не могу посмотреть видео на телефоне что делать
Не воспроизводится видео на Андроиде [что делать?]
Думаю, может быть это из-за того, что у меня на новом версия Android 9.0, а на старом 6.0. Что скажите?
Чаще всего проблема с воспроизведением наблюдается из-за отсутствующего кодека (которым кодировано видео), либо из-за некорректных настроек браузера (например, при отключенном Flash Player). В общем, как бы там ни было, ниже рассмотрю всё по порядку, с чего начать и как проверить. 👌
Почему может не воспроизводится видео на телефоне
«Основное и банальное»
Отключаем аппаратное ускорение в Chrome
По поводу Flash Player
Если речь идет об онлайн видео — то очень вероятно, что отсутствие возможности воспроизвести некоторые ролики в сети (а возможно и игры, и ряд элементов сайтов) связано с отключением Flash Player.
Как альтернативу, порекомендовал бы попробовать браузеры Dolphin или UC Browser (ссылка на Google Play). Они пока еще воспроизводят подобное видео (прим.: для которых нужен Flash Player).
К тому же, например, в UC Browser есть встроенная «библиотечка» самых популярных видео (наверняка вы сможете там найти большую часть того, что хотели просмотреть).
Формат и кодек, которым сжаты видео
Как вы понимаете, каждое видео сжато определенным кодеком (иначе никакой пропускной способности сети не хватило бы. ).
Так вот, если видео не открывается, нет изображения при просмотре (либо при попытке открыть его появляется ошибка «не удается воспроизвести видео») — вероятно, что:
Решить подобную проблему можно двумя путями:
Для какого устройства подготовить файлы / Видео-Мастер
Трансляция / VLC проигрыватель
Если видео открылось, но сильно тормозит, зависает
Достаточно популярная разновидность проблемы. Обычно, телефон начинает зависать или сильно тормозить при попытках открыть 4K (FullHD) видео (особенно, если аппарат достаточно «слабый»/старый).
Решение в этом случае будет аналогичное — перекодирование видео в формат MP4 с приемлемым битрейтом и разрешением (для вашего аппарата).
Как конвертировать видео в MP4 (который поддерживает большинство ТВ, ПК и мобильных гаджетов: iPhone, iPad, Samsung, PSP, HTC).
Медленное интернет-подключение / Альтернатива
Если для просмотра онлайн-видео не хватает скорости вашего канала (например, ввиду каких-то тех. работ у провайдера) — наблюдаются «подвисания», частые паузы в 1-2 сек. (буферизация), и пр.
Как проверить скорость интернета на телефоне Андроид — см. инструкцию
Как альтернативный вариант, можно порекомендовать в этом случае сначала загрузить видео в память телефона, а затем смотреть. Сделать это можно с помощью старых добрых торрент-программ ☝ (кстати, не все знают, что на телефоне можно также использовать торренты).
К тому же, с помощью торрент-трекеров всегда можно найти аналог того видео, которое у вас не воспроизводится (только в другом качестве и сжатое отличным кодеком!).
Как настроить и использовать торрент на Андроиде (или как скачивать торрент-файлы с телефона).
Очистка кэша браузера
В некоторых случаях невозможность браузера отобразить страничку с видео и картинками связана с ошибками кэша. Чаще всего при этой проблеме верстка страницы разъезжается, а вместо блока с видео отображается «неведомо что».
Чтобы очистить кэш в Chrome (например), достаточно войти в настройки, открыть вкладку личных данных и нажать по пункту очистки истории (см. скриншоты ниже). Рекомендуется удалять весь кэш и историю полностью.
Chrome — очистить кэш
Сброс настроек телефона
Если вместо блока с видео у вас отображаются рекламные предложения, всплывают навязчивые окна (даже на тех сайтах, где их раньше не было) — вполне вероятно ваш Андроид заражен вирусом (или рекламным ПО). Это тоже может быть одной из причин невозможности смотреть видео, картинки и пр.
В ряде случаев удалить полностью вирусы и рекламное ПО с телефона удается только с помощью сброса (так называемого HARD Reset — т.е. возвращение аппарата к заводским предустановкам).
Важно : при этой операции все файлы, контакты и пр. информация с телефона будет удалена, заранее сохраните всё, что нужно.
Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета).
Не показывает видео на Андроид
Не показывает видео на Андроид. Достаточно распространенная проблема пользователей планшетов и телефонов на Google Android — невозможность просмотра видео онлайн, а также загруженных на телефон фильмов. Иногда проблема может иметь и другой вид: видео, снятое на этот же телефон, не показывается в Галерее или, например, есть звук, но вместо видео лишь черный экран.
Некоторые из устройств могут воспроизводить большинство из форматов видео, в том числе и flash по умолчанию, для некоторых других требуется установка плагинов или отдельных проигрывателей. Иногда, чтобы исправить ситуацию, требуется выявить стороннее приложение, мешающее воспроизведению. Постараюсь рассмотреть все возможные случаи в этой инструкции (если первые способы не подходят, рекомендую обратить внимание и на все остальные, вполне вероятно, что они смогут помочь).
Не воспроизводит онлайн видео на Андроиде
Причины того, почему на Вашем андроид устройстве не показывается видео с сайтов могут быть самыми разными и отсутствие Flash — не единственная из них, так как для показа видео на различных ресурсах используются различные технологии, одни из которых являются родными для андроид, другие присутствуют лишь в некоторых его версиях и т.д.
Установив браузер, попробуйте, будет ли показывать видео в нем, с большой долей вероятности проблема будет решена, в частности, если для видео используется Flash. Кстати, последние три браузера могут быть не знакомы вам, так как сравнительно небольшое количество людей пользуются ими и то, преимущественно на мобильных устройствах. Тем не менее, очень рекомендую ознакомиться, очень вероятно, что скорость работы этих браузеров их функции и возможность использования плагинов вам понравится больше, чем стандартные для Андроид варианты.
Нет видео (черный экран), но есть звук на Android
Если ни с того ни с сего у вас перестало воспроизводиться видео онлайн, в галерее (снятое на этот же телефон), YouTube, в проигрывателях медиа, но есть звук, при этом ранее всё работало исправно, возможными причинами здесь могут быть (каждый пункт будет рассмотрен подробнее далее):
По первому пункту: если в последнее время вы:
Попробуйте отключить эти функции или удалить приложение и посмотреть, стало ли показываться видео.
Если вы не знаете, производилась ли их установка, есть простой способ проверить: загрузите ваше Android устройство в безопасном режиме (при этом временно отключаются все сторонние приложения) и, если в данном случае видео показывается без проблем, дело явно в каком-то из сторонних приложений и задача — выявить его и отключить или удалить.
Не открывает фильм, звук есть а видео нет и другие проблемы с показом видео (загруженных фильмов) на андроид смартфонах и планшетах
Еще одна проблема, на которую рискует наткнуться новый владелец андроид-устройства — это невозможность воспроизвести видео в некоторых форматах — AVI (с определенными кодеками), MKV, FLV и другие. Речь именно о фильмах, загруженных откуда-то на устройство.
Тут все достаточно просто. Так же, как и на обычном компьютере, на планшетах и телефонах андроид для воспроизведения медиа контента используются соответствующие кодеки. При их отсутствии аудио и видео могут не воспроизводиться, а может проигрываться только что-то одно из общего потока: например, есть звук, но нет видео или наоборот.
После установки VLC Player плеера, просто попробуйте запустить любое видео, с показом которого были проблемы. Если оно всё так же не воспроизводится, зайдите в настройки VLC и в разделе «Аппаратное ускорение» попробуйте включить или отключить аппаратное декодирование видео, а затем перезапустить воспроизведение.
MX Player — еще один популярный проигрыватель, один из самых всеядных и удобных для данной мобильной операционной системы. Чтобы все работало наилучшим образом, выполните следующие действия:
2. Зайдите в настройки приложения, откройте пункт « Декодер ».
3. Отметьте галочками «HW+ декодер», в первом и во втором пункте (для локальных и сетевых файлов).
4. Для большинства современных устройств эти настройки являются оптимальными и загрузка дополнительных кодеков не нужна. Однако Вы можете установить дополнительные кодеки для MX Player, для чего пролистайте страницу настроек декодера в плеере до самого конца и обратите внимание на то, какую версию кодеков Вам рекомендуется скачать, например ARMv7 NEON. После этого зайдите в Google Play и с помощью поиска найдите соответствующие кодеки, т.е. введите в поиск «MX Player ARMv7 NEON», в данном случае. Установите кодеки, полностью закройте, а после этого снова запустите проигрыватель.
5. Если с включенным HW+ декодером видео не воспроизводится, попробуйте отключить его и вместо этого включить сначала просто HW декодер, а затем, если не сработает — SW декодер там же, в настройках.
Дополнительные причины того, что Android не показывает видео и способы исправить это
В завершение, несколько редких, но иногда встречающихся вариантов причин того, что видео не воспроизводится, если способы, описанные выше, не помогли.
На этом все — для тех случаев, когда на андроиде не показывает видео, будь то онлайн видео на сайтах или же локальные файлы, этих способов, как правило, оказывается достаточно.
Не воспроизводится видео на Андроид: как исправить
На планшетах и телефона с ОС Android часто бывает, что не воспроизводится видео. Проблема встречается при просмотре записей онлайн и с внутренней памяти аппарата. Пользователи сталкиваются с такими случаями: сразу после записи на камеру файла нет в галерее или при воспроизведении на дисплее ничего не отображается, но звук есть.
Современные устройства с операционной системой Андроид способны читать практически все форматы медиа. К примеру, смартфон теперь воспроизводит флэш без установки дополнительного программного обеспечения (плагинов, плееров). Бывает, сторонняя программа, работающей на фоне, мешает проигрывателю.
Не работает видео онлайн на Андроид телефоне или планшете
Существует много причин этому. На старых моделях устройств возможно отсутствие плагина Флэш. Это одна из причин. На разных сайтах используют различные способы воспроизведения. Одни поддерживаются определенным гаджетом, другие — нет. Часто неполадка встречается на версиях ОС 4.4 Kitkat и более ранних.
Установка браузера
Лучший метод для решения этой проблемы для ОС ниже версии 4.4-4.0 — установка дополнительного браузера, поддерживающего плагин Флэш, из магазина Гугл.
Для операционных систем от 5 версии не гарантировано, что способ решит неполадку. Однако стоит попробовать. Для современных Android существуют различные методы: установка дополнительного проигрывателя, настройка дисплея и так далее. Вот список приложений-браузеров, поддерживающих Flash:
После загрузки и установки проверьте, будет ли отображаться видео. Вероятно, проблема исчезнет. Особенно это касается сайтов, использующих Flash. Такое ПО, как UC, Dolphin, Maxthon менее распространенное, потому что его скачало меньшее количество людей. Однако эти программы поддерживают плагины, необходимые для воспроизведения медиа.
Советуем попробовать способ. Возможно эти программы понравятся вам больше, чем стандартный вариант от Android. Некоторые работают быстрее, имеют больше функций. Вдобавок поддерживают многие плагины, необходимые для просмотра медиа в Интернете.
Установка Flash
Еще один рабочий метод для ранних версий операционной системы Андроид — скачать, установить Flash на телефон или планшет. Но учитывайте, что после Android 4.0 система не поддерживает плагин, найти его в официальном магазине от Гугл невозможно. Дело в том, что программа не нужна для современных устройств. Скачайте apk-файл с проверенного сайта, чтобы не заразить смартфон вирусами.
Не воспроизводится видео, но есть звук на телефоне или планшете
Если раньше все работало, но внезапно перестали проигрываться медиафайлы онлайн, в галереи (записанное ранее на камеру), приложении «Youtube», дополнительных проигрывателях, но звук есть, то предлагаем следующие решения неисправности.
К этому пункту относятся:
Настройка дисплея в системе, установка сторонних программ
Если на телефон устанавливались приложения для устранения голубых оттенков, изменения соотношения цветов (красного, зеленого, голубого), температуры цветопередачи, изменялись настройки контрастности при помощи стороннего ПО, то причина возможно в этом.
Некоторые встроенные настройки, к примеру, инверсия цветов или повышенный контраст, изменения цветового баланса, тона, насыщенности часто мешают видео воспроизводиться. Чтобы отключить функции, перейдите во вкладу специальных возможностей, что находится в меню настроек.
Отключите все функции, влияющие на цветопередачу дисплея и перезапустите устройство. Возможно причиной проблемы является баг.
Приложения поверх других окон
Ко второму пункту относятся программы, которые перекрывают дисплей. Например, замененные рабочие столы, новые блокировки экрана. Это особенно актуально для Андроид 6.0 и выше. Из-за таких приложений вместо видео пользователь наблюдает черный экран. При этом звук присутствует. Также стоит упомянуть программы, устанавливающие пароли на приложения. Удалите все похожие приложения. К ним тоже относятся следующие: родительский контроль, дополнительные элементы управления, установленные виджеты, программы, создающие всплывающие окна и другие элементы оформления.
Отключите наложения следующим способом:
Обратите внимание, что не все вышеописанные программы отключаются таким образом. Некоторые придется удалить.
Чтобы проверить, есть ли среди установленных программа, перекрывающая дисплей, войдите в безопасный режим. Когда активна эта функция все сторонние приложения отключаются. Работают только необходимые для системы. Если видео идет, значит нужно удалить ПО или отключить его в настройках.
Не воспроизводится видео на Андроид планшетах и телефонах: несовместимость формата
Еще одна распространенная причина — проигрыватель не поддерживает формат. Даже современные приложения не способны читать все расширения. Такая ситуация часто встречается при скачивании фильма на устройство с интернета. Если на компьютере открывается, то нет гарантии, что на Android устройстве будет работать.
Принцип воспроизведения на ОС Андроид такой же, как и на Windows. Для видео используются различные кодеки, способные распознать и открыть различные форматы. Иногда невозможно открыть файл целиком, в других случаях работает только звук или видео.
Решение — установить сторонний проигрыватель, поддерживающий много кодеков. Два самых распространенных среди Андроид пользователей — VLC и MX Player. Скачайте их из Google Play. Оба поддерживают примерно одинаковое количество кодеков, так что выбирайте любой.
VLC for Android
Программа очень популярная — более 100 миллионов установок. Интерфейс лаконичный и приятный, пользователь легко разберется. После установке откройте любое видео. Если проблема не решилась, сделайте это:
MX Player
Еще более популярная программа — более 500 миллионов загрузок. После установки сделайте следующее:
Для этого приложения доступны дополнительные кодеки. Их можно скачать в Play Market. Одним из самых распространенных дополнений является «ARMv7 Neon». Также существует платная версия программы
Эти способы решат проблему с воспроизведением видео. Если инструкция не помогла — обратитесь в сервисный центр. Возможны неполадки с аппаратным ускорением или системой.
Не воспроизводится видео на Андроиде
Простота и в тоже время многофункциональность смартфона позволяет нам не только общаться, но и просматривать разного типа контент, как в интернете, так и на своем устройстве без подключения к сети. Зачастую пользователи смотрят различные видеоролики и фильмы на своих телефонах, вот только в некоторых случаях возникают непредвиденные проблемы, когда видео тормозит и нет звука или звук присутствует, но при этом видеоряда нет. И причин тому может быть много. Если вы тоже столкнулись с такой проблемой, рекомендуем вам пройтись по всем пунктам, описанным в этом материале, чтобы найти решение.
Проблемы при воспроизведении онлайн
При воспроизведении ролика в интернете, как правило, проблем может возникать в разы больше, чем через проигрыватель на вашем смартфоне. В любом случае, какова бы ни была проблема, ее можно решить. Мы предлагаем вам все возможные варианты!
Отсутствие Flash-player
Стоит учесть, что это актуально для версий Android 4.4 максимум. Если у вас смартфон работает на версии, которая идет выше 4.4, смело можете пролистывать этот пункт и переходить к другому.
Раньше видео воспроизводилось только при поддержке Flash, которая поддерживается Adobe, однако в последующих версиях операционной системы уже появилась встроенная поддержка онлайн воспроизведения роликов, поэтому там устанавливать плеер не придется. Учтите, что загрузить Flash Player через сервис Google Play у вас не получится. Вам необходимо скачивать его со сторонних сайтов. Это можно сделать на 4pda или trashbox. Это одни из примеров проверенных сервисов, откуда можно загружать приложения, минуя официальный сервис от Google.
Замена стандартного плеера в Андроиде
Опять же, этот пункт касается только версий Android 5.0 и 5.1, потому что именно в них была внедрена поддержка другого плеера для воспроизведения видео в интернете. Ранее по умолчанию использовался AwesomePlayer, и на его смену пришел NuPlayer.
Если у вас Андроид этих версий, но при этом ролики в сети воспроизводятся некорректно, скорее всего, NuPlayer просто не активирован. Такое вполне возможно, так как это массовая проблема. В последующих версиях операционной системы это решается, и если вы можете обновиться, то просто обновите ОС и все. Если же апдейтов для вашего телефона давно уже нет, то выполните следующие действия:
На этом процесс активации нового проигрывателя на вашем устройстве завершен. В некоторых случаях требуется перезагрузка смартфона, чтобы все изменения вступили в силу.
Отключение коррекции цвета
В большинстве случаев, если вы видите на дисплее черный экран и при этом слышите звук, проблема в модификаторах отображения. Это отдельные настройки, которые могут влиять на воспроизведение. Первый из них – коррекция цвета. Рекомендуем отключить данный параметр. Проверить, включен ли он и отключить, вы можете таким образом:
Отключение инверсии цветов
Это еще один параметр, который также может влиять на воспроизведение видео в интернете, и, если предыдущий пункт не помог, попробуйте отключить и эту опцию. Называется пункт «Инверсия цветов». Делается это следующим образом:
Внимание! Если вы не активировали эти пункты самостоятельно, можете оставить их отключенными, так как по умолчанию они всегда отключены в смартфонах. Также стоит учесть, что инверсия цветов влияет на производительность работы телефона.
Блокировщики рекламы
Многие пользователи устанавливают разнообразные блокировщики рекламы на свои устройства, чтобы избавиться от назойливых баннеров и смотреть контент без сторонней рекламы. Только вот это может влиять и на сам ролик. Большинство сайтов, где выложен контент, перед просмотром ролика показывают рекламу. Она подгружается с того сервиса, где расположен и сам видеоматериал. И если заблокировать баннер с рекламой, то воспроизведение может не начаться.
Но, так как причина не всегда в блокировщике, рекомендуем вам провести тест: отключите плагин, который блокирует баннеры, и перезагрузите страницу с видео в браузере. Если воспроизведение началось, и проблема исчезла, значит вся загвоздка именно в этом. Еще учтите, что некоторые блокировщики по умолчанию встроены в браузеры, а также в другие приложения. Рекомендуем вам проверить полный список возможных утилит подобного типа и отключить их на время.
Низкая скорость интернета
Основная причина, из-за которой могут возникать проблемы при воспроизведении видео в онлайне – это низкая скорость интернет соединения. Причем пользователи зачастую не обращают на это внимание. Проверьте, какая скорость у вас. Для этого рекомендуем перейти на сайт speedtest или загрузить специализированное приложение от этого сайта, где можно узнать скорость с минимальной погрешностью.
Также советуем вам посмотреть, не потратили ли вы весь объем трафика, предоставляемый оператором сотовой связи. Если он будет истрачен, то скорость будет снижена до 64 кб/с, а в современных реалиях это очень мало, особенно для просмотра видео в интернете. У нас на сайте есть отдельная статья о том, как увеличить скорость интернета на Андроиде. Если испытываете с этим проблемы, рекомендуем прочитать ее и выполнить все действия.
Проблемы с сайтом
Вполне вероятно, что проблема не в вашем интернете или устройстве, а на сайте, который является посредником между сервером и вами. В большинстве случаев сам ролик расположен на определенном сервере, допустим, в Германии, и в плеере выложена ссылка на него, позволяющая автоматически воспроизводить файл. Если этот самый сервер не будет работать, то и весь контент на нем будет недоступен. Такое вполне возможно, особенно на фоне закрытия проекта Moonwalk, являющимся поставщиком контента для 80% сайтов в России и СНГ.
В данном случае вам нужно попробовать поискать фильм на другом ресурсе или в YouTube. Кстати, если вам нужно заблокировать рекламу в Ютубе, прочитайте нашу отдельную статью. Мы подробно описали все шаги для разных случаев.
Очистка кэша
Если вы воспроизводите видео через браузер и возникают проблемы (зависает видео, пропадает картинка, отсутствует звук), то рекомендуем вам очистить кэш на смартфоне в этом приложении. Если не знаете, как очищать кэш в Андроиде, прочитайте наш материал.
Проблемы при воспроизведении в проигрывателе
Если вы смотрите ролики на смартфоне через встроенный проигрыватель или загруженный из Google Play, и при этом возникают проблемы, решать нужно одним из описанных ниже способов.
Отсутствие кодеков на устройстве
Стандартные приложения Android не имеют кодеров для воспроизведения большинства форматов видео, поэтому и возникают проблемы при открытии ролика или фильма. В основном поддерживается mp4, а такие как mkv, flv, avi и прочие по умолчанию не установлены. В этом случае нужно будет заменить стандартный проигрыватель, так как отдельно инсталлировать кодеки не Android нельзя.
Наш портал рекомендует вам использовать один из этих плееров: VLC, MX Player, BS Player. Если установите BS Player, то активируйте все декодеры в пункте «Аппаратный декодер», чтобы видео воспроизводилось корректно!
Версия проигрывателя устарела
Проверьте, нет ли обновлений для видеоплеера, так как он мог обновиться в Google Play, а старая версия имела баги. Зайдите в Google Play и посмотрите. Если таковые апдейты имеются, то обязательно загрузите их. Также могут быть проблемы с воспроизведением мультимедиа, если приложение давно уже не поддерживается разработчиком. В этом случае вам лучше найти аналог, коих предостаточно. Мы уже в предыдущем пункте указывали, что VLC, MX Player и BS Player можно использовать в качестве альтернативы. Если не знаете, какой плеер лучше, прочитайте статью «Лучшие плееры для Андроида».
Мощности смартфона не хватает
Если вы воспроизводите, например, фильм в качестве FullHD, то старенький телефон может не потянуть такое разрешение, поэтому рекомендуется сконвертировать его в 720 или даже 360, если такой формат вас устроит. Современные же смартфоны без проблем воспроизводят в FullHD, а вот с 2К уже будут проблемы.
Не хватает мощности на смартфоне? Очистите его, уберите лишние программы из автозагрузки, отключите лишние службы, и тогда, скорее всего, получится воспроизвести видео на телефоне.
Проблема с просмотром видео на смартфоне Android массовая, и причин может быть много. Надеемся, что наш материал помог вам решить эту ситуацию. Если же проблема актуальна до сих пор, оставьте комментарий под этим постом с указанием своего мобильного телефона и опишите проблему. Мы обязательно поможем вам решить ее!