мтс справка о принадлежности номера телефона

Как пробить номер телефона и узнать владельца МТС?

Для того, чтобы узнать владельца телефонного номера, возникает ряд причин: надоедливые звонки от незнакомого человека, желание узнать личность при сделках купли-продажи в сети и другие. Узнать данные об абоненте в России, Беларуси и других странах СНГ не просто. Вся информация, которой владеет мобильный оператор, защищена согласно правилам конфиденциальности.

Через интернет

Все-таки некоторые возможности могут быть доступны во всемирной паутине. Для начала нужно определить каким мобильным оператором обслуживается данный номер. Для этого нужно просто внести номер в поисковик любого браузера, и система покажет принадлежность номера мобильной сети и регион проживания.

Надо учитывать, что данные могут быть устаревшими. Быть уверенными в том, что вы получите правильную информацию, нельзя.

На радиорынке существуют предложения приобретения базы на носителях. Но и они не дают 100% гарантии верности результата.

По базе данных

В интернете можно встретить разные предложения пробить номер МТС по базе данных. Например, https://bazafon.com/baza_mts.html

Не всем базам можно доверять. Пользователь легко может стать объектом мошеннических действий, причем не бесплатно.

Универсальной базы не существует. И в тоже время оператор МТС допускает возможность пробить номер. Для этого нужно зайти на сайт https://nomer.ru.net и перейти в раздел “Справочник”. В нем будет предложена для заполнения форма, после чего доступна функция “Получить информацию”.

После списания оплаты на телефон приходит смс-сообщение с паролем для входа в онлайн-справочник.

Полезное по теме

Законодательством Российской Федерации использование баз мобильных операторов не запрещено.

Для того, чтобы узнать кто вам звонил, можно прибегнуть к небольшой хитрости: позвонить на незнакомый номер, представившись специалистом call-центра, и постараться выяснить данные абонента.

Но самый верный способ спросить об этом прямо. Можно позвонить, объяснить причину вашего звонка. Вероятно, вы сможете найти “общий язык”, и разрешить недоразумение.

Заключение

Прежде, чем воспользоваться платной услугой, подумайте насколько для вас это важно. Возможно, прямое общение с незнакомым абонентом, принесет ожидаемый результат.

Источник

Форум абонентов МТС

Меню навигации

Пользовательские ссылки

Информация о пользователе

Справка от оператора

Сообщений 1 страница 30 из 45

Поделиться12017-02-22 16:31:22

Добрый день. Помогите, пожалуйста, с проблемой.

У меня был телефонный номер МТС. За длительное неиспользование этот номер заблокировали.

Сим карта у меня есть, но она не работает, так как МТС заблокировал телефонный номер (и вообще МТС забрали себе этот номер назад, сказали, что в договоре так написано).

Сказали, что восстановить можно за 650 рублей.
Для меня это дорого.

Мне этот номер для прямого использования (то есть для звонков) вообще-то не нужен.

Но есть проблема.
У меня есть киви кошелёк на этот номер телефона.

Без доступа к этому номера телефона я не могу даже войти в этот киви кошелёк.

Договора на сим карту у меня нет (потерян с 2010 года). Сама сим карта куплена в 2008 году, не использовалась по назначению с начала 2016 года. Заблокирована с конца 2016 года.

Служба тех.поддержки киви кошелька просит от меня договор на этот номер или справку от оператора о том, что этот номер был моим и в какой период.

Что мне делать?
Я не могу снять деньги с киви кошелька.
Мне нужна эта справка (или заверенный дубликат договора).
В суд что- ли обращаться?
Неужели так сложно выдать документ, который подтвердит, что этот номер был моим.
Я же не прошу ничего сверхъестественного!

Поделиться22017-02-22 17:29:34

GDA2017
Интересна цена вопроса?)
Ну и если по претензиям, то мтс может их рассматривать их если не ошибаюсь до 60 дней

Поделиться32017-02-22 20:02:27

Что мне делать?
В суд что- ли обращаться?

А причём здесь суд?
Вы на этот номер звонить-то пробовали? Может у него уже вообще новый владелец. Тогда, как вариант, договариваться с новым владельцем номера.

Поделиться42017-02-22 20:22:32

А вот проблема будет посерьёзней, когда номер продадут. Киви кошелёк будет подарен новому абоненту.

Никто не захочет деньгами делиться.

Вот тогда точно в суд придётся подавать и на МТС и на киви кошелёк и на нового абонента с этим номером.
На МТС за то, что не подтвердили кому принадлежал номер, и за то, что спорный номер успели продать.
На киви за то, что не заблокировали этот кошелёк до выяснения обстоятельств.
И на нового абонента за то, что присвоил денежки.

Любой нормальный юрист стресёт с каждого из них моральный ущерб не менее 5000 рублей.

Поделиться52017-02-22 20:25:57

GDA2017, а Вам хочу дать совет: не связывайтесь больше с этим оператором, если в такой простой просьбе (выдача дубликата договора или хотя бы справки с подтверждением) просто отказывают и уже месяц как ничего не отвечают.

Поделиться62017-02-22 20:34:34

GDA2017
Интересна цена вопроса?)
Ну и если по претензиям, то мтс может их рассматривать их если не ошибаюсь до 60 дней

Спасибо за ответ. 60 дней. Меня это огорчает.
Цена вопроса маленькая. Но всё же это деньги, и они мои.
Я просто хочу подтверждение от оператора, что один конкретный номер телефона был моим в определённый период.
Разве это трудно?
Вам знакома подобная ситуация?
Оператор МТС вообще кому-нибудь такие справки выдавал?

Поделиться72017-02-22 20:35:45

А причём здесь суд?
Вы на этот номер звонить-то пробовали? Может у него уже вообще новый владелец. Тогда, как вариант, договариваться с новым владельцем номера.

Поделиться82017-02-22 20:36:51

Вы всё правильно написали.
Именно так и планирую поступить, если ситуация не улучшится.

Поделиться92017-02-22 20:43:04

Ferty
GDA2017
Тихо сам с собою, левою рукою? Если что № не принадлежит ни абоненту ни оператору. Мы №№ только абонируем, отсюда и абонент.
И еще. Вот сколько времени надо коматозить чтобы про. ть № к которому привязан счёт?

Отредактировано zarus (2017-02-22 20:45:26)

Поделиться102017-02-22 20:43:42

хочу дать совет: не связывайтесь больше с этим оператором, если в такой простой просьбе (выдача дубликата договора или хотя бы справки с подтверждением) просто отказывают и уже месяц как ничего не отвечают.

Ferty, а с каким связываться, если не секрет? Или, если точнее, вы чьих будете?

Поделиться112017-02-22 20:46:27

Rotor
Анонист это.

Поделиться122017-02-22 20:50:55

Ferty
GDA2017
Тихо сам с собою, левою рукою? Если что № не принадлежит ни абоненту ни оператору. Мы №№ только абонируем, отсюда и абонент.
И еще. Вот сколько времени надо коматозить чтобы про. ть № к которому привязан счёт?

Отредактировано zarus (Сегодня 17:45:26)

Приятно, что хоть кто-то поддерживает.
Ни номером, ни счётом никто не пользовался.
Платёж на киви кошелёк поступил совсем недавно и, разумеется, ошибочно.
Этот платёж не могу ни вернуть, ни перенаправить куда-либо ещё, из-за отсутствия доступа к киви кошельку.
Платёж на сам мобильный телефон вернули, а с киви кошельком проблема в подтверждении моих полномочий на этот номер.
Как мне ещё подтвердить, что этот номер был моим?

Поделиться132017-02-22 20:53:19

Поделиться142017-02-22 20:57:31

Платёж на киви кошелёк поступил совсем недавно и, разумеется, ошибочно

Это как? Говорю тебе, хватит бухать.

Поделиться152017-02-22 21:14:57

Откуда столько злости в человеке?

Поделиться162017-02-22 21:21:47

Это как? Говорю тебе, хватит бухать.

Платёж на киви кошелёк поступил в начале февраля 2017 года.
Платёж начислен не мною, но деньги мои.
Чтобы было понятно:
Например, у Вас есть кошелёк киви и родственник, который может Вам помочь с зачислением денег на него.
Вы даёте ему деньги и отправляете в ближайший киви терминал.
Но предупреждаете о том, что киви кошелёк теперь уже другой (про старый киви кошелёк Ваш родственник знал и часто по Вашей просьбе ложил туда деньги).
Так вот Ваш родственник перепутал номера телефонов (а они похожи! различаются всего одной цифрой!) и положил деньги не на тот киви кошелёк, на какой надо!
Чек сохранился.
Но ситуацию это не спасло.

Надеюсь достаточно подробно описана ситуация, чтобы даже Вы её поняли?

Киви кошелёк (на котором номер телефона заблокирован) существует до сих пор.
До дня пополнения, на нм денег не было.
Ещё раз повторяю, киви кошелёк (именно тот, где номер заблокирован) пополнен случайно.
Да, у меня несколько киви кошельков и несколько номеров МТС.
Буквально на следующий день после зачисления платежа, мною было написано обращение и в тех. поддержку киви кошелька, и на сайте МТС, и в офисе продаж МТС лично.

Но на мою просьбу о выдаче справки мне отказали.

Из-за чего вынуждено была написана претензия.
Официального ответа нет ни на заявление, ни на претензию до сих пор.

Вот и спрашиваю, что мне делать?

Отредактировано GDA2017 (2017-02-22 21:25:51)

Источник

Как получить справку у оператора связи о том, что никогда не являлся его абонентом?

Как получить справку у оператора связи о том, что никогда не являлся его абонентом? Операторы прикрываются фразами о защите персональных данных.

Ответы на вопрос:

Георгий! Если Вы в заявлении укажете, что на период рассмотрения заявления в срок до такого-то числа даете разрешение на обработку Ваших персональных данных (ст.5 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»), то проблем не будет: оператор связи сможет использовать Ваши персональные данные с Вашего согласия в указанный срок и сможет предоставить Вам нужную информацию. Требованиям Федерального закона от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ «О связи» это не будет противоречить. Имея на руках Ваше согласие на обработку персональных данных в заданный период для целей выдачи справки о выданных Вам сим-картах, оператор связи не будет связан и право обработать данные будет.

Георгий, добрый день

Рекомендую Вам подать письменный запрос об отсутствии каких-либо заключенных с Вами договоров в любой офис оператора

НО для Вашей идентификации Вам необходимо приложить копию Вашего паспорта.

Если Вы подаете запрос на юридический адрес оператора связи по почте, о нужно приложить нотариально заверенную копию Вашего паспорта.

Это позволит Вас идентифицировать в установленном законом порядке.

И тогда отказать не смогут!

п. 113 Постановления Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 (ред. от 28.12.2020) «О порядке оказания услуг телефонной связи» (вместе с «Правилами оказания услуг телефонной связи»)

Дополнительно к обязанностям оператора связи, указанным в пункте 24 настоящих Правил, оператор связи обязан:

А причем тут персональные данные?

Вы же не просите предоставить персональные данные абонента какого-либо, вы просите предоставить сведения о том, что никогда не являлись абонентом и договор с вами не заключался, без указания сторонних персональных данных.

В данном случае, Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ не применим.

Это они вам направляют так называемые отписки, вы письменно обращались?

Если устно, то направьте письменное обращение оператору связи, так и пропишите, что вы согласны на обработку своих персональных данных, в требовании просите предоставить сведения информационного характера об отсутствии заключенного договора между вами.

В случае отказа, можете обратиться в Прокуратуру, а также, если данные сведения вам нужны для суда, то на судебном заседании заявите ходатайство об истребовании сведений судом.

В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

А для чего Вам эта справка?

Дело в том, что у оператора прямой обязанности по выдаче таких справок нет.

Т.к. законом это не предусмотрено.

Дело даже не в персональных данных, а просто нет обязанности выдавать подобные справки.

Надо исходить из того для чего она Вам?

ее же можно в рамках судебного дела например запросить (ст. 57 ГПК РФ)

Либо в рамках проверки по заявлению о возбуждении уголовного дела (ст. 141, 144 УПК РФ)

Но как именно это сделать можно ответить только если понять зачем Вам такая справка нужна.

Напишите заявление в произвольной форме. Дайте прямо в этом заявлении или приложении к нему свое согласие на обработку Ваших персональных данных.

Возможно это их устроит.

А так вообще обязанности у оператора связи давать Вам указанную информацию не предусмотрено.

ст.5 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»

Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 (ред. от 28.12.2020) «О порядке оказания услуг телефонной связи» (вместе с «Правилами оказания услуг телефонной связи»

По сути, вы запрашиваете у оператора связи информацию о наличии договорных отношений или их отсутствии, что регулируется требованиями ст. 53 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 08.12.2020) «О связи» (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2021).

Вам отказывают, потому, что сведения об абонентах и оказываемых им услугах связи, ставшие известными операторам связи являются информацией ограниченного доступа и подлежат защите в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Всего доброго вам решить ваш вопрос!

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 30.12.2020) «О персональных данных», ни какого отношения не имеет к данной справке.

Вам необходимо обратиться в письменной форме (заявление) о предоставлении Вам информации, в том что Вы абонентом у данного оператора не являетесь, при этом необходимо приложить копию Вашего паспорта и дать согласия на на обработку своих персональных данных (согласие нужно Ваше для того, чтобы они проверили по своей базе данных), и отправить по почте с уведомлением на юр. адрес данного оператора связи.

Если Вам данная справку нужна для судебного процесса, то в суде по Вашему ходатайству ст.35,57 ГПК РФ о Представление и истребование доказательств, предоставят данные сведения.

Всего Вам хорошего!

Это просто глупость отдельных работников, которые или не хотят, или не умеют работать

При чем тут ссылка на персональные данные, если, во-первых, запрос идет от Вас, человека, который должен предоставить им свои персональные данные.

Обратитесь в Федеральное агентство связи (Роскомсвязь) с заявлением на этого оператора

Общий телефонный номер Россвязи +7 (495) 986-31-00. Далее следует набрать добавочный номер сотрудника в тоновом режиме. Если Вам неизвестен добавочный номер сотрудника, обращайтесь в справочную Россвязи: +7 (495) 986-31-60.

Почтовый адрес: 109289, г. Москва, Николоямский пер., 3 А, стр. 2

На самом деле, конечно Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ не применим. Никакого отношения не имеет, но и 113 Постановления Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 (ред. от 28.12.2020) «О порядке оказания услуг телефонной связи» (вместе с «Правилами оказания услуг телефонной связи»)

К вам также не применим, дело в том что в нём указано, на что имеют право АБОНЕНТЫ, вы абонентом не являетесь, можете обратиться письменно но обязанности контактировать или выдавать справки не абонентам у них НЕТ! Однако, зачем вам такая справка? Для суда, вторая сторона должна доказать что вы были абонентом компании, пока не доказано иное вы не являетесь абонентом компании автоматически.

Георгий зачем вам такая справка понадобилась?

Как мы поняли для какого-то судебного процесса.

Так вы можете как при подаче иска заявить ходатайство в самом иске об истребовании доказательств, которые не можете получить самостоятельно, а равно и в самом судебном процессе приложив (предоставив суду) копию отказного ответа

Статьи 35 ГПК РФ, 57 ГПК РФ

А иначе вы долго будете ходить по этим телефонным компаниям с запросами.

Источник

Все способы узнать владельца SIM-карты МТС

Если абонент пользуется чужой симкой МТС, ему нужно переоформить ее на себя, иначе доступ к некоторым услугам для него будет невозможен. Для этого нужно выяснить, кому принадлежит номер. Узнать владельца можно несколькими простыми способами без обращения к сотовому оператору или в салон связи.

Как определить, на кого оформлена SIM-карта МТС

Узнать, кому принадлежит номер телефона МТС, можно в Личном Кабинете на сайте оператора или в приложении «Мой МТС».

В Личном Кабинете

Чтобы узнать, на кого оформлена сим-карта МТС через Личный Кабинет, нужно:

Если контактный телефон или адрес обладателя SIM неизвестны человеку, можно посмотреть в раздел «Паспортные данные». Возможно, он заполнен и в нем загружена информация о прописке.

В мобильном приложении Мой МТС

Авторизовавшись в программе, абонент увидит имя и фамилию обладателя сим-карты, а также телефонный номер в левом верхнем углу страницы.

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.

Через приложение можно посмотреть и сведения о паспорте и прописке.

Внутри программы будет выполнена загрузка страницы с необходимой информацией из профиля пользователя на официальном сайте.

Можно ли узнать владельца SIM, обратившись к оператору

Узнать, на кого зарегистрирован номер МТС, обратившись в салон связи или позвонив в Службу Поддержки, невозможно. Сотовые операторы могут обрабатывать личные данные владельцев SIM и использовать их в своих целях, но не имеют права передавать их другим людям. Исключение составляют только работники полиции – они могут запросить необходимую информацию в рамках расследования уголовного дела.

Получить информацию о владельце сим-карты можно в Личном Кабинете на сайте или в приложении для смартфонов. Сотрудники Службы Поддержки или салонов связи не предоставят таких сведений, потому что они конфиденциальны и могут быть выданы лишь сотрудникам правоохранительных органов.

Источник

Выяснение информации о номерах МТС

Вы уверены, что на ваше имя зарегистрирована только одна сим-карта МТС? И никто не воспользовался вашими данными для того, чтобы оформить на себя еще пару-тройку номеров? Или вы купили симку, зарегистрировали на себя, а потом отдали кому-то или потеряли, но не заблокировали. И вот приходит сообщение об образовавшейся задолженности? Согласитесь, приятного мало. И к тому же может оказаться так, что вы пользуетесь сим-картой, оформленной на чужое имя, не помня, как она у вас появилась и кто ее истинный владелец.

Для того, чтобы предотвратить подобные ситуации и достоверно владеть информацией обо всех договорах на услуги связи, заключенных на ваше имя и по вашим документам, нужно знать способы проверки.

Как узнать, какие договора заключены на имя абонента

Существует несколько способов, позволяющих узнать информацию о договорах.

В личном кабинете

В салоне МТС

Неважно, при каких условиях у вас возникли подозрения о том, что на ваше имя оформлены несколько сим-карт. Главное – выяснить их наличие и те, которыми вы не пользуетесь заблокировать на правах владельца, чтобы впоследствии не нажить себе неприятностей, в том числе и с задолженностью.

После этого стоит изучить каждый пункт. Существует вероятность, что под каким-то из них скрывается ваш друг или знакомый, которому вы подарили или отдали свою карту и забыли об этом. В этом случае проще будет переоформить симку на него.

Как выяснить, на кого оформлен номер МТС

Если карта, которой вы пользуетесь, вам не принадлежит, тогда получить информацию о том, на кого она зарегистрирована, обратившись в контактный центр по 0890 или 8 800 250 0890, или обратившись в салон МТС, не выйдет. Дело в том, что в обоих этих случаях любые данные сообщаются только истинному владельцу карты, который устанавливается с помощью паспорта.

Остается один способ – зайти в личный кабинет https://login.mts.ru/amserver/UI/Login. Здесь нужно пройти процесс авторизации или войти с уже имеющимися данными.

В верхнем правом углу под надписью настройки проставлен имя того, на кого зарегистрирована сим-карта, которой вы сейчас пользуетесь.

Помимо всего прочего здесь можно узнать о тарифном плане, балансе и многих других полезных вещах, а распечатав счёт вы ещё и узнаете данные о договоре (адрес, дата рождения)

Для переоформления номера на себя потребуется разыскать истинного владельца сим-карты, так как без него сотрудники компании ничем не смогут помочь. Остается только либо заняться поисками, либо оставить все, как есть.

Как узнать по имеющейся фамилии номер телефона абонента МТС

Узнать номер абонента по ФИО, как и ФИО по номеру телефона официально, обратившись в офис или контактный центр, невозможно. Оператор не разглашает данные своих клиентов, основываясь на законе «О персональных данных». Консультант не поддастся ни на какие уговоры, такие действия находятся под запретом и его нарушение может повлечь за собой ответственность.

Если в ваш адрес поступаю угрозы и есть основания опасаться за жизнь и здоровье, тогда стоит обратиться в правоохранительные органы с заявлением, на запрос полиции МТС ответит, и сотрудникам правопорядка не составит труда узнать, кто вам докучает.

Других официальных способов получить такие данные попросту не существует.

Можно попытаться разыскать абонента через интернет, если он оставлял свои контакты на сайтах поиска работы, в соцсетях, на форумах и сайтах объявлений, то существует вероятность, что попытки увенчаются успехом.

Источник