не открывается телеграмм на телефоне белый экран
Телеграм не запускается после обновления. Что делать
В минувшие выходные Telegram получил очередное крупное обновление. Разработчики добавили давно обещанную функцию групповых звонков и доработали некоторые из уже имевшихся. Например, теперь набранный текст плавно превращается в исходнее сообщение, как бы перелетая из строки набора в чат, а в настройках иконки приложения появилось несколько новых переливающихся логотипов. Но, помимо нововведений, добавленных разработчиками целенаправленно, в Telegram прокрался досадный баг, который нарушил работу мессенджера у некоторых пользователей.
Телеграм перестал запускаться после обновления? Вы такой не один
У Telegram появилась версия для Safari на случай удаления из App Store. Как пользоваться
О проблемах в работе Telegram стало известно из отзывов пользователей в App Store и социальных сетях. По их словам, после обновления до актуальной версии приложение перестало загружаться. Сразу после запуска мессенджера экран устройства на несколько секунд становился белым или чёрным, а потом происходил возврат на рабочий стол.
Белый экран Телеграм. Что случилось
В App Store куча негативных отзывов от пользователей, у которых вылетает Телеграм
Вот как проблему комментируют сами пользователи (орфография и пунктуация авторов сохранены):
Приложение не работает. Белый экран и вылет на 6s. На айпаде было то же самое, чудом, после такого же белого экрана, восстановилось. Исправьте ваши баги, не солидно как-то после предыдущей отличной работы так лажать, — пишет пользователь с ником Avikert.
Не заходит в телеграм, горит белый экран и выскакивает из приложения. Все максимальные обновления установлены, в поддержку написала, ответа нет. Жаль, аккаунт на номере которого давно нет, там столько фотографий и памяти, — пишет пользовательница с ником лабудай.
Не могу зайти в приложение с телефона. Белый экран, затем приложение вылетает. С компа все работает. Может кто-нибудь подскажет, какие волшебные заклинания нужно произнести, чтобы пользоваться приложением? — вопрошает пользователь Beaver_2707.
Как видно из комментариев пользователей, столкнувшихся с проблемой, она проявляется только на самой последней версии Telegram и потенциально способна затронуть любые iPhone и iPad. Однако на некоторых устройствах – опять же, судя по отзывам, — баг может самоустраняться. По крайней мере, на планшете одного из пользователей это произошло, а вот на смартфоне – уже нет.
Вылетает Телеграм. Как исправить
На момент выхода публикации во вторник 29 июня никаких исправлений Telegram не предлагает. Более того, возможности устранить проблему в работе приложения своими силами у рядовых пользователей тоже нет. Удаление с последующей переустановкой не работают. Мессенджер как не работал, так и не работает. Впрочем, можно попробовать воспользоваться альтернативной версией Telegram.
Я говорю о бета-версии. Её может установить любой желающий, правда, в App Store она недоступна. Поэтому придётся провести небольшую подготовку.
Присоединиться к программе бета-тестирования Telegram можно только по специальной ссылке
А перед этим важно установить приложение TestFlight
Не бойтесь ставить бета-версию Telegram. TestFlight – это официальная платформа Apple, через которое разработчики распространяют тестовые версии своих приложений. Так что опасаться вирусов или обманок при загрузке тестового софта точно не стоит. Несмотря на то что Apple не предъявляет к приложениям в TestFlight таких же строгих требований, как в App Store, вредоносного и мошеннического ПО там нет.
Бета-версия – это единственный, хотя и не гарантированный способ спастись от проблем в работе стабильной сборки Telegram. Дело в том, что через TestFlight уже доступна версия мессенджера за номером 7.9. Это следующая версия, в которой текущий баг, препятствующий запуску приложения, не должен проявиться. Во всяком случае, у меня такой проблемы на тестовой сборке Telegram не наблюдается.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
История с поиском материалов сексуального насилия над детьми получила продолжение: компания отказалась внедрять этот алгоритм, ссылаясь на необходимость «консультаций» и доработки. Разобрались, что это значит, и когда по нашим с вами фотографиям в iCloud начнет копаться Apple
Первой причиной, по которой люди стали чаще покупать планшеты от Apple видится переход на удаленную работу. Кроме того, сидя дома многие начали осваивать новые профессии, в которых планшет — отличный помощник.
iPhone 13 mini — смартфон не для всех, но у него явно будет своя аудитория. Разбираемся, насколько он мал и удобен и стоит ли вообще его покупать, особенно при наличии других, не менее достойных моделей
Почему Телеграмм не работает
Пользователи мессенджера нередко сталкиваются с ситуацией, когда не работает Телеграмм или какая-то функция программы. Для решения вопроса многие начинают с глобальных мер, к примеру, переустановки софта или даже сброса смартфона до заводских настроек. Но не стоит паниковать. Если Telegram вдруг перестал работать или возникли сбои в функциональности, их можно легко решить. Как это сделать, рассмотрим в статье.
Виды ошибок и причины их появления
Чтобы разобраться в вопросе, почему не работает Телеграмм, важно знать причины проблемы и их особенностях.
Во время пользования мессенджером могут возникнуть следующие трудности:
Теперь рассмотрим причины, почему мессенджер может не работать:
Выше приведены основные причины, почему Телеграм может не работать. Ниже разберемся с вопросом, что делать в таких ситуациях.
Как восстановить работу Телеграмма: инструкция
Теперь рассмотрим шаги, позволяющие вернуть работоспособность мессенджеру, если вдруг не грузит Телеграмм или возникают иные сбои.
Не работает сегодня
Бывает, когда еще вчера, позавчера и ранее с программой был все нормально. Но сегодня при входе в приложении вы обнаруживаете, что оно не загружается или сразу закрывается при попытке входа. Возникает вопрос, что с Телеграмом сейчас.
Если мессенджер не работает, сделайте следующие шаги:
Выше рассмотрены основные способы, почему не работает Телеграмм, и как решить вопрос с его восстановлением.
Блокировка
Одна из причин, почему Telegram не заходит или не загружается — блокировка мессенджера Роскомнадзором. В таких обстоятельствах можно обойти запрет одним из следующих способов:
Рассмотренные выше методы помогают, если не работает веб версия Телеграм или не удается скачать программу для установки на ПК. При использовании мессенджера через телефон трудности с блокировкой возникают реже.
Частные случаи
Выше мы рассмотрели общие случаи, что делать, если Телеграмм не работает на компьютере или на телефоне. Теперь рассмотрим частные случае решения проблемы.
Не получается обновить, зарегистрироваться или обновить программу:
Не приходит сообщение с кодом при регистрации:
Не поступают уведомления:
Сообщения не отправляются, не поступают и не отображаются:
Мессенджер не видит контакты:
Отдельного внимания заслуживает ситуация, когда Телеграмм не работает на Айфоне. Попробуйте сделать следующие шаги:
Еще одна ситуация, требующая рассмотрения, когда Телеграм не работает на Андроид. Здесь необходимо предпринять тот же комплекс действий, как и в случае с Айфоном.
В процессе пользования Telegram могут возникать и другие проблемы, но они носят частный характер. К примеру, если не работает набор номера, скачайте последнюю версию и попросите кого-то из знакомых из-за границы набрать на ваш телефон. В таком случае должна появиться необходимая иконка.
Итоги
Если вдруг не работает Телега, начните с определения причины и переходите к устранению неисправности. В большинстве случаев проблема решается перезагрузкой ПК или телефона, переустановкой программы или ее обновлением. Не стоит забывать, что причиной могут быть сбои сервера или блокировка Роскомнадзором. И если в первом случае можно подождать восстановления работы, во втором вопрос решается с помощью ВПН или прокси-сервера.
Программа Telegram работает на всех мобильных устройствах с разными версиями ОС. В ней реализовано множество полезных функций и доведена до совершенства безопасность хранения данных, по скорости работы мессенджер считается лучшим на сегодняшний день. И все же у пользователей время от времени возникают проблемы при работе с программой, например – когда Телеграмм не открывается. Рассмотрим типичные случаи неполадок и пути их устранения.
Обычно после загрузки на устройство и ввода своих данных (номер сотового и т.д.) Telegram тут же начинает выполнять свои функции – достаточно настроить каналы, установить подпись и пригласить собеседников.
Не соединяет
Если при очередной попытке воспользоваться возможностями программы выскакивает сообщение: «Connecting…», тогда это, скорее всего, сбой на сервере. Если Telegram запускается на устройстве (выскакивает приветственная заставка), но не открывается, тогда можно попробовать перезапустить программу (или само устройство).
Блокировка РосКомНадзором
В данный момент сайт telegram org не открывается потому, что его заблокировал РосКомНадзор. Для того, чтобы открыть, рекомендуем воспользоваться либо анонимайзером, либо VPN приложением для браузера. Более подробно расписали вот тут: https://telegramzy.ru/oficialnyi-sait-messendzhera/
Блокировку можно обойти, включив в браузере VPN, для этого:
Не совместимо устройство
Возможно, Телеграмм не открывается по причине несовместимости с устройством (версией ОС или компьютера). Решение проблемы совместимости Telegram мы рассмотрели в статье: Не могу зайти в Телеграмм (раздел Неподходящая версия устройства или ОС). Telegram может не работать на некоторых устройствах, например – в наручных часах Apple Watch.
Может случиться так, что вы скачали не оригинальную (битую) версию программы или ознакомительную версию с какого-либо сайта. Советуем загружать приложение с официальных источников, как это описано в статье: Установка приложения скачиванием файла Telegram апк. Если в приложении отсутствуют кнопки, нет доступа к функционалу – это значит, программа обрезана для каких-то целей (реклама, распространение вирусов, сбор информации) и вам необходимо заново скачать Telegram на русском по ссылкам ниже.
Мобайл (смартфоны, планшеты и прочее) :
Portable, Online и Web версии
Антивирус
Возможно, Телеграмм не открывается, так как устройство блокирует приложение и тогда нужно проверить в настройках, разрешено ли выполнение скачанных программ. Отключите на время антивирус и проверьте – работает ли Telegram. Причины многочисленны, в каждом случае симптомы неполадок могут быть различными и если вам не помогли наши советы, обращайтесь в техподдержку (напишите в обсуждениях в официальную группу Вконтакте или администраторам группы: vk.com/telegramm).
Русификатор или старая версия
Если Телеграмм не открывается на компьютере после первичного использования, и только после повторной установки снова начинает работать – тогда все дело в русификаторе. Его необходимо скачать и установить по инструкции – программа заработает в нормальном режиме.
Возможно, Телеграмм не открывается, потому что у вас на компьютере не открывается файл русификации, тогда нужно выполнить следующие действия: кликнуть по стрелочке, нажать на три точки, применить файл локализации. Таким образом, проблема русификации будет решена.
Ubuntu
Если вы желаете поставить приложение на автозапуск в Ubuntu, то вам придется выполнить некоторые настройки. Для начала в панели Unity открываем окно управления автозапуском приложений, жмем кнопку «Добавить» и пишем латинскими название программы: «Telegram». Нажимаем кнопку «Добавить», значок приложения появится в программном трее.
MacOS
Если при включении на компьютере с Mac OS Телеграмм не открывается и выскакивают ошибки – возможно, все дело в версии приложения и тогда достаточно удалить программу и загрузить более старую версию Telegram. Разработчики стараются сделать приложение кроссплатформенным, но все же сделать его применимым сразу для всех устройств не представляется возможным.
Несмотря на многочисленные трудности, возникающие у некоторых не посвященных в интернет-сервисы пользователей, Телеграмм остается самой быстрой и безопасной альтернативой Скайпу или другим мессенджерам. Поэтому, если Телеграмм не открывается, не поленитесь уделить внимание устранению типичных проблем в работе с программой, и тогда вы сможете оценить все преимущества от использования совершенного средства обмена информацией.
Оставляйте свои вопросы по работе с приложением в комментариях к данной статье.
По каким причинам может не работать телеграмм и что нужно делать?
Общаясь в Telegram мы не задумываемся о времени, но порой могут возникнуть проблемы в мессенджере, решение которых может быть вам не известно. Сегодня мы предлагаем ознакомиться со все возможными причинами сбоя Телеграмма:
Давайте рассмотрим каждый вид проблемы по чуть-чуть.
Не заходит в Telegram
Бывает, случается такое, что пользователь приобрел телефон и тут же захотел скачать Телеграмм. После установки приложения бесплатного мессенджера оно оказалось не рабочим, хотя было загружено с официального (лицензированного) сайта. Все потому, что Telegram messenger имеет ограничение в использовании на телефонах с ОС Андроид с версией менее чем 3.0. Советуем просмотреть характеристики своего смартфона и версию ядра.
Неполадки в связи с блокировкой Телеграмма.
Как обойти блокировку Telegram
Не правильно установленная версия программы
Скачав Telegram не с официального сайта вы подвергаетесь опасности быть жертвой мошенников, а также различным сбоям и проблемам в работе мессенджера:
Также в мессенджере встречаются маленькие ошибки, информацию по устранению которых мы уже предоставляли ранее в статье: Ошибки в Телеграмме.
Telegram не работает
Как и любой другой мессенджер, по определенным обстоятельствам Телеграм может перестать работать. Проблема весьма неприятная, и требует соответствующего решения. Не все знают основные причины, из-за которых этот сервис становится недоступным, а также порядок устранения всех неполадок. Именно поэтому предстоит рассмотреть более подробно, из-за чего Телеграм временно не работает, и как с этим бороться рядовому человеку.
Основные ошибки в работе Telegram
Если у вас временное не работает Telegram, то причин этому может быть множество. На практике предстоит рассмотреть основные ошибки в работе этого востребованного и распространенного сервиса:
В исключительных ситуациях, можно разрешить сложившуюся проблему при помощи обычной перезагрузки устройства с последующим запуском мессенджера или повторным входом в систему.
Важно! В случае возникновения трудностей, всегда можно разрешить сложность путем обращения в службу поддержки этого проекта.
Telegram не подключается к сети
Это наиболее распространенная трудность, когда мессенджер не запускается на компьютере или мобильном устройстве. В данном случае существуют следующие вероятные причины:
В такой ситуации, рекомендуется проверить наличие самого интернет соединения. При необходимости, пользователи могут перезагрузить маршрутизатор, либо сделать повторный запуск локального подключения к сети.
Тормозит
Если ресурс, откровенно говоря, тормозит, то обстоятельства сокрыты в интернет соединении. Как правило, скорости передачи данных, в такой ситуации не хватает, чтобы приложение работало корректно. Если произошло подобное, предстоит перезагрузить устройство, которое используется для входа. Также необходимо проверить сетевое подключение. Если же вход совершен, и устройство подключено, то необходимо связаться со службой поддержки для устранения перебоев с соединением.
Не входит
В данном случае, предстоит в отдельности рассмотреть возможные причины трудностей с соединением для компьютерных версий, а также плагинов для смартфонов и планшетов. Здесь очень часто причина кроется в конфликте программного обеспечения, из-за чего обычная перезагрузка помочь будет не в состоянии. Потребуется обновление, либо полная переустановка сервиса.
Если возникают проблемы с доступом, рекомендуется проверить актуальность используемой версии мессенджера. Если все соответствует, то необходимо перезагрузить саму программу, либо впоследствии повторно сделать перезапуск устройства. Присутствует вероятность, что сохраненные данные не позволяют осуществить запуск. Крайняя мера в такой ситуации, это полная переустановка соответствующей версии приложения. При условии, что предпринятые действия не принесли результатов, предстоит сделать запрос в техподдержку.
Со смартфона
Если мессенджер не работает на телефоне, первое, что требуется проверить, это наличие интернет соединения. Также, по возможности, рекомендуется перезагрузить устройство, либо полностью очистить временные файлы. Очень часто из-за скопившихся данных, возникают трудности с подключением. Помимо всего прочего, может происходить конфликт в программном обеспечении устройства, а также версии используемого плагина. Проверить актуальность пользователи могут на официальном сайте, либо в настройках своего смартфона.
Не отправляет сообщения в чаты и в ЛС
Если по какой-либо причине, вы не можете отправить сообщение своим контактам, необходимо проверить настройки данного мессенджера. Вполне вероятно, что из-за обновления, либо загруженности временной памяти произошел сбой в системе. Помимо всего прочего, проблемы вполне способны возникнуть из-за технической работы, либо загруженности. По возможности, рекомендуется перезапустить мессенджер или обновить версию плагина. Если это не помогает, следует переустановить программу, либо обратиться в службу поддержки за помощью.
Не записывается звук в голосовом сообщении
В такой ситуации проблема кроется в настройках приложения, либо самого смартфона или ПК. В данном случае, следует проверить все опции, и при необходимости исправить ошибки. Это позволит разрешить момент с отсутствием записи голоса. Также при таких обстоятельствах, часто приходится повторно настраивать микрофон.
Важно! Если разрешить проблему самостоятельно не удалось, следует незамедлительно прибегнуть к помощи службы поддержки популярного мессенджера.
В настоящее время многие пользуются платформой Телеграм для развлечений и деловой переписки. Сервис достаточно удобный, и позволяет держать личные данные в безопасности. Разумеется, с плагином вполне могут возникать проблемы. Именно для этого ранее были описаны возможные пути решения.