не могу зайти в озон с телефона
OZON личный кабинет
Интернет-магазин ОЗОН (https://www.ozon.ru/) популярен по всему миру. На сайте компании клиент может найти товары различного характера: от посуды до книг. ОЗОН личный кабинет открывает доступ к оформлению заказа и широкому ассортименту товаров.
ОЗОН регистрация личного кабинета
Регистрация совершается через кнопку «Войти». Клиент вводит номер телефона и нажимает «Войти или зарегистрироваться». Далее на телефон приходит смс-сообщение с кодом. Его необходимо вписать в соответствующее поле. После этого пользователь заполняет данные: имя, фамилию, город, электронную почту.
Вход в личный кабинет ОЗОН
Вход осуществляется через клавишу «Войти». Вводится номер телефона, который использовался при регистрации аккаунта.
Возможности онлайн OZON
После создания личного кабинета клиенту открывается все функции сайта. Клиент сможет:
Пользователь получает бонус за регистрацию: скидку на первый заказ.
ОЗОН мобильное приложение
С 2010 года работает приложение ОЗОН для смартфонов на базе Android и iOS. Скачать его можно в официальных магазинах Play Market или iTunes. Приложение не ограничивает функционал сайта и удобно в использовании.
Восстановление пароля
К ЛК ОЗОН не нужно создавать пароль, вход в аккаунт осуществляется через мобильный номер телефона. Если возник какой-либо вопрос, следует обратиться по телефонам горячей линии:
Ozon.com не работает сегодня?
Узнайте, работает ли Ozon.com в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Ozon.com сбои за последние 24 часа
Не работает Ozon.com?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Ozon.com
Что делать, если сайт OZON.COM недоступен?
Если OZON.COM работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Ozon.com
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте ozon.com некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Гость • 6 часов назад # 5 октября 2021
Висит
Гость • 7 часов назад # 5 октября 2021
Проблемы с входом
Гость • 9 часов назад # 5 октября 2021
Сайт не работает
Гость • 15 часов назад # 5 октября 2021
Общий сбой
сергей • 15 часов назад # 5 октября 2021
не работает сайт уже неделю
Гость • 17 часов назад #
Что с сайтом. Уже третий день не могу заказать и войти в личный кабинет. Почините уже или дайте объяснение, нужны ответы
Гость • 17 часов назад #
Глючит по полной! Придется заказывать в другом месте, жаль Озон рядом((((
Ирина • 19 часов назад #
Почему вайлдберис работает, а озон нет? Кто- нибудь объяснит? Не могу сделать заказ уже несколько дней, никаких объяснений от них, кроме сделайте что- то сами со своим компом. Кошка без корма. Придется в другом месте делать. Жаль, привыкли уже.
Гость • 1 день назад #
Приложение глючит
надежда • 2 дней назад #
не войти на страницу
Валентина • 2 дней назад #
на сайте не возможно ничего посмотреть, все висит
ВСЕМ ПРИВЕТ)
У моего отзыва не сие приложение пока не долгая совсем история пользования, однако у меня есть острое желание похвалить сервис, быстро решивший мою проблему. Вообще похвалить кого-то за что-то хочется, особенно на фоне моей очередной вылазки в ветучреждение, позитивных эмоций хочется. Вот так выглядит значок уже скачанного приложения на экране телефоне.
Приложение Ozon мне понадобилось в связи с оформлением заказа на сайте имага Озон впервые. А приложение пришлось скачать потому, что у меня неизвестно почему что на компе, что на телефоне дико висел сам сайт, не давая мне элементарно зарегаться для дальнейших действий. Денек у меня был непростой, а заказываемая мною вещь в нужном размере оставалась в количестве всего трех штук. А как я уже знаю по взаимодействию с тем же WB, можно кинуть в корзину товар, а пока провозишься с оплатой, его уже и не будет в доступе и наличии для выкупа.
Приложение легко скачивается в Play Market, вес у него сравнительно небольшой, а рейтинг достаточно высокий, вроде даже 4,8, если мне не изменяет память. А она мне может изменить даже по информации за вчера))
Интерфейс удобный, кликает летая, не глючит. При помощи приложения мне удалось как быстро и беспроблемно зарегаться на Озоне по номеру телефона, так и в считанные секунды выбрать остальные товары и оформить заказ, оплатив его картой.
На озоне через приложение можно оторваться любителям отзывов, опять же, есть там такая функция)
Также достаточно легко и просто получилось выбрать удобный для меня пункт самовывоза, никаких глюков здесь тоже программка не выдала, даже на скромной скорости инета. Картинки товаров все отлично и быстро прогружаются, в том числе и в карусели.
Без приложения я бы еще потратила кучу нервов, сидя у компа, как баран, и воззирая на крутящееся колесико при загрузке для банальной регистрации. И прозевала бы возможно свой заказ в нужном размере или цвете. А то и вовсе модель.
Почему-то на такую небольшую сумму заказа нет опции выбрать постамат, возможно тут дело в сумме заказа.
ЧТО МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ В ПРИЛОЖЕНИИ ОЗОН
Рекомендую, да) Имхо, приложение получше самого сайта имага будет.
Спасибо за внимание)
Ozon не решил проблему с блокировкой аккаунта и возвратом средств
Часть 2 истории: Единственная возможность донести до Озона насколько, плохо обстоят дела с клиентской поддержкой и взаимодействием с партнерами-юридическими лицами это-площадка VC. Вчера я описала проблему, Озон отреагировал тут, но создал видимость помощи, запросили платежное поручение, которое просто просмотрели и не ответили:
где мои деньги по платежному поручению? (437700 рублей)
почему заблокирован аккаунт и не думают ли они поменять подход к системе и блокировке, например когда у клиента есть средства на счете, то оставить хотя бы доступ и возможность видеть свои деньги пока они не возвращены, предыдущие заказы?
По какой причине заблокирован аккаунт? Если ознакомившись с договором-офертой и условиями по аккаунту я не нарушила ни одного пункта. Если вы считаете иначе, будьте добры описать это, вы же не с ботами работаете, а с живым бизнесом. Все рекламы по привлечению юридических лиц к покупкам, на что нацелены? Донесите нам наконец-то свою позиции, если вы боретесь с определенным сегментом компаний, которые нарушают ваши правила, то будьте добры под одну волну не блокировать, те компании, которые не преследуют цели обмануть озон, или воспользоваться дополнительными инструментами. Смею предположит, что Озон настолько вырос, что скорость развития, не соответсвует скорости вычисления плохих и хороших клиентов, поэтому в какой-то из дней ты можешь оказаться с заблокированным аккаунтом, без решения вопроса, возврата собственных средств и отгруженных заказов.
телефонный разговор с ожиданием ответа более часа от оператора,привел к обещанию направить на почту форму письма для возврата средств и обещания написать корректный остаток, для того же письма, но ничего мне до сих пор на почту не пришло #жалобаозон #озонжалоба
«OZON»: пошаговое создание Личного кабинета
Большим преимуществом для покупателей одного из крупнейших интернет-магазинов «Озон» стало возможность создания на его виртуальной платформе Личных кабинетов. С их помощью пользователям будет доступно участие в различных акциях, накопление баллов и более удобное оформление заказов.
Войти в личный кабинет
Регистрация личного кабинета
Личный кабинет (ЛК) является востребованным видом услуг у разного контингента пользователей. Благодаря таким аккаунтам упрощается характер взаимодействия покупателей с торговой сетью, причем в «плюсе» остается каждый! Для регистрации персональной страницы необходимо:
Личный кабинет создан! Теперь пользователю необходимо открыть его и можно приступать к совершению покупок! На портале часто действуют разного рода скидочные предложения, покупать с которыми всегда выгодно!
Важно! Привязанная к персональному профилю карта всегда будет высвечиваться при онлайн-оплате товара, что экономит время покупателя на повторный ее ввод и проверку.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в Личный кабинет интернет-магазина «OZON.ru» необходимо действовать по следующей схеме:
При правильном вводе описанной информации пользователь сразу окажется в Личном профиле. Здесь можно редактировать сведения о себе, знакомиться с отзывами других покупателей, оформлять заказы и выполнять другие нужные манипуляции.
Вход в ЛК для юридических лиц
Открыть доступ для совершения покупок к ранее созданной учетной записи юридические пользователи могут здесь: https://www.ozon.ru/ login. При этом они имеют возможность открыть доступ по номеру телефона либо войти с помощью зарегистрированных аккаунтов на следующих социальных площадках:
Чтобы выйти из Личного кабинета OZON необходимо кликнуть на специальный знак вверху экрана.
Восстановление пароля от ЛК
Для восстановления утраченного ключа-доступа следует воспользоваться специальной формой, размещенной в аккаунте. При этом потребуется вводить телефонный номер, привязанный к странице пользователя, поэтому мобильник следует держать неподалеку. На указанный номер прилетит сообщение с временным доступом на сайт.
Как только вход в Личный кабинет будет восстановлен необходимо заглянуть в «настройки», и придумать новый пароль.
Функционал личного кабинета
После регистрации персональной страницы пользователям интернет-магазина OZON предоставляются следующие возможности:
Посредством Личного кабинета легко совершать возврат товаров, которые по тем или иным причинам не подошли покупателям после доставки. Для этого необходимо указать в специальном разделе аккаунта товар, который подлежит возврату и уплаченную за него сумму. Бренд можно самостоятельно доставить в пункт самовывоза либо дождаться курьера, который его заберет.
Мобильное приложение
Мобильное приложение интернет-магазина «Озон» можно скачать с официального сайта: https://www.ozon.ru/. Установив программу на карманное устройство следует открыть в нем Личный профиль. Посредством него разрешено не только совершать разного рода покупки, но и приобретать авиабилеты.