номер телефона ростелеком ростов на дону показать

Ростелеком Ростов-на-Дону

Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию по подключенным услугам – это позвонить на горячую линию, или же обратиться непосредственно в офис. У компании предусмотрен единый номер горячей линии Ростелеком.

Также есть индивидуальные номера телефонов Ростелеком в Ростове-на-Дону, по которым вы аналогично можете связаться с тех. поддержкой.

Служба поддержки клиентов (Домашний интернет, телевидение, телефония и пр.): 8-800-100-08-00
Служба поддержки клиентов (Мобильная связь): 8-800-18-11-888

Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Ростове-на-Дону. Поскольку он потребуется в следующих случаях:

г. Ростов-на-Дону, ул. Волкова 9

вт – сб: 10:00 – 19:00, без перерыва

г. Ростов-на-Дону, ул. Зорге 13

пн – вс: 08:00 – 20:00, без перерыва

г. Ростов-на-Дону, ул. Пойменная 1

пн – вс: 10:00 – 22:00, без перерыва

г. Ростов-на-Дону, ул. Омская 2 к

пн – вс: 10:00 – 22:00, без перерыва

г. Ростов-на-Дону, ул. Московская 52 54

вт – сб: 08:00 – 19:00, без перерыва

г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая 48

пн – вс: 09:00 – 19:00, без перерыва

г. Ростов-на-Дону, пр-кт Буденновский 50

пн – пт: 08:00 – 19:00, без перерыва

В офисе обслуживания физических лиц – реализация оборудования не происходит. В офисы следует обращаться:

Расторжение договоров и их заключение, также требует явиться в офис Ростелеком.

На официальном сайте вы сможете в режиме онлайн ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами, а также тарифами и ценами на них.

Личный кабинет Ростелеком поможет пользователю управлять подключенными услугами не выходя из дома.

Заявка на подключение

Оставьте онлайн заявку на подключение и с вами свяжется оператор от Ростелекома.

Обращение в офис Ростелеком в Ростове-на-Дону — когда требуется

Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.

В центрах продаж вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения той или иной услуги. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.

Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.

На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком в Ростове-на-Дону. Данная информация взята с официального сайта провайдера.

Источник

Единая Справочная Служба Ростелеком

Обращение в офис Ростелеком в Ростове-на-Дону — когда требуется

Важно частью предоставления качественных услуг, является возможность обратной связи с абонентами. Чтобы физическое лицо могло в любое время дозвониться до службы технической поддержки и получить необходимую консультацию, провайдер разделил телефоны по целевому назначению.

Опция, позволила перенаправлять абонентов к наиболее компетентным сотрудникам. Также это позволило разгрузить некоторые телефонные линии, что ускорило соединение с операторами. Вы можете так же позвонить по указанным номерам используя Skype.

Номера оператора Ростелеком, которые начинаются на 8800, являются бесплатными. Звонить на бесплатный номер можно с любого телефона.

8 800 10 00 800 – вопросы телевидения и интернета

На этот телефон, рекомендуется звонить по вопросам:

Телефон актуален по всей России. В случае если требуется целевая помощь, здесь подскажут как установить связь с техподдержкой Вашего региона или специализированным отделом.

По этому телефонному номеру, можно связаться с оператором по вопросам мобильной связи (Рисунок 4). При необходимости сотрудник перенаправит звонок в техподдержку Вашего региона, будь то Москва или Ростов-На-Дону.

Рисунок 3. Пример сбоя оборудования

Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.

В центрах продаж вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения той или иной услуги. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.

Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.

На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком в Ростове-на-Дону. Данная информация взята с официального сайта провайдера.

Телефоны

Служба поддержки клиентов (Домашний интернет, телевидение, телефония и пр.):8-800-100-08-00Служба поддержки клиентов (Мобильная связь):8-800-18-11-888

Ежедневно сотрудники провайдера обрабатывают тысячи звонков и сообщений, поступающих от клиентов (в т. ч. потенциальных). Следует знать телефон горячей линии Ростелеком в Ростове-на-Дону. Поскольку он потребуется в следующих случаях:

Для улучшения качества обслуживания клиентов, телефоны разделены не только по целевым вопросам и регионам, но также на номера, которые обслуживают физических и юридических лиц.

Независимо от юридического статуса клиента, федеральные телефоны поддержки Ростелеком, бесплатны для связи с операторами.

Для физических лиц

Список рекомендованных телефонов горячей линии Ростелеком для физических лиц, следующий (Рисунок 5):

Для абонентов из: Уфы, Волгограда, Ростова-На-Дону, Самары, Казани, рекомендуется обращаться на бесплатную горячую линию Ростелеком по номеру – 8-800-181-18-30. Таким образом, клиент сократит время ожидания соединения.

Для юридических лиц

Для обслуживания организаций, малого и среднего бизнеса, а также для иных юридических лиц, провайдер предусмотрел варианты оказания персональной помощи:

Если нужна помощь первоначально рекомендуется воспользоваться звонком в техническую поддержку, по номеру 8-800-200-00-33 или 8-800-200-30-00 (Рисунок 6). Так же, можно записаться на встречу с менеджером.

Адреса

г. Ростов-на-Дону, ул. Волкова 9

вт — сб: 10:00 — 19:00, без перерыва

г. Ростов-на-Дону, ул. Зорге 13

пн — вс: 08:00 — 20:00, без перерыва

г. Ростов-на-Дону, ул. Пойменная 1

пн — вс: 10:00 — 22:00, без перерыва

г. Ростов-на-Дону, ул. Омская 2 к

г. Ростов-на-Дону, ул. Московская 52 54

вт — сб: 08:00 — 19:00, без перерыва

г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая 48

пн — вс: 09:00 — 19:00, без перерыва

г. Ростов-на-Дону, пр-кт Буденновский 50

пн — пт: 08:00 — 19:00, без перерыва

В офисе обслуживания физических лиц — реализация оборудования не происходит. В офисы следует обращаться:

Какие проблемы можно решить с помощью звонка

К распространенным проблемам, по которым можно получить консультацию, относятся:

Сотрудники компании Ростелеком, помогут справиться с любой проблемой.

Как дозвониться в кратчайшие сроки

Клиентов часто волнует вопрос: как позвонить в Ростелеком на горячую линию и не ждать длительного соединения? Ответ один – звонить не на общероссийские номера, а на региональные, по адресу проживания.

Федеральные многоканальные телефоны, зачастую перегружены. Клиенту приходиться долго стоять в очереди на соединение. Однако если попробовать связаться с технической поддержкой своего региона или выбрать целевой номер, который работает с конкретной проблемой, можно рассчитывать на более быстрое соединение (Рисунок 8).

Уровень компетентности операторов

При звонке в службу поддержки, будьте готовы к тому, что информация которую можно получить от оператора, будет не полной. В таких ситуациях, сотрудники зачатую перенаправляют звонок в более компетентный отдел.

Например, заявки на подключение услуг и вопросы оплаты услуг связи, могут решаться у разных специалистов. Именно поэтому рекомендуется искать целевые телефоны, которые занимаются решением конкретно вашей проблемы. Если Вам нужна помощь технического характера, то необходимость в справочной службе отпадает.

Только так можно получить квалифицированную помощь от специалистов. Все номера телефонов, находятся на официальном сайте компании. Используя браузер Opera, вы сможете сразу набрать необходимый номер.

Альтернативные варианты связи

Если с операторами Сall-центра, по каким-то причинам не удается связаться. То пользователи могу воспользоваться другими службами:

Также, абонент сможет получить необходимую консультацию в официальных группах компании, которые представленные во многих социальных сетях.

Источник

Ростелеком Ростов служба поддержки

Содержание

Содержание:

Ростелеком Ростов контакты

Контактная информация и номера телефонов абонентской службы Ростелеком Ростов. Специалисты проконсультируют и ответят на все ваши вопросы.

Для подключения услуг Ростелеком позвоните в Отдел продаж 8 800 551 87 73

Возник вопрос по вашему договору? Позвоните в Техническую поддержку 8 800 100 08 00

По телефону поддержки Ростелеком вы можете:

Отдел подключения Ростелеком в Ростове

8 800 551 87 73 — Номер подключения для новых абонентов Ростелеком — режим работы ежедневно с 7:00 до 22:00.

По данному номеру Вам сразу ответит наш оператор. Проконсультирует по тарифам и ответит на все ваши вопросы и оформит заявку на подключение услуг Ростелеком домашнего интернета и телевидения, а так же мобильной связи.

Телефон службы поддержки

8 800 100 08 00 — Единый номер технической поддержки и помощи абонентам — это круглосуточный телефон, звоните в любой день.

При обращении в Техническую поддержку вам потребуется:

Для того, чтобы сразу дозвониться до оператора и не слушать голосовое меню («автоответчик»), дождитесь пока автоответчик начнет говорить свои инструкции, нажмите на клавиатуре сначала 2, далее 1 и в конце 0. Через несколько секунд вас соединят технической поддержкой Ростелеком!

Короткие номера и USSD команды информационных служб

*102# — проверка состояния счета;

*122# – информация по расходам;

*123# – получение выставленных на оплату счетов;

*100*121# – начисления за текущие 30 дней;

*100*12# – информация по подключенным пакетам СМС/Минуты/Интернет;

*100*13# – Узнать когда был совершён последний платёж;

*107# – информация о тарифном плане;

*115# – замена стандартного гудка;

*202# – подключение мобильного интернета;

111# – меню дополнительных услуг;

*110# – узнать свой телефонный номер;

*116# – остаток интернет – трафика;

*136# – активация стартового баланса;

*126*(номер абонента)*(сумма)# – мобильный перевод на счёт другого абонента;

*123*(номер абонента)# – активация стартового баланса;

Проверка возможности подключения физических лиц

8 800 551 87 73 — Проверка в реальном времени возможности подключения проводного интернета и телевидения Ростелеком в Ростове.

Для корпоративных клиентов

8 800 200 30 00 — техподдержка для корпоративных клиентов Ростелеком Бизнес.

Юридические лица, обладают привилегированный статус, поэтому соединение с call-центром происходит с небольшим временем ожидания ответа специалиста.

Эта линия доступна исключительно на территории РФ, за границей лучше использовать электронный личный кабинет.

Социальные сети

Получить помощь Ростелеком могут все, у кого есть аккаунт в сетях Facebook, Вконтакте или Одноклассниках.

Инструкция:

Ростелеком Ростов — Офисы обслуживание и полезная информация

Перечень оказываемых услуг в офисе в Ростове

Это информацию вы так же можете уточнять по телефону поддержки абонентов: 8 800 100 08 00.

Не работает интернет или домашнее ТВ?

Для начала, попробуйте открыть официальный сайт официальный сайт Ростелеком. В случае, если официальный сайт открывается без каких-либо проблем, но другие интернет ресурсы не загружаются – это означает, что ваш доступ в интернет заблокирован. Причиной тому может послужить ваш баланс (недостаточно средств для входа/выхода в интернет и активацию тарифного плана).

Если у вас не загружается www.lk.rt.ru, это означает, что где-то возникла ошибка или сбой. Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки, для получения решения данной проблемы.

Как подключить интернет Ростелеком в Ростове?

Подключить Ростелеком в Ростове это просто, для этого выберите удобный для Вас тариф. Отправьте заявку через кнопку подключить на сайте или обратитесь в отдел по подключению на бесплатный номер телефона горячей линии. Ростелеком Ростов — прием заявок и БЕСПЛАТНОЕ подключение 8 800 551 87 73.

Источник

Офисы «Ростелеком» в Ростове-на-Дону

Телефон горячей линии: 8 800 100-08-00

Официальный сайт: www.rostelecom.ru

Адреса и часы работы офисов [ 7 ]

Недавние отзывы

не возможно дозвонится. оператор не берет трубку. заплатили за телефон а его4 дня не включают.…

11.12.2019 17:39 rostelecom_support написал о филиале на пр. Буденновский, д. 50

Здравствуйте, Татьяна. Понимаем и чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной…

11.12.2019 15:26 Татьяна написал о филиале на пр. Буденновский, д. 50

Связаться не возможно,почему такое отношение к людям?

Источник

Ростелеком в городе Ростов-на-Дону и Ростовской области: офисы и телефон

Компания «Ростелекома» имеет свое представительство в городе Ростов-на-Дону. Оно предлагает полный пакет телекоммуникационных услуг для физических лиц, представителей среднего и малого бизнеса, а также операторов связи и государственных структур. Компания обеспечивает стабильную техническую поддержку, постоянно повышает качество обслуживания для своих клиентов и интегрирует новые инновации. В сферу деятельности компании имеет следующий спектр услуг:

Каждый клиент с учетом своих потребностей имеет возможность выбрать самый оптимальный вариант своего обслуживания. Это способствует минимизированию своих расходов при получении требуемых ресурсов.

Контакты ПАО Ростелеком в Ростове-на-Дону и Ростовской области

Вся информация работы отделений Ростелекома города Ростов-на-Дону представлена в таблице ниже:

Адреса офисов Ростелеком в городе Ростов-на-Дону и Ростовской области на Яндекс карте

Отделение удобно расположено в доступной черте города. Это упрощает большинству клиентов компании иметь доступ ко всему пакету предоставляемых услуг в рамках их потребностей.

Ростов-на-Дону, Ворошиловский просп., 53

Ростов-на-Дону, микрорайон Северный, ул. Волкова, 9

Ростов-на-Дону, микрорайон Западный, Коммунистический просп., 27

Источник