можно ли снимать в больнице на камеру телефона

Снимать или не снимать: «фильмы» в соцсетях с врачами в главной роли

Публикация в соцсетях видео с врачами в главной роли. Это уже скорее правило, чем исключение. В 2018 году на смену фотографиям врачей на рабочем видео пришли «фильмы» с медработниками в главной роли. Почему так происходит? Законна ли видеосъёмка?

Согласно опросу ВЦИОМ, с 2014 по 2016 год недоверие к врачам вырос с 35% до 55%. Следственный комитет за 2018 год зарегистрировал 1 200 нападений на медицинских работников. В тоже время в 2017-ом поступило 6 050 сообщений о «медицинских» преступлениях, и по результатам их рассмотрения возбуждено 1 791 уголовное дело.

«Врач — это профессия героическая, это искусство. Надо создавать условия для врача, чтобы он имел возможность достойно жить. Сейчас в профессии открытая травля — людям внушают, что врачи безграмотные и хапуги».

«Хоть ты сдохни, не выпишу!»

Видео с орущим и швыряющим документы медработником облетело интернет в конце прошлого года. Поликлиника Краснодара. Врач отказывает в рецепте на инсулин девушке-диабетику, приехавшей на пару дней позже записи. Пациентка снимает всё на видео. Врач выходит из себя.

В итоге, врача-терапевта уволили на следующий день. Диабетик с камерой получила общественное признание, приглашение на ТВ и запас инсулина на 3 месяца.

Можно ли снимать в больнице?

Разберемся с законностью публикации видео, снятых в больницах и поликлиниках. Хочется защитить именно медработников и случайно попавших в кадр пациентов

Вывод: медицинского работника в больнице можно снимать, но выкладывать только с его согласия или с согласия администрации учреждения.

Скажете, что в больницах есть камеры и даже записи с них выкладывают в сеть. Они установлены там законно ст. 30 384-ФЗ. НО! если СМИ опубликует видео из больницы, а на нём будет тот, у кого не взяли разрешение, то этот кто-то может потребовать компенсацию с «распространителя».

Меня снимали на видео пациенты.

С бесконтрольной съёмкой видео как в стенах больницы, так и за её пределами сталкивался чуть ли ни каждый медработник. Со смартфонами не расстаются даже в каретах скорой помощи, когда, казалось бы, не до соцсетей.

Дело даже не в курсах доброжелательности, навязываемых Минзравом, видеокамерах в кабинетах врачей, прокурорах в поликлиниках. Уважение и улыбка чаще взаимны. И агрессия тоже взаимна. Сейчас она подобна раздуваемому ветром пламени в степи. Но кому нужна война между врачами и пациентами? Давайте уважать друг друга.

Сообщите нам об ошибке: выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter.

Источник

Объективная реальность

С тех пор как фото и видеосъемка перестала быть уделом профессионалов, врачи стали частыми объектами преследования «папарацци». Законно ли это? Как быть, если вас снимают без вашего согласия или того хуже — публикуют в интернете ролик? На эти вопросы «МВ» отвечает руководитель Центра по защите прав граждан в сфере здравоохранения «Право на здоровье», врач и юрист Николай Чернышук.

Конституция разрешает

— В конфликтной ситуации с медицинским персоналом пациенты взяли моду записывать все на видео и затем выкладывать ролик в соцсетях. Насколько это законно?

– У человека есть такое право. Оно гарантировано ему, в том числе, Конституцией. В статье 29 сказано: «Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом». Конечно, каждое личное право ограничено правами других лиц.

– Что это означает на практике?

– Съемка не должна мешать врачу работать. На видео не должно быть информации, по которой можно идентифицировать посетителей клиники, или медицинской документации, касающейся других пациентов. Самое главное — автор видео не должен вторгаться в частную жизнь других людей. За это предусмотрена ответственность, вплоть до уголовной. Но частная жизнь — это частная жизнь. В определении Конституционного суда № 248-О от 9 июня 2005 года поясняется, что это та область жизнедеятельности человека, которая относится к отдельному лицу, касается только его и не подлежит контролю со стороны общества и государства, если она не носит противоправный характер. Если врача снимают на камеру в его рабочее время, на рабочем месте, то ни о каком вторжении в частную жизнь речи идти не может. Ну и, разумеется, пациент имеет полное право фотографировать ту медицинскую документацию, которая была заполнена во время врачебного приема и касается конкретно его.

Пациент без тайны

– Медорганизации часто ссылаются на нарушение врачебной тайны пациентом при ведении видеосъемки.

– Подобные доводы представляются неубедительными. Дело в том, что обязанность сохранять врачебную тайну распространяется на работников здравоохранения и на ту информацию, которая стала известна им при выполнении профессиональных обязанностей. Таким образом, пациент не может быть субъектом правонарушения и привлечен к ответственности за разглашение информации, составляющей врачебную тайну, проще говоря, пациент – не врач, и тайны у него не врачебные.
Впрочем, контраргументация бывает разная. Как тут не вспомнить приказ Департамента здравоохранения Москвы № 312 от 20.04.2015 «О дальнейшем совершенствовании работы антитеррористической комиссии» этого ведомства? Он предусматривал недопустимость несанкционированной фото-, видео- и киносъемки. Однако эти нормы нежизнеспособны.

– Есть свежий пример из Казахстана, там главный государственный санитарный врач подписал 1 мая постановление «О мерах по обеспечению безопасности населения» на фоне введенного Указом Президента чрезвычайного положения в республике, согласно которому запрещено проводить аудио-, фото- и видеосъемку в организациях здравоохранения, машинах скорой медицинской помощи, при проведении опроса и анкетирования больных и контактных.

– Непонятно, как это должно повлиять на распространение вируса.

Спокойствие, только спокойствие.

– Итак, пациент включил видеозапись на своем телефоне. Как быть доктору?

– Расслабиться и наслаждаться процессом, представить себя в зале судебных заседаний, где прокурор, адвокат и судья с интересом изучают видеозапись, полученную здесь и сейчас. Да-да, именно так. Видео вполне может стать доказательством в суде, такие случаи сегодня не редкость.

Мой совет коллегам: даже в этой ситуации делать свою работу спокойно, хладнокровно и профессионально, ведь это именно то, чем врач занимается ежедневно. Забудьте о нацеленном на вас объективе и спокойно проведите прием, это самое простое и правильное решение, поверьте, эмоции только навредят. Раз уж весь мир скоро увидит видеоролик с вами, то пусть это будет фильм о суперпрофессионале, работа которого вызывает уважение.

– Чего точно нельзя делать медицинским работникам, если посетитель достал телефон и стал вести съемку?

– Нельзя выхватывать и отбирать камеру, такое бывало и заканчивалось денежной компенсацией в пользу пациента. Категорически нельзя прекращать прием и говорить, что не будете ничего делать, пока посетитель не выключит камеру. Это может быть расценено как отказ в оказании медицинской помощи, а за это предусмотрена, в том числе, уголовная ответственность. Не следует кричать, скандалить и угрожать вызвать охрану и полицию. Все указанные «нельзя» в жизни периодически случаются, но ни к чему хорошему не приводят.

Источник

Запрет на видеосъемку медицинского работника, а также на аудиозапись его голоса, как быть если пациент снимает на видео врача?

Часто пациенты осуществляют видеосъемку медицинских работников при исполнении ими своих профессиональных обязанностей, а также ведут аудиозапись их голоса без непосредственного согласия медицинских работни­ков.

Что следует предпринять, чтобы запретить пациенту проводить подобную видео­ и аудиозапись?

Нормативно-правовое регулирование

В соответствии с ч. 1 ст. 92 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. No 323­-ФЗ при осуществлении медицинской деятельности ведется учет персональных данных лиц, участвующих в осуществлении медицинской деятельности, при этом согласно ч. 4 ст. 92 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. No 323­-ФЗ при ве­дении персонифицированного учета должны обеспечиваться конфиденциальность персо­нальных данных лиц, которые участвуют в осуществлении медицинской деятельности, и без­опасность указанных персональных данных с соблюдением требований, установленных за­конодательством Российской Федерации в об­ласти персональных данных.

При этом на осно­вании ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 No 152­-ФЗ обработка персональных данных возможна с согласия субъекта персональных данных, за исключением специально установ­ленных законом случаев.

Согласно п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 No 152­-ФЗ обработка персональ­ных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершае­мых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточ­нение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение пер­сональных данных.

В свою очередь, исходя из определения, уста­новленного ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 No 152­-ФЗ, к биометрическим персональным данным относятся физиологи­ческие данные (дактилоскопические данные, радужная оболочка глаз, анализы ДНК, рост, вес и другие), а также иные физиологические или биологические характеристики человека, в том числе изображение человека (фотография и ви­ деозапись), которые позволяют установить его личность и используются оператором для установления личности субъекта. (Разъяснения Роскомнадзора «О вопросах отнесения фото­ и видеоизображения, дактилоскопических дан­ных и иной информации к биометрическим персональным данным и особенности их об­работки»).

Также стоит отметить, что согласно ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 No 152­-ФЗ сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особен­ности человека, на основании которых мож­но установить его личность (биометрические персональные данные), и которые использу­ются оператором для установления личности субъекта персональных данных, могут обраба­тываться только при наличии согласия в пись­менной форме субъекта персональных данных.

Таким образом, по нашему мнению, видео­ и аудиозапись медицинских работников будет являться обработкой их биометрических персональных данных, которая возможна исклю­чительно с согласия медицинских работников. Данный тезис также подтверждается письмом Роскомнадзора.

Как быть если пациент снимает на видео медработника, врача

Для начала необходимо оповестить снимаю­щего вас пациента, что вы не даете согласие на обработку своих биометрических персо­нальных данных.

Затем, если съемка продолжится, необходи­мо уведомить пациента о том, что он совер­шает правонарушение, предусмотренное ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ – «Обработка персональных данных без согласия в письменной форме субъ­екта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях, когда такое согласие должно быть получено в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных. »).

Кроме того, согласно ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искус­ства, в которых/на которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражда­нина.

Такое согласие не требуется в случаях, когда:

Если изображение гражданина, полученное или используемое без его согласия, распространено в сети Интернет, гражданин вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения.

Таким образом, в случае если видеозапись размещена где­-либо, например на интернет­ ресурсе, необходимо:

1) Направить администрации интернет­ре­сурса заявление с просьбой удалить ваше изображение, так как оно было получено без вашего согласия.

2) Обратиться с заявлением в прокуратуру о возбуждении уголовного дела по ст. 137 УК РФ в отношении лица, которое раз­местило ваше изображение на интернет­ ресурсе.

В случае если вы не знаете, кто именно это сделал – также можете попросить прокуратуру об идентификации данного лица (например, путем направления запроса из прокуратуры администрации сайта, где было размещено изображение).

3) Если лицо, разместившее ваше изображе­ние без вашего согласия, известно – об­ратиться с соответствующим иском в суд с целью компенсации причиненного раз­мещением вашего изображения морального вреда.

Также рекомендуем сделать соответствующие скриншоты страницы, где размещено ваше изображение, и приложить их к исковому заяв­лению. В идеале лучше заверить их у нотариуса (на случай, если изображение будет удалено).

Внимание! информация на сайте не является медицинским диагнозом, или руководством к действию и предназначена только для ознакомления.

Популярная информация

Хронический панкреатит (ХП): факторы риска, диагностика, лечение

ХП — это заболевание ПЖ, при котором рецидивирующее воспаление приводит к замещению паренхимы ПЖ фиброзной соединительной тканью. Эта фиброзная перестройка ПЖ становится причиной прогрессирующей экзокринной и эндокринной недостаточности ПЖ.

Источник