не могу войти в одноклассники с телефона

Не могу войти в Одноклассники

У пользователей социальной сети «Одноклассники» нередко возникают проблемы с входом в аккаунт, связанные как с техническими неполадками на серверном оборудовании, так и со сбоями на компьютере пользователя. Приведенные в статье указания объяснят, что необходимо предпринять в подобной ситуации. Внимательно прочтите статью и воспользуйтесь инструкциями, которые предоставлены в данном обзоре.

Причины, по которым могут возникнуть проблемы с входом:

Способы решения возникшей проблемы

Что делать, если на сайте проводятся технические работы?

Как правило, о крупномасштабных сбоях в соцсетях сообщают в новостях. Подобные сбои происходят достаточно редко, как правило, 1 раз в два-три года. Небольшие технические неполадки устраняются достаточно оперативно.

Решить проблему самостоятельно в таком случае не представляется возможным – необходимо подождать, когда технические работы будут завершены. Или же обратитесь в службу техподдержки «Одноклассников» через форму обратной связи. Повторите попытку входа по истечении 30-40 минут – вполне реально, что причина аварийных неполадок уже была устранена.

Некорректный ввод логина или пароля

Когда пользователь не может удостовериться в правильности вводимого пароля, он может сделать его сброс. После чего задается новый пароль. Чтобы не потерять и не забыть новый пароль, следует зафиксировать его на надежном носителе.

На своем домашнем компьютере можете отметить галочкой «Запомнить пароль» или сохранить его в плагине браузера.

Инструкция по смене забытого пароля

Авторизуйтесь с вновь созданным паролем – если вход на страничку выполнен, означает, что старый пароль был введен некорректно.

Серверы социальной сети перегружены

Серверное оборудование сайта «Одноклассники» рассчитано на многочисленную пользовательскую посещаемость, но, в отдельных случаях оно может оказаться слишком перегруженным. В таком случае нужно просто ждать восстановления работоспособности сайта. Может быть, в течение 15-20 минут нагрузка на сервера снизится до необходимого уровня, и пользователь сможет выполнить вход в свой аккаунт.

Порядок действий при блокировке страницы

Воспользуйтесь формой для восстановления доступа. Для дополнительной проверки может потребоваться введение действующего номера телефона или угадывание имен друзей, фото которых будут продемонстрированы во вкладе. В наиболее тяжелых ситуациях разблокировать страницу можно будет путем обращения в службу техподдержку – на сайте имеются опубликованные для этого инструкции.

Проверка работоспособности браузера

Для проведения такой проверки нужно открыть другой браузер. Если вход в нем выполнился успешно, переустановите или обновите привычный браузер. Также попробуйте очистить кэш ручным способом или посредством запуска специальных программ-клинеров.

Кстати, программы-клинеры, (например, CCleaner) помогают восстанавливать работоспособность операционных систем (ОС), обеспечивая полную очистку браузера и ОС, исправление возникающих системных ошибок. Перед установлением подобных утилит рекомендуется ознакомиться с инструкциями по их использованию.

Определение аварийного сбоя на стороне Интернет-провайдера

Попробуйте подключиться к Интернету через другого провайдера (к примеру, через мобильный телефон) и попытайтесь войти на свою страничку. Если вход таким способом выполнен успешно, обратитесь к оператору своего провайдера для устранения неполадок.

Компьютер пользователя заразился вирусами

Существует множество различных антивирусных программ, в т.ч. бесплатных или с пробными демоверсиями. Установите антивирусники, просканируйте свой компьютер на имеющиеся вирусы и вредоносные программы. Удалите обнаруженные вирусы и повторно попробуйте выполнить вход в свой аккаунт Одноклассники. В таком случае работа всех систем должна быть налажена и восстановлена.

Источник

Содержание:

↑ Не могу войти в Одноклассники

Друзья, понимаю, что эту статью читают простые пользователи, имеющие огромное желание одним щелчком мыши избавиться от проблемы и попасть на свой любимый сайт. Но, к сожалению, в большинстве случаев, этот самый один щелчёк не поможет. И если вы хотите избавиться от проблемы самостоятельно, вам необходимо понять, почему вы не можете войти в свой аккаунт на «Одноклассниках». Поэтому щелчков мышью придётся сделать не один, а немного побольше.

↑ Неверные логин или пароль к аккаунту «Одноклассники»

Выбираете способ восстановления доступа к аккаунту и выполняете дальнейшие шаги, следуя указаниям сайта соцсети. Если злоумышленники, своровавшие ваш аккаунт уже успели поменять телефон и почту, на которые зарегистрирован ваш аккаунт, пишите в поддержку соцсети и объясняйте ситуацию.
При восстановлении доступа, если дело было в пароле, подбирайте новый пароль такой, чтобы был безопасным.

↑ Блокировка аккаунта администрацией сайта

Что делать, если вы не можете войти «Одноклассники» из-за того, что ваш аккаунт заблокирован? Если это реальная блокировка со стороны администрации социальной сети за ваши огрехи, сайт у вас будет открываться, у вас будет доступ к определённому функционалу сайта, и вы сможете обратиться в службу поддержки соцсети. Либо же вы можете обратиться в поддержку соцсети, нажав при авторизации «Не получается войти», как показано выше. В общем, связывайтесь с поддержкой, уточняйте, за что конкретно вас заблокировали, обещайте, что больше не будете нарушать правила сайта, просите разблокировать.

↑ Вирусы

После этого желательно очистить историю браузера. В большинстве браузеров очистка истории запускается клавишами Ctrl+Shift+ Delete. И в форме очистки вы выбираете для удаления все типы данных браузера за всё время.

Если после всех этих мероприятий «Одноклассники» всё равно недоступны вам, проверьте реестр Windows. Жмём Win+R, вводим:

↑ Фишинг

Вам нужно не вестись на всё это и проверить доступ к «Одноклассникам» из другого браузера. И если это фишинговая атака, нужно выполнить все действия, описанные для случаев проникновения вирусов в предыдущем пункте статьи. Если у вас системно настроено перенаправление на фишинговый сайт, также нужно вернуть исходное содержимое файлу hosts, об этом мы будем говорить ниже. Ну и, конечно же, вам нужно знать и о фишинге, и о прочих схемах интернет-мошенничества, чтобы не попадаться на эти схемы. И в этом вам поможет статья нашего сайта «Мошеннические схемы обмана пользователей Интернета».

↑ Повреждения профиля браузера

На сайт «Одноклассники» иногда можно не попасть из-за повреждения данных профиля браузера. Из-за ошибок кэша и куки некоторые сайты могут отображаться некорректно, работать со сбоями или вообще не открываться. Проверить это очень легко: нужно открыть «Одноклассники» в приватном или гостевом режиме браузера, либо же в другом браузере. Если эта причина подтвердится, что делать с повреждённым браузером? В таком случае можно сначала попытаться выполнить его очистку, как рассматривалось выше. Если это не поможет, тогда нужно переустановить браузер, т.е. удалить его из Windows с зачисткой всех его следов, а потом установить снова.

↑ Блокировка «Одноклассников» в файле hosts

Блокировка доступа к сайту «Одноклассники» может быть настроена в системном файле hosts. Это такой файл, где можно прописать запрет на посещение любого сайта в Интернете или перенаправление, чтобы мы вместо нужного нам сайта попадали на другой, в частности, на фишинговый. Внести данные по сайту «Одноклассников» для его блокировки в этот файл может вредоносное ПО или вручную кто-то, кто имеет доступ к вашему компьютеру. Ни в каком из этих случаев нам не помогут антивирусы или программы для борьбы с Adware, файл hosts нужно править нам самим вручную. Что делать в таком случае?

Нам необходимо для начала открыть файл hosts и посмотреть, что там. И если что, то надо будет отредактировать этот файл. Сделать это можно системными средствами Windows, но проще с использованием программы Dism++. Она бесплатная, портативная, скачать можно здесь:
https://www.chuyu.me/ru/index.html

Запускаем программу, в разделе «Дополнительно» открываем редактор hosts. Откроется системный блокнот с содержимым файла hosts, последние две его строки должны быть:

Важно, друзья: обратите внимание на лифт блокнота и оттяните его до упора вниз. Вирусописатели иногда пользуются хитростями: вы открываете файл hosts в блокноте и смотрите, что нет никаких левых записей, но вы не обращаете внимание на лифт в окне блокнота. Если вы его опустите вниз, то увидите хитро спрятанные вредоносные записи. Их, конечно же, нужно удалить.

Примечание: друзья, вы можете не разбираться с записями файла hosts, а просто скопировать на сайте Microsoft исходное содержимое этого файла в разных версиях Windows и вставить в блокнот открытого файла у себя на компьютере. Вот страница сайта Microsoft, где можно взять оригинальное содержимое файла hosts:
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/972034/how-to-reset-the-hosts-file-back-to-the-default

DNS-сервера вируса

Друзья, если эта статья вам не помогла, ознакомьтесь с двумя другими статьями нашего сайта по этой же теме. Возможно, они помогут вам:

Источник

Почему не могу зайти в Одноклассники

Не загружаеться сайт Одноклассников, неверные логин и пароль, что делать в этой ситуации? Давай посмотрим, из-за чего Вы не можете войти в на свою страницу. Всегда есть какая-то определенная проблема и ее решение, но если просто говорить «не могу войти в Одноклассники на мою страницу», это еще не говорит ни о чем конкретном.

Почему не могу зайти в Одноклассники — причины и решения

Теперь попробуем понять, что из этого относится к твоему случаю. Для начала — не стоит паниковать. Возможно, причина банальна: включен Caps Lock. При этом все буквы вводятся большими, а ведь большие и маленькие буквы для пароля — совершенно разные. Найди клавишу Caps Lock на клавиатуре слева и попробуй ее нажать — при этом индикатор Caps Lock гаснет (если был включен). Теперь буквы будут вводиться маленькими. Попробуй снова набрать свой пароль.

Следующий случай — это когда забыли свой пароль. Посмотрим еще раз на сайт «Одноклассников» и найди там глазами ссылку «Забыли пароль или логин?» — она сделана как раз для тебя.

Нажимайте и следуйте инструкциям. А какие, собственно, будут инструкции? Спросят логин, адрес электронной почты или номер телефона. Что-то одно из этого вы должны помнить, ведь вы уже зарегистрированы на «Одноклассниках». Пошаговая инструкция как поменять пароль в Одноклассниках.

Кроме того, там нужно будет ввести символы с картинки (это сделано для защиты от злоумышленников). Отнесись к этому внимательно: если там английские буквы, то и вводить нужно английские. Может оказаться, что символы трудно разобрать — тогда нажми на ссылку «Показать другую картинку» или просто обнови страницу (обычно это делается клавишей F5).

Дальше, если при регистрации был указан номер телефона, сайт сообщит, что сейчас тебе будет выслан код для восстановления пароля. Нажмите на кнопку «Продолжить» и ждите СМС (возможно, придется подождать несколько минут, об этом там предупреждают). И когда вводите этот код на сайте, можно будет задать новый пароль вместо забытого.

Почему Одноклассники не работают

Это означает, что вредоносная программа изменила настройки у тебя на компьютере, и теперь вместо Одноклассников тебя перебрасывает на сайт злоумышленников. Такие сайты обычно живут недолго, и сейчас видиие результат — ошибка 404, страница не найдена. Что делать в этом случае? Скорее всего, проблема заключается в служебном файле hosts — нужно проверить его содержимое и удалить оттуда посторонние записи. Об этом рассказано чуть ниже.

И учтите, что вредоносная программа (вирус), возможно, все еще присутствует на компьютере. Поэтому необходимо проверить, работает ли твоя антивирусная программа и запустить полную проверку компьютера.

Как очистить файл hosts на компьютере

Если не получается зайти в Одноклассники и у вас открывается какая-то левая страница с СМС-активацией или пишется, что сайт не найден, вот рецепт. Возможно, какая-то зловредная программа изменила файл hosts, а он очень важен для правильной работы. Проверьте, нет ли в нем чего-нибудь лишнего.

Если у вас Windows 8, Windows 7 или Vista, сначала запустите «Блокнот» с правами администратора. Чтобы сделать это, найди его в меню «Пуск → Все программы», затем кликните правой кнопкой и выбери «Запустить с правами администратора». Если же у вас Windows XP, просто запусти «Блокнот».

Как очистить кэш и куки (cookies) в браузере

Зайдите в настройки своего браузера и очисти кэш и куки (еще это может называться «Удалить временные файлы». Это нужно сделать на всякий случай. Вполне возможно, они мешают, и ты не можешь нормально войти.

Как очистить кэш? В разных браузерах это делается немного по-разному, но суть одна. Надо зайти в определенное место в меню и там нажать кнопку, удаляющую временные файлы.

Попробовать другой браузер

Браузер — это та программа, которую ты используешь для просмотра страниц в интернете. Если у вас на компьютере есть другой браузер, попробуй войти в Одноклассники через него. Если другого браузера нет, скачайте его и установите — это просто. Рекомендуем попробовать Chrome или Opera.

Не могу войти в Одноклассники из-за вируса

Какой у вас стоит антивирус? Работает ли он? Обновляется? Все нормально? Запусти тогда на всякий случай в нем полную проверку компьютера. Если операционная система Windows, то работать без антивирусной программы нельзя. Точнее, можно, но недолго — вскоре могут обязательно появятся проблемы.

Когда на компьютере стоит неправильная дата, это тоже может мешать входу в Одноклассники. Браузер сообщает о «проблеме безопасности» (или — что не может проверить сертификат). Проверь, какая установлена дата — может, там вовсе не 2018 год? Например, наведите мышку туда, где показывается время, и щелкните два раза. Если дата и время на самом деле неправильные, исправь их, нажми ОК и попробуйте войти на сайт снова. Попробуй зайти на Одноклассники еще раз! Сейчас ты можешь перейти на главную страницу

Источник

Почему не могу зайти в Одноклассники: 9 причин, по которым вы не можете войти в ОК на свою страницу

Обычный для пользователя ОК вопрос: не могу открыть Одноклассники. Что делать? — имеет несколько вариантов ответа, и каждый из них мы подробнее рассмотрим ниже. Особенно странной становится ситуация, когда другие социальные сети на вашем компьютере или ноутбуке прекрасно открываются, а с авторизацией в них не возникает ровно никаких проблем. Как минимум это свидетельствует об отсутствии проблем с интернетом — а значит, одну из наиболее распространённых причин невозможности пользоваться сайтом «Одноклассники» мы сразу можем отбросить.

Прежде чем переходить к подробной инструкции по исправлению ошибок со входом в ОК, предупредим: если видите на экране уведомление о необходимости перевести кому-либо деньги за разблокировку, ничего не платите — это мошенничество, и проблему вы таким образом точно не решите. То же касается предложений совершить звонок на неизвестный номер или послать SMS: с вас в любом случае спишут деньги, а вернуть их назад будет практически невозможно.

Кроме того, никому не сообщайте свои персональные данные: вы никогда не узнаете, кто и как воспользуется полученной информацией. Ниже мы рассмотрим самые распространённые причины невозможности зайти в «Одноклассники» — и приведём советы по исправлению неполадок.

Существуют разные причины проблемы входа в Одноклассники

Итак, на обращение: не могу зайти в Одноклассники, помогите пожалуйста! — существует несколько ответов. К сожалению, наладить всё одним кликом мыши не получится: в лучшем случае вы избавитесь от проблемы, перезагрузив компьютер (и такой вариант стоит попробовать), но обычно решение несколько сложнее. Приготовьтесь уделить исправлению ситуации несколько минут, вплоть до получаса или даже больше, если слабо разбираетесь в компьютерной технике. Время не будет потрачено зря — в результате вы поймёте, что стало причиной невозможности открыть «Одноклассники», и будете знать, как действовать в дальнейшем.

Для начала рассмотрим вопрос глобальных блокировок. В некоторых странах, включая Украину, заблокированы, полностью или частично, сервисы, относящиеся к компаниям «Яндекс», Mail.ru и некоторым другим, включая и «Одноклассники» с «ВКонтакте». Это значит, что вы не сможете получить к ним доступ со своего настоящего IP; если социальная сеть для вас так важна, придётся освоить VPN или вручную настроить соединение через прокси-сервер. И в том, и в другом случае скорость работы в интернете будет несколько снижена, однако вы сможете однозначно ответить себе на вопрос: почему я не могу войти в Одноклассники?

Если в стране вашего пребывания/проживания эта социальная сеть не блокируется на государственном уровне, ничто не мешает работодателю ограничить доступ к «Одноклассникам» на рабочих компьютерах — с большой долей вероятности нанимали вас не для времяпровождения в социальных сетях. В таком случае всё зависит от степени защиты: иногда достаточно воспользоваться тем же прокси-сервером, однако если системный администратор добросовестно выполняет свои обязанности, без админских прав перейти на сайт ОК у вас не получится.

9 причин, по которым вы не можете зайти в Одноклассники

Причина #1: На вашем компьютере вирус

Теперь рассмотрим причины, не связанные с глобальной блокировкой сайта «Одноклассники». Первая из них — действие вредоносного кода, который мог быть занесён в операционную систему в результате необдуманного перехода по ссылкам в электронных письмах, скачивания и распаковки файлов из интернета, подключения чужой заражённой флешки — и других действий.

Чаще всего вирусы, занятые блокировкой доступа к интернету или даже отдельным ресурсам вроде «Одноклассников», требуют за «разрешение» деньги. Никуда ничего не переводите — средства вы навсегда потеряете, а вопрос: по какой причине не могу зайти в ОК, — так, скорее всего, и останется нерешённым.

Гораздо разумнее провести чистку операционной системы при помощи заслуживающего доверия антивируса — например, неплохо справляющегося с вирусами-вымогателями Kaspersky Virus Removal Tool.

После первичной очистки удалите всю историю браузера. Можете для упрощения задачи воспользоваться сочетанием клавиш Ctrl, Shift, Delete — или найти соответствующий раздел в меню настроек вашей программы для просмотра интернет-страниц.

После предпринятых действий проверьте, не возобновился ли доступ к «Одноклассникам». Если никаких положительных сдвигов нет, переходим к работе с системным реестром:

После завершения удаления перезапустите операционную систему и снова попробуйте зайти в «Одноклассники». Если ничего не изменилось, проблема, возможно, заключается в особенностях интернет-фильтрации; переходим к следующему разделу инструкции.

Причина #2: Вирус поменял DNS-сервер интернет соединения

Тот же вирус, который вы недавно удалили, мог за время своего присутствия в системе изменить настройки DNS.

Чтобы убедиться, что вопрос заключается именно в этом:

Хотя теоретически корректировки должны заработать и без перезагрузки, рекомендуем всё же перезапустить ОС — после чего вновь проверить, удаётся ли зайти в «Одноклассники».

Причина #3: Вы вводите неверный логин или пароль к аккаунту

Следующая возможная причина с активностью вирусов никак не связана. Возможно, вы просто забыли правильный логин и/или пароль — или поторопились при вводе, что и вылилось в невозможность авторизоваться в «Одноклассниках». Система принимает только верные до последнего знака пароли и логины — малейшая ошибка приведёт к необходимости вписывать данные заново.

Кроме того, может оказаться, что проблема: не могу зайти на сайт Одноклассники, — возникла в результате «угона» вашей авторизационной информации. Такое часто случается, когда пользователи задают слишком простой пароль или имеют обыкновение делиться данными с подозрительными онлайн-сервисами.

Подробно, про восстановление страницы в Одноклассниках, мы рассказали в статье по ссылке. В любом случае, вам предстоит, снова открыв окошко входа, воспользоваться размещённой там ссылкой «Не получается войти?».

Теперь следует выбрать способ восстановления доступа к социальной сети: посредством привязанного телефона или электронного почтового ящика. Может оказаться, что и эта информация уже изменена мошенниками; тогда остаётся лишь писать в службу поддержки ОК.

Когда восстановление доступа в «Одноклассники» успешно завершится, не забудьте придумать пароль посложнее — и обязательно сохранить так, чтобы к нему имели доступ только вы.

Причина #4: Ваш профиль взломан

Разберём подробнее случай со взломом аккаунта в «Одноклассниках». Заметить такое довольно легко: злоумышленники меняют аватарку профиля, рассылают от вашего имени странные письма, наконец, просто удаляют со странички всю личную информацию.

Воспользуемся предлагаемой разработчиками сайта ОК инструкцией по восстановлению прав на свой профиль. Вы уже дали себе ответ на вопрос: почему не могу зайти в Одноклассники, — теперь приступаем к «лечению». Следуйте простой инструкции:

Если ничего не выходит, придётся обращаться в службу поддержки ОК: сделать что-то своими силами вы уже, к несчастью, не сможете. В обращении подробно опишите суть проблемы, приведите ссылку на свою страничку, сообщите имя и фамилию аккаунта, ID, привязанные сотовый номер или электронную почту, прочие значимые сведения.

Отметим, что взломом учётной записи можно объяснить и проблему: не могу зайти в Одноклассники с телефона или планшета.

В дальнейшем, когда проблема будет решена, советуем соблюдать следующие правила безопасности:

Продолжаем отвечать на вопрос: не могу войти в Одноклассники. Что делать? Чтобы дополнительно обезопасить свой аккаунт, активируйте (делается это бесплатно) двойную защиту — после этого вы будете каждый раз при авторизации получать код подтверждения на сотовый номер:

Причина #5: Ваш аккаунт заблокирован

Вполне может оказаться, что ваша учётная запись действительно заблокирована в «Одноклассниках». В этой ситуации никто не будет просить вас перевести деньги или сообщить в сторонней электронной форме личные данные; кроме того, вы спокойно сможете открывать сайт ОК и пользоваться ограниченным функционалом — в том числе написать запрос в службу поддержки.

Общий порядок действий при блокировке профиля в «Одноклассниках» выглядит так:

Теперь, чтобы решить проблему: не могу войти в Одноклассники с телефона или компьютера из-за блокировки, — напишите обращение, попросите разблокировать вас — и ожидайте ответа.

Причина #6: У вас пытаются украсть пароль от страницы

Мошенники могут перенаправлять вас на фишинговые (подставные) сайты, чтобы получить данные для авторизации в настоящих «Одноклассниках», а также прочие интересные для них сведения. В таком случае вы увидите при переходе по ссылке уведомление о блокировке, а также кнопку, предлагающую разблокировать вас на определённых условиях.

После нажатия на кнопку вы окажетесь в электронной форме фишингового сайта. Здесь-то и потребуется делиться со злоумышленниками информацией.

Вводить никаких данных и, разумеется, пересылать деньги не нужно. Пройдите на сайт «Одноклассники» по официальной ссылке и попробуйте зайти в профиль — скорее всего, получится. После этого закройте браузер и просканируйте ОС антивирусом, чтобы избавиться от перенаправления на фишинговые ресурсы.

Причина #7: Проблема в браузере

Возможно, вы пока что не можете авторизоваться в ОК из-за проблем с используемым браузером — например, по причине накопления кэша, мешающего нормальной работе. Советуем попробовать войти в профиль при помощи другой программы для просмотра интернет-страниц. Если получилось, откройте в исходном браузере «Одноклассники» в режиме инкогнито. Удалось выполнить вход? Чтобы получить ответ на вопрос: не могу зайти в Одноклассники, что делать? — почистите свой браузер от скопившегося мусора — или просто удалите его и установите с нуля.

Причина #8: Сайт ok.ru заблокирован в файле hosts

Проверим и такую вероятность: доступ к сайту ОК закрыт в пределах операционной системы, точнее — в hosts-файле; к действию вирусов этот случай обычно не относится. Чтобы восстановить возможность посещать любимую социальную сеть, выполните следующее:

После перезагрузки операционной системы доступ к «Одноклассникам» должен быть восстановлен.

Можете пойти и более простым путём: скачать чистый, проверенный и абсолютно безопасный файл hosts по ссылке, после чего скопировать его с заменой в каталог etc; как найти последний, мы рассказали в начале этого раздела.

Причина #9: Проблема со статической маршрутизацией

Чтобы справиться с этой вероятной проблемой, выполните такие манипуляции:

Выше мы привели несколько самых часто встречающихся ответов на вопрос: не могу войти в ОК, почему и как исправить ситуацию? Надеемся, наша инструкция поможет вам восстановить доступ к социальной сети. А если остались вопросы или хотите рассказать о своей ситуации, пишите в комментариях — выслушаем и поможем!

Источник