можно ли заблокировать банковскую карту по телефону
Сбербанк — как заблокировать карту по телефону?
Держатели карт иногда сталкиваются с проблемой: пластик утерян или украден. Многие медлят в такой ситуации, пытаются найти кошелек или начинают платить за покупки наличными. Однако Сбербанк рекомендует сразу же блокировать карту, во избежание неприятных ситуаций. Чего стоит опасаться, если карточка исчезла?
Если карта утеряна, обязательно заблокируйте ее как можно раньше. Не важно, кредитная она или дебетовая – процесс проходит одинаково в обоих случаях.
Способы блокировки
Сбербанк понимает, как клиенту важно решить проблему в сжатые сроки. Владельцу утерянной карты предоставляется выбор самого удобного способа. Основных четыре:
Горячая линия
Сразу же после того, как пропажа обнаружилась, стоит позвонить по номеру 8-800-555-5550. Это официальный телефон горячей линии банка. Интерактивное меню сразу же предложит пункт «Экстренная блокировка». Оператор попросит сообщить общую информацию и секретное слово.
Блокировка в мобильном банке
Если у клиента подключена услуга «Мобильный банк», он может заблокировать карточку с помощью SMS. Для этого, необходимо отправить сообщение с текстом «БЛОКИРОВКА **** +» по номеру 900. Где под звездочкой указывается четыре последние цифры пластика. Далее, вместо плюса, цифрой указывается причина:
Когда запрос поступает в банк, на телефон приходит SMS с кодом, который нужно продублировать вторым сообщением на номер 900.
Через личный кабинет на сайте
Необходимо авторизоваться в системе Сбербанк Онлайн – на экране, по умолчанию, выводятся подключенные карты. Напротив утерянной, нажимаем пункт «Операции», а затем – «Блокировка».
Через оператора в отделении
В последние годы учащаются случаи мошенничества. Держатель карты может получить сообщение о том, что банк заблокировал карточку без ведома владельца. Не стоит звонить по указанным номерам и производить операции. Уточните информацию о состоянии счетов по горячей линии. Если все в порядке – проигнорируйте спам.
5 способов, как быстро заблокировать карту Сбербанка в случаях утери или кражи
Если вы не обеспечили сохранность банковской пластиковой карты, то нужно заблокировать ее в срочном порядке. Иначе злоумышленники придумают способ, как воспользоваться ей по собственному усмотрению.
В статье расскажем, какие существуют способы блокировки карты Сбербанка РФ.
Способы, как заблокировать карту Сбербанка при утере или краже
Порой до боли обидно, когда у вас крадут или вы теряете свою банковскую карту. Ведь на ней могут быть все ваши сбережения. Хотелось бы подробно описать варианты блокировки карты Сбербанка, при несчастном случае, который может произойти с каждым.
С мобильного телефона
Чаще всего пропажа пластикового носителя обнаруживается вне дома. Чтобы не искать судорожно ближайшее отделение Сбербанка, проведите все необходимые действия с мобильного телефона, отправьте смс в мобильный банк или сделайте звонок в службу поддержки.
📱 Через приложение
🔢 Через смс на номер 900
📞 Звонок в службу поддержки
Звонок на территории РФ на указанный телефонный номер бесплатный. При звонке из-за границе будет взиматься плата за роуминг.
💻 С компьютера через личный кабинет банка
В домашних условиях все необходимые операции по блокированию пластикового носителя можете совершить с помощью компьютера.
🏃♀️ Визит в офис банка
Если у вас под рукой нет сотового телефона или персонального компьютера, то пространства для маневра не остается – нанесите визит в ближайшее отделение Сбербанка. Но нужно, чтобы при себе у вас был документ, удостоверяющий личность, например, паспорт. Далее действуйте по инструкции:
Как заблокировать карту Сбербанка быстро – все способы с пошаговой инструкцией
Банковская карта Сбербанка – это настоящий кошелек, где хранятся деньги пользователя, поэтому крайне важно, чтобы третьи лица не имели доступа к платежному средству и его реквизитам. Если все же обеспечить сохранность пластика не удалось, необходимо срочно обратиться в банк для блокировки – так хотя бы клиент не потеряет свои сбережения, а злоумышленники не смогут их снять или оплатить покупки. В 2021 году заблокировать карту Сбербанка можно несколькими способами – в Сбербанк Онлайн, в приложении, посредством коротких команд, по телефону, в отделении, пользователь выбирает самостоятельно наиболее удобный для него вариант действий.
Содержание:
7 причин для срочной блокировки карточки Сбербанка
Блокировка карты позволяет временно или полностью приостановить операции – с пластика нельзя будет снять наличные, совершить перевод и другие транзакции. Блок производится по инициативе держателя или банка (например, при подозрении в совершении неправомерных операций). Срочно заблокировать карточку Сбербанка необходимо, если:
Нередко держатель сам не обеспечивает должную сохранность денежных средств, указывает реквизиты пластика на сайтах с сомнительной репутацией, отправляет фото карточки с двух сторон в социальной сети.
Блокировка в Сбербанк Онлайн
Быстрый способ блокировки карточки в экстренной ситуации – воспользоваться личным кабинетом Сбербанка, правда, для этого нужен доступ к мобильному телефону (на него поступит разовый код). Заблокировать карту можно по инструкции:
Обязательно убедитесь, что операция выполнена, а не находится в статусе «Черновик», иначе третьи лица смогут снять деньги, и вины банка в этом не будет – клиент не произвел блокировку до конца.
В приложении Сбербанка
Альтернативный способ блокировки через личный кабинет – проведение операции через мобильное приложение, установленное на телефоне:
При дистанционной подаче заявки блокировка производится незамедлительно, это удобный и быстрый способ, позволяющий защитить средства от хищения.
По телефону 900
Получить консультацию специалиста можно, обратившись в службу поддержки. Здесь же удастся уточнить, действительно ли вам звонили сотрудники банка, есть ли необходимость блокировать карту и т.д. Из России звонить следует по бесплатному номеру 8(800) 555 55 50, с мобильного – на номер 900. За границей работает номер в международном формате +7(495) 500 55 50.
Дождитесь соединения с оператором Сбербанка и сообщите о желании срочно заблокировать карточку. Для идентификации личности могут потребоваться данные паспорта либо кодовое слово – карточка будет немедленно заблокирована, о чем придет уведомление на телефон.
Как заблокировать через СМС?
Дополнительный способ оперативно заблокировать карточку, даже не имея доступа в интернет, подойдет клиентам, у которых подключена услуга «Мобильный банк». Все, что нужно сделать:
В ответ банк должен направить сообщение, содержащее информацию о том, что карточка заблокирована – если такой ответ не поступает в течение 5 минут, воспользуйтесь другими способами, не теряя времени.
Обращаться в офис банка для блокировки карточки стоит только в крайних случаях, если остальные способы не подходят или исчерпали себя. Такой метод потребует значительных затрат времени – на поездку в отделение, ожидание очереди, составление заявления. Негативными последствиями это чревато в том случае, если пластик утрачен, его реквизиты скомпрометированы.
Как разблокировать карту Сбербанка после блокировки?
После утраты, кражи или компрометации реквизитов разблокировать карточку не получится – банк предлагает перевыпустить пластик. В остальных случаях разблокировка возможна:
Также могут возникнуть сложности и в том случае, если инициатором блокировки был сам банк либо ФССП.
Крайне важно знать, как оперативно заблокировать карту Сбербанка в экстренных случаях – неизвестно, когда это может потребоваться, при этом счет может идти даже на минуты. Блокировка по желанию держателя возможна несколькими способами – выбирайте наиболее удобный вариант, но не теряйте времени!
Как заблокировать карту Сбербанка?
Заблокировать свою карту можно Сбербанка можно несколькими способами. Если карта у вас на руках, достаточно три раза неправильно ввести ПИН-код в банкомате и карта будет заблокирована.
Заблокировать свою карту можно Сбербанка можно несколькими способами. Если карта у вас на руках, достаточно три раза неправильно ввести ПИН-код в банкомате и карта будет заблокирована. Однако необходимость блокирования карты, как правило, возникает, когда карты при себе нет – она украдена или утеряна. В этом случае заблокировать свою карту Сбербанка можно посетив отделение банка, позвонив на горячую линию, воспользовавшись онлайн-сервисом или отправив SMS определённого содержания. Как заблокировать карту Сбербанка лучше узнать заранее, чтобы в случае утери сделать это мгновенно, до того, как злоумышленник успел воспользоваться вашей картой.
Как заблокировать кредитную карту Сбербанка?
Дебетовые и кредитные карты блокируются одинаково. Отличие лишь в том, что, если на утерянной дебетовой карте был нулевой остаток, чужой человек не сможет воспользоваться вашими деньгами. В случае с кредитной картой, нашедший или укравший карту может воспользоваться заёмными средствами, возврат которых банк будет требовать у держателя карты. В таком случае закон стоит на стороне банка, держателю потерянной кредитной карты остаётся лишь заявлять в полицию и пытаться взыскать ущерб с третьего лица, воспользовавшегося чужой картой.
Как заблокировать карту по телефону?
Самый простой, понятный и достаточно быстрый способ блокировки карты Сбербанка – это звонок на горячую линию по многоканальному номеру 8-800-555-55-50. Звонки на этот номер бесплатные со стационарных и мобильных телефонов. Для блокировки оператор должен будет удостовериться, что звонящий является держателем карты, для этого вас попросят называть кодовое слово, которое вы указывали при открытии карты. Чаще всего, – это девичья фамилия матери, но иногда держатели карты выбирают другой пароль. Об этом стоит подумать при получении карты, поскольку фамилия – публичная информация, чем могут воспользоваться недоброжелатели и заблокировать вашу карту.
Заблокировать кредитную или дебетовую карту Сбербанка также можно с помощью SMS. Это самый оперативный, а значит – самый безопасный способ блокировки карты и сохранения денег. Тем не менее, этот способ блокировки имеет свои сложности. Так, на короткий номер 900 должно быть отправлено сообщение формата «БЛОКИРОВКА ХХХХ N», где ХХХХ — это последние 4 цифры номера блокируемой карты, N — цифра от 0 до 3-х, если карта утеряна (0), украдена (1), оставлена в банкомате (2) или блокируется по другим причинам (3). В ответ придёт код блокировки, который тоже нужно отправить на номер 900. После этого держатель карты получит сообщение об успешной блокировке или отказе.
Как заблокировать карту Сбербанка через интернет?
Утерянную или украденную карту Сбербанка можно заблокировать через интернет с помощью сервиса «Сбербанк ОнЛ@йн». Для этого нужно авторизоваться на сайте и войти в личный кабинет. Там будет доступна функция блокировки карты, её вам и надо будет выбрать. Для использования сервиса «Сбербанк ОнЛ@йн» нужно прежде пройти регистрацию, получить логин или идентификатор. Это довольно просто, не занимает много времени и даёт доступ ко многим дополнительным онлайн-сервисам для держателя карты Сбербанка. Поэтому хорошо, если доступ к личному кабинету вы получите заранее.
Как правильно заблокировать банковскую карту при необходимости
Банковские карты являются востребованными продуктами банков. Они могут быть дебетовыми или кредитными. При получении такой карточки каждый человек получает пин-код, который используется им для распоряжения деньгами.
Нередкими являются ситуации, когда карта теряется или крадется злоумышленниками. В этом случае следует разобраться, как ее заблокировать.
Когда возникает необходимость в блокировке карты
Данный процесс может осуществляться по разным причинам. Наиболее часто основания для этого представлены следующими ситуациями:
Личный визит в банк
Такой вариант считается оптимальным, если отделение банка располагается непосредственно рядом с местом проживания или нахождения человека. Для этого выполняются действия:
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов с долгами, но каждый случай носит уникальный характер.
При таком способе не требуется никакого подтверждения для совершения операции.
Звонок в банк
Каждая банковская организация поддерживает общение со своими клиентами, поэтому заблокировать карточку можно даже через телефон, причем звонить можно в любое время, так как работает горячая служба круглосуточно.
Для блокировки выполняются действия:
Как закрыть банковскую карту, расскажет это видео:
С помощью онлайн банкинга
Практически каждый крупный банк дает возможность своим клиентам пользоваться онлайн банкингом. Через него могут совершаться разные действия, к которым относится даже блокировка карточки. Для этого выполняются этапы:
При такой блокировке не получится разблокировать карту самостоятельно, поэтому это действие может быть выполнено только работниками учреждения.
Через мобильное приложение
Многие банки дают возможность своим клиентам пользоваться удобными приложениями для телефонов или планшетов. Они схожи по функционалу с онлайн банкингом, поэтому даже при их использовании можно заблокировать карту. Для этого надо выполнить действия:
Что делать при потере банковской карты, смотрите в видео:
Какая нужна информация
Если используется онлайн-банкинг или мобильное приложение, то изначально надо иметь доступ к этим сервисам. После этого можно выполнять разные действия с помощью кодов, которые будут присылаться на телефон для подтверждения той или иной операции.
Если же применяются методы, предполагающие посещение банка или общение с его работниками по телефону, то важно сообщить номер карты или договора, составленного для ее получения. Если нет возможности сообщить эти сведения, то допускается указать ФИО держателя и его паспортные данные.
Как поступить, если карта утеряна за границей
Если в каком-либо иностранном государстве теряется карта, то первоначально ее надо заблокировать, что позволит предотвратить возможность использования денег ворами или просто посторонними людьми, нашедшими изделие.
Для блокировки можно позвонить в банк, а при наличии интернета воспользоваться онлайн банкингом или приложением на телефоне. Некоторые банки не оставляют своих клиентов за границей без средств к существованию, поэтому может предлагаться срочный перевыпуск, а также допускается оперативная выдача наличных средств.
Заключение
Таким образом, блокировка банковских карт может понадобиться для разных целей. Данный процесс может осуществляться разными способами, которые зависят от имеющихся возможностей и пожеланий самого держателя такого банковского продукта.
Важно разобраться в особенностях этого процесса, а также осуществить блокировку надо оперативно при потере документа, чтобы предотвратить мошенничество. Если теряется он в другом государстве, то при определенных условиях допускается даже получить наличные деньги за счет быстрых переводов.