невозможно позвонить с телефона хонор почему
Вызов не осуществляется на телефоне Honor: что делать?
Что делать, если этот способ не помог?
Производитель предлагает в такой ситуации сделать сброс определенных настроек. Начинать стоит с приложения «Телефон». Делается это очень просто:
Последний вариант – откат параметров смартфона до изначальных – заводских. Можно осуществить двумя способами. Первый, непосредственно из меню самого гаджета:
Если первый способ, по каким-либо причинам, не срабатывает, то достичь требуемого результата можно так:
Оценить результат.
Важно! При сбросе настроек до заводских все данные на гаджете сотрутся. Поэтому стоит позаботиться о сохранении важной информации где-нибудь в другом месте. Например, можно использовать для этого вынимаемую карту памяти.
Еще несколько полезных советов:
Выбор сим карты с какой совершить звонок
Телефон поддерживает две SIM-карты (функция 2 DUOS), но звонок совершается всегда с одной без запроса и подтверждения (если настройки по умолчанию). По умолчанию эта возможность не установлена, приходится выбирать вручную какую симку использовать по умолчанию, и до звонка. Или вариант покапаться в настройках, чтоб автоматически при звонке выдавал запрос… Ну можно, и без запросов совершать все звонки с определенной симки, если одна с определенным тарифом под звонки… Хотя многие используют обе, и всегда определяют сами, в подобном варианте, лучше пусть аппарат предоставляет выбор…
Настройки/Диспетчер SIMкарт/Голосовой вызов/Всегда спрашивать
На последнем правом скрине видим, какой запрос выполняется при звонке любому контакту
Кстати нашёл и проверил рабочий вариант, без настроек. В журнале звонков кликнув на аватар звонящего(только на аватар а не имя контакта и откроется окно с выбором симки…
Если ожидание вызова не работает
У большинства мобильных операторов: МТС, Мегафон, Теле2, Йота, Билайн и прочих данная услуга включена по умолчанию. Если после активации ожидания вызова второго звонка не поступает – следует связаться с оператором вашей мобильной сети и попросить активировать услугу. Для связи с оператором используйте следующие номера:
Зачем нужна вторая линия?
Самый яркий пример – ожидание срочного звонка по работе или от родственников. Допустим вы разговариваете по телефону и вам звонит еще кто-то. Если опция второй линии (или “Ожидание вызова”) отключена – человек получит короткие гудки “Занято”. Если ожидание вызова включено в настройках – вам поступит второй звонок и вы можете переключаться между ними. Простыми словами:
Вторая линия – возможность переключиться на поступивший звонок при активном разговоре по телефону. В смартфонах эта опция называется “Ожидание вызова”.
Из-за чего может возникнуть подобная ситуация?
Причины возможного возникновения ситуации, при которой вызов не осуществляется на телефоне Honor, очень важны. Их понимание позволит не «блуждать в темноте», а двигаться сразу же в нужном направлении, экономя время и силы.
Что может вызвать подобную ситуацию:
На основе этой информации можно начать саму процедуру лечения.
Инструкция по исправлению ошибки
К счастью, представители компании-производителя таких мобильников стараются всегда прийти на помощь своим клиентам. Поэтому они предоставили подробную инструкцию того, что нужно предпринять, если вызов не осуществляется на телефоне Honor или Huawei:
На эти действия обычно уходит всего пара минут. Если они не помогли, перейти к следующим. А именно, к правильному выставлению используемой сети:
Оставлять вариант «Только 4G» можно только в том случае, если оператор, оказываемый услугу по предоставлению доступа к мобильной связи, официально заявил, что в данном, конкретном регионе есть специальная поддержка, известная как VoLTE.
Но! Очень важно, чтобы эта самая поддержка обязательно была включена на самом телефоне! Найти нужный функционал можно в настройках раздела «SIM-карты и мобильные сети».
Как включить вторую линию (ожидание вызова)
Для примера напишем инструкцию для смартфонов Xiaomi Redmi 5. На моделях других фирм действия аналогичны.
Если не можете найти какой-либо из пунктов в настройках – воспользуйтесь поиском. В верхней строке можно сразу набрать соответствующий раздел настроек или название функции. Такая возможность реализована на всех Андроид смартфонах последних поколений.
Можно объединить входящие звонки и разговаривать втроем и даже вчетвером. Для этого при двух звонках на экране появится надпись “Объединить” или “Конференция” нажмите на эту кнопку что бы начать одновременный разговор со всеми участниками беседы.
Отзывы
Отзывы владельцев телефонов Honor позволяют легко понять, как именно они справились с такой проблемой:
То есть, бывают простые случаи и более сложные. При последних приходится, к сожалению, отдавать деньги за ремонт. К счастью, такое бывает крайне редко, чаще можно все решить самостоятельно, с помощью предложенной выше инструкции.
Вызов не осуществляется на телефоне Honor
Часть китайских смартфонов не пропускает входящие и исходящие звонки, и СМС. Такая проблема возникает у пользователей Huawei Y6 Prime, Honor 7a, Honor 7a PRO и некоторых других моделей. При попытке позвонить на экране появляется текст “Вызов не осуществляется” и происходит сброс. Бывает до владельца устройства также не могут дозвониться, сообщения ему и от него не проходят.
Почему не осуществляется вызов на телефонах Honor и Huawei, и что делать в такой ситуации рассмотрим в статье.
Описание проблемы
Человек пытается совершить звонок, но слышит в трубке только короткие гудки, затем идет сброс и выскакивает уведомление “Вызов не осуществляется”. В некоторых случаях не поступает и входящий сигнал – дозванивающийся слышит длинные гудки, но соединения не происходит. Телефон блокирует вызов и не фиксирует его – т.е. владелец не узнает, что ему пытались дозвониться. Также иногда присутствуют сложности с отправляемыми и присылаемыми смс-сообщениями.
Почему не проходит вызов
Часто проблема появляется после обновления EMUI – оболочки, созданной Huawei для своих устройств на базе ОС Android. В таких случаях неполадка кроется в системных ошибках оболочки.
Но бывают и другие факторы, вызывающие сбои в работе устройства, перечислим их.
Возможные причины блокировки соединения в Honor и Huawei:
– сбои в работе оператора мобильной связи;
– разовые системные сбои устройства;
– включена переадресация или другие настройки тарифа;
– вышла из строя сим-карта;
– поломка слота сим-карты;
– неправильно задан тип сети;
– ошибки прошивки EMUI или других программ, из-за которых происходит блокировка.
Вызов не осуществляется на телефоне Honor что делать
Опишем самые распространенные причины данной проблемы и способы решения.
1. Не ловит сеть.
Часто отсутствие подключения или низкий уровень сигнала является временным и связан с неполадками оборудования поставщика связи. Обычно в верхней части экрана загорается индикатор в виде крестика. Подождите некоторое время.
2. Единичные системные сбои.
Иногда достаточно просто перезагрузить устройство.
3. Настройки тарифа.
Проверьте не включена ли у Вас переадресация или блокировка входящих звонков.
Обратитесь в техподдержку Вашего оператора или посмотрите эту информацию в личном кабинете.
4. Не функционирует сим-карта.
Переставьте ее в другой телефон и проверьте будет ли она работать там. Возможно она устарела и ее необходимо заменить. В этом поможет сотрудник салона связи.
5. Неисправный слот.
Вытащите сим-карту и установите в другой аппарат. Если разъем неисправен – отнесите смартфон в сервисный центр.
6. Задан неподходящий тип сети.
Чтобы узнать какой режим сети указан в Вашем смартфоне и при необходимости изменить параметр выполните следующие действия.
– Откройте “Настройки”, затем тапните “Беспроводные сети”, далее “Мобильная связь” – “Тип сети”.
– Если выбран только один предпочитаемый режим – 4G, укажите Автоматический. На других смартфонах перейдите в 3G или Динамический.
– Остаться в режиме 4G можно, если функция VoLTE («Voice over LTE») поддерживается Вашим оператором. Она позволяет не переключать тип сети и должна быть в активированном состоянии. В зависимости от модели ее расположение в меню может немного отличаться – ищите в настройках сим-карты и сетей операторов.
7. Системные ошибки прошивки прошивки EMUI.
Если на Вашем гаджете уже была установлена одна из последних версий EMUI или Вы сами производили апдейт – скорее всего причина в ней.
Также ошибки в работе отдельных приложений могут мешать прохождению звонков.
В большинстве случаев помогает одно из следующих действий.
– Сброс сетевых настроек. Откройте “Параметры” – “Система” – “Сброс” – “Сетевые настройки” – “Сбросить” и перезагрузитесь. Чтобы избежать FRP блокировки из всех аккаунтов перед процедурой лучше выйти. (FRP блокировка или Factory Reset Protection – это механизм защиты данных в случае кражи или потери смартфона, даже при сбросе всех настроек информация остается недоступной).
– Сброс настроек конкретных программ, чаще всего дело в приложении “Телефон”.
– Откат к заводским настройкам. Выключите смартфон. Зайдите в меню Recovery – для этого нужно одновременно зажать клавишу включения и увеличения звука. В появившемся списке выберите Wipe data/factory reset и дождитесь перезагрузки. В некоторых моделях может потребоваться сделать перезагрузку с помощью строки Reboot system now.
Если никакой из перечисленных способов не помог остается обратиться в сервисный центр.
Почему пишет «Вызов не осуществляется» на Хонор и Хуавей: причины, что делать?
Вызов не осуществляется Honor и Huawei — не частая проблема девайсов этой компании, однако с определенной периодичностью встречается на телефонах Андроид. В 99% случаев виной тому системные сбои или ошибки в работе аппарата. Но знаний о причине мало для ее качественного и эффективного решения. Поэтому мы собрали информацию, которая действительно поможет при такой трудности.
Что означает «Вызов не осуществляется и звонки не принимает»
Рассмотрим проблемные моменты на широко используемых устройствах Huawei Y6 Prime. Это телефон из средней ценовой категории, обладающий стандартными функциями. Как и у любого аппарата, у него случаются сбои и ошибки в функционировании.
Почему вызов не осуществляется на телефоне Honor и Huawei
Устройство Huawei Y6 Prime выдает ошибки при попытке позвонить в таких случаях:
Что делать, если «Вызов не осуществляется» на Хуавей и Хонор
Первый этап — диагностировать причину почему пишет «Вызов не осуществляется» на Хонор и Хуавей. Если это отсутствие подключения к сети, то в строке состояния на месте антенны будет показан красный крестик. В таком случае перейдите а место, где более четкий сигнал. Чаще всего в отдаленных поселках или в местах со слабой инфраструктурой не расположены вышки и модули сотовой связи, поэтому для стабильного сигнала приходится подниматься на возвышенность.
Вторая причина, по которой вызов не осуществляется на Хуавей и Хонор — системный сбой. Ничего серьезного в этом нет, и устранить трудность возможно самостоятельно. Поможет классическая перезагрузка. Чаще всего такие сбои не зависят от пользователей, а происходят в сфере влияния мобильного провайдера. Если контакт был восстановлен, но подали его неправильно, звонок не происходит. После перезагрузки девайса настройки приходят в норму.
Третья причина, по которой не принимает услуги сети — механическая. Здесь виной отсутствие симки, ее физическая непригодность или поломка гнезда. Чтобы решить ситуацию, вставьте карту в слот. Если она уже вставлена, но все равно показывает ее отсутствие, проверьте ее на работоспособность. Если вы вставите ее в другой девайс и там будет такая же трудность, значит пришло время обратиться к оператору и перевыпустить карту. Если же на другом смартфоне SIM будет функционировать нормально, значит поломка в гнезде.
Перед тем, как идти к специалисту, ознакомьтесь с перечнем центров поддержки клиентов Хуавей и Хонор. Они есть не во всех городах. Полный список возможно найти на официальном сайте компании. В первую очередь предпочтения стоит отдавать фирменным заведениям с хорошей репутацией. Если же такого места поблизости нет, идите к мастерам с хорошей репутацией и положительными отзывами.
Вызов не осуществляется на телефоне Honor: что делать?
Некоторые владельцы мобильных телефонов Honor, выпускаемых известным брендом Huawei, начали жаловаться на возникновения весьма неприятной для себя ситуации. Люди сообщают о том, что вызов не осуществляется в Honor. То есть, они пытаются позвонить кому-то, но связь с выбранным абонентом просто не устанавливается.
Естественно, сразу же возникает вопрос – что делать? Ведь проблема касается не только входящих, но и исходящих звонков. А также попыток отправки СМС-сообщений в некоторых случаях.
Из-за чего может возникнуть подобная ситуация?
Причины возможного возникновения ситуации, при которой вызов не осуществляется на телефоне Honor, очень важны. Их понимание позволит не «блуждать в темноте», а двигаться сразу же в нужном направлении, экономя время и силы.
Что может вызвать подобную ситуацию:
На основе этой информации можно начать саму процедуру лечения.
Инструкция по исправлению ошибки
К счастью, представители компании-производителя таких мобильников стараются всегда прийти на помощь своим клиентам. Поэтому они предоставили подробную инструкцию того, что нужно предпринять, если вызов не осуществляется на телефоне Honor или Huawei:
На эти действия обычно уходит всего пара минут. Если они не помогли, перейти к следующим. А именно, к правильному выставлению используемой сети:
Оставлять вариант «Только 4G» можно только в том случае, если оператор, оказываемый услугу по предоставлению доступа к мобильной связи, официально заявил, что в данном, конкретном регионе есть специальная поддержка, известная как VoLTE.
Но! Очень важно, чтобы эта самая поддержка обязательно была включена на самом телефоне! Найти нужный функционал можно в настройках раздела «SIM-карты и мобильные сети».
Что делать, если этот способ не помог?
Производитель предлагает в такой ситуации сделать сброс определенных настроек. Начинать стоит с приложения «Телефон». Делается это очень просто:
Последний вариант – откат параметров смартфона до изначальных – заводских. Можно осуществить двумя способами. Первый, непосредственно из меню самого гаджета:
Если первый способ, по каким-либо причинам, не срабатывает, то достичь требуемого результата можно так:
Важно! При сбросе настроек до заводских все данные на гаджете сотрутся. Поэтому стоит позаботиться о сохранении важной информации где-нибудь в другом месте. Например, можно использовать для этого вынимаемую карту памяти.
Еще несколько полезных советов:
Отзывы
Отзывы владельцев телефонов Honor позволяют легко понять, как именно они справились с такой проблемой:
То есть, бывают простые случаи и более сложные. При последних приходится, к сожалению, отдавать деньги за ремонт. К счастью, такое бывает крайне редко, чаще можно все решить самостоятельно, с помощью предложенной выше инструкции.
Вызов не осуществляется в Honor — почему так пишет, что делать
В последнее время, очень много пользователей Huawei и её линейкой Honor столкнулись с очередной проблемой. На новых устройствах или после обновления EMUI пропадает возможность звонить. Так при исходящем звонке может выскочить предупреждение «Вызов не осуществляется», после чего звонок сбрасывается. Мы расскажем от чего это возникает и каким образом исправить проблему.
Телефон пишет, что вызов не осуществляется
Что это за ошибка?
Давайте кратко разберем суть проблемы. При попытке набрать абонента выскакивает «Вызов не осуществлен» (или «Вызов не отправлен») и связь сразу же сбрасывается. Проблема может сохранятся как при входящих, так и при исходящих. Отдельно отмечается проблема с отправкой SMS. Также многие владельцы отмечают, что если позвонить на проблемный Honor, гудки будут идти, а вот владелец звонок может не увидеть.
Основных причин такого глюка может быть несколько:
Далее мы опишем решения по основным моментам. Давайте сразу отбросим временные трудности с покрытием от оператора. Также сразу рекомендуем вытащить SIM-ку и сделать банальную перезагрузку телефона. Есть много сообщений, что такие простые решения избавляют от блокировки вызовов.
Проверяем тип сети
В первую очередь я рекомендую проверить надстройку типа сети. Дело в том, что на большинстве современных смартфонов активна функция 4G LTE, которая по умолчанию не предназначена для звонков (передачи голоса). Поэтому в момент поступления звонка система переключает тип сети на 2G/3G и возвращается обратно к 4G после его завершения.
Во флагманских моделях Honor, Samsung и Xiaomi стала появляться новая ip-технология VoLTE, которая расшифровывается как «Voice over LTE». Эта технология позволяет не переключать тип сети в момент разговоров. Однако есть некоторые нюансы — опцию VoLTE в смартфоне нужно активировать и особенно часто это нужно делать в Honor.
Отсюда мы получаем главное решение по проблеме с осуществлением звонков:
Делаем сброс самого Андроид
Бывает и такое, что даже при заведомо отключенном 4G LTE смартфон не осуществляет вызов и причина кроется в проблемах с прошивкой. В таком случае нужно сделать банальный сброс настроек. Это будет эффективно, если у вас предустановлены в телефоне приложения по типу «антиспам звонков», альтернативные звонилки, стоит антивирус или есть подозрения на вирусы. Делаем следующее:
Имейте в виду, перед самим сбросом рекомендуется выйти из всех своих аккаунтов, а особенно Google, что бы избежать FRP блокировку.
Что еще делать, если вызов не осуществляется
Если же все вышеописанное не возымело эффекта — рекомендуем проверить еще несколько моментов, которые хоть и редко, но все же влияют на стабильность звонков.
Также рекомендуем к прочтению наш прошлый материал, где мы рассматриваем подобную проблему.
Заключение
Мы постарались указать все самые распространенные варианты, по которым ваш Хонор (или другая модель) не может осуществлять вызовы и отсылать SMS. В крайнем случае, если ничего вообще не поможет, стоит проверить стабильность работы самого телефона. Возможно сбоят модули связи телефона или его антенна. В такой ситуации поможет только сервисный центр.
Если возникли некоторые вопросы, замечания или есть свои советы — пишите в комментарии.