не работает дискорд на телефоне пишет подключение

Что делать при бесконечном подключении к RTC в Дискорде

Пользователи приложения discord часто сталкиваются с проблемой зависания подключения при попытке соединиться с другими участниками голосового чата. В такой ситуации программа или веб клиент продолжают работать, но значок подключения, появляющийся на экране, не исчезает, а пользователь не может получить доступ к нужному каналу голосовому. Если подождать определенное время, проблема сама собой не исчезнет. Подключение может длиться часами, а ситуация не изменится, пока не будут приняты меры по устранению ошибки подключения. Также некоторые пользователи получают сообщение с ошибкой вида: «Подключение к RTC: не установлен маршрут». Ситуации с бесконечным подключением и появлением ошибки сигнализируют об одной и той же проблеме. Меры по устранению ошибки будут одинаковыми. Рассмотрим, что делать, если происходит бесконечное подключение к rtc в discord.

Что такое подключение к RTC и зачем оно нужно

Функция RTC обеспечивает голосовую связь через сервер между участниками сервера. Чаще всего такая функция используется в игровых каналах. Она позволяет игрокам общаться между собой через Дискорд прямо в игре без необходимости прерывания геймплея. Играя в игру, пользователи общаются напрямую через сервер в режиме голосовой конференции. Приложение создает защищенный от атак сервер, через который игроки могут быстро и безопасно обмениваться любой информацией. С проблемой отсутствия подключения к RTC могут столкнуться не только геймеры, но и участники любых голосовых каналов. При появлении подобной ошибки пользователь не сможет отправлять сообщения и слушать, что говорят собеседники.

Как исправить бесконечное подключение к RTC

Проблемы с интернетом

Отсутствие стабильного подключения к интернету – самая распространенная причина ошибок подключения или зависания соединения. Первое, что нужно сделать – это перезапустить подключение к сети или перезагрузить устройство. Когда такие меры не помогают, нужно проверить сетевое оборудование. Если пользователь подключается к интернету через роутер, можно попробовать восстановить соединение с сетью. Для этого нужно:

При подключении напрямую по интернет кабелю достаточно просто отключить сеть на несколько секунд и подключиться заново. Если проблема не исчезла, а интернет работает в других приложениях, нужно рассматривать другие варианты. Если провайдер урезает скорость, буде происходить долгое подключение к rtc, но в конечном итоге связь с сервером установится.

Управление брандмауэром и антивирусом

Брандмауэр операционной системы обеспечивает безопасность устройства и блокирует подозрительные подключения. Его настройки могут стать причиной блокировки связи с серверами дискорда. Для устранения проблемы нужно добавить сервис в список исключений брандмауэра или полностью отключить службу.

Также частой причиной отсутствия соединения становится запущенный антивирус. Отключение антивирусной защиты на время игры может помочь устранить проблему. В большинстве таких приложений предусмотрена возможность отключения блокировки небезопасных сетевых соединений без полного отключения защиты системы.

Заражение системы вирусами – еще одна распространенная причина сбоев при попытке установить удаленное подключение. Проверка системы на наличие подобных вредоносных программ иногда эффективно помогает решить проблему.

Отключение VPN

Использование прокси и VPN сервисов часто приводи к сбоям в работе приложений. Чаще всего смена IP адреса приводит к потере соединения при работе через приложение. Происходит это из-за того, что дискорд может не взаимодействовать с клиентом, обеспечивающим смену сетевого адреса, из-за чего приложение пытается установить связь напрямую в обход VPN службы. Если подключаться в браузере, проблем с соединением из-за использования VPN быть не должно. Для устранения проблемы можно попробовать отключить VPN клиент и соединиться с сервером заново.

Запрос прав администратора

Ситуация, когда приложению для корректной работы нужны права администратора, часто возникает у пользователей ПК. При использовании ОС Windows проблема решается очень быстро. Достаточно выполнить такие действия:

После того, как приложение будет запущено от имени администратора системы, приложение получит права на управление удаленными подключениями. На данном этапе большинству пользователей удается устранить проблему бесконечного соединения с сервером или ошибки.

Смена региона сервера

Иногда причиной ошибки становится неправильно установленный регион сервера в пользовательских настройках. Чтобы устранить проблему соединения в такой ситуации нужно:

Если установленный по умолчанию регион отличается от реальной страны проживания пользователя, лучше всего указать актуальные данные. Это существенно увеличит шансу на успешную установку связи с сервером. Такой вариант подходит только для владельцев каналов, которые имеют доступ к настройкам сервера. Часто с проблемой отсутствия подключения сталкиваются именно администраторы сообществ.

Отключение функции обслуживания пакетов с высоким приоритетом

Функция QoS обеспечивает первоочередную обработку приоритетных данных, из-за чего некоторые соединения могу не устанавливаться. Отключение данной функции часто помогает при бесконечном подключении. Для этого нужно:

Источник

Бесконечное подключение в Дискорде: почему происходит и как это исправить

Дискорд имеет репутацию стабильного и удобного мессенджера и обычно пользователь тратит время на настройки только один раз — после его установки. Но так или иначе бесконечное подключение в Дискорде иногда все же случается: на экране или зависает иконка программы с индикацией процесса подключения, или появляется окошко с оповещением об ошибке.

Чаще всего долгое подключение в Дискорде происходит из-за сбоя при запуске мессенджера и “лечится” простым перезапуском: щелчок правой кнопкой мыши по иконке на панели задач → Закрыть окно → запустить Дискорд заново. Если это не помогло — значит дело в чем-то еще.

Далее мы рассмотрим все возможные причины бесконечного подключения и способы, как исправить ситуацию.

Проблемы с доступом в интернет

Первое, что мы делаем, если перезапуск мессенджера не дал результатов — проверяем наличие подключения к интернету. Делаем простой тест: в браузере открываем окна нескольких разных сайтов и смотрим, как загружаются страницы. Еще можно перейти на YouTube или Яндекс.Видео и запустить там первый попавшийся ролик.

Что делать, если “висит” бесконечное подключение в Дискорде, решаем по результатам:

Создает помехи прокси-сервер

Использование (службами компьютера) прокси сервера в организации доступа к интернету в некоторых случаях может спровоцировать “бесконечное” подключение к каналу в Дискорде. Баннера вида “Для корректной работы программы необходимо отключить прокси …” на экране скорее всего не появится. Поэтому тут придется действовать по принципу “отключили прокси — заработало — пользуемся Дискордом“ либо “не заработало — включаем прокси обратно — ищем причину далее”.

Как отключить использование прокси-сервера на компьютере Windows:

Теперь попробуйте запустить мессенджер. Если Дискорд по прежнему не подключается к серверу, значит дело не в прокси — включите его снова.

Неправильно выставлен регион сервера

Ошибка системы в определении региона вполне может привести к ситуации, когда Дискорд начинает подключение и ничего не происходит. Дело в том, что близость к расположению сервера определяет качество связи. Чем больше расстояние — тем больше задержек в передаче данных и, соответственно, ниже качество связи (вплоть до ее отсутствия). И, если вы владелец сервера, соответственно, перед вами стоит задача выяснить, правильно ли выставлен регион и если нет — исправить это вручную.

Как исправить постоянное подключение в Дискорде, указав правильный регион:

Кнопки “Сохранить” или “Ок” искать не нужно — их там нет. После того, как вы осуществите выбор, система сама завершит операцию и сохранит новые настройки.

Программа блокируется брандмауэром или антивирусом

Есть вероятность, что Discord не подключается к голосовому каналу из-за программ, обеспечивающих безопасность подключения к интернету — речь идет о брандмауэре и антивирусе. Они оба или по отдельности могут блокировать этот мессенджер как потенциально опасный.

Как добавить Дискорд в исключения брандмауэра

Брандмауэр блокирует подозрительные (согласно системным фильтрам) приложения. Поэтому, если Дискорд пишет “Подключение” и не заходит, наша задача — добавить его в исключения. Для этого:

*В версиях старше Windows 10 эта кнопка может называться “Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом …”.

Обратите внимание: полностью отключать брандмауэр, даже если Discord не подключается к серверу, не рекомендуется. И особенно, если кроме Windows Defender (стандартный, встроенный антивирус) другой защиты на компьютере не используется.

Как добавить Дискорд в исключения антивируса

Тут (если компьютер не подключается к каналу в Дискорде) единой инструкции мы дать не можем, так как у разных антивирусных программ функционал, естественно, отличается. В качестве примера мы даем описание действий для четырех антивирусных программ — для общего понимания алгоритма.

Дискорд неправильно установлен или обновлен с ошибками

А тут, чтобы прекратить вечное подключение в Дискорде, проще всего переустановить программу. Что делаем:

Если удаление не начинается из-за невозможности остановить программу

Если в Discord “бесконечное” подключение обычным способом (отключение способом, описанным в самом начале статьи) не удается, можно остановить работу мессенджера принудительно:

Далее закройте окно диспетчера задач и удалите мессенджер.

Система вашего компьютера не была своевременно обновлена

Изредка такое бывает — операционная система по каким-то причинам вовремя не получила обновлений, а установленная на компьютере программа — получила. И в результате может возникнуть конфликт, из-за которого Дискорд не подключается к голосовому каналу.

Как проверить обновления для Windows:

Далее, если система обнаружит доступное для скачивания ПО — она его скачает, а затем установит. В этом случае вы получите соответствующие уведомления.

Также напоминаем нашим читателям о том, что одной из причин, почему в Дискорде идет бесконечное подключение к серверу (да и вообще причиной кучи других проблем) может быть банальная засоренность компьютера файлами кэша. Советуем установить на программу-клинер, которая будет проводить регулярную чистку устройства от всего лишнего.

Источник

Что делать, если в дискорде бесконечное подключение

Сервис Discord быстро зарекомендовал себя среди геймеров и стал излюбленным местом для проведения различного рода стримов, конференций и просто общения. Его главным выдающимся качеством можно назвать высокое качество связи, Discord работает намного стабильнее большинства своих конкурентов. А оттого особенно обидно, когда вы не можете подключиться к сервису, а стрим уже начался. Что же делать, если в Дискорде бесконечное подключение? Зависит от причины возникших проблем — их всего восемь.

Что делать, если в Дискорде бесконечное подключение

Начнём с того, что самым простым методом исправления данной проблемы является банальная перезагрузка системы. Это помогает далеко не всегда, но если вдруг столкнулись с проблемой, то попробовать этот вариант стоит. Если перезагрузка не поможет, переходите дальше.

Возможные причины

На самом деле причин, по которым в Discord идет бесконечное подключение может быть довольно много. Вот список из всех наиболее распространённых причин:

Это всё ещё не все причины, которые могут возникать, но с вероятностью 98% вы столкнулись с одной из них. Давайте же разберемся, как их устранить.

Проверка подключения

Начнём мы с проверки вашего интернет-соединения. Сделать это очень просто, ведь проблемы с подключением отразятся не только на работе Discord. Самый простой вариант сделать это – перейти на сайт, который вы не запускали в последнее время. Дело в том, что при отсутствии стабильного подключения браузер может брать сохранённые копии страниц из кэша, и вы будете думать, что интернет работает, хотя это не так.

Допустим, вы обнаружили проблему, но как её исправить? Интернет может пропасть по разным причинам:

Первым делом вам нужно попробовать перезагрузить роутер, довольно часто это помогает. Если перезагрузка не помогла, следующим вашим шагом должна стать проверка средств на балансе. Если и там всё хорошо, лучшим решением будет обратиться за помощью к провайдеру.

Проверка на вирусы

Ещё вариант что делать, если в Дискорде бесконечное подключение – провериться на вирусы. Проверять на вирусы свой ПК следует регулярно, а потому будет нелишним сделать это и сейчас, даже если в итоге причина бесконечной загрузки будет в чём-то другом.

Сделать это можно при помощи любого антивирусного ПО, которое можно скачать в интернете. Большинство из них платные, но у них есть пробные бесплатные периоды, так что платить не придётся.

Отключение брандмауэра и антивируса

Также бесконечная загрузка может быть вызвана и работой защитного ПО. Если у вас на ПК установлен какой-нибудь антивирус, отключите его. Также будет не лишним отключить брандмауэр. Если не знаете, как это сделать, вот вам инструкция:

После попробуйте перезагрузиться и, возможно, теперь вам удастся попасть в Discord. Если же нет, переходите к следующему варианту.

Проверка времени и региона

Также проблемы могут вызвать неверно выставленное время или неподходящий регион.

Чтобы прекратить бесконечное подключение к RTC нужно всего лишь выставить актуальную дату и время. Делается это очень просто.

Проблема может быть вызвана и неправильно указанным регионом. Для корректной работы Discord вам следует сменить регион на Россию или Центральную Европу. Сделать это можно так:

Здесь вы и сможете изменить регион вашего сервера.

К слову, нелишним будет подобрать часовой пояс, подходящий под выбранный вами регион.

Проверка Discord

Причина, почему бесконечное подключение в Дискорд, не всегда кроется в вас или вашем ПК. Сбои в работе Discord случаются редко, но всё же происходят. Именно поэтому вам следует проверить работоспособность сервиса. Делать это совсем нетрудно, нужно лишь знать как именно.

На данный момент самым удобным способом проверить работоспособность того или иного ресурса является сервис «DownDetector». На данном сайте свои жалобы оставляют множество пользователей (вы тоже можете сообщить о том, что Discord не работает) и, исходя из полученной информации, сервис выстраивает своеобразную статистику их работы.

Просто найдите Discord и посмотрите есть ли другие жалобы на него кроме вашей, если это так, то причина явно не в вас.

Обновление драйверов

Не забудьте также проверить свои драйвера, ведь если ПО вашего компьютера слишком устарело это может сказаться плачевно, в том числе и на работе Discord. Обновить необходимые драйвера очень просто, достаточно проделать следующие действия:

После этого все необходимые обновления будут устанавливаться на ваш ПК самостоятельно.

Настройка прокси

Обычно у Discord не возникает проблем с подключение к прокси-серверам участников. Однако если вы использовали приложение для прокси-доступа, это может самым негативным образом отобразиться на работе сервиса. Чтобы нормально подключиться к серверу Discord вам придётся отключить приложение, для этого сделайте следующее:

Если на вашем ПК действительно использовалось приложение, это может помочь вам восстановить доступ к Discord.

Переустановите приложение

Если ничего не помогает избавиться от проблем можно попробовать переустановить Discord. Но для того чтобы данный вариант сработал нужно обязательно удалить все файлы приложения до последнего. Самый простой способ добиться этого – воспользоваться софтом для удаления программ (например, Revo Uninstaller). Такие приложения помогут вам удалить программу с компьютера, а затем найдут все файлы, оставшиеся от него, и позволят вам удалить и их.

Пользоваться ими довольно просто: запускаете приложение, выбираете программу, подтверждаете удаление, запускаете поиск и удаляете найденные файлы. В целом все приложения работают одинаково.

Теперь вы знаете, что делать, если в Дискорде бесконечное подключение. Если не один из описанных выше вариантов вам так и не помог, то, по всей видимости, вы попали в те самые 2%, о которых мы говорили в начале. В таком случае вам стоит связаться со службой поддержки Discord и попросить их о помощи, так как сами вы вряд ли справитесь.

Источник

Что делать при бесконечном подключении в Discord

Discord завоевал популярность благодаря осовремененной концепции, надёжности в работе и дополнительным функциям: многофункциональная настройка и поддержка многочисленного вспомогательного программного обеспечения позволяют дискорду значительно расширить базовый функционал большинства приложений схожего направления.

Однако, есть и другая сторона медали: иногда многофункциональность дискорда выходит боком и пользователи получают по ходу работы проблемы технического характера: одна из типичных неисправностей в дискорде сводится к бесконечной загрузке, или постоянному процессу инициализации в момент запуска приложения.

Как определить бесконечную загрузку в Discord

Симптоматика простая: если дискорд не подключается (или не работает) в течение пяти и более минут, а на приветственном экране висит сообщение наподобие «Upsorbing the contents», — мессенджер пытается получить доступ к серверу, но раз за разом терпит неудачу. В таком случае проблема касается интернет-соединения, но факторы, провоцирующие неисправность, могут быть различными.

Иногда бесконечная загрузка дискорд сбрасывается через перезапуск приложения путём вызова диспетчера задач и «убийства» активного процесса, но в таком случае велик риск, что ошибка повторится позже. Лучше всего разобраться в корне проблемы и устранить неисправность в зародыше.

Причина бесконечной загрузки и способы решения проблемы

Если дискорд не открывается в результате вечной загрузки, — чаще всего проблемы сводятся к следующим факторам:

Разберём проблемы и пути решения подробнее.

Блокировка со стороны брандмауэра

Это ещё не всё: сделана только половина работы, так как брандмауэр продолжает функционировать в составе комплексного антивирусного пакета. Дальнейшие действия:

Проблема с обновлениями

Зачастую пользователи не действуют на автоматизме, бездумно соглашаясь обновлять Discord, когда ситуация этого вроде как не требует: в итоге конфликт обновления рушит работу мессенджера под корень. Здесь поможет удаление клиента вместе с временными файлами. Инструкция:

Проверка интернет-соединения

Несмотря на то, что Россия и Восточная Европа в целом значительно опережает запад, а так же страны Северной и Южной Америки по качеству и скорости интернета, — в некоторых случаях проблем не избежать: для замера пропускной способности воспользуйтесь «Интернетометром» от Яндекса, или аналогичным по функционалу сервисом. Если скорость неудовлетворительная, или не получилось перейти на страницу замерщика, — проводите диагностику роутера, сетевых настроек на компьютере, или обращайтесь в службу технической поддержки провайдера в зависимости от ситуации.

Вечное подключение в дискорде на телефоне тоже может быть обосновано слабым интернетом в случае, если используется мобильная связь, к примеру, в дороге.

Точка входа в процедуру

Проблема косвенно связана с обновлением Discord: иногда после переустановки мессенджеру не хватает отдельных компонентов в составе обновления. Инструкция следующая:

Проблема распространена на операционных системах Windows 7. Для устранения неисправности обращайте внимание на патч «KB2533623» (в некоторых случаях более новые патчи приводят к дальнейшему конфликту Дискорда).

Смена региона сервера

Для решения проблемы необходимо обратиться к владельцу сервера и попросить изменить регион, самостоятельно пользователь этого сделать не сможет при всём желании.

Инструкция на всякий случай:

Отключение VPN и прокси

Инструкция проще пареной репы:

Отключение VPN может так же устранить бесконечное подключение в дискорде на телефоне, инструкция для мобильных устройств действует по схожему алгоритму действий.

Сброс кэша DNS

Проблема с DNS серверами чаще всего возникает у местных провайдеров вследствие целой россыпи факторов: то кривая настройка, то лень администраторов и программистов, то неполадки с аппаратной частью (к примеру «Ростелеком» является достаточно крупной компанией и качество серверов у него на достойном уровне). Итог один — невозможность пользоваться интернетом (возникает ошибка формата «Сервер не найден»). Для устранения неполадок доступа к серверу можно попробовать очистить кэш DNS. Инструкция:

Способ №1

Активируйте меню пуск и вызовите командную строку, в которой необходимо прописать команду «ipconfig /flushdns». Далее подтверждаете ввод через Enter, и получаете сообщение формата «Successfully flushed DNS».

Способ №2

Активируйте комбинацию клавиш Win+R и вызовите контекстное меню «Выполнить», следом введите «services.msc» и найдите в выпадающем окне консоли управления службами Windows DNS клиент. Далее щёлкните по нему мышью и активируйте перезапуск. В результате перезапуска DNS сбросит кэш.

Способы решения проблем с VPN и DNS работают на операционных системах Windows 7, 8, 8.1 и 10: в зависимости от конкретной версии различается только интерфейс настроек. Алгоритм действий во всех ОС схожий. При этом Windows Vista и XP различных редакций не рассматриваются из-за устаревания и невостребованности (крайне малое количество пользователей юзают данные операционки в качестве основных).

Источник