номер телефона оперштаба по коронавирусу в москве
Номера горячих линий по всем вопросам москвичей в период коронавируса
Нерабочие дни в России продлены до конца апреля. Прием граждан во многих ведомствах сейчас приостановлен, но у москвичей, находящихся на самоизоляции, есть возможность получить нужную информацию и сделать обращение по телефону или онлайн. Предлагаем вам список самых важных номеров, где можно получить ответы на вопросы о коронавирусе, пожаловаться, если работодатель отправил вас в неоплачиваемый отдых, или получить психологическую помощь.
Фото: Москва 24/Никита Симонов
Куда звонить по любым вопросам о коронавирусе
Также в круглосуточном режиме работает информационная линия по вопросам диагностики и профилактики коронавируса: +7 (499) 251-83-00
Куда пожаловаться на работодателя, если он отказывается оплачивать вам дни, проведенные на самоизоляции
Если работодатель заставляет вас выходить на работу, несмотря на режим самоизоляции, или отказывается заплатить за дни вынужденного пребывания на карантине/режиме самоизоляции, жалуйтесь в Роспотребнадзор.
Горячая линия Роспотребнадзора: +7 (800) 555-49-43
Сайт: https://www.rospotrebnadzor.ru/
Также, если работодатель принуждает вас взять отпуск за свой счет или отправляет на «временные каникулы» без сохранения заработной платы, можно обратиться в трудовую инспекцию.
Справочная Минтруда: +7 (495) 870-67-00
Сайт: https://rosmintrud.ru/reception/form (здесь можно оставить обращение онлайн)
Сообщить о работодателе, который не выплачивает зарплату, в органы прокуратуры или подать на него в суд
Сайт: https://www.mos-gorsud.ru/ (здесь можно посмотреть телефоны всех районных судов по Москве)
Интернет-приемная прокуратуры Москвы: https://www.mosproc.ru/ipriem/ (здесь можно оставить обращение и получить ответ в электронной форме)
Фото: Москва 24/Никита Симонов
Помощь с доставкой продуктов и лекарств пожилым и людям с хроническими заболеваниями
Также по этому номеру можно обратиться за доставкой бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий. Служба работает ежедневно с 08:00 до 21:00.
Служба психологической помощи для тех, кому тяжело переживать самоизоляцию
Московские психологи готовы бесплатно поддержать тех, кто испытывает эмоциональный дискомфорт из-за необходимости соблюдать режим самоизоляции или находиться на карантине. Из-за ограниченного пространства могут появиться страх, раздражительность, частая смена настроения и негативные реакции на близких.
Для кого-то даже сама ситуация с пандемией коронавируса может мешать спокойному восприятию мира. В службу психологической помощи могут звонить и родители, которым нужно правильно организовать свободное время школьника и при этом сохранять эмоциональное равновесие всей семьи.
Приложение «Госуслуги Москвы» для оплаты ЖКУ
Многие платежи москвичи могут осуществить онлайн, не выходя из дома. Через сайт или приложение «Госуслуги Москвы» у вас есть возможность получить единый платежный документ, оплатить ЖКУ, передать показания счетчиков воды и электроэнергии. Также на портале можно зарегистрировать готовую карту москвича, получить информацию в случае эвакуации транспорта и оплатить автомобильный штраф.
Скачать «Госуслуги Москвы» можно в App Store и Google Play. Для авторизации необходимо указать номер мобильного телефона и пароль. При наличии личного кабинета на mos.ru с внесенными и проверенными данными вся информация синхронизируется с приложением автоматически.
Москвичам разъяснили основные аспекты, касающиеся режима самоизоляции
Власти Москвы продлили ограничения по коронавирусу до 1 мая. Временно закрыты рестораны, кафе, столовые и другие заведения общепита.
Для предотвращения масштабного распространения коронавируса ограничены передвижения горожан по Москве. Квартиру разрешается покидать только при обращении за экстренной медпомощью, покупками в ближайший магазин или аптеку.
Также жителям столицы разрешается выгулять собаку, выбросить мусор и добраться до работы, если это необходимо. При этом важно соблюдать дистанцию с другими людьми в 1,5 метра.
Оперативный штаб по контролю и мониторингу ситуации с коронавирусом сообщает актуальную информацию
В Москве составили портрет среднестатистического посетителя Здоровой Москвы
Центр амбулаторной онкологической помощи в Боткинской больнице принял первых пациентов
Активнее всего за прошедшую неделю москвичи посещали павильон в парке у прудов «Радуга»
В столице по-прежнему подтверждено 6 случаев новой коронавирусной инфекции. 7 марта был выписан первый в Москве выздоровевший пациент. Остальные 5 пациентов продолжают проходить лечение в стационарах столицы.
4 марта начала работу горячая линия Департамента здравоохранения города Москвы для прилетевших из стран с неблагополучной эпидемиологической ситуацией. Речь идет о Китае, Южной Корее, Иране, Италии, Испании, Франции, Германии. Всем прибывшим на территорию города Москвы из таких стран нужно позвонить по номеру 8-495-870-45-09 и при необходимости оформить больничный лист с доставкой на дом. На горячую линию поступило уже более 7 тысяч звонков, операторы колл-центра получили заявки на более 500 больничных листов. К горожанам отправились курьеры, чтобы доставить больничные прямо на дом.
5 марта Указом Мэра Москвы в столице был введен режим повышенной готовности. Такая мера позволит сохранить жизнь города в привычном режиме и при этом сконцентрировать работу городских служб с группами риска – приехавшими из стран с неблагополучной эпидемиологической ситуации. Этим гражданам необходимо по прибытию находиться в режиме домашней изоляции. Если возникнут симптомы ОРВИ, следует вызвать врачей на дом.
Принимайте участие в мероприятиях, событиях и акциях.
Номер телефона оперштаба по коронавирусу в москве
1. Телефон для вызова скорой медицинской помощи: 103 круглосуточно (24/7).
2. Информационная линия по коронавирусу Департамента здравоохранения города Москвы: 8- 495-870-45-09 (ежедневно с 08:00 до 21:00). Общие вопросы по коронавирусной инфекции, в том числе методы профилактики и борьбы с заболеванием, предоставление мер социальной поддержки, помощь волонтеров, доставка продуктов и решение других бытовых проблем пожилых и хронически больных москвичей, доставка бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий на дом, получение больничного листа в городе Москве.
3. Информационная линия Департамента здравоохранения города Москвы: 8-499-251-83-00 круглосуточно (24/7). Оказание всех видов медицинской помощи в городских больницах и поликлиниках в период повышенной готовности, в том числе онкологическим больным и больным на гемодиализе.
4. Информационная линия Департамента здравоохранения города Москвы по стоматологии: 8-499-842-4-112 круглосуточно (24/7). Оказание неотложной стоматологической помощи в условиях изоляции, стоматологическая помощь на дому больным COVID-19, контактным лицам, находящимся в режиме самоизоляции, выписавшимся из стационара после пневмонии.
5. Анонимная телефонная линия психологической поддержки для лиц, находящихся в карантине и самоизоляции: 8-495-150-54-45 (ежедневно с 09:00 до 20:00).
7. Федеральная единая горячая линия по коронавирусу: 8-800-2000-112.
8. Горячая линия Минздрава Московской области: 8-800-550-50-30 (для жителей Московской области)
9. Горячая линия Фонда социального страхования по вопросам выдачи больничных листов лицам, находящимся в самоизоляции: 8-800-302-75-49.
10. Горячая линия Роструда: 8-800-707-88-41. Информирование о фактах нарушения трудовых прав, получение консультаций по трудовым вопросам, в том числе при переходе на дистанционный режим и работу на дому, при увольнении, введении простоя, предоставлении внеочередных отпусков, пособий по безработице.
11. Горячая линия Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43. Информация о коронавирусе, вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.
12. Горячая линия Росздравнадзора по вопросам нарушений в сфере здравоохранения в городе Москве: 8-495-611-47-74 или 8-916-256-76-76. Вопросы дефицита медицинских масок и лекарственных препаратов в аптеках.
13. Горячая линия Федеральной антимонопольной службы – 8-499-755-23-23. Вопросы завышенных цен на медицинские маски и лекарственные препараты в аптеках.
Оперативный штаб по контролю и мониторингу ситуации с коронавирусом города Москвы сообщает
В Москве составили портрет среднестатистического посетителя Здоровой Москвы
Центр амбулаторной онкологической помощи в Боткинской больнице принял первых пациентов
Активнее всего за прошедшую неделю москвичи посещали павильон в парке у прудов «Радуга»
Пациент, госпитализированный по подозрению на коронавирусную инфекцию, находится в изоляции в специальном боксе в инфекционной больнице. После ряда тестов у пациента подтверждена коронавирусная инфекция. Изоляция пациента полностью обеспечена. Заболевание проходит в легкой форме, ему оказывают полный комплекс лечебно-диагностических мероприятий.
Установить весь круг контактов заболевшего коронавирусом удалось менее чем за сутки. В больнице сейчас находятся 6 родственников (двое из них находятся в Крыму и Московской области) и 5 друзей заболевшего (один пока находится за границей). У них симптомы заболевания полностью отсутствуют. Что важно, никто из них за прошедшее время не выходил на работу, так как все находились в отпуске. У всех взяты пробы для проведения анализов, включая тех из них, кто успел уехать в другие регионы.
Добиться этого помогло эффективное взаимодействие столичного Оперативного штаба по контролю и мониторингу ситуации с коронавирусом и служб Московской области и Республики Крым.
При этом также были определены пассажиры самолета, которые летели в Москву вместе с заболевшим. Среди пассажиров рейса госпитализировано 13 человек, они имеют легкие симптомы ОРВИ. Остальные либо находятся на домашнем карантине либо с ними работают врачи скорой помощи. Данные о всех уехавших в другие регионы пассажирах переданы медицинским службам соответствующих субъектов России.
О мерах по борьбе с вирусом
— Во всех аэропортах Москвы и области установлены медицинские посты. Всем гражданам, прибывающим из регионов с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией (среди них – Китай, Южная Корея, Иран), выдаются постановления о карантине, фиксируются их контактные данные, делается фотография, независимо от проявления симптомов берется анализ на коронавирусную инфекцию. Пассажирам, прибывающим из Италии, производится измерение температуры. Также у них собирают контактные данные для оценки состояния их здоровья. В случае, если у пассажиров, приехавших из Италии, обнаружены симптомы заболевания, у них берется проба на коронавирус.
Измерение температуры тела происходит у всех пассажиров международных рейсов во всех аэропортах. Если температура повышена – пассажир приглашается на медицинский пост, где у него берут анализ, а далее – госпитализируют или оставляют под медицинским наблюдением на дому. Параллельно выявляется полный круг людей, с которыми он общался.
На дому пациентов наблюдают врачи городских поликлиник: следят за температурой тела, берут повторный анализ на 10-й день и следят за состоянием пациента.
В Москве было проведено более 12 тыс. исследований на коронавирусную инфекцию. Более 4 тыс. человек, с 15 февраля прилетевших из КНР, прошли фотографирование и анкетирование, сдали анализ, получили постановление о необходимости 14-дневной изоляции. С 29 февраля такие же процедуры прошли пассажиры, летевшие из Ирана – более 30 человек и Южной Кореи – более 70 человек. Пассажиры из Италии в количестве более 1,4 тыс. человек прошли обязательное анкетирование и фотографирование.
— При необходимости граждане, контактировавшие с потенциальными носителями инфекции, либо нарушившие режим изоляции, помещаются в санатории и дома отдыха для медицинского наблюдения. В санаториях обеспечены изоляция, комфортное пребывание и четырехразовое питание пациентов. Если это потребуется, будут развернуты дополнительные мощности.
— В школах перед началом занятий у детей ежедневно проверяется температура. В случае если температура повышена – ребенка отправляют домой в сопровождении родителей. Ребенок дожидается прихода родителей в отдельном помещении. Вся информация о заболевших детях будет незамедлительно направляться в поликлинику.
Оперативный штаб по контролю и мониторингу ситуации с коронавирусом также предпринимает новые меры.
— В городских стационарах подготовлены дополнительные места для госпитализации пациентов с подозрением на коронавирусную инфекцию, в том числе в новый больничный комплекс в Коммунарке. В нем соблюдены условия разобщенного пребывания, качественной диагностики и лечения. Поскольку наиболее тяжелой формой осложнения коронавирусной инфекции является пневмония, для лечения больных с воспалением легких выделены специализированные корпуса. Кроме того, в настоящий момент 100% анализов больных пневмонией проверяются на коронавирусную инфекцию.
— Работодателям рекомендовано следить за температурой тела сотрудников. Если она повышена, сотрудников не следует допускать на работу.
Напоминаем о правилах безопасности.
Всем прибывшим из регионов с неблагоприятной эпидемиологический ситуацией по коронавирусной инфекции необходимо в случае появления первых симптомов инфекционного заболевания (простудные явления, в том числе кашель, повышенная температура тела, отдышка) у Вас или тех, кто с Вами живет, нужно незамедлительно вызвать врача на дом. Врачу следует сообщить, что Вы недавно вернулись из страны, при посещении которой имеется риск инфицирования и заболевания новой коронавирусной инфекцией. Необходимо не допускать посещения медицинского учреждения и ни в коем случае не прибегать к самолечению.
Также напоминаем:
— Самое важное, что можно сделать, чтобы защитить себя, — это поддерживать чистоту рук и поверхностей.
— Также старайтесь не касаться рта, носа или глаз немытыми руками (обычно такие прикосновения неосознанно свершаются нами в среднем 15 раз в час).
— Носите с собой дезинфицирующее средство для рук, чтобы в любой обстановке вы могли очистить руки.
— Носите с собой одноразовые салфетки и всегда прикрывайте нос и рот, когда вы кашляете или чихаете, и обязательно утилизируйте их после использования.
— Если у вас появились первые симптомы ОРВИ, наденьте медицинскую маску, если собираетесь на улицу. По возможности останьтесь дома и вызовите врача на дом.
— Не ешьте еду (орешки, чипсы, печенье и другие снеки) из общих упаковок или посуды, если другие люди погружали в них свои пальцы.
— На работе регулярно очищайте поверхности и устройства, к которым вы прикасаетесь (клавиатура компьютера, панели оргтехники общего использования, экран смартфона, пульты, дверные ручки и поручни).
— Часто проветривайте помещение.
— Расскажите детям об этих правилах безопасности.
Принимайте участие в мероприятиях, событиях и акциях.
Оперативный штаб по контролю и мониторингу ситуации с коронавирусом сообщает актуальную информацию
В Москве составили портрет среднестатистического посетителя Здоровой Москвы
Центр амбулаторной онкологической помощи в Боткинской больнице принял первых пациентов
Активнее всего за прошедшую неделю москвичи посещали павильон в парке у прудов «Радуга»
По решению Роспотребнадзора постановление об обязательной изоляции на дому получают только граждане, прибывающие из Китая, Южной Кореи и Ирана. Московские врачи выдают им больничные листы прямо в аэропорту.
Людям, прибывающим из Италии и других стран с неблагоприятной ситуацией по коронавирусной инфекции, рекомендовано провести в самоизоляции две недели. Рекомендацию необходимо соблюдать для собственной безопасности и безопасности окружающих людей. При обнаружении симптомов ОРВИ или в случае плохого самочувствия, этим гражданам следует немедленно вызвать врача на дом, сообщив о недавнем пребывании в странах с неблагоприятной ситуацией по коронавирусной инфекции.
При отсутствии жалоб людям, получившим уведомления с рекомендацией соблюдения режима изоляции на дому, следует обратиться по телефону горячей линии Департамента здравоохранения 8-495-870-45-09 для оформления больничного листа. Посещать поликлинику или вызывать врача на дом в этом случае не требуется. Специалисты примут заявку, и в течение двух дней курьер доставит больничный лист на дом.
Больничные листы будут выдаваться независимо от самочувствия, даже здоровым людям. Если из Италии и других неблагополучных по коронавирусу стран, приехали несколько членов семьи, больничные листы оформят на всех по одной заявке. Получить больничный лист можно и задним числом, например, если вы прилетели неделю назад.
Порядок выдачи больничных листов для людей, находящихся в режиме самоизоляции, является временным и будет действовать до 1 апреля 2020 г.
Принимайте участие в мероприятиях, событиях и акциях.