мосэнергосбыт новокосино телефон для связи с оператором
Горячая линия МосЭнергоСбыта
МосЭнергоСбыт – крупный поставщик электроэнергии на территории Москвы и Московской области. Компания успешно сотрудничает с частными лицами и организациями и постоянно расширяет потребительскую аудиторию. Для эффективного взаимодействия с клиентами и улучшения качества работы компания МосЭнергоСбыт организовала службу технической и информационной поддержки. Благодаря этому любой абонент может позвонить на горячую линию для дистанционного решения проблем, связанных с энергоснабжением.
Основной телефон горячей линии МосЭнергосбыта
Горячая линия работает ежедневно 24 часа в сутки без праздников и выходных. Для соединения с оператором абоненту нужно позвонить по многоканальному номеру 8(800) 550-00-55. Звонки со стационарных и мобильных телефонов совершаются бесплатно. Первый же свободный оператор выйдет на связь и ответит на интересующие клиента вопросы.
Как правило, абоненты звонят на круглосуточную горячую линию по нескольким причинам:
Кроме того абоненты используют горячую линию, чтобы вызвать на дом специалиста или подать заявку на оформление документов. С помощью сотрудников контактного центра потребители могут решить и другие вопросы. В частности, по телефону горячей линии можно:
Дополнительный телефон
У компании МосЭнергоСбыт также есть дополнительный номер горячей линии: +7 (495) 981-981-9. Номер доступен в рабочие дни с 8-30 до 20-30. Звонок оплачивается в соответствии с тарифным планом городского или сотового оператора. Для соединения со специалистом службы поддержки абоненту нужно набрать номер и произнести слово «Оператор».
Альтернативные способы связи
Получить дополнительную информацию о деятельности компании и проконсультироваться со специалистом можно на официальном сайте МосЭнергоСбыт. На главной странице сайта размещена виртуальная приемная. Чтобы воспользоваться возможностями сервиса, абоненту необходимо заполнить форму с указанием своих данных, места проживания и номера лицевого счета. Затем нужно перейти в выпадающее окно и выбрать тему обращения, например, задать вопрос или оставить отзыв о работе сотрудника или компании в целом.
Телефоны Мосэнергосбыт
У любого клиента «Мосэнергосбыт» может наступить момент, когда требуется консультативная помощь. Тем более что личные кабинеты компаний по предоставлению энергетических услуг и «МосОблЕРЦ» – объединили в один сервис.
Как связаться с оператором Мосэнергосбыт
Чтобы связаться с оператором можно позвонить на номер «Горячей линии» «Мосэнергосбыт» либо в «Контактный центр». Услугами предусмотрена многоканальная телефонная связь. А это значит, что каждый абонент, позвонивший по номеру, сможет пообщаться со специалистом компании. Он ответит на любой интересующий человека вопрос или поможет решить возникнувшую проблему.
Клиентские отделения на территории Москвы
Если клиент хочет напрямую пообщаться со специалистами, то ему понадобится придти в любой ближайший офис, который ведет прием физических и юридических лиц. Для этого не придется ехать далеко. Практически в каждом районе Москвы есть свой клиентский офис.
Единый график работы: 8.30–20.00; сб. 9.00–17.30; воскресенье, понедельник – выходной.
Адрес: Резервный проезд, д. 8, корп. 2.
Адрес: ул. Фортунатовская, д. 33, корп. 44.
Адрес: ул. Богданова, д. 6, корп.1.
Адрес: ул. Суздальская, д. 10, корп.3.
Адрес: ул. Утренняя, д. 8А, стр. 1.
Адрес: Мичуринский проспект, д.31, корп.7.
Адрес: ул. Смольная, д. 24А.
Адрес: ул. Ивовая, д. 6, корп. 2.
Адрес: ул. Бибиревская, д. 17Б.
Адрес: ул. Новоалексеевская, д. 19, корп. 2.
Адрес: 3-ий Нижнелихоборский проезд, д. 14.
Адрес: ул. Свободы, д. 71, корп. 3.
Адрес: ул. Марксистская, д. 22, корп. 1.
Адрес: ул. Изюмская, д. 46.
Адрес: ул. Касимовская, д. 23.
Адрес: ул. Наметкина, д. 9, корп. 2.
Адрес: Волгоградский проспект, д. 163, корп. 2.
Адрес: ул. Винокурова, д. 3.
Адрес: Кировоградский проезд, д. 3, корп. 1.
Адрес: Каширское шоссе, д. 110, корп. 4.
Адрес: ул. Кантемировская, д. 29, корп. 2.
Другие способы связи с Мосэнергосбыт
Если пользователи услугами компании «Мосэнергосбыт» по какой-то причине не имеют возможности посетить клиентское отделение, то они могут воспользоваться другими способами связи с консультантами:
Контакты
Телефонное обслуживание физических лиц:
— консультации по вопросам энергоснабжения (режим работы операторов – ежедневно с 8:30 до 20:30, с 20:30 до 8:30 доступна система голосового самообслуживания): +7 (499) 550-9-550
13-53 (короткий номер для абонентов ПАО «Ростелеком» в Московской области)
— передача показаний приборов учёта электроэнергии (ежемесячно с 15-го по 26-е число круглосуточно в автоматическом режиме): +7 (499) 550-88-99
13-55 (короткий номер для абонентов ПАО «Ростелеком» в Московской области)
Телефонное обслуживание юридических лиц:
8-495-198-1763 (для соединения с куратором необходимо ввести добавочный номер, указанный в договоре энергоснабжения или личном кабинете клиента юридического лица)
Телефонное обслуживание юридических лиц, объекты которых находятся вне Москвы и Московской области (вне зоны деятельности АО «Мосэнергосбыт», как Гарантирующего поставщика):
+7 (499) 550-33-77 (режим работы операторов – ежедневно с 8:30 до 20:30)
Электронная почта: info@mosenergosbyt.ru
Факс: +7 (499) 550-03-33 доб. 6106
Телефонное обслуживание физических лиц:
консультации по вопросам энергоснабжения (режим работы операторов – ежедневно с 8:30 до 20:30, с 20:30 до 8:30 доступна система голосового самообслуживания):
13-53 (короткий номер для абонентов ПАО «Ростелеком» в Московской области)
передача показаний приборов учёта электроэнергии (ежемесячно с 15-го по 26-е число круглосуточно в автоматическом режиме):
13-55 (короткий номер для абонентов ПАО «Ростелеком» в Московской области)
Телефонное обслуживание юридических лиц:
(для соединения с куратором необходимо ввести добавочный номер, указанный в договоре энергоснабжения или личном кабинете клиента юридического лица)
Телефонное обслуживание юридических лиц, объекты которых находятся вне Москвы и Московской области (вне зоны деятельности АО «Мосэнергосбыт», как Гарантирующего поставщика): 8-800-301-8979
Заказ услуг:
+7 (499) 550-33-77 (режим работы операторов – ежедневно с 8:30 до 20:30)