не могу зайти в приложение телефон и контакты

Ошибка: «Приложение Контакты остановлено» на смартфонах Samsung

Метод 1: Очистка кэша и удаление данных приложения «Контакты»
Метод заключается в проведении простых манипуляций с настройками приложения. Последовательность действий выглядит следующим образом:
1. Заходим в «Настройки», далее «Диспетчер программ» или «Приложения»;
2. Выбираем «Все» и нажатием активируем полный список приложений на смартфоне (в нашем случае Samsung Galaxy S5)
3. Находим приложение «Контакты» и открываем его;
4. В настройках приложения последовательно выполняем следующие действия: «очистить кэш» и «очистить данные», выбрав соответствующие пункты меню. Сами контакты, внесенные ранее в список, не удалятся, и бояться этого не нужно.

Метод 2: Изменение формата даты
Как это ни странно, но довольно часто причиной остановки работы приложения «Контакты» является формат даты. Причина неизвестна, но неоднократно проверено: если сменить формат на 24-часовой, то ошибка исчезает, и приложение начинает работать в штатном режиме. На смартфонах серии Samsung Galaxy это делается следующим образом:
1. Заходим в «Настройки», далее выбираем «Ещё»;
2. Заходим в меню «Дата и время», меняем формат на «24 часа»;
3. Перезагружаем смартфон и проверяем работу приложения «Контакты» — ошибка не должна вас больше беспокоить.

Возможно, у вас есть собственные проверенные способы исправления данной ошибки (в том числе для других устройств). Будем благодарны, если вы поделитесь этими методами с другими пользователями.

Источник

Сбои в программах – естественный процесс. Рано или поздно зависать может любая программа. Ниже я расскажу о ситуации, когда приложение контакты остановлено Samsung что делать с этим и из-за чего возникла ошибка. Способы расположены от более простым к более сложным, поэтому двигайтесь по ним по очереди. Скорее всего, вы решите проблему уже на первых шагах.

Когда возникает проблема

Ошибка «Приложение контакты остановлено» на Samsung чаще всего наступает при действиях с программой:

Причина заключается в сбое. При нормальной работе Samsung такой ошибки, что какое-то системное приложение остановлено, возникать не должно. Скорее всего, случилось что-то из перечисленного ниже:

Любые из перечисленных неполадок можно устранить. Что для этого нужно делать – это пройти инструкции, описанные ниже.

Что делать, когда «Приложение Контакты остановлено» на Samsung

Чтобы избавиться от сбоя, выполните сначала простые шаги и, если они не помогли, переходите к более комплексным. Вот все варианты, как исправить ошибку Самсунг «Приложение Контакты остановлено»:

Ниже каждый пункт расписан более подробно.

Способ 1. Перезагрузите устройство

Это первое, что нужно делать при данной неполадке. Возможно, сбой был временный и единичный. Просто перезагрузите смартфон и проверьте, возникает ли ошибка при тех же действиях снова.

Если сообщение появляется, и, более того, мешает вам выполнить следующие шаги, то перезагрузите Samsung в безопасном режиме, и действуйте уже из него. Безопасный режим – это тип работы девайса, когда загружаются только системные программы. Вот что делать, чтобы перейти в него:

Способ 2. Очистите кэш приложения «Контакты»

Кэш – это временные файлы программы, которые периодически стираются и перезаписываются. Вы можете спокойно их удалить. Ваша адресная книга при этом не пострадает.

Способ 3. Обновите дату и время

Возможно, причина в рассинхронизации телефона. Что нужно делать в этом случае – это попробовать изменить дату и время, либо настроить её автоопределение, либо же снять его.

Способ 4. Проверьте отключенные приложения

Возможно, сбой происходит из-за нарушения целостности данных, или целостности работы системы. Попробуйте восстановить некоторые отключенные программы, которые по какой-то причине пришлось остановить до этого, либо же их остановила система.

Способ 5. Выполните сброс к заводским установкам

Если другие пункты не помогли, то придётся сбросить устройство к заводским установкам. Это полностью удалит с него все данные. Поэтому обязательно скопируйте их в облако, на ПК или SD карту. Ещё одно обязательное условие – записать свой gmail и пароль учётной записи Гугл.

Быстро сброс телефона Samsung можно выполнить так:

Теперь вам известно, что делать если приложение контакты остановлено на телефоне Самсунг. Вряд ли придётся пробовать все способы – скорее всего, вы решите проблему быстрее. Но даже если после сброса проблема осталась, вам придётся обратиться в сервисный центр.

Контакты остановлено что делать : Один комментарий

Здравствуйте! Появилась такая проблема: Пропали все контакты со смартфона Samsung android. Я на поняла, то ли они сами пропали, или я нечаянно куда-то нажала и удалила их. Зайдя в настройках в приложение контакты, увидела, что данное приложение обозначено, как системное и стоит по умолчанию. Подскажите, пожалуйста, что это значит и возможно ли как-то вернуть все контакты? Заранее,спасибо.

Источник

Что делать, если в приложении Телефон произошла ошибка

Синтаксическая ошибка пакета

Обычно данная проблема возникает, если вы установили приложение, скачав APK файл из непроверенного источника. Существует 2 причины этого сбоя:

Решение будет соответствовать проблеме: попробуйте удалить APK-файл и качайте его из другого источника. Еще советуем проверить технические требования приложения к ПО. Если на вашем устройстве установлена версия Андроид ниже, чем указано в требованиях, обновите устройство до соответствующей версии. Как – читайте в нашей статье Прошивка Андроид.

Сбрасываем настройки к заводским

Если сообщения об ошибках касаются встроенных программ (СМС, «звонилки», «Настройки), то проблема имеет системный характер. Выполнением очистки кэша и данных здесь не решить вопрос. Хард ресет – это ультимативный метод большинства программных ошибок. Вы потеряете все данные, расположенные на накопителе гаджета, поэтому рекомендуется сделать бэкап.

Читайте Как сбросить настройки до заводских на Android

Ошибка «Недостаточно памяти»

Если вы столкнулись с такой неприятностью, значит вам надо задуматься над очисткой внутреннего хранилища от ненужного контента (фото, видео, приложений). Зачастую проблема недостатка объёма внутренней памяти касается пользователей гаджетов с изначально маленьким хранилищем (8 или 16 Гб).

Данная проблема влияет и на общее быстродействие устройства. В качестве решения этой ошибки рекомендуем вам прочитать нашу статью «Как увеличить внутреннюю память на Андроид», где подробно освещаются способы оптимизации как внутреннего хранилища, так и оперативной памяти устройства.

В качестве быстрого решения проблемы нехватки ROM рекомендуем вам пользоваться возможностью расширения объёма внутренней памяти путём установки карт Micro SD. Также советуем воспользоваться программой Link2SD, которая поможет вам перенести данные приложения на внешнюю карту памяти.

Внимание! Приложению Link2SD требуются Root-права на устройстве. Если на вашем смартфоне не получены права суперпользователя, обратитесь к подробной инструкции в нашей статье Как получить Root права.

Повторное добавление профиля

В некоторых случаях решить проблему позволяет повторное добавление профиля:

После выполнения этих действий перезагружаем девайс, открываем настройки и во вкладке «Аккаунты» выбираем «Добавить». Указываем аккаунт Гугл, вводим данные для авторизации от своего аккаунта или создаем новый профиль.

Ошибка «com.android.phone» и «android.process.acore»

Данная проблема обычно появляется на смартфонах после:

Если вы увидели данную проблему, значит, на вашем устройстве нарушено взаимодействие встроенного модема связи с новым ПО на смартфоне, или же имеются проблемы с SIM-картой, не позволяющей полноценно взаимодействовать с вышкой сотовой связи.

Для решения проблемы осуществите следующие действия:

Почему появляется ошибка при запуске приложения Андроид и что делать

Отображение ошибок может иметь программные и аппаратные причины. Хотя в большинстве проблем причина состоит в программной части, аппаратные также могут привести к проблеме, к примеру, поломка внутренней памяти гаджета.

Первым делом пользователю нужно проверить версию, связанную с проблемой определенных приложений. Есть вероятность, что программа недавно обновилась и из-за недоработок программиста появилась ошибка, вызывающая данное сообщение. Если установлен устаревший софт, то его нужно обновить.

Когда проблема появляется спонтанно, необходимо перезагрузить телефон. Есть вероятность, что данный случай единичный, а очистка ОЗУ при перезапуске его исправит. Если ничего из вышеперечисленных способов не помогает, работайте по нижеприведенным инструкциям.

Ошибка «com.android.phone»

Эта проблема может появиться после замены сим-карты или после прошивки устройства. Она говорит о том, что модем устройства не может корректно работать с новым программным обеспечением или подключиться к вышке сотовой связи. Для того, чтобы избавиться от такой ошибки, зайдите в настройки приложений, выберите приложение “Телефон”, очистите кэш и данные, после этого перезагрузите смартфон. Если ошибка не исчезла, то необходимо вернуть устройство к заводским настройкам.

Такие же действия необходимо сделать при ошибке «android.process.acore», только выбираем для очистки приложение “Хранилище контактов”. После этого ваша телефонная книга будет полностью очищена, так что не забудьте сделать Синхронизацию контактов.

Очищаем данные и кэш программы

Очень часто причиной ошибки приложения является сбой в служебных файлах софта: данных, кэша и соответствия между ними. В подобных ситуациях требуется программу сбросить к виду только установленного устройства, попутно выполнив очистку его файлов:

Если сообщение об ошибке приложения отображается постоянно, а среди этого софта присутствует системные программы, вам необходимо рассмотреть следующие метод.

Ошибка «android.process.media»

Подобная проблема встречается у владельцев смартфонов с картой памяти Micro SD, работающей со сбоями, что влечёт за собой ошибки при работе приложений, установленных на ней. Советуем удалить приложение с карты памяти, во время работы которого происходит сбой, и установите его на внутреннюю память устройства.

Советуем узнать, что делать, если Не открываются и Вылетают приложения на Андроид. Если у вас остались вопросы, то пишите их в комментарии ниже, а если не нашли свою ошибку, то можете поискать решение проблемы в нашей рубрике Ошибки Android.

Приложение «Телефон»

Кроме стандартных программ для совершения звонков, пользователи могут работать с иными приложениями для хранения данных вызовов и контактов. Скачать и установить утилиты можно в Плей Маркете.

Читайте Android не скачивает с Play Market новые приложения/игры

Вам необходимо просто ввести в поиске название приложения и выбрать подходящее. Затем установите и используйте ее вместо стандартного софта. После этого ошибка отображаться не будет.

Что делать, чтобы проблема больше не появлялась

Не устанавливайте на устройство приложения из ненадёжных источников, чтобы не подцепить вирус. Смартфон или планшет не стоит захламлять бесполезными приложениями, так как все они оставляют после себя не удалённые временные файлы и неочищенный кэш, что нагружает и вредит устройству. Используйте программу CCleaner или похожую, чтобы очищать кэш и ненужные файлы.

Относитесь бережно к своему мобильному устройству, не засоряйте его лишними приложениями и постоянно очищайте кэш приложений и удаляйте временные файлы. И тогда ошибка в com.android.phone больше вас не коснётся.

Причины ошибки в «Телефоне»

Стоит отметить, что приложение «Телефон» отвечает за работу большинства основных опций в Андроид 7 и взаимосвязано со многими его службами. Поэтому, любой сбой в ОС или стороннем софте влечет за собой ошибку в его работе. Среди обширного списка возможных неполадок, можно выделить следующие:

Так или иначе, в большинстве случаев виновником ситуации является пользователь. Имеется в виду избыточное количество софта, при этом не всегда качественного и официального, захламление телефона мусором, вирусом и тому подобное. Причем чаще всего сбоят бюджетные модели китайского производства (DOOGEE, BQ, Leagoo).

Исправление ошибок по номерам

Почти все ошибки Андроида имеют порядковый номер, с помощью которого можно узнать, почему возникла неполадка, и что делать, чтобы её устранить. Как правило, для исправления ошибок в Сервисе Google Play достаточно применить один из перечисленных выше методов, но иногда приходится искать другие способы решения проблемы.

Ошибка 24

Сбой с этим номером происходит при повторной установке приложения, когда его данные накладываются на информацию об инсталлированном ранее приложении. Для устранения этой неполадки нужны Root-права и программа Root Explorer, через которую можно попасть в каталог sdcard/android/data и удалить ненужные файлы приложения.

Ошибка 101

Сообщение с номером 101 появляется из-за нехватки места на устройстве. Для устранения проблемы почистите память, удалите кэш программ Плэй Маркет и Сервисы Google Play. Очисткой кэша в Сервисах исправляются также ошибки с номерами 413, 491, 492, 495, 504, 911, 919, 920, 921, 923, 941-942.

В некоторых случаях к очистке кэша необходимо добавить переустановку аккаунта Google, выключение и включение Wi-Fi, удаление обновлений Сервиса Google и Play Market, сброс настроек.

Мобильные устройства на сегодняшний день обладают очень богатой функциональностью. Однако их главной задачей всегда была и остаётся функция совершения звонков. Иногда работу телефона Android может омрачить сообщение о неожиданной остановке приложения «com.android.phone». Проблема нечастая, однако как и многие, решаемая самостоятельно. Этот случай из числа тех, в которых прежде чем обращаться сервисный центр, стоит попробовать разобраться, почему произошла ошибка, и исправить неполадку самому.

Почему возникает сбой

Приложение com.android.email системное и является вшитой по умолчанию во многие прошивки. Приложение позволяет подключить и настроить почтовый сервис и отправку писем на вашем телефоне. Очень часто в подобных программах происходит сбой, отчего вы получаете уведомление “В приложении com.android.email произошла ошибка”. Причин сбоя может быть много – устаревшая версия приложения Email, битая прошивка, отсутствие соединения. Также, часто пользователь удаляет эту программу, а в момент почтового запроса, Андроид не может его найти и выдает соответствующее уведомление.

В приложении Email произошла ошибка

Итоги

Обладая смартфоном или планшетом на базе Android, следует быть готовым к тому, что он может выдавать разные ошибки. Однако не нужно сразу нести свой гаджет в сервисный центр. Большая часть проблем решается даже без использования root-прав. Если возникнет такая потребность, нужно помнить о создании резервной копии.

Несмотря на то что тестированию программного обеспечения уделяется довольно много времени, ошибки в его работе неизбежны и с ними может столкнуться каждый. Рассмотрим причины возникновения ошибки с приложением «android. process. media», а также методы её устранения.

Другой способ исправить процесс ком андроид остановлен

Так как мы уже разобрались что это процесс «Телефон» его и попробуем почистить и откатить. Для этого снова

процесс com.android.phone остановлен

Это стандартные методы не требующие установки стороннего софта, приложений, если они не сработали — расскажем иные пути решения проблемы.

Процесс остановлен, что делать?

Проверяем дату и время на телефоне, такое бывает крайне редко, но бывает что они не верны. Далее

Com.android.phone ошибка, исправляем

Это очень важный пункт в исправлении ошибки, другие способы могли не сработать если оставить включенным данный пункт. Перечислим еще способы, которые помогли пользователям.

Основные причины появления

Как правило, эта проблема вызвана некорректной работой приложений смартфона или SIM-карты. Ниже перечислены типичные случаи:

Многие пользователи столкнулись с проблемой после установки нового портативного запоминающего устройства. В ряде случаев проблема возникала после загрузки последней версии ПО.

Как исправить

Очистка данных и кеша приложения

Отключение автосинхронизации даты и времени

Проверка на вирусы

Скачайте с Google Play любую антивирусную программу и сделайте полную проверку. Удалите все обнаруженные вирусы.

Есть способ обойтись без установки программ на Android. Если на вашем персональном компьютере есть антивирус, тогда достаточно подсоединить к нему гаджет в режиме USB-накопителя. После чего просканировать внутреннюю память устройства на наличие вредоносных программ. Исходный код и алгоритмы работы мобильных вирусов схожи с компьютерными, поэтому компьютерный антивирус сможет обнаружить и обезвредить заражённое программное обеспечение на смартфоне.

Сброс системных настроек

Внимание! Это действие влечёт за собой полное удаление приложений и возврат системы к изначальному состоянию с заводскими настройками.

Использование другой программы для звонков

Данный способ не решит проблему. Он может пригодиться тем кому простые методы не помогли, а радикальные, такие как полный сброс, применять не хочется.

В Google Play наберите в поле поиска «звонилка» и вам выдаст кучу подходящих результатов. Можете пользоваться любой из этих программ без потери функциональности устройства.

Видео: исправление ошибки «com.android.phone»

Что делать, чтобы избежать проблемы

Поговорка: «Главная причина неполадок компьютера сидит напротив него» — всецело применима и к мобильным устройствам. О большом количестве потенциальных проблем Вы даже не узнаете, если будете придерживаться нескольких простых правил и советов.

Источник

Не загружаются контакты на Андроиде

Проблема с телефонной книгой возникает по многим причинам. Чаще, это связано со сбоем операционной системы или ошибкой приложения. В статье рассмотрим, почему не загружаются контакты на андроиде.

Как восстановить доступ?

Распространённое решение проблемы, предлагаемое в интернете – сброс смартфона к заводским настройкам или перепрошивка. После этого вся информация с мобильного телефона будет удалена. Поэтому, не рекомендуем преждевременно возвращать систему к первоначальным параметрам. Есть куда менее кардинальные методы.

Способ 1

Что делать, если на андроид смартфоне не открываются контакты? Заходим в настройки, с помощью соответствующего элемента в меню приложений или через значок шестерёнки в шторке уведомлений.

В инструкции используется операционная система Android 9.0, но она будет актуально и для младших моделей платформы. Переходим в раздел «Приложения и уведомления».

Появится список с последними использованными программами. Нажимаем на строчку «Показать все приложения».

По умолчанию системные процессы скрыты, нажимаем на иконку с тремя точками в правом верхнем углу. В контекстном меню выбираем пункт, отмеченный на скриншоте.

В списке отобразятся скрытые программы, из-за отсутствия функции поиска, находим пункт «Контакты» вручную. Тапаем на надпись «Хранилище».

Запускаем очистку кэша нажатием на отмеченную ниже кнопку. Если тапнуть по «Очистить хранилище», будут удалены все номера в телефонной книге.

На заметку: дешёвые китайские смартфоны грешат проблематичными прошивки. Если мобильный постоянно перезагружается или показывает критические ошибки, рекомендуем перепрошить систему. Также попробуйте почистить его с помощью клинера: « Скачать Ccleaner Pro для Android«

Способ 2

Это более кардинальное решение, в ситуации, когда не работают мобильные контакты на андроиде. Предварительно проводим синхронизацию телефонной книги с сервисами Google. Заходим в раздел «Аккаунты», в настройках.

Выбираем аккаунт гугл, к которому привязан телефон. Выбираем «Синхронизация аккаунта». Переводим отмеченный на скриншоте ползунок в активное состояние.

Заходим в Play Маркет и пишем в поиске «Контакты». Удаляем приложение и после завершения деинсталлиции, снова устанавливаем. Не забудьте провести синхронизацию, чтобы восстановить номера.

Для информации: Тормозит смартфон на Android и не знаете что делать? Узнайте решение, в статье: «Сильно тормозит планшет на Android, что делать?»

Способ 3

Подходит для китайских смартфонов с дополнительными оболочками: Xiaomi, Huawei и других. В них устанавливают внешние сервисы для синхронизации информации, которые конфликтуют со службами Google. Рекомендуем отключить сопряжение со сторонними облачными хранилищами.

Источник