не работает домашний телефон белтелеком что делать
Что делать, если не работает Интернет, телевидение, телефон?
В данной статье мы расскажем, какие первоначальные действия Вам необходимо выполнить при невозможности пользования услугами РУП «Белтелеком».
Служба технического обслуживания «123». Режим работы: круглосуточно 7 дней в неделю.
1. Попытайтесь открыть сайты byfly.by или beltelecom.by
2. Проверьте оборудование и коммуникации
3. Перезагрузите оборудование
4. Возможно, вы недавно сменили роутер или компьютер
5. Не удалось самостоятельно обнаружить причину неполадки?
6 комментариев к “Что делать, если не работает Интернет, телевидение, телефон?”
В трёх домах не работает интернет и тв zala а вы говорите что всё нормально
Здравствуйте. Мы неофициальная техническая поддержка. Вы обращались в техподдержку по телефону 123?
Извините а что делать если бп работает модем включается все нормально а приставка не запускается
Здравствуйте. Необходимо проверить приставку и БП в сервисном центре Белтелеком.
Здравствуйте. скачал и установил с сайта белтелеком программу zala на компьютер после запуска программы загрузка крутиться минуты три после этого сообщение ошибка потока после этого включаю телевизор смарт с установленным этим же приложение там все нормально можно смотреть не зависаний не тормозов. Да у меня тарифный план Ясна 50 smart Система на компьютере Windows 10 pro версия 19.09
Здравствуйте. Попробуйте установить последнюю версию Google Chrome и затем переустановить приложение Smart ZALA.
Оставьте комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Почему не звонит телефон?
Потому что вам поменяли номер и теперь его никто не знает
Для молодых и даже молодящихся граждан стационарный домашний телефон — скорее рудимент, сохраняющий, впрочем, одну немаловажную функцию. С его помощью можно разыскать потерявшийся в недрах квартиры мобильник. Позвонил — и где-то в куртке или джинсах запипикало. Иным целям изобретение Александра Белла, кажется, уже не служит. Общение ведется по смартфону, скайпу, вайберу. Абоненты видят собеседника в лицо, к тому же это дешевле, чем звонить родственникам в Чикаго или Чериков. Иное дело старики. Для них домашний телефон по-прежнему остается основной связью с удаленным внешним миром. В подтверждение своих слов приведу поучительную историю. Вы будете в шоке, но на это я и рассчитываю. Как-то пару лет назад среди ночи мне позвонили. Причем по домашнему, чего не случалось с момента установки аппарата в 2006 году. Понятно, что в это время суток звонков не любит никто, даже если звонит по домофону невеста. Вдруг вы — потенциальный многоженец. «Але!» — рявкнул я в трубку. В ответ заплакал предынфарктный старческий фальцет. Звонила родная тетка из Ставрополья. Ее я не видел лет двадцать и помнил лишь, что на пенсию она вышла еще при Горбачеве. «Почему не сообщили?! — рыдала тетя. — Вера-Вера, всего-то 77 лет. Когда это случилось?» Я напряг в мозгу эпиталамус и проснулся окончательно. Выяснилось, что моя ставропольская тетя накануне звонила такой же пожилой сестре Вере, как и я, проживающей в Минске. Старушка набрала номер и услышала шоковую фразу: «Набранный вами номер не существует». Набрала номер еще трижды. Телефонная женщина-робот оставалась категоричной. Что должен
подумать пожилой человек в таком случае? Доживите до седых волос и поймете. Успокаивая родственницу, я объяснил, что у нас в Минске началась массовая замена медного телефонного кабеля на волоконно-оптический с одновременной сменой номеров. Из моего ответа тетя поняла лишь то, что ее сестра, слава богу, жива. Инфаркта в ночном Ставрополье не случилось, а утром я пообещал найти по интернет-базе измененный номер родственницы и перезвонить.
Сегодня волоконно-оптическое каблирование квартир, проводимое РУП «Белтелеком» в Минске, продолжается. Полностью согласен, что это в духе времени. Потребители получают современный пакет услуг, качественный Интернет и что-то там еще (я не силен в технических подробностях, к тому же «Белтелеком» на рекламу меня не уполномочивал). Но вот как происходит модернизация телефонной каблизации (или кабелизации?) населения?! Здесь на скандал меня провоцировать не надо. Я готов. Все феерично и непредсказуемо. Это раньше коренные минчане знали, что абонент, чей номер, начинается с цифр 256, проживает в Масюковщине, жителя Чижовки следовало набирать с цифр 240, Серебрянки — с 247. Сегодня, как говорил, правда, по другому поводу, Лев Толстой: «Все смешалось в доме Облонских». Звонишь в приемную Министерства культуры, а попадаешь в прачечную. Я разыскал записную книжку и обзвонил по домашнему телефону знакомых. В ряде случаев шли непонятные гудки и трубку никто не снимал, пару раз, как в ситуации с моей тетей, отвечала женщина-робот, пугая фразой «Набранный вами номер не существует». Что делать? Проблема есть, а интернет-сообщество по этому поводу немногословно. Хотя все правильно. Молодежи домашний телефон без надобности, пенсионеры же на форумы не заходят. Единственное, что удалось выяснить: при смене номера автоответчик включится лишь после того, как изменятся все номера, обслуживаемые станцией. То есть надо ждать если не до второго пришествия, то пару месяцев точно. Как альтернатива — можно пойти в сервисный центр «Белтелекома» и написать заявление с просьбой подключить автоответчик до срока и за деньги. Но вот вопрос. Я почти не пользуюсь домашним телефоном, но абонентскую плату вношу ежемесячно. То есть поддерживаю предприятие материально и бескорыстно. Почему бы и ему не изымать стоимость услуг автоответчика из подаренных мною денег? Что скажет по этому поводу «Белтелеком»?
Задай вопрос «Белтелекому»
13 лет на сайте
пользователь #116631
В этой ветке Onliner предлагает своим читателям задать интересующий их вопрос оператору, который впоследствии нашей редакцией будет переадресован пресс-службе РУП «Белтелеком». Ответы представителей компании будут периодически публиковаться в виде новостей на сайте Onliner.by или ответов в этой же ветке форума.
Действуют условия и ограничения
— редакция Onliner не гарантирует, что ответ будет предоставлен на каждый вопрос читателей
— редакция Onliner не обязана комментировать причину отказа в предоставлении ответа на определенные вопросы
— редакция Onliner оставляет за собой право убирать посты в этой ветке в случае нарушений правил пользования форума и без дополнительного объяснения причин.
Белтелеком сам выбирает технологию по которой будет работать стационарный телефон. Если вас что-то не устраивает, то никто не будет ради вас держать старую станцию в работе.
Куратор ветки spike
14 лет на сайте
пользователь #78384
Планируется ли появление в ближайшее время тарифа BYfly без абоненской платы с ценой меньше 70р за Мегабайт?
18 лет на сайте
пользователь #10651
Ну а по существу, планируется ли сделать внутриреспубликанский пиринг бесплатным или по символической цене, типа 1 руб./МБ?
19 лет на сайте
пользователь #4418
(кури тарифы 
)
17 лет на сайте
пользователь #24455
Вот вкратце: За что? Почему? И что делать?
18 лет на сайте
пользователь #7179
1) Когда Белтелеком перестанет быть монополистом и у нас появится альтернативный и независимый поставщик услуг интернет?
2) Когда будут снижены тарифы для операторов сотовой связи на межоператорские звонки, что приведет к снижению стоимости звонков с одного оператора на другого для конечного пользователя?
3) Когда Wi-Fi доступ в интернет появится везде и в том числе в жилых районах города?
13 лет на сайте
пользователь #114518
1) Когда Белтелеком перестанет быть монополистом и у нас появится альтернативный и независимый поставщик услуг интернет?
2) Когда будут снижены тарифы для операторов сотовой связи на межоператорские звонки, что приведет к снижению стоимости звонков с одного оператора на другого для конечного пользователя?
3) Когда Wi-Fi доступ в интернет появится везде и в том числе в жилых районах города?
Я тебе отвечу быстрее чем официальный Белтелеком и с той же точностью:
1) Когда Белтелеком перестанет быть монополистом и у нас появится альтернативный и независимый поставщик услуг интернет?
2) Когда будут снижены тарифы для операторов сотовой связи на межоператорские звонки, что приведет к снижению стоимости звонков с одного оператора на другого для конечного пользователя?
Белтелеком этого не знает, т.к. это находится не в его компетенции
3) Когда Wi-Fi доступ в интернет появится везде и в том числе в жилых районах города?
Памятки по настройкам
Чтобы упростить для вас пользование услугами доступа в сеть Интернет (byfly ® и пакетов услуг), предлагаем вам воспользоваться соответствующими роликами-подсказками:
Примечание: При выполнении настроек на Вашем ПК необходимо учитывать операционную систему, установленную на нём.
Если вы не знаете, какая операционная система установлена на Вашем персональном компьютере, необходимо нажать сочетания двух клавиш Win + Pause:
1. Видеоинструкции по подключению к сети Интернет для сетей ADSL
2. Видеоинструкции по подключению к сети Интернет по технологии PON:
3. Настройка беспроводного соединения (Wi-Fi) на оконечном оборудовании проводного доступа в сеть Интернет
При настройке модема необходимо учитывать модель выданного модема. Модель указана на корпусе модема.
4. Настройка беспроводного соединения (Wi-Fi) на Вашем ПК для его подключения по сети Wi-Fi
Настройки для сетей ADSL
Настройки для сетей GPON
Важно! С того момента, как Вы впервые воспользовались услугой доступа к сети Интернет, Вы стали участником сетевого сообщества. Как и в любом сообществе в сети Интернет существуют свои правила поведения, с которыми можно ознакомиться здесь.
Техническая поддержка абонентов byfly всех регионов страны осуществляется по номеру 123.
«Белтелеком» усложняет жизнь новыми технологиями Оставить отзыв
Салоны связи — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
ОООООО Боже. Какой ужас. Караул. Народ что за отзывы вы пишите и за что Вы один бал ставите? По факту Вы могли даже из дома не выходить, оставить заявку и к Вам приехал бы мастер с оборудованием и всё бы сделал за спасибо. Разве это не сервис?
Кстати почему Вы ставите 1 бал всей корпорации где работает множество человек, а не конкретным людям (монтажникам)? Везде есть человеческий фактор, добросовестные люди и не очень. Это то же самое поставить минус всему министерству здравоохранения, что Вам один доктор плохо зуб залечил, но ведь там работают и врачи от Бога или всему минестерству транспорту, что Вас плохо водитель провез или автобус опаздал. Почему Вы просто не обратились к руководству белтелеком со своей обоснованной притензией и что бы были выявлены реально виновные люди?
Кстати и чего жаловаться на кучу проводов и т.д.? Народ 21 век уже как наступил, если хотите комфорта то обновляйтесь. Современные ТВ сейчас идут с Вай-фаем, мобильники, ноутбуки и т.д. тоже без проводов. Что за проблема? У меня нет ни одного провода и при переезде по съемным квартирам я не испытываю трудностей. Это то же самое что купить блин запорожец и кричать что он отвратительный т.к. везет медленно нет попкаподогрева, круиз и климат- контроля.
Люди будьте более лояльны, более логичны, объективны при написании жалоб, и оценки чужого труда. А так же не забывайте иногда потратить 5 минут на слова благодарности (или запись) если кто-то это действительно заслужил. Только вместе мы сделаем нашу страну лучше.