не высвечиваются имена контактов в телефоне при звонке
Почему не определяются номера входящих на телефоне?
В последние годы в условиях активного использования сотовой связи участились случаи, при которых не определяются номера входящих звонков на смартфоне. Интересно, что от оператора, марки и модели телефона это особо не зависит. На подобный сбой указывают владельцы смартфонов марки Nokia, Samsung, HTC и других пользователей, использующих услуги операторов «Мегафон», «Билайн», «Теле2» или «МТС». В этом обзоре вы узнаете, почему при входящем звонке номер определяется с подписью «неизвестный», а также мы расскажем, почему телефон не определяет номера, которые ранее были забиты в телефонную книгу устройства.
Возможные причины
Ситуация, при которой на устройстве не отображаются входящие номера, — бич современности. Часто даже при замене SIM-карточки проблема остается нерешенной. Причин этому сбою — масса, вот самые распространенные из них:
Кстати, у некоторых операторов «все схвачено» — они могут просить подключить специальную услугу, чтобы отображение входящего звонка производилось вместе с номером. Увы, не всегда оператор сообщает об этом пользователю.
Номера отображаются как неизвестные: что проверить?
На самом деле ничего сложного в решении проблемы нет. И даже если у вас не получится по нашей инструкции устранить сбой, всегда можно заменить сим-карту — ведь сегодня даже при замене симки номер абонента сохраняется.
Что проверить в первую очередь?
Если у вас на «Самсунге», «Айфоне» или любом другом гаджете при звонке появляется надпись, что номер не определен, действуйте так:
Для владельцев продукции Apple
Если на iPhone перестали отображаться номера, а вы при этом активировали сеть с использованием Gevey Sim, нужно проверить страну, прописанную в настройках. Выберите другую страну — проверьте, на какой из них сбой исчезнет. Иногда это случается при выборе какого-нибудь европейского государства и даже КНР. Волноваться не стоит — при выборе другой страны в устройстве ничего не изменится, а если что-то и насторожит, восстановить настройки можно в любой момент.
Не показывает, кто звонит: сброс настроек
Если вы буквально на днях обновили ПО или установили самостоятельно иную прошивку на устройство, попробуйте сделать откат системы или сбросить настройки на заводские. Обычно этот путь выглядит так: «Настройки» >> «Общие» >> «Архивация и сброс» >> «Сброс устройства».
Но есть и альтернативный способ. Для этого необходимо выключить смартфон и зажать две клавиши — громкость в плюс, кнопка пуска и меню (если в вашей модели нет кнопки меню, эта инструкция вам не подходит). Удерживаете клавиши около 20 секунд, пока не увидите меню под названием Recovery. В новом окне, используя клавишу громкости в качестве кнопки управления, найдите пункт factory reset — с его помощью сбрасываются все данные. В конце — перезагрузка гаджета.
На заметку! Меню Recovery поможет избавиться не только от проблемы, когда не отображается имя или номер абонента, но и от других сложностей.
Для владельцев Xiaomi
Смартфоны «Сяоми» уверенно конкурируют с китами рынка — iPhone и Samsung, но все чаще пользователи сталкиваются с различными проблемами, из-за собственной системы MIUI. Чтобы устранить неполадки устройства, понадобится отключение ее оптимизации. Как это сделать? Просто — заходите в «Настройки» и далее следуете по такому пути: «Об устройстве» >> «Версия MIUI» >> (жмете на предыдущий пункт раз 10) >> появится «Настройки разработчика открыты». Выходите обратно и нажимайте «Дополнительно» >> «Для разработчиков». Там отключите обновление системы.
Немаловажен фактор, официальный ли у вас смартфон этого бренда — если у вас стоит ROM, то знайте, что это нелегальная перепрошитая китайская лицензия. На таких девайсах в магазинах может быть табличка «Для Европы». Решение проблемы — перепрошивка.
Выводы
Надеемся, что вы нашли полезные советы для решения проблемы отображения номеров на любых устройствах, независимо от бренда, модели или оператора. Чаще всего устранение неполадки не требует особых усилий, особенно если действовать строго по инструкциям. И не забудьте: прежде чем покупать новую симку или нести смартфон в сервис, вставьте вашу SIM-карту в другое устройство, чтобы проверить корректность ее работы на 100 %.
Что делать, если смартфон либо планшет Android не видит, не показывает или не определяет номера телефонов при входящем вызове.
Что делать, если смартфон либо планшет Android не видит, не показывает или не определяет номера телефонов при входящем вызове.
Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.
Например, в устройстве появились проблемы с тем, что устройство перестало определять номера телефонов при входящем вызове. Причиной тому может быть:
1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения
2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)
Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами работы функции определения номеров смартфона или планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.
Исправляем программный сбой:
Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.
Способ 2.
Способ 3.
Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.
Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.
Почему на Андроиде не высвечивается, кто звонит
Android – операционка очень понятная и интуитивная. Но только до тех пор, пока ты либо не сталкиваешься с проблемами вообще, либо сталкиваешься, но только с теми, которые можешь решить самостоятельно. А ведь бывает и такое, что смартфон начинает вести себя совершенно нетипично, а ты и понятия не имеешь, что с этим нужно делать, чтобы вернуть его к привычной модели работы. Одна из таких проблем – отсутствие уведомлений о входящих звонках и невозможность принять вызов. Впрочем, ничего сложного в её решении нет.
Звонок есть, а экрана ответа нет? Исправим
Недавно с такой проблемой ко мне обратился один мой приятель. Он объяснил, что входящие звонки не отображаются на экране блокировки, а видны только в шторке уведомлений. Соответственно, принять звонок можно, только разблокировав аппарат отпечатком пальца. Если сделать это лицом, предварительно нажав на клавишу питания, чтобы включить экран, звонок сбросится. Ситуация, прямо скажем, необычная. Во всяком случае, я с такой никогда прежде не сталкивался, однако разобраться, что к чему, довольно быстро.
Нет уведомления о звонке. Что делать
У этой проблемы может быть две причины. Первая – когда у приложения «Телефон» нет разрешения на взаимодействие с функцией приёма и отправки звонков. Решается она следующим образом:
Дайте приложению разрешение на работу с функцией «Телефон»
Однако не исключено, что может потребоваться ещё кое-что. Возможно, что всё дело в том, что вы банально отключили уведомления для приложения «Телефон». Значит, нужно их включить:
Уведомления должны быть включены — проследите за этим
Как настроить приложение звонилки
Любое приложение телефона нужно предварительно настраивать
После внесения этих изменений в работу приложения «Телефон» всё должно наладиться. Теперь о звонке будет сигнализировать не только фитнес-браслет или смарт-часы, подключённые к смартфону, но и сам смартфон. А на экране блокировки начнёт появляться отдельный экран с возможностью принять звонок или отклонить его вместо уведомления, которое появлялось в шторке уведомлений, вынуждая вас снимать со смартфона блокировку и совершать много ненужных действий.
Важно понимать, что ти манипуляции, которые мы описали выше, являются обязательными при смене приложения «Телефон». Просто оказалось, что мой товарищ удалил штатную утилиту и ей на смену установил кастомную из Google Play, но дать необходимые разрешения и настроить уведомления забыл или просто не подумал, что это нужно. Поэтому знайте, что при смене «Телефона» вам в обязательном порядке нужно будет не только установить его в качестве приложения для звонков по умолчанию, но и провести небольшую подготовку для стабильной работы.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Как вы просыпаетесь по утрам? Наверное, тяжело. А что вас будит? Ну, конечно, будильник, который вы ставите на телефоне. Во-первых, это удобно, потому что не нужно иметь дополнительный атрибут в виде аналогового будильника. Во-вторых, это комфортно, потому что на Android, в отличие от iPhone, будильники срабатывают более мягко, аккуратно выводя вас из состояния сна. Но бывает и такое, что будильник может попросту не сработать. Недавно я сам столкнулся с подобной проблемой. Рассказываю, что делать.
Telegram – это не просто мессенджер. Я говорю это со всей ответственностью, потому что лично мне он заменил не только социальные сети, но и множество других сервисов. С его помощью я читаю новости, блоги, получаю почту, произвожу обменные операции с криптовалютами и делаю много чего ещё. Сам того не подозревая, Павел Дуров создал лучшее на рынке супер-приложение, которое развивается семимильными шагами и уже давным-давно опередило WhatsApp. А теперь Telegram ещё и превратили в безлимитный файлообменник.
О, хоть кто-то еще пользуется Пушбулетом. Шикарная программа.
| Платформа: | S60 3rd Edition |
| Категория: | Телефон/Звонки |
| Название: | Контакты (-) |
| Разработчик: | Nokia |
| Распространение: | — |
| Примечания: | Встроенное приложение |
| . | |
| На диске: | — |
| В памяти: |
 | Меню обзора Суть проблемы Резюме проблемы Решения проблемы Продолжение проблемы Плюсы, недостатки, выводы |
«Почему не определяются номера?» — один из самых часто задаваемых вопросов, касающихся книги контактов в смартфонах Nokia. Как обычно, связано это с особенностями «удачной» реализации в этих аппаратах некоторых функций.
Этот текст открывает серию статей с описаниями пользовательских проблем подобного рода, ибо становится уже невозможным отвечать на такие вопросы по разу в день уж точно.
Суть проблемы
Возьмем любой (ну, практически любой) телефон с пустой книгой контактов. Вставим в него SIM-карту, на которой имеются записи (для упрощения были созданы всего четыре записи, то есть, четыре контакта, по одному номеру в каждом). Начнем пользоваться телефоном. При звонке будет определяться имя абонента, если такое записано в книжке на SIM-карте (и, разумеется, услуга определения номера подключена и работает как нужно). В общем, какие-то аппараты будут показывать только имя, какие-то — и имя, и номер, в зависимости от того, что за телефон мы взяли.
Теперь рассмотрим «проблемную» ситуацию. Как показывает опыт, достаточное количество пользователей умудряются наплодить в записях на SIM-карте дубли — порой один и тот же номер записан по три раза. Причин тут масса: переименовали на ПК, потом синхронизация, забыли, есть ли номер, и на всякий случай спросили и записали еще раз — без разницы, как именно в записях появились дубли. Главное, что телефоны (и смартфоны) обрабатывают наличие дублей вполне адекватно. Возьмем, например, Nokia 5300 (вот, была под рукой): при наличии дубля, определяется первый по списку, остальные, идущие ниже, игнорируются, и имя высвечивается верно. Если же есть копия еще и в памяти телефона, то ей отдается приоритет. А в Sony Ericsson, например, в случае дубля берется последний вариант, если работать с книгой на SIM-карте (если в телефоне — то первый).
Иногда пользователи случайно отслеживают этот нюанс: например, только что записали одно имя, а определилось другое. Начинают разбираться — и видят, что записывают, оказывается, уже второй раз. Но в большинстве случаев они даже не замечают, что в записях прячутся дубли.
Аналогичным образом (как на примерах выше) ведет себя и подавляющее большинство других моделей мобильных телефонов и смартфонов, различаются лишь метод выбора (с конца или с начала), да реакция на изменение варианта написания кода — те же «+7» во многих аппаратах имеют приоритет перед «8», то есть, сопоставление произойдет скорее с абонентом, для которого номер записан как «+7xxxxxxxxxx», а не «8xxxxxxxxxx». Но вовсе не в смартфонах на Series60 (теперь уже S60), абсолютное большинство которых — смартфоны Nokia.
В чем же «прелесть» примененного здесь «решения»? Итак, дано: SIM-карта с контактами и «чистый» (по крайней мере, с пустой книгой контактов) смартфон Nokia. Как только смартфон ощущает в себе SIM-карту, которую он не видел прежде, он предлагает скопировать все контакты с SIM-карты в память телефона.
Допустим, пользователь не хочет копировать контакты. То есть, хочет пользоваться контактами на SIM-карте. Здесь его ждет первый подвох: с записями на SIM-карте смартфоны на S60 работать толком не желают, и определять имя вообще не будут. Проглотив обиду, предварительно догадавшись (без помощи производителя!) о причинах проблемы, пользователь решает: «ладно, скопирую контакты в память телефона, что ж тут поделаешь». Идет в меню, находит пункт «Контакты на SIM», выделяет все, копирует в память телефона. Казалось бы, «ура!».
Однако, не для всех. Тем, кому случилось накопить коллекцию дублей, придется умилиться второй раз: имена опять не определяются, смартфон упорно пишет номер вместо имени. А дело все в том, что смартфоны на S60 и в памяти телефона дубли так и не научились обрабатывать (это за столько лет!): если имеются дубли, имя высвечиваться не будет, только номер.
Резюме проблемы
Проблема эта хорошо знакома бывшим владельцам Siemens SX1; нет, наверное, ни одного нюанса внутри этого аппарата, который бы не был ими изучен досконально. Но это было давно, а сейчас бытует мнение, что основная причина — наличие дублей номеров из книги контактов на SIM-карте; вариант напрашивался сам собой. Однако в связи с непомерно участившимися вопросами на эту тему был проведен, наконец, ряд показательных экспериментов для демонстрации того, что номера на SIM-карте вообще ни на что не влияют, и дубли нужно искать только в памяти телефона. То есть, SIM-карта имеет непосредственное отношение к проблеме, но контакты, хранящиеся на ней, проблемы не усугубляют.
Кстати, это не единственный способ образования дублей. Второй способ, например, заключается в неаккуратном обращении с функцией «Скопировать с/на карту памяти» (начиная с Symbian 9.1). Третий — неаккуратная синхронизация с MS Outlook. Так что вариантов много.
Решения проблемы
Первый, самый примитивный, но самый неудобный и, возможно, самый длительный: удалить контакт-дубль (или заменить цифры в номере), набрать номер вручную. И если определение имени не происходит, опять заходить в книгу контактов, искать дубль глазами, удалять или менять цифру, снова набирать вручную — и так далее, до тех пор, пока номер, наконец, не будет сопоставлен с именем.
Способ этот не самый веселый. Но существуют и другие. Например, воспользоваться утилитой «Nokia Search» (или скачать и установить ее, если изначально ее не было). Номер нужно вбивать полностью, со знаками и кодом, иначе номера найдены не будут. При написании статьи этот способ по случайности был упущен из виду, но наши читатели действовали быстро и умело 🙂
Можно установить программу ALON Contact Guide. В ней, в дебрях меню, сокрыта полезная функция «Поиск по номеру». Недостаток поиска как и у «Nokia Search»: ищет жестко по указанному номеру, маски не поддерживаются. В результате приходится искать и по «+7», и по «8».
Можно воспользоваться программкой SkyeQuiKey, она сработает по тому же самому принципу. Правда, и здесь нужно учитывать, что поиск ведется только слева направо, то есть, код нужно будет набирать верно.
Еще один вариант, тоже довольно интересный — оставить дубли в покое, и установить программу FSCaller (программа для отображения полноэкранных фото при звонках). Было обнаружено, что этой программе все равно, как именно Nokia обрабатывает входящий номер. Однако она не решает проблемы, описанной в следующем пункте статьи, а даже напротив, еще привносит путаницы.
А можно устроить проверку контактов в MS Outlook после синхронизации. Неудобство в том, что нужно иметь под рукой ПК, устанавливать синхронизационный софт, подключаться через кабель или еще как-то, да и вообще, не всегда хочется пользоваться упомянутыми программами.
Продолжение проблемы
Ладно бы такое семь-восемь лет назад, да еще у какого-нибудь «корейца» типа VK Mobile, из первых, но чтобы у Nokia, да сегодня, да в аппарате Nokia E90 (в других, разумеется, тоже) — это просто неприлично. Убедимся, что это причуда именно смартфонов на S60: посмотрим на реакцию других телефонов на такие номера.
Проверены: Nokia 8910i, Gigabyte g-smart i, Sony Ericsson M600i, Nokia 5300, Sony Ericsson W710i, Qtek 8300 — у всех полный порядок, номера определяются как положено. Разумеется, проверять все, имеющееся в продаже, мы не станем. Однако если вы встретите аппарат, который некорректно себя ведет в данной ситуации, свяжитесь с нами, мы будем благодарны за эту информацию.
Проверены: Nokia E50, Nokia E61, Nokia 5500, Nokia E90, Nokia E51, Nokia N82, Siemens SX1 — у всех наблюдается такое чудесное поведение распознавания номера. Опять же, проверен далеко не весь модельный ряд, но в него «затесался» и Siemens, а для очистки совести проверим позже кое-какие модели Samsung на платформе S60, раз уж пошло разбирательство вопроса. Опять же, будем благодарны за любую информацию по этому поводу. Усилиями наших читателей список этот пополнился аппаратом Motorola V360: номер тоже определяется по последним семи цифрам. Дополнительно (просто для полноты картины, разумеется, мы не ждем, что какой-то из аппаратов вдруг сработает как нужно) проверены Nokia N73, Nokia 6290, Nokia E70, Nokia 5700, Nokia 6600, Nokia 7650, Nokia 6680 и Nokia 6120 — ситуация та же самая.
Плюсы, недостатки, выводы
Скептики скажут: вот, понимаешь, раздули проблему на ровном месте. Я бы не сказал, что место такое уж ровное: человек, переходящий с обычного телефона на смартфон S60, будет долго думать, где и в чем ошибка, тем более, что многие подсознательно ожидают от смартфонов проблем. В общем-то, Nokia, практически подмяв под себя S60, могла бы уже за столько лет существования платформы поднапрячь своих программистов, чтобы этот вопрос был решен.
Короче говоря, книга контактов в смартфоне на S60 не преподнесет вам такого сюрприза, если вы очень аккуратны и внимательны, и дублирующихся номеров среди ваших записей нет. А если столкнулись, наберитесь терпения и потратьте часик времени на то, чтобы привести свои записи в порядок — хотя бы в такой, как его понимают смартфоны на S60.
Android не определяет номер телефона входящего звонка
Современный смартфон представляет собой мини-компьютер со множеством опций. Одна из них, к которой привыкли пользователи телефонной связи, определение номера звонящего. При входящем звонке на экране гаджета высвечивается имя адресанта. Операционная система для смартфонов Android также поддерживает данную опцию. Но, в некоторых случаях происходит сбой в работе функции и входящий звонок определяется, как неизвестный. Интересно, что от модели и марки гаджета это практически не зависит. С подобной проблемой обращались в ремонт владельцы телефонов Alcatel, HTC, Asus, Huawei и других марок, пользующихся услугами разных операторов связи. 
Дюжина причин неисправности и варианты решения проблемы
Причина № 1: Неверно указана страна пользователя. Проблемы знакома покупателям девайсов, ввезенных в Россию из других стран.
Решение: Зайти в меню расширенных настроек смартфона, выбрать страну «Россия» во вкладке «Регион» и указать русский язык во вкладке «Языки». 
Причина № 2:Некорректно заполненный формат номера. С проблемой сталкиваются пользователи, которые вносят контакты номеров в телефонную книгу вручную.
Решение: Вносить новый контакт в телефонную книгу необходимо в формате +7 и дальнейшие цифры номера. Рекомендуется привязывать данные записной книжки к аккаунту. Так, в дальнейшем пользователю не придется повторно вносить контактные данные своих друзей и знакомых, если он поменяет телефон. 
Причина № 3:Недостаточно оперативной памяти устройства. Если на Андройд забита ОЗУ или не хватает внутренней памяти, системные утилиты смартфона начинают давать сбои в работе, в том числе приложение «Контакты».
Решение: Необходимо отключить приложения, работающие в фоновом режиме и освободить объем памяти электронного девайса.
Умные устройства позволяют хранить в памяти большое количество информации: фото, видео и массу приложений, но каким бы современным не являлся смартфон, объем его памяти ограничен. Освободить телефон можно, удалив ненужный кэш и приложения. Также рекомендуется периодически переносить информацию (фото, видео, документы) на внешние носители. Скорректировать работу телефона можно при помощи встроенной утилиты или скачанного приложения Clean Master. 
Причина № 4: Дублирующие номера. Сбой в определении номера телефона возникает, если пользователь переносит информацию из записной книжки на новое электроустройство одновременно с SIM-карты и аккаунта Google. При этом, номер телефона один и тот же, а имя абонента указано по-разному.
Решение: Чтобы избежать проблему с записной книжкой, необходимо удалить все дубликаты и в дальнейшем выбирать только один источник копирования контактов. 
Причина № 5:Недостаточно средств на счету. Три года назад сбой в работе определения номера появился у владельцев устаревших тарифных планов некоторых операторов, например, «Теле2». Собственники сотовых сетей стали включать запрет на распознавание входящих звонков при отрицательном балансе абонента.
Решение: Проверить баланс лицевого счета в личном кабинете или при помощи USSD-команды: *105#вызов. После запроса сумма остатка отобразится на экране или в SMS-сообщении. Чтобы возобновить опцию определения, нужно пополнить баланс. Рекомендуется подключить автоматический платеж. Это позволит избежать неполадок в будущем. 
Причина № 6: Деактивированная опция определения номера на SIM-карте. На многих устаревших тарифах опция удалена по умолчанию.
Решение: Восстановить функцию можно, сменив тарифный план, купив новую SIM-карту или через личный кабинет пользователя. Также каждый оператор мобильных сетей предлагает абонентам звонить им по номеру горячей линии, по которому можно восстановить опцию распознавания входящих звонков.
Причина № 7: Технические проблемы оператора связи.
Решение: Позвонить на горячую линию сотового оператора для уточнения информации по функции распознавания входящих звонков. 
Причина № 8: У звонящего активирована опция «Антиопределитель номера». Некоторые абоненты предпочитают ограничить доступ к своим персональным данным и дополнительно активируют на телефоне опцию «Антиопределитель номера». В связи с принятием нового закона, мобильные операторы исключили эту услугу на своих новых тарифах.
Решение: Необходимо ответить на звонок или снять трубку хотя бы на одну секунду. Затем в личном кабинете или в офисе оператора заказать справку с детализацией входящих звонков. В документе будет отображена подробная информация с конкретными номерами телефонов. 
Причина № 9:Сбой в настройках опции.
Решение: Активировать опцию в настройках памяти смартфона. Путь активации на разных моделях устройств схож: «Контакты» — «Функции» — «Параметры». Напротив строки «Показать контакты» поставить галочку в окошке. Решением проблемы может быть использование альтернативных приложений. 
Причина № 10:Некорректная перепрошивка операционной системы. Например, произошло плановое обновление системы или пользователь перепрошил операционную систему самостоятельно.
Решение: Необходимо вернуться к заводским настройкам телефона. Для этого достаточно пройти путь: «Настройки» — «Общие параметры» — «Архивация и сброс» — «Сброс до заводских настроек». Далее перезагрузить мобильное устройство. 
Причина № 11: Заражение телефона вирусами.
Решение: Запустить сканирование системы через встроенную утилиту или скачанную программу «Антивирус». При выявлении вирусного заражения, удалить вредоносный компонент. Перезагрузить телефон. 
Причина № 12:Сбой фирменной оболочки. Сложности с опцией часто возникает у владельцев девайсов Xiaomi. Если смартфон с модификацией «ROM» без конкретных указаний и пометкой «Для Европы», то скорее всего это перепрошитая нелегальная версия.
Решение: Отключить автоматическую функцию «Обновление системы». Путь: «Настройки» — «О телефоне» — непрерывное нажатие на строку «Версия MIUI». После чего активируется функция «Настройки разработчика открыты». Далее зайти в меню «Для разработчиков» и отключить пункт «Обновление системы».