нетфликс официальный сайт отменить подписку с телефона айфон
Как отменить оплату Netflix через iTunes
Чтобы отменить оплату Netflix через iTunes, откройте iTunes на мобильном устройстве или компьютере Apple и выполните следующие действия. Если вам нужны пошаговые инструкции со снимками экрана, то см. статью Apple на тему просмотра, изменения и отмены подписок.
Отмена подписки Netflix с помощью iPhone, iPad или iPod touch
Нажмите на ваше имя.
Если подписка Netflix не отображается, убедитесь, что вы вошли с использованием правильного Apple ID. Если подписку по-прежнему не удается найти, обратитесь в службу поддержки Apple за помощью при поиске и отмене подписки.
Если подписка Netflix не отображается, и у вас есть только один Apple ID, вероятно, вы оформили подписку напрямую через Netflix, а не через iTunes. В этом случае инструкции по отмене подписки см. в этой статье.
Выберите Отменить подписку в нижней части экрана.
Отмена подписки Netflix с помощью компьютера
Загрузите или откройте iTunes.
Если вы еще не вошли в систему, то нужно выполнить вход с использованием вашего Apple ID.
Если подписка Netflix не отображается, убедитесь, что вы вошли с использованием правильного Apple ID. Если подписку по-прежнему не удается найти, обратитесь в службу поддержки Apple за помощью при поиске и отмене подписки.
Если подписка Netflix не отображается, и у вас есть только один Apple ID, вероятно, вы оформили подписку напрямую через Netflix, а не через iTunes. В этом случае инструкции по отмене подписки см. в этой статье.
Выберите Отменить подписку в нижней части экрана.
Отключение подписки на Netflix — полное руководство
Популярный зарубежный медиапортал Netflix предоставляет месяц бесплатного использования в качестве приветственного бонуса для новых пользователей. По истечении ознакомительного периода услуги сайта становятся платными, и многие желают отменить подписку на Нетфликс. В статье подробно разберем способы прекращения доступа к сервису, остановки списания средств и удаления аккаунта.
Как отменить подписку на компьютере
Бесплатная подписка от Нетфликс действовала 30 дней. После пробного периода придется платить или отказаться. Стоимость следующего месяца спишется с прикрепленной карты автоматически. Отменить платное продолжение подписки Netflix можно сразу после регистрации, не дожидаясь окончания пробного периода.
После завершения процедуры на e-mail должно поступить информационное письмо об успешном выполнении операции.
Отменить подписку Нетфликс на телефоне
Отписаться от платной подписки Нетфликс на устройствах под управлением ОС Android можно в официальном приложении, предварительно загрузив его через браузер или магазин программ. После этого нужно открыть главную страницу и авторизоваться на сервисе, нажать «More…», далее в разделе «Account» отменить подписку кнопкой «Cancel Membership». В устройствах на iOS все действия будут подобны выше описанным.
Отключение подписки Нетфликс на телевизоре
Отписаться от Netflix на «умных» ТВ-устройствах LG или Samsung SmartTV можно в меню настроек приложений. Для этого на пульте ДУ нажать клавишу «Домой» (Home), в разделе приложения (Apps) выбрать пункт Настройки (Settings) и найти Нетфликс в списке установленных программ. После выбора кнопки «Удалить» («Delete») и подтверждения деинсталляции будет прекращено действие платной подписки.
Для некоторых моделей телевизоров, сервис Netflix — предустановленное приложение, в этом случае удалить его не получится.
Отмена услуги на PS4
Для отключения сервиса в PlayStation Store нужно авторизоваться на странице менеджмента учетной записи на официальном сайте производителя, найти раздел «Подписка» в левом меню и отключить автоматическое продление для Netflix. Сделать это нужно до наступления очередной даты обновления, узнать ее можно в разделе управления услугами.
Отмена подписки на Apple TV
Удалить аккаунт на Apple устройствах можно в приложении «Настройки», войдя в свою учетную запись. В разделе подписок нужно найти Netflix и выбрать пункт «Отменить подписку».
Отключение сервиса доступно только для приложений tvOS, инсталлированных на Apple TV.
Владельцы Apple TV третьего или более раннего поколений должны использовать Mac, устройства под управлением iOS для доступа к учетной записи и редактирования подписок. При отсутствии устройства Apple для прекращения доступа к сервису Netflix можно использовать компьютер на Windows или Mac. Отменить услуги с помощью iTunes — процедура в данном случае идентична стандартному варианту удаления.
Как вернуть деньги за подписку в Нетфликс?
Для возврата средств в случае ошибочного авто-продления услуги или несвоевременного отказа от нее, нужно зайти в онлайн-чат поддержки (https://help.netflix.com/ru/) и описать возникшую проблему. Знание английского и использование переводчика не пригодится, если вы заходите на сайт под российским IP. Специалисты техподдержки разговаривают на русском языке. Про способы связи с поддержкой Netflix в России, можно ознакомиться по ссылке.
Для предотвращения автоматической активации Netflix при случайном посещении сервиса родственниками нужно сменить пароль для доступа в личный кабинет на всех устройствах, в которых запомнен доступ.
Срок возврата денег может достигать 30 дней, зависит от банка, через который была произведена оплата сервиса.
Удаление аккаунта и привязанной к профилю карты
Процедура уничтожения аккаунта аналогична действиям для отмены услуги, однако удалить аккаунт, зарегистрированный в качестве главного с привязкой банковской карты, полностью невозможно. Отключить Нетфликс навсегда не получится, деактивированная учетная запись Netflix с просмотрами и предпочтениями хранится на сервере в течение последующих 10 месяцев на сервисе. При желании доступ легко восстановить.
Как отменить подписку на Нетфликс на смартфоне, ПК и телевизоре
Стриминговый сервис Netflix официально доступен в России и предлагает множество хороших кино и сериалов. Если по какой-то причине вы решили отказаться от подписки, мы расскажем, как отписаться от Нетфликс.
Как отключить подписку Нетфликс через браузер
Вы можете использовать свой аккаунт Netflix, в том числе детский, на разных устройствах: компьютере, смартфоне, планшете, телевизоре. В любом случае, это будет один и тот же профиль. И если вам нужно отключить подписку Нетфликс на телевизоре, вы можете сделать это с телефона или ПК — результат будет один. Проще говоря, не имеет значения, с какого гаджета вы отпишитесь от услуг сервиса.
Чтобы отключить подписку Нетфликс через браузер, сделайте следующее:
Отметим, что при отмене подписки вы не потеряете доступ к сериалам и кино в ту же секунду. Ваш аккаунт будет активен весь оплаченный месяц, а потом перестанет действовать автоматически. Деньги в день окончания подписки не спишутся, так как она уже будет отменена.
Подписываться заново или нет — решать вам. Но если вы решите вернуться на Netflix в течение 10 месяцев после отписки, то сервис сохранит историю ваших просмотров и предпочтения, чтобы советовать вам новый контент.
Как отменить подписку Нетфликс через приложение
Если вы чаще используете Netflix на смартфоне или планшете, то наверняка захотите отключить подписку с помощью мобильного приложения. Однако такой функции в нем нет, а при переходе к разделу «Аккаунт» программа перебрасывает пользователя в браузер.
Как отключить аккаунт Netflix на iPhone или iPad
На гаджетах от Apple подписки можно отключать с помощью настроек App Store. Мы подробно рассказывали об этом в отдельной статье.
Метод не работает с Netflix, потому что подписка на этот стриминговый сервис оформляется не через магазин приложений, а напрямую. Открыв раздел Apple ID — «Подписки» на своем айфоне или айпаде, вы не увидите в списке покупок свой тарифный план Netflix.
Таким образом, для отключения аккаунта этого онлайн-кинотеатра на гаджетах Apple стоит использовать способы, описанные выше.
Как отменить подписку на Netflix после бесплатного месяца – на телевизоре и телефоне
Какие подписки есть у Netflix
Пользователи популярного американского стримингового сервиса Netflix могут смотреть документальные и художественные фильмы, а также аниме, передачи и многое другое на различных устройствах (от мобильных телефонов и планшетов до компьютеров, телевизоров и игровых консолей). Для доступа к сервису необходимо авторизоваться в своем аккаунте на сайте с помощью логина и пароля. После пробного периода можно продолжить пользование Netflix, оплатив один из следующих пакетов:
Бесплатный ознакомительный 30-дневный доступ предоставляется только жителям Российской Федерации. На текущий момент Netflix не полностью оптимизирован для РФ, поэтому цены устанавливаются в евро. Соответственно, стоимость подписок может варьироваться в зависимости от колебаний курса евро к рублю.
Как отключить подписку Netflixс компьютера
Согласно данным статистики, большинство русскоязычных пользователей стримингового сервиса Netflix предпочитает просматривать онлайн-контент с ноутбуков и компьютеров. Для того, чтобы отключить подписку в Нетфликс через Google Chrome, Яндекс Browser или другой популярный браузер, нужно выполнить действия в следующем порядке:
После выполнения описанных выше действий абонентская плата перестанет удерживаться с карты, а доступ к Нетфликс будет прекращен. Восстановить подписку можно в любой момент из той же учетной записи.
Как отключить подписку Netflix с телефона
Миллионы людей предпочитают пользоваться онлайн-кинотеатрами и развлекательными сервисами со смартфонов. Тем, кто желает отписаться от Netflix на телефоне, будет полезен следующий алгоритм.
На Android
Владельцам Андроид-смартфонов для того, чтобы отказаться от подписки на американский стриминговый сервис через приложение Netflix, нужно зайти в раздел настроек профиля и выполнить действия, описанные выше (для ноутбуков и персональных компьютеров). После нажатия на клавишу «Finish Cancellation» автопродление подписки будет отключено. Пользователь сможет восстановить доступ в течение десяти месяцев с момента деактивации подписки. По истечению данного периода придется создавать новую учетную запись.
На iPhone
Владельцам Айфонов потребуется выполнить действия, идентичные алгоритму для Android-смартфонов и компьютеров. Операция может быть осуществлена как через мобильное приложение, так и через браузер Safari. Для отписки необходимо:
Восстановить доступ к Netflix можно в любое время прямо с iPhone.
Отмена подписки с телевизора
Смотреть развлекательный контент удобней всего на телевизоре. Именно поэтому компания Нетфликс разработала специальное приложение, позволяющее наслаждаться фильмами и сериалами на большом экране. Отменить доступ можно только на устройстве со СМАРТ ТВ или телевизоре, который имеет подключенную SMART-приставку. Для деактивации необходимо запустить приложение онлайн-кинотеатра или зайти в браузер и вбить в адресную строку netflix.com. Затем потребуется отказаться от подписки с помощью описанного выше алгоритма для мобильных телефонов и ПК. После отмены доступ к стриминговому сервису будет предоставляться до завершения расчетного (оплаченного) периода.
Как отвязать карту и вернуть денежные средства
После бесплатного месяца у пользователя есть еще 10 месяцев, в течение которых он может восстановить доступ к онлайн-кинотеатру с той же учетной записи. По завершению данного периода аккаунт будет удален вместе с реквизитами банковской карты. Для того, чтобы предотвратить взлом аккаунта и риск повторного оформления подписки сторонними лицами, рекомендуется выполнить отвязку банковских реквизитов сразу после деактивации подписки. Удалить или изменить реквизиты можно в разделе «Account» с помощью клавиши «Update payment info».
После деактивации подписки денежные средства за неизрасходованные дни не возвращаются. Однако данное ограничение можно обойти с помощью достаточно хитрого способа. Для этого потребуется перейти по ссылке help.netflix.com и сообщить менеджерам из службы поддержки о том, что подписка была оформлена случайным образом. Велика вероятность того, что стриминговый сервис вернет деньги или предложит альтернативный вариант в виде бесплатного доступа к онлайн-кинотеатру еще на один месяц. Обращаться в службу поддержки рекомендуется только в случае, если с начала расчетного периода прошло не более пяти дней.
Как удалить профиль на Нетфликс
Аккаунт на Netflix автоматически удаляется через 10 месяцев с момента последнего посещения пользователя. Самостоятельно удалить учетную запись невозможно, однако клиент имеет право прекратить использование профилей. Так называются аккаунты внутри одной учетной записи, принадлежащие разным членам семьи. Удалить подобный профиль можно в своем Netflix-аккаунте с помощью кнопки «Delete Profile».
Проблемы со списыванием денег и отключением подписок
Нетфликс – популярный стриминговый сервис, имеющий превосходную репутацию и многочисленную армию поклонников. Однако и в его работе могут наблюдаться различные сбои и баги. В случае возникновения каких-либо проблем стоит обратиться в службу поддержки help.netflix.com.
Заключение
Для того, чтобы отменить подписку на Netflix, нужно воспользоваться браузером или приложением. Удалить аккаунт самостоятельно невозможно. Учетная запись автоматически стирается после 10 месяцев отсутствия активности.
Как отключить подписку на Okko, ivi или Netflix, если никак не выходит. Спасаем ваши деньги
Если вы подписывались на онлайн-кинотеатры со смартфона, проблем с их отключением не возникнет, два клика в магазине приложений — и ваши деньги перестают уходить разработчикам. Куда сложнее ситуация, если вы делали это с компьютера или телевизора. Рассказываем, как решить проблему.
Коллаж © LIFE. Фото © Shutterstock
Сразу на будущее: если вы собрались оформлять подписку на онлайн-кинотеатр, делайте это в мобильных приложениях. Так найти тариф, изменить или отключить его будет максимально просто — два клика, и вам доступны подписки со всех приложений и вся картина расхода денег на контент.
Что до Smart TV и компьютеров, то на них вы сможете зайти в приложение с того же аккаунта, с которого авторизовывались в мобильном приложении.
Посмотрите, как легко управлять подписками со смартфона.
Отключаем подписку, если она оформлялась с устройства на iOS
Откройте приложение App Store. Зайдите в «Аккаунт» —> «Подписки». И перед вами выстроится их список.
Отключаем подписку, если она оформлялась с устройства на Android
Откройте магазин приложений Google Play. Пройдите в «Дополнительное меню» (три горизонтально расположенные полоски) — > «Подписки». Аналогичным образом перед вами появится их список.
Управлять подписками можно с любого устройства. Но с других сложнее
Если подписка оформлялась в приложении для Smart TV или веб-версии онлайн-кинотеатра, придётся лучше изучить приложение или сайт.
Ремарка: это можно сделать с любого устройства, если вы вошли в свой аккаунт — смартфон, планшет, компьютер, телевизор. Интерфейсы версий приложений для разных платформ могут отличаться, но, как правило, они похожи, и наименование раздела то же. Поэтому зная, как отключить подписку на смартфоне, вы сообразите, как сделать это на телевизоре.
Вот как отключить подписку или поменять план в самых популярных онлайн-кинотеатрах.