Как ускорить почтовое отправление
Как ускорить почтовое отправление
Друзья! В связи с тем, что я недавно столкнулась с ужасно медленной доставкой «Почты России», я решила поделиться с вами своим опытом, как я смогла ускорить этот процесс. Возможно, это тоже кому-то поможет.
Итак, начнём. Посылка была отправлена мне из Сингапура в Москву. Я заказывала на алиэкспресс платье к определённой дате. Заказ делала специально заранее до события (за 25 дней). Обычно из Китая мне всё доходило за дней 10, максимум за 2 недели (иногда посылка шла напрямую в Москву, а иногда через Екатеринбург, где не задерживалась). Из Сингапура я заказала впервые. Почему-то сразу же, как я увидела, что посылка отправлена из Сингапура было какое-то тревожное чувство, хотя в отзывах писали про очень быструю доставку. Но чувство, к сожалению, меня не подвело и пришлось очень сильно понервничать.
Посылка прибыла на территорию России, а именно в Казанский ЛПЦ Столбище. Начитавшись отзывов про это место меня охватила паника. Я знала, что моё платье на фиг никому не нужно, чтобы его красть, но я боялась, что посылка не дойдёт до меня в срок. Через день статус посылки обновился, она прошла таможню и была успешно выпущена (на сайте алиэкспресс, как и у многих был глюк, что посылка якобы не прошла таможенный контроль, но об этом я не парилась).
А дальше наступила тишина. Мучительная тишина и страх, что платье до меня не доберётся к положенной дате. Я выждала 2 дня. Я звонила на горячую линию «Почты России», писала им в приложении, но ничего путного они ответить мне не могли, отбрехивались дежурными фразами.
Тогда я на следующий день решила, что буду бороться за свою посылку и даже если платье не придёт в срок, я буду знать, что я сделала всё, что могла. Первое, что я сделала это написала жалобу в Роскомнадзор, далее в Минкомсвязи, Роспотребнадзор и на сайте правительства Татарстана. Потом я снова пару раз звонила на горячую линию «Почты России» и говорила оператору, куда я и кому нажаловалась, также об этом я написала им на электронную почту, в мобильном приложении и в оф. группу ВК. Это очень важно, уведомлять «Почту России» о жалобах на них, так как они этого боятся и начинают работать быстрее.
Результат: на следующий день посылка покинула ЛПЦ Столбище.
Правда прибыла она в Подольск, а из Подольска уже приехала в Москву и прошла по 3 сортировочным центрам! Это была ужасно долгая доставка, но платье я всё же получила за 3 дня до мероприятия.
К слову, буквально вчера пришёл ответ от министерства связи республики Татарстан, в котором говорится о том, что контрольные сроки пересылки были нарушены и я могу потребовать возмещение.
Естественно, никакой компенсации в 0,1% (аж смешно) я требовать не буду, так как посылку я получила почти 2 недели назад и у продавца скорее всего уже нет квитанции об отправке, но главное для меня, что за мои испорченные нервы они всё же получили по шапке от вышестоящих организаций.
Горячая линия «Почты России»: 8 800 200-58-88 (чтобы вам ответил оператор нужно, чтобы робот не понял чего вы хотите. Я, например, просто говорила: «Что происходит на ЛПЦ Стобище?»).
Электронный адрес «Почты России»: client@russianpost.ru (отвечают достаточно быстро).
Шаблон жалобы прикрепляю под фото ( в нём меняете даты, страну отправления и т.д.). ВАЖНО! Не удаляйте фразу в жалобе, что в розыске посылки вы не нуждаетесь, так как эти организации не занимаются розыском, а ещё для того, чтобы не было отписок с их стороны, чтобы вы подавали в розыск на почте.
Экспресс-доставка на «Почте России»: цена, сроки, как делается отслеживание
Не всегда можно заранее получить документы или необходимые бумаги, поэтому часто возникает необходимость переслать их в сжатые сроки. При этом обычно выбираются курьерские службы, которые обеспечивают наиболее быструю переправку. Но если нужно быстро отправить письмо в другой город, то особенности скоростной отправки нужно рассмотреть подробнее. Узнайте, что такое экспресс-доставка на «Почте России», уточните цену, сроки и возможности отслеживания.
Процедура экспресс-доставки посылок по территории России
Для комфорта и экономии времени клиентов отправка экспресс-почтой по России происходит по принципу «от двери к двери» по адресу, указанному в транспортной накладной (транспортной декларации). Для этого необходимо вызвать курьера на домашний адрес или самостоятельно отнести посылку в любое из отделений приема. Далее отправления транспортируются в пункт назначения, где и вручаются получателю.
Отправка документов экспресс-почтой «Почта России» по России или любых других отправлений – это скорость и мобильность. Стоимость пересылки отправления будет зависеть от срочности его доставки и адреса получателя. Грамотная логистика и профессионализм сотрудников службы доставки позволяют, не взирая ни на какие форс-мажорные обстоятельства, доставить посылку в конкретные указанные сроки. Если вы решаете отправить посылку или документы обычной почтой, процесс затягивается.
После того, как ваша посылка будет принята и оформлена для дальнейшего отправления экспресс-доставкой, вам на руки выдадут документ (транспортную накладную, декларацию) в котором будет указаны фамилия, имя, отчество, адрес и номер телефона отправителя и получателя. Также в этой накладной будет указан уникальный код, присвоенный вашей посылке. В дальнейшем благодаря этому коду, можно будет отслеживать перемещение отправления до момента его вручения конечному адресату. Услуга отслеживания при экспресс-доставке доступна в режиме онлайн на различных ресурсах в Интернете.
Стоимость экспресс-доставки на «Почте России»
Цена на услугу экспресс-доставки по России зависит от дальности отправления, поскольку вся страна поделена на зоны, перевозка грузов между которыми тарифицируется по-разному. Более того, учитывая срочность, за это также нужно доплатить, а при выборе дополнительных услуг стоимость еще увеличится. К примеру, экспресс-письмо EMS из Москвы во Владивосток, то есть из одного конца страны в другой, при наличии в конверте пары листов бумаги обойдется в 760 рублей и придет в течение одного-двух дней.
При наличии описи вложений и оценки посылки стоимость может достигать 900 рублей, зато документы будут застрахованы и защищены от кражи или утери. Оценить можно будет в любом размере, но необходимо запомнить, что Почта России выплатит только сумму до 50 000 рублей, и то, если признает свою вину.
Чем отличается обычная «Почта России» от EMS почты
К основным особенностям этого сервиса быстрой почтовой пересылки экспресс-доставкой следует отнести:
Пользуясь услугами экспресс Почты России не стоит занижать стоимость содержимого отправлений с целью экономии на услугах отправки. Это объясняется тем, что в случае утери или порчи посылки будет невозможно вернуть полную стоимость транспортируемого товара.
Дополнительные услуги при экспресс-доставке
Дополнительно клиент может выбрать такие услуги:
Быстро отправить письмо в другой город Почтой России возможно в виде экспресс-письма EMS, которым даже длительные пересылки проходят за один-два дня. Но клиенту потребуется доплатить за срочность, при этом не исключено, что конверт не потеряют или не испортят. Тогда лучше заплатить за страховку, которую выплатят в случае форс-мажора.
Возможность отслеживания при отправлении экспресс-доставкой
Все письма, отправляемые почтовой экспресс-службой EMS, автоматически получают специальный трек-номер, с помощью которого отправитель и получатель смогут следить за текущим местонахождением отправления. Отследить нахождение письма очень просто, для этого нужно:
Что же касаемо международных писем, доставляемых EMS, то они также получают при отправке специальный почтовый идентификатор, состоящий не только из арабских цифр, но и из букв латинского алфавита. Их отслеживание также осуществляется через сайт Почты России или любой универсальной интернет-ресурс, позволяющий отслеживать почтовые отправления. На нашем сайте вы тоже можете найти всю нужную информацию.
Экспресс-доставка от «Почты России» за границу
При необходимости отправить срочное письмо за границу следует обращаться к услугам экспресс-отправки от EMS. По сути, это самый быстрый способ для того, чтобы отправить и доставить в течение нескольких дней срочное письмо в другую страну. Правда, перед тем как отправить письмо этой экспресс-доставкой, важно учесть, что сроки транспортировки письма будут напрямую зависеть от выбранного отправителем тарифа и отдаленности адреса получателя.
Как отправить письмо экспресс-доставкой от «Почты России»: пошаговая инструкция
Стоит отметить, что в каждом отделении Почты России можно найти образец заполнения бланка для отправки экспресс-писем. При необходимости скачать пустой бланк и заполнить его дома можно с сайта pochta.ru.
EMS от «Почты России»: отзывы реальных клиентов
Согласно отзывам клиентов, на деле писать про экспресс-доставку нечего: долго, дорого и ужасный сервис. Если вам действительно нужно отправить что-то курьером, выбирайте частную курьерскую службу.
Хитрости и полезные советы для Почты России. Часть 1
Некоторое время назад на Лентаче появилась статья, якобы раскрывающая секреты нахождения на Почте России. Вытерев кровь с глаз, потекшую после прочтения той статья, в моем первом посте расскажу вам несколько реальных хитростей о том, как уменьшить головную боль, материальные и временные затраты при посещении всеми нами любимой Почты России. Сегодня будет пост про хитрости и просто полезности при отправке внутрироссийской почты.
1. Конверты на почте продаются с колоссальной наценкой (до 400-500%). Если вы отправляете много писем, то рекомендую покупать конверты в канцелярских магазинах.
2. Любые письма можно оплачивать марками, даже ценные. По крайней мере, технически такая возможность есть. Суть в том, что при оплате марками с Вас не берется НДС (18%), и пересылка выходит значительно дешевле. В отделениях, где установлена старая программа (Winpost), в случае оплаты ценного письма марками, эти марки не войдут корректно в отчеты, снимаемые в конце дня. В отделениях с новой программой (ЕАС) всё нормально 🙂
3. Часто операторы любят брать деньги за наклейку марок. Даже если письмо одно. Даже если оно заказное. Мол, «а что в этом такого? я же клею марки, это ж мой труд». Такого то, что делается это, как правило, без предупреждения. Поэтому, если хотите избежать непредвиденных расходов, сообщайте при отправке, что марки можете наклеить сами.
8. Ввод данных о нескольких заказных или ценных письмах производится существенно быстрее, если они от одного отправителя. Поэтому, если вы отправляете много писем, и отправитель, написанный в чеке, вам не важен, сообщите об этом оператору для ускорения приема.
Посылки и бандероли 1 класса
В посылках и бандеролях 1 класса можно пересылать то, что можно в письмах, а также вещи. Разница в том, что бандероли 1 класса являются ускоренным видом почты и имеют более жесткие ограничения по размерам и весу: до 2.5 кг, до 36 см в одном измерении и 70 см по сумме 3 измерений. Ровно как почтовая коробка размера «М» либо чуть больше коробки №3.
2. Стоимость некоторых видов отправлений зависит от расстояния пересылки. Однако при массе отправления до 300 грамм чаще всего отправить заказной бандеролью 1 класса будет дешевле, чем посылкой.
4. Официально использовать почтовые коробки повторно не разрешается. Однако почтовые коробки как старого, так и нового образца допускают по своей конструкции выворачивание наизнанку. В результате получаем чистую картонную коробку из пункта 3.
7. Однако если доблестный сортировщик/оператор/водитель/почтальон/смотритель почтового вагона аккуратно отклеил скотч, вытащил из посылки с объявленной ценностью полкило красной икры, положил внутрь полукилограммовую гирю и аккуратно заклеил все обратно, вы ничего не получите. Так как вес посылки будет совпадать. Чтобы этого избежать,
На этом на сегодня все. Спасибо всем, кто оценит мои старания.
Баянометр ругался на картинку из другого поста.
Пару лет назад отправлял документы из Москвы в Москву, отправление 1го класса, с описью, уведомлением о вручении и объявленной ценностью. Содрали с меня около 500 (!) рублей и отправление шло неделю! Пруф в виде трек-номера утерян за давностью лет.
Лучше бы туда Герри дорисовали))
Какая полезная информация! спасибо автор! Вы сами работаете на почте?
Меня больше всего заинтересовали пункты об оценке. К примеру, мне на главпочтамте СПб оператор объясняла, что если потеряется моя бандероль первого класса с объявленной ценностью, к примеру в 1000 рублей, то я получу только 4% от этой объявленной ценности, то есть 40 рублей. Я переспрашивала, именно так она и объяснила. Мне это тогда показалось бредом, но раз говорит почтовый работник, то поверила ей.
А на самом деле, правильно ли я понимаю, что при потере этой бандероли я получаю Х руб (стоимость отправки)+1000 рублей оценки + 40 рублей (4% от 1000) за регистрацию, верно?
Почта России-филиал Ада на Земле
На всякий случай, уточнение: пунктом 6.3.2 действующего в 2021 году приказа 98-п, пересылка товарных вложений в бандеролях 1 класса запрещается.
Только здесь есть очень серьезный прокол.
По правилам Почта России почтовое отправление первого класса ДО 500 грамм считается письмом
Если вы ещё работаете на почте, то подскажите как дешевле можно отправить товарное вложение весом до 30г? Или такое возможно только в посылках?
Вопрос по пункту 7.
Если вложение подменили, оно не совпадает с описью, как при получении это долказать?
Ведь получать придёться также, сначала получил и расписался и только потом вскрываешь.
Отмечусь, пригодится, спасибо.
Почта 100 лет назад
Всех приветствую! В данном посте представляю Вашему вниманию фотографии почты +-столетней давности, приятного просмотра! (Описания находятся НАД фото)
1. Почтовые служащие у здания «Почтово-телеграфного отделения»
2. Разгрузка почтового вагона на Варшавском вокзале
3. Почтальон и крестьянка
4. Управление I-го отдела перевозки почты по железным дорогам
5. Почтовый автомобиль завода «Лесснер»
Дата съемки: 1905 год
6. Выгрузка почтовой корреспонденции на перроне Варшавского вокзала
Дата съемки: 1914 год
7. Вятская почтово-телеграфная контора. 1914 год. Служащие
Дата съемки: 1914 год
Дата съемки: 1915 год
9. Духовщинский полк. Почта пришла с родины
Дата съемки: 1916 год
10. Автобус с почтовым ящиком
11. В почтовом отделении
Дата съемки: 1931 год
13. Почтовый фургон
Дата съемки: 1932 год
На почту теперь только по записи
Погожий денек, дождика нет, приятная погода. Я сажусь в машину и отправляюсь за посылкой, которая поступила в Отделение 1, о чем мне пришло соответствующее уведомление прямо в приложение Почты.
Конечно же речь идет о Почте России, о ком же еще =)
На самом деле НЕДОСТАТОЧНО.
Советы для быстрой отправки письма в другой город Почтой России
Не всегда можно заранее получить документы или необходимые бумаги, поэтому часто возникает необходимость переслать их в сжатые сроки. При этом обычно выбираются курьерские службы, которые обеспечивают наиболее быструю переправку. Но если нужно быстро отправить письмо в другой город государственной Почтой России, то особенности скоростной отправки нужно рассмотреть подробнее.
О скорости доставки писем и документов Почтой России
Обычно Почта России не отличается высокой скоростью переправки документов и посылок, но даже свои приличные сроки она умудряется нарушать, и в большинстве случаев отправление приходит с двойным, а то и с тройным опозданием. Поэтому для срочных нужд эту компанию выбирать нежелательно, хотя она и предлагает экспресс-услуги доставки любой корреспонденции.
Особенностью быстрой доставки отправлений является широкая география присутствия и разнообразие тарифов, но есть и иные плюсы пользования услугами этой государственной компании:
Что такое «Экспресс-отправление EMS»
Экспресс-письмо EMS представляет собой курьерскую доставку типа «дверь–дверь», то есть он забирает письмо и лично везет его в почтовое отделение, где оно сразу же отправляется. Обычно такой вариант при дальних направлениях будут отправлять с помощью авиатранспорта, что сокращает время доставки и позволяет преодолевать расстояния в кратчайшие сроки. Но и по прибытию получатель не должен сам приходить в отделение.
Быстро переслать документы в любой другой город можно с помощью посещения курьером непосредственного получателя, который обязательно должен предъявить документы и расписаться, засвидетельствовав получение. Как итог, обе стороны не тратят свое время на самостоятельную отправку или получение бумаг, всю работу делают курьеры, при этом точкой забора или выдачи может быть не только домашний адрес, но и офис, либо иной адрес, в зависимости от удобства клиента.
Как быстро отправить письмо или документы в другой город
Прежде всего, если клиенту нужно отправить документы курьером, он может вызвать его для забора груза либо самостоятельно прийти в отделение, которое работает с EMS. Второй вариант не так популярен, ведь нужно искать пункты с поддержкой этого вида услуг, не каждое отделение может обрабатывать подобные отправления. Конверт клиенту предоставляется бесплатно в любом случае, а если он хочет лично в отделении послать письмо, то может найти отделение на карте с сайта Почты России.
При важности документов отправку нужно оформить со страховкой и описью, для этого в присутствии сотрудника почты заполняются необходимые бумаги. Также необходимо вписать личные данные обеих сторон, обязательно указав контактные данные, чтобы курьер мог найти получателя и договориться с ним о встрече. Далее отправка регистрируется, а отправителю выдается квитанция об оплате и корешок, который нужно сохранять до прибытия.
Можно будет отслеживать движение отправления с помощью трек-номера, предоставляемого клиенту в отделении почты. Так, он сможет застраховаться от потери или порчи бумаг.
Ограничения на отправку
Ограничения, касающиеся отправляемых грузов, относятся в большинстве своем к весу, например, по России в экспресс-режиме можно пересылать до 31,5 килограмма. В большинство стран зарубежья – до 30 кг, в ряд стран, включая Англию, Австралию, Израиль, Испанию, Казахстан, Польшу, Украину и другие, – 20 килограммов. Меньше всего экспресс-способом можно доставить в Гамбию, Кубу, Теркс, Кайкос и Каймановы острова.
Длина и периметр самой большой стороны отправления не должны составлять более 300 см, а длина, ширина и высота – более 150 сантиметров каждая. Кроме того, существует перечень предметов, которые нельзя пересылать в любом случае:
Стоимость экспресс-отправления
Цена на услугу экспресс-доставки по России зависит от дальности отправления, поскольку вся страна поделена на зоны, перевозка грузов между которыми тарифицируется по-разному. Более того, учитывая срочность, за это также нужно доплатить, а при выборе дополнительных услуг стоимость еще увеличится. К примеру, экспресс-письмо EMS из Москвы во Владивосток, то есть из одного конца страны в другой, при наличии в конверте пары листов бумаги обойдется в 760 рублей и придет в течение одного-двух дней.
При наличии описи вложений и оценки посылки стоимость может достигать 900 рублей, зато документы будут застрахованы и защищены от кражи или утери. Оценить можно будет в любом размере, но необходимо запомнить, что Почта России выплатит только сумму до 50 000 рублей, и то, если признает свою вину.
Как получить отправление
Получить срочное отправление может как непосредственный адресат, предоставив удостоверение личности, так и доверенное лицо, у которого есть официальная доверенность, подтвержденная нотариусом. В день доставки в город с человеком свяжется курьер, который также может оставить извещение в почтовом ящике, если дозвониться не удалось или получателя нет на месте.
Важно! Кроме того, при пропуске звонка адресат может заказать повторное получение или забрать конверт самостоятельно. Если же необходимо перенаправить посылку в другое место, это добавит еще два дня пути. Проверив содержимое и расписавшись, человек может забирать конверт с почты.
Дополнительные услуги при экспресс-отправлении
Дополнительно клиент может выбрать такие услуги:
Быстро отправить письмо в другой город Почтой России возможно в виде экспресс-письма EMS, которым даже длительные пересылки проходят за один-два дня. Но клиенту потребуется доплатить за срочность, при этом не исключено, что конверт не потеряют или не испортят. Тогда лучше заплатить за страховку, которую выплатят в случае форс-мажора.
Как быстро отправить и получить посылку: советы от специалистов карельской почты
В этом (коронавирусном) году актуальность отправки посылок выросла в разы. Это связано напрямую с развитием онлайн-шопинга, так как классические покупки долго были недоступны. Только с начала 2020 года жители республики отправили более 166 тысяч, а получили почти 900 тысяч посылок. Обороты выросли, а потому специалисты карельской почты решили поделиться полезными советами.
Как правильно отправлять посылку?
Кстати, на сегодняшний день Почта России — это единственная компания, с помощью которой можно отправить посылку в самые дальние уголки России: хутор, село, остров.
А как получить?
Есть тонкости и для ускорения получения посылки: можно заказать доставку отправления на дом — оставить заявку в мобильном приложении или на сайте Почты России, указав удобное для вас время. Доставку осуществляет почтальон по рабочим дням.
Можно получить посылки и заказные письма по упрощенной схеме с помощью СМС-сообщений, оформив простую электронную подпись (ПЭП). Процедура регистрации простой электронной подписи доступна в каждом отделении почтовой связи или на сайте Почты России, она интуитивно понятна и не займет много времени. Для удобства клиентов в Карелии открыты два центра, специализирующиеся только на выдаче посылок. Эти центры работают по будням до 20.00.
Кадр из мультфильма «Простоквашино»
А вот совет от продвинутых, как сэкономить на отправке посылки
Коробка для посылки стоит не так уж и дешево, а потому можно попросить обычную коробку в магазине, разрезать боковую часть и вывернуть все части коробки так, чтобы надписи были внутри, тогда такую коробку примут на почте. Если на вашей коробке есть следы скотча или грязь, то можно попросить оператора завернуть ее в бесплатную почтовую бумагу.
Та же ситуация и с пакетами, их можно купить дешевле либо просто вывернуть тот, в котором прислали посылку вам. Сотрудники почты не имеют права отказывать в оформлении посылки в своей коробке или своем пакете, если соблюдены все требования.