Работу информационно-справочной телефонной линии обеспечивают операторы, которые при поступлении звонка уточняют вопрос, с которым обращается гражданин, а затем производят переадресацию звонка в соответствующее структурное подразделение Управления либо предоставляют справочную информацию, необходимую гражданину для дальнейшего решения вопроса.
Обращаем Ваше внимание, что консультирование по вопросам, относящимся к компетенции Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю, осуществляют только специалисты структурных подразделений Управления.
ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИИ ИЛИ РАЗЪЯСНЕНИЯ ВЫ ТАКЖЕ МОЖЕТЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВОЗМОЖНОСТЯМИ:
КОНСУЛЬТАЦИОННОГО ЦЕНТРА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФБУЗ «Центры гигиены и эпидемиологии» в Красноярском крае по телефону 8(391) 202-58-35 или через сайт ФБУЗ «Центры гигиены и эпидемиологии» в Красноярском крае/ Защита прав потребителей;
« ВИРТУАЛЬНОЙ ПРИЕМНОЙ» Роспотребнадзора (виртуальные консультации по вопросам защиты прав потребителей), «СПРАВОЧНИКА ПОТРЕБИТЕЛЯ» и его рубрик: «Памятки», «Ответы на вопросы», «Примерные формы документов», «Актуальная информация», размещенных на сайте Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей;
ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНОЙ Центрального Банка России, раздел «Часто задаваемые вопросы»;
раздела «ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ» по вопросам ЖКХ, размещенного на сайте Государственной информационной системы ЖКХ;
информационного сайта «ХОЧУ МОГУ ЗНАЮ», разработанного в рамках проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» Минфина России и Всемирного банка при поддержке Роспотребнадзора;
учебника «АЗБУКА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ ЖКХ», разработанного ведущими экспертами Минстроя России, Фонда содействия реформированию ЖКХ, партии «Единая Россия» и федерального образовательного проекта «Школа грамотного потребителя».
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю, 2006-2021 г.
Адрес: 660049, г.Красноярск, ул. Каратанова, д. 21
Тел.: 8 (391) 226-89-50 (многоканальный), 8 (495) 380-28-43 (для звонков из Москвы). Телефон «горячей линии»: 8 (391) 226-89-50, Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: 8 (391) 226-89-93, факс: 8 (391) 226-90-49
Социальная поддержка (единый справочный телефон):8-800-350-20-50
Каждый может стать волонтером и предложить свою помощь нуждающимся людям:
Присоединиться к акции и стать волонтером можно на сайте Мывместе2020.рф.
Для оформления заявки нуждающемуся в помощи необходимо позвонить на горячую линию ОНФ: 8-800-200-34-11.
Можно подать заявку через сайт ONF.RU или через мобильное приложение «ОНФ.Помощь». После регистрации и обработки заявки волонтер свяжется с обратившимся для уточнения деталей.
Фонд социального страхования Красноярского края по оформлению больничных листов для лиц, находящихся на карантине: (391) 229-13-31 или на сайте fss.ru
Горячая линия многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ):
Единый консультационный центр Роспотребнадзора:
(391) 226-89-50 (краевая горячая линия)
Здравоохранение
Горячая линия «Право на здоровье»:
8-800-700-000-3 (работает круглосуточно)
Форма для интернет-обращений
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения
8-800-550-99-03 (работает круглосуточно)
Защита прав потребителей
Горячая линия управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю (РОСПОТРЕБНАДЗОР)
8-800-555-49-43 (Единый консультационный центр, звонок бесплатный)
(391) 226-89-50, (пн-чт: 10:00-12:00 и 13:00-17:00; пт: 10:00-12:00 и 13:00-16:00)
Форма для интернет-обращения
8-800-220-2002
Ответы на часто задаваемые вопросы
Безопасность
Единый телефонный номер для вызова экстренных служб
112 (для пользователей всех сотовых компаний)
Главное следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Красноярскому краю
Горячая линия «Ребёнок в опасности»:
123 (для абонентов мобильной связи Красноярского края)
(391) 268–04–95
8-800-200-19-10
(391) 273–02–99
8-800-100-12-60
Телефон оперативного дежурного:
(391) 227–06–45
Телефон для приема и экстренного реагирования на сообщения о давлении на бизнес:
(391) 273–05–76
Форма для интернет-обращений
Справочная ГУ МВД России по краю (391) 245-97-77
Единый телефон для сотовых операторов: 102
Телефон доверия: (391) 245-96-46
Дежурная часть ГУ МВД по Красноярскому краю: (391) 245-93-33 (391) 211-45-00 (391) 211-47-00
Ваш участковый / отдел полиции — карта
Дежурная часть: (391) 227-19-95 (391) 249-00-14
Единый телефон пожарных и спасателей 01 или 101
Телефон доверия: (391) 227-09-19
Форма для интернет-обращений
Единый номер сотовых операторов: 102 (по Красноярскому краю)
Единый номер сотовых операторов: 127 (по городу Красноярску)
Дежурная служба: (391) 226-85-91
Справочная: (391) 290-47-88
Проверка неуплаченных штрафов
Форма для интернет-обращений
Телефон доверия: (391) 230-96-20
Дежурный прокурор: (391) 222-47-82
По вопросам записи на личный прием (391) 222-47-57
По вопросам порядка приема и рассмотрения обращений граждан (391) 222-46-62
По вопросам регистрации обращений граждан (391) 222-47-80
Форма для интернет-обращений
Управление Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю
Центр телефонного обслуживания ФССП РФ: 8-800-250-39-32 (звонок бесплатный)
Центр информирования граждан: (391) 222-02-44
Телефон доверия: (391) 211-02-00
Форма для интернет-обращений
Телефон дежурной службы: (391) 202-63-65, 202-64-54
Телефон по вопросам поступления корреспонденции: (391) 267-86-37
Форма для интернет-обращений
Социальная защита
Вопросы социальной защиты и социального обслуживания
Единый справочный телефон: 8-800-350-20-50
Горячая линия: 8-800-600-04-18
Форма для интернет-обращений
Красноярское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации
Информационно-справочная служба: (391) 229-14-24
Список телефонов
Образование
Министерство образования Красноярского края
Экология
Горячая линия по фактам нарушения природоохранного законодательства
8-800-20-11-116
Енисейское межрегиональное управление Росприроднадзора
Горячая линия 8-800-100-94-00
Министерство экологии и рационального природопользования Красноярского края
Список телефонов
Торговля
Министерство сельского хозяйства и торговли Красноярского края
Список телефонов
Консультационно-правовой центр по вопросам организации предоставления жилищно-коммунальных услуг населению.
8-800-333-7007 с 9:00 до 20:00 (в будние дни)
Ипотечное кредитование и недвижимость
Красноярский краевой фонд жилищного строительства
(391) 219-57-57
единый справочный телефон управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Красноярскому краю
8-800-100-3434
Трудоустройство
Горячая линия по вопросам предоставления государственных услуг в области содействия занятости населения в Красноярском крае
8-800-302-19-31
Телефоны «горячих линий» центров занятости населения Красноярского края
Список телефонов
Государственная инспекция труда в Красноярском крае
8-913-83-60-500
Отправить заявление о нарушении трудового законодательства
Обратиться в Администрацию Президента Российской Федерации
Бесплатный номер на всей территории Российской Федерации
Бесплатный номер для отправки SMS сообщений
2316
Обратиться в общественную приемную Губернатора края в Норильске:8 (3919) 46-90- 90.
Администрация Губернатора Красноярского края Правительство Красноярского края
660009, Красноярский край г. Красноярск, пр. Мира, 110
Обращения граждан: телефон: 8-800-707-77-44 факс: +7 (391) 249-33-01 Написать обращение
Отдел служебных писем (служебная корреспонденция): телефон: +7 (391) 249-30-26, факс: +7 (391) 211-00-82 e-mail: public@krskstate.ru (для служебных писем)
Cправочные телефоны:
Социальная защита и социальное обслуживание телефон: 8-800-350-20-50
Здравоохранение и лекарственное обеспечение телефон: 8-800-700-000-3
Консультации по вопросам ЖКХ телефон: 8-800-333-7007
Единая справочная служба МФЦ телефон: 8-800-200-3912
Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц
Все обращения принимаются в письменной форме.
Почтовый адрес для направления письменных обращений: ул. Каратанова, 21, г. Красноярск, 660049, Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю.
Управлением принимаются обращения в электронном виде путем заполнения специальной формы подачи обращения в виде электронного документа, доступ к которой обеспечен через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю www.24.rospotrebnadzor.ru в разделе «Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц».
Вместе с тем, обеспечена возможность для сдачи документов в Управление через лоток для приема входящей корреспонденции, размещенного при входе в общественную приемную.
Информирование граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю, осуществляется следующими способами:
1. Прием посетителей осуществляется по адресу: г. Красноярск, ул. Каратанова, 21, понедельник, вторник, среда, четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 16.45 обед с 12.00 до 12.45.
Примечание: в отношении консультирования и приема документов по вопросам предоставления государственных услуг необходимо смотреть порядок в разделе «Государственные услуги» по видам государственных услуг.
2. Устные обращения рассматриваются на личном приеме должностными лицами (необходимо смотреть раздел «Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц» подраздел «График личного приема граждан в Общественной приемной»).
Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы принимаются в первоочередном порядке должностными лицами Управления.
Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю (далее – Управление) создан сервис по предварительной записи через официальный сайт на личный прием должностными лицами Управления (г. Красноярск, ул. Каратанова, 21).
4. Обращения в электронном виде принимаются только путем заполнения специальной формы подачи обращения в виде электронного документа доступ к которой обеспечен через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю www.24.rospotrebnadzor.ru. Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений
Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в письменном и электронном виде.
В Красноярском крае появилась «горячая линия» по коронавирусу
В Красноярском крае открыли call-центр, куда жители региона могут обращаться по вопросам, связанным с коронавирусом.
Операторы уже принимают звонки по номерам: 8-800-100-56-53 и 8(391) 223-83-08. «Горячая линия» работает круглосуточно. По номеру 112 красноярцев также проинформируют о профилактике инфекции.
Как сообщает краевой Роспотребнадзор, по состоянию на 16 марта под медицинским наблюдением на дому находятся 390 человек, обследованы – 1071 житель региона.
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзене
Поделиться этим материалом в социальных сетях и мессенджерах
Информация, размещаемая на ресурсе tvk6.ru, предназначена для персонального использования. Запрещается копирование и/или воспроизведение информации без активной ссылки на данный ресурс. Администратор сайта tvk6.ru вправе удалить комментарий без объяснения причин.
Прайс-лист радиоканала Ретро ФМ Красноярск на размещение агитационных материалов к выборам 19 сентября 2021 года Прайс-лист радиоканала Радио Шансон Красноярск на размещение агитационных материалов к выборам 19 сентября 2021 года Прайс-лист радиоканала Бизнес ФМ Красноярск на размещение агитационных материалов к выборам 19 сентября 2021 года Прайс-лист ИА «Запад24» на размещение агитационных материалов к выборам 19 сентября 2021 года Прайс-лист телеканала ТВК на размещение агитационных материалов к выборам 19 сентября 2021 года Прайс-лист телеканала ТВК-город («Че») на размещение агитационных материалов к выборам 19 сентября 2021 года Прайс-лист Прайс-лист сетевого издания ТВК Красноярск на размещение агитационных материалов к выборам 19 сентября 2021 года
Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц
Все обращения принимаются в письменной форме.
Почтовый адрес для направления письменных обращений: ул. Каратанова, 21, г. Красноярск, 660049, Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю.
Управлением принимаются обращения в электронном виде путем заполнения специальной формы подачи обращения в виде электронного документа, доступ к которой обеспечен через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю www.24.rospotrebnadzor.ru в разделе «Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц».
Вместе с тем, обеспечена возможность для сдачи документов в Управление через лоток для приема входящей корреспонденции, размещенного при входе в общественную приемную.
Информирование граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю, осуществляется следующими способами:
1. Прием посетителей осуществляется по адресу: г. Красноярск, ул. Каратанова, 21, понедельник, вторник, среда, четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 16.45 обед с 12.00 до 12.45.
Примечание: в отношении консультирования и приема документов по вопросам предоставления государственных услуг необходимо смотреть порядок в разделе «Государственные услуги» по видам государственных услуг.
2. Устные обращения рассматриваются на личном приеме должностными лицами (необходимо смотреть раздел «Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц» подраздел «График личного приема граждан в Общественной приемной»).
Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы принимаются в первоочередном порядке должностными лицами Управления.
Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю (далее – Управление) создан сервис по предварительной записи через официальный сайт на личный прием должностными лицами Управления (г. Красноярск, ул. Каратанова, 21).
4. Обращения в электронном виде принимаются только путем заполнения специальной формы подачи обращения в виде электронного документа доступ к которой обеспечен через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю www.24.rospotrebnadzor.ru. Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений
Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в письменном и электронном виде.
Файлы для загрузки:
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю, 2006-2021 г.
Адрес: 660049, г.Красноярск, ул. Каратанова, д. 21
Тел.: 8 (391) 226-89-50 (многоканальный), 8 (495) 380-28-43 (для звонков из Москвы). Телефон «горячей линии»: 8 (391) 226-89-50, Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: 8 (391) 226-89-93, факс: 8 (391) 226-90-49
