не воспроизводит звук на видео на телефоне
Нет звука при просмотре видео на Android
По мере того как количество пользователей смартфонов и планшетов увеличивается, пользователи сталкиваются с проблемой, когда не работает звук при просмотре видео на Android. Не стоит паниковать и нести свой девайс в сервисный центр, так как проблема, скорее всего, в программной части, а значит ее можно попытаться решить самостоятельно.
Почему нет звука при просмотре видео на Android
В первую очередь вам нужно точно понять, звука нет вообще или только при просмотре видео. В первом случае рекомендуется проверить настройки громкости. Также есть риск, что неисправен сам динамик, следовательно, устройство придется нести в сервисный центр.
Если же звук не работает почему-то при воспроизведении видео или в каких-то конкретных приложениях, но при этом звук имеется в других приложениях, то значит, что проблема в программном обеспечение. Мы рекомендуем дополнительно проверить само видео на наличие звука, запустив его на другом устройстве. Если в этом случае звука не будет, значит проблема была в самом видео. В случае, если видео на другом устройстве воспроизводится со звуком, придется искать проблему в программном обеспечении самого устройства.
Причина 1: Неправильно выставленные настройки
На устройстве может быть звук в других приложениях, однако в настройках вы могли случайно отключить звук, например, при проигрывании медиа-контента. А это значит, что звука не будет в виде, играх, некоторых приложениях, однако звук уведомлений и при звонке будет.
В таком случае пошаговая инструкция имеет следующий вид:
В случае, если настройки по умолчанию были корректными, переходите к другим причинам возникновения проблемы со звуком при проигрывании видео на Android.
Причина 2: Малый системный сбой
Иногда Android может давать небольшой сбой, что проявляется в нарушении работы некоторых компонентов. В ходе такого сбоя вполне может отключиться проигрывание звука в виде и некоторых приложениях на Android. Исправить проблему можно с помощью обычной перезагрузки устройства.
Зажмите на несколько секунд кнопку выключения. Появится меню включения. Там выберите вариант “Перезагрузка”. Если подобное меню у вас не появляется, то просто выключите смартфон и включите через несколько секунд, зажав на несколько секунд кнопку включения.
Причина 3: Неактуальная версия Android
Операционная система Android постоянно обновляется, следовательно, на ваш смартфон могут приходить обновления. Обычно они устанавливаются в фоновом режиме или когда устройством никто не пользуется, да и приходят такие обновления нечасто. Зачастую из-за отсутствия необходимых обновлений могут возникать и другие проблемы в работе устройства, а не только отсутствие звука в видео.
Проверить наличие актуальных обновлений и выполнить их запуск можно прямо через настройки устройства:
Обращаем внимание, что во время процесса обновления устройство может несколько раз зависнуть, перезагрузиться. Это нормально и вам не нужно беспокоиться из-за этого.
Причина 4: Устаревшая версия проигрывателя
Если звука нет в видео, которое открывается через какой-то конкретный проигрыватель, то рекомендуется проверить его на наличие доступных обновлений. Иногда из-за неустановленных обновлений проигрыватель может работать некорректно. Это неактуально для стандартного проигрывателя, так как он обновляется вместе с операционной системой.
Проблема с неактуальными версиями приложений может возникнуть, если у вас отключено автоматическое обновление приложений в настройках Google Play market. Инструкция по ручному обновлению ПО через Play Market выглядит следующим образом:
Причина 5: Конфликт с другими программами
Звук при воспроизведении видео на Android может не появляться из-за конфликта с другим программным обеспечением. В таком случае вам придется удалить программы, которые были установлены на смартфоне недавно. Однако перед тем, как начинать удаление всех недавно добавленных программ мы рекомендуем проверить, действительно ли звук не работает из-за конфликта со сторонним ПО. Сделать это можно через запуск устройства в “Безопасном режиме”.
Подробно про переход в “Безопасный режим” на Android мы уже писали в отдельной статье. Ознакомьтесь с ней.
Если в безопасном режиме звук на видео воспроизводится без проблем, то проблема в конфликте программ. Тогда начинайте удалять те программы, которые ранее были добавлены. В первую очередь обращайте внимание на программы, загруженные не через Google Play Market.
Причина 6: Скопившейся кэш
Почти все программы в ходе своей работы создают кэш. Он предназначен для более быстрой работы данной программы, однако, когда его становится в системе слишком много, то эффект получается обратный. К замедлению работы приложения также добавляется появление разного рода неполадок, в том числе и со звуком при воспроизведении видео.
Для начала рассмотрим как удалить общий системный кэш, воспользовавшись программой CCleaner для Android:
По завершении все указанные компоненты будут удалены из системы.
Однако не всегда базовая очистка кэша помогает избавиться от проблемы. Иногда требуется дополнительно очистить кэш приложения, которое вы используете для воспроизводства видео. В большинстве случаев это стандартный видеоплеер. Очистка его кэша производится по следующей инструкции:
Помимо рассмотренных выше причин и способов решения проблемы с отсутствующим звуком при воспроизведении видео на Android, мы рекомендуем попробовать использовать другой видеоплеер. Возможно, что это тоже решит вашу проблему.
Решение проблем со звуком при просмотре видео на устройстве Android
Важная информация
Если при просмотре видеофайлов на устройстве с Android не работает звук, прежде всего перезагрузите смартфон.
По возможности запустите ролик на другом мобильном устройстве или компьютере. Если звука по-прежнему нет, скорее всего, проблема в самом файле.
При подключении проводной гарнитуры происходит размыкание контакта, который передает звук на динамик. Внимательно проверьте соответствующий разъем, в нем не должно быть посторонних предметов.
Способ 1: Обновление Android
Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия операционной системы Андроид, особенно если отсутствие звука в видео не единственная проблема, замеченная во время использования. О том, как проверить наличие обновлений, а также загрузить их, написано в отдельной статье на нашем сайте.
Способ 2: Настройка звука
Звук может быть выключен на уровне системы. Чтобы проверить это, нажимаем «качельку» громкости вверх во время воспроизведения видеоролика.
Или используем элементы управления самого проигрывателя. Обычно громкость увеличивается свайпом вверх по правому или левому краю экрана.
На некоторых устройствах с Android можно отдельно регулировать громкость разных типов звука – уведомлений, мелодии звонка и т.д. Если громкость воспроизведения медиафайлов полностью выключена, описанные выше действия работать не будут. Разберемся, как восстановить звук для медиа на примере смартфона фирмы Samsung. Открываем «Настройки», переходим в раздел «Звуки и вибрация», тапаем «Громкость»
и в графе «Медиа» перетаскиваем ползунок вправо.
Способ 3: Обновление проигрывателя
Видеоплеер может работать некорректно, если его версия устарела. Такое обычно случается, когда в настройках Google Play Маркета отключено автоматическое обновление установленного на устройстве ПО, а юзеры забывают делать это вручную. В этом случае открываем магазин приложений, тапаем на иконку пользователя, переходим в раздел «Мои приложения и игры»,
находим нужную прикладную программу во вкладке «Установленные» и, если для нее готовы апдейты, тапаем кнопку «Обновить».
Способ 4: Поиск конфликтного ПО
Попробуйте вспомнить момент, когда начались проблемы со звуком в видео. Возможно, конфликт спровоцировало какое-нибудь стороннее программное обеспечение, установленное недавно. Прежде чем переходить к удалению софта, стоит проверить эту теорию, загрузив устройство в «Безопасном режиме», при котором работают только стандартные приложения и функции. Продемонстрируем это на примере смартфона Самсунг, но данный способ подойдет практически для любого устройства.
Обо всех способах загрузки смартфона с Android в «Безопасном режиме» мы уже рассказывали в отдельной статье.
Если в БР звук работает, скорее всего, виновато стороннее ПО. По очереди удаляем то, которое было установлено недавно. Подробнее об удалении приложений на аппарате с Андроид написано в другой статье на нашем сайте.
Способ 5: Очистка кэша
Некоторым пользователям на профильных форумах помогала полная очистка кэшированных данных через Recovery Mode, но лучше начать с менее кардинального способа – очистки кэша той прикладной программы, которая используется для проигрывания видеороликов. Переходим в настройках в раздел «Приложения», находим нужное ПО, открываем его «Меню»,
переходим в раздел «Память» и тапаем «Очистить кэш». Теперь пробуем запустить видеофайл.
При отсутствии результата переходим к полному удалению кэша, хранящегося в системе. В данном случае будет использовано устройство Samsung, но похожие действия потребуются и на телефонах других производителей.
О других комбинациях для входа в Recovery Mode подробно написано в одной из наших статей.
Способ 6: Альтернативное ПО
Если проблемы со звуком появляются при воспроизведении только некоторых видеофайлов, возможно, в этом плеере не хватает каких-нибудь кодеков. Попробуйте установить другой проигрыватель, например, VLC for Android, который воспроизводит любые аудио и видеоформаты.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12298 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
На Android нет звука в фильмах (видео)
Сейчас мы с вами разберемся почему на вашем планшете или телефоне Андроид нет звука в видео или фильмах при просмотре на встроенном плеере или других приложениях.
Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Проблемы с отсутствием звука могут появиться из-за аппаратных и программных причин. Если программные легко можно устранить самостоятельно, то неполадки, связанные с «железом», лучше решать вместе с профессионалами из специализированных сервисных центров. Причиной отсутствия звука во время воспроизведения медиафайлов может быть поломка динамиков или наушников, закрытие системного процесса, который отвечает за звук, случайное отключение звука во время проигрывания и проблемы с кодеками проигрывателя.
Отсутствие кодеков
Кодеком является программа, позволяющая плееру воспроизводить файлы с разным расширением. Все проигрыватели состоят из целого комплекта подобных приложений. Каждое из них отвечает за определенный формат аудиодорожки или видеодорожки.
Данную проблему можно заподозрить в ситуации, когда звук отсутствует только во время просмотра определенного мультимедийного файла на Андроид устройстве, а при этом другие файлы с идентичным разрешением не воспроизводятся. Ошибка случается во время просмотра фильмов с расширением 1080р. Такой «тяжелый» формат для обработки просто не потянет встроенный плеер.
Существуют следующие способы решения проблемы:
Первый способ является универсальным, так как не только будет запущен видеоролик, но и вы сможете себя обезопасить от проблем с форматами в будущем. Не стоит забывать переключать кодеки в самом плеере. Применяйте программные ресурсы вместо встроенных форматов в телефон.
Если звук все равно не появляется, то следует проверить файл на ином девайсе. Есть вероятность, что проблема в повреждении медиафайла или в самой аудиодорожке.
В плеере звук случайно отключен
В различных сторонних плеерах для Android (к примеру, MX Player) применяется настройка жестами. Способ довольно удобный, так как устройство продолжает воспроизводить мультимедийный файл, а вы осуществите точную регулировку без выхода в меню и всплывающих окон.
Еще в MX Player при совершении случайного касания на правой стороне экрана звук может сброситься до нуля, а пользователь даже этого не заметит. В данных ситуациях видео в интернете, звонок и музыка будет воспроизводиться без проблем, но в плеере аудиодорожка не будет проигрываться. Решение проблемы заключается в проверке уровня громкости в приложении для воспроизведения мультимедийных файлов.
Закрытие системного процесса
Пользователю нужно вспомнить, использовал ли он приложения, которые работают с оперативной памятью девайса. Когда из динамиков у вас нет звука во время просмотра всех фильмов на гаджете Андроид, то причина может заключаться в случайном закрытии системного процесса, который отвечает за вывод звука.
Существуют следующие способы решения ошибки:
Аппаратные проблемы
К основным причинам неисправности «железа» относится:
Чтобы разобраться, что именно поломалось, видеофайлы сначала необходимо воспроизводить через динамик, а затем через наушники. Таким образом можно определиться с причиной неисправности. Когда звук отсутствует и в гарнитуре, и в динамике, проблему стоит искать в настройках громкости и в программном обеспечении.
Проявиться поломка гнезда для наушников может в ситуации, когда звук то исчезает, то появляется. Хрипением, шумом и иными помехами может сопровождаться воспроизведение. Гарнитуру следует проверить на другом девайсе. Если они исправна, то нужно обратиться в сервисный центр для получения специализированной помощи.
Нет звука в Андроид ТВ
Если во время воспроизведения фильмов через Андроид ТВ нет звука, то в первую очередь необходимо проверить, правильно ли настроена приставка. Способы вывода звука напрямую зависит от возможностей телевизора:
Если верно выбран способ вывода, но звука нет, то нужно сбросить настройки Андроид ТВ и заново установить параметры.
Видеоплееры для Android
Когда стандартный Андроид проигрыватель не может справиться с воспроизведением фильма, то из Плей Маркет стоит установить сторонний проигрыватель, в котором есть встроенные кодеки. Не нужно получать рут права, покупать плеер или выполнять иные сложные операции. В Плей Маркет имеется много функциональных бесплатных плееров:
Про встроенный плеер, который требует установки кодеков и не воспроизводит некоторые форматы, можно забыть после их установки.
Нет звука в телефоне – что делать?
Использовать современный смартфон можно не только для звонков, а также для просмотра мультимедиа файлов, работы, общения. Для комфортного обращения с устройством необходим качественный звук как во время разговора с собеседником, так и при видеосвязи или просмотре контента.
Если во время трансляции видео не воспроизводится звуковая дорожка, то нужно определить, работает ли динамик вообще. Для диагностики достаточно зайти в настройки телефона – звук – мелодия вызова и выбрать один из стандартных сигналов. Мелодия воспроизводится без задействования сторонних приложений, типа видеоплеера. Помочь может и звонок другому абоненту. Если сигнал вызова и голос абонента транслируются через один динамик на лицевой панели, то именно он и является основным.
Итак, если системные звуки и звонки слышны нормально, то необходимо бороться с причиной.
Нет звука в браузере
Если возникают проблемы при просмотре онлайн контента, то в первую очередь необходимо попробовать запустить другой видеоролик. Возможно, сам файл поврежден или залит неправильно. Если и в этом случае звук не появился, то нужно обратиться к настройкам браузера и телефона:
Эти советы должны помочь решить проблему.
Нет звука на YouTube
Для просмотра видеоконтента мы используем приложение YouTube. С помощью программы можно создавать закладки, быстро выходить на страницу проекта под своей учетной записью и пр. Что делать, если на YouTube пропал звук:
Регулярно выходят новые версии контента. Работа устаревшего приложения может быть нарушена. Для обновления нужно нажать соответствующую кнопку всплывающего меню или найти предложение в PlayMarket – установленные приложения. Пролистать до необходимой программы. Если обновление имеется, то напротив ярлыка будет гореть надпись обновить.
Совет также может подойти к любому варианту. Через меню устройства необходимо восстановить заводские настройки. Процедура удалит все ранее установленные приложения, фото и файлы, хранящиеся в памяти смартфона.
Нет звука в видеоплеере
Если звук отсутствует при воспроизведении видеофайла, скачанного на телефон и открытого в проигрывателе, то здесь есть несколько вариантов:
Пропал звук в телефоне
Если на устройстве пропал звук совсем, то это может быть вызвано несколькими причинами:
Для устранения проблемы необходимо сделать несколько шагов:
Каждое устройство имеет свой резерв работоспособности. Выход из строя компонентов или системного обеспечения со временем неизбежно наступает для любого аппарата. Главным условием долгой службы является покупка качественной техники с официальной гарантией производителя.
Нет звука в видео на андроид? Методы решения
Если у вас внезапно пропал звук, то можно самому провести простую диагностику и разобраться, почему нет звука в видео на Андроид.
Почему нет звука в видео на Андроид? Наиболее частые причины
Как ни странно, но чаще всего пользователь просто случайно отключает громкость при нечаянном зажатии кнопки уменьшения громкости звука. Бывает, что в Android происходит глюк: показывает, что громкость есть, но при этом нет звука. В таком случае для начала стоит просто перезагрузить ваше устройство.
Если после перезагрузки все равно звука нет, то сразу проверьте работоспособность динамиков или наушников. Не работает динамик – идите в сервис, не работают наушники – купите новые. Но если вы уверенны, что и то, и то работает, значит, дело в операционной системе или программе.
Почему звук отстает от видео или почему пропал звук в видео?
Ответы на эти вопрос прост – слетели кодеки. Установить их можно для всего устройства (сборки Mega Pack) или отдельно под плеер, который вы используете. Мы можем вам посоветовать стандартные кодеки для MX Player, которые легко скачать в Google Play.
Закрытие системного процесса
Вспомните, использовали ли вы программы для очистки оперативной памяти или редактировали ли вы список автозагрузки? Возможно, вы могли нечаянно выключить звуковой процесс в системе – “Музыка”, “MusicFX” или другой системный процесс. Все эти процессы отвечают за подачу звука через динамик.
В такой ситуации, к сожалению, самый очевидный способ – это произвести сброс настроек устройства. Для этого:
Программы удалятся, но устройство полностью очистится и перезагрузится, так что, вероятно, звук начнет работать.
Что вам помогло при решение проблемы со звуком? Пишите в комментарии.
Ответы на вопросы
Мог ли просто повредиться медиафайл, или в нем отсутствует звуковая дорожка?
Попробуйте воспроизвести этот файл через другой проигрыватель, например QuickPic или ES File Manager, или через другое устройство.