не могу зайти в покерстарс с телефона
Блокировка PokerStars в России: проблемы с запуском клиента и удаление из App-store
В начале мая часть российских игроков стала жаловаться на наличие проблем с запуском клиента PokerStars. Если раньше большинство провайдеров блокировало только доступ к сайту комнаты, то сейчас некоторые из них добрались и до самого клиента. В настоящий момент ряд игроков не может зайти в покер-рум, а некоторые после запуска клиента получают сообщение об ошибке соединения. Все это происходит на фоне внезапного исчезновения мобильного клиента PokerStars из российского App Store, что определенно наводит на тревожные мысли. Кто знает, возможно Роскомнадзор, который вместе с ФНС сейчас активно борется с азартными играми в сети, наконец-то научился эффективно блокировать в России доступ к онлайн казино, букмекерским конторам и покерным комнатам.
Блокировка клиента PokerStars
На данный момент известно, что трудности с запуском клиента испытывают игроки, пользующиеся следующими провайдерами: МТС, Yota, 2КОМ, Ростелеком, Билайн, Мегафон. Причем часть из них не может запустить обычный клиент, а другая — мобильный.
Блокировка доступа к заданиям PokerStars
Те игроки, у которых клиент PokerStars запускается без проблем, столкнулись с другой неприятностью — раздел заданий в покер-руме попросту перестал загружаться. В первую очередь это происходит из-за того, что сайт со статистикой по заданиям, также попал в список запрещенных Роскомнадзором. Поэтому некоторые российские игроки не могут посмотреть и начать выполнять новые задания PokerStars.
Клиент PokerStars удален из российского App Store
Если раньше любители покера могли без проблем найти мобильный клиент PokerStars в App Store, скачать его на смартфон / планшет и спокойно играть на дeньгu, то теперь их лишили такой возможности. Приложение PokerStars было удалено из App Store и отныне недоступно для россиян. Играть в него могут лишь те игроки, которые успели скачать приложение до его удаления из магазина. При этом уже встречаются жалобы о том, что мобильный провайдер Мегафон / МТС начал блокировать работу и мобильного клиента PokerStars. Об этом нас недавно уже предупреждал Капитан-Сплетник и это, безусловно, проблема, ведь мобильный трафик обеспечивал неплохой приток новых игроков. В свою очередь, служба поддержки PokerStars подтвердила, что в курсе проблемы и что удаление мобильного клиента является исключительно решением Apple.
Если у вас российский аккаунт в App Store, то вы не сможете скачать мобильный клиент ПокерСтарс, потому что он удален из официального магазина. Пользователи с аккаунтами из других стран (например Канада) по-прежнему имеют возможность установить мобильный клиент PokerStars.
Что делать, если не запускается клиент PokerStars?
Совет #1: Обновите клиент PokerStars
Для этого откройте папку с установленным клиентом и найдите там ярлык “PokerStarsUpdate.exe”. Вполне возможно это решит вашу проблему.
Совет #2: Спросите совета в службе поддержки PokerStars
Это оптимальный способ, который гарантированно не придет к блокировке вашего аккаунта за нарушение правил покер-рума. Просто нашите письмо с вопросом на почту support@pokerstars.com — как правило, ответ приходит в течение 15 минут. Вопросы можно задавать на русском языке.
Совет #3: Скачайте клиент PokerStars Sochi
Этот клиент PokerStars не блокируется Роскомнадзором, потому что он легален. Там вы можете поиграть на виртуальные фишки во всех популярных форматах, а также бесплатно выиграть реальные путевки на покерную серию European Poker Tour Sochi, которая проходит в официальной легальной игровой зоне в Сочи.
Что делать, если PokerStars заблокирован провайдером?
Обход блокировки PokerStars
Обход блокировки PokerStars просто и легко! На РАЗ, ДВА, ТРИ!
Почему «ПокерСтарс» запрещен в России?
Онлайн-покер до сих пор не легализован в РФ, поэтому Роскомнадзор заблокировал в России доступ к сайту «ПокерСтарс» за «пропаганду азартных игр». Но не бойтесь катать в румах: законом не запрещено играть в покер. Основная проблема картежников — обход блокировки PokerStars и скачивание клиента.
Вход на зеркало официального сайта «Покер Старс»
Зеркало — это копия основного ресурса, которая повторяет все возможности главного портала. Самый простой способ открыть сайт «Покер Старс» — зайти на его зеркало. Вбейте в поисковик название рума, в верхних строчках выдачи результатов появится рабочая копия официального портала. Она должна выглядеть примерно так:
Как зайти в России на официальный сайт «ПокерСтарс»?
Если найти рабочее зеркало «Покер Старс» не получается, воспользуйтесь сторонними методами обхода блокировки. Для этого подойдут веб-обозреватели «Опера» и «Яндекс.Браузер». Ищите в параметрах пункт «Турбо-режим». В «Опере» нужно зайти в «Меню» → «Настройки» и проставить следующие галочки:
Параметры в «Яндекс.Браузере»:
Кроме турбо-режима, в «Опере» есть еще один полезный инструмент — VPN. Включить его можно в разделе «Безопасность». Кликните по иконке ВПН в адресной строке браузера и в графе «Виртуальное местоположение» найдите Европу. Если вы подключитесь к Америке, сайт не даст вам скачать клиент: в США онлайн-покер запрещен.
Войти на «Покер Старс» через VPN можно и с любого другого браузера. Откройте каталог расширений вашего веб-обозревателя и вставьте в поисковую строку «VPN». Сайт найдет несколько плагинов, большинство из которых подойдут для входа на «ПокерСтарс». У всех VPN-дополнений одинаковый принцип действия, неважно, какой из них вы установите в браузер.
Можно подключиться к настоящему VPN, через который проходит весь интернет-трафик. Почти все полноценные ВПН платное, но они не «режут» скорость соединения и работают более стабильно. Под VPN можно запустить клиент PokerStars и скрыть от соперников реальную страну проживания.
Для единичного входа на официальный сайт или зеркало PokerStars подойдет любой анонимайзер. Впишите в строку https://www.pokerstars.com/ — ссылку на основной сайт рума — кликните по Go или «ОК».
Если вы не хотите устанавливать плагины и VPN или лезть в настройку браузера, а анонимайзеры работают слишком медленно, скачайте «Тор». В этом браузере не нужно менять параметры, он предназначен для обхода блокировок и работает сразу после установки.
Как обойти блокировку PokerStars на андроиде
В версиях браузеров для мобильных устройств меньше выбор плагинов и параметров, установить VPN-расширение получается не всегда. Найдите на «ПлейМаркете» ВПН-приложение, почитайте отзывы пользователей и узнайте: помогает ли выбранная утилита открыть заблокированные сайты, не снижает ли скорость интернета.
На андроиде VPN работает как отдельная программа, без привязки к браузерам. Через ВПН проходит весь интернет-трафик, как и на десктопных версиях VPN. Если вы собираетесь играть в мобильную версию PokerStars, она тоже запустится под виртуальной сетью. ВПН-приложения просят платную подписку, но предлагают пользователям триал-версию на несколько месяцев или дней.
Orbot — бесплатный аналог VPN, пускающий трафик через Tor. При невысокой скорости интернета перед запуском клиента приложение лучше отключить. Если основной браузер «не дружит» с Orbot, установите Orfox или Orweb — это аналоги десктопного «Тора» для андроида.
После входа на сайт или зеркало «Покер Старс» и успешного скачивания мобильного клиента все «лишние» приложения можно удалить. Для запуска софта рума инструменты обхода блокировки не нужны.
PokerStars — информация и ответы на вопросы
PokerStars — описание, условия, инструкция по регистрации и частые вопросы.
Как создать аккаунт, чтобы подключиться к аффилейту GipsyTeam?
Перейдите по ссылке, нажмите на «Зарегистрироваться» и следуйте пунктам
Промо-код для регистрации — gipsyteamru
У меня уже есть аккаунт на PokerStars. Могу ли я подключить его к GipsyTeam, чтобы принимать участие в ваших турнирах и акциях?
PokerStars не позволяет подписать существующий счет. Это возможно только при регистрации.
Есть ли рейкбек на PokerStars?
Прямого рейкбека на PokerStars нет, но есть программа обмена очков постоянного игрока Stars Rewards. Призы в которых открываются случайным образом. Количество очков, необходимое для получения подарка, зависит от типа подарка, а также от особенностей Вашего профиля. Требования по очкам зависят от таких факторов, как недавняя игровая активность, типы игр и внесенные депозиты.
Начисляются ли GTP за игру на PokerStars?
В данный момент нет.
Депозит и вывод средств.
Ввод:
— Банковские карты (для игроков из РФ проходит в клиенте Сочи картами Visa, МИР, MasterCard Сбербанк)
— MuchBetter
— Skrill
— Neteller
— ecoPayz
— WebMoney (для игроков из РФ проходит в клиенте Сочи)
Вывод:
— Банковские карты (для игроков из РФ проходит в клиенте Сочи картами Visa, МИР Сбербанк)
— MuchBetter
— Skrill
— Neteller
— ecoPayz
— WebMoney (для игроков из РФ проходит в клиенте Сочи)
Через какое время после депозита можно заказывать кешаут?
Вывод может быть заказан не ранее, чем через 48 часов после последнего депозита.
Правила поведения и общения в этой теме:
— Просим воздержаться от ненормативной лексики, оскорблений и угроз
— Не публикуйте ссылки на запрещенные в РФ ресурсы, включая сайты покер-румов, и нецензурные материалы
— Запрещены спам и флуд
Если у вас остались вопросы, задайте их нашей службе поддержки.
Что делать если ПокерСтарс не запускается или не работает
Крупнейший покер-рум предоставляет функциональный, качественный покерный клиент, работающий стабильно – сбои случаются редко по различным причинам, в основном независящим от покерного сайта. Если ПокерСтарс не запускается на ПК, мобильном устройстве, прочитайте подробную инструкцию о возможных причинах, способах решения проблем, связанных с работой покерного клиента.
Технические причины сбоев в работе ПокерСтарс
Если программа покер-рума не запускается, в большинстве случаев это связано с техническими проблемами. Проверьте, есть ли доступ к интернету – необходимо подключение на высокой скорости (от 60 кбит/сек). Если проблема не в низкой скорости передачи трафика или отсутствии доступа к сети, изучите следующие рекомендации.
Периодически рум проводит плановые технические работы – игроки заблаговременно предупреждаются по электронной почте, всплывающим сообщением в лобби программы.
Антивирус и брандмауэр
Популярные антивирусные программы, брандмауэры, не блокируют клиент покер-рума. Некоторые версии защиты от вредоносного программного обеспечения, средства родительского и корпоративного контроля, препятствуют работе игровой платформы. Если PokerStars не работает, необходимо открыть настройки антивируса, брандмауэра, удалить покерный клиент из списка блокируемых программ, внести в перечень разрешенных приложений.
Сбои в работе серверов ПокерСтарс
Серверы покер-рума работают стабильно – сбои случаются редко (примерно 1-2 раза в год). При глобальных «падениях» серверов проблема решается комнатой в течение 1-2 часов. Игроки, участвующие в турнирах, получают компенсации, пропорциональные размеру стека на момент остановки игры. Восстановить связь самостоятельно не получится – необходимо дождаться восстановления работы.
Проверить связь серверов позволяет кнопка «Состояние сети», появляющаяся при проблемах с доступом клиента к интернету. При нормальной работе серверов напротив всех портов стоит отметка 100%. Проверяя состояние сети, сделайте скрин окна – приложите картинку к обращению в техподдержку.
Повреждение файлов, заражение вирусом
Игровая платформа может выйти из строя из-за повреждения файлов компьютерными вирусами, при обновлении операционной системы.
Проблема решается переустановкой приложения. Необходимо удалить прежнюю версию, скачать новый установочный файл, запустить инсталляцию. Предварительно рекомендуется сохранить пользовательские настройки, заметки на игроков – инструкция. Перед переустановкой нужно проверить компьютер антивирусом, приложениями для поиска вредоносного софта.
В случае, если приложение запускается, позволяет авторизоваться, но работает с зависаниями, недоступны некоторые функции, необходимо обратиться в службу поддержки, отправив файлы логов. Откройте вкладку «Справка» в разделе «Ещё» правого меню программы, выберите «Файлы логов». Опишите неполадки, нажмите кнопку «Отправить лог-файлы».
Не запускается установка обновлений
Зависание при загрузке обновлений возникают при сбоях на серверах, из-за низкой скорости соединения с интернетом. Частая причина – накопление критического размера обновлений (пользователь не открывал клиент длительное время). Если вы не пользовались аккаунтом несколько месяцев, лет — рекомендуется переустановить платформу.
При низкой скорости передачи трафика загрузка обновлений занимает 10-60 минут. Появление на мобильном устройстве надписи «Неожиданно прервано соединение с сервером», говорит о низкой скорости интернета – необходимо установить сигнал в сети 3G, 4G, WI-FI.
Неподходящая версия покерного клиента
Распространенная причина, из-за которой PokerStars не запускается, у российских пользователей – установка неподходящей версии приложения. Покерный рум предоставляет региональные варианты клиента – игрокам из РФ необходимо скачивать программу с сайта ПокерСтарс Сочи. Версии, установленные с сайтов зон COM, EU, EE и т.д., не устанавливают соединение с сервером на компьютерах с российским IP, не позволяют авторизоваться игрокам из РФ.
Не рекомендуется использовать VPN плагины, клиенты для получения доступа к заблокированным провайдерами ресурсам. Скачать установочный файл следует с легального официального сайта для РФ. Ресурс автоматически определяет географическое местоположение пользователя, предоставляет подходящую версию ПО.
Другие проблемы
Жителям разных стран покер-рум предоставляет отличающийся спектр услуг. Функциональность различных версий может существенно различаться. Если в PokerStars не работают отдельные функции, возможно – это не связано с техническими проблемами.
Отсутствует касса
Функционала кассы нет в версии клиента, скаченного с зоны Net. Приложение предназначено для игры на фантики – условные фишки. Пополнение счета, участие во фрироллах не предусмотрены. Если нет кассы, списка столов, турниров со ставками в деньгах, установите полноценный клиент с легального сайта – ссылка размещена выше.
С отсутствием кассы сталкивают пользователи мобильных устройств, скачивающие софт с Google Play. Сервис не распространяет программы для игры на деньги – предлагается версия, предназначенная для развлечения.
Не работает казино
Букмекерская контора и казино отсутствуют в вариантах игровой платформы, предназначенной для жителей РФ и стран, в которых заведение не предоставляет перечисленные услуги. Если в вашей стране ПокерСтарс позволяет играть в онлайн казино и делать ставки на спорт – проверьте не отключены ли кнопки доступа к услугам в настройках программы.
Переустановка программы ПокерСтарс
Если для устранения сбоев необходимо выполнить переустановку софта, предварительно сохранив файлы настроек, заметок. Найдите и скопируйте файлы, следуя пошаговым инструкциям.
Для Windows Vista, 7, 8, 10:
Удалите софт встроенным деинсталлятором или функцией операционной системы «Программы и компоненты». Удалите оставшиеся файлы в папке «Program Files» на диске C. Необходимо скачать и установить программу заново. Откройте приложение, зайдите в раздел меню «Справка», нажмите «Откройте папку Мои настройки». Закройте клиент, оставив папку открытой. Скопируйте в неё файлы заметок, настроек, сохраненные ранее, согласившись с предупреждением операционной системы о замещении.
Техническая поддержка
Для решения вопросов с помощью технической поддержки, игрокам из РФ рекомендуется использовать адрес электронной почты, форму обратной связи игровой платформы. Нужно отправлять запросы специалистам с электронной почты, использованной при регистрации в комнате.
Читайте здесь, как правильно составить обращение в техподдержку. Грамотно составленный запрос, ускорит получение помощи. Если вы сталкивались со сбоями в работе программного обеспечения рума, опишите в комментариях причины, способы решения.
Не загружается Покер Старс: кто виноват и что делать?
При всей отлаженности рабочих процессов игроки в онлайн-покер нет-нет да и сталкиваются с различного рода проблемами. Причин, по которым не загружается Покер Старс, может быть множество.
Как показывает практика, причина большинства не связана с программным обеспечением самого рума. Блокировка провайдера, проблемы с интернетом, неправильная установка, глюки операционной системы (и, как следствие, приложения PokerStars) — вот только часть косвенных причин, из-за которых не работает рум.
Рассмотрим наиболее популярные.
Блокировка провайдером
Решение: Какие есть пути выхода, как зайти на Покер Старс, обходя блокировку? Чтобы решить проблему с блокировкой русскоязычных пользователей, рум создал несколько сайтов-зеркал, которые идентичны по функционалу с официальным сайтом. Чтобы зайти в личный кабинет, поработать с кассой и сесть за турнирные столы, игроку требуется ввести тот же логин-пароль, что и при регистрации.
Зачастую блокируются и «зеркала». В этом случае можно попробовать сменить свой ip-адрес посредством VPN-сервисов и вход на сайт Покер Старс будет осуществляться якобы из другой страны.
Третий вариант решения проблемы — специальные настройки браузера. У Opera и Yandex есть режим «Турбо», переключиться на которую можно одним кликом. В названном режиме активируются механизмы, которые сжимают пакеты данных, что и позволяет обходить проблему блокировки стороной.
И еще один запасной вариант — браузер Tor, который настолько конфиденциален, что не не сохраняет ни личные данные пользователя, ни историю просмотров, ни логины-пароли.
Скачивания в AppStore
Суть: Если зайти в AppStore, то можно неприятно удивиться тому факту, что приложение PokerStars для ios снова недоступно русскоязычному населению.
Решение: Чтобы избежать головной боли и легко скачать клиент себе на на iPad или на iPhone, нужно зарегистрировать аккаунт с зарубежным ID (Канада, США или где вы там хотели побывать). После повторного входа с родного «айдишника» приложение работает как часы.
Как установить мобильную версию Покер Старс, мы писали в этой инструкции.
Повреждение при скачивании (установке)
Суть: Если говорить о стационарном или мобильном клиенте, то бывает, что Покер Старс не запускается из-за банального повреждения файлов в момент скачивания.
Как правильно скачать и установить приложение к себе на компьютер, мы писали здесь.
Решение: В папке со всеми программами находим покалеченный софт, удаляем его, а на освободившееся место скачиваем с сайта новую «экзешку».
Блокировка антивирусом
Суть: Нет соединения Покер Старс в принципе? Иногда умненький встроенный антивирус считает клиент рума вредоносной программой и блокирует ее при запуске или на момент скачивания приложения с официального сайта.
Решение: Отключите антивирус на время запуска клиента PokerStars и посмотрите, как ведет себя софт. Если все запускается хорошо, то просто добавьте приложение в список доверенных программ.
Зараженный файл
Суть: Довольно редко, но иногда бывает, что Покер Старс не грузится из-за зараженного файла. Такие случаи происходят, как правило, если пользователь качает установочный файл с левого ресурса.
Решение: Поместите вирусный файл на карантин, запустите глубокую проверку компьютера, а после ее завершения заново скачайте софт.
Чтобы избежать заражения всего компьютера, скачивайте клиент только с официального сайта рума или его зеркал. Именно там вы получете гарантированно безвредный софт.
Сообщение об ошибке программы
Суть: Эта разновидность проблемы существовала до нашей технологической эры, но мы все-таки решили рассказать и про нее. В момент запуска клиента (или в разгар игры) на мониторе выскакивало сообщение о следующей ошибке: “Прекращена работа программы «PokerStars Client Software» (APPCRASH)”. Приложение зависало или соединение моментально разрывалось.
Технические работы на сайте рума
Отметим сразу: крайне редкая причина, по которой не работает Покер Старс. Технические работы на сайте комнаты, безусловно, проводят. Но об этом предупреждают всегда заблаговременно.
Мы рассказали лишь некоторые причины, почему не загружается Покер Старс. На практике их бывает куда больше (сколько пользователей — столько и потенциальных проблем). К счастью, рум делает все для того, чтобы вопросы с загрузкой и установкой клиентов, а также доступом к турнирам русскоговорящим пользователям, было как можно меньше.
В любом случае, помните, что у рума есть круглосуточная служба поддержки, которая готова ответить на все ваши вопросы в режиме 24/7.
Играйте в онлайн покер на реальные деньги и выигрывайте реальные деньги!