживания более одного помещения в МКД – площади межквартирных лестничных площадок, лестниц, лифтов, коридоров…) Учитывается при расчете размера платы на общедомовые нужды при отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета)

5. Показания приборов учета.

5.2 срок поверки прибора учета,

5.3 показания на день оплаты/последние,

5.4 показания предыдущие.

6. Виды услуг – наименование жилищно-коммунальных услуг, по которым есть начисления в расчетном месяце.

7. Объем коммунальных услуг. Указывается объем коммунальных услуг на их потребление непосредственно в жилом помещении, а также объем коммунальных услуг на общедомовые нужды, приходящийся на соответствующее помещение в МКД

8. Индивидуальное потребление

а) при наличии инд. приборов учета рассчитывается как разница гр. 5.3 – гр. 5.4;

9. По коммунальным услугам объем на общедомовые нужды рассчитывается по формулам раздела III приложения 2 Постановления правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Например: объем на общедомовые нужды по ХВС при отсутствии общедомового прибора учета (гр.21*гр.4*гр.2/гр.3, т.е. 0,03 м 3 /кв.м.*529,6 кв.м.*49,8 кв.м./5176,52 кв.м.=0,153 м 3 ).

10. Тариф. Указываются тарифы на все виды коммунальных услуг на единицу объема.

11. Размер платы за коммунальные услуги на индивидуальное потребление и общедомовые нужды (гр. 11=гр.10*гр.8+гр.10*гр.9).

12. Перерасчет. Отражается итоговая сумма перерасчетов по каждому виду услуг.

13. Аванс на начало периода. Указывается сумма внесенной предоплаты.

14. Дата последней оплаты. Указывается дата последней оплаты.

15. Сумма последней оплаты. Указывается сумма последней произведенной оплаты.

16. Долг на начало периода. Указывается сумма долга на начало расчетного периода.

17. К оплате за расчетный период. Индивид. потр. + общедом. нужды за расчётный период.

19. Норматив потребления. Указываются нормативы потребления коммунальных услуг (ресурсов) на индивидуальное потребление и на общедомовые нужды, утвержденные органами государственной власти субъекта РФ.

20. Индивидуальное потребление. Норматив потребления по холодному водоснабжению, водоотведению в жилых помещениях.

21. Общедомовые нужды. Норматив потребления коммунальных услуг по холодному водоснабжению на общедомовые нужды.

22. Показания общедомового прибора учета. Указываются показания на начало и конец периода.

23. Потребление за период. Указывается разница показаний общедомовго прибора учета на начало и конец периода.

24. Суммарный объем коммунальных услуг в доме. Суммарный объем в помещениях + объем на общедомовые нужды (гр.25+гр.26).

Источник

Способы оплаты

Уважаемые абоненты, просим вас своевременно оплачивать
коммунальные платежи за услуги водоснабжения и водоотведения.

Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата.

В случае отсутствия оплаты за потребленную воду и сброшенные стоки в срок будет производится начисление пени в соответствии с п.14 ст.155 Жилищного Кодекса РФ.

Произвести оплату за услуги холодного водоснабжения и водоотведения можно следующими способами:

1) На сайте ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»

2) В кассах ПТП «Минераловодское» по адресу: г.Минеральные Воды, ул.Ставропольская 23. Режим работы касс: Понедельник-Суббота с 8:00 до 16:30, обеденный перерыв с 12:00 до 13:00. Воскресенье выходной.

3) В пунктах приема платежей Государственного унитарного предприятия Ставропольского края «Региональный расчетный центр Ставропольского края»

Пункты по приему платежей расположены по адресу:

-г. Минеральные Воды ул. Дружбы 33,

-г. Минеральные Воды ул. 50 лет Октября 63,

-г. Минеральные Воды ул. 22 Партсъезда 9

4) В филиалах ООО»РИЦ МВ»(ниже приведены адреса и график работы «РИЦ МВ»)

5) В офисах акционерного инвестиционно-комерческого промышленно-строительного банка «Ставрополье»-открытое акционерное общество (Ставропольпромстройбанк-ОАО) через устройства самообслуживания (информационно-транзакционный терминал, банкомат)

6) В офисах общества с ограниченной ответственностью «СевКавПлатеж».

7) В отделениях Почтовой связи города (адреса и график работы представлены ниже):

Источник