нетфликс как отменить подписку через приложение на телефоне
Как отменить подписку на Нетфликс на смартфоне, ПК и телевизоре
Стриминговый сервис Netflix официально доступен в России и предлагает множество хороших кино и сериалов. Если по какой-то причине вы решили отказаться от подписки, мы расскажем, как отписаться от Нетфликс.
Как отключить подписку Нетфликс через браузер
Вы можете использовать свой аккаунт Netflix, в том числе детский, на разных устройствах: компьютере, смартфоне, планшете, телевизоре. В любом случае, это будет один и тот же профиль. И если вам нужно отключить подписку Нетфликс на телевизоре, вы можете сделать это с телефона или ПК — результат будет один. Проще говоря, не имеет значения, с какого гаджета вы отпишитесь от услуг сервиса.
Чтобы отключить подписку Нетфликс через браузер, сделайте следующее:
Отметим, что при отмене подписки вы не потеряете доступ к сериалам и кино в ту же секунду. Ваш аккаунт будет активен весь оплаченный месяц, а потом перестанет действовать автоматически. Деньги в день окончания подписки не спишутся, так как она уже будет отменена.
Подписываться заново или нет — решать вам. Но если вы решите вернуться на Netflix в течение 10 месяцев после отписки, то сервис сохранит историю ваших просмотров и предпочтения, чтобы советовать вам новый контент.
Как отменить подписку Нетфликс через приложение
Если вы чаще используете Netflix на смартфоне или планшете, то наверняка захотите отключить подписку с помощью мобильного приложения. Однако такой функции в нем нет, а при переходе к разделу «Аккаунт» программа перебрасывает пользователя в браузер.
Как отключить аккаунт Netflix на iPhone или iPad
На гаджетах от Apple подписки можно отключать с помощью настроек App Store. Мы подробно рассказывали об этом в отдельной статье.
Метод не работает с Netflix, потому что подписка на этот стриминговый сервис оформляется не через магазин приложений, а напрямую. Открыв раздел Apple ID — «Подписки» на своем айфоне или айпаде, вы не увидите в списке покупок свой тарифный план Netflix.
Таким образом, для отключения аккаунта этого онлайн-кинотеатра на гаджетах Apple стоит использовать способы, описанные выше.
Как отписаться от Netflix
Американский медиасервис, не так давно появившийся на российском рынке, установил для России довольно внушительные расценки на свои услуги. Тем, кто решил не пользоваться видеоконтентом кинотеатра и отписаться, нужно знать, как отменить подписку на Netflix и отписаться от услуг по всем правилам. Иначе деньги будут уходить с банковского счета на счета фирмы из далекого Лос-Анжелеса.
Некоторые пользователи подписывались только на пробный период. При регистрации аккаунта сервис дарит месяц бесплатного просмотра. Поскольку весь контент кинотеатра платный, этой акцией часто пользуются, чтобы познакомиться с фильмотекой и услугами медиапортала Netflix поближе. Когда ознакомление заканчивается и надо платить за пакет, отказываются от дальнейшей оплаты и предпочитают отписаться от использования платного пакета.
Какие подписки предлагает Netflix
Прежде чем говорить о том, как отписаться от Netflix, узнаем, от чего, собственно, предстоит отказываться. Нетфликс предлагает кинозрителям три вида подписки:
Контент обширный. Есть новинки, собственные сериалы и шоу. Однако многие из кинолент переводятся на русский только в субтитрах. Сотрудники киносервиса работают над аудио дублированием, но пока его мало. Это стало одной из причин отписки пользователей от пакета.
Порядок отключения «Нетфликс» с компьютера
Отменять платные услуги с компьютера можно в любое время суток. Даем инструкцию для пользователей, установивших Netflix, как отключить подписку с ПК или ноутбука.
После процедуры отписки на вашу электронную почту пришлют письмо о том, что подписка аннулирована и просмотр платного видео невозможен. Это будет подтверждением, что вы смогли отписаться окончательно.
Отключение услуги с телефона
Отмена Нетфликса с мобильных устройств не сложнее, чем с компьютера. Главное, чтобы приложение было в телефоне. Приводим инструкцию, как отменить подписку Netflix с телефона, даже если подключались с другого гаджета:
Произойдет отключение платной услуги, и вы сможете отписаться без последствий. Как видим, аннулировать услугу с телефона совсем несложно. Неудобство представляет отсутствие русского меню. Все надписи только на английском.
Как отвязать карту в профиле и вернуть деньги
Для уверенности, что деньги не спишутся с вашей карты, можно отвязать ее в своем аккаунте. Простое удаление учетной записи может не остановить списание средств с банковского счета. Чтобы полностью отписаться, можно обратиться в техподдержку сервиса, написав письмо на английском языке. Даже если вы используете слова «kartu» и «podpisku», сотрудники службы поддержки вас поймут. Однако на письменные переговоры с разработчиками уйдет время, и заграничная помощь может не успеть.
Рассмотрим, как отвязать карту от Netflix своими силами. Здесь есть два способа. Платеж может запрашиваться непосредственно через кинотеатр или через iTunes, Google Play или Amazon Prime. Во втором случае нужно отвязываться именно в этих сервисах. В первом процедура отвязки производится в аккаунте вместе с отказом от подписки. Однако, как было упомянуто, это не всегда работает.
Узнать, каким способом проводится платеж, можно при отмене подписки. Совершите действия по инструкции, которую мы давали по отписке, до момента нажатия на кнопку «Cancel membership». Если ее нет, значит карта привязана к другим сервисам.
Чтобы успеть аннулировать предстоящий денежный платеж за подписку, желательно начать заниматься отказом за неделю до окончания пробного периода. Если брали диски напрокат, их нужно заблаговременно вернуть, иначе за дальнейшую аренду будут списывать деньги даже после закрытия учетной записи.
После отключения пакета, если срок окончания просмотра еще не был достигнут, пользователей интересует, как вернуть деньги за подписку Netflix, которые еще не израсходованы. Возврат средств невозможен. Кинотеатр не вернет деньги за месяц, если решили отписаться через неделю. Однако он позволит досмотреть купленный контент до конца оплаченного срока.
Выводы
Портал Нетфликс интересен многим пользователям своими мировыми хитами, бестселлерами, премьерами недавно снятых кинолент, авторским контентом. Но для российского пользователя сервис имеет и недостатки. Основные минусы:
Среди конкурентов Netflix в России немало кинотеатров, предоставляющих те же фильмы за меньшие деньги или вовсе бесплатно (речь идет о кинолентах в мировом прокате, авторский контент Нетфликса эксклюзивен). По этой причине желание отписаться от услуг медиапорта возникает у многих.
Отписка, как и регистрация, производится в несколько кликов. У желающих отписаться, затруднений не возникает. Проблема может появиться, если привязка карты происходит через другие сервисы. Однако и она решается.
Как отключить подписку на Okko, ivi или Netflix, если никак не выходит. Спасаем ваши деньги
Если вы подписывались на онлайн-кинотеатры со смартфона, проблем с их отключением не возникнет, два клика в магазине приложений — и ваши деньги перестают уходить разработчикам. Куда сложнее ситуация, если вы делали это с компьютера или телевизора. Рассказываем, как решить проблему.
Коллаж © LIFE. Фото © Shutterstock
Сразу на будущее: если вы собрались оформлять подписку на онлайн-кинотеатр, делайте это в мобильных приложениях. Так найти тариф, изменить или отключить его будет максимально просто — два клика, и вам доступны подписки со всех приложений и вся картина расхода денег на контент.
Что до Smart TV и компьютеров, то на них вы сможете зайти в приложение с того же аккаунта, с которого авторизовывались в мобильном приложении.
Посмотрите, как легко управлять подписками со смартфона.
Отключаем подписку, если она оформлялась с устройства на iOS
Откройте приложение App Store. Зайдите в «Аккаунт» —> «Подписки». И перед вами выстроится их список.
Отключаем подписку, если она оформлялась с устройства на Android
Откройте магазин приложений Google Play. Пройдите в «Дополнительное меню» (три горизонтально расположенные полоски) — > «Подписки». Аналогичным образом перед вами появится их список.
Управлять подписками можно с любого устройства. Но с других сложнее
Если подписка оформлялась в приложении для Smart TV или веб-версии онлайн-кинотеатра, придётся лучше изучить приложение или сайт.
Ремарка: это можно сделать с любого устройства, если вы вошли в свой аккаунт — смартфон, планшет, компьютер, телевизор. Интерфейсы версий приложений для разных платформ могут отличаться, но, как правило, они похожи, и наименование раздела то же. Поэтому зная, как отключить подписку на смартфоне, вы сообразите, как сделать это на телевизоре.
Вот как отключить подписку или поменять план в самых популярных онлайн-кинотеатрах.
Netflix WEB списали деньги с карты: как отменить подписку
С недавнего времени многие пользователи сервиса Netflix начали получать автоматические списания с банковских карт, обозначенное как «Netflix WEB Moscow RUS». Суммы списания могут быть разными, но в основном это 599, 799 или 999 рублей. В статье мы расскажем: за что списывают деньги, кто активирует покупку и каким образом её можно быстро отключить.
Автоматическое списание NETFLIX WEB активируется сервисом Нетфликс
За что списали деньги?
Netflix WEB Moscow RUS — это автоматическое списание, которое указывает на активацию платной подписки на стриминговом сервисе Netflix. Деньги снимаются в автоматическом режиме с банковской карты, реквизиты которой привязаны в личном кабинете пользователя.
К сведению: сервис Netflix представляет из себя онлайн-кинотеатр и стриминговый сервис, схожий по функционалу с популярными Okko, IVI, Megogo и КиноПоискHD. Сервис располагает большой базой видеоконтента со всего мира (фильмы, сериалы, мультфильмы, аниме и документалистика). Приложения сервиса доступны на компьютерах, смартфонах и Smart-TV. В России Нетфликс официально заработал в ноябре 2020 года.
Итак, в большинстве случаев деньги снимают за оформление или продление платной подписки, сумма которой зависит от подключенного тарифа. На сегодняшний день Нетфликс предлагает для России три тарифных плана:
Тарифные планы стриминга от Netflix
В премиум-тарифе заключается вся проблема с автоматическими списаниями «Netflix WEB Moscow RUS». При заказе самого дорогого тарифного плана доступна 30-дневная пробная версия. Подключить её можно только после привязки реквизитов банковской карты и проведения проверочного платежа. Подтвердив проверочный платеж, пользователь активирует рекуррентную систему оплаты, которая подразумевает автоматические списания для продления подписки. Владелец карты не получает запрос на операцию и банк не присылает sms с кодом подтверждения.
Как отключить подписку Netflix WEB Moscow RUS
Для отключения списания Netflix WEB, необходимо авторизироваться в личном профиле сервиса Нетфликс и через настройки аккаунта отменить подписку.
Форма обратной связи с поддержкой Нетфликс
По схожему сценарию выйти на поддержку можно через мобильное приложение.
Инструкция для связи через мобильное приложение
Деньги списали, но подписок нет
В сети можно встретить много отзывов, в которых люди говорят о несанкционированных списаниях. То есть, владельцы карт получают списание Netflix WEB, но в действительности никогда не сталкивались с этим онлайн-кинотеатром. К сожалению, в такой ситуации присутствует большая вероятность взлома реквизитов карточки. Все основные реквизиты карты мошенники могли получить через фишинговые сайты.
Если у вас аналогичная ситуация — создайте аккаунт в Нетфликс и свяжитесь со службой поддержки. Важно: чат может быть доступен на английском языке, поэтому воспользуйтесь переводчиком и заранее пропишите текст. Направьте в поддержку ваше ФИО, частичный номер карты (6 первых и 4 последних цифры), точные дату, время и сумму платежа. Запросите удаление вашей карты, так как списание является незаконным по причине взлома.
Также рекомендую обратиться в банк и временно заблокировать вашу карту. Разъясните специалисту суть проблемы — возможно наилучшим решением будет перевыпуск карты. В плане возврата средств все намного сложнее, но попытаться однозначно стоит.
Заключение
Списание Netflix WEB Moscow RUS свидетельствует про активную платную подписку в онлайн-кинотеатре Нетфликс. Деньги снимают согласно условиям оформленного тарифа, а покупка выполняется по системе рекуррентных платежей. Отписаться от тарифа Netflix WEB можно через личный аккаунт («Сведения о плане») или через поддержку сервиса.
Способы быстрого отключения подписки Нетфликс с компьютера и телефона
Netflix – всемирно известная компания, которая заботится о комфорте клиентов и ежегодно выпускает предложения, услуги. Одним из преимуществ компании является наличие платной подписки. Пользователь, приобретая подписку, открывает для себя мир занимательных кинокартин, а также получает дополнительные возможности.
Подробнее о том, что представляет собой подписка Нетфликс, а также как ее отключить при необходимости, будет рассказано далее.
Описание подписки “Netflix”
Netflix – площадка медиа-холдинга, включающая:
В последнее время организация разрабатывает приложения для Smart-TV, компьютеров, мобильных устройств. Сегодня Нетфликс предоставляет широкий спектр возможностей посредством платной подписки.
Благодаря использованию платного сервиса клиент может получить доступ к фильмотеке с любого устройства.
Если приложение установлено на всех используемых клиентом устройствах – телевизоре, смартфоне, компьютере – их можно синхронизировать, использовать одновременно. Пользователь всегда будет в курсе новинок, рекомендаций, а также своевременных уведомлениях о выходе новых серий любимых сериалов.
Однако зачастую пользователи сети стали находить альтернативные варианты, утверждая, что предложение от Netflix можно заменить сносным бесплатным сайтом, предоставляющим фильмы, сериалы. Поэтому клиенты задаются вопросом о возможном отключении платной услуги или ограничении дальнейшей оплаты. Существует 2 возможных способа отключения подписки Netflix сервиса:
Каждый разобран детально для подробного ознакомления.
Также полезно будет узнать, что делать, если не показывает Ютуб на Смарт-ТВ и как можно устранить проблему самостоятельно.
Отключение услуги с телефона
Как отключить подписку Нетфликс? Удалить сервис с мобильного устройства достаточно просто. Для этого потребуется выполнить указания пошагово. Дополнительно читайте, как отключить услугу “ГДЗ” от Теле2.
Шаг 1
Установить приложение Netflix. Его можно скачать с официального сайта, с игрового сервиса, поддерживаемого операционной системой мобильного устройства клиента.
Открыть программу. Войти посредством ввода логина и пароля. Если данные были забыты, утеряны, необходимо восстановить доступ.
Шаг 2
После входа нажать кнопку More на главной странице приложения.
Шаг 3
Кликнуть подраздел Account на новой странице.
Шаг 4
Пролистать страницу до надписи Cancel Membership и нажать ее.
Таким образом, клиент подтвердит отказ со всеми вытекающими последствиями.
Несмотря на возмущения многих насчет англоязычного меню, компания Нетфликс до сих пор не разработала русскоязычную версию приложения.
Порядок отключения “Нетфликс” с компьютера
Чтобы отписаться от Нетфликса на компьютере, необходимо:
Войти через личный кабинет. Если личного кабинета нет или был забыт пароль, его потребуется восстановить. Чтобы это сделать, потребуется нажать надпись Forgot Password и далее выбрать send a email. Компании пришлет электронное письмо в почту, благодаря которой был создан аккаунт. Письмо содержит инструкцию по замене пароля или его сбросу.
После осуществления входа приступить к удалению. Для этого потребуется нажать по выпадающему списку в правом верхнем углу страницы, выбрать раздел account, после чего нажать подраздел – membership billing.
Кликнуть кнопку Cansel Membership, что и означает отмену.
Окончательным действием станет удаление сервиса с помощью кнопки Finish Cancellation. Как только это будет сделано, автоматический платеж за следующий месяц отменится.
Клиент сможет использовать подписку на протяжении времени, которое было оплачено до момента прекращения действия сервиса.
Выводы
Исходя из приведенного выше материала, можно сделать 3 вывода:
Как отключить услугу “Плати, когда удобно” на Мегафоне, здесь.
Нетфликс продолжает развиваться, регулярно выпуская сервисы, услуги и интересный контент из сериалов, фильмов. Платный сервис – подходящий сервис для тех, кто хочет успевать за выходом новых серий или фильмов, а также желает просмотреть видеоматериалы прямо сейчас. Каждый может подключить услугу, оплатив ее, или отключить, если в этом возникла необходимость.
Узнайте мнение о Нетфликс спустя месяц использования в России из видео: