не входит в киви кошелек с телефона
Не входит в киви кошелек с телефона
Чтобы получить договор, пожалуйста, обратитесь в ближайший офис вашего сотового оператора вместе с паспортом. После заполнения заявления вам дадут копию договора или выписку о том, что номер принадлежит именно вам.
Что делать, если договор оформлен не на меня
Получить копию договора может только владелец номера. Если номер оформлен на маму, папу или соседа, то только они могут получить копию договора.
Что делать, если договор с оператором оформлен не на меня, а идентификация на меня
Вам нужно будет переоформить договор с сотовым оператором на себя. Для этого обратитесь в ближайший офис вашего сотового оператора вместе с владельцем SIM-карты.
Что делать, если договор с оператором оформлен на меня, а идентификация на другого человека
Тогда вам нужно будет предоставить договор с сотовым оператором, фото с вашим паспортом в руках и того человека, на кого оформлена идентификация.
Что делать, если сотовый оператор не дает копию договора
Сотовые операторы обязаны предоставить копию договора или справку о том, что номер принадлежит именно вам. Проследите, чтобы на справке были указаны: ФИО, номер и дата заключения договора, подпись и печать сотового оператора.
Что делать, если договор оформлен на юридическое лицо
Тогда понадобится справка с подписью и печатью вашей организации, которая подтверждает, что SIM-карта принадлежит именно вам.
Сайты и платежные шлюзы QIWI работают в штатном режиме с 12:45 по МСК 10 марта 2021 года. Перезайдите в кошелек или обновите кеш браузера.
10 марта 2021 года после анонса Роскомнадзора о замедлении работы Twitter у многих сайтов в РФ начались проблемы с доступом, например, не открывались или были недоступны:
📍сайты МВД (спустя время работа восстановлена);
📍сайты Совета Федерации;
📍сайты Совета безопасности РФ;
Ошибка object ProgressEvent в Киви Кошельке
Object ProgressEvent – это программная ошибка при передаче события на сервер QIWI. Проблема в отсутствии параметров объекте для отправки события ProgressEvent. Если вы столкнулись с данной ошибкой, сделайте сркиншот и отправьте в службу поддержки вместе с адресом URL на которой вы эту ошибку встретили.
Как посмотреть статус работы сервисов Киви?
По этой ссылке вы можете посмотреть статус работы всех сервисов QIWI в режиме онлайн
Что делать если QIWI не работает на Android
Если приложение QIWI Кошелек не работает на Android, то проверьте версию вашей ОС на телефоне. С 2020 года QIWI Кошелек поддерживает Android 5 и выше из-за сертификатов безопасности. Рекомендуем обновить версию Android до последней.
Что делать если QIWI не работает на iPhone и iOS
Если вы не можете войти в приложение QIWI на iPhone или iPad или оно работает не корректно, то скорее всего проблема вызвана версией вашего приложения. Скачайте последнюю версию QIWI Кошелька, и если проблема не исчезла, проверьте статус серверов по ссылке выше. Дождитесь восстановления работы приложения.
Киви кошелек вход в личный кабинет по номеру телефона
Благодаря этому сервису, миллионы пользователей получили возможность осуществлять покупки любых товаров из магазинов в интернете и даже брать займы. Кроме того, Киви кошельки стали отличными помощниками фрилансерам и интернет-бизнесменам. Многие выбирают Киви для получения платежей за оказанные услуги из-за низкой комиссии, сравнительно с другими сервисами и простой системы вывода средств.
Если вам уже пройдена регистрация в Киви кошельке, то можете даже платить за пользование коммунальными услугами, заказывать блюда из ресторанов на дом, а также платить за некоторые услуги, которые предоставляются в онлайн-играх. Возможности этой платежной системы постоянно расширяются, следуя современным тенденциям. Именно потому она получает все больше фанатов, которые ценят оперативность работы сайта, его функциональность и высокий уровень безопасности.
Как войти в Киви кошелек по номеру телефона на сайте?
Чтобы начать использовать Киви кошелек, вход в кабинет нужно совершить через главную страницу сайта по номеру телефона:
Таким образом, пользователи такого сервиса, как Киви кошелек, войти в кабинет, используя возможности персонального компьютера, могут меньше, чем за одну минуту. Это очень удобно, если нужно срочно осуществить денежный перевод, сравнительно с использованием возможностей терминала и намного безопасней.
Вход в Киви кошелек через терминал
Те, кто используют Qiwi кошелек, могут зайти в личный кабинет на терминале. Воспользуйтесь ближайшим боксом, используя следующий алгоритм действий:
Несмотря на то, что пользователи стали использовать терминал Киви для осуществления платежей все реже, такой метод все еще доступен. Правда, он считается наименее безопасным, поскольку не подразумевает введения пароля. Но, если нужно срочно перевести деньги, а поблизости нет доступа к интернету, такой метод остается актуальным.
Что делать, если не получается зайти в кошелек?
Как правило, доступ на сайт доступен всегда и всем зарегистрированным пользователям. Даже если вы продолжительное время ни разу не воспользовались его возможностями, ваш кошелек продолжит существование.
Если пользователь Киви не может осуществить вход в личный кабинет, проблемы могут крыться в следующем:
При непосредственном обращении в горячую линию, вам ответит свободный оператор в кратчайшие сроки и поможет решить проблему в режиме онлайн, проведя необходимую консультацию. Если же вы написали сообщение в обратную связь, ваш запрос будет обработан в течение суток. Такой способ, если не получается осуществить в Qiwi кошелек вход можно использовать как для сайта, так и для терминала.
Не работает Qiwi – что можно сделать?
Visa Qiwi Wallet – это популярная платежная система, предлагающая пользователям широкий спектр финансовых услуг. Каждому клиенту Киви открывается электронный счет, доступ к которому осуществляется с помощью фирменных терминалов, официального сайта qiwi.com и приложения.
Иногда держатели кошельков Qiwi обнаруживают, что платежная система не работает и получить доступ к личным средствам не удается. Как узнать, что случилось с Киви и насколько быстро будут устранены неполадки?
Почему не работает кошелек Киви
Несмотря на то, что Qiwi Visa Wallet редко расстраивает своих клиентов техническими ошибками, иногда пользователям не удается войти в кошелек или совершить нужную операцию. При этом не всегда виновата платежная система или ее разработчики.
Причин для поломок может быть несколько:
Прежде чем звонить в службу поддержки кошелька Qiwi и выяснять, что случилось, почему он сегодня не работает, стоит попробовать определить причину неполадок. Не исключено, что справиться с ситуацией удастся самостоятельно.
Проблемы со стороны клиента
Когда QIwi Кошелек не работает, к проблемам может быть причастен его владелец. Источником неполадок обычно служат следующие факторы:
Браузер не загружает сайт
Если у устройства, с которого пользователь пытается войти в кошелек, есть подключение к интернету и все прочие сайты, кроме Visa Qiwi Wallet, функционируют в нормальном режиме, стоит проверить настройки браузера. Известно, что сайт Киви не всегда работает с включенной функцией «Турбо» в Опере.
Не исключено, что версия браузера устарела и ему необходимо обновление. В таких случаях пользователь Киви часто видит сообщение «object progressevent». Обе проблемы можно решить, нажав на кнопку сервиса в верхнем левом или правом углу страницы.
Если функция сжатия трафика для ускорения работы браузера встроена в него по умолчанию, следует сменить веб-браузер на другой.
Неправильный логин/пароль
Когда пользователю не удается вспомнить логин или пароль для доступа в кошелек, платежная система сообщит об этом при попытке входа.
Ошибка авторизации в Киви решается достаточно просто: логин соответствует номеру телефона пользователя, а для восстановления пароля предусмотрена специальная процедура.
Пользователь заблокирован
Если вам не удалось выполнить вход, проблемы с авторизацией могут свидетельствовать о блокировке счета Киви. Как правило, кошельки блокируются при подозрении на мошеннические действия, связанные с аккаунтом пользователя.
Чтобы заполнить и отправить обращение, необязательно выполнять вход в аккаунт, но к заявлению придется приложить документы:
Документы прикрепляют к онлайн-заявке на сайте.
Ошибка платежа
Если при совершении операции высвечивается ошибка, следует убедиться в правильности введенных реквизитов. Подобное происходит и в случаях, когда пользователь не учел сумму комиссии или на счете списания оказывается недостаточно средств.
Прояснить ситуацию поможет раздел «История», где указана причина ошибки платежа и приведены рекомендации по ее исправлению.
Сбои у посредников
Сбой в работе Киви может означать технические ошибки со стороны посредников: интернет-провайдеров, сотовых операторов и других поставщиков услуг.
Возможные проблемы и пути их решения
Сбои в работе терминалов
20% неполадок в работе Qiwi связано с фирменными платежными терминалами. Каждым таким устройством ежедневно пользуются сотни людей, желающих получить доступ к своим кошелькам. Нет ничего удивительного в том, что иногда аппарат не работает или дает сбои.
Доступ к услугам терминала может быть ограничен в нескольких случаях:
Решить любую из перечисленных проблем в силах только специалисты. Если устройство выдало ошибку в момент оплаты услуг пользователем, ему следует проверить статус платежа на сайте qiwi.com и обратиться к техническим специалистам.
Ошибки со стороны платежной системы
Сегодня происходит все меньше ситуаций, когда действительно не работает платежная система и сайт Киви.
Возможные ошибки следует разделить на две группы:
Чтобы не теряться в догадках и убедиться, что сегодня действительно зафиксированы проблемы с Киви-кошельком, можно посетить специальный мониторинг технических ошибок downdetector.ru. Здесь анализируется график сбоев в работе сайта и терминалов Qiwi, а также приводятся официальные комментарии от представителей платежной системы.
При необходимости клиенты сайта могут ознакомиться с картой и найти действующее устройство для проведения платежей.
Не входит в киви кошелек с телефона
Мы постоянно работаем над тем, чтобы оплачивать любые товары и услуги стало еще удобнее. Если у вас все же возникли проблемы при совершении оплаты, предлагаем обратиться к специалистам службы поддержки.
Предлагаем вам ознакомиться с ответами на наиболее часто встречающиеся вопросы:
Я оплачивал услугу, и вдруг терминал завис (выключился и т. д.), что мне делать?
Если вы правильно указали ваши реквизиты и уже ввели деньги в терминал, то для этого достаточно позвонить специалистам службы поддержки по телефону:
Я положил деньги на счет, но они до сих пор не поступили.
Сначала убедитесь, что вы правильно ввели реквизиты платежа. Если номер введен правильно, в таком случае вам необходимо связаться со службой поддержки по телефонам указанным на квитанции.
Не приходит SMS с кодом подтверждения.
Если вы абонент Tele2, Altel, Kcell, Activ и вам нужно оплатить услугу, перевести деньги или войти в Кошелек — в момент запроса кода вам придёт звонок с защищенного телефонного номера. Последние 4, 5 или 6 цифр этого номера — код для совершения операции, которую вы хотите провести. Количество цифр зависит от типа операции, которую вы совершаете.
У Вас возникли вопросы по «QIWI Кошельку»?
Это бесплатно, быстро и легко: достаточно указать номер мобильного телефона и получить SMS с паролем для входа в систему.
Если вы регистрируетесь на сайте, то получаете SMS с паролем для входа на сайт QIWI Кошелька и в мобильное приложение QIWI в мобильном.
Внимание! Номер телефона, на который вы хотите зарегистрировать QIWI Кошелек, должен быть активным!
По вопросам QIWI Кошелька, обращайтесь по номеру: