не могу удалить доктор веб с телефона
Неудаляемые вирусы на Android
Добрый день! Дочь поймала вирусы на телефон. Dr Web (единственный из антивирусников) их нашел, но удалить не может, только игнорировать предлагает.
Сброс настроек результата не дал, рут права на этот телефон не получить.
Телефон Vertex Impress Luck.
1) Android.Downloader.3737 (располагается /system/app/AdupsFota/oat/arm/AdupsFota.odex (вижу эту папку и файл в проводнике, но не удаляется)
2) Android.Downloader.3737 (располагается /system/app/AdupsFota/AdupsFota.apk (вижу эту папку и файл в проводнике, но не удаляется)
3) not a virus Tool.SilentInstaller.3.origin (Программа взлома) (располагается /system/priv-app/DCore/oat/DCore.odex) (вижу эту папку и файл в проводнике, но не удаляется)
4) Android.Mobifun.30 (располагается /system/priv-app/PhoneServer/oat/arm/PhoneServer.odex) (в проводнике такой папке вообще нет)
5) Android.Mobifun.30 (располагается /system/priv-app/PhoneServer/PhoneServer.apk) (в проводнике такой папке вообще нет)
Keep yourself alive
Юлия_87, думаю, эти вирусы изначально были в прошивке от производителя.
Эти троянцы изначально встроены в прошивку телефона.
1. Первые 3 трояна находятся в /system/app, а два послежних в /system/priv-app. Возможно, вы не перешли из /system/app в /system/priv-app, поэтому не смогли их найти.
3. Что бы удалить троянцев из раздела /system нужно получить root права. В самый простой способ это KingRoot. Инструкции и ссылки на скачивание можно посмотреть в этой теме: https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=571948
Если с помощью этой программы не удасться получить root права, то нужно прочитать/спросить как их получить в теме о вашем устройстве: https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=839161
После получения root прав троян можно удалить pro версией антивируса, или проводником, который работает с root правами. ( например https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jrummyapps.rootbrowser.classic )
Так же можно перепрошиться на другую прошивку, инструкции и прошивки есть в теме о вашем смартфоне. Лучше не брать прошивки от производителя, в них скорее всего опять будут троянцы. (https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=839161)
На Андроиде был установлен другой антивирус, который не находил AdupsFota.
Уже в течении нескольких месяцев, когда телефон не используется начала включаться аудио реклама Миринды. Сегодня помимо этой рекламы самопроизвольно включается аудио реклама прокладок Олвейс. Телефон лежит с заблокированным экраном и никто им не пользуется во время включения рекламы.
Есть предположение, что аудио реклама включается не этим вирусом, но антивирус больше ничего не находит.
Кеш приложений сбрасывал.
Есть предположение, что данную аудио рекламу воспроизводит какое то официальное приложение (например Мегафон, VLC, браузер). Установка приложений выставлено «только из проверенных источников». До этого было установлено приложение «Мои звонки» скаченное не из Гугл Плей. Сейчас оно удалено, но аудио реклама воспроизводится.
Куда копать, что смотреть чтобы удалить данную аудио рекламу?
В интернете именно по воспроизведению аудио рекламы при блокированном телефоне ничего не нашел.
разрешение браузеру на воспроизведение пуш уведомлений с сайтов
1. Стер данные браузеров и сбросил кеш в приложении.
2. Заблокировал уведомления встроенного браузера и браузера Гугл.хром.
3. В аккаунтах Гугл запретил показы уведомлений.
Результата нет, помимо аудио рекламы «Миринды», началась реклама «малинового чаяпития в Пятерочке». Впечатление, что стало больше рекламы.
Смартфон: Highscreen Power Rage Evo, Андроид 6.0, обновлений от производителя нет с 2016 года.
Похоже надо менять телефон (((
Keep yourself alive
Я для HighScreen шил в свое время альтернативку. Хуже-то вряд ли будет, но зато никакого bloatware. Ну и для этой модели на 4pda полно вариантов.
Vidovx, Пришлите файлы на проверку.
В этой программе переходите на верхний уровень, и архивируете директорию /system, смотрите, что бы архив сохранялся на sd карте, это должно быть прописано в имени архива. (иначе будет ошибка). Поставьте пароль для архива «virus»
2. https://play.google.com/store/apps/details?id=mobi.usage.appbackup
В этой программе делаете бекап всех приложений и архивируете их (с паролем «virus»). Файлы приложений будут находиться примерно по такому пути /storage/sdcard0/Mobi_Usage_AppBackup
3. Загрузите оба архива на файлообменник, например яндекс диск, и киньте сюда ссылку.
Если из /system не получается, то для начала можно только не системные приложения (п.2).
Здравствуйте, антивирус нашел android.locker.179 в приложении com.android.browser удалить не получается. Как мне поступить?
ТС не появлялась в теме с ноября 2018 года.
Скорее всего проблема для неё уже не актуальна.
—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
Дмитрий_55_, создайте, пожалуйста, новую тему, в которой более подробно опишите Вашу проблему.
—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777
Как удалить Dr.Web с Android
Сегодня защищенным должен быть не только компьютер, но и смартфон. Каждый день устройство сталкивается с угрозами, особенно если вы активно пользуетесь интернетом. Антивирус Dr.Веб является одним из самых мощных и современных утилит, что обеспечивает безопасность 24/7. Для мобильных устройств на базе Андроид антивирусная программа также поставляется, однако подходит не на все версии. Кроме того, антивирус является платным, поэтому многие пользователи после использования пробной версии удаляют его. Как это правильно сделать, и какие проблемы могут возникнуть во время деинсталляции Доктор Веба на Андроиде?
Можно ли удалить Dr.Web с Андроида
Если по каким-то причинам антивирус Dr.Web оказался бесполезным или ваше устройство стало некорректно работать из-за мощной программы, то вы можете удалить его. Процедура удаления является стандартной и зачастую не несет никаких последствий. Удалить антивирус можно аналогичным образом, как и любую другую программу на Андроиде.
Порядок удаления
Удалить антивирус со смартфона можно одним из удобных способов: стандартным способом или при помощи специальных программ. Ознакомьтесь с каждым и выберите тот, который больше подходит.
С помощью встроенных инструментов
Проще всего удалить любую программу с телефона через встроенные инструменты. Найти их можно в меню «Настройки». Далее выполните следующие действия:
Есть и другой способ. Разблокируйте свой телефон, на экране найдите приложение «Dr.Web», удержите его пальцем несколько секунд, а когда засветится крестик, подтвердите удаление.
С помощью сторонних приложений
Очень часто пользователи сталкиваются с проблемой удаления антивируса стандартным способом и тогда на помощь приходят специальные утилиты. Также такой вариант будет вполне уместен, если вы хотите, чтобы антивирус удалился корректно, без остаточных файлов и системных ошибок. С этой целью вы можете установить в Play Market одно из приложений:
Каждое из представленных приложений является бесплатным для владельцев мобильных телефонов на базе Android.
Выберите для себя одно из представленных приложений для удаления утилит на телефоне. Когда программа будет установлена, вы заходите в нее и нажимаете на меню «Удалить приложение». В списке всех приложений выбираете «Dr.Web», а после «Удалить». Программа быстро и без остатков произведет очистку ненужной программы. Подобное рекомендуется делать, если вы хотите переустановить приложение, то есть удалить его заново установить.
Как восстановить программу
Если вы надумаете снова воспользоваться антивирусом и захотите его восстановить на телефоне, то сделать это можно только путем повторной установки. То есть, проходите стандартную процедуру установки приложения. Снова ищите его в магазине Play Market, нажимаете «Установить» и производите настройку. Также вы можете скачать антивирус на нашем сайте, а после вручную распаковать Apk.файл на телефоне.
Возможные проблемы и их решение
Удаление антивируса не только на компьютере, но и на смартфоне может вызывать проблемы. Во-первых, это может быть связано с настройками прав администрирования, а во-вторых, программа может распознавать ваше намерение как действие вирусов. Что делать в этом случае? Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам правильно удалить антивирус. Начните с первого пункта, и если он не поможет, переходите к следующему:
Подобные проблемы могут возникнуть не только с удалением антивируса. Поэтому перед тем как устанавливаете на свой смартфон новое приложение, внимательно читайте, на что вы даете свое согласие. Ведь зачастую пользователи быстро кликают по кнопке «Разрешить» и не вчитываются в условия соглашения, в результате чего в телефоне добавляются несвойственные процессы, а также проблемы при удалении утилиты.
Часто задаваемые вопросы по темам
Установка/Удаление/Активация
Какие есть способы установки антивируса?
Установить Dr.Web можно несколькими способами.
Активация лицензии с помощью серийного номера
Никаких других дополнительных действий, включая переустановку, не требуется. Этот же способ подходит для активации серийного номера, если речь идет о покупке\продлении Security Space с мобильной версией в подарок.
Ошибка при активации
Если будут какие-либо сообщения об ошибках, попробуйте активировать лицензию, используя другое подключение к сети.
Если проблема сохранится – нужна подробная диагностика. Обратитесь с письменным запросом в службу технической поддержки. К запросу приложите скриншот ошибки, укажите ваш серийный номер.
Активация лицензии с помощью ключевого файла для ПК
Активация через ключевой файл работает только для приложения, скачанного напрямую с сайта «Доктор Веб» (для приложения, установленного через Play Market, этот способ не подходит!).
Скопируйте ключевой файл в любую папку во внутренней памяти устройства или на его карту памяти.
Вы можете распаковать архив и скопировать только файл с расширением *.key или перенести на устройство весь ZIP-архив целиком;
Ключевой файл будет установлен в систему, о чём появится сообщение на экране.
Ошибка при активации
Если будут какие-либо сообщения об ошибках, попробуйте активировать лицензию, используя другое подключение к сети.
Если проблема сохранится – нужна подробная диагностика. Обратитесь с письменным запросом в службу технической поддержки. К запросу приложите скриншот ошибки, укажите ваш серийный номер.
Активация лицензии через Google Play
Выберите Меню (три точки в правой верхнем углу окна приложения) → Лицензия → У меня уже есть лицензия :
Укажите адрес электронной почты, который вы использовали при покупке данной лицензии, и ваши личные данные.
Ошибка при активации
Если будут какие-либо сообщения об ошибках, попробуйте активировать лицензию, используя другое подключение к сети.
Если проблема сохранится – нужна подробная диагностика. Обратитесь с письменным запросом в службу технической поддержки. К запросу приложите скриншот ошибки, укажите номер заказа Gooogle play (GPA-. ) и адрес Google-аккаунта (ваша_почта@gmail.com), на который производилась покупка.
Как временно отключить антивирус?
Запустите приложение Dr.Web для Android. Для временной приостановки файлового монитора нажмите зелёный индикатор ВКЛ напротив заголовка SpIDer Guard. Система сразу сообщит, что монитор отключён, а мобильное устройство может быть подвержено угрозам.
С выключенным антивирусом ваше мобильное устройство становится уязвимым, поэтому не забудьте вновь активировать Dr.Web, как только будет возможность.
Как отменить Dr.Web роль администратора, чтобы удалить приложение
Отмените роль Dr.Web как администратора устройства, используя следующий алгоритм действий: выберите Настройки — Безопасность — Приложения Администратора устройства или Администраторы устройства — Для Dr.Web Security Space переведите выключатель (или снимите флаг) в положение Выключено — введите пароль от учётной записи Dr.Web и нажмите на кнопку Деактивировать администратора устройства.
Если вы забыли пароль от учётной записи Dr.Web:
Удалите Dr.Web как обычное приложение: откройте меню Приложения и переместите пиктограмму Dr.Web в Корзину. Подтвердите удаление приложения.
Как удалить антивирус?
В меню Настройки вашего мобильного устройства войдите в раздел Приложения и выберите пункт Управление приложениями. Во вкладке Сторонние нажмите на значок Dr.Web для Android. В появившемся окне с информацией о программе нажмите кнопку Удалить. Для окончательного удаления антивируса нажмите Ок в запросе подтверждения удаления.
Нужно временно удалить Dr.Web, как это сделать?
Удалить Dr.Web можно с помощью штатных средств операционной системы, как описано в соответствующих разделах документации:
Что делать, если при попытке удалить другой антивирус возникают ошибки?
Если удалить антивирус стороннего производителя стандартными средствами не удаётся – вам необходимо обратиться в службу технической поддержки производителя данного продукта и попросить помощь.
Служба технической поддержки «Доктор Веб» не оказывает помощь по удалению ПО сторонних производителей.
Как удалить антивирус другого производителя в Android?
Для удаления антивируса стороннего производителя необходимо использовать стандартные средства операционной системы (процесс может незначительно отличаться в зависимости от версии ОС Android и модели устройства):
Если удаление штатными средствами ОС не происходит, обратитесь в поддержку производителя этого антивируса. Служба технической поддержки «Доктор Веб» не оказывает помощь по удалению ПО сторонних производителей.
После установки Dr.Web отображается сообщение о не найденной лицензии
После первого запуска Dr.Web устанавливает сетевое соединение с сервером, с которого получает лицензию. В зависимости от качества Интернет-соединения и производительности вашего устройства, этот процесс может занимать приблизительно около минуты времени. Просто подключите устройство к Интернету и дождитесь, когда сообщение о не найденной лицензии исчезнет.
Почему вместо apk-файла скачивается zip-архив?
Обновите браузер и повторите попытку скачивания или переименуйте файл, заменив расширение zip на apk.
Dr.Web — удаление руткитов со смартфона
Даже если вы осторожны при скачивании новых приложений, это не гарантирует безопасность — при проверке антивирусом можно обнаружить неприятные сюрпризы. chip расскажет, как избавить смартфон от троянов и руткитов.
В конце прошлого года отечественные антивирусные компании забили тревогу: как оказалось, вирус может быть уже изначально интегрирован в заводскую прошивку, поэтому обнаружить и удалить его обычными средствами затруднительно или совсем невозможно.
Так, в октябре прошлого года специалисты «Доктор Веб» обнаружили в прошивке Android-смартфона Philips S307 вредоносное программное обеспечение.
Руткит под названием Android.Cooee.1 был встроен в графическую оболочку устройства, и его основная цель заключалась в демонстрации пользователю навязчивой рекламы. Также, на смартфон без разрешения владельца загружалось и устанавливалось различное ПО. 
Можно было бы предположить, что вирус попал на смартфон по вине самих владельцев.
Однако, как уверяет программист-исследователь «Доктор Веб» Александр Свириденко, в случае с Philips S307 вирус не предустановился случайно и тем более не устанавливался вручную.
По его словам, «Доктор Веб» делал запрос в службу поддержки Philips и получил прошивку с тем же троянцем.
Надо отметить, что с такого рода троянцами антивирусные компании ранее уже сталкивалась — на прошивках смартфонов Lenovo и Xiaomi.
Руткиты требуют больше прав
Основной принцип обеспечения безопасности на Android-устройствах состоял в том, что программу можно установить только лишь с согласия пользователя с предварительным ознакомлением требуемых для ее прав.
Т.к., многие приложения действительно запрашивали слишком много возможностей, то пользователи стали менее внимательны и соглашались на установку в любом случае. Этим не преминули воспользоваться вирусописатели и стали снабжать безобидные на первый взгляд программы (например, фонарик) троянцами с различными root-эксплойтами.
Это давало злоумышленникам неограниченные полномочия на атакуемых смартфонах и планшетах, в том числе системные привилегии для установки на устройство других вредоносных приложений. Современные root-троянцы внедряются непосредственно в системный каталог Android, в котором они остаются скрытыми и продолжают свою работу, даже если установившую их вредоносную программу найдут и удалят.
CHIP расскажет, как найти и удалить руткит со смартфона или планшета с помощью антивируса Dr.Web Security Space и избежать выхода из строя устройства.
Устанавливаем антивирус
Если у вас возникли подозрения, что смартфон заражен вирусом или руткитом, но нет мобильного антивируса, не поленитесь и скачайте с Google Play бесплатную версию Dr.Web Light. Надо отметить, что эта версия способна обнаружить руткит, однако удалить и обезвредить вирус способна только версия Dr.Web Security Space для Android. Впрочем, для всех пользователей Dr.Web Security Space для настольных компьютеров она доступна бесплатно.
Выполняем полную проверку
После установки приложения зайдите в раздел «Сканер» и кликните по «Полная проверка».
Запустится сканирование памяти смартфона и встроенного и внешнего (флешкарта) хранилища файлов.
Процесс этот обычно не длительный — от 1 до 3 минут, но, при необходимости, его можно прервать в любое время.
Отправляем вирус на анализ
Если антивирус нашел троянскую программу в системной области, но она не известна как руткит, можно либо пропустить ее, либо отправить ее на анализ в лабораторию «Доктор Веб» через кнопку «Ложное срабатывание».
Удалить или вылечить
Если троян опознан как известный руткит и он находится в жизненно важной части ОС, то не следует торопиться его удалять, т.к. это может привести к повреждению системы и поломке смартфона. Возможны два варианта действий.
Следуем инструкциям
Если антивирус определил системное приложение на вашем устройстве, как угрозу и сообщил, что некоторые его функции характерны для вредоносных программ, то следует для начала ознакомиться с информацией, изложенной на ресурсе https://drw.sh/xvahqv и выполнить рекомендованные там операции.
Удаляем вирус
В случае, если антивирус сообщает, что удаление угрозы безопасно, нажмите кнопку «Удалить» (только в Pro-версии). Однако, это возможно только в случае, если на смартфоне пользователь имеет рут-права.
Получаем рут-права
Если смартфон пользователя не рутован, то придется либо выполнить операцию получения рут-прав, либо отказаться от использования устройства.
В первом случае вы можете обратиться в техподдержку производителя смартфона
или попытаться найти инструкцию по рутованию вашей модели смартфона самостоятельно.
Откатываемся на предыдущую прошивку
Если получение рут-прав невозможно, то имеет смысл сначала сделать резервную копию всех пользовательских данных и после этого выполнить операцию сброса настроек до заводских и перепрошивки устройства на более раннюю (предполагается, что она была без вируса).
В случае, еcли у устройства только одна прошивка, лучше временно отказаться от использования зараженного девайса и обратиться в техподдержку производителя устройства.
Фото: компании-производители
Не могу удалить доктор веб с телефона
Краткое описание:
Антивирус.
Описание Версии Light.
Минимально необходимая защита от вирусов.
В составе этой версии программы отсутствуют важные компоненты защиты: антиспам, антивор и облачный URL-фильтр Cloud Checker. Чтобы максимально защитить мобильное устройство от всех типов киберугроз, используйте Dr.Web для Android (комплексная защита).
Техническая поддержка пользователям Антивирус Dr.Web Light более не оказывается.
Брандмауэр – новый компонент Dr.Web 9.0 для Android
Задача брандмауэра – контроль сетевой активности приложений. В Dr.Web для Android этот модуль обеспечивает фильтрацию внешнего сетевого трафика приложений – как установленных, так и системных. Пользователь может включить или отключить блокировку Wi-Fi или сотовых сетей (3G, 4G, GPRS), в том числе и в роуминге. Также возможна фильтрация по настраиваемым правилам – по IP-адресам и/или портам, целым сетям, областям адресов. Для каждого приложения это производится отдельно.
Для сотовых сетей предусмотрена возможность блокировки трафика по достижении его определенного размера – это позволит сэкономить при использовании ограниченных по трафику тарифных планов операторов.
Брандмауэр отслеживает как текущий трафик, так и уже переданный, предоставляя информацию об адресах/портах, к которым подключаются приложения, и о размере входящего и исходящего трафика. Предусмотрены подробные журналы сетевой активности на устройстве с сортировкой по широкому спектру параметров.
В теме обсуждаются только версии Про и Лайт (бесплатную) ну и конечно Life-License если есть проблемы с купленной в Маркете(GP)
Бета-тест новой версии приложения Dr.Web Security Space для Android 11.0 Dr.Web (Пост Michailko #53726750)
Основная в теме версия с официального сайта регистрируется ключом по ссылке (Все КЛЮЧИ:)
Как правильно оформить сообщение на форуме Оформление сообщений
Новости компании «Доктор Веб»: http://news.drweb.com/?lng=ru&c=5&p=0&m= Всегда свежие из первых рук.
Проверь работоспособность антивируса:
А можно создать самому:
Для мнительных: файл, который мы создаём в блокноте абсолютно безвреден для компьютера. В нём содержится ИМИТАЦИЯ ВИРУСА.
РЕЗУЛЬТАТЫ:
1) Ваш антивирусный продукт дико запищит и начнёт ругаться. Это означает, что он включён и находится в режиме мониторинга системы и легко обнаруживает вирусные файлы.
Этот тестовый файл будет помещён в карантин или удалён.
2) Ваш антивирусный продукт останется нем, как рыба об лёд. В таком случае сносите ваш антивирус и устанавливайте другой, так как он не видит даже очевидные вирусные угрозы.
Да, и не забудьте удалить ваш сохранённый файл (надеюсь вы запомнили куда вы его сохраняли?)
ИТОГИ:
Данный тест показывает: производит ли ваш антивирусный продукт непрерывный мониторинг системы. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОБНАРУЖЕНИЯ ОСТАЛЬНЫХ ВИРУСОВ ЭТОТ ТЕСТ НЕ ПОКАЗЫВАЕТ.
Русский интерфейс: Да
Требуется Android: 4.4+