на телефоне huawei не работает мобильный интернет
Honor, Huawei стал плохо ловить сеть интернет: что делать?
Почему не работает мобильный интернет на huawei/honor
Всего существует несколько причин, объясняющих почему онлайн на смартфоне перестал работать:
Ниже мы более подробно изучим представленные причины и разберём пути решения. Не спешите расстраиваться, если телефон Huawei или Honor отказывается подключаться ко всемирной сети, часто проблема легко решаема.
Что делать, если не работает мобильный интернет на смартфоне
Если обнаружили проблемы с интернетом на телефоне Honor, то первым делом обратите внимание на активные функции в смартфоне – автономность и мобильная передача. Если все в порядке, попробуйте активировать постоянную передачу данных:
Дополнительно выполните сброс параметров APN, чтобы они установились автоматически:
Если вы используете Wi-Fi и при этом наблюдаются перебои в соединении, например, длительная загрузка веб-страниц или появление уведомления о разрыве подключения, то попробуйте перезагрузить сам роутер или модем.
Включён режим полёта
Иногда пользователи забывают его отключать, либо активируют его случайно, из-за чего соединение с глобальной сетью отсутствует. Решить проблему просто – вытяните верхнюю шторку и нажмите на значок самолета, чтобы он стал неактивным.
Недостаток средств на счету
Порой пользователи быстро расходуют предусмотренный пакет гигабайт на месяц, из-за чего начинает действовать ограничение на пользование мобильным онлайном. Также, вы могли просто забыть оплатить абонентскую плату. Если вы часто пользуетесь инетом, то рекомендуется сменить тарифный план, включающий в себя безлимитный доступ ко всемирной сети. Разница в ежемесячном платеже будет небольшой, а времяпровождение в интернете увеличиться на максимум.
Неисправность “железа”
Из всех проблем, связанных с аппаратной частью телефона, по которым телефон не видит сеть, своими силами можно исправить только одну. После падения или после неудачного вскрытия телефона, может быть повреждён коаксиальный кабель, который передает сигнал сотовой сети. Для решения проблемы он потребует замены.
В некоторых моделях телефонов антенна GSM расположена на задней крышке. Сигнал к ней передаётся через специальные контакты на системной плате.
Проверьте их целостность. Бывает, что контакт не достаёт до антенны, в этом случае его необходимо аккуратно подогнуть для лучшего контакта.
Неисправность сим-карты
Проблему с симкой выявить проще остальных. Просто вставьте её в другое устройство и проверьте наличие сигнала. Если сеть появилась, значит проблема в чём-то другом, если нет, значит симка под замену.
Заменить её можно бесплатно у своего оператора при предъявлении паспорта.
Некорректные настройки точки доступа
Почему не работает интернет на телефоне Хуавей? Одна из распространенных причин – неправильно установлены точки доступа. Придется настраивать самостоятельно. Учтите, параметры зависят от определенного оператора. Инструкция:
Настройки точек доступа:
Когда укажите нужные параметры перезагрузите гаджет, или включите и выключите автономный режим «В полете».
Отключена передача данных
Следующая проблема скрывается в отключенной передачи данных. Данный пункт можно быстро активировать таким же образом, что и отключить режим «В полете». Достаньте меню сверху и нажмите на соответствующую иконку.
Если подключение произошло, то рядом с антеннами появится один из значков:
Плохо ловит
Несмотря на обширную карту покрытия у многих операторов, на территории страны имеются зоны, где телефон не может поймать сеть. Обратите внимание на антенну, что изображена в верхней строке состояния рядом с показателем заряда. Если полоски отсутствуют, то значит устройство не может соединиться с сетью, также там указывается тип текущего подключения.
Находитесь в зоне покрытия, а онлайн плохо работает, хотя подключение есть и смартфон показывает мало антенн? Попробуйте перезагрузить гаджет. При отсутствии результата попробуйте поменять свое местоположение, возможно на этом участке имеются помехи или вы слишком далеко от ближайшей вышки.
Проблема и методы ее решения
Итак, рассмотрим следующую ситуацию (так как именно с ней столкнулся ряд владельцем смартфонов Хуавей или Хонор):
Естественно, возникает вопрос – что делать? Так как доступ к интернету – один из основных функционалов современного мобильного устройства.
Рекомендации
Прежде чем переходить к конкретным решениям, нужно исключить вероятность влияния на скорость работы со стороны тех сайтов, которые посещает человек. Вполне возможно, что причина в них. Поэтому изначально попробуйте зайти на какой-то другой веб-ресурс и оцените результат. Если он аналогичный – переходите к дальнейшей инструкции:
Также стоит оценить, при наличии возможности, качество сети от разных операторов мобильной связи. Возможно, что причина кроется в неудовлетворительном оказании услуг от одной из компании. Или просто место, где осуществляется проверка, находится слишком далеко от вышки.
Еще один важный момент – не все люди знают, что VPN-подключение медленнее классического варианта. Поэтому стоит опять зайти в строку состояния и внимательно ее рассмотреть. Если в этом месте отображается значок, который выглядит как ключ, то стоит сделать следующее:
Если еще ряд советов, к которым стоит прислушаться:
При отсутствии нужного результата после всех выше перечисленных способов, необходимо будет подготовить мобильное устройство и вместе с необходимыми документами отправить смартфон на проверку в фирменный сервисный центр компании-производителя.
Сбой в прошивке телефона.
Как правило, данная поломка возникает после перепрошивки телефона. Чтобы выяснить, что дело в программном обеспечении смартфона, введите в телефоне команду *#06#. Должен определиться imei телефона.
Если этого не произошло, значит imei слетел и на экране будет значение null. В этом случае можно попробовать восстановить телефон стандартной прошивкой, либо выполнить hard reset или обратиться за помощью на форум 4pda в ветке к вашей модели.
Сбой подключения к интернету
Обычно представленная неисправность появляется в результате системного сбоя в Android. В таком случае придется перезапустить телефон. Не помогло? Убедитесь, что причина не скрывается в недостаточном количестве средств на счету.
Также ошибка может быть на стороне оператора. Свяжитесь с технической поддержкой и уточните детали.
Заключение
Не спешите звонить оператору при первом сбое подключения к интернету. Порой пользователи сами забывают о простых вещах, среди которых периодичное пополнение баланса для пользования услугами связи. Не забудьте убедиться, что проблема не связана с техническими неполадками у оператора.
Почему не работает интернет на телефоне Хуавей и Хонор: причины и что делать?
Подключение к Wi-fi
Тут все просто — открываем шторку уведомлений свайпом от верхнего края экрана вниз и находим соответствующую иконку. Нажимаем и удержимаем на нее до появления меню Wi-Fi. Далее активируем переключатель и внизу появится список доступных сетей. Выбираем нужную, вводим пароль (если он есть) и готово.
Еще один способ попасть в это меню: Настройки > Беспроводные сети > Wi-Fi. После первого подключения информация о сети будет сохранена в вашем смартфоне и для повторного соединение ввод пароля не потребуется. Достаточно будет открыть шторку уведомлений и активировать иконку Wi-Fi. При успешном соединении вы увидите иконку в верхней левой части экрана:
Если пароль у сети изменился — можно просто удалить ее и подключиться еще раз уже с новым паролем. Для удаления сети достаточно нажать и удерживать палец на ее названии. Появится дополнительное меню, где жмем Удалить эту сеть.
Почему не работает мобильный интернет на Huawei/Honor и как исправить?
Не представляете жизнь без доступа к Интернету? Чтобы найти решение, нужно разобраться в причинах сбоя и понять почему не работает интернет на телефоне Хуавей?
Основных причин поломок насчитывают 6:
Плохо ловит
К сожалению, покрытия мобильной сети на разных участках отличается. Особенно плохое подключение загородом или в небольших сёлах и пригородах. Если плохо ловит сеть пользоваться мировой паутиной в полной мере не выйдет. Попробуйте перезагрузить устройство. Пройдитесь по территории и найдите более удачное покрытие. В верхнем левом углу следите за количеством «полосок».
Сбой подключения к интернету
Сбой в работе интернета возникает из-за сбоя параметров. Чтобы заново осуществить подключение, зайдите в «Настройки» и выберете пункт «Беспроводные сети». Далее нажимаете «Мобильная сеть». Заходим в браузер и проверяем включение.
Недостаток средств на счету
Если стабильно используйте интернет — приобретите тариф с безлимитным количеством мегабайт. Платите по факту раз в месяц, используйте в неограниченном количестве. В таком случае, недостаток средств на свету перестанет быть проблемой.
Включен режим полета
При полетах на самолете запрещается получать и осуществлять звонки. Для того, чтобы избежать подобной ситуации, рекомендуют включать специальный режим. При включении любые звонки будут блокироваться. Звонящий абонент получит уведомлении о выключенном телефоне. Однако, в таком состоянии 3G или 4G недоступен. После полета рекомендуется сразу выключать.
Отключена передача данных
Кнопка «Передача данных» находится в быстром меню. Привести ее в действие легко. Проведите по экрану сверху вниз и найдите значок. Если иконка не выделена значит доступа к сети нет.
Некорректные настройки точки доступа
Точку доступа возможно включить с помощью сотового оператора. Если проблема в этом позвоните по номеру оператора или посетите сервисный центр. Подробно объясните сбой, и попросите помощи. Независимо от Honor или Huawei порядок действий одинаковый. Менеджер предоставит данные для настройки.
Подключение мобильных данных
В большинстве случаев для подключения к сети интернет от вас не потребуется никаких дополнительных настроек. Достаточно открыть шторку уведомлений и активировать иконку Передача данных.
При успешном подключении в верхнем левом углу вы увидите иконку, означающую уровень сигнала.
Если у вас установлено две сим-карты, то перейдя в Настойки > Беспроводные сети > Мобильная сеть, вы сможете выбрать нужную для подключения к интернету.
Проблема и методы ее решения
Итак, рассмотрим следующую ситуацию (так как именно с ней столкнулся ряд владельцем смартфонов Хуавей или Хонор):
Естественно, возникает вопрос – что делать? Так как доступ к интернету – один из основных функционалов современного мобильного устройства.
Что делать, если интернет на Huawei не работает?
При появлении проблем всегда начинайте с простого:
Если с этими тремя пунктами все в порядке, а интернета по-прежнему нет или он работает со сбоями — нужно покопаться в настройках.
Включаем постоянную передачу данных
Для начала переходим в Настойки > Беспроводные сети > Мобильная сеть.
Прокручиваем экран немного вниз, чтобы увидеть пункт Дополнительно. В открывшемся окне включаем постоянную передачу данных.
Настройки точек доступа
Ручная настройка точек доступа в некоторых случаях решает проблему. Переходим в Настойки > Беспроводные сети > Мобильная сеть > Точки доступа (APN).
Нажав на иконку восклицательный знак, вы сможете задать настройки вручную. Здесь нас интересует 3 пункта: APN, Имя пользователя и Пароль:
Для разных операторов эти данные отличаются. Ниже мы приведем список:
Настройки операторов
Билайн
Ростелеком:
Теле2:
Мегафон:
После ручного ввода данных — перезагружаем смартфон, чтобы изменения вступили в силу.
Сброс настроек APN
Эта процедура также очень часто помогает при сбоях в работе интернета на вашем Huawei.
Переходим в Настойки > Беспроводные сети > Мобильная сеть > Точки доступа (APN). Здесь нужно нажать на иконку в виде трех точек в верхнем правом углу и нажать Сброс настроек.
Далее перезагружаем смартфон и проверяем работает ли интернет.
Если совсем ничего не помогает — лучше сходить в офис к вашему оператору. Такие вопросы как правило решаются бесплатно.
Что делать, если не работает мобильный интернет на смартфоне
Схема решения проблемы с интернетом на телефоне Honor – необходимо убедиться в отключении режима «В полете» и в активной «Передача данных». На телефонах можно подключить постоянную передачу данных следующим путем:
Как разблокировать смартфон Хонор и Хуавей, если забыл пароль/ключ?
Также следует предварительно сбросить и настроить автоматический идентификатор APN. Для этого потребуется:
Если вы заметили частые сбои подключения к интернету через Wi-Fi, среди которых:
В таких случаях перезагрузите роутер или модем.
Сброс параметров конфигурации сети
Иногда Вай-Фай на телефоне тормозит или вообще не работает из-за непонятных глюков. Повезло, если ваш смартфон поддерживает функцию сброса сетевых настроек (может называться иначе, например, «Сброс параметров сети»), что находится в подразделе параметров конфигурации «Архивация и сброс».
После обнуления нужна перезагрузка мобильного устройства, чтобы новая конфигурация вступила в силу. На худой конец есть функция сброса настроек на заводские.
Перед этой манипуляцией обязательно сделайте резервную копию всех данных!
Радиомодуль
Если все выше перечисленные способы не помогли восстановить работу беспроводной сети, скорее всего, устройство придётся отнести в сервисный центр на диагностику. Есть вероятность того, что сам беспроводной модуль работает неправильно, и его придётся заменить на новый.
Причин, по которым телефон на Андроиде плохо ловит Wi-Fi, очень много. Искать и устранять их придётся самому, учитывая наши советы и рекомендации. Будем очень благодарны, если вы поделитесь личным опытом по решению нашей проблемы.
Почему не работает интернет на телефоне Хуавей и Хонор: причины и что делать?
Не работает интернет на Хуавей и Хонор? Мобильный интернет — один из самых полезных сервисов на любом смартфоне. Каждый обладатель Android использует интернет для поиска информации, общения с друзьями, просмотра видео и сериалов. Мировая паутина позволяет оставаться на связи 24 часа в сутки. Очень важно иметь хорошее подключение. Помимо этого, большинство программ и приложений работают только при 3G. Если столкнулись с отсутствием подключения воспользуйтесь краткой инструкцией. Найдите причину сбоя и пути решения.
Почему не работает мобильный интернет на Huawei/Honor и как исправить?
Не представляете жизнь без доступа к Интернету? Чтобы найти решение, нужно разобраться в причинах сбоя и понять почему не работает интернет на телефоне Хуавей?
Основных причин поломок насчитывают 6:
Плохо ловит
К сожалению, покрытия мобильной сети на разных участках отличается. Особенно плохое подключение загородом или в небольших сёлах и пригородах. Если плохо ловит сеть пользоваться мировой паутиной в полной мере не выйдет. Попробуйте перезагрузить устройство. Пройдитесь по территории и найдите более удачное покрытие. В верхнем левом углу следите за количеством «полосок».
Сбой подключения к интернету
Сбой в работе интернета возникает из-за сбоя параметров. Чтобы заново осуществить подключение, зайдите в «Настройки» и выберете пункт «Беспроводные сети». Далее нажимаете «Мобильная сеть». Заходим в браузер и проверяем включение.
Недостаток средств на счету
Если стабильно используйте интернет — приобретите тариф с безлимитным количеством мегабайт. Платите по факту раз в месяц, используйте в неограниченном количестве. В таком случае, недостаток средств на свету перестанет быть проблемой.
Включен режим полета
При полетах на самолете запрещается получать и осуществлять звонки. Для того, чтобы избежать подобной ситуации, рекомендуют включать специальный режим. При включении любые звонки будут блокироваться. Звонящий абонент получит уведомлении о выключенном телефоне. Однако, в таком состоянии 3G или 4G недоступен. После полета рекомендуется сразу выключать.
Отключена передача данных
Кнопка «Передача данных» находится в быстром меню. Привести ее в действие легко. Проведите по экрану сверху вниз и найдите значок. Если иконка не выделена значит доступа к сети нет.
Некорректные настройки точки доступа
Точку доступа возможно включить с помощью сотового оператора. Если проблема в этом позвоните по номеру оператора или посетите сервисный центр. Подробно объясните сбой, и попросите помощи. Независимо от Honor или Huawei порядок действий одинаковый. Менеджер предоставит данные для настройки.
Заключение
Если столкнулись с проблемой с интернетом на телефоне Honor не стоит паниковать! Разберитесь в причинах и найдите пути решения. Обратитесь в сервисный центр оператора или позвоните на горячую линию. Не забудьте взять документы, подтверждающие личность. Расскажите подробно, когда произошла поломка, причину и попросите помочь. Если решаете вопрос в телефонном режиме запишите шаги. Так будет проще воспроизвести их самостоятельно.
У телефона есть только сигнал 2G/3G и нет сигнала 4G
Если у вашего телефона нет сигнала 4G, выполните следующие действия.
Проверьте, включена ли сеть 4G
Примечание: если опции Включить 4G или Режим сети отсутствуют, значит, сеть 4G включена по умолчанию.
Если поиск не дал результатов, то поддержка 4G на обеих SIM-картах включена по умолчанию.
Убедитесь, что SIM-карта не деформирована, ее контакты не загрязнены и не окислены
Переместитесь в другое место
Вы можете связаться с вашим оператором, чтобы узнать о состоянии сети, или проверить статус сети телефона используя SIM-карту этого же оператора. Если в том месте, где вы находитесь, покрытие 4G отсутствует, сигнал 4G может быть слабым или нестабильным ввиду слабого покрытия 4G местного оператора. В таком случае рекомендуется переместиться в другое место и повторить попытку.
Перезагрузите телефон или включите, а затем выключите режим полета
Некоторые специальные настройки сети могут привести к тому, что ваш телефон не сможет вернуться в сеть 4G в течение короткого периода времени. Вы можете перезагрузить телефон или включить, а затем выключить режим полета, чтобы решить данную проблему.
Сбросьте настройки APN и повторите попытку
Сбросьте настройки сети для решения проблемы
(Примечание: все данные о соединениях Wi-Fi и Bluetooth будут удалены. Для подтверждения выполнения этой операции потребуется пароль разблокировки экрана).
Своевременно устанавливайте обновление системы телефона.
Если вы используете устаревшую версию системы, обновите систему до последней версии, когда телефон подключен к Интернету.
Если проблема не решена ни одним из вышеперечисленных способов, сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Примечание: планшеты поддерживает установку только одной SIM-карты и не поддерживает работу двух SIM-карт в режиме 4G.
Honor, Huawei стал плохо ловить сеть интернет: что делать?
Любой мобильный телефон просто обязан хорошо ловить сеть. Если это не так, то основной функционал такого устройства может быть ограничен или вообще недоступен.
В этом материале мы разберем ситуацию, при которой мобильный телефон Honor, Huawei стал плохо ловить сеть, возможные причины этой неприятности, а также решения подобной проблемы.
Проблема и методы ее решения
Итак, рассмотрим следующую ситуацию (так как именно с ней столкнулся ряд владельцем смартфонов Хуавей или Хонор):
Естественно, возникает вопрос – что делать? Так как доступ к интернету – один из основных функционалов современного мобильного устройства.
Рекомендации
Прежде чем переходить к конкретным решениям, нужно исключить вероятность влияния на скорость работы со стороны тех сайтов, которые посещает человек. Вполне возможно, что причина в них. Поэтому изначально попробуйте зайти на какой-то другой веб-ресурс и оцените результат. Если он аналогичный – переходите к дальнейшей инструкции:
Также стоит оценить, при наличии возможности, качество сети от разных операторов мобильной связи. Возможно, что причина кроется в неудовлетворительном оказании услуг от одной из компании. Или просто место, где осуществляется проверка, находится слишком далеко от вышки.
Еще один важный момент – не все люди знают, что VPN-подключение медленнее классического варианта. Поэтому стоит опять зайти в строку состояния и внимательно ее рассмотреть. Если в этом месте отображается значок, который выглядит как ключ, то стоит сделать следующее:
Если еще ряд советов, к которым стоит прислушаться:
При отсутствии нужного результата после всех выше перечисленных способов, необходимо будет подготовить мобильное устройство и вместе с необходимыми документами отправить смартфон на проверку в фирменный сервисный центр компании-производителя.