номер телефона горячей линии ваши деньги

«Ваши деньги» — Адреса офисов и Номер горячей линии, Онлайн займ, Отзывы и Форум Должников

Компания имеет сеть офисов во всех крупных городах страны, каждый из которых обладает собственным телефоном для связи и уточнения необходимой информации.

Бесплатный телефон горячей линии «Ваши Деньги»

Всю необходимую информацию о микрозайме, способе его получении, а также информацию по любому другому вопросу связанным с компанией можно узнать по бесплатному телефону службы поддержки клиентов:

Время ожидания оператора зависит от количества звонков. На практике максимальное время ожидания не превышает 10 минут.

Если нет возможности позвонить сотруднику по телефону, специалисты микрофинансовой компании рекомендуют использовать альтернативные варианты для связи.

МФО «Ваши деньги» предусмотрела только один номер горячей линии. Однако работает он круглосуточно и без выходных. При желании пользователь может обратиться по телефону в любое ближайшее отделение (полный список для всех городов предоставлен на официальном сайте, в разделе «Адреса офисов»).

«Ваши Деньги» — Адреса офисов, график работы и контакты отделений

На официальном портале «Ваши Деньги» опубликованы телефоны и адреса всех офисов, отделения микрофинансовой компании представлены практически в каждом крупном городе, на всей территории РФ.

Если клиент желает посетить конкретное отделение, с целью получения займа, можно позвонить по указанному телефону и согласовать время встречи.

Телефоны организации в регионе:

Полный список телефонов, в зависимости от территории, опубликован в разделе «Контакты» на главной странице МФО по ссылке: vashidengi.ru/company-contacts.php.

«Ваши Деньги» — Как заказать обратный звонок на сайте?

Как таковой функции заказа обратного звонка у «VashiDengi» нет, однако существует способ который может исправить данную ситуацию.

Если вместо формы которую нужно заполнить, появился онлайн чат, достаточно написать свою просьбу перезвонить сотруднику МФО, который подключился для решения вашего вопроса.

После этого останется ожидать звонка уполномоченного специалиста МФО «Ваши Деньги».

Онлайн чат с оператором компании «Ваши Деньги»

Получить ответ можно через чат на главной странице сайта: vashidengi.ru. Для связи с оператором необходимо:

Письмо на электронную почту «Ваши Деньги»

Если нет возможности ответить на телефонный звонок, то можно задать вопрос специалисту компании через чат на сайте. Для получения ответа следует указать адрес электронной почты.

Также можно самостоятельно написать сообщение на адрес электронной почты «Ваши Деньги» по адресу:

На практике ответ будет предоставлен в течение 3 дней. При большой загруженности время ответа может быть увеличено.

«Ваши Деньги» — Ответы через социальные сети (Вконтакте и FaceBook)

Сегодня практически каждый гражданин имеет личный аккаунт в социальной сети. Получить необходимый ответ можно через:

Для получения информации следует посетить личную страницу любого аккаунта и задать вопрос через форму «Написать сообщение».

Вопросы и ответы на официальном сайте «Ваши Деньги»

В рубрику вопрос-ответ входят вопросы, которые клиенты часто задают сотрудникам МФО. Создана она для того, чтобы пользователям не нужно было по любым простым проблемам звонить в колл-центр или обращаться в офис микрофинансовой организации.

МФО «Ваши деньги» в разделе часто задаваемых вопросов рассмотрела следующие моменты:

Со временем рубрика пополняется, и добавляются ответы на новые вопросы.

«Ваши Деньги» — Форма обратной связи: жалоба, вопрос, благодарность

Каждый клиент может оставить жалобу или предложение на официальном портале микрофинансовой компании. Для этого следует написать обращение через ЧАТ. К сожалению, форма «Обратная связь» у организации отсутствует. Какие обращения не рассматриваются?

На практике не все граждане получают ответ на свое обращение. Не принимаются к рассмотрению обращения:

Юридические адрес и реквизиты компании «Ваши Деньги»

Юридические сведения микрофинансовой компании «Ваши Деньги» всегда отражены в кредитном договоре и публикованы на официальном портале.

В каких случаях поддержка сможет помочь клиенту?

Необходимо учитывать, что специалисты МФО не всегда могут помочь клиенту, который обратился по телефону службы поддержки клиентов.

Тех служба сможет помочь:

Тех служба не сможет помочь:

Подводя итог, можно отметить, что вся необходимая информация о компании представлена на официальном сайте. При необходимости получить ответ можно по бесплатному телефону, через социальные сети или электронную почту. Вся информация предоставляется совершенно бесплатно.

Я, Болотова Нелла Федоровна, заключила с ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» договор займа от 27.12.2018 г. В связи со сложной финансовой ситуацией, я не имела возможности погашать займ. Прошу разъяснить ситуацию, связанную с нарушением моих прав и законных интересов, которая выразилась в том, что сотрудник отдела взыскания просроченной задолженности ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» приходил 26 июня 2019 г. в 19:30 по адресу моей прописки: 622012, Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Крымская, д.11, кв. 21. Сотрудник не представился по Фамилии Имени Отчеству, сказал что он сотрудник ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс», хамил и угрожал, вёл себя крайне некорректно, постоянно кричал, матерился, выбивал дверь и угрожал развесить по всему городу мою фотографию для того чтобы я оплатила задолженность. Очевидно, что данные действия сотрудника взыскания просроченной задолженности ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» противоречат ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», также нарушают мои права, законы и интересы, так как в соответствии с Конституцией РФ (статья 25) «Жилище неприкосновенно. Никто не вправе проникать в жилище против воли проживающих в нем лиц иначе как в случаях, установленных федеральным законом, или на основании судебного решения». Я многократно объясняла сложившуюся ситуацию сотрудникам ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» и поясняла, что не отказываюсь от оплаты задолженности и рекомендовала обратиться в суд. Задолженность по кредиту я хочу выплачивать только по решению суда, о чем я сотрудникам ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» неоднократно говорила. Прошу незамедлительно прекратить противоправные действия или я обращусь с требованием защиты своих прав и законных интересов в суд, в УФССП с требованием проведения проверки деятельности сотрудников отдела взыскания ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс».

Я, Кондратьева Ирина Алексеевна, заключила с МКК «Джет Мани Микрофинанс» договор займа № АВТО/С/19.70987 от 23.09.2019 г. В связи со сложной финансовой ситуацией, я не имела возможности погашать займ. Прошу разъяснить ситуацию, связанную с нарушением моих прав и законных интересов, которая выразилась в том, что сотрудник отдела взыскания просроченной задолженности МКК «Джет Мани Микрофинанс» приходил ко мне по месту жительства г. Омск, ул. Мамина-Сибиряка, д. 28, кв. 4. 17 января около 18:00. Общался со мной и моим супругом. 19 января приходил снова около 18:00. Я ему дверь не открыла, общаться не стала. Сотрудник не представился по Фамилии Имени Отчеству, сказал что он сотрудник МКК «Джет Мани Микрофинанс». Очевидно, что данные действия сотрудника взыскания просроченной задолженности МКК «Джет Мани Микрофинанс» противоречат ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», также нарушают мои права, законы и интересы, так как в соответствии с Конституцией РФ (статья 25) «Жилище неприкосновенно. Никто не вправе проникать в жилище против воли проживающих в нем лиц иначе как в случаях, установленных федеральным законом, или на основании судебного решения». Я многократно объясняла сложившуюся ситуацию сотрудникам МКК «Джет Мани Микрофинанс» и поясняла, что не отказываюсь от оплаты задолженности и рекомендовала обратиться в суд. Задолженность по кредиту я хочу выплачивать только по решению суда, о чем я сотрудникам МКК «Джет Мани Микрофинанс» неоднократно говорила. Прошу незамедлительно прекратить противоправные действия или я обращусь с требованием защиты своих прав и законных интересов в суд, в УФССП с требованием проведения проверки деятельности сотрудников отдела взыскания МКК «Джет Мани Микрофинанс».

Извините,нужды в деньгах не испытываю, ошибочно подана заявка,мой телефон 89184463555

Источник

Микрозаймы

Займ на карту. Что важно знать?

Оформите заявку прямо сейчас!

Оформляйте займы так, как вам удобно

Другие способы получения денег

Заказать обратный звонок

Адреса офисов

Правовая информация: 2011-2018 ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс». Свидетельство МИНФИН Росcии № 2110150000301.

Мы заботимся о здоровье и безопасности наших Клиентов. Чтобы избежать рисков заражения коронавирусом при личном контакте, мы временно приостанавливаем выдачу займов в наших офисах, НО: Вы можете в круглосуточном режиме оформить и получить заем онлайн у нашего партнера:

Это просто, бесконтактно, а значит – безопасно. Берегите свое здоровье и своих близких, а мы постараемся вернуться в привычный режим работы как можно быстрее.

Через 10 секунд вы будете перенаправлены на сайт партнёров

Условия соглашения

В целях формирования ООО МКК «Джет Мани Микрофинанс» (далее по тексту – «Компания») заявки на предоставление потребительского займа и принятия решения о возможности заключения со мной Договора потребительского займа,

Я даю свое согласие:

Я ознакомлен со следующими требованиями к заявителю, установленные Компанией:

Я ознакомлен и соглашаюсь со следующим порядком проведения предварительной оценки моей кредитоспособности на предмет возможности/невозможности предоставления потребительского займа:

Компания в течение 1 (одного) рабочего дня с даты обращения заявителя и предоставления всех необходимых при оформлении онлайн-заявки сведений выносит предварительное заключение о возможности/невозможности предоставления потребительского займа;

Компания сообщает заявителю о вынесенном предварительном заключении посредством направления короткого текстового сообщения или телефонного звонка на номер, указанный в обращении заявителя;

Полученное заявителем предварительное заключение о невозможности предоставления потребительского займа не является окончательным решением, принятым Компанией, в связи с чем Компания не направляет информацию по такому предварительному заключению в бюро кредитных историй. Заявитель вправе в любом случае лично явиться в офис Компании с целью получения потребительского займа;

Полученное заявителем предварительное заключение о возможности предоставления потребительского займа не является окончательным. Компания вправе отказать заявителю в выдаче потребительского займа при последующем обращении в офис Компании в случаях:

Источник

Номер телефона горячей линии ООО МКК Ваши Деньги

Займы до зарплаты по паспорту

Обратиться в банк за кредитом кажется долгим, сложным вариантом выхода из ситуации безденежья. Простой, доступный способ — оформить экспресс-займ в ООО Джет Мани Микрофинанс.
Сумма 1000-25000 рублей предоставляется на срок до 30 дней под 2 % в день. Преимущества получения займа в микрокредитной компании:

Горячая линия МКК Ваши Деньги

Подробности о кредитных продуктах, предложениях можно узнать на официальном сайте mfovashidengi ru либо связавшись с оператором микрокредитной компании Ваши Деньги телефон 8 800 700-22-29. Также специалисты ответят на интересующие клиентов вопросы:

В МКК Ваши Деньги номер телефона 8-800 700-2229 ожидает обращений в любое время суток. Звонок по России является бесплатным, в том числе с мобильных телефонов.

Режим работы службы техподдержки клиентов

У МКК Ваши Деньги горячая линия доступна 7 дней в неделю без обеденных перерывов, выходных и праздников. С целью безотлагательного решения проблем заёмщиков предусмотрено круглосуточное время работы. У компании Ваши Деньги телефон горячей линии создан для оперативного решения вопросов по кредитованию. Специалисты срочно решают возникшую у клиента проблему.

Это можно назвать ещё одним неоспоримым преимуществом МКК перед банковскими организациями, где есть жесткое ограничение графика работы.

Альтернативные варианты обращения в службу поддержки заемщиков

Если по каким-либо причинам клиента не устраивает возможность решить возникшие проблемы, позвонив на Ваши Деньги номер горячей линии, существуют другие способы:

МКК Джет Мани Микрофинанс не оставит клиента наедине с трудностями, как с финансовыми, так и с пользовательскими. Оказание скорой финансовой помощи круглосуточно всем нуждающимся — основная задача кредитной организации.

Подача заявки на выдачу потребительского займа

Чтобы оформить заем достаточно быть гражданином России с постоянной регистрацией на территории страны, достигшим 18-летия. Заполнив заявку-анкету на веб-сайте МКК с указанием суммы, размера микрокредита, ФИО, персональные сведения отправьте на рассмотрение кредитору.

Я использую дебетовые карты и кредитные, брала обычные кредиты и микрозаймы, и хочу сказать, что не нужно бояться банков, главное соблюдать их правила.

Отзывов пока нет! Станьте первым.

В случае невозвращения в условленный срок суммы кредита или суммы процентов за пользование заёмными средствами кредитор вынуждено начислит штраф за просрочку платежа. Большинство кредиторов идут на уступки и дают 3 дополнительных рабочих дня для оплаты. Они предусмотрены на случай, к примеру, если банковский перевод занял больше времени, чем обычно. Однако, в случае неполучения от Вас какой-либо реакции в течение продолжительного времени, будет начислен штраф за просрочку срока погашения размером в среднем 0,10% от первоначальной суммы для займов, 0,03% от суммы задолженности в среднем для потребительских кредитов и кредитных карт.

Займ в размере 10 000 рублей выдан на 61 дней с пролонгацией. В году 365 дней, по договору ставка составляет 1% в день (годовая ставка, соответственно будет равна 365%). Сумма процентов за год составляет 36 500 руб. (10 000*365% = 36 500), за 1 день 100 руб. (36 500/365 = 100), за 61 дней соответственно 6 100 руб. (100*61 = 6100). Общая сумма платежа составляет 16 100 руб. (10 000 руб. основной долг + 6 100 руб. проценты).

ПСК (полная стоимость кредита) в процентах составляет от 0% до 750% годовых. Минимальный срок погашения займа 61 день, максимальный срок погашения займа 365 дней.

Источник

Личный кабинет Ваших денег

Вход в личный кабинет в Ваши Деньги

Ваши деньги — микрофинансовая организация, выдающая физическим лицам займы на сумму от 1000 до 100 000 рублей на срок от одного дня до 24 недель. Компания работает в дистанционном формате. Услуги доступны на всей территории РФ.

Возможности личного кабинета

Взаимодействие между сторонами договора микрозайма производится через личный профиль пользователя, который активируется пользователем сразу после окончания заполнения регистрации в системе. Также полного управления аккаунтом, клиенты могут пользоваться следующими функциями:

Также в личном профиле можно пользоваться сервисами компании, которые доступны заемщикам совершенно бесплатно. В аккаунте размещается информация о действующих акциях и кампаниях, которые недоступны не идентифицированным пользователям.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Без регистрации профиля пользование предложениями компании не предусматривается. Зарегистрировать ЛК в Ваши деньги можно по следующей схеме:

Регистрация производится по паспортным данным. После завершения заполнения и активации личного кабинета новый пользователь может подать заявку на свой первый займ. Весь процесс по времени занимает не более 5 минут.

Как войти в личный кабинет

Войти можно по той же схеме, по которой новые пользователи регистрируются на сайте компании. После перехода в «Личный кабинет» пользователь фиксирует номер. Если он ранее был зарегистрирован, то откроется доступ в профиль. Если система не сможет идентифицировать номер, клиенту предлагается заполнить таблицу для регистрации в качестве заемщика.

Как войти, если забыл пароль?

При возникновении трудностей с вводом пароля необходимо воспользоваться инструментом восстановления. В онлайн-форме для входа в личный кабинет размещена ссылка «Восстановить пароль», после перехода по которой пользователь может назначить новые данные для входа. Прежний пароль сбрасывается после ввода смс-кода, который высылается системой на мобильный заемщика.

Как войти, если поменялся номер телефона?

Основным и единственным идентификатором в системе при входе является номер телефона, прикрепленный к личному кабинету. Если номер поменялся или заемщик больше не имеет к нему доступа, то новый контакт добавляется в профиль через службу поддержки.

Личный кабинет в компании содержит данные о всех ранее оформленных займах, а также электронные документы, которые клиент заключал, оформляя каждый последующий займ. С недавнего времени здесь доступен сервис проверки и исправления кредитной истории.

Как узнать задолженность?

На главной странице профиля. Сумма долга обновляется пропорционально тому, по какой формуле начисляются проценты по займу. После прохождения идентификации эту информацию можно получить в телефонном режиме.

Источник