номер телефона госуслуг горячая линия республика башкортостан
Госуслуги: телефон поддержки официального сайта
Если у вас возникли затруднения при использовании сайта Gosuslugi.ru, вам может номер телефона службы поддержки сайта. Техническая поддержка доступна по телефону горячей линии круглосуточно.
Номер телефона горячей линии сайта госуслуг
Телефон горячей линии официального сайта Gosuslugi.ru:
Этот телефон единый и бесплатный для всей России.
Кроме основного номера, приведенного выше, есть также второй номер для звонков из-за границы:
Если вы наберете этот номер в России, звонок будет платным.
Если вы звоните с сотового телефона, используйте короткий номер:
Другие способы связи
Кроме телефона, вы можете задать свой вопрос через чат, нажав на кнопку в правом нижнем углу любой страницы сайта.
Рекомендуем хотя бы бегло просмотреть раздел «Вопросы и ответы» перед тем, как обращаться в поддержку. Попасть в этот раздел можно, кликнув по ссылке «Поддержка» вверху экрана.
Заметьте: переписка в чате с поддержкой сохраняется в вашем личном кабинете. Раздел «Уведомления», вкладка «Поддержка».
Мобильное приложение
Вы можете также связаться с поддержкой через мобильное приложение, которое можно скачать по ссылкам:
Соцсети
Вы можете также задать вопросы через официальные страницы в соцсетях:
Телефоны горячей линии Госуслуг и МФЦ в Москве
В Москве есть отдельные телефоны, по которым можно получить ответы на вопросы по госуслугам и на другие вопросы.
Также можно воспользоваться формой обратной связи по ссылке mos.ru/feedback/support/
Телефоны поддержки в Санкт-Петербурге
Задать вопрос по работе МФЦ в Санкт-Петербурге можно по телефону:
+7 (812) 573-90-00
Задать вопрос по работе портала госуслуг https://gu.spb.ru можно по телефону:
+7 (812) 417-34-94
Заключение
По указанным выше телефонам и ссылкам можно задать любой вопрос по любым госуслугам.
Если вам нужна юридическая консультация, вы можете позвонить по бесплатному телефону
или воспользоваться формой для бесплатной консультации:
Горячая линия Госуслуг
С появлением сервиса Госуслуг гражданам России больше не нужно стоять в длинных очередях, тратить нервы и время на выполнение простых действий: получения паспорта или водительского удостоверения, записи ребенка в садик или школу, регистрацию транспортного средства. Открыть свой бизнес на страницах портала стало гораздо проще. Вопросы, возникающие при оформлении этих и других услуг можно легко решить, позвонив на Горячую линию или воспользовавшись другим способом связи.
Телефон горячей линии Госуслуг
Звонок из любой точки России по телефону горячей линии Госуслуг 8 800 100 70 10 производится бесплатно. Короткий номер для мобильных телефонов – 115. Операторы колл-центра работают в круглосуточном режиме и все вопросы можно решить в любое время. Жители Москвы могут воспользоваться дополнительным номером Горячей линии 8 945 727 47 47. Звонки на указанный номер оплачиваются по тарифам операторов мобильной и городской связи.
Бесплатная горячая линия Госуслуг
Самостоятельно разобраться с сервисом Госуслуг получается не всегда, поэтому прежде чем «ломать голову» над правильностью заполнения данных, регистрацией на сервисе рекомендуется набрать бесплатный номер Горячей линии. Звонить могут как физические, так и юридические лица, иностранные граждане, индивидуальные предприниматели.
Какие услуги можно получить по горячей линии?
Операторы контакт-центра помогают пользователям зарегистрироваться в сервисе, ответят на вопросы, связанные с функционалом сайта, порядком оказания государственных услуг. Если в процессе работы с порталом возникают проблемы с вводом и подтверждением паспортных данных, то сотрудники Горячей линии быстро и эффективно помогут их решить. Операторы также проконсультируют:
Сотрудники контакт-центра помогут узнать:
В каких случаях звонок не поможет?
Звонок не поможет в случае, если ваша учетная запись не подтверждена, и вы не можете в полной мере пользоваться личным кабинетом. Зато сотрудники Горячей линии расскажут, как можно подтвердить личность с помощью Центра обслуживания, по почте.
Другие способы связи с поддержкой Госуслуг:
В чате Telegram вы сможете обратиться напрямую к онлайн-консультанту для решения своего вопроса. Здесь также помогут с регистрацией, оплатой услуг, получением дистанционных услуг, не выходя из дома, открытием ИП.
Для отправки сообщения сотрудникам Госуслуг нужно выбрать тему запроса, указать ФИО, телефон и электронную почту пользователя. Ответ поступит на указанный адрес в течение 24 часов с момента отправки сообщения.
В Контакте имеется группа Госуслуг. Здесь собраны многочисленные животрепещущие вопросы, изучив которые вам уже не придется звонить на горячую линию. Пользователи также могут рассказать о проблеме в режиме онлайн. Специалист ответит в ближайшее время. Последние новости и события также продублированы в группе Госуслуг в Одноклассниках.
Воспользоваться помощью специалистов Горячей линии пользователь может в социальных сетях Facebook и Twitter. Сотрудники отвечают, как правило, в течение часа. Для использования сервиса необходим только выход в интернет.
Подробно узнать об использовании сервиса Госуслуг можно, написав письмо и отправив его по почте.
Мобильное приложение Госуслуги удобно для всех пользователей. Для регистрации в мобильном приложении вам предложат только ввести имя и номер телефона. Программа самостоятельно выберет регион и список доступных услуг. На главной странице вы отслеживаете штрафы ГИБДД, и оплачиваете полученные квитанции с 50% скидкой. Через приложение производится оплата налогов и судебных задолженностей. Уведомления, всплывающие на первой странице, помогут не забыть о предстоящем визите к врачу или другое ведомство для получения необходимых документов. Система подскажет, когда можно идти и забирать готовые документы.
Другие способы
Подать жалобу на сотрудника того или иного ведомства можно на официальном сайте Госуслуг. Это также просто, как и оставить положительный комментарий о работе сервиса.
Теперь для получения государственных услуг не нужно отпрашиваться с работы, тратить время на ожидание своей очереди в ведомстве. Для решения возникающих вопросов нужно лишь выбрать удобный способ связи и оперативно получить ответ. Жить стало действительно проще с улучшением портала Госуслуг, появлением Горячей линии.
Госуслуги Республика Башкортостан
В XXI веке негоже стоять в очередях для получения госуслуг. Многие из них можно получать не выходя из дома!
В нашей группе Вы узнаете о новинках портала госуслуг, о его возможностях и целях. Также можете задавать вопросы о портале и делиться опытом получения государственных услуг!
Показать полностью.
Вы можете нас найти и в других сообществах в социальных сетях:
Госуслуги Республика Башкортостан запись закреплена
Минцифразвития Республики Башкортостан
Госуслуги Республика Башкортостан запись закреплена
Минцифразвития Республики Башкортостан
«Суперсервис Цифровое имущество и строительство» запущен в Башкортостане
На региональном портале Госуслуг создан новый «суперсервис Цифровое имущество и строительство». «Суперсервис» представляет собой интерактивный пошаговый механизм для оформления необходимых услуг в сфере строительства.
Показать полностью.
Инициатива правительства Башкортостана упростит оформление строительных процедур не только предпринимателям, отдельная ее составляющая также будет полезна и для физических лиц, желающих заняться индивидуальным строительством.
– При разработке суперсервиса мы вкладывали в него идею создания единого цифрового комплекса по определенной жизненной ситуации. В данном случае это строительная отрасль. Для этого мы изучили все варианты предоставления госуслуг, связанных со строительством и землей. Проанализировано 114 процессов, изучено большое количество нормативных правовых актов, вариантов оказания услуг, – сообщил министр цифрового развития государственного управления Республики Башкортостан Геннадий Разумикин. – Разработку суперсервиса мы определили в три этапа. Сегодня уже доступен первый комплект цифровых услуг. По остальным будет вестись соответствующая работа по переводу их в электронный вид до полной доработки суперсервиса.
Сейчас заявителю при использовании «суперсервиса» предлагается необходимый для конкретной ситуации перечень последовательных действий с инструкциями и ссылками на получение электронных услуг: получение разрешения на строительство, приобретение земельного участка без торгов, регистрация права собственности на земельный участок и другие.
Согласно планам реализация 2 этап подразумевает дополнительную оцифровку земельных и строительных услуг. Кроме того, будет внедрен личный кабинет застройщика, созданы разделы «описание мер поддержки» и «карта имущества».
На 3 этапе планируется разработка системы исходно-разрешительной документации на базе ГИСОГД, а также подключение к данной системе ресурсноснабжающих организаций. К «суперсервису» будет также подключена АИС «Имущество». Осенью добавятся услуги по выдаче разрешений на право вырубки деревьев, оформление уведомлений о планируемом сносе объекта и ряд других услуг.
Госуслуги Республика Башкортостан запись закреплена
В случае, если после вакцинации от COVID-19 в вашем личном кабинете на портале Госуслуги отсутствует электронный сертификат о прививке, просим вас обращаться в медицинскую организацию, где проводилась вакцинация. При возникновении вопросов просьба обращаться с в антиковидный контакт-центр по номеру 122
Госуслуги Республика Башкортостан запись закреплена
Минцифразвития Республики Башкортостан
В МФЦ Уфы заработала криптобиокабина для оформления загранпаспортов
«Ростелеком» установил в многофункциональном центре государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» на улице Новомостовой в Уфе криптобиокабину. Программно-технический комплекс, оснащенный цифровой фотокамерой, системой бестеневого освещения и сканерами отпечатков пальцев и документов, автоматизирует процесс сбора биометрических данных граждан для оформления заграничных паспортов нового поколения.
Показать полностью.
Наталья Куприянова, директор многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Башкортостан:
«До запуска криптобиокабины заявление на изготовление заграничного паспорта нового образца в МФЦ по улице Новомостовой можно было подать один день в неделю. Документы оформляли сотрудники отделов по вопросам миграции регионального министерства внутренних дел. Теперь граждане для оформления биометрического загранпаспорта могут обратиться в МФЦ шесть дней в неделю по предварительной записи. В ближайшее время аналогичный программно-технический комплекс начнет работать в Стерлитамаке, до конца года – еще в 10 городах республики».
Сергей Нищев, генеральный директор «Башинформсвязи», дочерней компании «Ростелекома»:
«Сдать биометрию можно сразу при подаче заявления на оформление заграничного паспорта в офисе МФЦ. Простой интерфейс сервиса будет понятен представителям разных поколений. Инструкции на мониторе криптобиокабины и голосовые сообщения помогут пользователю без проблем пройти эту процедуру».
Гузель Баймуратова, заместитель начальника Управления по вопросам миграции министерства внутренних дел Республики Башкортостан:
«Подразделения по вопросам миграции МВД по Республике Башкортостан продолжат оказывать услуги по оформлению заграничных паспортов в прежнем режиме. С появлением криптобиокабин МФЦ станут дополнительной точкой приема документов и снятия биометрических данных граждан».
До конца этого года криптобиокабины появятся в офисах МФЦ в Стерлитамаке, Нефтекамске, Октябрьском, Салавате, Белебее, Белорецке, Ишимбае, Кумертау, Мелеузе, Сибае и Туймазах.
По распоряжению Правительства РФ «Ростелеком» определен единственным поставщиком производственно-технического комплекса «Криптобиокабина», а также услуг, связанных с установкой и обеспечением их работы в МФЦ.
Госуслуги Республика Башкортостан запись закреплена
Минцифразвития Республики Башкортостан
В Башкортостане определили наиболее популярные у бизнеса электронные госуслуги
Анализ востребованности электронных государственных услуг за I квартал 2021 года показал, что наиболее популярная электронная госуслуга среди предпринимателей Республике Башкортостан – госрегистрация тракторов, самоходных дорожно-строительных машин и прицепов к ним. За услугой обратились более 2 тыс. раз.
Показать полностью.
Он добавил, что предприниматели Башкортостана активно пользуются сервисом предоставления госуслуг в электронном виде.
Также в регионе предприниматели имеют возможность электронно оформить заключение о наличии (отсутствии) особо охраняемых природных территорий для осуществления хозяйственной деятельности, получить лицензии на различные виды деятельности: медицинская, фармацевтическая, получить справку о безрудности застраиваемого для бизнеса участка.
Госуслуги Республика Башкортостан запись закреплена
Минцифразвития Республики Башкортостан
Правительство утвердило возможность загружать информацию о вакцинации от COVID-19 на ЕПГУ – для предъявления по месту требования.
Премьер-министр РФ утвердил постановление о возможности получать результаты тестов на COVID-19 и данные о вакцинации через единый портал госуслуг (ЕПГУ). Как сказано на сайте правительства, информация будет передаваться по защищённым каналам от организаций, которые проводят тестирование, в специальный референс-центр Роспотребнадзора, после этого – в личный кабинет. При этом на мобильных устройствах сведения будут отображаться в виде QR-кода, что сделает их считывание более удобным.
Документ также фиксирует, что в личный кабинет можно будет загрузить информацию о вакцинации для предъявления по месту требования.
Чтобы воспользоваться новыми функциями, гражданин должен дать согласие на передачу сведений. У всех вакцинированных пользователей, прошедших второй этап вакцинации и имеющих подтвержденную учетную запись на ЕПГУ, сертификат автоматически отобразится в ленте уведомлений портала и сохранится в личном кабинете.
Госуслуги Республика Башкортостан запись закреплена
Минцифразвития Республики Башкортостан
Пресс-конференция по вопросам новых социальных выплат прошла в ИА «Башинформ»
В Информационном агентстве «Башинформ» состоялась пресс-конференция по вопросам выплаты пособия на детей в возрасте от 3 до 7 лет включительно по новым условиям предоставления меры социальной поддержки.
Показать полностью.
О новых критериях, вводимых при назначении выплаты семьям с детьми с 1 апреля 2021 года, рассказали первый заместитель министра семьи, труда и социальной защиты населения республики Ольга Кабанова, заместитель министра цифрового развития госуправления республики Динар Шарафутдинов, директор Республиканского центра социальной поддержки населения Николай Калмацкий и руководитель Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг РБ Наталья Куприянова.
В мероприятии приняли участие журналисты, представляющие ведущие телерадиоканалы республики и печатные издания.
О каких именно изменениях идет речь, детально рассказала Ольга Кабанова.
Более подробно с нововведениями можно ознакомиться на сайте Министерства семьи и труда РБ https://mintrud.bashkortostan.ru/presscenter/news/354…
Прием документов начнётся с 1 апреля, но подать заявление родители или законные представители детей от 3 до 7 лет могут до конца 2021 года, при этом выплата будет осуществлена за весь период.
Подать заявление можно через портал «Госуслуги» (https://www.gosuslugi.ru/), в отделениях МФЦ и учреждениях социальной поддержки населения по месту жительства (по предварительной записи).
В случае возникновения вопросов по назначению выплаты по новым условиям Министерство семьи и труда РБ предлагает задать по телефону «горячей линии» 8 (347) 200-80-80 (работает по будням с 8.30 до 17.30).
Источник: пресс-служба Министерства семьи, труда и социальной защиты населения РБ
Фото Валерия Шахова
Госуслуги Республика Башкортостан запись закреплена
Напоминаем, что с 1 апреля 2021 года начнётся приём заявлений о зачислении в 1-е классы через портал gosuslugi.bashkortostan.ru/service/541.
В период с 31 марта по 3 апреля до 10.00 вы можете обратиться в техническую службу по вопросам приема и обработки заявлений, связанных с зачислением детей в муниципальные общеобразовательные учреждения, по номеру 8 (347) 266-10-96 либо на адрес электронной почты help@cuct.ru.
Показать полностью.
По вопросам работы портала Госуслуги Башкортостан просим обращаться в службу технической поддержки по следующим контактным данным: support@bashkortostan.ru, +7 (347) 218-00-00.
В связи с переходом на обновленный портал статус исполнения заявлений по зачислению в 1-е классы требуется просматривать в личном кабинете на портале gosuslugi02.bashkortostan.ru
Также имеется альтернативный способ подачи заявлений на портале: complect.edu-rb.ru
Госуслуги Республика Башкортостан запись закреплена
Минцифразвития Республики Башкортостан
Радий Хабиров: «Получение социальных выплат должно проходить организованно и без личного посещения»
Сегодня, 30 марта, на оперативном совещании министр семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан Линара Иванова рассказала о порядке выплаты социальных пособий на детей от трех до семи лет.
Показать полностью.
По словам министра, с 2020 года во исполнение Указа Президента России введена новая социальная мера поддержки семей с детьми – ежемесячная выплата на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно.
С текущего года размер выплаты изменился, она стала дифференцированной. Прием заявлений от граждан начинается 1 апреля и продлится в течение года.
Если семья уже получает данную выплату, ей также необходимо будет подать заявление на перерасчет ее размера, – сообщила Линара Иванова.
В этом году большая часть документов при подаче заявления запрашивается специалистами в порядке межведомственного взаимодействия. Как и в прошлом году главную задачу электронного обмена данными реализует портал Госуслуг. Министерством семьи и труда РБ прогнозируется, что около 100 тысяч семей смогут воспользоваться данной выплатой на новых условиях.
Более подробные разъяснения по нововведениям будут даны сегодня в ходе пресс-конференции для журналистов. Спикером от Минцифразвития РБ по вопросам электронного взаимодействия определен заместитель министра, курирующий направление развитие электронных государственных услуг, Динар Шарафутдинов.
Очень важно, чтобы реализация социального решения прошла организованно, с использованием портала Госуслуг и максимально без личного посещения заявителем, – подытожил глава региона.
Госуслуги Республика Башкортостан запись закреплена
Минцифразвития Республики Башкортостан
Портал Госуслуг: разработка тематических мобильных приложений и новая версия портала
В России появятся мобильные приложения для предоставления госуслуг по разным темам. В настоящее время они проходят тестирование и планируются к запуску. Об этом вчера сообщил вице-премьер Российской Федерации Дмитрий Чернышенко.
Показать полностью.
Известно, что приложение «Здоровье» протестируют в трех регионах РФ. Оно объединит такие услуги как онлайн запись на прием к специалистам, вызов врача на дом, оформление электронных больничного и рецептов, ведение дневника самонаблюдения и другие документы. Приложение для предоставления госуслуг «Дом» проходит тестирование в пилотных домах Московской области. В него войдут услуги голосования собственников жилья, чат между жильцами и управляющей компанией, подача обращений и жалоб на качество выполняемых работ. Приложение для предоставления госуслуг «Авто» будет доступно в августе 2021 года. С его помощью пользователи смогут оформить европротокол онлайн, загрузить в электронном виде документы на автомобиль, а также использовать другие необходимые функции.
Также изменения произойдут и в технологическом развитии портала Госуслуг, новая версия которого будет запущена в марте 2021 года.
Пользователям будут предложены новые формы сервисов на модернизированном портале Госуслуг — в частности, в апреле в новой версии портала появится голосовой помощник, который будет работать с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ). Пользователи смогут заполнять формы, отвечая на вопросы. К лету изменятся личный кабинет пользователя и основная страница портала. Новый портал будет отвечать современным требованиям кибербезопасности, а его основой станут передовые технологии. Также будет расширен объем запросов для обработки.
«Башкортостан принимает активное участие в тестировании большинства изменений, связанных с электронными госуслугами. Так, из трех пилотных регионов мы первыми вывели на федеральный портал пять государственных услуг в сфере градостроительной деятельности. Пополнять копилку услуг портала мы продолжим и в 2021 году, здесь мы готовимся перевести в электронный вид не менее 25 массовых социально-значимых услуг», – рассказал заместитель министра цифрового развития государственного управления Республики Башкортостан Динар Шарафутдинов.
«В тематических мобильных приложениях «Дом», «Авто», «Здоровье» все услуги будут сгруппированы под конкретные запросы граждан. Использование мобильных приложений имеет свои плюсы: начиная от push-уведомлений, заканчивая обеспечением безопасности», – прокомментировал новацию представитель Минцифразвития РБ.