наушники huawei freebuds 3i не подключаются к телефону

Не удается обнаружить Bluetooth-имя наушников HUAWEI FreeBuds или FreeLace либо подключиться к ним

Следуйте инструкции по сопряжению наушников с Bluetooth-устройствами (например, с телефоном, планшетом, компьютером или мультимедийной системой автомобиля). Если не удается обнаружить или подключить наушники, а также если наушники не подключаются повторно автоматически, выполните следующие действия.

Если зарядный чехол TWS-наушников FreeBuds, который входит в комплект поставки наушников, или сами наушники разрядились или их контакты загрязнены, это может повлиять на подключение наушников к зарядному чехлу. С помощью ватной палочки аккуратно очистите металлические контакты в чехле и в нижней части корпуса наушников, чтобы обеспечить хороший контакт между наушниками и чехлом. Затем заряжайте наушники в течение не менее 5 минут.

Если удается подключить Bluetooth-наушники, обновите ПО до последней версии. Для получения более подробной информации, см. раздел «Руководство по обновлению ПО Bluetooth-наушников Huawei».

Источник

Что делать, если HUAWEI/Honor не видит наушники

Наушники стали неотъемлемой частью жизни. Некоторые без них не могут выйти на улицу или проехать в общественном транспорте. Для таких меломанов ситуация, когда HUAWEI или Honor не видит наушники, становится печальной.

Мы тоже относимся к числу меломанов, которые используют свои наушники постоянно. Поэтому в этой инструкции мы постараемся помочь всем, кто столкнулся с подобными проблемами.

Почему HUAWEI или Honor не видит наушники?

Причин может быть множество, но они отличаются между собой в зависимости от типа подключения наушников. Как правило, одни и те же проблемы не свойственны для беспроводных и проводных наушников. Чаще всего пользователи сталкиваются с разными ошибками на разных устройствах.

В каждом нашем материале из раздела «Помощь» мы собираем все известные нам проблемы пользователей и ищем их решение. К сожалению, далеко не все проблемы нам известны и многие решения не всегда универсальны. Если Вы знаете другое решение конкретной проблемы, пожалуйста, расскажите об этом в комментариях.

Телефон не видит проводные наушники

Причин, почему проводные наушники может быть множество. Мы можем поделить их на три категории: механические, аппаратные и системные.

Механические повреждения связаны непосредственно с нарушениями в работе в связи с поломкой самой гарнитуры. Они могут быть вызваны следствием неаккуратного использования, в том числе попаданием влаги. Как правило, такие проблемы решаются через ремонт или покупку новых наушников.

Аппаратные ошибки могут происходить из-за несовместимости программного обеспечения, неверных настроек и багов в конфигурации. Их можно решить исправив причину и, как правило, это довольно несложно.

Системные сбои не свойственны проводным наушником из-за отсутствия поддержки со стороны производителя.

Не находит беспроводные наушники

Как и в предыдущем пункте, ошибки делятся на три типа. Но чаще всего встречаются следующие проблемы:

В следующем пункте разберем, что стоит предпринять, чтобы все же подключить наушники.

Что делать, если смартфон не видит наушники?

Для начала нужно определить в чем именно заключается проблема. Стоит проверить, исправно ли работают наушники и исключить проблемы с телефоном.

После того как все механические проблемы были исключены, можно приступать к исправлению аппаратных.

Как исключить поломку наушников

Главное, что нужно сделать — попробовать подключить наушники к другому девайсу. Если у Вас получилось сделать это без проблем, то можно полагать, что с наушниками все в порядке.

Следовательно, причина в самом смартфоне. Их рассмотрим ниже.

Проблема в программном обеспечении

Возможно, проблема заключается в неправильно скаченном обновлении. Следует проверить, не появилось ли новое.

Если обновлений нет, может потребоваться сброс настроек. Вот как это сделать:

Обратите внимание, что сброс настроек влечет за собой потерю всех данных, хранящихся в памяти телефона. Поэтому обязательно выполните резервное копирование данных.

Проблема в наушниках

Если Вы пришли к выводу, что проблема заключается в неисправности наушников, то следует попробовать следующее:

Вы можете попытаться самостоятельно почистить разъем или починить гарнитуру, если обнаружили повреждение. Если сделать это не получилось, стоит обратиться в сервисный центр.

Наушники не подключаются по Bluetooth

В случае, когда проблема связана с соединением, попробуйте решить ее данными способами:

Если ничего из этого не сработало, можно подозревать поломку модуля Bluetooth наушников или смартфона.

Поломка разъёма для наушников

Если в стерео наушниках разъем поврежден частично, попробуйте достать штекер ровно на половину и проверить работоспособность. Если это не помогло, Вам потребуется помощь сервисного центра.

Не работает один наушник

Поломка одного наушника является достаточно частой проблемой, которую зачастую можно исправить самостоятельно. Для начала попробуем определить причину поломки.

Все эти проблемы можно устранить самому. Очень часто встречаются засоры. Они устраняются прочисткой защитной сетки на наушнике или ее снятии (в крайнем случае).

Будьте внимательны: снятие защитной крышки влечет за собой повышение громкости проигрывания. После этого стоит делать музыку тише привычного, дабы не повредить органы слуха.

Если дело касается беспроводных наушников, попробуйте следующее:

Если ничего из этого не помогло, попробуйте отнести наушники на диагностику. Нередко мастера предлагают эту услугу бесплатно, поэтому от посещения обслуживающего центра Вы ничего не потеряете.

Популярные вопросы

Помимо популярных проблем, есть и вопросы, которые возникают у пользователей. Часто они не связаны ни с какими из перечисленных выше сбоев, поэтому мы выделили для них данный раздел.

Мы собрали самые популярные вопросы и нашли решение для них.

Что делать, если наушники подключены, но музыка играет через динамик?

Довольно распространенная проблема. Вот, как с ней можно справится:

Эти советы нам предоставили эксперты: мастера сервисных центров, опытные пользователи и поддержка бренда. Если Вы нашли другое решение, пожалуйста, поделитесь им в комментариях.

Наушники заикаются. Как решить проблему?

Попробуйте обновить ПО для наушников. Как правило, для наушников HUAWEI Honor сделать это можно с помощью приложений AI Life или FreeBuds Lite. Для гаджетов остальных брендов разработаны собственные утилиты.

Источник

При использовании телефона или планшета Huawei не удается обнаружить Bluetooth-наушники или колонку

На наушниках или колонке может быть не выполнен переход в режим сопряжения. Чтобы подключить новый телефон к наушникам или колонке, включите на наушниках или колонке режим сопряжения, чтобы они могли быть обнаружены телефоном.

Настройте наушники или колонку для перехода в режим сопряжения. Способ перехода в режим сопряжения может варьироваться в зависимости от марки и модели наушников или колонки. Далее приведены инструкции по настройке Bluetooth-наушников и колонок Huawei для перехода в режим сопряжения. Для получения информации о настройке режима сопряжения на устройствах других брендов, пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя соответствующего устройства или позвоните по телефону горячей линии.

HUAWEI FreeBuds Pro

Переход в режим сопряжения: поместите наушники в зарядный чехол, оставьте чехол открытым, затем нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение 2 секунд, пока внутренний индикатор не замигает белым. После этого можно выполнить поиск и установить сопряжение телефона с наушниками с помощью Bluetooth. Восстановление заводских настроек : нажмите и удерживайте функциональную кнопку на зарядном чехле в течение 10 секунд, пока индикатор не замигает красным. Заводские настройки наушников будут восстановлены, после чего наушники перейдут в режим сопряжения.

HUAWEI FreeBuds Studio

Переход в режим сопряжения: включите наушники, нажмите на кнопку управления Bluetooth-соединением и удерживайте ее в течение 2 секунд, пока индикатор не начнет мигать белым. После этого можно выполнить поиск и установить сопряжение телефона с наушниками с помощью Bluetooth. Восстановление заводских настроек : нажмите на кнопку управления Bluetooth-соединением и удерживайте ее в течение 10 секунд, пока индикатор не начнет мигать красным. Заводские настройки наушников будут восстановлены, после чего наушники перейдут в режим сопряжения.

Переход в режим сопряжения: нажмите на кнопку питания и удерживайте ее в течение 4 секунд, пока индикатор не начнет мигать белым. После этого можно выполнить поиск и установить сопряжение телефона с наушниками с помощью Bluetooth. Восстановление заводских настроек : нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, пока индикатор не начнет мигать красным. Заводские настройки наушников будут восстановлены, после чего наушники перейдут в режим сопряжения.

HUAWEI FreeLace Pro

Переход в режим сопряжения: нажмите на кнопку питания и удерживайте ее в течение 4 секунд, пока индикатор не начнет мигать белым. После этого можно выполнить поиск и установить сопряжение телефона с наушниками с помощью Bluetooth. Восстановление заводских настроек: нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, пока индикатор не начнет мигать красным. Заводские настройки наушников будут восстановлены, после чего наушники перейдут в режим сопряжения.

Переход в режим сопряжения: поместите наушники в чехол для зарядки, оставьте чехол открытым, затем нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение 2 секунд, пока внутренний индикатор не замигает. После этого можно выполнить поиск и установить сопряжение телефона с наушниками с помощью Bluetooth. Восстановление заводских настроек : поместите наушники в чехол для зарядки, оставьте чехол открытым, затем нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение 10 секунд, пока индикатор не замигает красным. Когда индикатор начнет мигать белым, это означает, что на наушниках были восстановлены заводские настройки. После этого наушники перейдут в режим сопряжения.

HUAWEI FreeBuds Lite

Переход в режим сопряжения: поместите наушники в зарядный чехол, оставьте чехол открытым, затем нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение 2 секунд, пока индикатор не замигает синим. После этого можно выполнить поиск и установить сопряжение телефона с наушниками с помощью Bluetooth. Восстановление заводских настроек : нажмите и удерживайте функциональную кнопку на зарядном чехле в течение 10 секунд, пока индикатор не замигает красным, зеленым, а затем синим. Заводские настройки наушников будут восстановлены, после чего наушники перейдут в режим сопряжения.

HONOR FlyPods Lite

Переход в режим сопряжения: поместите наушники в зарядный чехол, оставьте чехол открытым, затем нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение 2 секунд, пока внутренний индикатор не замигает белым. После этого можно выполнить поиск и установить сопряжение телефона с наушниками с помощью Bluetooth.

Переход в режим сопряжения: когда наушники включены или выключены, нажмите на функциональную кнопку и удерживайте ее в течение 4–6 секунд, пока индикатор не начнет мигать белым. После этого можно выполнить поиск и установить сопряжение телефона с наушниками с помощью Bluetooth.

Переход в режим сопряжения для одной колонки: включите колонку, а затем нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение 12 секунд, чтобы сбросить настройки колонки. После этого можно использовать телефон для обнаружения и установления сопряжения с колонкой.

Переход в режим сопряжения для двух колонок: подключите одну из колонок к телефону и используйте ее в качестве основной колонки. Быстро нажмите на кнопку второй колонки три раза подряд, чтобы индикатор начал мигать синим. Дважды нажмите на кнопку основной колонки, чтобы индикатор начал мигать красным и синим, для включения режима сопряжения TWS для двух колонок. После этого можно использовать телефон для обнаружения и установления сопряжения с двумя колонками.

Переход в режим сопряжения: нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение 3 секунд, чтобы включить на колонке Bluetooth. После этого можно использовать телефон для обнаружения и установления сопряжения с колонкой.

Нажмите и удерживайте функциональную кнопку на колонке или скажите «Hi Celia, turn on Bluetooth» («Привет, Celia, включи Bluetooth»), чтобы включить Bluetooth на колонке. Колонка воспроизведет сигнал, означающий, что Bluetooth включен. После этого можно использовать телефон для обнаружения и установления сопряжения с колонкой.

HUAWEI X Gentle Monster Eyewear

Переход в режим сопряжения: поместите очки в зарядный футляр, оставьте его открытым, затем нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение 3–6 секунд, пока внутренний индикатор не замигает белым. После этого можно использовать телефон для обнаружения и установления сопряжения с очками.

HUAWEI X GENTLE MONSTER Eyewear II

Переход в режим сопряжения: включите и поместите очки в зарядный футляр, оставьте его открытым, затем нажмите и удерживайте функциональную кнопку в течение 3–6 секунд, пока внутренний индикатор не замигает белым. После этого можно использовать телефон для обнаружения и установления сопряжения с очками по Bluetooth. Или откройте приложение AI Life и задайте параметры таким образом, чтобы сжатие левой дужки очков инициировало переход в режим сопряжения.

Если по-прежнему не удается обнаружить наушники или колонку, выполните следующие действия.

1. Используйте два телефона, на которых нет записей о сопряжении, для поиска наушников или колонки. Если наушники или колонку не удается обнаружить, возможно, наушники или колонка неисправны.

Если проблема не решена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Источник

Сопряжение и подключение наушников Huawei

Чтобы сопрячь и подключить наушники, выполните следующие действия. Если наушники не удается обнаружить или подключить, ознакомьтесь c разделом «Не удается обнаружить TWS-наушники Huawei или подключиться к ним».

FreeBuds 4/FreeBuds 3

Поместите наушники в зарядный чехол и не закрывайте его. Нажмите на функциональную кнопку на зарядном чехле и удерживайте ее в течение 2 секунд, пока индикатор не начнет мигать.

FreeBuds 3i/FreeBuds/FreeBuds Lite

FlyPods 3/FlyPods Lite

FreeBuds 2 Pro/FreeBuds 2

Нажмите на кнопку питания и удерживайте в течение 4-6 секунд, пока индикатор не начнет мигать белым.

Bluetooth-наушники Huawei Sport

Bluetooth-наушники HONOR Sport

Нажмите на функциональную кнопку и удерживайте ее в течение 2-4 секунд, чтобы включить наушники. Индикатор будет поочередно мигать красным и синим цветом.

HUAWEI FreeBuds Studio

Когда наушники включены, нажмите на кнопку Bluetooth и удерживайте ее в течение 2 секунд, пока индикатор не начнет мигать белым.

Источник