номер сотового телефона это персональные данные или нет
Номер мобильного телефона и e-mail официально отнесены к персональным данным
На портале официальной информации размещено в понедельник постановление правительства Российской Федерации от 13.09.2019 №1197, определяющее, что номер телефона и адрес электронной почты относятся к персональным данным.
Правительство Российской Федерации постановило «дополнить состав сведений, размещаемых в единой информационной системе персональных данных, обеспечивающей обработку, включая сбор и хранение, биометрических персональных данных, их проверку и передачу информации о степени их соответствия предоставленным биометрическим персональным данным гражданина Российской Федерации, включая вид биометрических персональных данных, утвержденный постановлением правительства Российской Федерации от 30 июня 2018 г. № 772 «Об определении состава сведений, размещаемых в единой информационной системе персональных данных, обеспечивающей обработку, включая сбор и хранение, биометрических персональных данных, их проверку и передачу информации о степени их соответствия предоставленным биометрическим персональным данным гражданина Российской Федерации, включая вид биометрических персональных данных, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» пунктом «д» следующего содержания:
д) контактные данные физического лица (номер абонентского устройства подвижной радиотелефонной связи, адрес электронной почты)».
Как суды и Роскомнадзор (РКН) определяют что является персональными данными, а что нет?
В ст. 3 ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» закреплено понятие “Персональные данные” (ПД), это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). В сущности, понятие не содержит в себе какой-либо помощи тому, кто пытается понять, что такое ПД.
С одной стороны, это дает определенную свободу Операторам ПД, но с другой стороны, это развязывает руки РКН и судьям при рассмотрении дел, связанных обработкой ПД. Ни один сотрудник РКН еще не дал однозначного ответа на вопрос, что является ПД, а что нет.
Постоянно возникают вопросы: являются ли адрес электронной почты, ID пользователя, IP адрес, файлы cookies, номер телефона, имя/фамилия, данные Яндекс метрики (ЯМ), Google аналитики (ГА) и др. персональными данными?
Все вышеуказанные данные уже были признаны ПД, но некоторые вопросы до сих пор остаются неразрешенными.
ответчик и третьи лица используют сервисы Гугл Аналитикс и Яндекс Метрика, предназначенные для оценки посещаемости веб-сайтов и анализа поведения пользователей, их серверы также расположены на территории США, использование сервисов является действиями по сбору и обработке персональных данных
Хорошая аргументация и обоснование приведены в Решение Октябрьского районного суда г. Самары (Самарская область) от 24 сентября 2015 г. по делу № 2-5354/2015.
Адрес электронной почты (email). Существует огромное количество дел, в которых фигурирует email адрес, однако он обрабатывался в совокупности с какими-либо другими данными, будь то паспортные, ФИО, номер телефона и иные. На данные момент нельзя с уверенностью утверждать, является ли email адрес ПД или нет.
Существует точка зрения, что если email содержит в себе ФИО (например: lev.kusnetsov@gggg.ru), то он является ПД. Ну и тут возникает вопрос, чем тогда такой email адрес отличается от просто ФИО, которые не являются ПД (см. пункт ниже)?
К сожалению, законоприменительная практика по вопросам ПД разнится от случая к случаю и по многим вопросам существуют различные решения суда и РКН. Нет однозначного ответа, какая комбинация данных, по мнению законодательного и административного органов, является ПД, а какая нет.
Являются ли номер телефона и адрес электронной почты персональными данными?
Номер телефона и адрес электронной почты будут являться персональными данными, если они зарегистрированы на определенное физическое лицо, что позволит идентифицировать конкретного человека.
Телефон и адрес электронной почты как персональные данные
Как следует из положений ст. 8 Закона N 152-ФЗ, к персональным данным можно отнести фамилию, имя, отчество, год и место рождения, адрес, абонентский номер, сведения о профессии и иные персональные данные, то есть ту информацию, которая позволяет идентифицировать конкретного человека. При этом приведенный перечень является открытым.
Принцип идентификации физического лица по фамилии, имени, отчеству из всего массива информации не является единственно возможным критерием отнесения обработанных сведений к персональным данным (Письмо Роскомнадзора от 20.01.2017 N 08АП-6054).
Абонентский номер и адрес электронной почты могут быть признаны персональными данными в том случае, когда такая информация относится к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. Например, абонентский номер, принадлежащий юридическому лицу, не может рассматриваться в качестве персональных данных (Письмо Минкомсвязи России от 07.07.2017 N П11-15054-ОГ).
Таким образом, номер телефона и адрес электронной почты будут являться персональными данными, если они зарегистрированы на определенное физическое лицо, что позволит идентифицировать конкретного человека.
Согласие на использование номера телефона и адреса электронной почты
Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (п. 3 ст. 3 Закона N 152-ФЗ).
Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных (ч. 1 ст. 19 Закона N 152-ФЗ).
Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, при этом обработка персональных данных, необходимая для достижения целей, предусмотренных международным договором РФ или законом, для выполнения возложенных законодательством РФ на оператора функций, полномочий и обязанностей допускается без согласия субъекта персональных данных (п. п. 1, 2 ч. 1 ст. 6 Закона N 152-ФЗ).
При осуществлении расчета в случае предоставления покупателем (клиентом) пользователю контрольно-кассовой техники до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты пользователь контрольно-кассовой техники обязан направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты) (ст. 1.1, п. 2 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»).
Таким образом, отправка электронных кассовых чеков или бланков строгой отчетности на номера или электронную почту покупателей является выполнением положений, установленных п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона N 152-ФЗ.
В случае отправки продавцом чеков на почту покупателя согласие на обработку персональных данных, в частности номера телефона и адреса электронной почты, не требуется, однако при последующем использовании персональных данных покупателя или их использовании в целях, не связанных с исполнением договора, оператору персональных данных требуется получение согласия от физического лица на обработку указанных данных.
Ответственность за распространение номера телефона и адреса электронной почты
Распространение персональных данных представляет собой действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (п. 5 ст. 3 Закона N 152-ФЗ).
Лица, виновные в нарушении требований Закона N 152-ФЗ, несут предусмотренную законодательством РФ ответственность (ч. 1 ст. 24 Закона N 152-ФЗ).
Обработка персональных данных без согласия в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях, когда такое согласие должно быть получено в соответствии с законодательством РФ в области персональных данных, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, либо обработка персональных данных с нарушением установленных законодательством Российской Федерации в области персональных данных требований к составу сведений, включаемых в согласие в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, влечет наложение административного штрафа (ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ):
• на граждан в размере от 3 000 до 5 000 руб.;
Является ли номер телефона персональными данными
Сегодня мы поговорим о том, является ли номер телефона персональными данными, и есть ли у кого-то право распространять ваш номер без вашего ведома.
Закон о персональных данных Российской Федерации говорит о том, что все, кто получает личную информацию, не имеют никакого права распространять ее, выкладывать в общий доступ и тому подобное без согласия того, кому эта информация принадлежит. Касается ли это телефонных номеров? Нет. То есть, не совсем. Номер телефона персональными данными по сути не является, и в законе нет четкого подтверждения обратного. Но это не значит, что если законом прямо не запрещено, то телефонные номера можно свободно распространять.
С одной стороны, номер телефона – просто набор цифр, который сам по себе не поможет кому-либо вычислить вас. Однако, если к этому набору добавить вашу фамилию и имя, то ситуация примет весьма неожиданный оборот. Более того, если это конкретно ваш номер, зарегистрированный на ваше имя у мобильного оператора, то идентифицировать вас по нему не составит никакого труда.
В статье 3 того же закона написано, что персональными данными является вся информация, которая относится лично к вам, то есть физическому лицу. Это прежде всего ваши Ф.И.О., дата рождения, адрес, образование, семейное положение и все прочее. По сути, кажется логичным, что номер телефона также входит в список вашей личной информации.
Но с другой стороны эта же статья описывает «обезличивание» личной информации. То бишь определенные действия, которые влияют на возможность идентифицировать личность по полученным данным. Вот сюда номер телефона точно подходит, так как по одному набору цифр, без информации о его владельце, невозможно вычислить человека, а значит это обезличенные данные и персональными они уже никак не могут являться.
Другое дело, когда номер привязан к вашей фамилии и имени, и эта информация при нем указана. Тогда это уже действительно конфиденциальные данные и распространять их без вашего согласия никто не имеет права.
Также в дополнениях к этому закону указано, что если по номеру можно вычислить имя и фамилию его владельца, то на распространение номера обязательно получить согласие. Эта поправка может пригодится в случае навязчивой смс-рассылки рекламы на ваш номер телефона.
Из всего выше описанного можно сделать общий вывод. Сегодня ваш номер телефона, при условии, что он оформлен на вас лично, является персональными данными, и распространять его никто не имеет права без вашего на то согласия.
Минкомсвязи ответило на вопросы о работе с персональными данными
Министерство связи и коммуникаций подготовило разъяснения по вопросам, касающимся персональных данных, например, какую информацию можно, а какую нельзя признать таковой.
В соответствии с федеральным законодательством о персональных данных, к таким данным можно отнести абонентский номер или адрес электронной почты в случае, если они прямо или косвенно относятся к определенному или определяемому физлицу. При этом к ним не относится абонентский номер, принадлежащий юрлицу.
Обработка персональных данных осуществляется с согласия на то субъекта, но бывают случаи, когда данные могут обрабатываться и без него. Поэтому предоставлять третьим лицам сведения о личном номере мобильного телефона любого человека можно, только если он разрешил это сделать, правда, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством. Доказывать, что согласие было получено, должны операторы связи. Если же сотовый оператор поручил обработку персональных данных третьему лицу (например, работодателю или посреднику), то для этого не требуется согласие абонента-гражданина.
Юрлица и индивидуальные предприниматели, применяющие контрольно-кассовую технику (ККТ) при осуществлении расчетов, в случае предоставления покупателем номера телефона либо адреса электронной почты, должны направить электронный кассовый чек на эти данные. Одновременно с этим бизнес становится оператором персональных данных клиента, со всеми функциями, полномочиями и обязанностями в соответствии с законом «О персональных данных».
С 1 июля вступили в силу поправки, которые обязывают компании, являющиеся операторами персональных данных, зарегистрироваться в Роскомнадзоре. Кроме того, за их неправильное хранение и обработку данных теперь грозят штрафы: например, до 50 000 руб., если их обработка не совпадает с целями сбора информации, и до 30 000 руб. за отсутствие на веб-сайте или странице мобильного приложения общедоступной ссылки на политику организации в отношении обработки персональных данных (см. «Как это работает: защитите персональные данные на своем сайте»).