можно ли списать баллы пятерочки через телефон
Как списать накопленные баллы в Пятерочке без использования карты
Для постоянных покупателей супермаркетов Пятерочка разработана дисконтная программа. Стать ее участником может любой, кто оформит пластиковую или виртуальную карту Выручайка. На карточку начисляют баллы за покупки, а после их используют для покрытия частичной или полной стоимости товаров. Расскажем, как списать баллы в Пятерочке без карты, есть ли возможность выполнить эту процедуру по номеру карты, или привязному к ней телефону
Как списать баллы в Пятерочке без наличия карты
Начисление и снятие бонусных единиц с дисконта Выручайка регламентируемся правилами программы лояльности. В некоторых торговых сетях предлагается возможность начислять бонусные единицы, и даже списывать их просто назвав номер дисконта, или телефон, который к нему привязан.
В правилах программы лояльности этой торговой сети такой пункт отсутствует. Таким образом списать баллы в Пятерочке без карты не получится. Обязательным условием для снятия бонусных единиц, переведенных в рубли, является наличие пластика, либо предъявление штрих-кода в электронном формате.
Важно! Списание баллов в Пятерочке происходит только на основании предъявленного пластика на кассе, или сканирования штрих-кода из мобильного приложения магазина.
Как списать баллы в Пятерочке с карты и через мобильное приложение
Совершая покупки на кассе супермаркета до того, как произведена оплат вы можете предъявить карточку. Тогда вы сможете списать с нее бонусные единицы. Обычно продавец сам интересуется ее наличием, но и ваша задача – не забывать о карте.
Списание доступно с любого вида дисконта – пластикового носителя, и виртуальной карты, которая помещена в мобильном приложении магазина на смартфоне. Если вам требуется списать баллы в Пятерочке с физического носителя, действуйте таким образом:
В случае с виртуальной карточкой, подготовьтесь к этому заранее. Достаньте свой мобильный, откройте приложение, и не забывайте, что на его загрузку может потребоваться некоторое время. Далее процесс списания выглядит так:
Такой способ более удобен, вы сразу увидите, сколько в рублях доступно к списанию, и сможете определиться с нужным количеством.
Иногда случаются не самые приятные ситуации, и кассир уверяет, что списать с виртуальной карты нельзя. Однако это не правильно. При возникновении подобных эксцессов, вызовите администратора супермаркета, чтобы урегулировать данный вопрос.
Как списать баллы в «Пятерочке»: с карты или в приложении с телефона
Если вы уже накопили бонусные единицы на балансе Выручайки, расплачивайтесь ими за покупки. Нужно только узнать, как списать баллы в «Пятерочке» с пластиковой карты или в приложении с мобильного телефона.
Как списать баллы с карты от магазина «Пятерочка»
Кассиры почти никогда не спрашивают сами, сделать ли списание. Берите инициативу в свои руки и давайте пластик до того, как чек будет закрыт. Назовите количество баллов, которыми хотите рассчитаться. В 2021 г. ими можно оплатить до 100 % покупки.
От какой суммы можно делать списание? Магазин не делает ограничений на минимальные покупки. Даже если вы купили пачку жевательной резинки, платите с Выручайки. Не забудьте и потратить экспресс-баллы, которые будут уходить с баланса в первую очередь. Это важно, ведь если обычные бонусы хранятся год, то экспресс-начисления сгорают через пару дней.
Как списать баллы с мобильного телефона
Если у вас скачано и установлено приложение, вам не понадобится носить с собой пластик. Ваша задача — сделать запуск и зайти в личный кабинет. На главной странице вы увидите штрих-код, который и надо пробить на кассе.
Если кассир уверяет, что списать бонусы с виртуальной Выручайки нельзя, вызывайте администратора.
Как списываются баллы по Выручайке в «Пятерочке»
Магазин говорит в брошюрах, что 10 бонусов = 1 р. При этом обычно люди привыкли к тому, что 1 бонус = 1 рублю. Психологически вам кажется здорово, что у вас на счету уже 100 баллов, а в реальности это всего 10 р. То есть 1 бонус = 10 копейкам.
Например, купили вы что-то на 402 р, вам по правилам начислили 20 бонусов, то есть 2 рубля (0,5%). Купили что-то на 600 рублей, вам по правилам начислили 60 баллов, то есть 6 р (1%).
Почему не получается заплатить баллами в магазине «Пятерочка»
Заплатить своими накоплениями можно не сразу, хотя вы и начинаете получать их с первой же покупки. Но для начала Выручайку придется активировать, и лишь затем вы будете с нее рассчитываться.
Списания также не делаются, если вы пытаетесь заплатить за определенные группы товаров. Например, бонусами не рассчитаться за алкогольную или табачную продукцию. Также не получится расплатиться, если вы применили скидку пенсионера.
Также бывает, что в магазине просто случаются сбои. В этом случае попробуйте заплатить с Выручайки в следующий раз.
Проблемы могут состоять и в том, что вы используете сторонние приложения. Например, в Wallet получается только делать накопления, а не рассчитываться. И не пытайтесь уговорить кассира, чтобы он списал что-то с Выручайки, если вы не предъявляете электронный вариант или пластик. Сделать транзакцию только по номеру телефона в «Пятерочке» не разрешается.
Приложение “Виртуальная карта Пятёрочки” на телефоне
Отвечая на запросы современных потребителей, Пятёрочка выпустила фирменное мобильное приложение. Оно понадобится участниками программы лояльности «ВЫРУЧАЙ-КА». Но может быть использовано и без бонусной карты.
Возможности приложения
Последняя версия приложения – это виртуальная карта Выручайка, оно позволяет покупателям находить адреса супермаркетов Пятёрочка, формировать индивидуальные списки покупок. Подсчёт общей стоимости, внесённых в них товаров, происходит автоматически. В нём также содержатся все актуальные специальные предложения.
Зарегистрировав свою карту привилегий, человек приобретает ещё больше возможностей.
Для использования последней существует опция генерирования штрих-кодов. При их сканировании кассиром и осуществляется начисление и списание баллов.
Виртуальная карточка может использоваться одним членом семьи, а реальная – другим, так как они обладают одинаковыми возможностями в части накопления и расходования очков.
Как скачать приложение Пятёрочка?
Чтобы загрузить приложение Пятерочка на свой модбильный, необходимо обладать устройством, работающим на iOS или Android. Технические требования к гаджетам минимальны, поэтому приложение функционирует без сбоев практически на любом смартфоне.
Владельцы Android могут найти его на Play Market. Для пользователей iPhone программа доступна на App Store.
Чтобы скачать приложение Выручай карта Пятерочка, перейдите по ссылкам, размещённым выше. Или зайдите сначала на официальный сайт.
Установка мобильного приложения произойдёт после клика на «Загрузить». После этого нужно войти в него и начать пользоваться.
Подключение виртуальной карты Выручай
Вы можете зарегистрировать новую карту прямо в приложении или привязать существующую пластиковую карту к мобильному приложению. Тогда вам не придется носить карту с собой, достаточно будет только открытого приложения. Кассир сможет сканировать штрих код с экрана вашего смартфона.
Привязка существующей карты к приложению
Нажмите на “Войти в личный кабинет” и зайдите в свой аккаунт используя номер телефона или номер карты.
Теперь введите номер телефона или номер вашей пластиковой карты и нажмите “Далее”.
Регистрация новой карты в приложении
Нажмите на “Создать виртуальную карту” на предыдущем шаге и создайте новый аккаунт используя номер телефона.
Активация карты в мобильном приложении
Инструкция по использованию приложения
После входа в приложение достаточно показать экран мобильника на кассе продавцу. Карту носить не обязательно.
Смотрите историю покупок в магазинах Пятёрочка. Это полезно, если вы забыли что и почем вы покупали.
Фильтруйте данные по начислениям и списыванию бонусов.
Редактируйте свои персональные данные, в случае если они изменились.
Вы можете добавить близлежащие магазины Пятёрочка в избранное приложения.
Планируйте покупки заранее. Создавайте удобный список покупок при приготовлении определенных блюд или просто закупка продуктов на неделю.
Быстро находите ближайшие магазины на карте рядом с вами. Это удобно.
Будьте всегда в курсе Акций на продукты, проводимых в магазинах Пятёрочка. О них вам подскажет специальный раздел в приложении.
Видео: Приложение Выручай-карта.
Мобильное приложение виртуальная Выручайка является удобным сервисом для совершения покупок в магазинах Пятёрочка и избавляет от нужды носить карту с собой.
Как списать баллы с карты в «Пятерочке» с пластика и виртуального варианта
Если вы часто ходите в магазин, то вы наверняка пользуетесь скидками. В супермаркетах можно взять дисконтную карту и получать бонусы за покупки. А если вы уже собрали достаточное количество, то задаетесь вопросом, как списать баллы с карты «Пятерочка».
Что такое бонусы или баллы в супермаркете «Пятерочка»
Бонусы или баллы – так называются премиальные начисления на карту «Выручай» за потраченные средства в магазинах «Пятерочка». Их накопление с последующей трансформацией в скидку (в рублевом эквиваленте) является целью участия в программе лояльности.
Вы, как Участник, можете использовать их для покупок или получения скидок как в «Пятерочке», так и у Партнеров «Пятерочки». Размер скидки у Партнеров будет составлять из расчета 10 к 1 руб. При покупке табака и табачной продукции списание не делается. Ограничение на Законодательном уровне согласно Закона об Охране здоровья граждан.
Сколько баллов можно списать
Владельцы «Выручай карты» могут списать до 99% от стоимости товара. Бонусы действуют в течение года, начиная с даты первого зачисления.
При покупке в любом магазине сети Пятерочка предъявите ВЫРУЧАЙ-карту кассиру и сообщите о желании списать бонусы. Сумма будет списана автоматически.
Внимание! Списывать накопления при предъявлении скидки пенсионера невозможно. Также нельзя снять бонусы по номеру телефона или ФИО владельца. Необходимо предъявить или пластик, или электронный вариант в гаджете в приложении. Чтобы сделать транзакцию, откройте на экране карточку и поднесите к сканеру на кассе.
Как списать накопления в «Пятерочке»
Чтобы получить скидку при покупке в «Пятерочке», необходимо предъявить Карту-Выручайку. Покупатель должен быть зарегистрирован в качестве Участника. Списание баллов через мобильное приложение возможно только через последнее устройство, на котором было установлено такое приложение.
Перед покупкой проинформируйте продавца «Пятерочки», что хотите списать накопления и назовите их количество. Важно это сделать до закрытия чека.
Срок действия баллов равен 1 году или 12 календарным месяцам. Срок начинает действовать с даты начисления. Если вы не используете накопления, они автоматически списываются без восстановления.
Что надо учесть перед тем как списать баллы с вашей карты в супермаркете «Пятерочка»
Баллы не могут быть списаны и начислены при покупке табака и табачной продукции. При покупке алкогольной продукции, в отношении которой законом РФ установлена минимальная розничная цена, баллы могут быть начислены только на стоимость выше минимальной розничной цены, а списаны для получения скидки только при соблюдении минимальной розничной цены.
Когда еще не получится списать баллы? Программа лояльности «Выручай-карта» позволяет применять скидки, но, если Вы пользуетесь скидкой пенсионера, то списание по карте не производятся.
Товар невозможно купить за 100% бонусов, обязательно необходимо, чтобы минимальная оплата товара была произведена и денежными средствами суммой не менее 1 рубль.
Почему не списываются баллы
Баллы могут не списываться с баланса по нескольким причинам:
Также бывает, что с баланса крадут бонусы. В этом случае проверьте историю зачислений и оплат, а потом позвоните на горячую линию.
Как списать баллы с карты Пятерочки?
Баллы «Пятёрочка» не суммируются со скидкой пенсионера и другими акциями, их нельзя использовать для покупки товаров, на которые установлена минимальная розничная цена (алкоголь, табачные изделия).
Накопленные бонусные баллы могут покрыть до 100% стоимости покупки. Следите за количеством баллов на сайте сети магазинов «Пятёрочка» или в бесплатном мобильном приложении.
Баллы не списываются, хотя сканировали штрих код из приложения пятёрки
Скажите пожайлуста, могу ли я списать баллы с виртуальной карты на телефоне, или мне нужна сама карта?
Валерий, с виртуальной карты баллы также могут быть списаны.
Как списать набранные БАЛЛЫ в мобильном приложении? Продавец не смог списать.
Ирина, списание баллов производится на кассе. Попробуйте в следующий раз обратиться к другому кассиру.
здравствуйте помогите пожалуйста понять фразу Можно списать на скидку 245 р
Александр, это значит, что на Вашем бонусном счету есть 2450 баллов, они равны скидке в 245 рублей.
Есть 2700 баллов на карте Почта банк(пятерочка), но каким-то чудным образом их не могут списать! Почему?
Раиля, мы не имеем технической возможности для проверки Вашей карты. Обратитесь, пожалуйста, на горячую линию по бесплатному номеру 8-800-555-55-05.
Добрый день! Возможно ли списать баллы с мобильного приложения?
Дмитрий, да, это возможно. Вам необходимо будет показать штрих-код из приложения кассиру.
Кассиры в разных магазинах и регионах отвечают, что списать с приложения не возможно, только начисляют
Дмитрий, при покупках Вы можете предъявлять, как пластиковую карту, так и виртуальную. Для начисления или списания баллов с помощью виртуальной карты, перед оплатой выбранных товаров на кассе в Пятёрочке нажмите на кнопку «Показать штрих-код кассиру» в вашем профиле. В целях безопасности штрих-код обновляется каждые 5 минут.
Здравствуйте, скачала приложение, активировала карту, баллы зачисляются, а списать невозможно, так как же их списать? карта № 7789774005326659
Ольга, к сожалению, мы не можем проверить информацию по карте. Рекомендуем Вам обратиться на горячую линию по бесплатному номеру 8-800-555-55-05.
Можно ли списать баллы с виртуальной карты без предъявления пластиковой карты по штрих-коду в мобильном приложении? И что делать если в магазине отказываются так списать баллы и требуют предъявления пластиковой карты?
Дмитрий,да, это возможно. Если в магазине отказываются принимать виртуальную карту, рекомендуем обратиться на горячую линию магазина Пятерочка по бесплатному номеру 8-800-555-55-05.
В магазине «Пятерочка» столкнулся с такой программой списания баллов: сначала баллы складываются с суммой покупки, а потом они уже вычитаются. Получается, что на чеке списание произведено, а фактически его нет, обман.
Интересен этот же вопрос!вчера такая же ситуация произошла!:(
Мне пришло смс,что надо потратить 300 баллов до 02.09.А если я не могу пока потратить-они сгорят?
Здравствуйте! Можно ли списать баллы при покупке товара по акции?
Можно ли оплатить покупку полностью только баллами?
Александр, если бонусных баллов на Вашей Выручай-карте достаточно, Вы можете оплатить покупку полностью.
Здравствуйте, есть сроки у баллов? я могу их копить сколько угодно лет?
Андрей, срок действия баллов ограничен и равен 12 календарным месяцам, включая месяц с момента начисления. Таким образом, не потраченные баллы сгорают через год.
Для сотрудников:
7 (495) 662 8888 ;
* Связаться с менеджерами отдела кадров можно по бесплатному номеру: 8 (800) 222 5553