Как уйти с мтс
Как отключить сим-карту МТС
Порой обстоятельства складываются таким образом, что появляется необходимость в окончательной блокировке «симки». Основными причинами этому считаются хищение или потеря мобильного телефона. Для исключения возможности траты злоумышленниками имеющихся на счету денежных средств, необходимо безотлагательно прервать работоспособность карточки. В подобных ситуациях не будет лишним узнать, каким образом блокируется сим-карта пользователя сетью МТС. Потребность в отключении мобильного устройства возникает и по иным причинам – человеку просто надоело пользоваться услугами этого оператора, и он решил проверить, как работают другие. Естественно, сим-карту можно выбрасывать, но поступать таким образом не следует. Особенно это касается случаев, если к номеру телефона привязывались аккаунт социальных сетей либо банковская карточка. 
По карте идентифицируется личность владельца, открывается доступ к провайдерским услугам. За ней закрепляется номер мобильного телефона, а в памяти содержатся важные контакты.
Когда мобильный телефон утерян, либо его украли мошенники, для блокировки номера используют один из существующих способов, которые рассмотрим ниже. Вариант отключения карточки определяется с учетом сложившейся ситуации. Когда симка остается у пользователя, достаточно вставить ее в смартфон и выключить, задавая специальные команды. В случае похищения карточки вместе с гаджетом, рекомендуется использовать другие варианты блокировки.
Способы выключения
Временное блокирование
Не всегда полезны знания, когда требуется отключение карточки МТС навсегда – порой симку блокируют на определенный срок. Одна из причин такого решения – длительная заграничная командировка, на протяжении которой потребность в пользовании картой отпадает, но подключенный когда-то тарифный план устраивает, да и замена номера вызовет определенные неудобства. В таких случаях пользуются «Добровольной блокировкой», благодаря которой карточка выключается на определенный срок, и активность ее восстанавливается по первому вашему желанию.
Карта, поставленная на блокировку, прекращает свою работу, следовательно, услуги по совершению вызовов, общению через смс-уведомления, приему звонков и выходу в интернет становятся недоступны. Остается только один вариант использования телефона с картой, поставленной на временную блокировку – экстренный звонок по номеру 112.
Временной интервал на отключение номера ограничений не имеет. При появлении потребности в использовании карточки, разблокировку абонент выполняет самостоятельно.
Чтобы отключить симку на некоторое время, не следует расходовать оставшиеся на счету деньги, потому что при деактивации карты счет сразу замораживается, и вероятность списания средств исключается полностью. По восстановлению работоспособности карточки, на которой остались деньги, вы сможете пользоваться ей сразу.
Для временного отключения карточки МТС необходимо:
Как только понадобится восстановить работоспособность сим-карты, действуют следующим образом:
Активация функции «Добровольная блокировка» происходит на бесплатной основе, в течение двух недель с даты временного выключения карточки денежные средства не списываются. Если срок блокировки длится более четырнадцати дней, ежедневная оплата услуги составляет 1 руб.
Следовательно, если в ваши планы не входит дальнейшее пользование карточкой, рекомендуется выключить ее навсегда, чтобы не тратить деньги.
Блокировка навсегда
Если в будущем телефонный номер вам не понадобится, заблокируйте карточку навсегда, используя один из вариантов, предлагаемых сотовой компанией МТС.
В Личном кабинете
Наиболее легкий и популярный способ, которым блокируется карта. Основное условие – возможность для выхода в Сеть. Для использования этого сервиса самостоятельного обслуживания, выполните авторизацию, войдите в аккаунт, задействуйте раздел «блокировка». Перейдя на другую страницу, проигнорируйте подраздел «добровольная блокировка» и нажмите клавишу «далее», после чего кликните по кнопке, подтверждая намерения. По выполнению указанных действий карта отключается навсегда.
По звонку в контактный центр
Для соединения с сотрудником МТС введите 0890 (для карты МТС) либо 8800-25-00-890 (для сторонней карты или городского номера). Изложите свою просьбу, и вашу карточку окончательно блокируют.
Через «Интернет-помощник»
Чтобы попасть в систему, введите пароль, полученный после набора кода*111*25# и нажатия кнопки вызова, выполняйте системные подсказки. Этот вариант блокировки рекомендован в случаях, когда карточка находится у владельца, либо пароль на вход устанавливался заблаговременно. При несоблюдении этих требований блокировка не происходит.
Чтобы попасть в систему, выполните переход по адресу https://ihelper.mts.ru/selfcare/, в появившейся форме заполните все поля, указав номер телефона и секретный пароль. Слева появляется меню, в нем кликаете «блокировка номера».
Иные способы
Для отключения карточки МТС:
Если возникают сложности с блокировкой, посетите офис сети МТС, для операции с карточкой предъявите документ, удостоверяющий личность.
Автоматическое выключение карты
Оператору сотовой связи предоставлено право блокировать карточку без уведомления абонента. Происходит это в следующих случаях:
Если карточка заблокирована оператором, действие ее не восстанавливается, необходимо приобрести новую.
Как я от МТС уходил
Ближе к делу, не так давно Билайн запустил семейную линейку тарифов, на несколько номеров да ещё и бесплатной раздачей интернета в подарок, я немного подумав пошёл в офис к пчёлкам оформил заявку на перенос номера, консультант меня предупредил что дело это не быстрое, и на МТС денег лучше закинуть, чтобы проблем не было потом, что я собственно и сделал, закинул 170 рублей, из расчёта на 10 дней пока номер переносят, но случилась оказия, мои паспортные данные устарели и пришлось на следующий день снова подавать заявку таким образом, срок переноса сдвинулся ещё на пару дней
А я что-то замотался и забыл докинуть (виноват признаю), но самая мякотка дальше
После успешного переноса приходит мне СМС следующего вида:
Я звоню в поддержку с вполне резонным вопросом: «сколько там долг то? И как мне его оплачивать если доступ к личному кабинету мтс мне закрыли в день перехода?»
На что оператор мне диктует мой лицевой счёт со словами : «вот вам номер л/с, оплатить можно через сбербанк онлайн, или лично прийти в салон и оплатить через сотрудника» в сбербанке я так и не нашёл ничего связанного с оплатой именно по лицевому счёту, а идти в офис в период самоизоляции было не очень хорошей идеей (спойлер: всё таки пришлось)
После ещё более серьёзного смс сообщения:
Я снова позвонил в мтс, но на этот раз мне сказали (дословная цитата): «по вашему номеру задолженности нет, но он находится в блокировке которую мы не можем снять, идите в офис».
Окей, пошёл в офис через сотрудника по лицевому счету оплатил, жду сутки разблокировки номера, сутки прошли, а связи как не было так и нет. Снова звоню после недолгой проверки моих данных мне говорят: «средства по данному лицевому счету в компанию МТС не поступали» (хотя чек и списание по карте есть и в поддержке банка сказали что операция была проведена)
В итоге нужная кнопка оплаты по л/с нашлась мелким шрифтом на сайте московского(. ) филиала мтс.
Вопрос почему ни один из трёх операторов колл центра мтс меня туда не направил остаётся открытым.
.
КАК УЙТИ ОТ МТС?
Не смог дозвониться до живого оператора по номеру МТС.
Знающие люди: КАК УЙТИ ОТ МТС? У меня 5 номеров на МТС. Как перевести всех скопом на ТЕЛЕ2 или YOTA?
Не сочтите как реклама.
ЗАДОЛБАЛО ВСЕ В МТС!
Пришла в теле2, написала заявление о переводе номера на другого оператора, перевелась. МТС трижды присылали смс с просьбой остаться, мол мы вам предложим хорошие условия и вскоре перезвоним. Даже не перезвонили) видимо, робот отправляет автоматические письма номерки, ожидающим открепление. И все 🙂
За один визит в теле2 мы сразу оформили перевод двух номером.
Желаю вам скорейшего избавления от мучений с красными яйцами)
Срался с МТС трижды, два раза решал вопрос в досудебном порядке, один раз уходил на Tele2. Вернулся обратно через полтора месяца.
Везде наеб, поэтому толку ноль. Я ушел в т2 и все номера перевел. Просто иди в салон нужного оператора и оформи переход через заявление. Но будут проверять, припоны, отговаривать со стороны МТС. Однако сейчас уже нет разницы, они все стали на одно лицо.
Извините за вопрос, но почему вы так цепляетесь за телефонные номера?
Купили симку другого оператора, оповестили свои контакты, что скоро поменяете номер телефона, поменяли номер телефона в подписи электронной почты.
И через месяц отказались от старого номера у старого оператора.
Ведь так проще, без нервотрёпки.
А меня теле2 начало напрягать последнее время, завел еще симку мтс, посмотрю, как там.
Удачи. Я как переведу банк-клиент и другие кабинеты, сразу за вами.
Я ушёл по трём номерам из МТС в Теле-2. Тока потом деньги оставшиеся было получить проблемно. Зашёл в офис МТС, написал заявление. Месяца через два спросил, а где мои деньги? В МТСе очень удивились и сказали, что никаких заявлений нет. И порекомендовали ещё раз зайти в офис МТС и написать заявление. Я так и сделал. Написал заявление, дождался его регистрации и сфоткал его. И спросил, мол, а где предыдущие заявления? Мне ответили, мол забыли их передать. (Ага. забыли. Они думали что я забыл про эти заявления). В общем деньги получены, а на мою предъяву мне в МТС ответили : «По указанному адресу расположен салон Франшиза. Обратитесь, пожалуйста, в этот салон для написания письменной претензии» Офис МТС-это просто франшиза. То есть мтсу вообще похер как работает франшиза под их маркой.
Если в Москве, то курьер от йоты бесплатно привезёт новые карты и заявления на перхеод. Через 9 дней переведут.
С теле2 ушёл, начались косяки с подписками и ценами. Их месяц назад полностью ростелеком выкупил.
приходишь в офис Теле2, там пишешь заявление, чтобы тебя к ним перевели, а они уже сами там всем занимаются. Тебе просто сразу дают новую симку, а когда переведут (около недели), то придет СМС, чтобы ты вставил новую симку и пользовался.
МТС у вас там есть живые люди? На номере 8 800 250 0890.
Звонки на другие номера прекрасно проходят до операторы, но вот переключить на живого человека, а теперь как у Задорного: тихо. Спокойно. Прислушайтесь: У ОПЕРАТОРА, который покрывает ВСЮ РОССИЮ. Спокойно. Спокойно, я сказал.
НЕТ, НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ПЕРЕКЛЮЧИТЬ НА ОПЕРАТОРА ПОДДЕРЖКИ.
От слова СОВСЕМ нет.
Пробовал купить тариф и поговорить с оператором, по скорости инета. ОПЯТЬ. ТИХО. СПОКОЙНО.
ГОТОВЫ? У НИХ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ПЕРЕКЛЮЧИТЬ НА ОПЕРАТОРА, КТО СКАЖЕТ СКОРОСТЬ.
Это финиш. И это ОПСОС который хочет меня заманить?
Я вообще не понимаю, как это: в Америку и Уз\Кир\И прочие СТАНЫ звонить дешевле чем в Белоруссию. МТС, ОБЪЯСНИТЕ.
Да и МГТС ТОЖЕ ТАМ ЖЕ! В уз\киргиз и прочие станы звонить от 3 рублей, тогда как в Белоруссию по 38 рублей.
Везде дешевле, но не в России. Для россиян и просто русских.
Почему не стоит покупать смартфоны Ark
Никаких помех! Тесты в течении часа не дали НИ ЕДИНОГО РАЗРЫВА!
Ну хорошо, подумал я, и написал в группу ARK DEVICE ВКонтакте и в личку саппорту и даже получил относительно быстрый ответ:
Хорошо, установил такое приложение, тесты оказались не радующими:
Как отключить сим-карту МТС
Иногда в силу сложившихся обстоятельств срочно требуется заблокировать сим-карту навсегда. Это может понадобиться при краже или потере телефонного устройства. Чтобы злоумышленники не потратили все средства со счёта, важно оперативно остановить действие карты. В таких случаях человеку пригодится информация о том, как отключить сим-карту МТС. Необходимость в блокировании номера также может возникнуть и по другим причинам, например, если человек захотел начать пользоваться услугами другого сотового оператора. Конечно, SIM-карту можно просто-напросто выбросить, но этого не стоит делать, особенно в тех ситуациях, когда к номеру была выполнена привязка аккаунта в соцсетях либо банковской карты.
Сим-карта является инструментом идентификации клиентов, открывая доступ ко всем услугам провайдера. Она не только имеет индивидуальный телефонный номер, но и содержит важные контакты, хранящиеся в её памяти.
Если вы потеряли телефон или его «позаимствовали» непорядочные люди, то заблокировать номер можно несколькими способами, которые будут описаны в этой статье. Выбор варианта отключения симки обусловлен конкретной ситуацией. Если симка находится у пользователя, то проще всего вставить её в мобильное устройство и отключить её с помощью специальных команд. Но если SIM-карту похитили вместе с мобильником, то придётся воспользоваться другими способами.
Варианты отключения номера
Есть 2 варианта блокирования SIM-карты:
Временная блокировка
Не во всех ситуациях могут стать полезными сведения, как отключить сим-карту МТС навсегда, иногда приходится блокировать номер на некоторый период. Причиной временного отключения симки может стать длительная командировка за границу. То есть на протяжении всего периода пребывания за рубежом карта становится ненужной, но абонента полностью устраивает подключённый тариф и ему не хочется менять телефонный номер. В таких ситуациях подойдёт «Добровольная блокировка», позволяющая отключить номер на тот или иной интервал времени. При желании можно восстановить активность симки.
После блокирования карта перестаёт работать, а это значит, что пользоваться услугами связи (звонить, общаться с помощью СМС, принимать вызовы, выходить в сеть) не представляется возможным. Единственное исключение – телефон с временно заблокированной симкой может использоваться для звонков на экстренный номер 112.
Время добровольного отключения номера не ограничено. Если возникнет необходимость вновь использовать симку, то абонент может сам выполнить разблокировку. Перед временным отключением симки не обязательно расходовать остаток денег на балансе, поскольку, как только будет выполнена блокировка сим-карты МТС, сразу произойдёт замораживание счёта, что исключает вероятность каких-либо денежных списаний. После восстановления симки деньги разморозятся и ими можно будет пользоваться.
Чтобы на время отключить сим-карту МТС, клиент может:
Восстановить действие симки после временного отключения можно:
Активирование опции «Добровольная блокировка» осуществляется бесплатно. На протяжении 14 дней с момента временного отключения симки деньги также не снимаются. После истечения 2-недельного периода начинает списываться плата в размере 1 руб./сутки.
Поэтому, если в перспективе не планируется использование SIM-карты, то лучше отключить её навсегда и не тратить лишних денег.
Постоянная блокировка
Если абонент в будущем не собирается пользоваться данным номером, то ему стоит узнать, как отключить симку МТС навсегда. Для этих целей компания МТС предлагает различные способы, поэтому абоненту нужно подобрать самый подходящий.
Через Личный кабинет
Это наиболее простой и распространённый способ блокирования SIM-карты. Главное – это возможность выйти в сеть. Чтобы воспользоваться данным сервисом самообслуживания, нужно пройти авторизацию и после входа в свой аккаунт, активировать вкладку «Блокировка». После перехода на новую страничку, следует пропустить позицию «Добровольная блокировка» и активировать кнопку «Далее», а потом кликнуть на кнопку подтверждения. После этих действий номер будет отключён насовсем.
С помощью звонка в контакт-центр
Для связи с работником МТС, наберите 0890 (если звонить с номера МТС) или 88002500890 (если звонить с городского телефона либо номера сторонних провайдеров). Во время разговора с сотрудником МТС следует изложить суть вопроса – попросить отключить симку. Вскоре карта будет заблокирована на постоянно.
Через сервис «Интернет-помощник»
Для входа в систему нужно указать пароль, для получения которого необходимо набрать код *111*25# и кликнуть на вызов, а далее следовать подсказкам системы. Этим способом можно воспользоваться в том случае, если SIM-карта находится у абонента или пароль от входа был ранее установлен. В противном случае заблокировать симку с помощью этого сервиса не получится.
Чтобы войти в систему, нужно перейти по ссылке https://ihelper.mts.ru/selfcare/ и заполнить поля открывшейся формы, где нужно указать телефонный номер и пароль. Затем в меню, которое появится с левой стороны, нажать на позицию «Блокировка номера».
Прочие варианты
Чтобы отключить сим-карту МТС по телефону, нужно:
При возникновении каких-либо проблем с отключением, следует посетить офис МТС.
Все операции с СИМ-картой выполняются исключительно при предъявлении паспорта.
Автоматическое отключение SIM-карты
Оператор может сам заблокировать симку без ведома её владельца. Это может случиться, если:
Если инициатором блокировки номера телефона является оператор, то активность SIM-карты не подлежит восстановлению. В таком случае придётся покупать новую симку.
Порой отключение номера является необходимой мерой, позволяющей остановить действие SIM-карты. Но прежде, чем отключать симку, следует всё хорошо взвесить и определиться с вариантом блокировки: временным или постоянным.
Как перейти с МТС на другого мобильного оператора
Вас может не устраивать качество услуг связи МТС, или вы нашли более выгодный тарифный план у другого оператора. У вас есть возможность уйти к конкурентам, и при этом сохранить свой номер. Расскажем, как перейти с МТС на другого оператора, сколько времени займет перенос, какие общие условия действуют при переносе номера.
Как перейти с МТС на другого оператора: важные моменты
По общим правилам, которые распространяются на всех без исключения операторов, срок перехода длится менее 8 дней с даты заключения договора. При этом всегда можно выбрать персональную дату перехода, но максимальный срок – не более 180 дней от момента обращения за услугой.
В большинстве случае стоимость переноса составляет 100 рублей. При этом многие операторы возвращают эту сумму как бонус на баланс вашего мобильного счета. Для начала процедуры переноса, не нужно обращаться в офис МТС. Заявление о переносе подается выбранному оператору связи, его подача предусмотрена двумя способами:
Процесс перехода запускается с момента заключения договора. На протяжении этого периода вы вправе отказаться от него, уведомив нового оператора за двое суток до планируемой даты перехода.
Чтобы перейти из МТС к другому оператору, вам не нужно уведомлять действующего оператора. Этот процесс возложен на поставщиков услуг. Получив информацию о том, что вы переходите из МТС, специалисты проверят соответствие данные в договоре, и отсутствие долгов. Пока длится переход, обе сим-карты будут работать. Так что в случае необходимости можете воспользоваться любой из них.
Обратите внимание! Чтобы перейти из МТС к другому оператору, обращаться нужно именно к нему с заявлением. Офис МТС вам не нужно посещать.
Что нужно сделать, до того как перейти из МТС к другому оператору: подготовка к смене
Чтобы переход прошел успешно, и вам не пришлось повторно обращаться с заявлением, придется уладить некоторые формальности. До момента перехода, уточните все детали, которые могут затянуть переход:
Срок повторной смены оператора в МТС составляет не менее двух месяцев с даты последнего перехода. И еще важный момент – данная услуга доступна только для федеральных номеров.