номер телефона банка отп банк горячая линия
Горячая линия ОТП Банка – Круглосуточный телефон службы поддержки, бесплатный номер 8800
Горячая линия ОТП Банка служит для консультирования клиентов по всем финансовым предложениям. Бесплатный телефон оператора доступен в каждом регионе Российской Федерации. Служба технической поддержки работает круглосуточно.
Телефон горячей линии ОТП Банка для физических лиц
Телефон техподдержки ОТП Банка для юридических лиц
Горячая линия кредитного отдела ОТП Банка
Так как кредитование — основное направление финансового учреждения, было принято решение выделить сразу два номера для физических лиц, должников и прочих людей:
Для справки. Телефон 8 (800) 100-5555 служит только для информирования населения по вопросам кредитования, размещения средств на вкладах, дебетовых карт и прочего.
Сколько стоит звонок?
Чтобы связаться с оператором ОТП Банка, можно использовать как основные, так и дополнительные номера. На основной телефон для связи могут дозвониться все физические и юридические лица из любого региона Российской Федерации. Как правило, эти номера имеют код 800.
Для города Москва, Московской области и международной горячей линии используются другие платные номера с кодом 495 (могут быть прочие региональные). Звонок будет бесплатным, если позвонить оператору ОТП Банка со стационарного телефона. В случае если осуществлять связь с мобильного, то стоимость звонка обойдётся по тарифному плану оператора сотовой связи.
Во избежании ненужных трат, чтобы обратиться за консультацией с мобильного, лучше звонить по короткому номеру 0707. Специалисты моментально реагируют на звонок и незамедлительно приступают к решению нависшей проблемы. Если всё же нет возможности позвонить, то можно воспользоваться альтернативными способами связи.
Альтернативные способы связи
Если Вы находитесь за рубежом и позвонить в ОТП Банк достаточно дорого, то можно использовать следующие методы.
Обратная связь
В разделе «Свяжитесь с нами» оставьте свои контакты и заполните форму обратной связи. Не забудьте указать тему и сам текст обращения.
Онлайн чат
Схожий с указанным выше способом метод. Найти иконку чата можно в правом нижнем углу.
Skype
Otpbank_russia — Адрес популярного приложения для видео связи Skype.
Электронная почта
Старый, но всё-таки рабочий способ для обращения.
Социальные сети
ОТП Банк – крупная филиальная сеть, деятельность которой регулируется международной финансовой группой OTP Group. Выйти на консультанта можно через социальные сети:
Youtube.com/user/otpbankrussia – Официальный канал OTP на видео хостинге YouTube.
Что можно узнать по телефону горячей линии?
По 8(800)1005555 можно получить сведения по условиям потребительского кредитования, его минимальным требованиям и перечню документов, который необходимо предоставить. Помимо этого, можно узнать процентные ставки по вкладам, срок размещения средств и прочее.
Когда служба поддержки не сможет помочь?
В целом горячая линия служит для того, чтобы клиент смог вовремя получить актуальную информацию и найти решение своей проблеме, связанной с банковским обслуживанием.
Оператор не сможет сделать только две вещи: подписать за Вас кредитный договор или выдать конфиденциальную информацию. Всё остальное в пределах допустимого.
Время ожидания и квалифицированность операторов
Вследствие того, что имеется разделение каналов связи между физическими лицами, бизнесменами и корпоративными клиентами, дозвониться до горячей линии круглосуточно можно без усилий. По статистике, среднее время ответа на звонок составляет
5 минут. Оператор ОТП Банка даст ответ на каждый вопрос.
Отзывы о горячей линии ОТП Банка
Большинство отзывов про горячую линию ОТП положительные. Служба поддержки всегда даёт развёрнутый ответ на поставленный вопрос и в кратчайшие сроки устраняет проблемы, связанные с обслуживанием. Предложения финансовой организации всегда имеют спрос.
Структура меню горячей линии
Читайте также: Как взять кредит в ОТП Банке? Какие условия и требования к заёмщику?
Как позвонить живому оператору ОТП Банка
В ОТП банке имеется большая клиентская база. Это крупнейшее финансовое учреждение по потребительскому кредитованию в России. При пользовании его услугами у пользователей банка могут появляться вопросы, с которыми совсем не обязательно обращаться в ближайшее банковское отделение. Для этого имеется возможность связаться с оператором в любое удобное для граждан время. В банке имеется несколько методов связи со специалистами по любым вопросам.
Чаще всего службу поддержки банка обращаются, чтобы:
Какие номера можно использовать для звонка
Среди банков России ОТП является одним из лидеров в области кредитования. Он позиционирует себя как организация, оказывающая услуги по кредитам населению. В этом банке представлено большое количество предложений для граждан. Обо всех вопросах в сфере кредитования клиенты учреждения могут узнать по следующим бесплатным номерам:
В ОТП банке телефонные номера разделены по темам обращений граждан, что делает связь со специалистами учреждения более комфортной для клиентов. Для решения любых вопросов они могут выбрать любой из них в зависимости от тематики обращения и позвонить с мобильного или другого устройства.
Цены на звонки специалистам ОТП банка
В ОТП банке для связи со специалистами используется основной номер и дополнительные. Звонки на первый бесплатные. С жителей любых регионов страны оплата не взимается. Такие номера начинаются с кода 800.
Для жителей Москвы и Московской области, а также для международной связи используется другой телефон +7 (495) 775-4-775. Если клиент ОТП банка обращается со стационарного устройства, то за это не придется платить. Если же с мобильного, то стоимость оплачивается с учетом тарифов сотовой связи.
Также в банке имеется специальный короткий номер для мобильных. Чтобы обратиться к специалистам учреждения, необходимо набрать 0707. Операторы сразу же отреагируют на обращение и оперативно помогут в решении любых вопросов. Звонок на него является совершенно бесплатным.
ОТП Банк в России
ОТП Банк входит в международную финансовую Группу ОТП (OTP Group), которая является одним из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы.
*По данным публикуемых форм отчетности
Активы на аналогичную дату – 127,9 млрд. руб., средства клиентов – 90,4 млрд. руб., чистая ссудная задолженность – 102,3 млрд руб.
**Frank RG на 1 июля 2021 года
Карьера
& Атмосфера
ОТП Банк входит в число 50 крупнейших банков России, а по ряду направлений входит в число лидеров рынка.
ОТП Банк является участником Системы страхования вкладов, членом Ассоциации российских банков, Ассоциации Европейского Бизнеса, Национальной ассоциации участников фондового рынка, Национальной фондовой ассоциации, Московской Биржи.
ОТП Банк обладает аккредитацией на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, а также входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты Банка России.
Наша Миссия
Мы строим долгосрочные отношения с клиентами и партнёрами на основе взаимного доверия. Мы предлагаем доступные продукты и услуги в любой точке России и способствуем повышению уровня финансовой грамотности. Мы развиваем рынок банковских услуг и создаем условия для профессионального роста талантливых сотрудников.
Наше Видение
Мы хотим стать постоянным партнером для наших клиентов. Развиваясь как универсальный финансовый институт и опираясь на инициативу сотрудников, мы стремимся войти в 20 крупнейших российских банков. Наша цель — быть ключевым дочерним банком Группы ОТП, показывая стабильный рост прибыли и рыночной доли.
Как позвонить живому оператору ОТП Банка
В ОТП банке имеется большая клиентская база. Это крупнейшее финансовое учреждение по потребительскому кредитованию в России. При пользовании его услугами у пользователей банка могут появляться вопросы, с которыми совсем не обязательно обращаться в ближайшее банковское отделение. Для этого имеется возможность связаться с оператором в любое удобное для граждан время. В банке имеется несколько методов связи со специалистами по любым вопросам.
Чаще всего службу поддержки банка обращаются, чтобы:
Какие номера можно использовать для звонка
Среди банков России ОТП является одним из лидеров в области кредитования. Он позиционирует себя как организация, оказывающая услуги по кредитам населению. В этом банке представлено большое количество предложений для граждан. Обо всех вопросах в сфере кредитования клиенты учреждения могут узнать по следующим бесплатным номерам:
В ОТП банке телефонные номера разделены по темам обращений граждан, что делает связь со специалистами учреждения более комфортной для клиентов. Для решения любых вопросов они могут выбрать любой из них в зависимости от тематики обращения и позвонить с мобильного или другого устройства.
Цены на звонки специалистам ОТП банка
В ОТП банке для связи со специалистами используется основной номер и дополнительные. Звонки на первый бесплатные. С жителей любых регионов страны оплата не взимается. Такие номера начинаются с кода 800.
Для жителей Москвы и Московской области, а также для международной связи используется другой телефон +7 (495) 775-4-775. Если клиент ОТП банка обращается со стационарного устройства, то за это не придется платить. Если же с мобильного, то стоимость оплачивается с учетом тарифов сотовой связи.
Также в банке имеется специальный короткий номер для мобильных. Чтобы обратиться к специалистам учреждения, необходимо набрать 0707. Операторы сразу же отреагируют на обращение и оперативно помогут в решении любых вопросов. Звонок на него является совершенно бесплатным.
Реквизиты
Лицензия на осуществление банковских операций № 2766 от 27.11.2014 года.
Юридический адрес: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2.
Почтовый адрес: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2.
Адрес и график приема документов
127299, г. Москва, улица Клары Цеткин, д. 4А
Время работы (по московскому времени):
понедельник, вторник, среда, четверг — с 9.00 до 16.00,
пятница — с 9.00 до 15.00,
перерыв — с 12.00 до 13.00
физическими и юридическими лицами, органами государственной власти и любыми иными органами и организациями, а также курьерскими службами:
Платежные реквизиты
АО «ОТП Банк»
БИК 044525311
ИНН 7708001614
КПП 774301001
ОГРН 1027739176563
корреспондентский счет 30101810000000000311 в ГУ Банка России по ЦФО
ОКВЭД, 64.19, 66.19
ОКПО 29293885
Платежные реквизиты филиала «Омский» АО «ОТП Банк»
ИНН 7708001614
БИК 045209777
корреспондентский счет 30101810000000000777
Реквизиты для зачисления средств в Долларах США
Intermediary Bank:
Bank of America N.A., New York, USA
SWIFT: BOFA US 3N
Beneficiary Bank:
JOINT STOCK COMPANY «OTP BANK»
SWIFT: OTPV RU MM
Account: 6550975817
Реквизиты для зачисления средств в Евро
Intermediary Bank:
OTP Bank Plc, Budapest, Hungary
SWIFT: OTPVHUHB
Beneficiary Bank:
JOINT STOCK COMPANY «OTP BANK»
SWIFT: OTPVRUMM
ACCOUNT: 11782007-21191341
IBAN: HU79117820072119134100000000
Реквизиты для зачисления средств в Швейцарских франках
Intermediary Bank:
Credit Suisse (Switzerland) Ltd.
SWIFT: CRESCHZZ80A
Beneficiary Bank:
JOINT STOCK COMPANY «OTP BANK»
SWIFT: OTPV RU MM
Account: 0835-0750742-13-010
IBAN: CH7304835075074213010
Реквизиты для зачисления средств в Фунтах стерлингов
Intermediary Bank:
Lloyds Bank, London, UK
SWIFT: LOYDGB2L
Beneficiary Bank:
JOINT STOCK COMPANY «OTP BANK»
SWIFT: OTPV RU MM
Account: 01040856
Internet: https://www.otpbank.ru/
E-mail:
Данные адреса не предназначены для переписки с государственными органами.
Единый многоканальный справочный телефон: +7 (495) 775-4-775
Список адресов официальных web-сайтов кредитных организаций на сайте Банка России.
Telex/Teletype: 414274 OTP RU
Reuters: OTPM
SWIFT: OTPVRUMM
Адрес местонахождения: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2.
Президент: Чижевский И.П.
Главный бухгалтер: Гольдберг И.Л.
Территориальное учреждение Банка России, осуществляющее надзор за деятельностью кредитной организации:
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу г. Москва, 115035, М-35, ул. Балчуг, 2
Банковский надзор
Банковский надзор за деятельностью кредитной организации (АО «ОТП Банк», рег. №2766) осуществляет Служба текущего банковского надзора Банка России. Телефоны Контактного центра Центрального банка Российской Федерации: 8-800-250-40-72, 8-495-771-91-00.