можно ли войти в госуслуги без телефона
Как восстановить учетную запись на Госуслугах
Доступ ко многим современным электронным сервисам осуществляется с использованием личного номера телефона или электронной почты. Бывают ситуации, когда это создает серьезные проблемы со входом в личный кабинет, так как пользователь может сменить такие данные для входа или потерять к ним доступ.
Если речь идет о личном кабинете Госуслуг, то доступ к своей учетной записи обычно требуется в срочном порядке. Как решить проблему с доступом к аккаунту на этом портале – рассмотрим далее.
Что нужно для успешного восстановления доступа
Чтобы успешно вернуть доступ к сервису государственных услуг, пользователю необходимо:
Восстановление по телефону или с почтой
Для восстановления аккаунта с использованием почты или телефона следует перейти на страницу, указанную выше. Чтобы снова вернуть доступ к своей странице с Госуслугами, потребуется указывать:
Указав всю нужную информацию, через несколько минут на почту или телефон придет секретный код, который следует ввести в соответствующее поле или ссылка для перехода в личный раздел.
При успешном результате выполнения операции через сайт Госуслуги потребуется указать новый пароль – придуманный самостоятельно или сгенерированный системой. В результате должна открыться страница авторизации, куда следует вводить новый пароль и логин.
Рекомендуется при установке нового пароля указывать сложную комбинацию символов, не следует связывать ее с датой своего рождения или именем. Для повышения надежности следует использовать заглавные и строчные буквы – латинские, и цифры. Только при соблюдении таких рекомендаций можно рассчитывать на высокий уровень защиты личных данных.
Возвращение доступа без телефона
Нередко возникают ситуации, когда восстановить доступ с телефоном или почтой не представляется возможным: система выдает ошибки при таких попытках, пользователь поменял телефон или забыл данные для входа в почту. Как действовать в таком случае? Можно использовать документы для подтверждения своей личности:
Центр самообслуживания
Когда ни один из описанных способов не подходит – телефон сменился, электронная почта была удалена или уже не используется, а документы в настройках учетной записи не сохранены, остается только один метод – обратиться за помощью в центр самообслуживания. Найдя на сайте карту ближайших учреждений такого типа и придя туда с паспортом, сотрудники восстановят доступ к кабинету, так что снова можно будет пользоваться государственными услугами.
Обеспечение защиты личного кабинета
Чтобы учетная запись на сайте Госуслуг не попала в руки злоумышленников, рекомендуется максимально защищать ее:
С учетом всего вышесказанного, потеря доступа к личному кабинету на сайте Госуслуг – не самая большая проблема, так как остается возможность самостоятельно восстановить данные. Если же по каким-то причинам не удается сделать это самостоятельно – всегда остается возможность обратиться в сервисный центр, где каждому пользователю обязательно будет оказана необходимая помощь для восстановления личного аккаунта Госуслуг.
Госуслуги: вход в личный кабинет различными способами и восстановление пароля
Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Упростить общение граждан с различными государственными органами помогает интернет-сервис «Госуслуги».
Ранее в блоге я уже рассказывала, как зарегистрироваться на портале.
Сегодня узнаем, для чего нужен личный кабинет на этом сервисе, и как войти в личный кабинет на Госуслугах.
Для чего нужен личный кабинет
Это значит, что как только вы прошли регистрацию на этом сайте, то сразу же получили в свое пользование персональный виртуальный кабинет.
Вход на Госуслуги через личный кабинет позволяет пользователям (физическим и юридическим лицам) получить доступ ко всем электронным и справочным услугам этого портала. Перечень услуг очень обширен и постоянно пополняется, поэтому перечислять их в рамках статьи не имеет смысла.
Для тех, кому интересно, что может дать сервис Госуслуг → ссылка на страницу официального сайта: Категории госуслуг
Кроме того, личный кабинет позволяет пользователю идентифицироваться и при этом сохранить конфиденциальность своих личных данных.
Персональные сведения о пользователе заносятся в Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) при первоначальной регистрации на портале «Госуслуги» (как зарегистрироваться, читайте в другой статье нашего блога, по приведенной в начале главы ссылке).
Сохранение конфиденциальности информации о личности пользователя в ЕСИА гарантируется специальным программным обеспечением, которое не позволяет третьим лицам получить доступ к системе идентификации.
Вход в личный кабинет на сайте Госуслуг
Допустим, вы уже зарегистрировались на портале «Госуслуги» и теперь хотите воспользоваться услугами этого электронного сервиса. Для этого нужно зайти в свой личный кабинет и затем запрашивать нужную вам информацию.
Осуществить вход на портал Госуслуг через личный кабинет можно:
Рассмотрим эти варианты немного подробней.
Вход в Госуслуги по электронке, номеру телефона или СНИЛС
Перечень услуг может быть не одинаков для разных субъектов РФ (что это?).
*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне
Если на странице указан не ваш населенный пункт, то измените его, кликнув по нему левой кнопкой мышки. Сервис выдаст форму для выбора нужной локаци
Если вы житель Рязани, но хотите получить услугу (или информацию о ней) в Московской области, то при входе в Госуслуги через личный кабинет вам нужно в поле локации выбрать не Рязань, а Московскую область.
Примечание: вход в личный кабинет Госуслуг по номеру телефона возможен, если вы указали его в качестве логина при регистрации на портале.
Вход в Госуслуги по электронной подписи
Очевидно, что данный вариант доступен только тем лицам, которые имеют электронную подпись. Получают ее в аккредитованном центре.
Адрес ближайшего к вам центра можно посмотреть по ссылке. Для этого нужно заполнить поля фильтра поиска, в обязательном порядке указав город, в котором вы находитесь, затем кликнуть по кнопке «Применить»:
*при клике по картинке она откроется в полный размер в новом окне
При входе в личный кабинет Госуслуг (на главной странице сайта www.gosuslugi.ru) появится форма входа, где предложены различные методы доступа, в том числе – с помощью электронной подписи (ссылки в самом низу):
Далее сервис попросит вас подсоединить к вашему компьютеру носитель электронного ключа:
Затем, следуя подсказкам сервиса, вы получите доступ в свой личный кабинет.
Как восстановить доступ к учетной записи на Госуслугах
Если вы забыли пароль для входа в личный кабинет, то потребуется выполнить восстановление доступа к учетной записи на портале Госуслуг.
Как это сделать: кликните по надписи «Я не знаю пароль» (см. скриншот выше). Сервис предложит вам его восстановить.
Для этого потребуется ввести либо адрес электронной почты или номер своего телефона, указанные в качестве логина при регистрации на портале, либо реквизиты документа (что это?), позволяющего идентифицировать вашу личность (паспорта, ИНН или СНИЛС):
После того, как вы введете запрашиваемые сведения и кликните по кнопке «Продолжить», сервис попросит указать реквизиты паспорта, либо ввести ИНН или СНИЛС (чтобы удостовериться, что вы – это вы):
На экране появится следующее сообщение:
На вашу электронную почту придет такое письмо:
Кликните по предложенной опции и следуйте подсказкам сервиса. Результатом будет ваш новый пароль для доступа в личный кабинет.
Надеюсь, что данная статья помогла вам научиться входить в свой личный кабинет на сайте «Госуслуги». Как видите, это просто. Теперь вы можете воспользоваться всем спектром сервиса, предоставляемым федеральным порталом государственных услуг.
Автор статьи: Елена Копейкина
Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru
Эта статья относится к рубрикам:
Комментарии и отзывы (3)
Честно говоря, удивлена была, когда нашла такую большущую статью с многочисленными скриншотами и подробными описаниями всех шагов. Зачем автору понадобилось тратить массу времени на то, что всем и так понятно?
Кабинеты на госуслугах уже есть практически у любого человека трудоспособного возраста, а остальным они просто без надобности. Кто пользовался информацией? Неужели инфа пригодилась?
Ирина: главная ошибка большинства — судить по себе. А ведь уровень подготовки и опыта пользования интернетом у всех разных.
Не стоит кичиться тем, что Вам было не сложно что-то найти. Это не значит, что вы умны. Скорее всего, вы просто забыли, что когда сталкивались с подобными сервисами впервые, то «тупили не по детски».
По статистике, современная молодежь имеет боле низкий интеллектуальный уровень, чем в доинтернетовскую эпоху. Хотя все они считают себя умнее своих родителей и прородителей, ибо со смартфоном и интернетом на ТЫ.
А тот, кому Госуслуги пока в новинку, могут оказаться на голову (а то на многократно) выше по интеллекту тех, кто их в этом порицает. Почему? Потому что интерфейсы гаджетов и сервисов рассчитаны на дурака, а умный человек мыслит иначе.
Я пытаюсь умным людям пояснить, как найти логику этих дебрях, которые созданы специально, чтобы в них не заблудился даже дурак.
Я бы на месте разработчика расширил способы регистрации на сайте Госуслуг. Весной текущего года мне понадобилось воспользоваться некоторым их функционалом, а проживаю я за границей и соответственно нет Российского номера телефона.
На подставные номера Госуслуги наотрез отказывались подтверждать регистрацию — скорее всего таких как я тысячи и все номера оказались использованы. А другими способами регистрацию тупо не подтверждало. Короче, я после нескольких попыток плюнул на регистрацию и решил свои вопросы иными методами.
А в целом одобряю, я в отличие от старорежимного народа — за максимальную цифровизацию. Следить никто ни за кем не будет (мы все носим с собой смартфон, причем абсолютно добровольно, а лучшего «жучка» и придумать сложно) и все разговоры о слежке говорят о скрытых случаях мании преследования.
Но то, что цифровизация значительно облегчает жизнь — это неоспоримый факт!
Можно ли войти в госуслуги без телефона
Чтобы внести все данные на госуслугах, первое что нужно сделать, это сообщить номер российского мобильного телефона. Что делать, если его нет?
Укажите в регистрационной форме на портале Госуслуг свою фамилию, имя, мобильный телефон и/или адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите сообщение на телефон или почту.
С адресом электронной почты пробовали?
Мобильного российского у меня нет. Все остальное заполнить без него невозможно. А хотела уже брать билет на самолет. Имайл им не нужен. Только номер телефона для высылки кода.
Я когда регистрировался (жил тогда в РФ),код приходил на мобильный, потом на почту электронную, а затем письмом на адрес регистрации. Три кода. Тогда пишут что личность подтверждена и услуги доступны в полном объеме.
По теме. Если нужно симку русскую, то может кто из РФ возьмет на себя что-нибудь без абонентской платы,активирует в РФ и ЕМС почтой вышлет в Германию. У МТС услуга есть, сим карту отправляют бесплатно в любую точку мира если потерял. Как вариант. Пришлют DHL бесплатно.
Как вариант,да. Но потом нужно будет все же свой внести/изменить, не удобно с чужим работать.
без номера телефона это через цифровую подпись
Или нахождение в Р Ф через Почту России, Ростелеком, МФЦ, подтверждение через уполномоченные Банки, через номер телефона
Не знаю, я так с чужим номером и работю. Никому это не мешает.
Госуслуги нужно оформить до отлета.
В посольстве сказали, что нужна только упрощенная форма, т.е. анкета для выезжающего. В нее нужно загрузить анализ коронавируса. Вопрос в том, что этот анализ граждане России должны сделать в Москве. Это уже не выезжающий, который ждет разрешения на въезд, а въехавший. В посольстве говорят, без этой анкеты не посадят в самолет.
Вопрос в том, что этот анализ граждане России должны сделать в Москве.
может тест сделать перед вылетом в рф
По тексту постановления иностранные тесты не подходят. Граждане РФ, в отличие от иностранцев, обязаны «пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и разместить информацию о результате лабораторного исследования на COVID-19».
В новостях тоже проскакивало, что иностранные тесты не принимают.
1. Иностранным гражданам и лицам без гражданства:
2. Гражданам Российской Федерации, прибывающим на территорию Российской Федерации воздушным транспортом (за исключением членов экипажа воздушного судна, осуществляющего воздушную перевозку):
2.2. В течение трех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и разместить информацию о результате лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР в ЕПГУ, заполнив форму «Предоставление сведений о результатах теста на новую коронавирусную инфекцию для прибывающих на территорию Российской Федерации». До получения результатов лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания).
Как восстановить пароль на госуслугах
У многих пользователей портала Государственных услуг gosuslugi.ru возникает проблема при восстановлении доступа. Расскажем, как восстановить пароль на Госуслугах. Видеоверсия инструкции представлена в конце этого текста.
Как восстановить пароль с помощью контактных данных?
Первое – разберем, как восстановить пароль с помощью контактных данных. Заходим на сайт «Госуслуги», нажимаем «Войти». Далее – «Я не знаю пароль».
В первую очередь рекомендую попробовать восстановить доступ с помощью адреса электронной почты, так как при восстановлении доступа с помощью адреса электронной почты у вас не будет ограничения времени на восстановление. А с помощью восстановления доступа по мобильному телефону – у вас будет на это 300 секунд.
Вводим адрес электронной почты и нажимаем «Продолжить».
Далее, отмечаем «Я не робот» и выполняем задание. Далее, кнопку «Подтвердить» и «Продолжить». Мы видим, что была отправлена ссылка на адрес электронной почты.
После этого заходим на адрес электронной почты. Видим письмо на восстановление доступа. Открываем его.
Нажимаем «Создать новый пароль». Пароль должен соответствовать требованиям – это 8 или более символов, прописные латинские буквы, строчные латинские буквы, цифры и знаки пунктуации.
После того, как придумали новый пароль, нажимаете кнопку «Продолжить» и повторяете пароль еще раз. Далее, «Сохранить». Теперь вам нужно зайти с помощью того логина, к которому восстанавливали доступ, и пароля, который вы придумали. Нажимаем кнопку «Войти».
Учетная запись успешно восстановлена.
Далее, разберем с вами восстановление доступа с помощью мобильного телефона. Нажимаем «Я не знаю пароль» и вводим номер телефона, «Продолжить».
Далее, отмечаем «Я не робот» и при необходимости выполняем задание для подтверждения того, что вы не робот. Далее, кнопку «Подтвердить» и «Продолжить». На телефон будет отправлен код.
Вводим код, который вам пришел на мобильный телефон. Необходимо придумать пароль, который соответствовал бы требованиям (см. выше). И нажимаем кнопку «Продолжить». Теперь повторяем пароль, который придумали, и нажимаем кнопку «Сохранить».
Далее система снова предлагает вам войти. В качестве логина вводим мобильный телефон, так как с помощью него восстанавливали доступ.
И вводим новый пароль, который придумали, затем «Войти».
Учетная запись успешно восстановлена.
Восстановление доступа с помощью СНИЛС
Далее, разберем с вами восстановление доступа с помощью СНИЛС. При восстановлении по СНИЛС могут быть 3 ситуации.
Вначале разберем первую – нажимаем «Я не знаю пароль». Выбираем «Восстановить с помощью СНИЛС».
Вводим СНИЛС, нажимаем «Продолжить». Далее, отмечаем «Я не робот» и выполняем задание, если потребуется, чтобы подтвердить, что вы не робот.
Далее нажимаем кнопку «Подтвердить» и «Продолжить».
Контакты введены и актуальны
И первая ситуация: если контактные данные, которые здесь предложены – актуальны для вас, тогда вы пользуетесь способом восстановления доступа с помощью контактных данных, которые мы с вами разобрали ранее.
Контакты отсутствуют
Вторая ситуация: если система пишет, что СНИЛС не имеет подтвержденных контактов, то есть нет ни мобильного телефона привязанного, ни адреса электронной почты. Тогда мы пробуем восстановить доступ с помощью ИНН или паспортных данных, если они у вас указаны в учетной записи.
Нажимаем «Я не знаю пароль» и выбираем паспортные данные, или ИНН. В паспортных данных вводим серию и номер документа. ИНН – просто вводим номер. Далее, пользуясь подсказками, пробуем восстановить доступ.
Восстановление доступа в центре обслуживания
И третья ситуация – это когда при восстановлении с помощью СНИЛС, контакты, которые предложены, не актуальны, или восстановить доступ с помощью паспортных данных и СНИЛС у вас не получилось – тогда восстановить доступ вы сможете только с помощью центров обслуживания. Для этого переходим на главную страницу портала, выбираем раздел «Поддержка». Далее «Как и где подтвердить учетную запись?». И переходим по ссылке «Центры обслуживания».
Здесь обязательно ставим галочку, где написано «Восстановление доступа».
Также можно выбрать «Работает по выходным», «Открывается с 8 утра», или «Закрывается позже 19 вечера». Далее, можно воспользоваться поиском, ввести адрес, где вы находитесь, и система покажет ближайшие центры обслуживания, или по карте.
Обратите внимание: в качестве центров обслуживания могут выступать МФЦ.
Выбираете удобный для вас центр обслуживания. Туда необходимо будет явиться с паспортом, СНИЛС. Вам дадут временный пароль от данной учетной записи.
Первый раз, когда будете заходить в систему, вам нужно будет обязательно выбрать «Вход с помощью СНИЛС». Ввести ваш СНИЛС. А в поле пароль – ввести пароль, который вам придет на мобильный телефон из центра обслуживания. После этого нажать кнопку «Войти» и система предложит поменять вам временный пароль на новый.
Мы рассказали, как восстановить пароль и доступ в личный кабинет сайта «Госуслуги» с помощью электронной почты, или телефона, или данных СНИЛС, паспорта, ИНН, или через центры обслуживания. Надеемся, этот материал окажется вам полезен. Видеоверсия инструкции представлена ниже.
Если у вас остались вопросы, задайте их по бесплатным телефонам горячей линии:
или воспользуйтесь формой для бесплатной консультации.
По материалам канала «Помощник Госуслуг»
Сменился номер телефона в Госуслугах – как войти?
Узнайте, как войти в личный кабинет Госуслуги, если сменился номер телефона, который был указан при регистрации. Пошаговая инструкция поможет вам решить данную проблему.
В момент регистрации на портале госуслуг происходит автоматическая привязка номера телефона к аккаунту. Многие предпочитают использовать мобильный в качестве логина.
В случае смены сим-карты старый телефон следует удалить из учетной записи, а новый указать в разделе контактной информации. Войти в профиль в этом случае можно через почту или СНИЛС.
Вход по номеру страхового свидетельства или e-mail
После создания аккаунта пользователю предлагается заполнить персональные и контактные данные и подтвердить учетную запись заказным письмом или обратившись в офис МФЦ.
Пренебрегать заполнением не следует, т.к. при смене номера телефона в профиль можно будет попасть только через указанный e-mail или по номеру СНИЛС. В случае незаполненного профиля войти на сайт самостоятельно не получится.
Утерян телефон и пароль – как восстановить доступ?
Пользователям, которые не помнят пароль, при входе на сайт придется дополнительно пройти процедуру восстановления. Данные для активации нового пароля придут на привязанный к аккаунту e-mail.
Для последующего входа на сайт используйте адрес почты или СНИЛС и новый пароль. Тем, кому удобно использовать телефон в качестве логина, после восстановления доступа необходимо добавить новый контакт к данным учетки. Опция по смене номера находится в разделе «Мои данные и контакты» личного кабинета.
Обращение в службу поддержки
Обладатели упрощенных учетных записей, не привязавшие почту или страховое свидетельство к аккаунту, самостоятельно зайти в кабинет Госуслуги после смены СИМ-карты не смогут. Необходимо обратиться в одно из отделений МФЦ или центра обслуживания.